見面祝賀與慰問的禮儀.doc

禮儀范文/其他禮儀 見面祝賀與慰問的禮儀 祝賀，就是向他人道喜。每當親朋好友在工作與生活上取得了進展，或是恰逢節(jié)日喜慶之時，對其致以熱烈且富有感情色彩的吉語佳言，會使對方的心情更為舒暢，雙方的關(guān)系更為密切。 祝賀的方式有多種多樣?？陬^祝賀、電話祝賀、書信祝賀、傳真祝賀、賀卡祝賀、賀電祝賀、點播祝賀、贈禮祝賀、設(shè)宴祝福等等，都有自己特定的適用范圍。在多數(shù)情況下，幾種方式也可以同時并用。 祝賀的時機，也需要審慎地選擇。對商界人士來說，適逢親朋好友們結(jié)婚、生育、喬遷、獲獎、晉職、晉級、過生日、出國深造、事業(yè)上取得突出成就之時，應(yīng)當及時向其表示自己為對方而高興。不然，就有疏遠雙方關(guān)系、心存不滿或妒嫉之嫌。碰上節(jié)日，出于禮貌，向親朋好友們道賀，也是必要的。 對于關(guān)系單位的開業(yè)、擴店、周年紀念、業(yè)務(wù)佳績，予以祝賀，亦為“義不容辭”。 一般說來，口頭祝賀，是商界人士用到的機會最多的一種祝賀方式?？陬^祝賀，在總體上的禮儀性要求，是要簡潔、熱情、友善、飽含感情色彩，是要區(qū)分對象，回避對方之所忌。 通常，口頭上的祝賀都以一些約定俗成的表達方式來進行。例如，“恭喜，恭喜”、“我真為您而高興”、就是國人常用的道賀之語?！笆聵I(yè)成功”、“學習進步”、“工作順利”、“一帆風順”、“身體健康”、“心情愉快”、“生活幸?！薄ⅰ瓣H家平安”、“心想事成”、“恭喜發(fā)財”之類的吉祥話，大家也人人耳熟能詳，百聽不厭。 對不同的對象，在不同的時刻，道賀之語的選擇應(yīng)有所不同。 在祝賀同行開業(yè)時，“事業(yè)興旺”、“大展宏圖”、“日新月異”、“生意興隆”、“財源茂盛”，恐怕是對方最愛聽的話。 在祝賀生日時，除了“生日快樂”可廣泛使用外，“壽比南山，福如東?！保@種老壽星愛聽的祝詞，就不宜對年輕人尤其是孩子們來講。 對新婚夫婦，使用“天長地久”、“比翼齊飛”、“白頭偕老”、“百年好合”、“互敬互愛”、“早生貴子”之類的祝賀語，能使對方更加陶醉在幸福與憧憬之中，多多益善。 有些話本意不錯，但可能犯一些人的忌諱，故宜加以回避。例如，乘飛機者，不喜歡祝他“一路順風”，因為這對飛機飛行有礙、香港人不愛聽別人祝他“快樂”，愛討“口彩”的他們，往往把“快樂”聽成了與之發(fā)音一樣的“快落”，那樣豈不是太不吉利了。 若明知一位小姐才疏學淺，事業(yè)上難有重大進展，那么就不該祝她“事業(yè)有成”，免得讓人家“感時花濺淚”。代之以“生活幸福美滿”，大概才能讓對方芳心大悅。 如果說適時而得體的祝賀可以在人與人之間密切感情，促進友誼的話，那么一句恰當?shù)奈繂栒Z，也可以把商界人士的關(guān)心、體貼和愛護，及時地傳達給自己的交往對象，像“雪里送炭”一樣溫暖對方孤寂和傷感的心靈。 慰問，就是在他人遭遇重大變故，如患病、負傷、失戀、喪子、喪偶、婚姻裂變、極感痛苦憂傷，或破產(chǎn)、關(guān)廠、失