監(jiān)理人才培養(yǎng).doc

對于一個企業(yè)來說，人力資源的計劃、競聘、選擇、開發(fā)、研究、考核和管理都是十分重要的。企業(yè)通過工作分析、人力資源規(guī)劃、引進人才、績效考核、薪酬管理、激勵政策、人才培訓和開發(fā)等手段創(chuàng)造一個令人心情舒暢的氛圍和工作環(huán)境，充分激發(fā)人的主動性、進取性和創(chuàng)造性，提高勞動生產(chǎn)率，最終達到企業(yè)發(fā)展目標。建設監(jiān)理是一種高智能的、科學化的有償技術服務。作為監(jiān)理單位，高智能復合型人才是企業(yè)生存和發(fā)展最寶貴的財富和源泉。有一支高水平的監(jiān)理隊伍、一批高素質的監(jiān)理人員，監(jiān)理工作才會順利地展開，才能取得長期生存和發(fā)展壯大。1 建立人力資源規(guī)劃 目前，人員的大致情況是知識結構不合理，主要是工程技術人員，缺乏經(jīng)濟管理、法律、外語方面的專業(yè)知識。 這就要根據(jù)自身的發(fā)展經(jīng)營規(guī)模來加強人力資源管理工作，注重人員的引進、培養(yǎng)、使用、管理和儲備，擁有一批高素質的、能實干的從業(yè)人員，確保在必要的時間、條件下可以獲得具備相應技能、資格的人員上崗執(zhí)業(yè)。2 建立合理的用工制度 監(jiān)理是一種高智能服務行業(yè)， 要求監(jiān)理從業(yè)人員具備專業(yè)技術、經(jīng)濟管理和法律等方面的多學科知識，而且要有豐富的實踐經(jīng)驗， 特別要求總監(jiān)有一定的組織協(xié)調(diào)能力、指揮領導能力和處理復雜問題的能力，專業(yè)監(jiān)理工程師則應在其專業(yè)方面能獨擋一面，成為專家，體現(xiàn)出監(jiān)理組織活動1+1 2 的效果。這就需要組建一個專業(yè)技術配套、崗位結構合理、年齡層次適中、人員數(shù)量精簡、工器具齊全的監(jiān)理組織機構，保證工程監(jiān)理在技術、經(jīng)濟上的可行性。2.1 在用人方面，遵循“能者上、平者讓、庸者下”的原則，建立起科學的用人機制為防止人才流失，能培養(yǎng)出人才，使用和留得住人才，特別是高級技術和管理人才，這些人員的來源可以通過企業(yè)自己培養(yǎng)，也可以從社會上招聘，但首先應是自己培養(yǎng)，這就要求我們建立一個強有力的人才培養(yǎng)、引進機制，做好人力資源的開發(fā)管理工作，使那些有敬業(yè)精神、業(yè)務能力強、 樂于從事監(jiān)理事業(yè)又積極負責的人員能有用武之地，委以重任；打破原正式職工與聘用職工的界限，廢除無期限的終身用工合同，一律根據(jù)本人的執(zhí)業(yè)能力、監(jiān)理業(yè)績及其它等方面的綜合表現(xiàn)，分別簽訂不同年限的聘用合同，使員工與企業(yè)捆綁在一起，同呼吸共命運，保障監(jiān)理工作順利進行。2.2 通過競爭上崗來激勵職工樹立危機感和競爭意識在用人方面可實行全員競聘上崗制。根據(jù)監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理有關法律法規(guī)規(guī)定，制定出各崗位職責、競聘任職條件和競聘程序；依據(jù)“公平、公正、自愿”的原則由本人提出競聘申請，報公司人力資源部進行資格預審，預審合格的參加競聘答辯， 通過競聘答辯的與企業(yè)簽訂崗位聘任合同，合同中明確崗位名稱、職責、權益及有關的相互制約條件，經(jīng)崗前培訓上崗。通過競聘選拔出合格的、高素質人員，保證監(jiān)理目標的實現(xiàn)。2.3 應建立起新的崗位工資制度 采取“以能定崗，以崗定責，以責定薪，定期考核，動態(tài)管理”的工資形式。力求使責權利協(xié)調(diào)一致，充分體現(xiàn)“任務靠市場、崗位靠競爭、使用靠技能、收入靠貢獻”的原則，保證只要是人才就“用得起、留得住”，使企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。3 建立行之有效的績效考核制度 定期和合理的績效考核是企業(yè)有效發(fā)揮每位員工積極性、能動性、創(chuàng)造性，并且與競爭機制、激勵機制和約束機制相連結的關鍵所在。為此，須切實地把員工的績效考核成績與其酬金掛鉤，體現(xiàn)“績大效高報酬多”。3.1 考核目的和原則（1）通過績效考核，全面評價員工的工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與獲得報酬、待遇的關系，增強努力向上工作的動力。（2）使員工有機會參與公司管理程序，發(fā)表自己的意見,提出合理化建議。（3 ）獲得確定人員晉升、崗位調(diào)配的依據(jù)，重點在工作能力、工作表現(xiàn)上考核；獲得確定人員工資、獎金的依據(jù)，重點在工作績效上考核；獲得對人員潛能的了解和開發(fā)、培訓教育的依據(jù)，重點在工作適應能力上考核。（4）以崗位職責為主要依據(jù)，堅持上下結合、左右結合、 定性與定量相結合的考核原則。3.2 考核方法及內(nèi)容 根據(jù)實際情況并結合監(jiān)理項目的特點，制訂出合理可行的績效考核方法和標準，強調(diào)考核與經(jīng)濟掛鉤；考核可采取自評、 互評、 領導評、評委小組綜合評定的方式；考核與檢查、指導、 幫助相結合。（1 ）對公司副經(jīng)理、分公司經(jīng)理、部門經(jīng)理等執(zhí)行層實行半年績效考核?？己藘?nèi)容從經(jīng)營業(yè)績、人員固定率、經(jīng)營成本、 技術管理等方面綜合考核。（2）對項目總監(jiān)、總監(jiān)代表等實行季度績效考核?？己藘?nèi)容從業(yè)務素質、身體素質、道德素質，或從實際能力，如管理能力、組織能力、計劃能力、指揮能力、控制能力、協(xié)調(diào)能力、預測能力等進行考核。（3 ）對監(jiān)理工程師、監(jiān)理員、部門科員、辦事員等實行月度考核。 考核內(nèi)容從職業(yè)道德、 工作技能、 工作執(zhí)行和完成情況等方面進行考核。（4）對項目部的考核，通過建立定期或不定期的巡檢制度， 由人力資源部、 技術部共同參與綜合評定項目部工作情況。內(nèi)容從人員配備、技術裝備、 技術資料、辦公室布置、對外宣傳、企業(yè)形象、企業(yè)評價等方面進行考核。 4 加大監(jiān)理人員的培訓力度 提高員工的綜合素質是企業(yè)發(fā)展的根本。 而人員素質包括兩個方面：一是其人員本身的專業(yè)技能；二是監(jiān)理人員的職業(yè)道德。面對激烈的市場競爭，監(jiān)理企業(yè)必須注重科學的員工培訓工作，以不斷更新人員的專業(yè)知識、調(diào)整其知識結構，為員工創(chuàng)造不斷學習提高的機會。（1）制訂企業(yè)內(nèi)部員工的培訓制度和培訓計劃，有計劃地采用各種途徑，如送出去、請進來、自行培訓等實施員工的強化培訓。（2 ）重視崗前培訓，堅持先培訓后上崗，彌補經(jīng)驗不足；加強在崗培訓，學習新知識、新技術、新觀念；鼓勵員工業(yè)余自學，對取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員給予獎勵或相應政策，養(yǎng)成學技術、學經(jīng)濟、學法律、學合同、學公共關系、學管理的氛圍。增加企業(yè)的凝聚力和活力。（3）建立應聘人員、在崗人員培訓檔案且與員工的考核和經(jīng)濟分配掛鉤。（4 ）要營造一個團結、協(xié)作、寬容、信賴、和諧、奮進的環(huán)境，形成一種積極向上的企業(yè)文化，增加企業(yè)、員工的親合力。5 建立良好的人員后勤保障制度 監(jiān)理工作地點大部分隨著工程項目而變動， 監(jiān)理范圍根據(jù)業(yè)主的委托而不同，監(jiān)理目標依據(jù)合同而變化，這就要求監(jiān)理人員能適應各種環(huán)境和困難， 要有一顆平靜的心安心工作，能處理復雜和應急問題。為此，企業(yè)要建立一個有力的后勤保障制度， 創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，以便保障員工能