2020年房管局房地產(chǎn)管理年度工作總結(jié).doc

房管局房地產(chǎn)管理年度工作總結(jié) 今年以來，市房管局在市委、市政府及省住建廳的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以打造科學(xué)和諧惠民房管平臺(tái)為目標(biāo)，從破解制約房管事業(yè)科學(xué)發(fā)展的深層次問題入手，確立了“改革創(chuàng)新年”和“服務(wù)提升年”兩條發(fā)展主線，在推動(dòng)我市房地產(chǎn)業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展、改善群眾居住條件、建設(shè)高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口上下功夫、出實(shí)招，全力助推我市“盡快進(jìn)入珠三角第二梯隊(duì)”，取得明顯成效。 一、今年我市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況 今年，我市房地產(chǎn)市場(chǎng)繼續(xù)保持良好勢(shì)頭，開發(fā)投資適度增長(zhǎng)，供需兩旺，成交價(jià)格平穩(wěn)，總體態(tài)勢(shì)健康平穩(wěn)。商品房新增供應(yīng)穩(wěn)步增長(zhǎng)。1-12月，全市商品房新增上市面積為1388.72萬平方米，同比增長(zhǎng)47.57%。 新建商品房成交繼續(xù)活躍。1-12月，全市新建商品房成交面積1165.35萬平方米，同比增長(zhǎng)31.73%。 新建商品房?jī)r(jià)格穩(wěn)中有升。1-12月，全市新建商品房成交均價(jià)為5917元/m2，同比增長(zhǎng)6.11%。其中，商品住房為5659元/m2，同比增長(zhǎng)5.72%。 二手房市場(chǎng)持續(xù)升溫。1-12月，全市二手房共成交面積270.08萬m2，同比增長(zhǎng)31.14%，成交金額79.32億元，同比增長(zhǎng)55.21%。 二、今年主要工作情況 （一）突出便民惠民，著力創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理水平大幅提升 以市“服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)年”活動(dòng)開展為契機(jī)，立足于市民和企業(yè)的實(shí)際服務(wù)需求，不斷拓展工作思路，傾全力建設(shè)一流產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍服務(wù)窗口。 房產(chǎn)交易登記工作全面突破。一是房產(chǎn)交易大廳服務(wù)功能更加完善。設(shè)立“咨詢、取號(hào)”專區(qū)，升級(jí)服務(wù)窗口叫號(hào)顯示系統(tǒng)，完善影像鑒證功能，安裝新型彩色顯示屏政務(wù)公開系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了智能化、便捷化與人性化的有機(jī)統(tǒng)一。二是機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置更加合理。將房產(chǎn)交易所和房產(chǎn)交易中心整合組建為房產(chǎn)交易登記所，根據(jù)業(yè)務(wù)辦理需要，設(shè)置業(yè)務(wù)受理部等八個(gè)部門，結(jié)合各部門特點(diǎn)合理配備人員，實(shí)行統(tǒng)一收件、有序交接、動(dòng)態(tài)跟蹤、限時(shí)辦結(jié)，綜合管理水平明顯增強(qiáng)。三是辦事程序更加優(yōu)化。變各業(yè)務(wù)部門分散收件為統(tǒng)一收件，初審工作實(shí)行平行審批，整合各窗口實(shí)行業(yè)務(wù)通窗受理，將房屋登記繳費(fèi)時(shí)間前置，最大限度壓縮內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間，真正做到流程明顯優(yōu)化、環(huán)節(jié)明顯減少、效率明顯提升。四是難點(diǎn)問題處理機(jī)制更加完善。完善會(huì)簽會(huì)審制度，對(duì)辦證疑難問題集中會(huì)診，科學(xué)制定處置方案，做到維護(hù)群眾合法權(quán)益與消除風(fēng)險(xiǎn)隱患同步進(jìn)行。1-12月，共辦發(fā)各類權(quán)證120543宗，同比增長(zhǎng)30%；辦理商品房權(quán)屬證明書583宗，48218套；組織會(huì)審會(huì)議11次，研究處理房產(chǎn)辦證疑難問題64宗。房產(chǎn)交易登記所獲得“廣東省五四紅旗團(tuán)支部”、“廣東省巾幗文明崗”等榮譽(yù)稱號(hào)。 房產(chǎn)檔案管理工作穩(wěn)中有新。一是加強(qiáng)房產(chǎn)檔案查詢管理。出臺(tái)XX市房產(chǎn)檔案館內(nèi)部查閱利用檔案制度，根據(jù)政策變化更新完善XX市房產(chǎn)檔案查詢制度，做到方便查詢、保障權(quán)益、規(guī)范管理。二是改進(jìn)房產(chǎn)檔案利用服務(wù)手段。省去辦理無房證明去地稅填表審核環(huán)節(jié)；利用身份證讀卡器將數(shù)據(jù)導(dǎo)入查詢系統(tǒng)，加快查詢速度；啟動(dòng)房產(chǎn)檔案數(shù)字化掃描前期工作。三是全力做好房產(chǎn)檔案查詢工作。成功應(yīng)對(duì)“新國(guó)五條”出臺(tái)所引發(fā)的房產(chǎn)檔案查詢高峰；配合市教育局突擊完成小學(xué)升初中入學(xué)報(bào)名家庭住房情況審核工作；協(xié)助法院等部門及時(shí)完成有關(guān)房產(chǎn)查封查詢工作。1-12月，共接收房產(chǎn)檔案10萬份，同比增加29%；裝訂檔案5.8萬份，同比增加58%；完成二手房交易房產(chǎn)檔案存根注銷8000份，同比增加62%；查閱利用檔案11.7萬份，同比增加73%；協(xié)助司法查解封7197份，同比增加10%。 便民利民內(nèi)涵繼續(xù)深化。結(jié)合不同辦事群體的服務(wù)需求，適時(shí)開展延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)、委托服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等特色服務(wù)，推出企業(yè)廠房更名、過戶10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)、檔案查詢立等可取等10項(xiàng)便民惠民措施，切實(shí)做到服務(wù)便捷化與服務(wù)人性化同步提升。 （二）突出健康有序，著力全面覆蓋，房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管手段更加科學(xué) 以打造“幸福導(dǎo)向型房地產(chǎn)業(yè)”為目標(biāo)，結(jié)合我市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際以及國(guó)家宏觀調(diào)控精神，從職能出發(fā)，全力構(gòu)建房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)管體系。 加強(qiáng)房屋測(cè)繪質(zhì)量管理，筑牢房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控基礎(chǔ)。編制XX市房產(chǎn)測(cè)繪實(shí)施細(xì)則（試行），對(duì)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)房產(chǎn)測(cè)量規(guī)范中的一些條款進(jìn)行了細(xì)化完善，有效適應(yīng)當(dāng)前我市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢(shì)需要，切實(shí)減少房屋面積計(jì)算差異所引發(fā)的糾紛。正式啟用新的房屋測(cè)繪管理軟件，實(shí)現(xiàn)測(cè)繪檔案數(shù)字化。制定外業(yè)測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)化流程，對(duì)疑問部位及風(fēng)險(xiǎn)部位實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)堵塞工作漏洞。完善測(cè)繪成果質(zhì)量審查制度，嚴(yán)格按規(guī)定把好質(zhì)量關(guān)，做到房產(chǎn)測(cè)繪成果無差錯(cuò)率98%以上，為樓盤表建立、商品房預(yù)售、房產(chǎn)交易與權(quán)屬登記、住宅專項(xiàng)維修資金管理等工作提供更加精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐。1-12月，共完成房產(chǎn)測(cè)繪案件13868宗，面積1895.88萬平方米，同比增長(zhǎng)43.05%，其中存量房轉(zhuǎn)繪11903宗、面積180.75萬平方米，單位（私人）新建房444宗、面積151.04萬平方米，商品房預(yù)測(cè)607宗、面積755.93萬平方米，商品房實(shí)測(cè)773宗、面積689.53萬平方米，其他類型測(cè)繪141宗、面積117.11萬平方米。 加強(qiáng)商品房預(yù)銷售管理，完善風(fēng)險(xiǎn)防控前置機(jī)制。一是完善商品房預(yù)售資金監(jiān)管。一方面把好預(yù)售資金歸集關(guān)。全面清查預(yù)售款進(jìn)賬情況，對(duì)于弄虛作假的開發(fā)企業(yè)，立即采取業(yè)務(wù)制約措施，限期整改；并要求各商業(yè)銀行強(qiáng)化監(jiān)管賬戶管理，及時(shí)堵塞漏洞；將預(yù)售房款進(jìn)賬查驗(yàn)工作提前，確認(rèn)進(jìn)賬后，再啟動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)辦理工作。另一方面把好預(yù)售資金使用關(guān)。建立商品房預(yù)售款申請(qǐng)審批系統(tǒng)，對(duì)預(yù)售款申請(qǐng)撥付實(shí)施信息化管理；成立市場(chǎng)巡查隊(duì)，對(duì)商品房工程建設(shè)進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，確保預(yù)售款用于后續(xù)工程建設(shè)。1-12月，共核撥商品房預(yù)售款用款1241宗。二是健全項(xiàng)目備案管理，依法依規(guī)核發(fā)商品房預(yù)售許可證。1-12月，共辦理商品房項(xiàng)目概況備案245宗；核發(fā)商品房預(yù)售許可證161宗，發(fā)證面積481.15萬平方米；核發(fā)現(xiàn)房銷售備案證12宗；受理商品房預(yù)售許可證延期438宗。三是加大預(yù)銷售市場(chǎng)監(jiān)管。定期對(duì)商品房項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及代理公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行銷售培訓(xùn)。在商品房預(yù)售過程中，推行風(fēng)險(xiǎn)告知制度，讓預(yù)購(gòu)人明確了解預(yù)售房屋可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)強(qiáng)化預(yù)售現(xiàn)場(chǎng)信息公示、市場(chǎng)監(jiān)察等制度，切實(shí)將一些風(fēng)險(xiǎn)隱患消除在萌芽狀態(tài)。 加強(qiáng)二手房交易管理，規(guī)范中介市場(chǎng)秩序。全面推行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員持證上崗制度，全年共舉辦4期培訓(xùn)班，有938人獲取商品房銷售人員職業(yè)資格證，375人獲取中介服務(wù)人員執(zhí)業(yè)證書。建立商品房銷售人員信息數(shù)據(jù)庫，動(dòng)態(tài)監(jiān)控執(zhí)業(yè)情況及信用行為。推行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)網(wǎng)上注冊(cè)、備案登記，依托電子化手段嚴(yán)把中介市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，1-12月，新登記備案經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)60家，同比增長(zhǎng)275%，行業(yè)整體素質(zhì)明顯提高。根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)，建立并啟用了二手房網(wǎng)上交易系統(tǒng)，實(shí)行二手房房源發(fā)布、簽約及交易申請(qǐng)等網(wǎng)上進(jìn)行，從源頭上推動(dòng)二手房交易公開化、透明化，有效防止“陰陽合同”、“一房多賣”等違規(guī)行為發(fā)生，截至12月底，共有164家中介機(jī)構(gòu)辦理了網(wǎng)上注冊(cè)手續(xù)，發(fā)布房源信息159條，簽訂網(wǎng)上合同406份。同時(shí)堅(jiān)持“拓面提質(zhì)、安全穩(wěn)妥”的原則，深入推進(jìn)二手房交易資金監(jiān)管工作，1-12月累計(jì)監(jiān)管現(xiàn)金流4.54億元，促成交易843單，有效防范了交易風(fēng)險(xiǎn)。 加強(qiáng)房產(chǎn)信息化建設(shè)，完善市場(chǎng)監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制。按照省住建廳要求，編制關(guān)于進(jìn)一步建設(shè)和完善我市房地產(chǎn)市場(chǎng)信息系統(tǒng)的實(shí)施方案，按照“一個(gè)城市、一個(gè)數(shù)據(jù)中心、一個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)、一個(gè)應(yīng)用平臺(tái)”標(biāo)準(zhǔn)，全力推進(jìn)全市房產(chǎn)信息系統(tǒng)一體化工作。目前博羅、惠東已完成系統(tǒng)建設(shè)招標(biāo)工作，龍門也啟動(dòng)系統(tǒng)建設(shè)相關(guān)工作。根據(jù)我市房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展需求，對(duì)數(shù)字房產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，增加經(jīng)濟(jì)適用房模塊、現(xiàn)售商品房備案模塊、檔案查詢及稅務(wù)減免證明模塊，整個(gè)系統(tǒng)覆蓋面進(jìn)一步拓展，與市場(chǎng)對(duì)接更加緊密。同時(shí)充分利用城房指數(shù)等現(xiàn)代技術(shù)成果，強(qiáng)化房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)，會(huì)同市統(tǒng)計(jì)部門進(jìn)一步完善商品房銷售統(tǒng)計(jì)與信息發(fā)布制度，做到發(fā)布主體統(tǒng)一、數(shù)據(jù)口徑一致，引導(dǎo)企業(yè)理性投資，群眾理性消費(fèi)。 加強(qiáng)商品房屋租賃管理，營(yíng)造理性市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。按照國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展的通知要求，不斷完善措施，加強(qiáng)房屋租賃合同登記備案管理，同時(shí)引導(dǎo)消費(fèi)者量力而行，合理進(jìn)行住房消費(fèi)，摒除一次到位的消費(fèi)誤區(qū)，切實(shí)營(yíng)造健康理性的住房消費(fèi)環(huán)境。1-12月，共完成房屋租賃登記備案2813宗，面積約50萬平方米。 （三）突出文明和諧，著力轉(zhuǎn)型升級(jí)，物業(yè)管理水平明顯提升 按照XX市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加快我市服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干建議要求，努力推動(dòng)物業(yè)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。 建立健全物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制。嚴(yán)格按照企業(yè)資質(zhì)管理相關(guān)規(guī)定把好市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，加大年檢力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)約談并限期整改。1-12月，全市新注冊(cè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)（暫定三級(jí)資質(zhì)）67家，核準(zhǔn)三級(jí)資質(zhì)企業(yè)64家，有1家物業(yè)服務(wù)企業(yè)晉升為二級(jí)資質(zhì)，變更資質(zhì)企業(yè)36家，通過年檢企業(yè)335家。同時(shí)試點(diǎn)開展物業(yè)管理招投標(biāo)工作，引導(dǎo)建設(shè)單位、業(yè)主委員會(huì)通過公開、公平、公正的市場(chǎng)機(jī)制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)。全面推行物業(yè)管理項(xiàng)目承接查驗(yàn)制度。切實(shí)形成統(tǒng)一開放、競(jìng)爭(zhēng)有序、優(yōu)勝劣汰的物業(yè)管理市場(chǎng)新格局。 完善物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理體系。會(huì)同市物價(jià)局制定了XX市物價(jià)局XX市房產(chǎn)管理局關(guān)于調(diào)整XX區(qū)仲愷高新區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)的通告，將市區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理方式由“捆綁式”改為“組合式”，實(shí)行物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量檔次與服務(wù)收費(fèi)掛鉤，細(xì)化服務(wù)、量化收費(fèi)，切實(shí)建立公開透明、質(zhì)價(jià)相符的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理體系。 打造物業(yè)服務(wù)信息化管理平臺(tái)。啟用物業(yè)家園數(shù)字物業(yè)服務(wù)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資質(zhì)業(yè)務(wù)及物業(yè)糾紛處置網(wǎng)上辦理，目前全市已有219家物業(yè)企業(yè)注冊(cè)系統(tǒng)，通過系統(tǒng)受理企業(yè)資質(zhì)業(yè)務(wù)辦理申請(qǐng)279宗，處理物業(yè)糾紛163宗。開發(fā)建立住宅專項(xiàng)維修資金綜合管理信息系統(tǒng)，以維修資金歸集和使用管理為核心，采用數(shù)據(jù)集中、實(shí)時(shí)共享管理模式，實(shí)現(xiàn)各級(jí)用戶網(wǎng)上辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。相關(guān)工作正在推進(jìn)中。 建設(shè)文明和諧物業(yè)小區(qū)。制定XX市業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則，規(guī)范業(yè)委會(huì)成立和運(yùn)作機(jī)制，引導(dǎo)業(yè)主積極參與小區(qū)管理，形成良性互動(dòng)管理格局。1-12月，市區(qū)新成立業(yè)主委員會(huì)9家。與市住建局等部門協(xié)調(diào)，牽頭起草了關(guān)于規(guī)范我市物業(yè)服務(wù)用房配建工作的通知，對(duì)新建小區(qū)物業(yè)用房的配備予以明確，為小區(qū)各項(xiàng)工作順利開展提供穩(wěn)定辦公場(chǎng)所。健全物業(yè)管理綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，切實(shí)做到分階段、分層次有序管理。加強(qiáng)住宅專項(xiàng)維修資金使用管理，會(huì)同市財(cái)政局研究制定部門規(guī)范性文件，對(duì)維修資金緊急使用等全面規(guī)范，嚴(yán)格實(shí)行四級(jí)賬戶核算，不斷優(yōu)化使用審批程序，確保資金管理規(guī)范安全、使用便捷高效。截至12月底，市區(qū)（XX區(qū)、仲愷高新區(qū)）維修資金的歸集額度累計(jì)達(dá)16.94億元。我局榮獲“創(chuàng)建全國(guó)住宅專項(xiàng)維修資金規(guī)范化管理先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。 全力做好全國(guó)文明城市迎檢各項(xiàng)工作。按照全國(guó)城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)任務(wù)一覽表分工，對(duì)市區(qū)600多個(gè)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、保安保潔等情況進(jìn)行地毯式檢查，順利通過測(cè)評(píng)。積極推進(jìn)志愿服務(wù)隊(duì)和道德講堂建設(shè)，截至目前，我市共成立物業(yè)行業(yè)學(xué)雷鋒志愿隊(duì)35支，開展志愿服務(wù)活動(dòng)96次；建立物業(yè)行業(yè)百人以上道德講堂32家，均按照“八個(gè)一”程序組織開展活動(dòng)，得到社會(huì)各界充分肯定。 （四）突出住用安全，著力綠色環(huán)保，白蟻防治和房屋安全鑒定工作有較大突破 白蟻防治管理工作深入推進(jìn)。出臺(tái)XX市城市房屋白蟻防治管理細(xì)則和關(guān)于加強(qiáng)我市房屋白蟻防治管理工作的意見，建立起較為完善的政策法規(guī)體系。堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合、綜合治理”方針，積極開展白蟻防治工作。1-12月，共完成新建房屋白蟻預(yù)防面積約1200多萬平方米，裝飾裝修房屋白蟻預(yù)防面積約100多萬平方米，對(duì)約420萬平方米居民住房、直管公房進(jìn)行了蟻害檢查，對(duì)約608萬平方米既有房屋進(jìn)行了白蟻治理，有效保障了全市居民房屋居住安全。同時(shí)有計(jì)劃、有步驟地推廣應(yīng)用環(huán)保型白蟻防治新技術(shù)，在行業(yè)內(nèi)開展了“踐行綠色承諾，共筑和諧家園”全市公約簽名承諾活動(dòng)，倡議以實(shí)際行動(dòng)履行關(guān)于持久性有機(jī)污染物的斯德哥爾摩公約，全面停用氯丹和滅蟻靈等持久性有機(jī)污染物；率先開展有害生物綜合治理技術(shù)替代高毒殺白蟻藥劑示范活動(dòng)。經(jīng)過努力，目前我市白蟻防治行業(yè)已基本停用氯丹和滅蟻靈，新技術(shù)推廣面積達(dá)500多萬平方米，從業(yè)人員新技術(shù)培訓(xùn)達(dá)800人次。 房屋安全鑒定工作穩(wěn)步開展。從服務(wù)全市發(fā)展大局出發(fā)，認(rèn)真參照現(xiàn)行技術(shù)規(guī)程，對(duì)申請(qǐng)鑒定的各類房屋進(jìn)行科學(xué)鑒定，組織人員加班加點(diǎn)完成了惠大高速工程、金山河整治工程等市政重點(diǎn)工程施工過程中相關(guān)的房屋安全鑒定工作及群眾投訴處置事宜。與此同時(shí)，大力宣傳房屋安全及鑒定知識(shí)，耐心解答群眾提問，消除誤解，受到了各方好評(píng)。1-12月，共完成房屋安全鑒定284宗，其中a級(jí)164宗，b級(jí)50宗，c級(jí)59宗，d級(jí)10宗，其他1宗，同比增長(zhǎng)20.73%。 （五）突出保障民生，著力科學(xué)發(fā)展，公租房管理各項(xiàng)工作更趨規(guī)范 不斷拓展工作思路，在改善群眾居住質(zhì)量、提升公租房經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益上下功夫，切實(shí)做到民生明顯改善、國(guó)有資產(chǎn)保值增值。 直管公房管理規(guī)范科學(xué)。制定直管公房管理修繕工作規(guī)定、抗災(zāi)搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案等十項(xiàng)制度；建立公房資料檔案室，對(duì)房產(chǎn)檔案資料按序歸檔存檔；強(qiáng)化公房安全管理，消除房屋結(jié)構(gòu)安全隱患36宗，整改電線230宗，對(duì)1097戶磚木結(jié)構(gòu)類公房配置消防滅火器，成功應(yīng)對(duì)超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“天兔”襲擊；順利完成莞惠城軌西湖站項(xiàng)目征收拆遷的79戶公房住戶的回遷安置工作。1-12月，共收繳直管公房租金952.85萬元，完成公房維修798宗。 保障性住房后續(xù)管理成熟完善。以金石花園、惠祥花園、東安花園等3個(gè)保障性住房小區(qū)為試點(diǎn)，積極探索保障性住房后續(xù)管理機(jī)制，建立了XX市公共租賃住房后續(xù)管理實(shí)施細(xì)則，完善細(xì)化保障性住房維修養(yǎng)護(hù)、租金管理、物業(yè)管理等工作；制定出臺(tái)市物價(jià)局市房產(chǎn)管理局關(guān)于市區(qū)保障性住房小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)有關(guān)問題的通知，對(duì)新建保障性住房小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行明確。會(huì)同市財(cái)政局研究制定保障性住房小區(qū)管、收、支配套管理費(fèi)解決方案。完成金石花園二期、火車西站、尖峰山等3個(gè)保障性住房項(xiàng)目的接管工作，聘請(qǐng)物業(yè)公司，協(xié)調(diào)解決了3個(gè)小區(qū)的電梯開通、二次供水、房屋維修、生活垃圾處理等問題，目前第一批住戶已入住。按照市政府工作部署，制定了XX市保障性住房小區(qū)商鋪市場(chǎng)化整體招租方案，集中人力分兩個(gè)時(shí)間段，圓滿完成亞婆田小區(qū)、金石花園、惠祥花園、東安花園等4個(gè)保障性住房小區(qū)共137間商鋪的招租工作，目前商鋪總體運(yùn)營(yíng)情況良好，租金收繳穩(wěn)定。 市直住房基金和住房補(bǔ)貼使用管理工作有序開展。1-12月，共審批支取住房基金451萬元，用于單位改制、退市和職工宿舍共用部分的維修；共歸集個(gè)人住房補(bǔ)貼1958萬元，審批支取個(gè)人住房補(bǔ)貼2184萬元；歸集房改房上市交易補(bǔ)交房款56萬元。 （六）突出和諧穩(wěn)定，著力長(zhǎng)效機(jī)制，問題樓盤和物業(yè)糾紛處置工作成效顯著 堅(jiān)持“治”、“防”結(jié)合，高效深入推進(jìn)市區(qū)問題樓盤處置工作。按照今年第14次市四套班子主要領(lǐng)導(dǎo)碰頭會(huì)精神，主動(dòng)而為，全力做好問題樓盤處置工作。一是協(xié)助市政府建立完善市區(qū)問題樓處置機(jī)制。成立市區(qū)問題樓盤處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，從市住建局等14個(gè)單位抽調(diào)人員組成領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，實(shí)行集中辦公。制定市區(qū)問題樓盤處置工作方案，對(duì)31個(gè)問題樓盤整體處置工作進(jìn)行了詳盡部署。對(duì)一些共同傾向性問題，制定市區(qū)問題樓盤處置指導(dǎo)意見，形成政策杠桿。還建立督查督辦、信息通報(bào)等制度。切實(shí)形成統(tǒng)籌部署、重點(diǎn)突破、協(xié)同推進(jìn)、限時(shí)辦結(jié)的良性處置格局。二是全力處置包案的三個(gè)問題樓盤。對(duì)安泰大廈問題樓盤現(xiàn)有資產(chǎn)的處置分配、維修資金補(bǔ)交、附屬工程工程款、驗(yàn)收辦證等問題研究制定出細(xì)化方案，請(qǐng)示市政府同意，正在“一攬子”解決相關(guān)問題。完成安泰大廈竣工驗(yàn)收備案及君龍雅苑問題樓盤90多戶仲裁確權(quán)工作。新時(shí)代花園問題樓盤主要問題已解決，正申請(qǐng)結(jié)案。三是認(rèn)真開展防范新增問題樓盤長(zhǎng)效機(jī)制建立工作。針對(duì)近年來我市大型商場(chǎng)、辦公樓虛擬劃線分割后再轉(zhuǎn)讓，致使問題頻發(fā)的實(shí)際，我局會(huì)同市住建局等部門制定出防范措施，已經(jīng)請(qǐng)示市政府批準(zhǔn)，實(shí)施后將有效避免此類矛盾糾紛的產(chǎn)生。此外，我局還在商品房預(yù)售環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格管理預(yù)售資金的歸集和使用，最大限度地降低工程爛尾風(fēng)險(xiǎn)。 堅(jiān)持重心前移，及時(shí)有效解決物業(yè)小區(qū)出現(xiàn)的各類矛盾糾紛。建立物業(yè)重大緊急投訴糾紛協(xié)調(diào)處置、物業(yè)科現(xiàn)場(chǎng)辦公、局長(zhǎng)會(huì)診辦案等制度，由局物業(yè)科負(fù)責(zé)人每周帶頭下小區(qū)，全面掌握市區(qū)各住宅小區(qū)物業(yè)管理的具體情況，發(fā)現(xiàn)隱患，即時(shí)化解。局長(zhǎng)牽頭組織每月定期對(duì)物業(yè)糾紛方面的難點(diǎn)問題進(jìn)行集中會(huì)診，“對(duì)癥”開出藥方，妥善處理了長(zhǎng)湖苑二期成立業(yè)委會(huì)糾紛案等一批群眾關(guān)注的重大糾紛。加大與市住建局、物價(jià)局、XX區(qū)維穩(wěn)辦等部門的溝通協(xié)調(diào)力度，形成聯(lián)動(dòng)支持格局，共同做好物業(yè)糾紛的應(yīng)急處置工作，成功解決了升平苑、世貿(mào)中心、金世界花園等小區(qū)的糾紛問題，收到了較好的社會(huì)反響。同時(shí)發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)作用，加大對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)管理的動(dòng)態(tài)監(jiān)管力度，成立專家評(píng)估委員會(huì)，定期組織專家組對(duì)問題小區(qū)和樓盤進(jìn)行會(huì)診，先后組織16批64人次，深入到市區(qū)12個(gè)小區(qū)進(jìn)行督促檢查,集中解決業(yè)主反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題50多宗，有效保證了小區(qū)管理正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 突出紓困解憂，網(wǎng)絡(luò)問政及日常信訪工作取得明顯成效。一年來，我們通過網(wǎng)絡(luò)問政、書記論壇等渠道，及時(shí)幫助群眾解決生活難題，認(rèn)真采納群眾合理化建議，切實(shí)改進(jìn)完善服務(wù)質(zhì)量，形成了良性互動(dòng)格局。全年共辦結(jié)群眾來信來訪446件、539人次，受理網(wǎng)絡(luò)問政投訴與咨詢1889宗，落實(shí)“向書記說說心里話”欄目書記回帖47宗。 （七）突出隊(duì)伍活力，著力勤政廉政，黨建工作取得新成就 全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，將黨建工作同業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來，切實(shí)營(yíng)造廉潔務(wù)實(shí)的行業(yè)氛圍。 全面加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)好黨建工作“一把手工程”責(zé)任制，完善黨委成員聯(lián)系黨支部建設(shè)工作制度，督促抓好黨支部黨建工作“六有達(dá)標(biāo)”工作。嚴(yán)格落實(shí)基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子“公推直選”工作，嚴(yán)格按照干部選拔程序新增和調(diào)整了7名房管所所長(zhǎng)（4名新上任，3名輪崗）。 深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。開展“整治庸懶散奢等不良風(fēng)氣，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)”專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)房產(chǎn)交易大廳服務(wù)窗口及各房管所窗口服務(wù)情況進(jìn)行明查暗訪，全面糾正“庸、懶、散”等機(jī)關(guān)病。并在全體干部職工和各界社會(huì)人士中開展“我為提升機(jī)關(guān)服務(wù)獻(xiàn)一計(jì)”活動(dòng)，共收到征稿9份38條，南方日?qǐng)?bào)等10余家網(wǎng)站做了相應(yīng)報(bào)道，引起較好反響。加強(qiáng)道德講堂建設(shè)，1-12月，共舉辦道德講堂11期。 扎實(shí)推進(jìn)扶貧開發(fā)工作。制定了XX市XX縣石壩鎮(zhèn)烏坭湖村村集體經(jīng)濟(jì)三年