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XX藥業(yè)信息化建設(shè)解決方案 提綱 醫(yī)藥制藥企業(yè)管理問題分析 醫(yī)藥制藥企業(yè)信息化的目的 XX藥業(yè)信息化解決方案 企業(yè)信息化給企業(yè)帶來什么 醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展特點(diǎn) 我國醫(yī)藥市場發(fā)展?jié)摿薮筢t(yī)保體制改革促進(jìn)國產(chǎn)普藥的市場空間擴(kuò)大城鎮(zhèn)化水平的提高將提高醫(yī)藥產(chǎn)品的市場需求人口凈增長將對醫(yī)藥產(chǎn)品產(chǎn)生新的需求人口老齡化 針對于中老年人的藥品需求將會(huì)增加藥品管理制度的實(shí)施促進(jìn)零售藥品市場進(jìn)一步擴(kuò)大農(nóng)村藥品需求將是醫(yī)藥市場的主要增長點(diǎn) 醫(yī)藥制藥企業(yè)普遍存在的管理問題 企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模日益擴(kuò)大 藥品的規(guī)格品種繁多 傳統(tǒng)的手工管理已不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要由于行業(yè)競爭的特點(diǎn) 造成企業(yè)小計(jì)劃 大庫存 使庫存占壓的資金普遍偏高季節(jié)和突發(fā)事件的影響 有時(shí)客戶要貨很急 如何使生產(chǎn)計(jì)劃靈敏地反應(yīng)市場靈活多變的需要對市場和客戶需求信息的搜集及分析不夠 市場需求預(yù)測的準(zhǔn)確性不高 生產(chǎn)往往帶有較大的盲目性 醫(yī)藥制藥企業(yè)普遍存在的管理問題 產(chǎn)品銷售中賒銷量所占比重較大 如何盡快收回貨款 是大多數(shù)廠家頗感頭痛的問題駐外銷售辦事處或分公司多 如何加強(qiáng)對駐外機(jī)構(gòu)的管理 令許多企業(yè)往往感到束手無策 產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線 醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量具有特殊意義 努力降低生產(chǎn)成本 一直是生產(chǎn)企業(yè)始終追求的目標(biāo) 但是由于數(shù)據(jù)量大 許多企業(yè)的成本核算效果并不理想 醫(yī)藥制藥企業(yè)普遍存在的管理問題 企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營制造數(shù)據(jù)不能共享 僅靠人工編制報(bào)表掌握生產(chǎn)和經(jīng)營動(dòng)態(tài)由于數(shù)據(jù)分散 不標(biāo)準(zhǔn) 不規(guī)范 不能給企業(yè)高層決策提供及時(shí)有力的支持各業(yè)務(wù) 職能部門的管理人員 僅用計(jì)算機(jī)進(jìn)行若干文字處理及少量的單項(xiàng)管理功能 工作效率低我國加入WTO在即 醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)與其它很多行業(yè)一樣 面臨著國際競爭的巨大壓力 醫(yī)藥制藥企業(yè)的SWOT分析 企業(yè)SWOT分析 企業(yè)數(shù)量多而散 規(guī)模擴(kuò)張性發(fā)展 非效益增長性發(fā)展行業(yè)缺乏核心競爭力和良好平衡性管理水平低 不規(guī)范成本控制力弱 銷售環(huán)節(jié)的信息流 資金流和物流掌控力度弱 成本高 擁有產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)能力和基礎(chǔ)擁有原料和產(chǎn)品供應(yīng)鏈系統(tǒng)了解本土醫(yī)藥市場狀況 市場運(yùn)作能力強(qiáng)獲得資本市場青睞 資金相對充足擁有廣泛的銷售渠道和強(qiáng)大的體系 體制改革 國有國營轉(zhuǎn)軌市場化WTO帶來的廣闊市場 進(jìn)入國際市場競爭和發(fā)展先進(jìn)管理理念和信息技術(shù) 管理營銷方法 管理軟件的導(dǎo)入和普及應(yīng)用先進(jìn)管理理念 全面深入的導(dǎo)入 體制改革 國有國營轉(zhuǎn)軌市場化 醫(yī)藥行業(yè)逐漸規(guī)范 如貫徹GSPWTO帶來的競爭加劇 國外廠商參與國內(nèi)市場競爭行業(yè)內(nèi)廠商的發(fā)展加快 不進(jìn)則退成本競爭 從內(nèi)部生產(chǎn)環(huán)節(jié)延伸到外部的銷售和客戶管理環(huán)節(jié) 推動(dòng)醫(yī)藥制藥企業(yè)的信息化動(dòng)因 內(nèi)部因素 醫(yī)藥企業(yè)業(yè)務(wù)快速拓展 經(jīng)營規(guī)模迅速擴(kuò)大 面臨龐大復(fù)雜的渠道管理 增量的數(shù)據(jù)和信息 傳統(tǒng)方式不再匹配 異地商務(wù)的集中管理急需IT技術(shù)的輔助 醫(yī)藥制藥企業(yè)的改革積極推行 組織機(jī)構(gòu)的管理和構(gòu)建初具規(guī)模 為信息化管理的實(shí)施和推行建立了良好的基礎(chǔ) 外部因素 來自行業(yè)與市場 醫(yī)藥行業(yè)價(jià)格下調(diào) 競爭激烈 來自外圍環(huán)境 同行企業(yè) 政府 客戶 供應(yīng)商都已經(jīng)進(jìn)行信息化了 來自政策層面 GSP GMP等各類行業(yè)規(guī)范需要信息化的推動(dòng) 大包銷售模式下的管理問題 提綱 醫(yī)藥制藥企業(yè)信息化的目的 醫(yī)藥制藥企業(yè)管理問題分析 XX藥業(yè)信息化解決方案 企業(yè)信息化給企業(yè)帶來什么 我們的目的是什么 增強(qiáng)市場競爭力由傳統(tǒng)的產(chǎn)品 質(zhì)量 成本的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榻裉斓钠髽I(yè)綜合實(shí)力的競爭提高產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)量是企業(yè)管理與發(fā)展的基礎(chǔ) 更是醫(yī)藥制藥企業(yè)的生命降低庫存 降低成本 加速資金周轉(zhuǎn)良性 快速的資金周轉(zhuǎn)是保障企業(yè)健康發(fā)展的重要條件適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)代管理模式的轉(zhuǎn)變管理模式的轉(zhuǎn)變需要有相應(yīng)的輔助手段 我們的目的是什么 更好的為客戶提供滿意的服務(wù)客戶滿意是企業(yè)占領(lǐng)市場 擴(kuò)大市場份額的關(guān)鍵輔助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策通過系統(tǒng)的多級自動(dòng)化的分析能夠?yàn)槠髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的決策支持?jǐn)?shù)據(jù)促進(jìn)企業(yè)新品研發(fā)的技術(shù)發(fā)展導(dǎo)入信息化 提高員工素質(zhì) 促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)上的發(fā)展有利于企業(yè)進(jìn)入國際市場競爭引進(jìn)國際化的管理思想 走國際化競爭之路 提綱 XX藥業(yè)信息化解決方案 醫(yī)藥制藥企業(yè)信息化的目的 醫(yī)藥制藥企業(yè)管理問題分析 企業(yè)信息化給企業(yè)帶來什么 良好的分銷渠道 現(xiàn)代化的分銷管理模式將是企業(yè)取勝的關(guān)鍵 是企業(yè)核心能力所在 企業(yè) 提供高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)的能力 最終用戶 對產(chǎn)品和服務(wù)不斷擴(kuò)大的需求 良好的分銷渠道和良好的管理 完全基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的分銷管理解決方案 分銷方案管理流程圖 銷售總公司 企業(yè)總部 制藥廠 辦事處 銷售公司 銷售總公司 銷售總公司 用友分銷管理端 渠道管理 標(biāo)準(zhǔn)編碼管理 數(shù)據(jù)管理 財(cái)務(wù)系統(tǒng) 銷售總公司財(cái)務(wù) 核算 固定資產(chǎn)管理 成本核算 用友分銷業(yè)務(wù)端 總公司銷售業(yè)務(wù) 客戶管理 發(fā)票管理 計(jì)劃管理 商品調(diào)撥 發(fā)貨 藥品生產(chǎn)廠 進(jìn)銷存系統(tǒng) 原材料采購 領(lǐng) 用半成品出入庫 產(chǎn)成品管理 財(cái)務(wù)系統(tǒng) 財(cái)務(wù)核算 固定資產(chǎn)管理 成本核算 銷售分支機(jī)構(gòu) 用友分銷業(yè)務(wù)端 銷售業(yè)務(wù) 發(fā)票管理 計(jì)劃管理 費(fèi)用管理 商品發(fā)貨 用友分銷財(cái)務(wù) 分支機(jī)構(gòu) 財(cái)務(wù)核算 管理 管理 上報(bào) 上報(bào) 會(huì)計(jì)數(shù)據(jù) 上傳 轉(zhuǎn)賬 產(chǎn)成品 入庫 轉(zhuǎn)賬 發(fā)貨 要貨 銷售 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移 系統(tǒng)數(shù)據(jù) 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 用友分銷決策支持 集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo) 業(yè)務(wù)分析數(shù)據(jù)查詢 最終客戶 分銷解決方案的業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 總公司 銷售總公司 業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) 分支機(jī)構(gòu) 業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) 分支機(jī)構(gòu) 業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) 查詢分析系統(tǒng) 總公司 銷售總公司 財(cái)務(wù)管理系統(tǒng) 分支機(jī)構(gòu) 財(cái)務(wù)管理系統(tǒng) 業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)用于處理各類業(yè)務(wù)單據(jù) 進(jìn)行動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的查詢與分析 如各辦事處當(dāng)前的實(shí)際庫存 查詢分析系統(tǒng)定時(shí)接收各業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)上報(bào)的各類靜態(tài)帳表 實(shí)現(xiàn)高效率的查詢和各類趨勢分析 平臺管理系統(tǒng)用于對整個(gè)應(yīng)用軟件平臺的系統(tǒng)級管理 整個(gè)系統(tǒng)采用用友ERP 網(wǎng)絡(luò)分銷標(biāo)準(zhǔn)平臺構(gòu)建 由業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) 查詢分析系統(tǒng) 平臺管理系統(tǒng)3部分組成 分銷解決方案業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu) 平臺管理系統(tǒng) 靜態(tài)數(shù)據(jù)查詢分析系統(tǒng) 總公司業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) 商務(wù)處理 銷售 庫存 客戶管理 應(yīng)收賬款 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù) 查詢 分析 任務(wù)提示器 客戶端 價(jià)格管理 離線數(shù)據(jù) 處理 計(jì)劃管理 供應(yīng)商管理 系統(tǒng)管理 權(quán)限管理 庫存趨勢分析 銷售趨勢分析 客戶趨勢分析 系統(tǒng)設(shè)置 權(quán)限管理 分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) 商務(wù)處理 銷售 庫存 采購 客戶管理 應(yīng)收賬款 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù) 查詢 分析 應(yīng)付賬款 客戶端 價(jià)格管理 離線數(shù)據(jù) 處理 計(jì)劃管理 貨位 貨區(qū) 管理 系統(tǒng)管理 權(quán)限管理 質(zhì)量管理 零售管理 采購 應(yīng)付賬款 數(shù)據(jù)傳輸管理 貨位 貨區(qū) 管理 基礎(chǔ)檔案管理 任務(wù)提示器 費(fèi)用管理 標(biāo)準(zhǔn)編碼檔案 采購管理 根據(jù)需求和現(xiàn)有資源狀況編制采購計(jì)劃 為管理人員合理地組織供應(yīng)提供準(zhǔn)確的依據(jù)加速資金周轉(zhuǎn) 通過對采購業(yè)務(wù)的管理 監(jiān)督采購業(yè)務(wù)的執(zhí)行 避免拖期現(xiàn)象發(fā)生針對制藥行業(yè)的需求 系統(tǒng)提供了支持GSP的管理模式和可靠的批號控制機(jī)制為采購和財(cái)務(wù)及時(shí)提供信息 輔助管理決策 從而有效地降低采購成本 銷售管理 通過對銷售各環(huán)節(jié)產(chǎn)生的信息的處理幫助分支機(jī)構(gòu)提高銷售管理水平 減少工作中的差錯(cuò)和失誤為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和銷售總公司提供資源情況 銷售成果 用戶拖欠款 庫存狀態(tài)等動(dòng)態(tài)信息通過對各項(xiàng)業(yè)務(wù)信息的統(tǒng)計(jì)分析 準(zhǔn)確及時(shí)地掌握市場動(dòng)態(tài)情況減少拖期交貨次數(shù) 降低成品庫存 及時(shí)提供應(yīng)收賬款報(bào)告 為資金回收提供決策依據(jù) 庫存管理 實(shí)現(xiàn)對倉庫所有入 出庫活動(dòng)的管理和控制 并對庫存數(shù)據(jù)進(jìn)行的有效的統(tǒng)計(jì)和分析 保證物流的暢通加強(qiáng)異地庫存的管理與監(jiān)控 制定相應(yīng)措施 調(diào)整庫存結(jié)構(gòu) 縮短儲備周期 加速資金周轉(zhuǎn) 最大限度地降低庫存占用通過周期性的清倉盤庫 隨時(shí)保證帳面和實(shí)物的一致通過庫存管理的強(qiáng)大功能 加強(qiáng)對藥品的管理 并提供超 低儲備 批次等多級分析 質(zhì)量管理 全面徹底的藥品質(zhì)量管理體現(xiàn)GSP規(guī)范的主要內(nèi)容 包括以下部分 出入庫時(shí)的樣品質(zhì)量檢驗(yàn)與復(fù)核 不合格藥品的管理 藥品定期檢驗(yàn)與復(fù)核 藥品養(yǎng)護(hù) 質(zhì)量投訴的處理 不良反應(yīng)單的處理 質(zhì)量事故單的處理 定期衛(wèi)生檢查的處理 員工健康狀況的處理 質(zhì)量檢驗(yàn)的查詢 價(jià)格管理 管理所有藥品的價(jià)格體系 可對每種藥品制訂6種不同的價(jià)格級別 價(jià)格可以由總公司統(tǒng)一管理 也可以下發(fā)到地區(qū)分公司進(jìn)行管理 客戶 例如二級批發(fā)商 通過客戶端進(jìn)入業(yè)務(wù)系統(tǒng)后 系統(tǒng)將根據(jù)該客戶被預(yù)先設(shè)定的級別 自動(dòng)報(bào)相應(yīng)級別的價(jià)格 系統(tǒng)提供快速的價(jià)格修改工具 如報(bào)價(jià)規(guī)則 可以快速地修改大量藥品的價(jià)格 客戶管理 主要是銷售總公司客戶部對客戶的基礎(chǔ)資料檔案進(jìn)行增刪改查操作 設(shè)定修改客戶登陸本系統(tǒng)客戶端的用戶名和密碼 對客戶的級別 信譽(yù)金額度 信譽(yù)金期限等關(guān)鍵信息進(jìn)行設(shè)定與修改操作 支持對客戶的分類管理 計(jì)劃管理 制訂或者修改各部門 業(yè)務(wù)員以及客戶的銷售計(jì)劃 應(yīng)收帳款回收計(jì)劃 利潤實(shí)現(xiàn)計(jì)劃 費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃等 可與實(shí)際銷售狀況 收款狀況 利潤實(shí)現(xiàn)情況 費(fèi)用使用情況進(jìn)行對比 形成圖形化的完成情況對比表 作為業(yè)績考核的依據(jù) 費(fèi)用管理 實(shí)現(xiàn)銷售總公司對各辦事處日常費(fèi)用的統(tǒng)一管理 包括費(fèi)用申報(bào) 費(fèi)用審批 費(fèi)用報(bào)銷 報(bào)銷審核 記賬復(fù)核以及備用金管理 借款管理等功能環(huán)節(jié) 費(fèi)用計(jì)劃 業(yè)務(wù)單據(jù)數(shù)據(jù)庫 費(fèi)用申報(bào) 費(fèi)用申請單 費(fèi)用審批 費(fèi)用使用 報(bào)銷審核 費(fèi)用報(bào)銷單 費(fèi)用報(bào)銷憑證 費(fèi)用查詢 審批通過的 費(fèi)用申請單 辦事處 總公司財(cái)務(wù)部 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 財(cái)務(wù)復(fù)核 數(shù)據(jù)分析 提綱 企業(yè)信息化給企業(yè)帶來什么 XX藥業(yè)信息化解決方案 醫(yī)藥制藥企業(yè)信息化的目的 醫(yī)藥制藥企業(yè)管理問題分析 網(wǎng)絡(luò)分銷的價(jià)值體現(xiàn) 管理 分支機(jī)構(gòu) 企業(yè)擴(kuò)張的保障計(jì)劃 計(jì)劃制定更科學(xué) 實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)控和調(diào)整市場 有針對性的配置市場資源銷售 降低銷售成本 提高銷售收入和利潤庫管 了解各地實(shí)際庫存情況 提高庫存周轉(zhuǎn)率 實(shí)現(xiàn)異地庫存調(diào)撥財(cái)務(wù) 加強(qiáng)對分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理控制 實(shí)現(xiàn)資金流的統(tǒng)一集中統(tǒng)一管理 規(guī)范的流程管理 通過對制藥企業(yè)銷售管理流程 同步提升銷售渠道