應(yīng)聘技巧58544

1 學(xué)歷不代表一切 求職十大成功秘訣和十大誤區(qū) 秘訣一：冷靜 面試時(shí)要應(yīng)對(duì)壓力，冷靜作答。一些要求具有足夠的反應(yīng)能力、應(yīng)變能力的崗位，面試官會(huì)故意制造緊張氣氛、安排多人輪番提問(wèn)，向求職者施壓。應(yīng)聘者要作好思想準(zhǔn)備，回答要吐字清晰，有條有理，絕不能大失常態(tài)。 武漢紅桃 K 集團(tuán)公司人事管理室主任安湘東 秘訣二：簡(jiǎn)歷 “簡(jiǎn) ” 簡(jiǎn)歷要有亮點(diǎn)。招聘會(huì)上人很多，招聘人員一般 24 分鐘就看完一份簡(jiǎn)歷，因此，簡(jiǎn)歷不用太厚，要突出亮點(diǎn)，尤其是與所應(yīng)聘的崗位相關(guān)的個(gè)人特質(zhì)。簡(jiǎn)明扼要的簡(jiǎn)歷傳播信息最準(zhǔn)確。 武漢統(tǒng)一企業(yè)食品有限公司人力發(fā)展主辦王永森 秘訣三：樂(lè)觀(guān) 在招聘過(guò)程中，常會(huì)提出一些問(wèn)題來(lái)詢(xún)問(wèn)求職者，看他們面對(duì)問(wèn)題是否積極思考解決方法，而不是一味計(jì)較后果、得失。成功的人看機(jī)會(huì)，失敗的人看問(wèn)題。 百勝餐飲 (武漢 )有限公司總經(jīng)理李傳章 秘訣四：真誠(chéng) 求職者應(yīng)能夠清楚認(rèn)識(shí)自己，客觀(guān)評(píng)價(jià)自己，即知道自己做過(guò)什么、能做什么、想做什么。這是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，也更有利于自己的發(fā)展。真誠(chéng)地與求才企業(yè)交流是成功求職的基本點(diǎn)。 武漢可口可樂(lè)飲料有限公司人事行政經(jīng)理周慧霖 秘訣五： 實(shí)踐 鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)。很多大學(xué)生利用在企業(yè)實(shí)習(xí)、兼職或參與企業(yè)舉辦的活動(dòng)，讓自己有充分的機(jī)會(huì)在目標(biāo)企業(yè)內(nèi)展示才能、增加經(jīng)驗(yàn)、熟悉公司流程。這樣的學(xué)生頭腦非常靈活，求職成功的幾率應(yīng)該比與公司完全沒(méi)有接觸過(guò)的人要高。 聯(lián)想 (武漢 )公司總經(jīng)理唐雄華 秘訣六：重點(diǎn) “捕魚(yú) ” 集中有限精力重點(diǎn) “捕撈 ”。特別是一些自身?xiàng)l件比較優(yōu)秀的求職者，應(yīng)根據(jù)自身的職業(yè) 規(guī)劃，選取數(shù)家心儀的用人單位，加強(qiáng)對(duì)它們的了解，利用各種途徑有針對(duì)性的發(fā)出重點(diǎn) “進(jìn)攻 ”。否則，網(wǎng)撒得過(guò)大，精力花費(fèi)不少，收獲卻不見(jiàn)得會(huì) 成正比。 華工科技產(chǎn)業(yè)股份有限公司人力資源部經(jīng)理張勤 秘訣七：第一印象 第一印象最重要。作為日化企業(yè)，面對(duì)的都是最終消費(fèi)者，因此外在形象很重要。應(yīng)聘時(shí)，男生西裝、皮鞋、領(lǐng)帶 “一樣都不能少 ”；女生最好著套裝，化淡妝，并要注重細(xì)節(jié)，如服裝要搭配得當(dāng)、千萬(wàn)不可有頭皮屑等。良好的第一印象會(huì)讓求職者很快通過(guò)首輪面試。 絲寶集團(tuán)人力資源部經(jīng)理胡學(xué)東 秘訣八：自信 每個(gè)企業(yè)都有用人標(biāo)準(zhǔn)，但這個(gè)條件絕不是 “死杠杠 ”，自信的人總有機(jī)會(huì)。武商量販店屬服務(wù)性行業(yè)，對(duì)應(yīng)聘者的外形有要求，幾年 前在市財(cái)貿(mào)學(xué)校招聘時(shí)，有個(gè)男生身高不夠，但他沒(méi)有因此放棄，而是竭力向聘方推銷(xiāo)自己的優(yōu)勢(shì)：成績(jī)好、能力強(qiáng)、表現(xiàn)好等等，最終他的自信和毅力打動(dòng)了招聘人員，被破格錄用。進(jìn)入公司后，他工作非常出色，現(xiàn)已進(jìn)入武商量販的干部?jī)?chǔ)備群。 武商量販公司人事高級(jí)經(jīng)理朱曦 秘訣九：自我推薦 應(yīng)聘時(shí)，要讓用人單位在極短的時(shí)間里了解你的特長(zhǎng)。要使他們知道你掌握了哪些知識(shí)，優(yōu)勢(shì)何在，并讓他們明白你能為公司做些什么。 武漢海德廣告公司事業(yè)拓展中心副經(jīng)理?xiàng)羁?秘訣十：儀表 注重自己的身體儀態(tài)，動(dòng)作姿勢(shì) 。優(yōu)雅的舉止和得體的談吐能體現(xiàn)一個(gè)人的風(fēng)度，和所達(dá)到的教育水平。 武漢小藍(lán)鯨健康美食管理公司董事長(zhǎng)劉國(guó)梁 十大誤區(qū) 不重視細(xì)節(jié)，心態(tài)急躁。 武漢統(tǒng)一企業(yè)食品有限公司人力發(fā)展主辦王永森 過(guò)度包裝、刻意表現(xiàn)。 武漢紅桃 K 集團(tuán)公司人事管理室主任安湘東 學(xué)歷代表一切。 百勝餐飲 (武漢 )有限公司總經(jīng)理李傳章 將學(xué)歷與職位掛鉤。 聯(lián)想 (武漢 )公司總經(jīng)理唐雄華 2 在簡(jiǎn)歷上弄虛作假、夸大其詞，在實(shí)際中玩弄經(jīng)驗(yàn)。 武漢可口可樂(lè)飲料有限公司人事行政經(jīng)理周慧 霖 不自然，刻意使用求職技巧來(lái)掩飾弱點(diǎn)。 絲寶集團(tuán)人力資源部經(jīng)理胡學(xué)東 過(guò)于謙虛，缺乏自信。 華工科技產(chǎn)業(yè)股份有限公司人力資源部經(jīng)理張勤 沒(méi)有主見(jiàn)、從眾，盲目就業(yè)。 武商量販公司人事高級(jí)經(jīng)理朱曦 不能恰如其分地表達(dá)自己的特長(zhǎng)，缺點(diǎn)等。介紹優(yōu)勢(shì)時(shí)盛氣凌人，介紹弱點(diǎn)時(shí)自慚形穢，這些都不會(huì)讓你給用人單位留下好印象。 武漢海德廣告公司事業(yè)拓展中心副經(jīng)理?xiàng)羁?心態(tài)浮躁。有些人一上去就要求月薪多少，這不可能。必須深入到企業(yè)內(nèi)部，對(duì)自己的能力、水平有客觀(guān)認(rèn)識(shí)，從基層 做起，才有助于個(gè)人發(fā)展。 武漢小藍(lán)鯨健康美食管理公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理劉國(guó)梁 中專(zhuān)生就業(yè)面試技巧 隨著經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的迅速發(fā)展，就業(yè)壓力的日漸增加，如何引導(dǎo)中專(zhuān)生在今后的就業(yè)路途中少入歧途，迅速、高效地進(jìn)入就業(yè)狀態(tài)，已成為各中等職業(yè)學(xué)校就業(yè)工作的一個(gè)重要課題。鑒于中專(zhuān)生的家庭背景、經(jīng)濟(jì)條件、教育基礎(chǔ)、人格力量等方面的特殊性，中專(zhuān)生就業(yè)面試中需做好以下方面的工作： 一、 面試前的準(zhǔn)備工作 面試前的準(zhǔn)備工作對(duì)初涉職場(chǎng)的中專(zhuān)生來(lái)說(shuō)較為容易忽視，而事實(shí)上準(zhǔn)備工作是否充分直接體現(xiàn)了面試者的思維、素質(zhì)、能力、態(tài)度等多 方面。 （一）準(zhǔn)備必備物品，做好硬件準(zhǔn)備。 面試前，應(yīng)把文憑、身份證、照片、鋼筆、證明文件等帶齊，以供考官查看。最好帶上公司、企業(yè)的原始招聘廣告，重溫該企業(yè)的背景情況，重溫應(yīng)聘職位及該崗位的具體要求。 （二）明確面試場(chǎng)所，按時(shí)參加面試。 面試者需確保面試前 15 分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)等候面試。 （三）準(zhǔn)備面試時(shí)的著裝和個(gè)人修飾。 參加面試，在衣著方面雖不需特別講究，但要注意整潔大方。男生襯衫要換洗干凈，皮鞋要擦亮，力求表現(xiàn)出成熟、穩(wěn)重、可信賴(lài)。女生不能穿過(guò)分前衛(wèi)新潮的服裝，化妝不宜過(guò)于濃艷，力求表現(xiàn)出熱情、 大方和有親和力?？傊b要協(xié)調(diào)統(tǒng)一，同所應(yīng)試的職位相符。另外，還應(yīng)保證面試前充足的睡眠，保證面試時(shí)有良好的精神狀態(tài)。 （四）做好面試前的心理準(zhǔn)備和知識(shí)鞏固。 面試者應(yīng)大聲說(shuō)出自己的專(zhuān)業(yè)教育、技能訓(xùn)練、參加的實(shí)習(xí)、相關(guān)技能，以及為什么你是應(yīng)聘該職位最佳人選的理由，必要時(shí)可將要點(diǎn)記錄在一張索引卡片上。同時(shí)需要將所應(yīng)聘崗位及自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)的主要知識(shí)點(diǎn)瀏覽一下，做好所儲(chǔ)備知識(shí)的必要鞏固。 二、面試進(jìn)行中的技巧 （一）發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，爭(zhēng)取就業(yè)機(jī)會(huì)。 有的同學(xué)使用形體語(yǔ)言較好，有些同學(xué)使用非語(yǔ)言交流很好，要注意 相互間的學(xué)習(xí)借鑒。 1 面試中的形體語(yǔ)言 加州大學(xué)洛杉磯分校的一項(xiàng)研究表明，個(gè)人給他人留下的印象， 7%取決于用辭， 38%取決于音質(zhì)， 55%取決于非語(yǔ)言交流。非語(yǔ)言交流的重要性可想而知。在面試中，恰當(dāng)使用非語(yǔ)言交流的技巧，將為你帶來(lái)事半功倍的效果。 （ 1）握手：這是你與面試官的初次見(jiàn)面。如果他伸出手，卻握到一只軟弱無(wú)力、濕乎乎的手，這肯定不是好的開(kāi)端。握手應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力，但不要太使勁，而且手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的。 （ 2）坐姿：站如松，坐如鐘，面試時(shí)也應(yīng)該如此。要表現(xiàn)出精力和熱忱，松懈的姿勢(shì)會(huì)讓人感到你疲憊 不堪或漫不經(jīng)心。面試前可照照鏡子，甚至拍段錄像審視一下自己。 （ 3）眼神：面試時(shí)應(yīng)看著面試官，但不要瞪視，因?yàn)檫@樣顯得太有進(jìn)攻性。不要不停地環(huán)視房間，會(huì)顯得缺乏自信或?qū)λ勗?huà)題缺乏興趣。 3 （ 4）手勢(shì)：說(shuō)話(huà)時(shí)做些手勢(shì)是很自然的，可手勢(shì)太多也會(huì)分散人的注意力。避免說(shuō)話(huà)時(shí)摸你的嘴。平時(shí)打電話(huà)時(shí)，可以在鏡子前看看自己，因?yàn)槟阍诿嬖囍泻芸赡苁褂猛瑯拥氖謩?shì)。 （ 5）儀態(tài)：沒(méi)什么比撫弄頭發(fā)、按筆帽、腳拍地，或不由自主地觸摸身體某部分更糟糕了。要準(zhǔn)備好發(fā)言，面試時(shí)鎮(zhèn)定自若地說(shuō)出來(lái)。 2 面試中的語(yǔ)言交流 除了個(gè)別 特殊職業(yè)，很難說(shuō)求職面試中存在有特殊的語(yǔ)言要求。語(yǔ)言是人類(lèi)用以表達(dá)思想，進(jìn)行社會(huì)交往的最基本的方式，而求職面試同其他社會(huì)交往一樣，是以語(yǔ)言表達(dá)思維，互相溝通的社會(huì)行為，所以，社會(huì)所認(rèn)可的良好的語(yǔ)言習(xí)慣也是求職面試應(yīng)達(dá)到的水準(zhǔn)。養(yǎng)成良好的語(yǔ)言習(xí)慣，要經(jīng)過(guò)日積月累，決非一蹴而就之舉，能在晝夜之間準(zhǔn)備就緒。 良好的語(yǔ)言習(xí)慣不僅是不犯語(yǔ)法錯(cuò)誤，表達(dá)流利，用詞得當(dāng)，言之有物，同樣重要的還有說(shuō)話(huà)方式，例如：發(fā)音清晰，語(yǔ)調(diào)得體，聲音自然，音量適中等。說(shuō)話(huà)時(shí)俚語(yǔ)不斷，口頭禪連篇，如病句、破句一樣，都是語(yǔ)言修養(yǎng)不高的表現(xiàn)。 3、 企業(yè)常問(wèn)的 10 個(gè)面試題 1、你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么？ 2、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么？ 3、你為什么來(lái)應(yīng)聘這份工作？（或?yàn)槭裁茨阆氲竭@里來(lái)工作？） 4、你對(duì)加班有什么看法？ 5、你對(duì)我公司有什么認(rèn)識(shí)？ 6、你認(rèn)為這份工作最重要的是什么？ 7、你有什么問(wèn)題嗎？ 8、我可以跟你的前任上司聯(lián)系求證一下嗎？ 9、把這張桌子或我手中的鋼筆推銷(xiāo)給我？ 1、為何想辭去先前的工作？ 中專(zhuān)生如何面試 一、中專(zhuān)生面試的過(guò)程 面試作為一種重要的人員選拔技術(shù)，已被越來(lái)越多的企業(yè)所運(yùn)用。它主要是通過(guò)主試與被試 雙方面對(duì)面地觀(guān)察、交談等雙向溝通方式，了解應(yīng)聘人員素質(zhì)狀況、能力特征及求職應(yīng)聘動(dòng)機(jī)等。這種測(cè)試手段可以直觀(guān)地、機(jī)動(dòng)靈活地考察應(yīng)聘者的個(gè)性、動(dòng)機(jī)、儀表、談吐及行為，在預(yù)測(cè)應(yīng)聘者將來(lái)的工作業(yè)績(jī)方面非常有效。由于中專(zhuān)生應(yīng)聘的主要是生產(chǎn)、服務(wù)、技術(shù)和管理第一線(xiàn)工作的崗位，因此其面試方式主要為模式化面試，也就是說(shuō)由主試人員根據(jù)預(yù)先準(zhǔn)備的題目要求應(yīng)試人員做答的一種簡(jiǎn)單的面試方式。中專(zhuān)生的面試往往是由集體面試和單獨(dú)面試相結(jié)合，因此，積極全面的準(zhǔn)備和掌握一定的面試技巧尤為重要。 二、中專(zhuān)生面試的心理調(diào)試 中專(zhuān)生想面試成 功，就要對(duì)應(yīng)聘的崗位有充分的了解，需要中專(zhuān)生及時(shí)調(diào)整心態(tài)，樹(shù)立正確的就業(yè)觀(guān)。既不能盲目自信、自以為是，自認(rèn)為可以做任何工作而不切實(shí)際；更不要沒(méi)有一點(diǎn)自信，被“擇業(yè)難”所嚇倒。要認(rèn)識(shí)到中專(zhuān)生因?yàn)橹袑?zhuān)生能正確認(rèn)識(shí)自己，有積極性、主動(dòng)性、敢闖敢拼、動(dòng)手能力強(qiáng)、成本低，很有潛力已被很多單位認(rèn)可。即使一時(shí)不能找到合適的崗位，也大可不必著急，可以先騎馬再找馬，也就是要先就業(yè)再擇業(yè)，通過(guò)應(yīng)聘一線(xiàn)的崗位再經(jīng)過(guò)努力，一步一步走向自己滿(mǎn)意的崗位。 三、中專(zhuān)生面試的準(zhǔn)備 首先，根據(jù)需要準(zhǔn)備好推薦表、自薦書(shū)、獲獎(jiǎng)材料等應(yīng)聘資料 。其中特別要注意填全自己的特長(zhǎng)、愛(ài)好、參加過(guò)的社會(huì)活動(dòng)、通訊方式、通訊地址等。各種材料原件、復(fù)印件要準(zhǔn)備好，以免用人單位需要是措手不及。其次，中專(zhuān)生就業(yè)的特點(diǎn)決定中專(zhuān)生就業(yè)準(zhǔn)備不必象 4 大學(xué)生一樣重包裝，只要樸素、大方即可，不修邊幅和濃妝艷抹都是不可取的。最后，靜下心來(lái)設(shè)想一下面試情境，還欠缺哪方面材料，主試者會(huì)提哪些方面問(wèn)題，如何應(yīng)對(duì)，要知道，對(duì)于一個(gè)企業(yè)所需要的人才，不怕吃苦是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，肯動(dòng)腦筋才是最重要的。 四、中專(zhuān)生面試過(guò)程的注意事項(xiàng) 有了精心的準(zhǔn)備，應(yīng)付中專(zhuān)生所面對(duì)的面試過(guò)程是比較容易的。但是要 注意，面試是從應(yīng)聘者進(jìn)門(mén)開(kāi)始的。因此中專(zhuān)生面試時(shí)要注意細(xì)節(jié)： 1、進(jìn)門(mén)時(shí)不要緊張，應(yīng)主動(dòng)向主試人打招呼問(wèn)好：“你好、你早！”這可以在主試人和你之間創(chuàng)造出和諧的氣氛。 2、若無(wú)主試人的邀請(qǐng)，你切勿徑自坐下。對(duì)方叫你坐下時(shí)，應(yīng)表示感謝。坐下時(shí)要放松自己，但要坐得挺直，切勿彎腰弓背，不要搖擺小腿。 3、雙手保持安靜，不要搓弄紙片及其它分散注意力的物品。 4、讓主試人先開(kāi)口發(fā)問(wèn)，切勿唐突。 5、說(shuō)話(huà)時(shí)眼睛要看著對(duì)方。如果主試人有二、三位，要看首席的那位。 6、不要打斷主試人的問(wèn)話(huà)，也不要爭(zhēng)辯。 7、讓 主試人結(jié)束面談。不要在主試人結(jié)束談話(huà)前表現(xiàn)浮躁不安、急欲離開(kāi)或另赴約會(huì)的樣子。 8、最后結(jié)束時(shí)，謝謝主試人給予應(yīng)試的機(jī)會(huì)。 總之，精心的準(zhǔn)備、得體的表現(xiàn)會(huì)取得面試成功，但是工作靠的是真才實(shí)學(xué)，厚積薄發(fā)，因此好成績(jī)、能力強(qiáng)、高素質(zhì)才是面試成功的根本保證。 求職時(shí)應(yīng)注意好自己的儀表是否端正，個(gè)人簡(jiǎn)歷、身份證、畢業(yè)證這三樣需帶齊，最需要注意的問(wèn)題就是去公司應(yīng)聘時(shí)需問(wèn)好公司的地址，爭(zhēng)取一次就能找到。給別人留個(gè)好印象。 面試的時(shí)候穿的整潔點(diǎn)，表現(xiàn)的自信點(diǎn)，展現(xiàn)真實(shí)的自我 從理論上講，面試可以測(cè)評(píng)應(yīng)試者任何素質(zhì) ，但由于人員甄選方法都有其長(zhǎng)處和短處，揚(yáng)長(zhǎng)避短綜合運(yùn)用，則事半功倍，否則就很可能事倍功半。因此，在人員甄選實(shí)踐中，我們并不是以面試去測(cè)評(píng)一個(gè)人的所有素質(zhì)，而是有選擇地用面試去測(cè)評(píng)它最能測(cè)評(píng)的內(nèi)容。 面試測(cè)評(píng)的主要內(nèi)容如下： 1、儀表風(fēng)度 這是指應(yīng)試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。像國(guó)家公務(wù)員、教師、公關(guān)人員、企業(yè)經(jīng)理人員等職位，對(duì)儀表風(fēng)度的要求較高。研究表明，儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人，一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責(zé)任心強(qiáng)。 2、專(zhuān)業(yè)知識(shí) 了解應(yīng)試者掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)的深度和廣度，其專(zhuān)業(yè) 知識(shí)更新是否符合所要錄用職位的要求，作為對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)筆試補(bǔ)充。面試對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的考察更具靈活性和深度。所提問(wèn)題也更接近空缺崗位對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的需求。 3、工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 一般根據(jù)查閱應(yīng)試者的個(gè)人簡(jiǎn)歷或求職登記表，作些相關(guān)的提問(wèn)。查詢(xún)應(yīng)試者有關(guān)背景及過(guò)去工作的情況，以補(bǔ)充、證實(shí)其所具有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)工作經(jīng)歷與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的了解，還可以考察應(yīng)試者的責(zé)任感、主動(dòng)性、思維力、口頭表達(dá)能力及遇事的理智狀況等。 4、口頭表達(dá)能力 面試中應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷?、觀(guān)點(diǎn)、意見(jiàn)或建議順暢地用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。考察的具體內(nèi)容包括：表達(dá)的 邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。 5、綜合分析能力 面試中，應(yīng)試者是否能對(duì)主考官所提出的問(wèn)題，通過(guò)分析抓住本質(zhì)，并且說(shuō)理透徹、分析全面、條理清晰。 6、反應(yīng)能力與應(yīng)變能力 主要看應(yīng)試者對(duì)主考官所得的問(wèn)題理解是否準(zhǔn)確，回答的迅速性、準(zhǔn)確性等。對(duì)于突發(fā)問(wèn)題的反應(yīng)是否機(jī)智敏捷、回答恰當(dāng)。對(duì)于意外事情的處理是否得當(dāng)、妥當(dāng)?shù)取?7、人際交往能力 在面試中，通過(guò)詢(xún)問(wèn)應(yīng)試者經(jīng)常參與哪些社團(tuán)活動(dòng)，喜歡同哪種類(lèi)型的人 5 打交道，在各種社交場(chǎng)合所扮演的角色，可以了解應(yīng)試者的人際交往傾向和與人相處的技巧。 8、自我控制能力與情緒穩(wěn)定性 自我控制能力對(duì)于國(guó)家公務(wù)員及許多其他類(lèi)型的工作人員（如企業(yè)的管理人員）顯得尤為重要。一方面，在遇到上級(jí)批評(píng)指責(zé)、工作有壓力或是個(gè)人利益受到?jīng)_擊時(shí)，能夠克制、容忍、理智地對(duì)待，不致因情緒波動(dòng)而影響工作；另一方面工作要有耐心和韌勁。 9、工作態(tài)度 一是了解應(yīng)試者對(duì)過(guò)去學(xué)習(xí)、工作的態(tài)度；二是了解其對(duì)現(xiàn)報(bào)考職位的態(tài)度。在過(guò)去學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度不認(rèn)真，做什么、做好做壞者無(wú)所謂的人，在新的工作崗位也很難說(shuō)能勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)。 10、上進(jìn)心、進(jìn)取心 上進(jìn)心、進(jìn)取心強(qiáng)烈的人，一般都確立有事業(yè)上 的奮斗目標(biāo)，并為之而積極努力。表現(xiàn)在努力把現(xiàn)有工作做好，且不安于現(xiàn)狀，工作中常有創(chuàng)新。上進(jìn)心不強(qiáng)的人，一般都是安于現(xiàn)狀，無(wú)所事事，不求有功，但求無(wú)過(guò)，對(duì)什么事都不熱心。 11、求職動(dòng)機(jī) 了解應(yīng)試者為何希望來(lái)本單位工作，對(duì)哪類(lèi)工作最感興趣，在工作中追求什么，判斷本單位所能提供的職位或工作條件等能否滿(mǎn)足其工作要求和期望。 12、業(yè)余興趣與愛(ài)好 應(yīng)試者休閑時(shí)愛(ài)從事哪些運(yùn)動(dòng)，喜歡閱讀哪些書(shū)籍，喜歡什么樣的電視節(jié)目，有什么樣的嗜好等，可以了解一個(gè)人的興趣與愛(ài)好，這對(duì)錄用后的工作安排常有好處。 13、面試時(shí)主考官 還會(huì)向應(yīng)試者介紹本單位及擬聘職位的情況與要求，討論有關(guān)工薪、福利等應(yīng)試者關(guān)心的問(wèn)題，以及回答應(yīng)試者可能問(wèn)到的其他一些問(wèn)題等 求職的時(shí)候，首先要明白所要應(yīng)聘的職位，你是否真的能夠勝任，別到別人問(wèn)時(shí)是一問(wèn)三不知，那樣可能連起碼的機(jī)會(huì)都喪失，而且換言之，就算那個(gè)公司錄用，你也會(huì)工作的很不快樂(lè)，因?yàn)槟阍谶@個(gè)職位上獲得不了任何的滿(mǎn)足感。工作是一個(gè)長(zhǎng)期做的東西，如果你天天活在應(yīng)付公事上，而痛苦的活著，那就沒(méi)多少意義 用最簡(jiǎn)單的一句話(huà)來(lái)總結(jié)這個(gè)問(wèn)題就是 “在求職的時(shí)候找份能讓自己滿(mǎn)足，讓自己快樂(lè)的職位， ” 附帶一句：本 人信奉 “窮 ”并快樂(lè)著 如何看待求職時(shí)的穿著 方正數(shù)碼人力資源總監(jiān)王岱紅：他們發(fā)現(xiàn)在 IT 行業(yè)，越是技術(shù)能力比較強(qiáng)的人，反而在個(gè)人包裝上能力不強(qiáng)。所以他們的招聘有點(diǎn)刻意淘金的味道，只要滿(mǎn)足了職位要求的關(guān)鍵點(diǎn)，他們不會(huì)太介意應(yīng)聘者的穿著。王岱紅說(shuō)，一個(gè)職業(yè)化的人力資源工作者，不應(yīng)該以自己的主觀(guān)判斷來(lái)漏掉任何一個(gè)可能的人才，她的作用就在于在人才和企業(yè)需求之間構(gòu)建一座橋梁。不過(guò)她還是建議應(yīng)聘者盡量注意自己的儀表，整潔是最起碼的要求。 三星 SDS 人力資源總監(jiān)劉航：穿著也是判斷一個(gè)人的方法，當(dāng)然對(duì)此 的觀(guān)點(diǎn)會(huì)有不同。我認(rèn)為穿著整潔也是紀(jì)律，是對(duì)工作的一種態(tài)度。我們不在乎服裝的樣式，但在乎它是否干凈，一個(gè)人的衣服是臟的、皺巴巴的，這個(gè)人做事可能也是拖泥帶水。 美國(guó)史丹利公司中國(guó)地區(qū)人事經(jīng)理葛麗麗：穿著能反映一個(gè)人的性格，因此面試時(shí)對(duì)穿著還是要有所講究的。葛經(jīng)理的看法是穿著不一定高檔，但一定要職業(yè)，要專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化，用一句有名的話(huà)來(lái)說(shuō)就是要“為工作而打扮?！?亞信行政、人事副總裁李建波：如果你認(rèn)為你很珍惜可能的職業(yè)機(jī)會(huì)，在衣著上就一定要得體正規(guī)，要職業(yè)化，尤其是面試的時(shí)候，穿得過(guò)比穿不到好。 網(wǎng) 通人力資源總監(jiān)吳曼：著裝不夠職業(yè)化是應(yīng)當(dāng)引起求職者重視的問(wèn)題。 6 應(yīng)聘面試自我介紹范文 我是 ，畢業(yè)于 學(xué)校 專(zhuān)業(yè)，獲得的是 學(xué)位 在學(xué)校期間，主修的專(zhuān)業(yè)課有 （此處添加技術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)課，尤其是和應(yīng)聘工作相關(guān)的），根據(jù)所學(xué)的知識(shí)，也參加國(guó)一些具體項(xiàng)目的事實(shí)，比如 項(xiàng)目，在其中負(fù)責(zé) 模塊或者 工作，應(yīng)用了 計(jì)算機(jī)語(yǔ)言或者技術(shù)，取得了 什么樣的成果。并在實(shí)踐中，加深了對(duì) 的認(rèn)識(shí)，提高了軟件設(shè)計(jì)（或其他技術(shù)）的實(shí)際操作能力。 另外，在學(xué)校中也參加過(guò)一些社團(tuán)活動(dòng)，比如 （此處 最好說(shuō) 1 2 樣），在其中加強(qiáng)了和同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，并且有 的感受和知識(shí)。 個(gè)性上 （此處 copy 簡(jiǎn)歷里面的性格介紹，主要要有團(tuán)隊(duì)精神，個(gè)人踏實(shí)努力，有責(zé)任感之類(lèi)的） 在這里應(yīng)聘貴公司的 職位，是想將自己的所學(xué)得到充分發(fā)揮，并在這里學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。希望有這樣的機(jī)會(huì)，能和諸位成為同事。 我的情況大概就是這樣，請(qǐng)問(wèn)您有什么其他方面想要了解的么 ?（主體說(shuō)完之后來(lái)句這個(gè)，可以直接話(huà)題過(guò)度給面試的人，省得最后冷場(chǎng)） 各位領(lǐng)導(dǎo) /面試官： 上午好 /下午好 /晚上好！ 我叫 *，今天有機(jī)會(huì)進(jìn)行自我介紹 深感榮幸。很樂(lè)意回答你們所提出來(lái)的任何問(wèn)題。希望今天能表現(xiàn)的非常出色。 我出生在 省 /市，今年 17 歲。畢業(yè)于 .的現(xiàn)代辦專(zhuān)業(yè)。經(jīng)過(guò)。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。我對(duì)服務(wù)行業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)，并且有著濃厚的興趣。希望能有機(jī)會(huì)更深入的了解這個(gè)行業(yè)。本人性格開(kāi)朗，普通話(huà)良好，善與人溝通，如果能得到貴所的工作，我會(huì)將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，并在這個(gè)領(lǐng)域中良好的發(fā)展下去，謝謝大家！ 許多求職者只留意應(yīng)聘面試時(shí)的禮儀，而忽略了應(yīng)聘后的善后工作，而這些步驟亦能加深別人對(duì)你的印象。面試結(jié)束并不意味著求職過(guò)程就完了，也不 意味著求職者就可以袖手以待聘用通知的到來(lái)，有些事你還得干。 一、感謝 為了加深招聘人員對(duì)你的印象，增加求職成功的可能性，面試后兩天內(nèi)，你最好給招聘人員打個(gè)電話(huà)或?qū)懛庑疟硎局x意。 感謝電話(huà)要簡(jiǎn)短，最好不要超過(guò) 5 分鐘。 感謝信要簡(jiǎn)潔，最好不超過(guò)一頁(yè)。感謝信的開(kāi)頭應(yīng)提及你的姓名及簡(jiǎn)單情況。然后提及面試時(shí)間，并對(duì)招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申你對(duì)該公司、該職位的興趣，增加些對(duì)求職成功有用的事實(shí)內(nèi)容，盡量修正你可能留給招聘人員的不良印象。感謝信的結(jié)尾可以表示你對(duì)自己的素質(zhì)能符合公司要求的信心，主動(dòng)提 供更多的材料，或表示能有機(jī)會(huì)為公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)。 面試后表示感謝是十分重要的，因?yàn)檫@不僅是禮貌之舉，也會(huì)使主考官司在作決定之時(shí)對(duì)你有印象。據(jù)調(diào)查，十個(gè)求職者往往有九個(gè)人不回感謝信，你如果沒(méi)有忽略這個(gè)環(huán)節(jié)，則顯得“ 鶴立雞群 ” ，格外突出，說(shuō)不定會(huì)使對(duì)方改變初衷。 二、不要過(guò)早打聽(tīng)面試結(jié)果 在一般情況下，考官司組每天面試結(jié)束后，都要進(jìn)行討論和投票，然后送人事部門(mén)匯總，最后確定錄用人選，可能要等 3 5 天。求職者在這段時(shí)間內(nèi)一定要耐心等候消息，不要過(guò)早打聽(tīng)面試結(jié)果。 三、收拾心情 7 面試回來(lái)后，你已經(jīng)完 成一次面試，但這只是完成一個(gè)階段。如果你向幾家公司求職，則必須收拾心情，全身心投入應(yīng)付第二家的面試，因?yàn)?，未有聘?shū)之前，仍未算成功，你不應(yīng)放棄其他機(jī)會(huì)。 四、查詢(xún)結(jié)果 一般來(lái)說(shuō)，你如果在面試兩周后或在主考官許諾的通知時(shí)間到了，還沒(méi)有收到對(duì)方的答復(fù)時(shí)，就應(yīng)該寫(xiě)信或打電話(huà)給招聘單位或主考官司，詢(xún)問(wèn)是否已作出了決定。 五、做好再次沖刺的思想準(zhǔn)備 應(yīng)聘中不可能個(gè)個(gè)都是成功者，萬(wàn)一你在競(jìng)爭(zhēng)中失敗了，也不要?dú)怵H。這一次失敗了，還有下一次，就業(yè)機(jī)會(huì)不只一個(gè)，關(guān)鍵是必須總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出失敗的原因，并針對(duì)這些不足重 新做準(zhǔn)備， “ 吃一塹，長(zhǎng)一智 ” ，謀求 “ 東山再起 ” 。 語(yǔ)言是求職者在求職面試中與招聘人員溝通情況、交流思想的工具，更是求職者敞開(kāi)心扉，展示自己知識(shí)、智慧、能力和氣質(zhì)的一個(gè)主要渠道。恰當(dāng)?shù)皿w的語(yǔ)言無(wú)疑會(huì)增強(qiáng)你的競(jìng)爭(zhēng)力，幫助你獲得成功，反之，不得體的語(yǔ)言會(huì)損害你的形象，削弱你的競(jìng)爭(zhēng)力，甚至導(dǎo)致求職面試的失敗。那么，在求職面試中要注意哪些影響自己成功的忌語(yǔ)呢？ 缺乏自信最明顯的就是 你們要幾個(gè)？ 對(duì)用人單位來(lái)講，招一個(gè)是招，招 10 個(gè)也是招，問(wèn)題不在于招幾個(gè)，而是你有沒(méi)有這 1 100 或 1 2 或獨(dú)一無(wú)二的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng) 力。 你們要不要女的？ 這樣詢(xún)問(wèn)的女性，首先給自己打了 折扣 ，是一種缺乏自信心的表現(xiàn)。面對(duì)已露怯意的女性，用人單位正好 順?biāo)浦?，予以回絕。你若是來(lái)一番非同凡響的介紹，反倒會(huì)讓對(duì)方認(rèn)真考慮。 外地人要不要？ 一些外地人出于坦誠(chéng)，或急于得到 兌現(xiàn) ，一見(jiàn)招聘人員就說(shuō)這么一句，弄得人家無(wú)話(huà)可說(shuō)。因?yàn)橐话闱闆r下，不得不要外地人，也不是所有的外地人都要，這要看你的實(shí)際情況能否與對(duì)方的需求接上口，讓人家覺(jué)得很有必要接納。 急問(wèn)待遇 你們的待遇怎么樣？ 工作還沒(méi)干就先提條件，何況我還沒(méi)說(shuō)要你呢！ 談?wù)搱?bào)酬待遇 ，無(wú)可厚非，只是要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，一般在雙方已有初步意向時(shí)再委婉地提出。 不合邏輯考官問(wèn)： 請(qǐng)你告訴我你的一次失敗經(jīng)歷。 我想不起我曾經(jīng)失敗過(guò)。 如果這樣說(shuō)在邏輯上講不通。又如： 你有何優(yōu)缺點(diǎn)？ 我可以勝任一切工作。 這也不符合實(shí)際。 報(bào)有熟人 我認(rèn)識(shí)你們單位的 ， 我和 是同學(xué)，關(guān)系很不錯(cuò) 等等。這種話(huà)主考官聽(tīng)了會(huì)反感，如果主考官與你所說(shuō)的那個(gè)人關(guān)系不怎么好，甚至有矛盾，那么，你這話(huà)引起的結(jié)果就會(huì)更糟。 本末倒置例如一次面試快要結(jié)束時(shí)，主考官問(wèn)求職者： 請(qǐng)問(wèn)你有什么問(wèn)題要問(wèn)我們嗎？ 這位求 職者欠了欠身，開(kāi)始了他的發(fā)問(wèn)： 請(qǐng)問(wèn)你們的規(guī)模有多大？中外方的比例各是多少？請(qǐng)問(wèn)你們董事會(huì)成員中外方各有幾位？你們未來(lái)五年的發(fā)展規(guī)模如何？ 參加求職面試，一定要把自己的位置擺正，像這位求職者，就是沒(méi)有把自己的位置擺正，提出的問(wèn)題已經(jīng)超出了應(yīng)當(dāng)提問(wèn)的范圍，使主考官產(chǎn)生了反感。 不當(dāng)反問(wèn)主考官問(wèn)： 關(guān)于工資，你的期望值是多少？ 應(yīng)聘者反問(wèn)： 你們打算出多少？ 這樣的反問(wèn)就很不禮貌。很容易引起主考官的不快。 拿腔拿調(diào)有一位從新加坡回國(guó)求職的機(jī)電工程師，由于在新加坡呆了兩年， 新加坡腔 比新加坡人還厲害，每句話(huà) 后面都長(zhǎng)長(zhǎng)地拖上一個(gè) 啦 字，諸如 那是肯定的啦 。半個(gè)小時(shí)面試下來(lái)，考官們被他 啦 得暈頭轉(zhuǎn)向，臨別時(shí)也回敬了他一句： 請(qǐng)回去等消息啦！ 8 應(yīng)聘在 很多情況下是與陌生人最直接的 “ 短兵相接 ” ，并且要求這種接觸和諧、融洽。禮多人不怪，禮儀是道德的一種外在表現(xiàn)形式，它在人際關(guān)系的調(diào)節(jié)中具有不可忽視的作用。 l 應(yīng)聘時(shí)要 “ 打扮 ” 得體 應(yīng)聘是正式場(chǎng)合，應(yīng)穿著適合這一場(chǎng)合的衣服，著裝應(yīng)該較為正式，又略帶學(xué)生氣。總之，作為參加應(yīng)聘的大學(xué)生，穿著打扮應(yīng)給人 “ 信得過(guò) ” 的印象，符合著裝大方，精神飽滿(mǎn)，有青年人朝氣的特點(diǎn)。 男學(xué)生應(yīng)如何包裝自己 理好頭發(fā)，剃好胡須，擦亮皮鞋，穿上顏色素凈、干凈整潔的服裝，襯衫以白色為好，切忌太花哨。穿西裝要扣好西服和襯衫扣子，打好領(lǐng)帶，領(lǐng)帶顏色以明亮為佳，但不應(yīng)太鮮艷，圖案一定要中規(guī)中矩，以能帶給人一種明朗良好的印象為佳。戴眼鏡的同學(xué)，鏡框的配戴最好能使人感覺(jué)穩(wěn)重、協(xié)調(diào)。 女同學(xué)應(yīng)如何包裝自己 穿著應(yīng)有上班族的氣息，裙裝、套裝是最合宜的裝扮，裙裝長(zhǎng)度應(yīng)在膝蓋左右或以下，太短有失應(yīng)重；服裝顏色以淡雅或同色系的搭配為宜；頭發(fā)梳理整齊，勿頂著一頭逢松亂發(fā) ，更不能染發(fā)燙發(fā)；應(yīng)略施脂粉，但勿濃妝艷抹；不宜穿戴金銀手飾，顯得一身 “ 金色 ” 。 以上所述只是一般原則，由于季節(jié)的不同，應(yīng)聘職業(yè)性質(zhì)的不同，在著裝上應(yīng)有所區(qū)別。 如果你是應(yīng)聘一家要求嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯挝?，?dāng)然需要一套很漂亮的西服，而且穿藍(lán)色會(huì)比較合適，顯得很端莊、很職業(yè)。建議不要穿黑色、灰色，黑色會(huì)給人一種壓抑感和威脅感；灰色則給人感覺(jué)很呆板缺乏創(chuàng)意。在普通單位應(yīng)聘，它的著裝就比較平常，鞋子和衣服顏色整個(gè)色調(diào)是一致的就可以了。 如果你要去應(yīng)聘一些非常有創(chuàng)意的工作，你可以穿得稍微休閑一點(diǎn)， 時(shí)髦一點(diǎn)。注意講求色彩，在視覺(jué)上應(yīng)該搶眼、耐看。在你的著裝上就顯示出你的創(chuàng)意來(lái)，當(dāng)然是美的創(chuàng)造力，不要表現(xiàn)得太另類(lèi)、太超前。 l 到達(dá)應(yīng)聘地點(diǎn)的時(shí)機(jī)選擇及調(diào)適 畢業(yè)生參加應(yīng)聘應(yīng)特別注意遵守時(shí)間，一般提前 5 一 10 分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，以表示求職的誠(chéng)意，給對(duì)方以信任感。同時(shí)也有時(shí)間調(diào)整自己的心態(tài)，并作一些簡(jiǎn)單的禮節(jié)準(zhǔn)備，以免倉(cāng)促上陣，手忙腳亂。為了做好這一點(diǎn)，一定要牢記面試的時(shí)間、地點(diǎn)，有條件的同學(xué)最好能提前走一趟。這樣，一來(lái)可以觀(guān)察熟悉環(huán)境，二來(lái)便于掌握路途往返時(shí)間。以免因一時(shí)找不到地方或途中 延時(shí)而遲到。如果遲到了，會(huì)給招聘者留下不好的印象，甚至?xí)适嬖嚨臋C(jī)會(huì)。 應(yīng)聘前的那 5 一 10 分鐘也是對(duì)畢業(yè)生綜合素質(zhì)的一個(gè)預(yù)試。建議翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志，這樣可以轉(zhuǎn)移注意力，調(diào)整情緒，克服怯場(chǎng)心理。也可以采用 “ 笑他穩(wěn)己 ” ，觀(guān)察一下其他應(yīng)聘者的緊張樣子：有的嚇得臉色蒼白，有的手發(fā)抖，有的不由自主地干咳 當(dāng)你看到別人緊張成這副樣子時(shí)，緊張的情緒在不知不覺(jué)中減輕了，結(jié)果自己反而能泰然處之。 大多數(shù)應(yīng)聘同時(shí)會(huì)有數(shù)位畢業(yè)生候試，再由接待人員按應(yīng)聘情況一一唱名引見(jiàn)，在引見(jiàn)之前，千萬(wàn)不可因等 候時(shí)間長(zhǎng)而急燥失禮，你的失禮，也許稍后就會(huì)傳到招聘者的耳中。 進(jìn)入應(yīng)聘室之前，不論門(mén)是開(kāi)是關(guān)，都應(yīng)先輕輕敲門(mén)，得到允許后才能進(jìn)入，切忌冒失入內(nèi)。入室應(yīng)整個(gè)身體一同進(jìn)去，入室后，背對(duì)招聘者將門(mén)關(guān)上，然后緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)招聘者。關(guān)門(mén)動(dòng)作宜輕，以從容、自然為好，見(jiàn)面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問(wèn)好致意，稱(chēng)呼得體。在招聘者沒(méi)有請(qǐng)你坐下時(shí)，切忌急于落坐。請(qǐng)你坐下時(shí)應(yīng)道聲 “ 謝謝 ” ，然后等待詢(xún)問(wèn)開(kāi)始。 l 應(yīng)聘過(guò)程中應(yīng)保持的體態(tài) 坐姿要端正，胸部挺直，腳踏在本人座位下，兩膝并攏，將手放在膝上。兩腿不要 任意伸直，切忌蹺二郎腿并不停抖動(dòng)，兩臂不要交叉在胸前，更不能把手放在鄰座椅背上，不要給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。 9 面部表情應(yīng)始終面帶微笑，謙虛和氣，有問(wèn)必答，切忌板起面孔，愛(ài)理不理，以眼瞟人。尤其是在對(duì)方有意輕慢、提問(wèn)刁鉆以視心理反應(yīng)時(shí)要特別小心，無(wú)緣無(wú)故皺眉頭或毫無(wú)表情都給人以反感。 眼睛是心靈的窗戶(hù)。應(yīng)聘過(guò)程中最好把目光集中在招聘人的額頭上，且眼神自然，以傳達(dá)你對(duì)別人的誠(chéng)意和尊重。經(jīng)驗(yàn)證明：魂不守舍、目光不定的人讓人感到不誠(chéng)實(shí)；眼睛下垂則給人以缺乏自信的印象；而眼直盯著提問(wèn)者 ，會(huì)被誤解為向他挑戰(zhàn)，給人以桀驁不馴的感覺(jué)；東張西望，讓人覺(jué)得三心二意；左右掃視，上下打量則顯得無(wú)禮。 l 應(yīng)聘時(shí)如何回答對(duì)方的問(wèn)題 在應(yīng)聘中對(duì)招聘者的問(wèn)題要逐一回答。對(duì)方給你介紹情況，要認(rèn)真聆聽(tīng)，為了表示你已聽(tīng)懂并感興趣，可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問(wèn)、答話(huà)。回答時(shí)口齒要清晰，聲音要適度，答話(huà)要簡(jiǎn)煉、完整，盡量不要用簡(jiǎn)稱(chēng)、方言、土語(yǔ)和口頭語(yǔ)，以免對(duì)方難以聽(tīng)懂，最好將對(duì)方和自己的發(fā)言比率定為 6： 4，切忌把面談當(dāng)作是你或他唱獨(dú)角戲的場(chǎng)所，更不能打斷招聘者的提問(wèn)，以免給人以急躁、隨意、魯莽的 壞印象。當(dāng)不能回答某一問(wèn)題時(shí)，應(yīng)如實(shí)告訴對(duì)方，含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致失敗。對(duì)重復(fù)的問(wèn)題也要有耐心，不要表現(xiàn)出不耐煩。 l 應(yīng)聘時(shí)要處理的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題 畢業(yè)生參加應(yīng)聘要放亮眼睛，觀(guān)察環(huán)境，見(jiàn)機(jī)行事，先要尋找周?chē)h(huán)境中有什么地方需要你做點(diǎn)什么。雖然是一件不起眼的小事，有時(shí)會(huì)成為你應(yīng)聘成功的契機(jī)，因?yàn)?，這有利于彼此情感的交流和氣氛和諧，讓對(duì)方接納你、悅納你。交談中要自然、放松，切忌做一些捂嘴、歪脖、摳鼻孔、掏耳朵之類(lèi)的小動(dòng)作。 應(yīng)聘結(jié)束時(shí)，畢業(yè)生應(yīng)一面徐徐起立，一面以眼神正視對(duì)方， 趁機(jī)作最后的表白，以突顯自己的滿(mǎn)腔熱忱，并打好招呼。比如說(shuō)： “ 謝謝您給我一個(gè)應(yīng)聘的機(jī)會(huì)，如果能有幸進(jìn)入貴單位服務(wù)，我必定全力以赴。 ” 然后欠身行禮，說(shuō)聲 “ 再見(jiàn) ” ，輕輕把門(mén)關(guān)上退出。特別要注意的是，告別話(huà)語(yǔ)要說(shuō)得真誠(chéng)，發(fā)自?xún)?nèi)心，才能讓招聘者 “ 留有余地 ” ，產(chǎn)生 “ 回味 ” 。 最后，別忘了應(yīng)聘歸來(lái)之后寫(xiě)一封感謝信，招聘者的記憶是短暫的，感謝信是你最后機(jī)會(huì)，它能使你顯得與其它想得到這個(gè)工作的人不一樣。 面試的成功 很可能就決定于你事前的準(zhǔn)備工作是否到位。在面試過(guò)程中許多問(wèn)題往往是突如其來(lái)、無(wú)法預(yù)測(cè)的，人與人交 往時(shí)總會(huì)不時(shí)碰到尷尬的情況，即使你極小心防備，也難保不發(fā)生，尤其是在面試這種重要又緊張的場(chǎng)合，這類(lèi)情況更容易出現(xiàn)。一旦出現(xiàn)這種情況往往會(huì)影響自己的整個(gè)面試表現(xiàn)，甚至因而前功盡棄，導(dǎo)致面試失敗。對(duì)此太奇公務(wù)員培訓(xùn)中心專(zhuān)家建議應(yīng)試者在面試過(guò)程中一定要鎮(zhèn)靜自如、沉著應(yīng)對(duì)，最好預(yù)先了解一下面試過(guò)程并做必要的準(zhǔn)備工作防止尷尬局面的出現(xiàn)?，F(xiàn)向大家介紹幾種面試中經(jīng)常會(huì)遇到的情況供參考： 1、考官問(wèn)你，你能說(shuō)一下自己有哪些缺點(diǎn)嗎？ 分析：大多數(shù)主考官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題其實(shí)是一個(gè)很常見(jiàn)的問(wèn)題。都是想洞察一下你在碰到緊張不自在 的難題時(shí)，能否從容不迫地解決。因此，除了答案的內(nèi)容外，回答時(shí)的態(tài)度也一樣重要。無(wú)論你提出什么缺點(diǎn)，總要記住主考官要找的是一個(gè)勇于自我反省、而不是以自我為中心的人。一個(gè)人須有自知之明，清楚自己的優(yōu)缺點(diǎn)，這樣才能揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷進(jìn)步。如實(shí)講出自己的長(zhǎng)處短處，一般不會(huì)減少獲取聘用的機(jī)會(huì)。除非你的缺點(diǎn)會(huì)直接影響擔(dān)當(dāng)那份工作的稱(chēng)職程度。 粗心大意。可能你考慮事情習(xí)慣從大處著眼，因此偶然會(huì)忽略細(xì)節(jié)，所以你喜歡擔(dān)當(dāng)整體策劃的工作，而不擅長(zhǎng)處理瑣碎研討會(huì)具體的行政事務(wù)。這種缺點(diǎn)作為用人單位未必十分介意，還可能因此逐步 委你以需要領(lǐng)導(dǎo)才能的重任。 固執(zhí)己見(jiàn)。當(dāng)一個(gè)人覺(jué)得自己掌握資料正確而又理由充分時(shí)，不會(huì)輕易讓步，甚至 10 不惜與人爭(zhēng)執(zhí)。他要完全肯定對(duì)方的主意比自己的好時(shí)，才會(huì)放棄己見(jiàn)。固執(zhí)倔強(qiáng)確實(shí)是不妥的缺點(diǎn)，惹人討厭，但從另外一個(gè)角度看，這也是勇氣與自信的證明。 沒(méi)有耐心。一個(gè)人耐心不夠的原因可能是過(guò)分重視工作，希望為單位做出更大的貢獻(xiàn)，因而當(dāng)同事未有及時(shí)完成工作就忍受不了。 2、你為什么要競(jìng)聘該職位？ 分析：主考官不但會(huì)留意你回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)說(shuō)了些什么，也會(huì)留意你回答問(wèn)題時(shí)的態(tài)度。如果你真的能夠應(yīng)付挑 戰(zhàn)，這時(shí)正是好機(jī)會(huì)，讓你好好總結(jié)自己先前的話(huà)，指出自己何以適合擔(dān)當(dāng)這份工作。主考官會(huì)據(jù)此判斷你有沒(méi)有自信，又能否實(shí)事求是。假如你這時(shí)候列出大堆無(wú)關(guān)聯(lián)的經(jīng)驗(yàn)技能，主考官會(huì)認(rèn)為你大概不能勝任，或認(rèn)為你根本誤會(huì)了這份工作的性質(zhì)。在面試之前，最好仔細(xì)分析自己的教育背景、資歷與工作經(jīng)驗(yàn)，了解這份工作對(duì)自己的適合程度?；卮疬@個(gè)問(wèn)題要簡(jiǎn)明扼要，一語(yǔ)中的，切忌長(zhǎng)篇大論、夸夸其談，否則言多必失。 3、你的學(xué)習(xí)成績(jī)能否正確反映你的才能？ 分析：這個(gè)問(wèn)題主要是想查悉究竟你對(duì)工作的態(tài)度，是不是也跟你對(duì)念書(shū)的態(tài)度一樣？如果你 求學(xué)時(shí)成績(jī)優(yōu)異，切勿讓人覺(jué)得你求學(xué)的興趣比工作的興趣濃。如果你學(xué)習(xí)成績(jī)不好，應(yīng)該坦白解釋?zhuān)灰髨D諉過(guò)于他人，這樣做只表示你不負(fù)責(zé)任。更佳的方法是轉(zhuǎn)移目標(biāo)，多談自己成績(jī)好的科目。 4、你有沒(méi)有同時(shí)申請(qǐng)別的工作？是什么單位？ 分析：如果你是應(yīng)屆畢業(yè)生，在求職面試時(shí)主考官很可能就會(huì)問(wèn)你這個(gè)問(wèn)題。他們提出這個(gè)問(wèn)題主要想知道你申請(qǐng)的工作與你的目標(biāo)是否一致。如果你申請(qǐng)的各項(xiàng)工作是繁雜而多樣化的，便會(huì)使人覺(jué)得你毫無(wú)目標(biāo)，不是過(guò)分野心便是缺乏自信。如果你只申請(qǐng)了一類(lèi)工作，便很可能令主考官留下良好印象，認(rèn)為你一心一 意循著同一方向發(fā)展，做事有計(jì)劃、有目的性。但也小心不要表現(xiàn)得過(guò)分集中找同一類(lèi)大同小異的工作，以免顯得單調(diào)，不懂得變通。所以明智的辦法是提出兩三類(lèi)你已申請(qǐng)了的工作，并大約說(shuō)明自己選擇的次序。 5、你過(guò)去在工作中最大的壓力是什么？ 分析：以下是三個(gè)應(yīng)試者的回答： “ 我喜歡接受新的工作挑戰(zhàn)。當(dāng)然從事新的工作，比較缺少經(jīng)驗(yàn)，因此就需要縝密的思考與妥善的規(guī)劃。我的工作壓力大多產(chǎn)生在計(jì)劃階段，直到全部工作順利完成，那份成就感卻也是令人滿(mǎn)足而又值得回味的。 ”“ 我剛剛從大學(xué)畢業(yè)，正在應(yīng)聘工作，還感覺(jué)不到工作上有什么壓 力。不過(guò)以前上學(xué)時(shí)功課的壓力倒是蠻重的。 ”“ 最近幾年我在工作上最大的壓力就是人力資源的嚴(yán)重缺乏。我在服務(wù)業(yè)擔(dān)任管理工作已有十年的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。過(guò)去面臨的不是人才招募的問(wèn)題，而是招進(jìn)來(lái)以后的訓(xùn)練和管理等方面的問(wèn)題。最近面臨的是找人困難，留人更難。 ” 6、你自認(rèn)為過(guò)去取得過(guò)哪些重大成就？ 評(píng)點(diǎn)：一位應(yīng)試者是這樣回答的： “ 老實(shí)說(shuō)我剛從學(xué)校畢業(yè)，在工作方面還沒(méi)有任何成就。只是有一個(gè)暑假我和幾位同學(xué)擔(dān)任義務(wù)工作時(shí)，輔導(dǎo)一批有智力障礙的兒童，教他們說(shuō)話(huà)、帶他們游戲、幫他們洗澡、哄他們睡覺(jué) 雖然做的都是些瑣事，但大 家都盡心盡力，忘記了辛苦。我在興奮之時(shí)感到自己還好像頗有成就。 ” 所謂 “ 重大成就 ” ，并非都是驚天動(dòng)地的壯舉。很多應(yīng)試者面對(duì)這種問(wèn)題常常不知如何應(yīng)對(duì)，因?yàn)樗麄兪紫缺?“ 重大成就 ” 嚇住了，接著他又找不出自己的重大成就在哪里。于是只好支吾其詞，這會(huì)使得主考官覺(jué)得應(yīng)試者乃一平庸之輩。假如應(yīng)試者能夠認(rèn)識(shí)到平凡中的偉大，相信一定能陳述一些自己的成就。 7、你是一位好聽(tīng)眾嗎？ 分析：一位應(yīng)試者作了如下回答： “ 上帝給我們兩只耳朵，一張嘴巴，意思就是讓我們多聽(tīng)少講。我雖然不相信上帝，但我相信我是一位好聽(tīng)眾。 ” 幽默給 人以啟發(fā)，幽默也顯示出應(yīng)試者的個(gè)人魅力，幽默還能活躍面試氣氛，恰到好處的幽默會(huì)給主考官留下極好的印象。 此外，面試考察中，有些求職者，尤其是女性，被別人提到自身的缺點(diǎn)，或是不愿觸及的問(wèn)題時(shí)，常會(huì)不由自主地?cái)[出防御姿態(tài)，甚至反擊對(duì)方。這是不對(duì)的，別忘了，你只是一 11 個(gè)候選人，自以為是振振有詞地駁倒主考官，只會(huì)使你誤入過(guò)分自信的陷阱，招致 “ 狂妄自大 ” 的評(píng)價(jià)。 專(zhuān)家建議 : 1、既是說(shuō)錯(cuò)了話(huà)也要保持鎮(zhèn)靜 人在緊張的場(chǎng)合最容易沖口而講出錯(cuò)話(huà)， 經(jīng)驗(yàn)不足的應(yīng)試者碰到這種情況，往往懊悔萬(wàn)分，心慌意亂，越發(fā)緊張 ，接下去的表現(xiàn)更為糟糕。有些年輕人發(fā)覺(jué)自己說(shuō)錯(cuò)話(huà)后會(huì)停下來(lái)默不作聲，或伸舌頭，這些都是不成熟不莊重的表現(xiàn)。 明知的應(yīng)對(duì)辦法是保持鎮(zhèn)靜，假如說(shuō)錯(cuò)了的話(huà)無(wú)礙大局，也沒(méi)有得罪人，可以若無(wú)其事，專(zhuān)心繼續(xù)應(yīng)對(duì)，切不可耿耿于懷，因?yàn)橐粋€(gè)單位不會(huì)因?yàn)橐淮涡″e(cuò)誤而放過(guò)合適的人才，而且主考官也會(huì)諒解你因心情緊張而出的錯(cuò)。假如說(shuō)錯(cuò)的話(huà)比較重要，或會(huì)得罪別人，應(yīng)該在合適的時(shí)間更正并道歉，比如說(shuō)： “ 對(duì)不起，剛才我緊張了一點(diǎn)，好像講錯(cuò)了話(huà)，我的意思是 不是 請(qǐng)?jiān)彙?” 出錯(cuò)之后彌補(bǔ)自己的過(guò)失需要很大的勇氣和技巧，主考官通常會(huì)欣 賞應(yīng)試者的坦白態(tài)度和打圓場(chǎng)的高明手法，你說(shuō)不定還會(huì)因此博得好感。 2、遇到不懂或不明白的問(wèn)題 在面試過(guò)程中碰到不懂得回答的問(wèn)題，硬著頭皮胡亂說(shuō)一通，掩飾自己的無(wú)知，這是下策，因?yàn)橘Y深的主考官很可能繼續(xù)追問(wèn)下去，應(yīng)試者亂說(shuō)只會(huì)出洋相，主考官即使不追問(wèn)，也可能心中有數(shù)。還有些應(yīng)試者企圖回避問(wèn)題，東拉西扯講別的事情混過(guò)去，這也是非常不明智的。 最明智的應(yīng)對(duì)措施是坦白承認(rèn)： “ 我不懂 ” ， “ 對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我還認(rèn)識(shí)不夠，看來(lái)今后得加強(qiáng)這方面知識(shí)的學(xué)習(xí)。 ” 沒(méi)有人全知全能，什么都精通，你態(tài)度誠(chéng)懇，反而會(huì)博得主考官 的好感。有時(shí)候在面試過(guò)程中，主考官提出的問(wèn)題，應(yīng)試者不明白他想問(wèn)什么。如果是沒(méi)有聽(tīng)清楚，可以請(qǐng)求對(duì)方重復(fù)一次。 可是有時(shí)即使再問(wèn)一次，還是沒(méi)辦法抓住問(wèn)題的核心。這個(gè)現(xiàn)任可能在應(yīng)試者方面，因?yàn)樗麑?duì)問(wèn)題涉及的范圍認(rèn)識(shí)不夠，但更可能在主考官方面，或者因?yàn)樗膯?wèn)題組織得不好，或者講得太 簡(jiǎn)單太急速。 假如明知主考官問(wèn)得不妥當(dāng)，也不應(yīng)該當(dāng)面指出 “ 您的問(wèn)題很模糊，我不知道您想問(wèn)什么 ” ，最好是婉轉(zhuǎn)一點(diǎn)表示自己不大明白問(wèn)題要求哪一方面的答案，嘗試給最可能接近的資料，說(shuō) “ 不知道您想知道的是不是這個(gè) ” 之類(lèi)。最重要的是態(tài) 度誠(chéng)懇，不胡亂猜測(cè)、信口開(kāi)河 . 問(wèn)題一： “ 請(qǐng)你自我介紹一下 ” 思路： 1、這是面試的必考題目。 2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。 3、表述方式上盡量口語(yǔ)化。 4、要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。 5、條理要清晰，層次要分明。 6、事先最好以文字的形式寫(xiě)好背熟。 問(wèn)題二： “ 談?wù)勀愕募彝デ闆r ” 思路 : 1、 況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。 2、 簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。 3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。 4、 宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。 5、 宜強(qiáng)調(diào)各 位家庭成員的良好狀況。 6、 宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。 7、 宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。 問(wèn)題三： “ 你有什么業(yè)余愛(ài)好？ ” 思路： 1、業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。 2、 最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好。 3、不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。 4、 最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。 5、最好能有一些戶(hù)外的業(yè)余愛(ài)好來(lái) “ 點(diǎn)綴 ” 你的形象。 12 問(wèn)題四： “ 你最崇拜誰(shuí)？ ” 思路： 1、最崇拜的人能在一 定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。 2、 不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜。 3、 不宜說(shuō)崇拜自己。 4、 不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。 5、 不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。 6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能 “ 搭 ” 上關(guān)系。 7、 最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。 問(wèn)題五： “ 你的座右銘是什么？ ” 思路： 1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因。 2、不宜說(shuō)那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘 。 3、不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘。 4、不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘。 5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。 6、 參考答案 “ 只為成功找方法，不為失敗找借口 ” 問(wèn)題六： “ 談?wù)勀愕娜秉c(diǎn) ” 思路： 1、不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)。 2、 不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。 3、 不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。 4、 不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。 5、 可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作 “ 無(wú)關(guān)緊要 ” 的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。 問(wèn)題七： “ 談一談你的一次失敗經(jīng)歷 ” 思路： 1、 不宜說(shuō) 自己沒(méi)有失敗的經(jīng)歷。 2、 不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失敗。 3、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷， 4、 所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。 5、 宜說(shuō)明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。 6、說(shuō)明僅僅是由于外在客觀(guān)原因?qū)е率　?7、 失敗后自己很快振作起來(lái)，以更加飽滿(mǎn)的熱情面對(duì)以后的工作。 問(wèn)題八： “ 你為什么選擇我們公司？ ” 思路： 1、 面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。 2、 建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。 3、 參考答案 “ 我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴 公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好。 ” 問(wèn)題九： “ 對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見(jiàn)的困難？ ” 思路： 1、 不宜直接說(shuō)出具體的困難，否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。 2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說(shuō)出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度 “ 工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的。 ” 問(wèn)題十： “ 如果我錄用你，你將怎樣開(kāi)展工作 ” 思路： 1、 如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體 辦法， 2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來(lái)回答，如 “ 首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作。 ” 問(wèn)題十一： “ 與上級(jí)意見(jiàn)不一是，你將怎么辦？ ” 思路： 1、一般可以這樣回答 “ 我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)。 ” 2 、如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng)，可以這樣回答： “ 對(duì)于非原則性問(wèn)題，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)，對(duì)于涉及公司利益的重大問(wèn)題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。 ” 問(wèn)題 十二： “ 我們?yōu)槭裁匆浻媚悖?” 思路： 1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來(lái)回答。 2、 招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對(duì)這份共組感興趣、有足夠的信心。 3、如 “ 我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力 ，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我一定能成為貴公司的棟梁！ ” 問(wèn)題十三： “ 你能為我們做什么？ ” 13 思路： 1、 基本原則上 “ 投其所好 ” 。 2、 回答這個(gè)問(wèn)題前應(yīng)聘者最好能 “ 先發(fā)制人 ” ，了解招聘單位期待這個(gè)職 位所能發(fā)揮的作用。 3、 應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。 問(wèn)題十四： “ 你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作？ ” 思路： 1、 如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)明招聘單位并不真正在乎“ 經(jīng)驗(yàn) ” ，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。 2、對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。 3、如 “ 作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，因此在讀書(shū)期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書(shū)本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、 適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位。 ” 問(wèn)題十五： “ 你希望與什么樣的上級(jí)共事？ ” 思路： 1、通過(guò)應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的 “ 希望