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房地產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)銷售流程執(zhí)行1、 電話接聽2、 現(xiàn)場(chǎng)來(lái)訪客戶的接待，介紹項(xiàng)目特點(diǎn)，了解并掌握客戶心理、需求，促其成交。3、 電話追蹤、拜訪，告之項(xiàng)目近況、進(jìn)展、銷售熱勢(shì)，建議其再次光臨現(xiàn)場(chǎng)。4、 收取小定（5000元）、大定（20000萬(wàn)），直至最后簽約。小定保留24小時(shí)后，備足首付款40%前來(lái)簽約。大定保留48小時(shí)后，備足首付款40%前來(lái)簽約，一次性付款客戶余款在五日內(nèi)補(bǔ)齊。簽約流程：整理客戶資料預(yù)約簽訂合同客戶繳款開具交款票據(jù)客戶取回合同收集客戶按揭資料客戶辦理按揭 客戶付清全款收集客戶資料辦理產(chǎn)權(quán)5、 現(xiàn)場(chǎng)各類表格的填寫：5-1：電話接聽記錄表：電話接聽記錄表日期 年 月 日客戶姓名性別需求狀況認(rèn)知途徑現(xiàn)居?。üぷ鳎﹨^(qū)域詢問內(nèi)容對(duì)價(jià)格反應(yīng)聯(lián)系電話記錄人廣告介紹其它5-2：每日到訪客戶記錄5-3：成交客戶檔案成交客戶檔案編號(hào)姓名現(xiàn)居地址職業(yè)年齡房號(hào)總房?jī)r(jià)付款方式首次來(lái)訪簽約時(shí)間聯(lián)系方式銷售代表5-4：銷售日統(tǒng)計(jì)表銷售日統(tǒng)計(jì)表日期 年 月 日接待客戶組數(shù)其中新客戶ABC老客戶ABC接聽電話組數(shù)留有電話組數(shù)電話跟蹤組數(shù)回訪客戶組數(shù)銷售情 況單位

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