校園電子商務運作分析.doc

校園電子商務運作分析 隨著電子商務的不斷發(fā)展，高校的規(guī)模擴張，以小零售、小規(guī)模為主的校園商業(yè)形式已經(jīng)跟不上現(xiàn)代消費和服務模式的步伐，校園電子商務基于廣闊的市場、穩(wěn)定的消費群體、簡單的物流配送等優(yōu)勢開辟了新的電子商務領域。根據(jù)學校的特殊群體以校園網(wǎng)為依托，參照目前流行的電子購物模式，建立一個適合校園需求特點的專 業(yè)校園電子商務平臺成為校園電子商務發(fā)展的必然。一、 校園電子商務的定義 校園電子商務，顧名思義，就是在校園這個大環(huán)境內(nèi)進行的電子商務活動。校園電子商務平臺是指在校園范圍內(nèi)利用基礎網(wǎng)絡、計算機硬件、軟件和電子通訊手段進行構建，滿足校園內(nèi)單位、企業(yè)或個人進行商務、工作、學習、生活各方面活動需要的一種計算機系統(tǒng)。它以校園網(wǎng)為依托，服務于廣大師生員工。二、高等院校開展校園電子商務的必要性1.為培養(yǎng)電子商務人才提供實踐平臺。網(wǎng)絡時代的到來，電子商務專業(yè)已經(jīng)成為一個比較熱門而且新興的專業(yè)。然而，電子商務并不如其它傳統(tǒng)專業(yè)一樣在現(xiàn)實中有比較多的實踐機會。雖然學生有著較高的理論知識，卻無法和現(xiàn)實掛鉤,如果在校園開展電子商務,就可以為學生提供電子商務的實踐環(huán)境,這為電子商務理論教學提供了實習基地,為學生提供一次理論結合實踐的機會，就能把學校電子商務專業(yè)教學水平提到一個新的高度，也有助于推動我國電子商務高等教育的系統(tǒng)化和高水平發(fā)展。2.為大學生提供勤工儉學的機會。有不少大學生想勤工儉學，但畢竟學校能提供的渠道有限，因此尋找有意義的勤工儉學是很多大學生考慮的問題。而校園電子商務則拓寬勤工儉學的途徑，為部分學生提供了一個勤工助學的機會。學生可以運用網(wǎng)絡的便捷性可以獲取大量豐富的信息之余，也可以自我發(fā)展電子商務的相關活動，不斷開拓眼界和培養(yǎng)相關的能力。3.推動高校后勤社會化改革。近年來，我國各高校都在進行后勤社會化改革，目的是為適應高等教育迅速發(fā)展的需求將高校后勤這一塊獨立出來，減輕高校辦學負擔，提高后勤服務質(zhì)量，使師生的學習與生活得到更好的后勤保障。而后勤集團的數(shù)字化后勤建設是高校后勤社會化改革的一個重要方面。在這一方面，校園電子商務的最終目標恰好與其一致，如果能將兩者的結合，將能有效的提高工作效率、降低了服務成本，為校園后勤服務錦上添花。4.為大學生開辟就業(yè)創(chuàng)業(yè)新門路。隨著我國高校的大規(guī)模擴招，大學生的就業(yè)問題越來越嚴峻，在傳統(tǒng)行業(yè)就業(yè)壓持續(xù)居高的當下，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)無疑面臨就業(yè)的大學生們多了一種選擇。在國內(nèi)這種依托大學校園、用戶針對在校學生，并由學生自主經(jīng)營的電子商務網(wǎng)站還為數(shù)不多，如果能以學校為依托，通過校園電子商務構建一個就業(yè)與創(chuàng)業(yè)的基地，這樣就可為高校學子開辟一條全新的就業(yè)渠道與創(chuàng)的門路。5.為高校師生的生活學習提供方便。校園電子商務系統(tǒng)針對廣大師生員工需要，為他們的校園學習生活提供最大的方便。一方面教師可以收集更多的與教學有關的資源，為學生提供更完善的多媒體教學，另一方面學生也可以利用電子商務這個平臺，如即時通訊工具與教師進行更多的課外交流，拓寬教學的途徑。在生活方面，發(fā)展校園電子商務一樣為師生提供很多方便，例如學校的后勤中心，可以提供“網(wǎng)上定購火車票”的服務，由校園網(wǎng)作為銷售代理，提供送票上門服務。三、校園網(wǎng)的主要運營模式其運行模式主要有以下幾種：1.與后勤部門合作提供校園服務。校園各后勤服務部門的密切配合是電子商務體系中的物資提供和配送的保障。通過校園后勤服務部門的物流渠道,校園電子商務可以突破傳統(tǒng)的銷售模式，開展代購物品及送貨上門等業(yè)務，使師生們真正做到足不出戶便能享受到信息化的便捷服務。這樣后勤服務的范圍就借助電子商務而被拓寬了，同時也可以保證大量的學生的日常消費留在校園中。2.網(wǎng)上超市。后勤服務同時也可以與一些商家建立合作關系，比如出售生活用品。小到零食、飲料、玩具、學習用品、蛋糕、鮮花，大到電子產(chǎn)品、電腦耗材、電腦軟件、學習工具等，而這些都是當今大學生的日常消費品，后勤服務可與商家共同進行市場調(diào)查之后，最終確定一批在校園中高購買率的商品，從而做為網(wǎng)上超市的主要營業(yè)商品。3.圖書音像訂購、出租。大學生作為高等知識份子,對于書籍與音像類的產(chǎn)品的需求是巨大的，甚至可以說是一個非常巨大的市場?？墒乾F(xiàn)在的盜版書、盜版碟充滿了校園,所以如果能通過網(wǎng)絡來進行圖書音像訂購、出租的服務,不但能夠增加正版軟件在校園的流通率,扼制買盜版書、盜版碟的風氣,還可以以此做為賣點,推動校園電子商務的發(fā)展。4.網(wǎng)上二手交易市場。許多大學生特別是畢業(yè)生手中都有一些半新不舊的商品，從CD、電腦、游戲軟件到各類課程的參考書籍，課本等。如果單純的將這些物品處理掉的話是十分浪費的，可是如果推行校園電子商務的話，就可以借助二手市場作為學生信息交流，相互交換和買賣商品的集散地。5.網(wǎng)上競價拍賣市場?，F(xiàn)實生活中的交易是可以殺價的，價格也是因人而異的，但如果網(wǎng)絡上的交易也能做到競拍的話，那么學生就能根據(jù)自己的需要和眼光達成最劃算的交易，更可享受與他人搶標的樂趣。6.網(wǎng)上旅游、票務訂購。大學生的空閑時間會較多，所以除了平常的社團活動之外，旅游也是大多大學生的選擇，那么當然會有假期旅游的需要，因此校園電子商務就可以以此為契機聯(lián)合旅游公司來做此項業(yè)務，這樣就能給學生提供更便捷的服務。四、加強校園電子商務系統(tǒng)的建設 1.建立完善的應用系統(tǒng)和良好的網(wǎng)絡環(huán)境目前，我國還沒有較為實際的校園電子商務構筑平臺，更缺乏成熟的校園電子商務軟件，沒有完善的應用系統(tǒng)，不能很好地為教育教學服務?；谛@的電腦普及率很高，而且大部分學校都建有內(nèi)部的局域網(wǎng)的特點；充分利用局域網(wǎng)將高校內(nèi)大部分部門、機構、宿舍等聯(lián)結起來，以達到信息資源傳輸與共享、提高效率的目的；從而為校園電子商務系統(tǒng)的建設提供良好的網(wǎng)絡環(huán)境，從而達到校園網(wǎng)建設的真正目的。2.網(wǎng)絡安全。在學生們愿意去使用這種與傳統(tǒng)消費模式新穎的模式時，如何才能使自己的交易能成功，自己的資金帳號碼是否被盜用就成為了學生們最關注的問題了。因為只要自己的私密情況被完全保護妥當后才會放心的使用。那么如何才能確保網(wǎng)絡的安全問題呢?那就要求校園電子商務的運營者有統(tǒng)一的技術規(guī)范，因為如果沒有統(tǒng)一的技術規(guī)范,局部性的網(wǎng)絡就不能互連、互通、互動，沒有技術規(guī)范也難以形成網(wǎng)絡安全產(chǎn)業(yè)規(guī)模。目前，國際上許多高校出現(xiàn)許多關于網(wǎng)絡安全的技術規(guī)范、技術標準，目的就是要在統(tǒng)一的網(wǎng)絡環(huán)境中保證信息的絕對安全。而我們自己學校的校園電子商務網(wǎng)絡的建設，就要拿出既符合國情又順應國際潮流的技術規(guī)范。3.消費習慣和信用。當有了普遍的基礎設施后，如何令廣大的師生使用校園電子商務，這就是關于如何推廣和取得用戶的信任。因為雖說和社會其他群體相比，大學生最愿意接受新鮮事物。但即便如此，大學生網(wǎng)上購物的習慣依然淡薄。如果一個學生想買書，他最先想到的是去書店;想買零食，第一選擇是到超市。很少有人會首先想到網(wǎng)上購物，盡管網(wǎng)上購物更方便快捷。這就要求校園電子商務網(wǎng)的經(jīng)營者必須加大宣傳力度，加強網(wǎng)站在學生中的影響力，鼓勵學生去網(wǎng)上購物。另外信用問題也是廣大師生最關心的問題，其實大多數(shù)人表示在網(wǎng)上購物時最關心產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務。因而在現(xiàn)階段國內(nèi)信用機制不完善的情況下，學校如何建立電子商務安全支付系統(tǒng)，打造信譽度，加大宣傳力度可以說一個電子商務平臺發(fā)展的關鍵。4.設計合理的物流配送 由于校園相對于城市是一個很小的區(qū)域范圍，師生們居住非常集中，使物流的配送準 確、及時，成本大大降低。但是還是要做好物流配送這一方面的，當然，我們也可以根據(jù)用戶的需求，在商品的配送過程中對商品進行包裝、分割、設計等活動，從而提高客戶的滿意度，同時也推動了校園電子商務的發(fā)展。在中國，高校大學生既是最大消費群體，也是最大的上網(wǎng)群體，更是新思想 接受最快、資訊傳播最快的群體。通過對校園電子商務的運作進行分析，使我們認識到校 園電子商務在運行發(fā)展中所面臨的問題，并為其提出了解決方案。隨著我國數(shù)字校園建設 的不斷完善，相信在不久的未來校園電子商務將以強勁的勢頭在各大高