公關(guān)禮儀課程作業(yè).doc

公關(guān)禮儀課程作業(yè) 姓 名： 呂偉娜 學 號： 1408110226 班 級： 工商管理111班 教 師： 竇佳麗 2014年6月15日大學生增強公關(guān)意識的重要性摘 要：當代大學生作為社會的潛在人才，應(yīng)該具備注重形象、公眾至上、積極傳播等公共關(guān)系意識，并具備相應(yīng)的公關(guān)素質(zhì)，包括知識結(jié)構(gòu)、組織能力、適應(yīng)能力等。增強自身的公關(guān)意識，將是一件十分必要的事情。關(guān)鍵詞：公關(guān)意識、人際關(guān)系、自我包裝、形象宣傳 引言：市場多元化的推進和人們生活方式多樣化的變革，公共關(guān)系已經(jīng)是延伸到每一個人的身邊。具備一定的公關(guān)素質(zhì)，實際上已經(jīng)成為每一個人們生活和工作中的基本要求。如何提高自身的公關(guān)意識，把自己培養(yǎng)成為具備有較高公關(guān)素質(zhì)的人才，應(yīng)該是作為當代大學生關(guān)注的焦點，自身的包裝也將是當代在校大學生們關(guān)注的問題。 一、新形勢下公關(guān)意識的重要性 公共關(guān)系是“內(nèi)求團結(jié)，外求發(fā)展”的管理哲學。大學生公關(guān)意識不僅直接來源于實際的公關(guān)狀態(tài)和理論的滲透，而且也來源于自身的實踐理解，這為影響和指導大學生個人和團體行為的選擇取向，為社會實用公關(guān)的操作都提供一定的參考和依據(jù)。據(jù)中山大學公共關(guān)系協(xié)會對眾多大學生的調(diào)查證實：100%的大學生都知道有一門新興的學科公共關(guān)系，61%的大學生對公關(guān)持有自己的見解，5%的對公關(guān)專題有興趣，這其中的原因也許可以歸納為以下幾點：1、 大學生最終是走向社會的，是以社會為目標的。2、 市場經(jīng)濟的發(fā)展、教育體制的改革，使得公關(guān)人才成為社會的緊俏產(chǎn)品。3、 經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，信息時代的使然，學生有了更多了解感應(yīng)社會機會，同時，也是校園學生社會化特征的一個表現(xiàn)。二、大學生需要的公關(guān)類型當今大學生需要的公關(guān)意識十分廣泛，但卻與社會上的公關(guān)有些區(qū)別。主要有以下幾種： 形象推廣意識。現(xiàn)代公關(guān)意識已經(jīng)在默默中影響著同學們的價值觀生活觀和對社會的看法。每年高校都有一批學子要走向社會，為了更好的推銷自己，他們除了通過書面材料強調(diào)自己的能力水水平和知識結(jié)構(gòu)、完成知我形象的公關(guān)策劃以外，更注重了自己的形象推廣、儀表裝飾，這是對社會開放的一種適應(yīng)，更重要的是適應(yīng)了社會的發(fā)展。團體向心意識。團體公關(guān)意識主要體現(xiàn)在兩個方面：一是對內(nèi)強調(diào)組織內(nèi)部關(guān)系的和協(xié)調(diào)的優(yōu)先性；其二，對外強調(diào)行動的一致性。這說明，對內(nèi)組織成員的和諧和對外團體行為的一致性，恰恰是團體公關(guān)意識的辯證體現(xiàn)。校園公關(guān)意識行為中的團體意識、整體意識，體現(xiàn)在內(nèi)部的協(xié)調(diào)與聯(lián)系當中。大學生個性特征比較明顯，喜歡自我意識的表現(xiàn)以達到自我價值的肯定與實現(xiàn)，它是基于自我知識能力水平基礎(chǔ)之上的一種不自覺的反映，一種積極的表現(xiàn)，對校園文化及未來的社會發(fā)展是有推動作用的。對外傳播意識：。校園文化的層出不窮，色彩斑斕，給大學校園的傳播宣傳注入了新的活力。做為組織對外的口舌，傳播宣傳部往往是各社團工作最為繁重、成員最多的部門；每逢盛大的活動出臺，各種宣傳手段的靈活運用及宣傳經(jīng)費的大量投入，充分體現(xiàn)了大學生強烈的傳播推銷意識。傳播行為中，有意識地將學生的思維、見解通過色彩、圖形、字型、有聲或無聲的傳播工具運用到實踐運作當中去。公關(guān)心理意識。公關(guān)心理意識決定于公關(guān)心理素質(zhì)的完善、健康。公關(guān)意識不僅要具備形象意識、傳播意識、向意識、更重要的是公關(guān)心理意識的具備。每一個成功的社團都有一些精英分子，他們有著良好的理論知識結(jié)構(gòu)和能力，有著十分廣泛的人際關(guān)系和競爭意識、表現(xiàn)意識，是他們導致社團活動具有強大的生命力和獨特魅力，簡而言之，公關(guān)心理意識可以概括為：主動尋找拓展自己的能力發(fā)展范圍，善于營造比較滿意的人際關(guān)系。 三、公關(guān)意識的培養(yǎng)和提高 首先，端正思想，正確理解公關(guān)的涵義隨著計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)軌，對公關(guān)的正確認識,是大學生能否提高公關(guān)意識的關(guān)鍵。其次，應(yīng)用公關(guān)知識，樹立形象意識。大學生作為社會的特殊群體，除了具備必要的專業(yè)知識外,還必須具備公關(guān)禮儀知識。禮儀是影響社會組織得失成敗的重要因素，也是一個社會人端正自我修養(yǎng)和品格及高尚道德情操的必備要素。再次，積極參與學生社團活動，培養(yǎng)和提高公關(guān)意識，學生社團活動是學生活動中一道最靚麗的風景線。由于各種社團的建立，主要是基于專業(yè)學習實踐和學生興趣而自愿組建的。因此形成學生自我管理、自我宣傳、自我發(fā)展的格局，這比其他的途徑在培養(yǎng)和提高大學生自身的公共關(guān)系意識時，顯得更加有效。這種意識一旦培植起來，必將使學生、學校和用人單位受益無窮。大學生應(yīng)該加強學習的主動性、自覺性，養(yǎng)成良好的學習習慣，擴大對知識廣泛涉獵，銳意進取的精神。所以在校大學生們?yōu)榱四芨玫呐囵B(yǎng)和提高自身的公共關(guān)系意識，首先應(yīng)該是在思想上使自己擁有獨立學習的能力，而且還要注重做好溝通協(xié)調(diào)的工作，有意識的去培養(yǎng)自身的組織管理能力，從而可以在思想上甚至在實際中鍛煉大學生的策劃設(shè)計、組織管理能力，分析并解決問題時的溝通協(xié)調(diào)能力以及換位思考，更重要的是增強了他們的自信和團隊協(xié)作意識，從而更有利于大學生培養(yǎng)和提高自身的公共關(guān)系意識。中國素以“文明古國，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時代內(nèi)涵。隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對營造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。 那么什么是文明禮儀呢？即：人與人社會交往時，把待人接物的內(nèi)心尊敬之情通過美好的儀表、儀式表達出來。從社會交往來說，文明禮儀不僅是立身處世之本，也是一門待人交友的學問。每個人只要置身于社會，無論從政還是經(jīng)商，日常工作還是出入重要場合，居家還是外出，均離不開文明禮儀。文明禮儀無處不在，他不僅可以展現(xiàn)一個人的風度和魅力，還體現(xiàn)了一個人的內(nèi)在學識和文化修養(yǎng)。 可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學會待人接物；塑造良好形象，贏得社會尊重；架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路?！倍Y儀又是幫助我們獲得成功，創(chuàng)造幸福生活的“通行證”。所以說：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。 想要做一個懂文明講禮儀的人，不單單只要不隨地吐痰，不說臟話，不亂扔廢棄物，尊老愛幼，這些都是最根本的。 你知道應(yīng)該怎樣文明騎車嗎？騎車時要嚴格遵守交通法，過十字路口不闖紅燈，不在機動車專用道和人行便道行使。不勾肩搭背，不互相追逐或曲折行使，不在市區(qū)騎車帶人，騎車時不帶超長，超寬物品，拐彎時應(yīng)先做手勢。要尊重行人，不要在人群中橫沖直撞。車過道口時，自行車要主動禮讓行人。騎車進入工廠、學?；驒C關(guān)、營房，過單位大門時，要下車推行。 一個小小的騎車就要注意這么多的文明禮儀，可見我們每天的生活要遇到多少關(guān)系我們個人形象的文明禮儀。 四、總