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管理學基礎導學（多項選擇題）A 1、按預測屬性的不同，可將預測劃分為(CD)。 A、市場預測 B、財務預測 c、定性預測 D、定量預測 2、按照預測應用范圍的不同，可以將預測分為(ABCD)。 A.宏觀經濟預測 B.部門經濟預測 c.地區(qū)經濟預測 D.企業(yè)經濟預測3、按照決策的重要程度不同，可以將其分為( BCD ) 。 A、職能性決策 B、業(yè)務性決策c、戰(zhàn)略性決策 D、戰(zhàn)術性決策 4、按照決策所給出條件的不同，可以將其劃分為( ACD ) 。 A、確定型決策 B、程序化決策 c、風險型決策 D、不確定型決策 5、按照溝通方式不同，溝通可以劃分為( BC ) A.工具式溝通和感情式溝通B.口頭溝通和書面溝通 c.非語言方式溝通和電子媒介溝通 D.正式溝通和非正式溝通6、按照組織系統劃分，溝通方式分為( CD )。A.工具式溝通 B.感情式向通c.正式溝通 D.非正式溝通 7、按照控制對象的范圍，可以將控制分為(AB )等類型。A.全面控制 B.局部控制 c.官僚控制 D.文化控制 22按考核目標的性質可將目標分為（ CDE ） A長期目標 B短期目標 C定量目標 D定性目標 E綜合目標C1、從組織需要的角度為其配備適當的人，這些人應該是( BCD )。A.有職位的人 B.有知識的人 c.有能力的人 D.對組織忠誠的人2、從組織層次上來看，績效可以劃分為( ABC ).A.員工個人績效 B.部門績效 c.全面績效 D.董事會績效 3、財務控制包括( BCD ).A.盈利率控制 B.損益控制 c.流動性控制 D.運營能力控制4、成本控制的過程包括( ABCD )。A.制定控制標準，確定目標成本 B.根據各種數據記錄、統計資料進行成本核算 c.進行成本差異分析 D.及時采取措施，降低成本20.從組織內部挑選適合的人員加以聘用的優(yōu)點是(BE ) A.為組織發(fā)展注入活力 B.手續(xù)簡便 C.給組織帶來新觀點 D.給組織帶來新方法 E.費用較低 D1、對某二特定社會中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境，它主要包括 (ABCD)。A.技術環(huán)境 B.政治法律環(huán)境 c.經濟環(huán)境 D.社會文化環(huán)境2、對管理人員的貢獻考評包括( CD ) 。A.心理素質考評 B.業(yè)務能力考評 c.達標績效評價 D.管理績效評價 3、單位產品的總成本一般由兩部分構成( BD )。A.單位成本 B.固定成本 c.平均成本 D.可變成本4、定性決策方法是決策者根據所掌握的信息，通過對事物運動規(guī)律的分析進行決策的方法。主要的定性決策方法有(ABD)。 A、德爾菲法 B、頭腦風暴法 c、盈虧平衡點法 D、哥頓法5、德爾菲法是一種改進的專家意見法，其實質是有反饋的函詢調查，包括兩個基本點，即 ( CD )。 A、預測 B、決策 c、函詢 D、反饋 6、當一個人的需要得不到滿足時，就會產生挫折感，受挫后的防范措施一般有(BC)A.緊張不安的措施 B.積極進取的措施 c.消極防范的措施 D.尋求激勵的措施 25典型的管理信息系統中的中央處理系統包括（ BCD ） A輸入系統 B數據庫 C方法庫 D模型庫E輸出系統E1、俄亥俄州立大學的研究者通過調查研究，總結出描述領導者行為的兩個維度( AB )。 A.關懷維度 B.定規(guī)維度 C.員工導向 D.生產導向 G 1、管理作為一種特殊的實踐活動，具有其獨特的性質，比如（ABC ）A、管理具有二重性 B、管理具有科學性 C、管理具有藝術性 D、管理具有時效性2、管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時，必須具備以下技能(BCD)。 A.信息技能 B.技術技能 c.人際技能 D.概念技能 3、管理者之所以要編制計劃，是因為(BCD)。 A、計劃能使組織結構更加完善 B、計劃是一種協調過程 C、通過計劃可以促使管理者展望未來 D、計劃為控制提供了標準和依據 4、管理人員的內部提升機制具有一定的優(yōu)勢，比如( ABCD )。A.調動組織內部成員的工作積極性 B.吸引外部人才 c.保證選聘工作的準確性 D.被聘者可以迅速展開工作5、管理沖突一般包括( ABD )等步驟。A.診斷沖突 B.分析沖突 c.支持沖突 D.干預沖突6、根據管理二重性的原理，管理具有同(AC )相聯系的自然屬性。A、生產力 B、生產關系 c、社會化大生產 D、社會制度 7、根據應用廣度的不同可以將計劃分為(AB) A、戰(zhàn)略計劃 B、作業(yè)計劃 c、長期計劃 D、短期計劃 8、根據拉柯戴維斯等學者的觀點，組織目標可以分為以下類型( ACD )。 A、主要目標 B、綜合目標 C、并行目標 D、次要目標 9.根據不同的分類標準，預算可以劃分為不同的類別，包括( ACD )。 A.剛性預算和彈性預算B.采購預算和成本預算 c.收入預算和支出預算 D.總預算和部門預算10、關于高層、中層和基層管理者三者之間的關系，可以描述為(ABD) . A、他們所履行的管理職能是相同的 B、高層管理者花在計劃職能上的時間要比基層管理者多 C、高層管理者花在控制職能上的時間要比基層管理者少D、基層管理者花在領導職能上的時間要比高層管理者多 11、關聯多元化發(fā)展戰(zhàn)略的關鍵是新業(yè)務與原有業(yè)務之間在( ABCD )等方面，有一定的關聯性。A、生產系統 B、產品的核心技術 C、顧客基礎 D、銷售渠道 12、古典管理理論的代表人物主要有(BCD)。A.塞繆爾紐曼 B.弗雷德里克泰羅 c.亨利法約爾 D.馬克斯韋伯 13、規(guī)劃是指組織為實現它的(BCD)等而制訂的綜合性計劃。 A、發(fā)展 B、目標 c、策略 D、政策 14、公司在為是否進入某一產業(yè)作決策時，需要考慮的問題有( BCD )。 A、該產業(yè)在產業(yè)結構中的地位B、該產業(yè)是否具有吸引力 C、該產業(yè)是否擁有優(yōu)勢資源 D、該產業(yè)的盈利能力15、歸因理論認為，人們把自己的成功和失敗主要歸結為四方面的因素:努力程度、能力、任務難度和機遇。這四方面的因素可以按三方面來劃分( ABC )A.內部原因和外部原因 B.穩(wěn)定性 c.可控性 D.激勵程度 16、工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰(zhàn)性和成就感，下列方法使工作豐富起來 (ABD )A.鼓勵下屬人員參與管理，鼓勵人們之間相互交往 B.放心大膽地任用下屬，以增強其責任感 c.在其能力范圍內，最大量的增加其同類工作的數量 D.采取措施以確保下屬能夠看到自己為工作和組織所作的貢獻 H 1、合理地進行人員配備工作必須遵循( ABCD )原則。 A.因事擇人 B.人事動態(tài)平衡 c.量才使用 D.程序化、規(guī)范化 J 1、計劃工作有廣義和狹義之分，廣義的計劃工作包括(ACD)。A、制訂計劃 B、機會分析 c、執(zhí)行計劃 D、檢查計劃執(zhí)行情況 2、計劃在管理的各種職能中處于主導地位，主要表現在以下方面(ABD)。 A、計劃和控制工作是不可分的 B、計劃的確定總是在其他管理職能之前C、計劃工作是一成不變的 D、計劃工作始終貫穿于組織、人事等工作中 3、計劃按照其所涉及時間跨度的不同可以分為(ABC) A、長期計劃 B、中期計劃 c、短期計劃 D、近期計劃 4、計劃工作的起點是機會分析，包括下列內容(ABCD)。 A、外部環(huán)境分析 B、內部因素分析 c、自身能力分析 D、對于能力分析 5、堅持組織結構設計的彈性原則要做到( ABCD )。 A、按任務和目標需要設立崗位 B、定期更換管理人員 c、實行職工一專多能 D、多種用工制度 6、激勵對于組織管理具有重要意義，激勵的作用主要體現在( ABCD )。A.有利于散發(fā)和調動員工的積極性 B.有助于將員工的個人目標與組織目標統一起來 c.有助于增強組織的凝聚力 D.有助于促進組織內部各組成部分的協調統一 21計劃工作的基本特征包括（ ABDE ） A目的性 B主導性 C主觀性 D普遍性 E經濟性K 1、克服溝通障礙的組織行動有( ABC )。 A.營造一種坦誠何信任的組織氣氛B.全方住地開發(fā)并使用正式的渠道 c.鼓勵使用多元溝通渠道 D.使用反饋技巧2、控制的作用有( ABCD ). A.完成計劃任務的有力保證 B.實現組織目標的有力保證 c.組織創(chuàng)新的推動力 D.及時解決問題、提高組織放率的重要手段 3、控制系統是指由(ABCD )組織的具有自身目標的管理系統。 A.控制主體 B.控制客體c.控制信息 D.控制措施4、控制的關鍵環(huán)節(jié)是采取切實可行的糾偏措施，般而言，主要的糾偏措施有( ABCD )。A.改進工作方法 B.改進組織工作和領導工作 c.調整或修正原有計劃 D.調整或修正原有標準 L1、領導者大致有思想型、實干型、智囊型、組織型等幾種類型，在這些類型中，屬于帥才的是( AC ) 。A.思想型領導者 B.智囊型領導者 c.組織型領導者 D.實干型領導者 2、領導者在領導過程中需要具備多種能力，它們是( ABCD )。 A.情感能力 B.行為能力 c.意志能力 D.認知能力 3、領導者基于職位的權力在其權力構成中居主導地位，主要包括( ABD)。A.法定權力 B.獎勵權力 C.組織權力 D.處罰權力 4、領導活動是一個包含多種因素的活動過程，這些因素有( ABCD )。 A.領導者 B.作用對象 C.被領導者 D.客觀環(huán)境 5、領導者在協調人際關系的時候需要借助一些處事技巧，比如( ABCD )。 A.轉移法 B.不為法 c.換位法 D.糊涂法 6、零基預算的程序包捂( ABCD ) A.建立預算目標體系 B.逐項審查預算 c.編制預算 D.排定各項目、各部門的優(yōu)先順序 M1、明茨伯格通過實證研究發(fā)現：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為(ACD)。A、人際關系角色 B、組織角色 c、信息角色 D、決策角色 2、梅奧的人際關系學說的基本內容包括(ABC)。A、人是“社會人”而不是“經紀人” B、企業(yè)中存在著非正式組織 C、生產效率主要取決于工人的士氣 D、科學管理方法可以提高效率3、馬克斯韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權力作為基礎，才能實現目標。這些權力包括(ABD)A、傳撓的權力 B、理性一合法的權力 C、純粹的權力 D、超凡的權力4、目標是組織制訂計劃的基礎，確定合理的組織目標必須遵守正確的原則，它們是（ ABCD）。 A、現實性原則 B、定量化原則 c、權變原則 D、協調性原則 5、目標建立過程中應該( ABD ) . A、盡可能量化企業(yè)目標 B、把目標控制在五個以內 c、目標期限應以民期目標為主 D、期限適中 6、目標管理在實施過程中存在一定的局限性，比如( ABCD )。 A、目標制定較為困難B、目標制定與分解費時、費力 C、受職工素質的影響較大 D、目標成果的考接與獎懲難以完全一致7、目標分解過程中應注意( ABCD )。 A、目標體系要有嚴密的邏輯關系 B、鼓勵員工積極參與目標分解 C、要突出重點目標 D、目標分解后要進行嚴格的審批8、目標管理注重結果，所以，對部門、個人的目標的執(zhí)行情況必須進行( ABD )。 A、自我評定 B、領導評審 c、小組考核 D、群眾評議 9、目標路徑理論提出了影響領導行為的因素:環(huán)境因素和下屬因素。下屬因素主要是包括( ACD)。A.控制點 B.工作群體 c.經驗 D.知覺能力 10、密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點表現在( ABC )。 A、經營目標集中 B、管理簡單方便C、能夠取得規(guī)模經濟玫益 D、對環(huán)境變化的適應能力強11、美國管理學家菲德勒認為，( BCD )是決定領導有效性的主要環(huán)境因素。 A.員工素質 B.職位權力 C.任務結構 D.上下級關系 12、麥克利蘭的成就需要激勵理論認為，人們在生理需要得到滿足以后，還有對( BCD )等的需要。A.安全 B.權力 c.社交 D.成就 P1、皮特教授在產業(yè)競爭結構分析框架基礎上，提出了三種可供選擇的一般性競爭戰(zhàn)略，它們是( ACD )。A、成本領先戰(zhàn)略 B、多元化戰(zhàn)略 C、差異化戰(zhàn)略 D、集中化戰(zhàn)略 Q1、企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產經營和管理活功中形成的。它由( ACD )三個部分組成。A、精神文化 B、傳統文化 c、制度文化 D、物質文化 2、企業(yè)中應當承擔控制職責的人員包括( ACD )。A.企業(yè)高層管理人員 B.上級單位管理人員 c.企業(yè)中層管理人員 D.企業(yè)基層管理人員3、確定組織的宗旨應避免( CD )。 A、語言晦澀 B、表述過長 C、狹窄 D、空泛4、確定主管人員的需要量應該考慮、以下因素( ABD )。 A.組織現有的規(guī)模和崗位 B.管理人員的流動率 c.組織成員發(fā)展的需要 D.組織發(fā)展的需要6、群體決策與個人決策相比較而言，下列說法準確的是( ABD)。 A、群體決策中責任模糊 B、群體決策方案更容易被接受 C、群體決策效率高 D、群體決策比個人決策的精確性強7、期望理論公式中的三個要素是( ACD )A.激勵水平的高低 B.環(huán)境 c.期望值 D.放價 8、強化理論中的強化類型有( ABCD )A.積極強化 B.消極強化 c.懲罰 D.自然消退 R 1、任何組織的經營目標都是多元化的，比如(BCD)。 A、高學歷者的比例 B、高利潤 C、提高市場占有率 D、提高員工福利待遇 2、如果外部環(huán)境是穩(wěn)定的，組織就可以采用剛性的、集權的機械式組織結構，比如 (BCD )。A、網絡型結構 B、直線職能制結構 c、職能制結構 D、直線制結構 3、人員控制系統的構成包括( ABCD )。A、控制對象 B、控制主體 C、控制信自 D、控制方法 4、人員控制系統的功能主要體現在以下幾方面( ABD )。A.明確任務及偏差的責任人 B.為崗位或任務配備合適的人員 c.合理安排薪酬 D.調動員工士氣，提高員工的執(zhí)行能力和自我控制能力 5、人員控制方法包括( ABCD )。 A.人員配備與人事調整 B.培訓 c.授權 D.工作匯報S1、實踐表明，許多企業(yè)實行了目標管理以后，取得了很好的效果，比如( ABCD )。 A、管理效率提高了 B、組織結構設計更加合理 C、員工主動參與目標的設立 D、有效的監(jiān)督與控制2、事業(yè)部制組織結構又可以稱作( ABD)。A、M型結構 B、多部門結構 c、 W型結構 D、產品部式結構 3、屬于內容型激勵理論的主要有( ABC )A.需要層次理論 B.雙因素理論 c.成就需要激勵理論 D.公平理論 T1.通過溝通的含義可以看出溝通最關鍵的環(huán)節(jié)是( AB )A.信息的傳遞 B.對信息的理解 c.信息的編碼 D.信息發(fā)布渠道 W1、物質環(huán)境是指組織所擁有的各種資源，主要包括(ABCD)等。 A.人力資摞 B.物力資源 c.財力資源 D.技術資源 2、物質文化是企業(yè)文化外在形象的具體體現，包括（ABCD）A.產品設計 B.產品質量 c.廠容廠貌 D.員工服飾 3、外部環(huán)境是指對組織的績效具有潛在影響的外部因素，它又分為(AB)。 A.宏觀環(huán)境 B.產業(yè)環(huán)境 c.物質環(huán)境 D.文化環(huán)境 4、為了對備選方案進行準確的評價，計劃工作者需要做好以下工作(BD)。 A、確定組織的目標 B、確定具體評價指標 C、確定計劃的前提條件 D、確定指標的權重 5、為了有效地實現組織的戰(zhàn)略遠景，還必須設定套中短期的定性和定量的指標，這就是(AD )。 A、目標 B、宗旨 C、計劃 D、目的 6、為了執(zhí)行和實施戰(zhàn)略目標而作出的決策，如財務決策、銷售計劃決策等，屬于( AB) 。A、戰(zhàn)術性決策 B、策略性決策 c、戰(zhàn)略性決策 D、業(yè)務性決策 7、為了保證對組織五作進行有效的控制，管理者應遵循以F基本原則( ABD )。A.目標明暗原則 B.控制關鍵點原則 c.剛性原則 D.及時性、經濟性原則X 1、下列各選項中，(ABCD)屬于管理者所扮演的決策角色。 A、企業(yè)家角色 B、干擾應對者角色 C、資漉分配者角色 D、談判者角色 2、下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有( ABCD )。 A.地位差異B、目標差異 C、缺乏正式溝通渠道 D.協調不夠 3、下列選項中，(ACD )屬于沒有確定的實物單位而只以一定的金額予以表示的控制標準類型。A.銷售額 B.耗電量 c.成本總額 D.工資總額24下列有關領導與管理區(qū)別與聯系的描述，正確的有（ ABCE ） A領導是管理中的一項職能 B領導強調個人影響力，管理強調職位權力 C領導注重預見性，管理強調執(zhí)行性 D領導等同于管理 E領導傾向于變革，管理傾向于秩序 4、新希望集團從生產飼料起家，后來又進入了房地產、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于(CD )。A、關聯多元化 B、同心多元化 c、無關聯多元化 D、復合多元化 5、許多學者認為組織結構的特征可以描述為復雜性、正規(guī)化、職權層級和集權化。由此可以將組織結構形式分為( AB )。 A、機械式組織 B、有機式組織 c、集權式組織 D、分權式組織 6、現代組織理論強調組織結構的設計也具有彈性，也就是說( ABD )要隨環(huán)境的變化而變動。A、組織的部門機構 B、職責的規(guī)定 c、利潤的高低 D、職位的安排 7、需要層次理論中，下列選項屬于安全需要的有( BCD )A.維持生命的衣食住行 B.生活要得到基本保障 c.避免人身傷害，失業(yè)保障 D.年老時有所依靠 8、信息溝通一般包含F列環(huán)節(jié)( ABCD ) A.信息源發(fā)出經過編碼的信息B.通過一屯的媒介傳遞信息 C、接受者接受信息并解碼 D、信息反饋Y 1、1990年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得圣吉教授出版了他的享譽世界之作-第五項修煉-學習型組織的藝術與實務，下列選項中( ABCD)是其主要內容。A、系統思考 B、改變心智模式 c、超越自我 D、建立共同愿景 2、一個組織的戰(zhàn)略體系從上到下可以分為三個層次，正確的排序為( DBA )。 A、職能戰(zhàn)略 B、業(yè)務層戰(zhàn)略 c、基層戰(zhàn)略 D、公司層戰(zhàn)略 3、一體化發(fā)展戰(zhàn)略是-種擴展組織經營范圍的戰(zhàn)略，它主要有兩種表現形式，即 ( AB )。 A、前向一體化戰(zhàn)略 B、后向一體化戰(zhàn)略 C、多維一體化戰(zhàn)略 D、多元一體化戰(zhàn)略4、一般來說，對作業(yè)系統的控制主要圍繞( BCD )等問題展開。 A.利潤 B.質量 c.成本 D.采購 5、用于衡量工作績玫的各種信息應滿足( ABC )等方面的要求。 A.及時性 B.可靠性 c.經濟適用性 D.靈活性 6、用數字形式表示的計劃是預算。如選項(ACD)。 A、銷售費用預算 B、零基預算 c、廣告預算 D、成本預算 7、以下選項中，(ABCD)屬于對備選方案進行評價的指標。 A、收益 B、成本 c、期限 D、風險8、以滿足組織成員的需要為出發(fā)點配置人員，要考慮的是( AB )。 A.每個人都有合適的崗位 B.每個職位都符合員工發(fā)展的需要 c.每個崗位需要什么人 D.符合組織的長遠發(fā)展9、影響預測準確性的因素主要有(ABCD)。 A、預測時間長短B、預測方法 C、預測人員的知識技能 D、信息的準確度10、影響組織結構設計的因素有很多個，比如( ABCD )等。A、戰(zhàn)略 B、技術 c、環(huán)境 D、組織規(guī)模 11、由基層管理人員負責制定，對合理組織業(yè)務活動等方面進行的決策，屬于( BD)。 A、職能性決策 B、業(yè)務性決策 c、戰(zhàn)術性決策 D、日常管理決策 12、有邊的現場控制，需要具備一定的條件，如( ABD )。 A.較高素質的管理者者 B.下屬人員的積極參與和配合 c.很強的預測能力 D.適當的授權 17.有效協調必須遵循的原則是(ACDE ) A.以人為本 B.統一領導 C.客觀公正 D.靈活機動 E.注重整體 Z1、戰(zhàn)略計劃與作業(yè)計劃相比較，下列說法準確的是(ABCD)。 A、戰(zhàn)略計劃的內容具有綱領性 B、戰(zhàn)略計劃的對象是組織全局 C、戰(zhàn)略計劃的任務是設立目標 D、戰(zhàn)略計劃的風險性較高 2、 “戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊的( AC)。 A、科學 B、方法 C、藝術 D、戰(zhàn)術3、戰(zhàn)略管理過程概括起來就是(