怎么確定旅游服務(wù)糾紛管轄法院.doc

怎么確定旅游服務(wù)糾紛管轄法院 旅游是旅行社制定的旅游產(chǎn)品，按照民訴法的司法解釋，旅游糾紛在旅游合同(銷售)簽訂地、造成旅游者損害地、旅行社的公司住所地法院均有管轄權(quán)，可以就旅游糾紛向當(dāng)?shù)鼗鶎臃ㄔ禾崞鹪V訟。 現(xiàn)今，隨著人們經(jīng)濟(jì)和精神生活的不斷發(fā)展，不少人會(huì)利用空閑時(shí)間外出旅游。旅游業(yè)服務(wù)人員就會(huì)為這些游客提供一定的引導(dǎo)和幫助，但有些旅游業(yè)的服務(wù)人員因?yàn)榉?wù)方式和與游客溝通上的一些問(wèn)題，從而引起糾紛。嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)l(fā)展成民事訴訟問(wèn)題。那么這時(shí)就要了解旅游服務(wù)糾紛管轄法院的內(nèi)容，下面小編為大家整理了相關(guān)法律資料。一、最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定根據(jù)2013年10月1日起施行的中華人民共和國(guó)旅游法第九十二條規(guī)定，旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛，可以通過(guò)下列途徑解決： 1、雙方協(xié)商； 2、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解； 3、根據(jù)與旅游經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；4、向人民法院提起訴訟。二、如何 向旅行社所在地的旅游質(zhì)監(jiān)所提出賠償請(qǐng)求 ？旅游者請(qǐng)求賠償可向旅游質(zhì)監(jiān)所遞交寫明下列要件的賠償請(qǐng)求書：請(qǐng)求人的姓名、性別、職業(yè)、單位及聯(lián)絡(luò)方式；侵權(quán)旅行社的名稱、參加旅行團(tuán)的團(tuán)名及出發(fā)日期；賠償?shù)囊蠹袄碛?；有關(guān)證據(jù)材料。質(zhì)監(jiān)所接到投訴后，經(jīng)審核認(rèn)為不符合受理范圍的，應(yīng)在收到賠償請(qǐng)求之日起10個(gè)工作日內(nèi)通知請(qǐng)求人。對(duì)符合條件的賠償請(qǐng)求，質(zhì)監(jiān)所應(yīng)要求侵權(quán)方對(duì)案情進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，主動(dòng)與賠償請(qǐng)求人協(xié)商解決糾紛，在自愿的前提下達(dá)成協(xié)議。對(duì)協(xié)商處理失敗的，質(zhì)監(jiān)所應(yīng)提出賠償處理意見(jiàn)，責(zé)成侵權(quán)方對(duì)游客進(jìn)行賠償，或直接動(dòng)用該旅行社質(zhì)量保證金對(duì)游客進(jìn)行賠償。如果旅游者對(duì)質(zhì)監(jiān)所處理意見(jiàn)不服，可以質(zhì)監(jiān)所所屬旅游局為被告，向當(dāng)?shù)厝嗣裾崞鹦姓?fù)議，或直接向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。三、 向哪個(gè)法院提起訴訟？ 一般來(lái)說(shuō)。對(duì)于旅游糾紛提起的訴訟，由被告住所地或合同簽署地人民法院管轄。 旅游糾紛中有旅游者、旅行社、地接機(jī)構(gòu)、轉(zhuǎn)包旅行社和致旅游者損害的第三方等多種關(guān)系，無(wú)論給旅游者造成損害的是那一方，均可將最初簽訂合同的旅行社告作為被告，要求其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 旅游是旅行社制定的旅游產(chǎn)品，按照民訴法的司法解釋，旅游糾紛在旅游合同(銷售)簽訂地、造成旅游者損害地、旅行社的公司住所地法院均有管轄權(quán)，可以就旅游糾紛向當(dāng)?shù)鼗鶎臃ㄔ禾崞鹪V訟。綜上可知，旅游服務(wù)糾紛管轄法院的管轄權(quán)一般按照旅游合同里的合同簽署地來(lái)確定的。旅游服務(wù)糾紛等一