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筆者財大本科，沒有拿過獎學(xué)金，沒有當(dāng)過學(xué)生會干部，也沒有海外經(jīng)歷，實習(xí)經(jīng)驗比較豐富，從大二開始，先后有過 7 份實習(xí)，國企，外企， 500 強，銀行業(yè)，咨詢業(yè)均有所涉及。當(dāng)過公司內(nèi)部的 hr，有過篩選簡追求真實。進(jìn)行自我介紹時所表述的各項內(nèi)容，一定要實事求是，真實可信。過分謙虛，一味貶低自己去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的?？偟恼f來，面試自我介紹十分重要，良好的表達(dá)，不僅可以展現(xiàn)自己，而且可以大大提高用人單位的好感歷，和老板一起面試別人的經(jīng)歷；在 hr 咨詢公司旁聽過咨詢顧問向 500 強 hr 講授面試選人的技 巧；也曾向拿著簡歷回答問題。若接電話時正好手邊有簡歷，記住一定要把它拿出來，對照著回答問題。一般來說，面試方會進(jìn)行常規(guī)的簡歷信息核實。對于一些跳槽多次、工作經(jīng)驗復(fù)雜的求職者，對照著簡歷可以避免錯報數(shù)次以及跳槽時間等內(nèi)容，免得留下 “不誠實 ”的印象。咨詢顧問們討教過如何應(yīng)對各種類型的面試，再加上自己就是 hr 專業(yè)的學(xué)生，因此，筆者一直保持著非常高的面試成功率。離畢業(yè)越來越近，把這些心得寫出來，真心希望能對未來的學(xué)弟學(xué)妹們有一星半點的用處。 從面試著裝開始吧。其實關(guān)于這個問題沒有什么好寫的，因為大家 都明白，面試需要穿正裝的規(guī)矩，這里就稍微說一下冬天面試的特殊情況好了。很多同學(xué)冬天天氣很冷時，會特別掙扎到底要不要穿正裝，通常我會建議大家在正裝外面加一件外套，等進(jìn)入面試公司后，可以將外套脫掉。有些男生喜歡冬天用大衣替代西裝，我認(rèn)為大部分面試官是不會介意的，但是請這樣做的男生記得不要忘了戴領(lǐng)帶。 接下來的部分就是筆者在面試技巧上的心得了，從群面開始談起。 有很多同學(xué)都比較害怕群面，主要原因在于群面有固定的程序，你只能按照面試官預(yù)先設(shè)定好的步驟，一步一步的走下來，即使一些自身條件很不錯的同學(xué) ，在群面中也經(jīng)常會不知道怎么去表現(xiàn)自己，不知不覺間機會就溜走了。對此，我給出以下建議： 1，如果在小組討論時，需要選出 team leader，請大家千萬不要去當(dāng)這個 leader。群面中的leader 絕對是一個冤大頭的角色，一般來說， leader 從群面中脫穎而出，進(jìn)入下一輪的概率明顯要小于團隊的其他成員。原因很簡單，因為 leader 更容易犯錯，也更容易被面試官看到你犯錯。很多面試官在旁觀小組討論的時候，第一件事就是關(guān)注 team leader，而關(guān)注的重點就在于 leader 有沒有注意 teamwork，有沒有把團 隊中每一個人都 involve 進(jìn)來，有沒有組織好整個 discussion?？偠灾?，如果你當(dāng)了 team leader，你就必須擔(dān)心更多的扣分項。 所以，建議大家不要當(dāng) leader，倒是可以試著去擔(dān)任 Timer 的角色。 Timer 這個角色，做的事情就是控制整個團隊的討論進(jìn)程，在參與討論的同時，你要安排好討論的時間表，用多少時間討論第一個問題，多少時間討論第二個問題，提醒大家離結(jié)束還有多少分鐘，這時候我們必須達(dá)成一個結(jié)論，并提醒 leader 做出總結(jié)。做 Timer 的好處在于 2 點：第一，你是一個和 leader 一樣的特殊角色，比較容易引起面試官的注意，而且你這個特殊角色不太容易犯錯扣分。第二，你很容易給面試官留下大局觀強，比那個杯具 leader 更擅長掌控全局的感覺。 2，關(guān)于怎樣在討論中拿到高分。大家要做好這樣幾點： 第一，風(fēng)度。這在小組討論中很重要，你要始終保持微笑，在別人發(fā)表意見時看著對方，然后不時的點頭，表示你在聽。（必須要讓面試官注意到這一點，你可以不時的應(yīng)和幾聲“恩 ”“對 ”“有道理 ”之類的）這一點是最基本的，但是很多同學(xué)都做不到，很多同學(xué)在別人發(fā) 表意見時會看著桌子，或者看著手 上的紙筆，雖然你可能也在認(rèn)真聽，但面試官沒有注意到這一點，你需要用一些必要的動作和應(yīng)和聲提醒面試官，你聽得很認(rèn)真！ 第二，說一下怎么處理意見不一。意見不一是小組討論中很常見的情況，幾乎每次群面都會出現(xiàn)。當(dāng)出現(xiàn)意見不一時，有些同學(xué)會選擇比較 “和諧 ”的方法 -回避，這樣是不可取的，面試官會馬上很敏感地捕捉到你的回避，顯然是會扣分的。那么怎么樣的表現(xiàn)才可以在意見不一時獲得加分呢？其實大家不用太擔(dān)心怎么去解決不一致的意見，因為面試官很多時候不糾纏于誰對誰錯，而在關(guān)注你怎么處理矛盾意見的方法。我認(rèn)為比 較正確的方法應(yīng)該是：在遇到意見不一致時，向?qū)Ψ綇娬{(diào)一下，我們大家有一個共同的目標(biāo)，大家都是在向著這個共同的目標(biāo)而努力，我們的出發(fā)點是一樣的。 這樣的做法比較容易得到面試官的贊賞。這時候，最終怎么解決這個不一致的意見其實反而并不重要了，你給面試官展現(xiàn)的這種解決矛盾的方式會給你贏得加分的。 第三，怎么提自己的觀點。在群面中提出一針見血的觀點是很能引起面試官的注意的，這需要面試者本人的判斷力作為支撐，我這里說的提自己的觀點的方法是暫時撇開能力范疇，純面試技巧層面的。 在團隊中的幾個 成員都發(fā)表過意見之后，你可以這樣做：先肯定一下之前 2 位同學(xué)的意見都說得很好，我現(xiàn)在融合一下 2 位觀點中的部分內(nèi)容，再融入我個人的一些看法，來談一談自己的觀點。 請大家記住一定要在提出自己觀點前，強調(diào)一下自己是融合了前面同學(xué)的觀點的。這樣強調(diào)是為了提醒面試官，不要讓面試官忽略掉你的這個加分行為。同時，也千萬不要變成是對前面同學(xué)內(nèi)容的簡單概括，拿著簡歷回答問題。若接電話時正好手邊有簡歷，記住一定要把它拿出來，對照著回答問題。一般來說，面試方會進(jìn)行常規(guī)的簡歷信息核實。對于一些跳槽多次、工作經(jīng)驗復(fù)雜的求職者，對照著 簡歷可以避免錯報數(shù)次以及跳槽時間等內(nèi)容，免得留下 “不誠實 ”的印象。一定要有自己的東西，否則會變成不合時宜的總結(jié)。 接下來說單面。相比群面，單面其實更具有藝術(shù)性，因為群面可以利用固定的套路去應(yīng)付（正如上文所說），而單面在筆者看來，恰恰是面試者與面試官之間一對一的單挑。也許正是因為其藝術(shù)性太強，所以很難為大家將單面的技巧整理成上文群面那樣的一條條套路，只能從單面可能的各個環(huán)節(jié)去一一分析。 第一，自我介紹。這部分沒什么好說的東西，我的建議也只有一句話：更多的參考 JD。 對方在 JD 上要求什么樣的 能力，大家就努力往那個方向靠。 第二，問簡歷。這個部分是最常見的，也是最有文章可做的。 首先要提醒大家不要在簡歷中包含虛假信息（你可以對自己的部分經(jīng)歷加以修飾，甚至夸大一點也沒關(guān)系，但千萬不要偽造經(jīng)歷追求真實。進(jìn)行自我介紹時所表述的各項內(nèi)容，一定要實事求是，真實可信。過分謙虛，一味貶低自己去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的?？偟恼f來，面試自我介紹十分重要，良好的表達(dá)，不僅可以展現(xiàn)自己，而且可以大大提高用人單位的好感）面試官大多都是閱人無數(shù)的，對于自己沒有的經(jīng)歷，你也是很難回答上 細(xì)節(jié)問題的。即使被你蒙混過關(guān)幾次，但總會有馬失前蹄的時候的。 其次，要建議大家為自己的簡歷配備一套裝備，裝備的內(nèi)容包括： 1）簡歷中的每一份實習(xí)所學(xué)到的東西?？梢允枪ぷ骷寄苌系模热裟苌仙綄δ骋还ぷ鞯睦斫?、感悟的高度，當(dāng)然更好。 2）幾個你引以為豪的故事。用自己的故事來證明自己的工作能力，提出自己的工作感悟是很吸引人的。在你和面試官進(jìn)行一對一單挑的時候，你的故事可以抓住面試官的注意力，并將他的思路直接帶入你給他預(yù)先設(shè)好的 “圈套 ”之中，讓面試官在聽完故事后，用自己的邏輯來得出你想讓他得 出的結(jié)論。如果你可以用故事向面試官證明你具備 JD 中描述的能力，那你已經(jīng)成功了一大半了。 再用一點篇幅概況地說一下回答壓迫性較強的問題的技巧，希望能為大家對抗人見人怕的壓力面試有一些幫助。我歸納為 2 種，第 1 種是較為強勢的方式，把面試官壓迫性的問題反壓回去。第 2 種是比較穩(wěn)健的方式，把問題的壓迫力化解掉。這兩種方式，前者屬于以剛克剛，比較激烈，可能僅適合部分同學(xué)使用，也比較容易走火，但如果使用得當(dāng)，絕對可以收到意想不到的奇效。后者屬于以柔克剛，需要一定的應(yīng)變力和語言能力。我會在下文中各自給出一些實 例。 先來個剛猛的吧。例如，面試官提問： “我們這個職位偏好研究生，你一個本科生，你認(rèn)為自己憑什么和別人競爭？ ”這時采用第一種方式的強硬回答可以是： “我聽說現(xiàn)在有句話叫做一流的本科，二流的碩士，三流的博士。如果給我機會，我一定會向你證明，這句話并非沒有道理。 ”（筆者在此鄭重強調(diào)，絕對沒有冒犯各位研究生前輩的意思） 強調(diào)一下，用這種方式回答問題絕對不是為了正面去挑釁面試官，而是力圖讓向面試官展現(xiàn)自己的自信和魄力。雖然有時候有些面試官會認(rèn)為是狂妄，但如果配上之前自我介紹時對于自己能 力和優(yōu)點的描述，經(jīng)?？梢赃_(dá)到一個論證和強調(diào)的效果，讓面試官感受到你堅信自己有能力做好這份工作。 再舉一例，還是比較剛猛的類型。例如，面試官問： “你連一次獎學(xué)金都沒有拿過，你憑什么說自己是一名優(yōu)秀的學(xué)生？ ”強硬的方式可以這樣回答： “優(yōu)秀的學(xué)生分為兩種，第一種擅長應(yīng)對考試，第二種擅長學(xué)以致用拿著簡歷回答問題。若接電話時正好手邊有簡歷，記住一定要把它拿出來，對照著回答問題。一般來說，面試方會進(jìn)行常規(guī)的簡歷信息核實。對于一些跳槽多次、工作經(jīng)驗復(fù)雜的求職者，對照著簡歷可以避免錯報數(shù)次以及跳槽時間等內(nèi)容 ，免得留下 “不誠實 ”的印象。，我可以很自信地說我屬于后者。 ”倘若有些面試官喜歡追問你憑什么證明你擅長學(xué)以致用，只需談一談你對于自己專業(yè)的理解即可過關(guān)，如有故事可講當(dāng)然更好。 舉一個對比的例子，同一個問題，用剛猛的方法和穩(wěn)妥的方法分別怎么回答。例如，面試官問： “你為什么沒有入黨？ ”剛猛一點的可以說： “因為入黨的程序?qū)嵲谔?，耗時太長，一樣要花費時間，我更喜歡把自己的時間花在正經(jīng)事上（如果覺得過激你可以說 “更有意義的事情 ”） ”（再次鄭重強調(diào)沒有任何反政府傾向，僅是舉例而已，本例中的一切觀點僅代表筆者在本例中所扮演的角色，與筆者本人無關(guān)）。同樣這個問題，用比較穩(wěn)妥的方式回答，可以是： “剛進(jìn)大學(xué)的時候我在很多機會面前過于低調(diào)了，所以很多機會沒有把握住，所以現(xiàn)在我更希望能抓住今天這個難得的機會。 ” 稍微分析一下，剛猛的方法是在正面把