采購(gòu)管理ppt7561943.ppt

廣州藥業(yè)采購(gòu)管理報(bào)告 主講人 汪建成博士 2007年10月 目錄 項(xiàng)目背景 廣藥集團(tuán)采購(gòu)管理現(xiàn)狀分析與診斷 標(biāo)準(zhǔn)的采購(gòu)管理 下階段工作安排 項(xiàng)目背景 廣藥集團(tuán)作為一家集中成藥制造 研發(fā) 醫(yī)藥商業(yè)為一體的大型上市醫(yī)藥集團(tuán)企業(yè) 經(jīng)營(yíng)管理分散化 利潤(rùn)主體多元化 在營(yíng)銷管理 生產(chǎn)過(guò)程管理 采購(gòu)管理 科技管理 財(cái)務(wù)管理 綜合管理等基礎(chǔ)管理的各方面都存在一些問(wèn)題 此次由廣藥集團(tuán)公司發(fā)起的為期一年的 基礎(chǔ)管理年活動(dòng) 主要目的是通過(guò)從機(jī)制建設(shè) 內(nèi)控管理和業(yè)務(wù)流程三個(gè)緯度對(duì)下屬企業(yè)的基礎(chǔ)管理現(xiàn)狀和問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研 梳理 診斷和整改 規(guī)范業(yè)務(wù)流程 降低成本費(fèi)用 提高盈利效率 確保業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng) 提高廣藥集團(tuán)基礎(chǔ)管理水平和內(nèi)控能力 采購(gòu)管理作為本次基礎(chǔ)管理年的重點(diǎn)模塊單獨(dú)進(jìn)行研究 項(xiàng)目背景 中山大學(xué)企業(yè)與市場(chǎng)研究中心作為本次 基礎(chǔ)管理年活動(dòng) 的外部咨詢方 協(xié)助了廣藥集團(tuán)工作組進(jìn)行活動(dòng)前的宣講動(dòng)員 負(fù)責(zé)廣藥集團(tuán)內(nèi)控制度 采購(gòu)管理兩個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目的專題調(diào)研 診斷和咨詢報(bào)告的撰寫(xiě) 采購(gòu)管理模塊主要針對(duì)廣藥集團(tuán)采購(gòu)管理現(xiàn)狀進(jìn)行了歸納 分析和總結(jié) 以期達(dá)到以下三方面的目標(biāo) 1 規(guī)范 優(yōu)化 統(tǒng)一采購(gòu)流程 2 完善采購(gòu)管理制度 3 提高采購(gòu)效率 降低采購(gòu)成本 研究方法 本次主要采用問(wèn)卷調(diào)研和企業(yè)走訪的形式針對(duì)采購(gòu)制度及流程進(jìn)行研究 在6個(gè)月內(nèi)調(diào)研組先后走訪了廣藥集團(tuán)如下企業(yè) 對(duì)其采購(gòu)管理人員進(jìn)行面對(duì)面的訪談 采集了大量一手?jǐn)?shù)據(jù) 中一藥業(yè)和記黃埔王老吉白云山 僑光醫(yī)藥公司藥材公司白云山化學(xué)制藥 漢方明興奇星拜迪 目錄 項(xiàng)目背景 廣藥集團(tuán)采購(gòu)管理現(xiàn)狀分析與診斷 標(biāo)準(zhǔn)的采購(gòu)管理 下階段工作安排 采購(gòu)管理現(xiàn)狀分析與診斷 職能定位組織結(jié)構(gòu)流程制度采購(gòu)模塊風(fēng)險(xiǎn)控制成本控制 1 職能定位 宏觀上看廣藥集團(tuán)采購(gòu)管理 卓越的采購(gòu)管理不僅可以滿足生產(chǎn) 也可以極大程度上降低成本 更可以通過(guò)對(duì)采購(gòu)對(duì)象控制而為公司產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略服務(wù) 以滿足生產(chǎn)需要目的 處于輔助性 服務(wù)性的地位 未將其與公司戰(zhàn)略緊密聯(lián)系 1 職能定位 微觀上看采購(gòu)部門(mén)內(nèi)部職能定位 定位不明確 完整的采購(gòu)職能應(yīng)包括采購(gòu) 運(yùn)輸 庫(kù)存 供料四個(gè)過(guò)程 有的企業(yè)采購(gòu)部只完成其中一個(gè)或兩個(gè) 甚至只是完成某職能的某一部分 不利于系統(tǒng)地考慮采購(gòu)管理工作 降低采購(gòu)成本及其中存在的各種風(fēng)險(xiǎn) 1 職能定位 新的探索性定義和嘗試 E g 某企業(yè)的采購(gòu)總監(jiān)介紹該企業(yè)采購(gòu)部中計(jì)劃組工作人員的角色正在從被動(dòng)地等待營(yíng)銷部傳來(lái)市場(chǎng)上的消息 到積極主動(dòng)了解市場(chǎng)的 產(chǎn)品經(jīng)理 轉(zhuǎn)變 2 組織結(jié)構(gòu) 生產(chǎn)型采購(gòu)也是我們以下討論的重點(diǎn) 2 組織結(jié)構(gòu) 標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)型采購(gòu)部門(mén) 采購(gòu)職能集中在一個(gè)部門(mén)完成 以某廣藥企業(yè)為例 組織結(jié)構(gòu)圖1 2 組織結(jié)構(gòu) 分散的生產(chǎn)型采購(gòu)部門(mén) 采購(gòu)對(duì)象的分散e g 生產(chǎn)設(shè)備 生產(chǎn)材料 燃料等分散于不同部門(mén) 見(jiàn)組織結(jié)構(gòu)圖2 采購(gòu)職能的分散e g 采購(gòu) 庫(kù)存等職能分散于不同部門(mén) 見(jiàn)組織結(jié)構(gòu)圖3 2 組織結(jié)構(gòu) 組織結(jié)構(gòu)圖2 負(fù)責(zé)生產(chǎn)材料的采購(gòu) 庫(kù)存和車(chē)輛管理 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目管理和生產(chǎn)設(shè)備 燃料等的采購(gòu) 庫(kù)存 以某廣藥企業(yè)為例 2 組織結(jié)構(gòu) 分散的生產(chǎn)型采購(gòu)部門(mén) 采購(gòu)職能的分散e g 采購(gòu) 庫(kù)存等職能分散于不同部門(mén) 見(jiàn)組織結(jié)構(gòu)圖3 2 組織結(jié)構(gòu) 采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)實(shí)施 倉(cāng)庫(kù)管理 組織結(jié)構(gòu)圖3 以某廣藥企業(yè)為例 2 組織結(jié)構(gòu) 采購(gòu)部?jī)?nèi)部結(jié)構(gòu)按產(chǎn)品產(chǎn)地區(qū)域劃分 如華中 華南 東北按產(chǎn)品類別劃分 如中藥材 包材 燃料按工作流程劃分 如計(jì)劃 采購(gòu) 審計(jì) E g A企業(yè)于去年進(jìn)行采購(gòu)部?jī)?nèi)部改革 將采購(gòu)部分為計(jì)劃 采購(gòu)與內(nèi)審三個(gè)小組 計(jì)劃組按區(qū)域劃分制定區(qū)域采購(gòu)計(jì)劃 采購(gòu)人員與之配套 而內(nèi)審組對(duì)另外兩組工作進(jìn)行監(jiān)控 直接向部門(mén)總監(jiān)負(fù)責(zé) 2 組織結(jié)構(gòu) 監(jiān)管和審核的部門(mén)設(shè)置 質(zhì)管部對(duì)質(zhì)量的檢查 財(cái)務(wù)部 法律部的審批意見(jiàn) 分管副總的 審批 內(nèi)審部門(mén)的作用 某些設(shè)有內(nèi)審部門(mén)的企業(yè)建立對(duì)采購(gòu)部門(mén)招投標(biāo) 比值比價(jià)的抽查制度 2 組織結(jié)構(gòu) 崗位設(shè)置相容問(wèn)題 例 某企業(yè)設(shè)備的采購(gòu) 保管 使用 驗(yàn)收等在集中在一個(gè)部門(mén) 內(nèi)部溝通問(wèn)題 例 生產(chǎn)部 采購(gòu)部 采購(gòu)部 信息部計(jì)劃人員 采購(gòu)人員 采購(gòu) 庫(kù)存管理 職能劃分不明確 存在問(wèn)題 2 組織結(jié)構(gòu) 職能劃分的不明確 過(guò)分強(qiáng)調(diào)了生產(chǎn)部門(mén)的作用 削弱了采購(gòu)部門(mén)本身的職能 增加了溝通 交流的成本 導(dǎo)致生產(chǎn)部門(mén)的職責(zé)相容問(wèn)題 既是材料的保管又是材料的使用部門(mén) 3 制度與流程 已有的與采購(gòu)有關(guān)的制度 1 以采購(gòu)制度較完善和規(guī)范的D企業(yè)為例 倉(cāng)庫(kù)管理標(biāo)準(zhǔn) 物料貯存發(fā)放管理標(biāo)準(zhǔn) 物資采購(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn) 物料采購(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)備選型與購(gòu)置管理標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)備及維修材料五金工具采購(gòu)比值比價(jià)管理標(biāo)準(zhǔn) 原輔料供應(yīng)商審核管理標(biāo)準(zhǔn) 包裝材料供應(yīng)商審核管理標(biāo)準(zhǔn) 2 以采購(gòu)制度不完善的E企業(yè)為例 物料管理制度 采購(gòu)管理制度 3 制度與流程 已有的與采購(gòu)有關(guān)的流程出現(xiàn)在制度里面的流程圖幾乎沒(méi)有 眾多公司中只有少數(shù)幾家的采購(gòu)制度中出現(xiàn)了簡(jiǎn)單的圖示表示流程 流程圖1 修改后的流程圖 以集團(tuán)公司制定的包裝材料采購(gòu)業(yè)務(wù)流程圖表為例 3 流程與制度 制度和流程不完善 不規(guī)范大量潛 制度 潛 流程 制度重 流程輕制度 流程執(zhí)行力度不夠企業(yè)間差異大 存在問(wèn)題 存在問(wèn)題1 制度不完善 不規(guī)范不規(guī)范的制度 例 供儲(chǔ)部接到生產(chǎn)部投產(chǎn)通知后制定采購(gòu)計(jì)劃并完成采購(gòu)任務(wù) 規(guī)范的制度 例 供儲(chǔ)部接到生產(chǎn)部投產(chǎn)通知后5日內(nèi)要制定出計(jì)劃 之后10日內(nèi)要完成采購(gòu) 明確 詳細(xì)的制度才具有可操作性和約束力 存在問(wèn)題2 潛 制度 潛 流程 指的是還沒(méi)有被規(guī)范的規(guī)則 即沒(méi)有被通過(guò)以 書(shū)面制度 的形式轉(zhuǎn)變成為管理過(guò)程中真正具有約束作用和指導(dǎo)作用的文件 例 當(dāng)問(wèn)到就采購(gòu)員的獎(jiǎng)懲辦法時(shí) 被訪者提到 存在于會(huì)議記錄 中 存在問(wèn)題3 制度重 流程輕相對(duì)于制度而言 流程的制定和規(guī)范就顯得較薄弱 幾乎所有企業(yè)都沒(méi)有規(guī)范的流程圖 采購(gòu)的流程僅存在于習(xí)慣或口頭上 某些企業(yè)雖然用文字在一些采購(gòu)管理制度中提到了采購(gòu)工作開(kāi)展的流程 但僅為部分的 少數(shù)的 不僅不清晰 更缺乏指導(dǎo)和監(jiān)管效用 存在問(wèn)題4 相應(yīng)流程 制度的執(zhí)行不夠制度流程剛剛制定有些企業(yè)的制度于07年年初制定 有的甚至是剛剛完成的討論版 缺乏保障執(zhí)行的制度和流程缺乏監(jiān)管部門(mén) 存在問(wèn)題5 企業(yè)間差異大有的企業(yè)采購(gòu)管理制度已經(jīng)并執(zhí)行多年 也曾多次修訂和校正 有些企業(yè)的制度明顯是為了應(yīng)付檢查而草草制定 流于形式 存在問(wèn)題5 案例比較 B企業(yè)提交的關(guān)于采購(gòu)管理的制度較規(guī)范 不僅使用了統(tǒng)一的格式 附帶有文件制定 修訂 記錄表 且增加了 版本號(hào) 修訂號(hào) 以區(qū)別以往版本 并且詳細(xì)記錄了分發(fā)的部門(mén)和份數(shù) 而且從內(nèi)容上看各管理制度相對(duì)比較完善 較詳細(xì)地列示了該管理項(xiàng)目的程序 注意事項(xiàng)及配套表格 C企業(yè)的管理制度僅簡(jiǎn)要地 粗糙地列舉采購(gòu)管理的某些工作 僅僅兩三頁(yè)紙 其中更完全沒(méi)有采購(gòu)的具體流程 比價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 供應(yīng)商評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)以及責(zé)任劃分等內(nèi)容 同時(shí)C企業(yè)的制度制定時(shí)間基本為06年底 執(zhí)行力頗值得懷疑 4 按采購(gòu)管理模塊分析現(xiàn)狀 采購(gòu)計(jì)劃 庫(kù)存管理 采購(gòu)實(shí)施 供料管理 采購(gòu)人員管理 采購(gòu)資金管理 供應(yīng)商管理 采購(gòu)信息系統(tǒng)管理 支持性模塊 業(yè)務(wù)模塊 采購(gòu)管理 A采購(gòu)計(jì)劃 已有多年實(shí)行的制定采購(gòu)計(jì)劃的方法和流程 但普遍沒(méi)有編制為制度或流程 缺乏統(tǒng)一的 科學(xué)的 合理的采購(gòu)計(jì)劃編制指引 依靠的是ERP系統(tǒng) 但系統(tǒng)參數(shù)依靠計(jì)劃員的經(jīng)驗(yàn)和彼此傳授 1 一企業(yè)的采購(gòu)負(fù)責(zé)人被問(wèn)到 采購(gòu)的批量 批次如何制定 時(shí) 回答到 流通大的就大批量進(jìn) 流通慢的就少進(jìn) 2 一企業(yè)主管稱 關(guān)于庫(kù)存量和采購(gòu)量的關(guān)系沒(méi)有科學(xué)的研究 一般靠經(jīng)驗(yàn) 導(dǎo)致采購(gòu)與生產(chǎn)脫節(jié) 采購(gòu)成本居高不下 而且更不利于企業(yè)知識(shí)積累 B采購(gòu)實(shí)施 采購(gòu)實(shí)施過(guò)程中供應(yīng)商選擇 比值比價(jià) 采購(gòu)決策 資金支付等幾個(gè)步驟 例 某企業(yè)先發(fā)貨后付款的采購(gòu)實(shí)施流程根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃篩選合適的供應(yīng)商 相關(guān)部門(mén)及公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大宗物料采購(gòu)進(jìn)行價(jià)格審核 簽訂供貨合同 檢查督促合同履行 協(xié)助物料驗(yàn)收入庫(kù) 物料檢驗(yàn)合格后也無(wú)人員核準(zhǔn)供應(yīng)商發(fā)票 業(yè)務(wù)人員制單記帳 部門(mén)負(fù)責(zé)人審核 交財(cái)務(wù)付款 B采購(gòu)實(shí)施 審批的有效性不高大部分企業(yè)都規(guī)定采購(gòu)金額超過(guò)一定數(shù)量需要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) 但領(lǐng)導(dǎo) 一支筆 的模式無(wú)法從單金額上監(jiān)控到采購(gòu)的數(shù)量 價(jià)格是否合理 監(jiān)控?zé)o力 比值比價(jià)過(guò)程少有公司進(jìn)行規(guī)范集團(tuán)內(nèi)采購(gòu)較為普遍某些企業(yè)的集團(tuán)內(nèi)采購(gòu)占其生產(chǎn)型采購(gòu)的一半以上 集團(tuán)內(nèi)采購(gòu)簡(jiǎn)化了審批和考核過(guò)程 也降低了風(fēng)險(xiǎn) 但采購(gòu)價(jià)較市場(chǎng)采購(gòu)高 且長(zhǎng)時(shí)間的審批手續(xù)等使得降價(jià)較難實(shí)現(xiàn) C庫(kù)存管理 庫(kù)存管理制度較其他模塊詳細(xì) 但也存在明顯的企業(yè)間差異 目前實(shí)施的庫(kù)存管理制度主要針對(duì)各種物料和產(chǎn)品的存放方法和注意事項(xiàng) 但缺乏庫(kù)存量以及盤(pán)點(diǎn) 清查等制度 從整體看 各企業(yè)都未對(duì)庫(kù)存管理在整個(gè)采購(gòu)管理中所處的戰(zhàn)略性地位進(jìn)行分析和把握 也暫未就庫(kù)存可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)進(jìn)行控制 更未在制度中規(guī)定事故發(fā)生后相關(guān)責(zé)任人的懲處措施 C庫(kù)存管理 忽略了生產(chǎn)設(shè)備 五金配件等的庫(kù)存管理 例 某企業(yè)稱配件購(gòu)進(jìn)后一般由使用部門(mén)全部領(lǐng)出 五金倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有合理的庫(kù)存 出現(xiàn)配件供應(yīng)不上的情況 4 按采購(gòu)管理模塊分析現(xiàn)狀 采購(gòu)計(jì)劃 庫(kù)存管理 采購(gòu)實(shí)施 供料管理 采購(gòu)人員管理 采購(gòu)資金管理 供應(yīng)商管理 采購(gòu)信息系統(tǒng)管理 支持性模塊 業(yè)務(wù)模塊 采購(gòu)管理 A采購(gòu)信息系統(tǒng)管理 各企業(yè)采購(gòu)信息系統(tǒng)各不相同有的為自已開(kāi)發(fā)系統(tǒng) 有的為SAP 并未統(tǒng)一 使用時(shí)間也有前后差別較大有的企業(yè)早在1993開(kāi)始使用 有的為04年才開(kāi)始使用 信息系統(tǒng)的功能不完整 擴(kuò)展性不佳多家企業(yè)采購(gòu)部負(fù)責(zé)人反映因數(shù)據(jù)庫(kù)年代較久遠(yuǎn)或開(kāi)發(fā)時(shí)考慮不周全導(dǎo)致某些功能的缺失 技術(shù)人員又無(wú)法改進(jìn) 但若再開(kāi)發(fā)成本太高 所以只能 遷就著用 A采購(gòu)信息系統(tǒng)管理 采購(gòu)管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè) 數(shù)據(jù)不規(guī)范大部分企業(yè)尚未合理定義數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)各種數(shù)據(jù) 也未規(guī)定數(shù)據(jù)的規(guī)范形式 如系統(tǒng)中供應(yīng)商如何進(jìn)行編碼 按照地域劃分編碼還是按產(chǎn)品類別劃分編碼等 系統(tǒng)孤立大部分企業(yè)采購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)局限于采購(gòu)計(jì)劃的生產(chǎn)和訂單的產(chǎn)生 沒(méi)有將供應(yīng)商 采購(gòu)員 生產(chǎn)部門(mén)及財(cái)務(wù)部門(mén) 乃至公司利益納入系統(tǒng)進(jìn)行全局考慮 A采購(gòu)信息系統(tǒng)管理 案例 信息系統(tǒng)的監(jiān)管作用在集團(tuán)企業(yè) 中 采購(gòu)制度中規(guī)定供應(yīng)商的確定必須經(jīng)過(guò)采供部 質(zhì)管部 法律部 財(cái)務(wù)部以及審計(jì)部等多個(gè)部門(mén)的審批 確定之后供應(yīng)商資料交由信息管理部專人錄入采購(gòu)信息系統(tǒng) 若不完成各審批流程 無(wú)法錄入系統(tǒng) 采購(gòu)部也無(wú)法與該供應(yīng)商開(kāi)展業(yè)務(wù)關(guān)系 因?yàn)橄到y(tǒng)上發(fā)票的登記等無(wú)法實(shí)施 此案例中合理利用信息系統(tǒng)對(duì)采購(gòu)部供應(yīng)商管理進(jìn)行監(jiān)管 信息系統(tǒng)還可以在采購(gòu)資金的申請(qǐng) 審批和使用等方面發(fā)揮更大的監(jiān)管作用 B資金管理 涉及到采購(gòu)資金的申請(qǐng)和支付 主要以財(cái)務(wù)部門(mén)的各項(xiàng)資金申請(qǐng) 支付制度及流程為主 也有個(gè)別企業(yè)制定有單獨(dú)的就采購(gòu)貨款支付的管理辦法 在資金的申請(qǐng)方面 一般通過(guò)層層審批 例 某企業(yè)規(guī)定部門(mén)經(jīng)理只能審批單個(gè)合同在40萬(wàn)元以下的 超過(guò)40萬(wàn)要副總審批 在資金支付方面 一般采用先發(fā)貨后付款或者部門(mén)預(yù)付款的資金使用方式 預(yù)付款主要針對(duì)市場(chǎng)上比較緊缺的原材料 B資金管理 因資金短缺而產(chǎn)生缺貨現(xiàn)象 缺乏合理的采購(gòu)計(jì)劃及采購(gòu)資金申請(qǐng)計(jì)劃因采購(gòu)帶來(lái)的貨款積壓現(xiàn)象 缺乏科學(xué) 合理的價(jià)格預(yù)測(cè)和價(jià)格波動(dòng)防范措施例 企業(yè)采購(gòu)主管提到 現(xiàn)在采購(gòu)資金比較偏向中藥材采購(gòu)方面 而它又不能馬上銷售 要等到價(jià)格上去才銷售 資金就積壓在那邊 對(duì)我們這邊有一定的影響 還有總經(jīng)銷產(chǎn)品為了完成一批量的時(shí)候 必須要進(jìn)貨付款 但這批貨也不能馬上賣(mài)出去 資金就出不來(lái) C供應(yīng)商管理 根據(jù)調(diào)研及問(wèn)卷顯示 廣藥集團(tuán)各企業(yè)的供應(yīng)商管理仍處于較低水平 從供應(yīng)商管理的負(fù)責(zé)部門(mén)來(lái)看 某些企業(yè)由采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé) 有些由質(zhì)管部門(mén)負(fù)責(zé) 從供應(yīng)商管理的制度來(lái)看 大部分企業(yè)沒(méi)有相關(guān)制度 基本依靠員工個(gè)人 更沒(méi)有意識(shí)到建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系 甚至在談到供應(yīng)商選擇時(shí)被訪者指出 至少會(huì)保證企業(yè)是合法的 為標(biāo)準(zhǔn) 僅個(gè)別企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的選擇進(jìn)行了規(guī)定 供應(yīng)商管理分為供應(yīng)商的篩選 考核 關(guān)系維護(hù)以及潛在供應(yīng)商的儲(chǔ)備等 A企業(yè)是為數(shù)不多的對(duì)供應(yīng)商選擇制定相應(yīng)制度的企業(yè) 主要體現(xiàn)在 供應(yīng)商的選擇和質(zhì)量審計(jì)管理規(guī)定 該制度中規(guī)定由供應(yīng)科負(fù)責(zé)選擇供應(yīng)商 由質(zhì)管科對(duì)供應(yīng)商實(shí)行審核和監(jiān)督 而供應(yīng)商的變動(dòng)或維持必須經(jīng)過(guò)一系列過(guò)程 分為資料審核 樣品試用 頭5批檢驗(yàn) 以及每1 2年的復(fù)審等幾大過(guò)程 同時(shí)該制度詳細(xì)設(shè)計(jì)相關(guān)表格 如 供應(yīng)商質(zhì)量審計(jì)表 供應(yīng)商初期使用情況評(píng)價(jià)表 供應(yīng)商年度評(píng)價(jià)表 等 特別是 供應(yīng)商質(zhì)量審計(jì)表 中按人員 廠房與設(shè)施 物料管理 生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理等六個(gè)方面對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考核 所有企業(yè)都有供應(yīng)商淘汰的相關(guān)實(shí)施辦法 雖成型的制度較少 但幾乎沒(méi)有企業(yè)對(duì)優(yōu)秀供應(yīng)商進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì) 更沒(méi)有與供應(yīng)商達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟的企業(yè) 即使是集團(tuán)內(nèi)采購(gòu)亦如此 案例 供應(yīng)商的選擇 企業(yè)自查報(bào)告中稱 個(gè)別包裝材料供貨渠道單一 沒(méi)有后備供應(yīng)商 采購(gòu)工作比較被動(dòng) C企業(yè)物流部主管稱 一般每一個(gè)品種都會(huì)有2 3個(gè)供應(yīng)商 甚至更多 其中某一家為主供應(yīng)商 其他為輔 目前供應(yīng)商間更引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 提高供貨質(zhì)量 降低采購(gòu)成本 D企業(yè)指出個(gè)別供應(yīng)商比價(jià)取得供貨資格后便出現(xiàn)交貨不準(zhǔn)時(shí) 服務(wù)不到位等現(xiàn)象 備用供應(yīng)商制度尚未完善和健全 缺乏持續(xù)的供應(yīng)商監(jiān)督 考核機(jī)制 更缺乏對(duì)供應(yīng)商的獎(jiǎng)酬制度 案例 供應(yīng)商管理中的各種情況 D采購(gòu)人員管理 采購(gòu)人員管理包括對(duì)采購(gòu)人員的招聘 培訓(xùn) 考核和薪酬管理等 其中大部分工作主要由采購(gòu)部配合人力資源部完成 采購(gòu)人員的培訓(xùn)幾乎沒(méi)有企業(yè)考慮過(guò)采購(gòu)人員的培訓(xùn)問(wèn)題 不僅是制度上的缺失 也是幾乎所有企業(yè)實(shí)踐上的空白 D采購(gòu)人員管理 采購(gòu)人員的考核雖未成形的考核制度 但擁有各自的考核辦法 如某企業(yè)的采用綜合評(píng)分 即部門(mén)考評(píng)加部門(mén)以外的的監(jiān)測(cè)考評(píng) 根據(jù)考評(píng)分?jǐn)?shù)將業(yè)務(wù)員和主管分為兩個(gè)檔次 方法不同額度的獎(jiǎng)金 同時(shí)也會(huì)根據(jù)采購(gòu)員采購(gòu)產(chǎn)品的缺貨情況進(jìn)行獎(jiǎng)金的扣罰 采購(gòu)人員的獎(jiǎng)懲激勵(lì) 以懲為主如通過(guò)對(duì)缺貨率的監(jiān)控而決定是否扣罰獎(jiǎng)金 在對(duì)于采購(gòu)員主動(dòng)降低采購(gòu)成本 建立良好供應(yīng)商關(guān)系等大部分企業(yè)暫無(wú)相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)措施和行為 其中一家企業(yè)提到按 毛利 即產(chǎn)品銷售價(jià)與采購(gòu)價(jià)之差 計(jì)提獎(jiǎng)金 5 成本控制 采購(gòu)成本的組成 訂購(gòu)成本 向供應(yīng)商發(fā)出采購(gòu)合約定單的成本費(fèi)用 缺料成本 由于物料中斷而造成的損失 包括停工待料 延遲發(fā)貨和喪失銷售機(jī)會(huì)等損失 維持成本 為保持物料而發(fā)生的成本 即庫(kù)存成本 5 成本控制 企業(yè)由于所需原材料種類單一 需求量大 在每年年底進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu) 向供應(yīng)商發(fā)出招標(biāo)函 采購(gòu)部 內(nèi)審部和總經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)行開(kāi)標(biāo)工作 選擇價(jià)低質(zhì)優(yōu)的供應(yīng)商 招標(biāo)采購(gòu) 已有的成本控制方法 企業(yè)規(guī)定采購(gòu)品種的參考價(jià)格 若真實(shí)采購(gòu)價(jià)高于參考價(jià)格需要報(bào)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn) 制定參考價(jià) 某些從貨品的原始供應(yīng)商處提貨 獲得最低采購(gòu)價(jià) 直接從廠商提貨 企業(yè)規(guī)定采購(gòu)原必須調(diào)查三家以上供應(yīng)商的價(jià)格 并由審計(jì)部門(mén)進(jìn)行定期抽查比質(zhì)的效果 比質(zhì)比價(jià) 5 成本控制 案例 某企業(yè)的采購(gòu)成本鎖定方法某企業(yè)在使用以上幾種成本控制方式外 另使用以下兩種方式 1 對(duì)于不能采取招標(biāo)采購(gòu)的方式的其他物料 如燃料 因價(jià)格波動(dòng)太大 采用月度詢價(jià)的方式 提前鎖定用量 2 對(duì)于某些用量較大的原輔料 如蔗糖 在低價(jià)時(shí)跟供應(yīng)商通過(guò)預(yù)付款的形式鎖定采購(gòu)價(jià)格 然后存放在供應(yīng)商處 5 成本控制 存在問(wèn)題對(duì)采購(gòu)成本的理解過(guò)于狹窄 僅控制訂購(gòu)成本 忽略維持成本和缺料成本德控制 缺乏成本控制意識(shí) 普遍未設(shè)置成本控制的目標(biāo) 也未將成本控制作為部門(mén)績(jī)效考核的指標(biāo) 降低了本控制的可能性 可行性即激勵(lì)性 缺乏成本控制的科學(xué)有效的方法 6 風(fēng)險(xiǎn)管理 質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn) 由于醫(yī)藥企業(yè)的特征 廣藥較重視質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn) 在供應(yīng)商選擇時(shí)和物料入廠時(shí)都通過(guò)質(zhì)管部進(jìn)行質(zhì)量抽查 在商品的存放和保管方面 有著較為詳細(xì)的庫(kù)存管理制度 乙企業(yè)對(duì)貴重物品和有毒物品實(shí)施 雙人雙鎖 的管理制度等 在庫(kù)存積壓占據(jù)大量資金方面 未建立有效預(yù)警系統(tǒng) 如丙企業(yè)簽訂了某產(chǎn)品的全國(guó)總經(jīng)銷協(xié)議 規(guī)定了每個(gè)月必須購(gòu)入數(shù)量 若當(dāng)月銷售情況不佳 下個(gè)月依然要購(gòu)入同樣量的產(chǎn)品 故導(dǎo)致高達(dá)6000萬(wàn)的庫(kù)存積額 倉(cāng)儲(chǔ)風(fēng)險(xiǎn) 總經(jīng)銷的風(fēng)險(xiǎn) 6 風(fēng)險(xiǎn)管理 存在問(wèn)題風(fēng)險(xiǎn)控制的意識(shí)不強(qiáng)少有企業(yè)在工作中強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn) 特別是采購(gòu)批量量 采購(gòu)期的選擇上面 缺乏控制價(jià)格變動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn) 采購(gòu)不足造成的缺貨風(fēng)險(xiǎn)等意識(shí) 風(fēng)險(xiǎn)控制的方式比較單一目前的風(fēng)險(xiǎn)控制體系主要是一個(gè)方法對(duì)應(yīng)一種風(fēng)險(xiǎn) 并未形成多方案解決體系 如供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn) 大多數(shù)企業(yè)僅依靠第一次審核意見(jiàn) 并未形成后續(xù)的審核等控制方式 目錄 項(xiàng)目背景 廣藥集團(tuán)采購(gòu)管理現(xiàn)狀分析與診斷 標(biāo)準(zhǔn)的采購(gòu)管理 下階段工作安排 標(biāo)準(zhǔn)的采購(gòu)管理 采購(gòu)管理理念及目標(biāo)采購(gòu)策略及方法采購(gòu)作業(yè)流程及內(nèi)容采購(gòu)管理制度流程模板 采購(gòu)理念更新 建立良好及長(zhǎng)遠(yuǎn)的供應(yīng)商伙伴關(guān)系重視更積極及策略性關(guān)系 重視長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)及關(guān)系 重視減少總成本 1 采購(gòu)管理理念及目標(biāo) 采購(gòu)理念更新 五項(xiàng) 適當(dāng) 的要求適當(dāng)?shù)奈锪?質(zhì)量良好適當(dāng)?shù)臄?shù)量 物料的管制 經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)量 資金的調(diào)動(dòng)適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn) 供應(yīng)商越近越好適當(dāng)?shù)臅r(shí)間 按照生產(chǎn)計(jì)劃適當(dāng)?shù)膬r(jià)格 多渠道詢價(jià) 比價(jià) 自行估價(jià) 議價(jià) 1 采購(gòu)管理理念及目標(biāo) 強(qiáng)化采購(gòu)管理采購(gòu)5R存量合理市場(chǎng)行情供應(yīng)商輔導(dǎo) 發(fā)揮儲(chǔ)存運(yùn)輸功能確保材料品質(zhì)安全庫(kù)存合理儲(chǔ)存收發(fā)管理 采購(gòu)目標(biāo) 計(jì)劃用料配合銷售預(yù)防呆料控制用料比例 降低成本物盡其用開(kāi)發(fā)替代品余料再使用采購(gòu)儲(chǔ)存成本提高效率處理呆料 確保產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)貨驗(yàn)收增強(qiáng)材料的使用性 適當(dāng)存量重點(diǎn)管理 ABC法 存貨周轉(zhuǎn)率存料率提高倉(cāng)庫(kù)使用率 1 采購(gòu)管理理念及目標(biāo) 管理層次采購(gòu)方法談判預(yù)算訓(xùn)練員工減少成本 工作層次跟催做紀(jì)錄處理付款處理物料申請(qǐng)?zhí)幚韴?bào)價(jià)單比較價(jià)格 策略層次采購(gòu)研究長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃評(píng)估供應(yīng)能力制定政策 傳統(tǒng)方法 比較被動(dòng)現(xiàn)今方法 比較積極及具策略性 采購(gòu)策略事項(xiàng) 2 采購(gòu)策略及方法 1 材料特性導(dǎo)向 依材料使用特性來(lái)區(qū)分 主原料 副料和一般物料 機(jī)器設(shè)備 零配件 雜項(xiàng)購(gòu)置 工程發(fā)包 建立架構(gòu)和制度的六種導(dǎo)向 2 采購(gòu)策略及方法 2 重要性導(dǎo)向 依材料使用或價(jià)值之重要程度來(lái)區(qū)分 大宗材料 A類材料 由主管親自采購(gòu) 常用材料 B類材料 由資深人員采購(gòu) 非常用材料 C類材料 由被授權(quán)者采購(gòu) 建立架構(gòu)和制度的六種導(dǎo)向 2 采購(gòu)策略及方法 3 采購(gòu)方式導(dǎo)向 依采購(gòu)大類別區(qū)分 內(nèi)購(gòu) 外購(gòu) 合約采購(gòu) 統(tǒng)購(gòu) 建立架構(gòu)和制度的六種導(dǎo)向 2 采購(gòu)策略及方法 4 作業(yè)功能導(dǎo)向 依采購(gòu)作業(yè)內(nèi)容區(qū)分 詢價(jià)組 負(fù)責(zé)詢價(jià)及開(kāi)標(biāo)作業(yè) 議價(jià)組 負(fù)責(zé)議價(jià)及訂購(gòu)作業(yè) 催交組 負(fù)責(zé)交期控制及追缺料 進(jìn)出口組 負(fù)責(zé)進(jìn)出口事務(wù)作業(yè) 建立架構(gòu)和制度的六種導(dǎo)向 2 采購(gòu)策略及方法 5 人力資源導(dǎo)向 依采購(gòu)人員專業(yè)區(qū)分 外購(gòu) 含主原料 副料 包材及機(jī)器設(shè)備 主原料內(nèi)購(gòu) 副料內(nèi)購(gòu) 包材內(nèi)購(gòu) 機(jī)器設(shè)備內(nèi)購(gòu) 建立架構(gòu)和制度的六種導(dǎo)向 2 采購(gòu)策略及方法 6 管理需求導(dǎo)向 依管理上的需求來(lái)區(qū)分 集中制 集中于總公司統(tǒng)購(gòu)分配 分散制 由分公司或分廠各自采購(gòu) 混合制 兼具上述二者之長(zhǎng)處 凡屬大宗或共用物料采集中采購(gòu)制 其余授權(quán)分公司自理 建立架構(gòu)和制度的六種導(dǎo)向 2 采購(gòu)策略及方法 采購(gòu)方法種類及實(shí)施 采購(gòu)政策 集中采購(gòu)分散采購(gòu) 采購(gòu)方式 直接采購(gòu)委托采購(gòu)調(diào)撥采購(gòu) 采購(gòu)性質(zhì) 公開(kāi)采購(gòu)秘密采購(gòu)特殊采購(gòu)?fù)稒C(jī)性采購(gòu)計(jì)劃性采購(gòu)市場(chǎng)性采購(gòu) 2 采購(gòu)策略及方法 采購(gòu)方法種類及實(shí)施 訂約方式 訂約采購(gòu)口頭電話采購(gòu)書(shū)信電報(bào)試控性訂單 采購(gòu)時(shí)間 長(zhǎng)期固定性非固定性緊急采購(gòu)預(yù)定采購(gòu)即時(shí)現(xiàn)金采購(gòu) 價(jià)格方式 招標(biāo)采購(gòu)詢 比 議價(jià)訂價(jià)收購(gòu)公開(kāi)市場(chǎng)采購(gòu) 2 采購(gòu)策略及方法 最佳采購(gòu)量 適當(dāng)采購(gòu)數(shù)量辦法 采購(gòu)量的大小決定生產(chǎn)與銷售的順暢與資金的調(diào)度 過(guò)量采購(gòu)造成過(guò)高的存貨儲(chǔ)備成本和資金積壓 少量采購(gòu)則停工待料而造成再采購(gòu)成本提高 2 采購(gòu)策略及方法 如何計(jì)定最佳采購(gòu)量 適當(dāng)采購(gòu)數(shù)量辦法 最佳采購(gòu)量是指從某固定時(shí)期內(nèi) 能確保配合生產(chǎn)所需的物料數(shù)量的最低界限 安全存量 緊急訂貨所需天數(shù) 每天使用量 最佳采購(gòu)量 購(gòu)備時(shí)間 每天使用量 安全存量 2 采購(gòu)策略及方法 如某公司螺絲 38規(guī)格 每天平均使用10袋 1000pcs 袋 緊急訂貨需時(shí)7天 正常訂貨需時(shí)15天 安全存量 10袋 天 7天 70袋 最佳采購(gòu)量 10袋 天 15天 70袋 220袋 例 如何計(jì)定最佳采購(gòu)量 適當(dāng)采購(gòu)數(shù)量辦法 2 采購(gòu)策略及方法 采購(gòu)時(shí)間按采購(gòu)方式?jīng)Q定 適當(dāng)采購(gòu)時(shí)間細(xì)則 現(xiàn)用現(xiàn)購(gòu)時(shí) 以合理的購(gòu)備時(shí)間決定 存貨控制時(shí) 按存量控制方法決定 定量訂購(gòu)制下 到訂購(gòu)點(diǎn)時(shí)即行采購(gòu)時(shí)間 定期定購(gòu) 2 采購(gòu)策略及方法 前置購(gòu)備時(shí)間 適當(dāng)采購(gòu)時(shí)間細(xì)則 供應(yīng)商備料時(shí)間供應(yīng)商生產(chǎn)時(shí)間供應(yīng)商交貨運(yùn)輸時(shí)間進(jìn)貨檢驗(yàn)時(shí)間 前置購(gòu)備時(shí)間指從下訂單給供應(yīng)商到物料入庫(kù)的時(shí)間段 它包括 2 采購(gòu)策略及方法 采購(gòu)適當(dāng)時(shí)間由哪方面決定 適當(dāng)采購(gòu)時(shí)間細(xì)則 等物料消耗到安全存量水平的時(shí)候 訂購(gòu)的物料剛剛?cè)雮}(cāng) 采購(gòu)適當(dāng)時(shí)間是一個(gè)物料存量基數(shù) 而非一個(gè)時(shí)間含義 采購(gòu)適當(dāng)時(shí)間 最低存量 購(gòu)備時(shí)間 每天使用量 安全存量 2 采購(gòu)策略及方法 采購(gòu)價(jià)格 采購(gòu)適當(dāng)價(jià)格應(yīng)為在既定物料品質(zhì) 交期或其他條件下 所能得到的最低價(jià)格 2 采購(gòu)策略及方法 影響采購(gòu)價(jià)格的八大因素 物料成本物料供求關(guān)系季節(jié)變動(dòng)經(jīng)濟(jì)循環(huán) 5 內(nèi)部條件變動(dòng)6 交易條件7 供應(yīng)商關(guān)系程度8 對(duì)采購(gòu)品認(rèn)識(shí)程度 2 采購(gòu)策略及方法 分組對(duì)應(yīng)游戲 影響采購(gòu)價(jià)格的因素 1 L T 縮短購(gòu)備時(shí)間 2 貨源 3 供給限定 4 多批少量 5 品質(zhì)依賴程度 6 品質(zhì)過(guò)剩 7 技術(shù)輸出入成熟度 8 采購(gòu)穩(wěn)定性 11 采購(gòu)策略選用 12 市道好壞價(jià)格變動(dòng) 13 付款期長(zhǎng)短 14 伊拉克打仗 化工升價(jià) 9 設(shè)計(jì) 商品化程度 10 技術(shù)依賴度 15 采購(gòu)授權(quán)程度 16 供應(yīng)商認(rèn)識(shí) 資訊 程度 17 采購(gòu)品之附加值 18 買(mǎi)賣(mài)雙方立場(chǎng)軟硬 19 自制與外包采購(gòu)立場(chǎng) 2 采購(gòu)策略及方法 采購(gòu)價(jià)格管理十大原則 一 勿隨時(shí)無(wú)根據(jù)要求降價(jià) 殺得愈低 調(diào)漲風(fēng)險(xiǎn)愈高 二 材料價(jià)格變動(dòng)是管制之點(diǎn) 三 接近成本價(jià)只有開(kāi)發(fā)一途 替代品 新供源 新材料 四 最低價(jià)供應(yīng)商為監(jiān)控點(diǎn) 穩(wěn) 降價(jià)之根據(jù) 不穩(wěn) 準(zhǔn)備應(yīng)付后遺癥 五 采購(gòu)失敗成本的控制 實(shí)質(zhì)單價(jià)的反應(yīng) 采購(gòu)注重內(nèi)外部品質(zhì)失敗 效率 2 采購(gòu)策略及方法 采購(gòu)價(jià)格管理十大原則 六 采購(gòu)物成本表控制 成本因素價(jià)格變動(dòng) ABC管理 七 采購(gòu)成本列入單價(jià)決定因素內(nèi) 八 價(jià)格評(píng)價(jià)依管制目標(biāo)不同而異A 階段管制 成本價(jià)分階基準(zhǔn) 目標(biāo)價(jià)分階基準(zhǔn)B 點(diǎn)的管制 點(diǎn)檢表 與市價(jià) 行情價(jià) 比 九 價(jià)格分析報(bào)告的溝通 努力度 行情及政策 采購(gòu)策略 十 供應(yīng)商利益與采購(gòu)成本策略的一致性 供應(yīng)商利益的需求 2 采購(gòu)策略及方法 采購(gòu)價(jià)格對(duì)采購(gòu)人員壓力 不斷要求降價(jià) 非能降的條件要求降價(jià) 不愿降 也不愿賣(mài) 價(jià)格變動(dòng)的困擾 所有項(xiàng)目均要求降價(jià) 同一水準(zhǔn)的要求降價(jià) 單一采購(gòu)價(jià)格被左右 皇親國(guó)戚供應(yīng)商妨礙降價(jià) 需求實(shí)力不足 無(wú)力降價(jià) 小角色 降價(jià)無(wú)功 面對(duì)不受歡迎的降價(jià) 降了 有輸不起的動(dòng)作 2 采購(gòu)策略及方法 采購(gòu)價(jià)格管制工具 報(bào)章 雜志等資訊淡 旺季循環(huán) 了解供應(yīng)商的淡旺季原材料結(jié)構(gòu)ABC分析表成品利潤(rùn)率表 5 每月需求量實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)表6 貨源變化統(tǒng)計(jì)圖表7 成品成本變動(dòng)實(shí)績(jī)表 8 成品售價(jià)實(shí)績(jī)表9 市價(jià) 行情價(jià) 同業(yè)價(jià)等比較表10 原材料控制 價(jià)格 表11 供應(yīng)商報(bào)價(jià)成本分析表 2 采購(gòu)策略及方法 如何取得采購(gòu)產(chǎn)品資訊 工商指南 采購(gòu)指南 工商刊物 黃頁(yè) 供應(yīng)商營(yíng)業(yè)代表 展覽 顧問(wèn) 互聯(lián)網(wǎng) 宣傳單張 同行介紹 2 采購(gòu)策略及方法 采購(gòu)作業(yè)流程 采購(gòu)作業(yè)主要包括 請(qǐng)購(gòu)單 資料分析 尋找時(shí)機(jī) 收集資料 詢 比 議價(jià) 簽訂合約 評(píng)估 跟進(jìn) 退貨管理 按期按量 現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo) 3 采購(gòu)作業(yè)流程及內(nèi)容 采購(gòu)作業(yè)內(nèi)容 3 采購(gòu)作業(yè)流程及內(nèi)容 采購(gòu)作業(yè)內(nèi)容 3 采購(gòu)作業(yè)流程及內(nèi)容 采購(gòu)作業(yè)內(nèi)容 3 采購(gòu)作業(yè)流程及內(nèi)容 采購(gòu)作業(yè)內(nèi)容 3 采購(gòu)作業(yè)流程及內(nèi)容 4 采購(gòu)管理制度流程模板 采購(gòu)計(jì)劃與預(yù)算制度目錄 1 總則1 1制定目的1 2適用范圍1 3權(quán)責(zé)單位2 采購(gòu)計(jì)劃編制之規(guī)定2 1采購(gòu)計(jì)劃的作用2 2采購(gòu)計(jì)劃之編制2 2 1銷售計(jì)劃2 2 2生產(chǎn)計(jì)劃2 2 3采購(gòu)計(jì)劃2 2 4采購(gòu)計(jì)劃編制注意事項(xiàng) 3 采購(gòu)預(yù)算編制規(guī)定3 1一般原則3 2用料預(yù)算3 3購(gòu)料預(yù)算4 附件4 1材料采購(gòu)計(jì)劃4 2采購(gòu)現(xiàn)金預(yù)算表 供應(yīng)商管理流程圖 供應(yīng)商評(píng)鑒 評(píng)鑒項(xiàng)目及分?jǐn)?shù)比例如下 滿分100分 1 品質(zhì)評(píng)鑒 40分 2 交期評(píng)鑒 25分 3 價(jià)格主鑒 15分 4 服務(wù)評(píng)鑒 15分 5 其他評(píng)鑒 5分 4 采購(gòu)管理制度流程模板 品質(zhì)評(píng)鑒 由品管部依進(jìn)料驗(yàn)收的批次合格率評(píng)分 每個(gè)月進(jìn)行一次 1 計(jì)算 進(jìn)料批次合格率 檢驗(yàn)合格批數(shù) 總交驗(yàn)批數(shù) 100 2 評(píng)分 得分 40 進(jìn)料批次合格率 4 采購(gòu)管理制度流程模板 交期評(píng)鑒 由采購(gòu)部依訂單規(guī)定的交貨日期進(jìn)行評(píng)分 方式如下 1 如期交貨得分25分 2 延遲1 2日每批次扣2分 3 延遲3 4日每批次扣5分 4 延遲5 6日每批次扣10分 5 延遲7日以上不得分 本項(xiàng)得分以0分為最低分 采購(gòu)部每月將同一供應(yīng)商當(dāng)月各批訂單交貨評(píng)分進(jìn)行平均