支撐體系建設(shè)

傳輸系統(tǒng)軟件版本管理培訓系列教材 支撐體系建設(shè) 中國電信集團公司網(wǎng)絡(luò)運行維護事業(yè)部 2007年 11月 傳輸軟件版本管理工作是一個技術(shù)要求較高、工作要求細致、工作量大的一項工作，需要有強大 的體系做好相應(yīng)支撐工作。軟件版本管理工作的經(jīng)驗說明建立省級支撐體系是很有必要的。 制度流程的建立 支撐隊伍的建設(shè) 支撐平臺的建立 省級支撐體系的建立應(yīng)包括 支撐體系制度流程的建立 支撐體系隊伍的職責 電子化支撐平臺的建立 版本管理組織架構(gòu) 應(yīng)依據(jù)本地網(wǎng)維護組織架構(gòu)實際情況，在本地網(wǎng)傳輸軟件版本管理辦法中 這些是做好傳輸軟件版本管理工作的基礎(chǔ)和保障。 包括支撐體系的相關(guān)內(nèi)容： 明確各部門及相關(guān)人員 職責和工作分工 完善工作 流程 省網(wǎng)運 地市網(wǎng)運 支撐單位 網(wǎng)發(fā) /工程 設(shè)計 資源 統(tǒng)一歸口管理 做好各項支撐管理工作 對于新增設(shè)備，把好設(shè)備入網(wǎng)和建設(shè)關(guān) 嚴格執(zhí)行版本管理要求，在設(shè)計文本中明確相關(guān)信息 嚴格執(zhí)行版本管理要求，確保類版本信息的準確性 軟件需求上報與處理流程 新版軟件認證測試流程 版本升級實施流程（干線網(wǎng)本地網(wǎng)接入網(wǎng)） 版本應(yīng)用策略制定流程 支撐體系制度流程的建立 支撐體系隊伍的職責 電子化支撐平臺的建立 省級技術(shù)支撐隊伍 對升級必要性和升級過程的安全性進行審核 對升級方案進行深入分析 選擇合適的軟件版本 在本地網(wǎng)軟件版本升級時 確保升級方案的安全性和完整性 全省傳輸設(shè)備的技術(shù)支持單位 可全程參與省公司新建工程項目的各個實施環(huán)節(jié) 通過關(guān)鍵控制點的把關(guān) 進一步落實對新建工程項目軟件版本的管控 注意與維保工作的協(xié)調(diào) 督促設(shè)備廠家提高 對傳輸軟件版本管理工作的認識及對傳輸軟件版本管理工作 掖吸其自身版本管理水平 對傳輸軟件版本管理工作 的響應(yīng)和支撐人為約束傳輸設(shè)備制造商的條件之一 各省在配合集團公司 進行“廠家服務(wù)評估”中 定期通報其新版軟件開發(fā)情況 入網(wǎng)測試情況 省內(nèi)新建工程的軟件版本使用情況 軟件版本預(yù)警信息 現(xiàn)網(wǎng)主流版本的運行情況和相關(guān)的優(yōu)化措施等 軟件版本執(zhí)行情況進行考核 通過定期與廠家召開軟件版本管理例會 省級技術(shù)支撐隊伍可以作為維?？己说膱?zhí)行單位，對廠家實現(xiàn)切實有效的約束 使各地市分公司維護單位及時 掌握軟件版本信息 同時 反饋給其他部門 省級技術(shù)培訓支撐隊伍可定期發(fā)布軟件版本信息通報 Convergence Industry Transformation Value Chain Integration Development Implementation Design Analysis 出 現(xiàn) 異 常 時 采取有力措施 進行應(yīng)急處理 在本地網(wǎng)軟件升級的具體實施過程中，省級支撐隊伍可遙遙地升級進行 全程監(jiān)控 廣東 福建 浙江 江蘇 湖北 湖南 支撐體系制度流程的建立 支撐體系隊伍的職責 電子化支撐平臺的建立 對軟件版本基礎(chǔ)資料收集和更新 新軟件入網(wǎng)和升級流程管控 軟件運行情況和軟件需求的收集 發(fā)布新軟件入網(wǎng)信息和預(yù)警 隨著傳輸軟件版本管理工作向本地網(wǎng)的延伸 面臨困難 各省需要逐步建立相應(yīng)的電子化支撐手段 有利于系統(tǒng)軟件版本資料和備件版本資料的電子化和集中管理