企業(yè)培訓(xùn)_西點(diǎn)軍校的經(jīng)典法則培訓(xùn)課件

西點(diǎn)軍校的經(jīng)典法則 目錄 序言1 責(zé)任2 榮譽(yù)3 意志4 勇氣5 熱忱6 服從7 信念 8 團(tuán)隊(duì)9 尊重10 忠誠(chéng)11 自發(fā)12 正值13 競(jìng)爭(zhēng)西點(diǎn)軍規(guī) 序言 責(zé)任 榮譽(yù) 國(guó)家 看到這樣一組詞 就會(huì)想到西點(diǎn)軍校 它不僅僅是西點(diǎn)軍校的校訓(xùn) 更是映照出西點(diǎn)軍人的靈魂 西點(diǎn)軍校是美國(guó)軍隊(duì)培養(yǎng)陸軍初級(jí)軍官的學(xué)校 該地點(diǎn)被當(dāng)?shù)厝朔Q 西點(diǎn) 故稱 西點(diǎn)軍校 西點(diǎn)軍校被認(rèn)為是培養(yǎng)領(lǐng)袖的地方 在其200年的里程中 培養(yǎng)了眾多的美國(guó)軍事人才 其中有3700人成為將軍 著名的有 美國(guó)南北戰(zhàn)爭(zhēng)中的北方聯(lián)邦軍總司令格蘭特 南部聯(lián)盟軍總司令李將軍 第一次世界大戰(zhàn)中美國(guó)遠(yuǎn)征軍總司令潘興 海灣戰(zhàn)爭(zhēng)中央總部司令施瓦茨格普夫等 西點(diǎn)軍校也為美國(guó)培養(yǎng)和造就了眾多政治家 企業(yè)家 教育家和科學(xué)家 著名的有 美國(guó)第18任總統(tǒng)格蘭特 美國(guó)前國(guó)務(wù)卿黑格 鮑威爾 國(guó)際銀行主席奧姆斯特朗 CommerceOne主席兼CEO馬克 霍夫曼等 成功之樹需要我們用完善的品德去澆灌才能收獲果實(shí) 有時(shí)不是我們?nèi)狈Τ晒Φ臋C(jī)會(huì) 而是我們沒(méi)有強(qiáng)迫自己去修煉自身的品格 來(lái)把握這些機(jī)會(huì) 希望以西點(diǎn)的品格來(lái)塑造全新的你 迎接未來(lái) NO 1責(zé)任 決不推卸責(zé)任沒(méi)有責(zé)任就沒(méi)有尊重 沒(méi)有責(zé)任更不可能成功 逃避責(zé)任的人注定失敗 勇敢承擔(dān)責(zé)任的人才是真正的贏家 在企業(yè)中 每一個(gè)成員都有自己的職責(zé) 做好本職工作是每個(gè)員工都必須做到的 否則便是不盡責(zé)的員工 案例 獲得金球獎(jiǎng)和埃米金像獎(jiǎng)的美國(guó)著名演員詹姆斯 伍茲 始終認(rèn)為自己如今的成功 首先要感謝他的父親 是父親堅(jiān)持為已經(jīng)抵押的房子買了保險(xiǎn) 并繳納保費(fèi) 所以在父親去世后 全家人才保留住房子 得到生活的保障 因此 他堅(jiān)信一條人生準(zhǔn)則 人 要贏得尊重 就必須承擔(dān)起自己的責(zé)任 敬業(yè)為魂敬業(yè)的人熱愛自己的工作 尊重自己的工作 會(huì)全力以赴地尋求在自己的崗位上做到最好 無(wú)論在什么情況下都重視你的工作 熱愛你的工作 牢記自己的職責(zé)和原則 往往它會(huì)為你帶來(lái)意想不到的收獲 NO 1責(zé)任 續(xù) 敬業(yè)為魂案例 衣衫襤褸的老夫人為避雨而進(jìn)百貨商場(chǎng)閑逛 顯然是不打算買東西 大多數(shù)售貨員都不理睬 而一位男店員很禮貌的問(wèn)候她是否需要提供服務(wù) 老夫人非常欣賞 雖然沒(méi)有買東西 但離開時(shí)要了男店員的名片 過(guò)了幾天 這位年輕人突然接到商場(chǎng)老板通知 派去接一項(xiàng)優(yōu)厚的業(yè)務(wù) 這項(xiàng)任務(wù)就是那天他接待的老夫人要求的 而那個(gè)老夫人就是美國(guó)鋼鐵大王卡耐基的母親 這個(gè)年輕的男店員是敬業(yè)的 從而得到了一次絕佳的成功機(jī)會(huì) 從小事做起偉大的成就來(lái)自細(xì)節(jié)的積累 一切的成功者都是從小事做起 細(xì)節(jié)決定成敗細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造 一種修養(yǎng) 一種藝術(shù) 更是一種企業(yè)實(shí)力和領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn) 細(xì)節(jié)里隱藏著機(jī)會(huì) 細(xì)節(jié)中凝結(jié)著效率 細(xì)節(jié)上體現(xiàn)了利益 細(xì)節(jié)決定企業(yè)的成敗 NO 2榮譽(yù) 榮譽(yù)準(zhǔn)則不撒謊 不欺騙 不盜竊 重視個(gè)人榮譽(yù) 關(guān)注集體榮譽(yù) 時(shí)刻捍衛(wèi)個(gè)人與集體的榮譽(yù) 榮譽(yù)即吾命工作的目的不是薪酬 而是個(gè)人能力的提升 是個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn) 是個(gè)人榮譽(yù)的獲得 案例 西點(diǎn)1972年畢業(yè)生 Korn公司總裁杰夫 在退役后曾為一家機(jī)器公司銷售經(jīng)理 在他發(fā)現(xiàn)他所賣的機(jī)器比別家同樣的機(jī)器貴了一些時(shí) 他為了維護(hù)自己信譽(yù) 立即逐家拜訪說(shuō)明情況 請(qǐng)客戶重新選擇 而客戶不但沒(méi)有解除合約 反而又給他帶來(lái)更多的客戶 為了榮譽(yù) 我們必須犧牲一部分個(gè)人利益 但榮譽(yù)無(wú)價(jià) 榮譽(yù)即吾命 為自己奮斗生命不息 奮斗不止 世界將在你的奮斗過(guò)程中慢慢向你展現(xiàn) 案例 下定決心要在文學(xué)領(lǐng)域創(chuàng)出一番成就的巴爾扎克 經(jīng)歷了10年的努力 終于取得了成功 NO 3意志 決不懼怕失敗一次的失敗并不代表終身的失敗 哪怕你從未獲得過(guò)勝利 你依然不應(yīng)懼怕失敗 只要努力不畏懼失敗 世界上就沒(méi)有永遠(yuǎn)的失敗者 案例 1832年的美國(guó) 有一個(gè)人和許多人一樣失業(yè)了 他很傷心 但他下決心改行從政 他參加州議員競(jìng)選 結(jié)果失敗了 他開辦自己的企業(yè) 可不到一年 企業(yè)倒閉了 幾年后 他再次參加競(jìng)選州議員 這次他當(dāng)選了 內(nèi)心升起一絲希望 但隨后未婚妻的去世使他心灰意冷 數(shù)月臥床不起 第二年 他決定競(jìng)選美國(guó)國(guó)會(huì)議員 但仍然是屢次落選 而且為了競(jìng)選 花費(fèi)了一大錢 接二連三的失敗并未使他氣餒 1860年 他終于當(dāng)選為美國(guó)總統(tǒng) 在他一生經(jīng)歷的十一次重大事件中 只成功了兩次 其他都以失敗告終 可他始終沒(méi)有停止追求 他就是至今仍讓美國(guó)人深深懷念的亞伯拉罕 林肯 成功需要意志堅(jiān)定 不怕失敗 NO 3意志 續(xù) 永不放棄無(wú)論什么時(shí)候 都不要放棄 只有一心一意的向著既定目標(biāo)前進(jìn)的人才是最后能擁有成功的人 堅(jiān)韌的品質(zhì)堅(jiān)韌的品質(zhì)是獲得最終勝利的基石 只要擁有堅(jiān)韌的品格 堅(jiān)持不懈地努力 就能征服所有的目標(biāo) 案例 科爾剛到一家報(bào)社做業(yè)務(wù)員時(shí) 他給自己定下目標(biāo) 本月內(nèi)要讓名單上的20個(gè)客戶都購(gòu)買他的廣告版面 月底時(shí) 20個(gè)客戶中只剩一個(gè)沒(méi)有購(gòu)買 第二個(gè)月 科爾沒(méi)有拜訪新客戶 而是每天清晨 那個(gè)拒絕他的客戶一開門 他就進(jìn)去銷售他的廣告版面 對(duì)方始終回答 不 然而科爾堅(jiān)持繼續(xù)前去拜訪 到月末最后一天 那個(gè)商人終于被他堅(jiān)忍不拔的精神所打動(dòng) 購(gòu)買了他的廣告版面 沒(méi)有什么不可能不要被困難嚇倒 用平常心來(lái)對(duì)待 沒(méi)有什么是不可能的 問(wèn)題都能解決得更好 NO 4勇氣 勇敢者的游戲 勇敢 是一個(gè)想獲得成功的人必不可少的品質(zhì) 理性的勇敢 更多地表現(xiàn)為臨危不懼 冷靜分析 堅(jiān)持到底的原則 案例 麥克阿瑟冒著日軍飛機(jī)空襲 毫不畏懼的站在露天 觀察飛機(jī)的空中編隊(duì) 數(shù)著飛機(jī)的數(shù)量 他具有非凡的勇氣 即使在面臨敵人的炮火時(shí)也毫不退縮 戰(zhàn)勝逆境逆境是通向成功所必須經(jīng)過(guò)的考驗(yàn)和磨煉 要擺脫逆境 唯有奮斗 只有經(jīng)歷并克服了逆境 才能開創(chuàng)出一片新天地 案例 倫敦 泰晤士報(bào) 在創(chuàng)辦之初僅是一家無(wú)足輕重的報(bào)紙 但在小約翰沃爾特全面掌管后 大膽的公然批評(píng)謬誤 腐敗 同時(shí)開創(chuàng)新欄目 勇敢的穿越一切障礙和困境 最終使 泰晤士報(bào) 成為一份在世界上有分量的報(bào)紙 克服恐懼面對(duì)危險(xiǎn)時(shí)恐懼并不可恥 但重要的是克服內(nèi)心的恐懼 做一個(gè)直面恐懼 敢于冒險(xiǎn)的人 只有敢于想 敢于做 才會(huì)有機(jī)會(huì)成功 NO 5熱忱 總在最前面 總在最前面 是一種積極的態(tài)度 是一種敢為天下先的勇氣 走在最前面意味著捕捉到先機(jī) 同等的條件下 走在最前面的總是最容易獲得成功和客觀的利益 熱情熱情是高效率工作的動(dòng)力 是始終如一高質(zhì)量完成任務(wù)的重要因素 是創(chuàng)造輝煌業(yè)績(jī)不可缺少的品質(zhì) 火一般的熱情引導(dǎo)我們走向成功的明天 案例 休斯 查姆斯擔(dān)任 國(guó)家收銀機(jī)公司 銷售經(jīng)理期間 公司遇到一些財(cái)政困難 銷售人員因此失去工作的熱忱 銷售量下跌 在開會(huì)分析下跌原因時(shí) 大家都強(qiáng)調(diào)客觀環(huán)境 資金等理由 而休會(huì)時(shí) 黑人小工友仍就以一流的擦鞋技巧為查姆斯擦鞋的事情教育了大家 是外界因素影響著大家對(duì)工作的熱情 只要保持一如既往的熱情 努力去做 任何困難都會(huì)消失 接下來(lái)的銷售業(yè)績(jī)也證明了這一點(diǎn) 專注能夠?qū)Ｗ⒂谝患率浅晒φ咦羁少F的品質(zhì)之一 拿破侖的一個(gè)顯著特征就是持久的注意力 他能全身心的投入工作之中 NO 6服從 鐵一般的紀(jì)律紀(jì)律作為一種約束的手段是必需的 在企業(yè)中 規(guī)章制度作為約束和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)也是必需的 優(yōu)秀的員工能遵守企業(yè)的 紀(jì)律 并把它潛移默化為自己的自覺行為 案例 一群小孩在公園里玩打仗的游戲 一個(gè)小孩被派為哨兵站崗 扮演軍長(zhǎng)的小孩命令他不準(zhǔn)擅自離開 可當(dāng)其他孩子全都回家后 就是因?yàn)?軍長(zhǎng) 還沒(méi)下命令讓他離開 所以他始終站到天黑 直到公園管理員扮成司令員命令他回家 他才高興地回家去 將服從訓(xùn)練成習(xí)慣服從是行動(dòng)的第一步 優(yōu)秀員工要完全融入到組織的價(jià)值觀念中 無(wú)條件地執(zhí)行 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者也必須學(xué)會(huì)服從 以最佳的方式和方法處理好個(gè)人權(quán)威與集體權(quán)威 個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系 一切從零開始進(jìn)入到一個(gè)企業(yè) 就不僅是獨(dú)立的個(gè)體 更是企業(yè)的一員 企業(yè)需要貫徹并執(zhí)行上級(jí)要求的員工 大家都是平等的 盡情的在未來(lái)這張白紙上揮灑吧 NO 6服從 續(xù) 千萬(wàn)別找借口借口的實(shí)質(zhì)是推卸責(zé)任 要想成功 不是靠借口 而必須是積極主動(dòng)地去想辦法 解決問(wèn)題 案例 安德魯 羅文 1881年畢業(yè)于西點(diǎn)軍校 他完成了一項(xiàng)重要的軍事任務(wù) 把信送給加西亞 被授予杰出軍人勛章 同時(shí)也成為絕對(duì)服從的表率 當(dāng)美西戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)后 美國(guó)必須立即與西班牙的反抗軍首領(lǐng)加西亞取得聯(lián)系 而加西亞卻在無(wú)人知道確切地址的古巴叢林中 美國(guó)總統(tǒng)必須盡快獲得他的合作 因此需要有人送信給他 羅文接到這個(gè)任務(wù) 沒(méi)有問(wèn) 他在什么地方 也沒(méi)有任何報(bào)怨 而是接受了命令就盡一切努力去完成 他穿越叢林 海洋 徒步走過(guò)危機(jī)四伏的國(guó)家 終于把信交給了加西亞 只管說(shuō) 我不知道 回答 我不知道 要比不負(fù)責(zé)任地尋找借口好許多 勇于承認(rèn)自己不知道的人是充滿自信的 NO 7信念 信念只要擁有堅(jiān)定的信念 就不會(huì)因?yàn)榇煺酆屠щy而放棄既定的目標(biāo) 不會(huì)覺得成功的希望渺茫 因?yàn)樾拍罹褪窍Ｍ?所有的成功者都必定有著堅(jiān)定的信念 理想做一個(gè)有理想并且正在為之不斷努力的人 只有找準(zhǔn)了自己的方向 才能開創(chuàng)真正成功的人生 案例 愛迪生10歲時(shí)迷上了化學(xué) 12歲開始做小買賣掙錢買化學(xué)試劑和實(shí)驗(yàn)用品 辛苦的生活沒(méi)有動(dòng)搖他對(duì)化學(xué)實(shí)驗(yàn)的理想 憑著他堅(jiān)定的信念 實(shí)驗(yàn)成功了 二重發(fā)報(bào)機(jī) 但他并不滿足 在發(fā)明了投票機(jī) 電報(bào)印刷機(jī) 極化繼電器后 終于研究成功 普用印刷機(jī) 并賣給了一家大公司 從而獲得很高的收益 并為以后從事更偉大的發(fā)明創(chuàng)造了條件 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要想達(dá)到目標(biāo) 就要尋找到達(dá)目標(biāo)的關(guān)鍵和真正需要解決的問(wèn)題 必須運(yùn)用合理的方法 這樣才能比別人走得更快 更遠(yuǎn) 更好 NO 8團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)精神訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)意識(shí) 你代表的不是個(gè)人 而是一個(gè)團(tuán)隊(duì) 團(tuán)結(jié)就是力量 即使很多微小的力量凝聚在一起時(shí)也會(huì)產(chǎn)生很大的能量 案例 秋天 南飛的大雁借著 V 字隊(duì)形 整個(gè)雁群比每只雁單飛時(shí)至少增加了71 的飛行能力 如果脫隊(duì) 立刻會(huì)感到獨(dú)自飛行時(shí)的吃力 遲緩 當(dāng)領(lǐng)隊(duì)的大雁疲倦了 其他的雁就會(huì)輪流接替繁重的領(lǐng)隊(duì)位置 同時(shí)飛在后面的雁還會(huì)利用叫聲鼓勵(lì)前面的同伴來(lái)保持整體的速度 當(dāng)一只雁因生病或受傷而掉隊(duì)時(shí) 另外兩只雁會(huì)脫離隊(duì)伍來(lái)幫助和保護(hù)它 直到它能夠重上藍(lán)天或死去 另兩只雁才會(huì)離去 雁群就是一個(gè)非常優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì) 它們互相扶持 合理分配 分享共同目標(biāo)與集體感 憑借著彼此的沖勁和助力 更快 更輕易地到達(dá)目的地 善于合作唯有通過(guò)合作揚(yáng)長(zhǎng)避短 才能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的最大力量 管理學(xué)中的木桶原理就充分說(shuō)明了合作 提升整體能力的重要性 NO 9尊重 注重儀表和禮貌謹(jǐn)慎自己的言行 讓整潔的儀表和禮貌的舉止幫助自己建立良好的人際關(guān)系 叩開成功的大門 案例 格羅夫 克利夫蘭夫人優(yōu)雅的儀態(tài)和禮貌 與她個(gè)人的魅力 使她成為白宮最受歡迎的女主人 在一次見面會(huì)上 大家都往前涌希望能與總統(tǒng)夫人握手 人群中一位老婦人的手帕掉在地上 但她被后面的人群一直向前涌 根本無(wú)法撿起來(lái) 克利夫蘭夫人走上前 將已經(jīng)被踩的手帕撿起收到衣袋里 然后拿出自己全新的 非常精美的手帕 微笑著遞給老婦人 并親切地請(qǐng)她接收 對(duì)所有人都以禮相待 尊重每一個(gè)人 才能受歡迎 人們才愿意與之交往 以上司為榜樣對(duì)于員工 以上司為榜樣 尊重上司 學(xué)習(xí)上司 執(zhí)行上司交給的任務(wù) 這樣才能獲得上司的賞識(shí) 腳踏實(shí)地的前進(jìn) 對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者 以上司為榜樣 會(huì)時(shí)刻提醒自己要以身作則 時(shí)刻保持高度的責(zé)任感 領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)能力是一種藝術(shù) 不是生硬的命令 而是一種尊重與激勵(lì)的藝術(shù) 懂得如何合理地運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)技巧 尊重同時(shí)又不失威嚴(yán) 利用贊美使下屬發(fā)揮更大的潛力 才是真正的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo) NO 10忠誠(chéng) 忠誠(chéng)勝于能力忠誠(chéng)在企業(yè)中是無(wú)與倫比的品質(zhì) 從普通員工到管理者 都應(yīng)以忠誠(chéng)來(lái)回饋企業(yè) 應(yīng)當(dāng)清楚地意識(shí)到自己的責(zé)任 以企業(yè)利益為先 恪守企業(yè)的準(zhǔn)則 積極實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo) 忠誠(chéng)帶來(lái)榮譽(yù) 忠誠(chéng)勝于能力 案例 美國(guó)南北戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)后 北方軍隊(duì)的一位陸軍上校承諾會(huì)保護(hù)好軍用棉花 棉花非常緊缺 許多人高價(jià)來(lái)買 他都嚴(yán)肅的拒絕 即使是在為兒子治病急需用錢時(shí) 也不例外 隨后 上校為了信守諾言 避免被金錢誘惑 向其上司提出辭職 他忠誠(chéng)的品行得到上司的贊賞 全力以赴全力以赴首先要有必勝的信念 其次還要有 比別人多做一點(diǎn) 的用心 成功的一切結(jié)果都是建立在全力以赴 盡職盡責(zé)做好日常工作的基礎(chǔ)上 案例 美國(guó)前國(guó)務(wù)卿鮑威爾就是始終堅(jiān)信一條真理 凡事全力以赴 總會(huì)有人注意到自己 最終獲得成功 NO 11自發(fā) 積極主動(dòng)地面對(duì)每一件事積極主動(dòng)才能適應(yīng)變化多端的現(xiàn)實(shí)社會(huì) 每個(gè)人都需要一顆堅(jiān)強(qiáng)樂(lè)觀的心 世界會(huì)因你的積極樂(lè)觀而變得更加美好 勤勉主動(dòng)地去尋找困難 解決困難 比別人多想一步 多做一步 往往這一步就能邁向成功 人 只有通過(guò)勤勞 才能獲得他想擁有的東西 案例 一天 一個(gè)非常聰明的小男孩有幸和上帝對(duì)話 小男孩問(wèn)上帝 一萬(wàn)年對(duì)你來(lái)說(shuō)有多長(zhǎng) 上帝回答說(shuō) 像一分鐘 小男孩問(wèn)上帝 一百萬(wàn)元對(duì)你來(lái)說(shuō)有多少 上帝回答說(shuō) 相當(dāng)一元 小男孩對(duì)上帝說(shuō) 你能給我一元錢嗎 上帝回答說(shuō) 當(dāng)然可以 請(qǐng)你稍候一分鐘 凡事皆不能唾手可得 任何投機(jī)行為都不會(huì)獲得長(zhǎng)久的成功 只有辛勤的勞動(dòng)才能得到回報(bào) NO 11自發(fā) 續(xù) 絕不拖延決不拖延意味著高效率的工作 是在相應(yīng)的時(shí)間處理相應(yīng)的事 合理安排時(shí)間 決不拖延 立即去做 任何時(shí)間都不晚 行動(dòng)起來(lái) 去做好正在經(jīng)手的一件事行動(dòng)勝于高談闊論 成功是經(jīng)過(guò)思索的行動(dòng)的結(jié)果 現(xiàn)在就開始行動(dòng) 朝著目標(biāo)大步邁進(jìn) 案例 從前 有兩個(gè)年輕人做木匠學(xué)徒 白天的任務(wù)十分繁重 到晚上 其中一個(gè)人出去玩樂(lè) 另一個(gè)繼續(xù)學(xué)習(xí)鉆研 在他看來(lái) 晚上可用來(lái)學(xué)習(xí)的時(shí)間本來(lái)就很短 他一定要用來(lái)學(xué)習(xí) 就是通過(guò)積攢這些零碎時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí) 他很快被認(rèn)為是本行業(yè)的專家 一天 他見到報(bào)上刊登為建造州立大廈征求設(shè)計(jì)方案的啟事 他就決定要提出自己的方案 于是他默默地工作 終于提交了方案并且中了獎(jiǎng) 而那個(gè)在他學(xué)習(xí)鉆研時(shí)虛度光陰的學(xué)徒 仍然只是靠體力勞動(dòng)艱難的維持生活 NO 12正直 追求真理堅(jiān)持自己認(rèn)為正確的 追求真理 堅(jiān)持原則 這是西點(diǎn)人的執(zhí)著 也是所有成功者的執(zhí)著 對(duì)真理的執(zhí)著更需要豐富的知識(shí) 知識(shí)使一個(gè)人更充實(shí) 更崇高 影響一個(gè)人的內(nèi)在 知識(shí)幫助開發(fā)潛能 成為一個(gè)真正的勝利者 正直使你受歡迎正直是一個(gè)人內(nèi)心最高貴的品格之一 有了它 才能得到他人的認(rèn)同與尊重 才有可能實(shí)現(xiàn)對(duì)幸福和成功的愿望 人不只要生