助理班主任工作挑戰(zhàn)及其化解分析.ppt

助理班主任面臨的主要挑戰(zhàn)及其化解分析 唐元松Tel618076 E mail tigerdgut 助理班主任工作的主要挑戰(zhàn)助理班主任工作挑戰(zhàn)的化解 主要內(nèi)容 挑戰(zhàn)之一 工作對(duì)象挑戰(zhàn) 90后的大學(xué)生挑戰(zhàn)之二 工作內(nèi)容挑戰(zhàn) 新生問(wèn)題多挑戰(zhàn)之三 助理班主任開(kāi)展工作需要足夠的權(quán)威和權(quán)力與現(xiàn)實(shí)中權(quán)威與權(quán)力供給不足的矛盾挑戰(zhàn)之四 助理班主任工作需要持之以恒的工作熱情與不少人熱情迅速減退的矛盾挑戰(zhàn)之五 一校兩區(qū)的時(shí)空距離矛盾 挑戰(zhàn)之一 新的管理挑戰(zhàn) 90后的大學(xué)生 更加自我 自我的興趣占中心地位更加開(kāi)放 身體和心理的早熟更加成熟 思維多樣化更加難以溝通 代溝時(shí)間越來(lái)越短更加多元 不同價(jià)值取向的存在 90后的大學(xué)生 一些人眼中的90后的弱點(diǎn) 批評(píng)不得 表?yè)P(yáng)不起詩(shī) 90后生活于贊美之中 卻沒(méi)有學(xué)會(huì)感激 生活于分享之中 卻沒(méi)有學(xué)會(huì)慷慨 生活于鼓勵(lì)之中 卻沒(méi)有自信心 生活于容忍之中 卻沒(méi)有學(xué)會(huì)耐心 生活于賞識(shí)之中 卻沒(méi)有生活目標(biāo) 生活于疼愛(ài)之中 卻變得無(wú)情無(wú)義 生活于保護(hù)之中 卻對(duì)周?chē)娜顺錆M(mǎn)敵意 90后雖然還不成熟 但明天一定是他們的 1750342054 2011 9 1310 19 08莞工短號(hào)服務(wù)大全 轉(zhuǎn) 叫水 訂水 送水短號(hào) 老李 短號(hào) 對(duì)象 1至8棟 老王 短號(hào) 對(duì)象 9至15棟 老楊 短號(hào) 對(duì)象 16至20棟 宿舍維修男生宿舍女生宿舍 宿舍無(wú)熱水報(bào)修 男生宿舍 女生宿舍 網(wǎng)絡(luò)流量用得過(guò)快 不夠用申請(qǐng)?jiān)黾幽猩?飯?zhí)觅|(zhì)量問(wèn)題 一期 二期 水電費(fèi)過(guò)高過(guò)濫投訴 商品 超市假一罰十 服務(wù)投訴 事實(shí)者買(mǎi)一送二 莞工什么都不如人意 真神奇呀 打這些電話(huà)投訴了 一個(gè)小時(shí)內(nèi)全解決 注意電話(huà)費(fèi)貴 我頂 服務(wù)時(shí)間 上午 11 00 13 00 下午 16 00 19 00 領(lǐng)導(dǎo)回復(fù) 那些所謂 服務(wù)電話(huà) 之號(hào)碼 全是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或監(jiān)察處老師的電話(huà) 你告訴這個(gè)學(xué)生 她QQ里的 消息記錄 千萬(wàn)不要?jiǎng)h除 甚至你協(xié)助她把這些信息保存下來(lái) 查出 理工家教群 群主 老夫子12153975是誰(shuí) 導(dǎo)致的管理挑戰(zhàn) 舊的管理方法不適用需要更多的尊重和溝通需要更多的寬容和理解 年齡距離小有共同的話(huà)題理解他們的想法 我們的優(yōu)勢(shì) 換位思考控制情緒不要擺架子耍權(quán)威 也不要沆瀣一氣助紂為虐管理方格理論 9 9 方格 團(tuán)隊(duì)型 對(duì)人際關(guān)系和工作效果都很關(guān)心 能使兩方面最理想 最有效地結(jié)合起來(lái) 花時(shí)間 多溝通 建議化解方法 挑戰(zhàn)之二 大學(xué)新生困惑多 容易出現(xiàn)問(wèn)題 困惑之一 環(huán)境變化大 難于相處 不適應(yīng)家庭生活到集體生活的轉(zhuǎn)變難于生活 缺乏獨(dú)立生活的技能身體 水土不服 沒(méi)有良好的生活習(xí)慣 困惑之二 學(xué)習(xí)不適應(yīng) 從被迫學(xué)習(xí)的生活環(huán)境中過(guò)渡到自主學(xué)習(xí)從有限的課余時(shí)間到過(guò)分充裕缺乏控制的課余時(shí)間 困惑三 情感困惑 新生面臨所謂的 失戀高峰 心理解放 放飛的籠中鳥(niǎo)愛(ài)情解放 自由泛濫的愛(ài)情生活 困惑四 目標(biāo)缺失 不知所往 目標(biāo)缺失 從全力以赴考大學(xué)到缺乏目標(biāo) 滋生很多消極現(xiàn)象 網(wǎng)絡(luò)成癮 放縱愛(ài)情 忙于兼職 面對(duì)新生的困惑 做三件事 第一不當(dāng) 保姆 適度的放手 讓學(xué)生自覺(jué)自立自己能做的事情自己做 實(shí)在不能解決再來(lái)找你第二正確引導(dǎo) 幫助他們找到新的目標(biāo)讓他們知道大學(xué)生活實(shí)際應(yīng)該是如何的 可結(jié)合自身經(jīng)歷 樹(shù)立職業(yè)發(fā)展目標(biāo) 找到夢(mèng)想第三授之以漁 教會(huì)他們方法傳授一些好的人際交往與相處的方法傳授一些好的學(xué)習(xí)體會(huì) 特別是你自己的成功方法 挑戰(zhàn)之三 助理班主任開(kāi)展工作需要的權(quán)威和權(quán)力 現(xiàn)實(shí)中權(quán)威與權(quán)力不足 VS 問(wèn) 我們有權(quán)威 權(quán)力么 有威則畏 有信則樂(lè)從 凡欲服從者 必兼?zhèn)渫?權(quán)威 同齡人 學(xué)生身份 學(xué)識(shí) 認(rèn)識(shí)局限 權(quán)威不足權(quán)力 有 引導(dǎo)權(quán) 管理權(quán) 教育權(quán) 建議權(quán)有 個(gè)人魅力 個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)缺少 獎(jiǎng)懲權(quán) 化解方法 合理利用學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度 特別是學(xué)生手冊(cè)合理而巧妙的借用他人的權(quán)威或權(quán)力發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng) 多為同學(xué)提供幫助 用自身的成功經(jīng)歷感染他們 以身作則 塑造自己的人格魅力 這點(diǎn)很重要 問(wèn) 如何塑造 4 寬容 5 愛(ài)心 1 自信 2 責(zé)任 3 沉穩(wěn) 人格魅力要素 塑造自身的人格魅力 自信 相信經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)能夠勝任工作任何能力都能通過(guò)學(xué)習(xí)獲得從言 行 表 里四方面讓同學(xué)看到你的自信 這也是自己形象與威信樹(shù)立的過(guò)程 在工作中要不斷地觀察 反思和學(xué)習(xí)要了解自己的優(yōu)勢(shì) 發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì) 你擅長(zhǎng)做什么 什么最優(yōu)秀 學(xué)會(huì)化解自己短處帶來(lái)的尷尬 成績(jī)不好 可以自身例子告誡學(xué)生 在生活和工作中 經(jīng)?？偨Y(jié)和思考 責(zé)任 大是大非不糊涂 屁股決定腦袋 位子決定思維正確處理自我想法和全局利益的關(guān)系 甲流 不報(bào) 瞞報(bào) 盡量不要在學(xué)生面前抱怨2 時(shí)刻檢查自己的行動(dòng) 反問(wèn)自己的行為和決策是否會(huì)傷害學(xué)生不要想當(dāng)然 任何決策都要有事實(shí)依據(jù) 喜歡說(shuō) 我以為 己所不欲 勿施于人 推銷(xiāo)等賺取回扣的事情 活動(dòng)或開(kāi)會(huì)遲到 隨心所欲 信口開(kāi)河 勇于擔(dān)當(dāng) 不要逃避自己行為造成的錯(cuò)誤遇到棘手問(wèn)題 要敢于擔(dān)當(dāng)如果犯錯(cuò) 辯解只會(huì)讓同學(xué)更加討厭你 讓別人看到你的真誠(chéng) 要學(xué)會(huì)道歉 才會(huì)得到諒解 解釋真正的原因 對(duì)自己的失誤承擔(dān)責(zé)任 沉穩(wěn) 面對(duì)同學(xué)的挑戰(zhàn)要沉著應(yīng)對(duì) 不急不躁不要正面沖突 給予緩沖時(shí)間和距離冷靜思考對(duì)策 發(fā)現(xiàn)沖突的真實(shí)原因 不要被表面現(xiàn)象迷惑 找到合適的時(shí)間溝通 化解矛盾 不要在公眾場(chǎng)合溝通 給予私人時(shí)間 顧及大家的面子 面對(duì)突發(fā)事件要冷靜思考分析判斷 果斷行動(dòng)認(rèn)識(shí)到突發(fā)事件第一要爭(zhēng)取的是時(shí)間正確判斷事件的嚴(yán)重等級(jí) 了解事實(shí)后再作出判斷 并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告 面對(duì)疑難問(wèn)題要給自己緩沖時(shí)間 不可輕率做決定以時(shí)間換空間 不能立即解決的問(wèn)題不代表就沒(méi)有解決的辦法 情緒限制你的思考能力和影響你的判斷力 做出決策時(shí) 特別是重大決策 給予自己足夠的 例如一個(gè)晚上 的反思時(shí)間 寬容 忘記同學(xué)曾經(jīng)對(duì)你的不敬不記仇 過(guò)去的就要忘記和原諒盡量做到只對(duì)事 不對(duì)人包容并重視意見(jiàn)與你不一致的人你的意見(jiàn)不是唯一正確的 很多問(wèn)題都有多解對(duì)于班級(jí)少數(shù)的反對(duì)聲音 要注意了解原因 倘若不合理的要做其思想工作防止多數(shù)人的暴政 多數(shù)人贊同 少數(shù)人反對(duì)的決策 要顧及少數(shù)人的想法和利益 全面客觀評(píng)價(jià)你的學(xué)生正確的使用評(píng)價(jià)的方法 多點(diǎn)耐心從不同途徑的了解一個(gè)人 不要隨便一票否決一個(gè)人學(xué)會(huì)表?yè)P(yáng) 發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn) 發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點(diǎn)并激勵(lì)認(rèn)同他 他會(huì)越來(lái)越優(yōu)秀 盯著他的缺陷 他會(huì)越來(lái)越糟糕 愛(ài)心 嘗試喜歡你所有的學(xué)生和學(xué)生相處 不是選知己你的快樂(lè)是能影響他們的愛(ài)心 包庇不要寵壞了你的學(xué)生 早讀晚修助班隨意批假 堅(jiān)持原則 破壞紀(jì)律和道德底線(xiàn)的事情堅(jiān)決反對(duì)個(gè)人的包庇會(huì)讓你在其他學(xué)生中散失公信力 助理班主任的角色定位 聯(lián)絡(luò)者引導(dǎo)者管理者大師兄 姐 挑戰(zhàn)之四 熱情迅速減退 VS 持之以恒的工作熱情 表現(xiàn) 從激情滿(mǎn)懷到放任自流 1 光榮感破滅 工作激情消退2 工作事物繁瑣 滋生厭倦情緒3 班級(jí)事務(wù)復(fù)雜 與其努力做得不到認(rèn)同 還不如放任不管4 忙于自己的事情 對(duì)自己的學(xué)生放任自流 08助班拍拖案例 你在抱怨么 煩死了 又是開(kāi)會(huì) 真煩人 老是做不完的事情 什么時(shí)候才會(huì)讓我休息啊 這些同學(xué)在搞什么 老是弄出些事情來(lái) 我的工作什么時(shí)候是頭啊 早知道就不做助理班主任了 正確看待自己工作的價(jià)值 很多理工學(xué)院畢業(yè)的學(xué)生認(rèn)為對(duì)自己影響最深遠(yuǎn)的人是助理班主任 管理一個(gè)班級(jí) 本身就是很大的挑戰(zhàn)和鍛煉 有過(guò)做助理班主任的經(jīng)歷 總是讓那些招聘企業(yè)很好奇 在教育或引導(dǎo)他人的時(shí)候 我們自己成長(zhǎng)更快 能夠幫助他人成長(zhǎng)是件愉快的是事情 要領(lǐng) 心態(tài)決定一切 選擇了承擔(dān) 就要負(fù)起責(zé)任 相信自己 挑戰(zhàn)自己 不言放棄 始終保持工作的熱情 用投入感動(dòng)學(xué)生 挑戰(zhàn)之五 一校兩區(qū) 需要全面了解學(xué)校 學(xué)生動(dòng)態(tài) 接觸少溝通少難以全面把握學(xué)生情況 VS 溝通 做好工作的必要保障 溝通可以全面真實(shí)理解學(xué)生和班級(jí)動(dòng)態(tài) 增強(qiáng)工作的有效性和針對(duì)性溝通可以更好貫徹學(xué)校 學(xué)院工作意圖和工作部署 提高工作的效率溝通可以獲得更好的工作印象 提升工作績(jī)效 溝通障礙 不深入了解學(xué)生的真實(shí)情況和班級(jí)動(dòng)態(tài) 方法少 投入少 交流少不愿意或不主動(dòng)匯報(bào)工作情況和自己想法 化解方法 從管理走向溝通 1 勤快 2 多走動(dòng) 了解學(xué)生動(dòng)態(tài) 了解每一位學(xué)生的情況 3 多匯報(bào) 匯報(bào)工作情況 并及時(shí)獲得最新工作信息 建議推行值班制 多匯報(bào) 少請(qǐng)示 讓老師多做選擇題 少做思考題4 多方法 經(jīng)驗(yàn)證明 非正式溝通是獲得信息的重要來(lái)源 案例 一個(gè)已經(jīng)畢業(yè)的助班寫(xiě)給自己學(xué)生的信助班培