計算機(jī)信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案.doc

北機(jī)機(jī)電工業(yè)有限責(zé)任公司計算機(jī)信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案 一、總則（一）目的 為科學(xué)應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)與信息安全(以下簡稱信息安全)突發(fā)事件，建立健全信息安全應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，有效預(yù)防、及時控制和最大限度地消除信息安全各類突發(fā)事件的危害和影響，制訂本應(yīng)急預(yù)案。 （二）工作原則（1）預(yù)防為主。立足安全防護(hù)，加強(qiáng)預(yù)警，重點保護(hù)基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系國家安全、經(jīng)濟(jì)命脈、社會穩(wěn)定的重要信息系統(tǒng)。（2）快速反應(yīng)。及時獲取充分而準(zhǔn)確的信息，果斷決策，迅速處置，最大程度地減少危害和影響。（3）分級負(fù)責(zé)。按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，建立和完善安全責(zé)任制及聯(lián)動工作機(jī)制。加強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào)與配合，形成合力，共同履行應(yīng)急處置工作的管理職責(zé)。（4）常備不懈。規(guī)范應(yīng)急處置措施與操作流程，定期進(jìn)行預(yù)案演練，確保應(yīng)急預(yù)案切實有效，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件應(yīng)急處置的科學(xué)化、程序化與規(guī)范化。（三）組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)設(shè)立北京北機(jī)機(jī)電工業(yè)有限責(zé)任公司信息系統(tǒng)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為公司處理信息安全突發(fā)事件應(yīng)急工作的綜合性議事、協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。由XXX任組長，XXX副組長，成員由XXX、XXX組成。主要職責(zé)是：按照研究決定北京北機(jī)機(jī)電工業(yè)有限責(zé)任公司信息安全應(yīng)急工作的有關(guān)重大問題，決定啟動北京北機(jī)機(jī)電工業(yè)有限責(zé)任公司網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急指揮部，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和組織指揮重大信息安全突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。二、預(yù)警和預(yù)防機(jī)制（一）預(yù)警信息系統(tǒng)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組接到信息安全突發(fā)事件報告后，在核實，研究分析可能造成損害程度的基礎(chǔ)上，提出初步行動對策，視情況召集協(xié)調(diào)會，并根據(jù)應(yīng)急委的決策實施行動方案，發(fā)布指示和命令。（二）預(yù)防機(jī)制積極推行信息安全等級保護(hù)，逐步實行信息安全風(fēng)險評估。各基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)建設(shè)要充分考慮抗毀性與災(zāi)難恢復(fù)，制定完善信息安全應(yīng)急處理預(yù)案。針對基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)的突發(fā)性、大規(guī)模安全事件，各相關(guān)部門建立制度化、程序化的處理流程。三、應(yīng)急處理程序（一）級別的確定根據(jù)信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)定級報告確定信息安全事件等級。（二）預(yù)案啟動根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息安全事件等級的不同，相關(guān)部門啟動相應(yīng)預(yù)案，并負(fù)責(zé)應(yīng)急處理工作。（三）現(xiàn)場應(yīng)急處理事件發(fā)生單位和現(xiàn)場應(yīng)急處理工作組盡最大可能收集事件相關(guān)信息，判別事件類別，確定事件來源，保護(hù)證據(jù)，以便縮短應(yīng)急響應(yīng)時間。檢查威脅造成的結(jié)果，評估事件帶來的影響和損害：如檢查系統(tǒng)、服務(wù)、數(shù)據(jù)的完整性、保密性或可用性；檢查攻擊者是否侵入了系統(tǒng)；以后是否能再次隨意進(jìn)入；損失的程度；確定暴露出的主要危險等。抑制事件的影響進(jìn)一步擴(kuò)大，限制潛在的損失與破壞?？赡艿囊种撇呗砸话惆ǎ宏P(guān)閉服務(wù)或關(guān)閉所有的系統(tǒng)，從網(wǎng)絡(luò)上斷開相關(guān)系統(tǒng)的物理鏈接，修改防火墻和路由器的過濾規(guī)則；封鎖或刪除被攻破的登錄賬號，阻斷可疑用戶得以進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的通路；提高系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)行為的監(jiān)控級別；設(shè)置陷阱；啟用緊急事件下的接管系統(tǒng)；實行特殊“防衛(wèi)狀態(tài)”安全警戒；反擊攻擊者的系統(tǒng)等。在事件被抑制之后，通過對有關(guān)惡意代碼或行為的分析結(jié)果，找出事件根源，明確相應(yīng)的補(bǔ)救措施并徹底清除。與此同時，執(zhí)法部門和其他相關(guān)機(jī)構(gòu)對攻擊源進(jìn)行準(zhǔn)確定位并采取合適的措施將其中斷。清理系統(tǒng)、恢復(fù)數(shù)據(jù)、程序、服務(wù)。把所有被攻破的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備徹底還原到正常的任務(wù)狀態(tài)?；謴?fù)工作應(yīng)十分小心，避免出現(xiàn)操作失誤而導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。另外，恢復(fù)工作中如果涉及機(jī)密數(shù)據(jù)，需要額外按照機(jī)密系統(tǒng)的恢復(fù)要求。如果攻擊者獲得了超級用戶的訪問權(quán)，一次完整的恢復(fù)應(yīng)強(qiáng)制性地修改所有的口令。（四）報告和總結(jié)回顧并整理發(fā)生事件的各種相關(guān)信息，盡可能地把所有情況記錄到文檔中。發(fā)生重大信息安全事件的單位應(yīng)當(dāng)在事件處理完畢后將處理結(jié)果報上級主管部門備案。（五）應(yīng)急行動結(jié)束根據(jù)信息安全事件的處置進(jìn)展情況和現(xiàn)場應(yīng)急處理工作組意見，信息系統(tǒng)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)部門及專家組對信息安全事件處置情況進(jìn)行綜合評估，并提出應(yīng)急行動結(jié)束建議，報相關(guān)部門審批。應(yīng)急行動是否結(jié)束，相關(guān)主管部門決定。四、保障措施 （一）技術(shù)支撐保障 建立預(yù)警與應(yīng)急處理的技術(shù)平臺，進(jìn)一步提高安全事件的發(fā)現(xiàn)和分析能力：從技術(shù)上逐步實現(xiàn)發(fā)現(xiàn)、預(yù)警、處置、通報等多個環(huán)節(jié)和不同的網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、部門之間應(yīng)急處理的聯(lián)動機(jī)制。 （二）應(yīng)急隊伍保障 加強(qiáng)信息安全人才培養(yǎng)，強(qiáng)化信息安全宣傳教育，建設(shè)一支高素質(zhì)、高技術(shù)的信息安全核心人才和管理隊伍，提高全社會信息安全防御意識。大力發(fā)展信息安全服務(wù)業(yè)，增強(qiáng)社會應(yīng)急支援能力。 （三）物資條件保障安排信息化建設(shè)專項資金用于預(yù)防或應(yīng)對信息安全突發(fā)事件，提供必要的經(jīng)費保障，強(qiáng)化信息安全應(yīng)急處理工作的物資保障條件。 （四）技術(shù)儲備保障 信息系統(tǒng)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織有關(guān)專家和科研力量，開展應(yīng)急運作機(jī)制、應(yīng)急處理技術(shù)、預(yù)警和控制等研究，組織參加相關(guān)培訓(xùn)，推廣和普及新的應(yīng)急技術(shù)。五、宣傳、培訓(xùn)和演習(xí) （一）公眾信息交流信息系統(tǒng)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組在應(yīng)急預(yù)案修訂、演練的前后，應(yīng)利用各種新聞媒介開展宣傳；不定期地利用各種安全活動向社會大眾宣傳信息安全應(yīng)急法律、法規(guī)和預(yù)防、應(yīng)急的常識。（二）人員培訓(xùn)為確保信息安全應(yīng)急預(yù)案有效運行，定期或不定期舉辦不同層次、不同類型的培訓(xùn)班或研討會，以便不同崗位的應(yīng)急人員都能全面熟悉并掌握信息安全應(yīng)急處理的知識和技能