淺析深圳富士康在新員工入職培訓(xùn)中存在的問題及對(duì)策【畢業(yè)論文.doc

淺析深圳富士康在新員工入職培訓(xùn)中 存在的問題及對(duì)策 摘 要 企業(yè)員工培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)員工培訓(xùn)的根本目的是要培養(yǎng)一批高素質(zhì)人才，提高現(xiàn)有人才的能力，不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，改善自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。人力資源管理專家認(rèn)為： 。 “員工培訓(xùn)是企業(yè)對(duì)付經(jīng)濟(jì)與技術(shù)變化的第一道防線” 培訓(xùn)活動(dòng)不僅著眼于當(dāng)前所需知識(shí)和技術(shù)的傳授，更著眼于企業(yè)未來的發(fā)展。 企業(yè)員工培訓(xùn)工作是現(xiàn)代企業(yè)治理的的重要環(huán)節(jié)，它的意義就在于為企業(yè)自身培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，使工作效率提高，成本降低，并提高了企業(yè)對(duì)人才的吸引力。如果企業(yè)員工培訓(xùn)工作沒有做好，它會(huì)影響企業(yè)的良好形象、企業(yè)未來的發(fā)展和規(guī)劃，造成企業(yè)人才流失，提高企業(yè)的管理成本，制約企業(yè)快速發(fā)展。 本文通過分析深圳富士康集團(tuán)新員工培訓(xùn)現(xiàn)狀，如培訓(xùn)方式單一，培訓(xùn)內(nèi)容安排不合理，培訓(xùn)觀念存在誤區(qū)，培訓(xùn)環(huán)境不好等，剖析了其根源，并在此基礎(chǔ)上提出了改變培訓(xùn)方式，合理安排培訓(xùn)內(nèi)容，轉(zhuǎn)變觀念，合理選擇人員等解決措施，通過這些措施可改善員工培訓(xùn)，完善企業(yè)培訓(xùn)體系，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。關(guān)鍵詞 :員工培訓(xùn)；培訓(xùn)方式；人力資源管理 目 錄 w摘 要 . I1 緒論 . 11.1 員工培訓(xùn)的重要性. 11.2 富士康集團(tuán)簡(jiǎn)介. 12 新員工入職培訓(xùn)中存在的問題 . 22.1 培訓(xùn)方式單一. 22.2 培訓(xùn)內(nèi)容安排不合理. 32.3 基層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)觀念存在誤區(qū). 32.4 培訓(xùn)環(huán)境不好. 43 問題產(chǎn)生的原因分析 . 43.1 員工培訓(xùn)體系不夠完善. 43.2 企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)存在認(rèn)識(shí)上的偏差. 53.3 培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備選擇不當(dāng). 54 改善新員工入職培訓(xùn)的建議 . 64.1 采用多種培訓(xùn)方式，尋求最好的培訓(xùn)效果. 64.2 合理安排培訓(xùn)內(nèi)容. 74.3 轉(zhuǎn)變企業(yè)基層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)觀念. 74.4 合理安排培訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn). 8結(jié)束語 . 8參考文獻(xiàn) . 9 w 1 緒論1.1 員工培訓(xùn)的重要性 員工培訓(xùn)是指組織為了實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，滿足培養(yǎng)人才、提升員工職業(yè)素質(zhì)的需要，采用各種方法對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的教育、培養(yǎng)和訓(xùn)練的活動(dòng)過程。 員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容。一個(gè)企業(yè)是否具有競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)鍵就是看在這個(gè)企業(yè)里的人是否具有競(jìng)爭(zhēng)力，是否具有較強(qiáng)的工作能力。富士康科技集團(tuán)通過對(duì)員工的培訓(xùn)，以期最終達(dá)到提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。人才是企業(yè)最基本也是最重要的資源，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說如何把“人”變成“人才”可以說是重中之重，關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)問題。這里我引用松下幸之助的一句話：“一個(gè)天才的企業(yè)家總是不失時(shí)機(jī)地把對(duì)職員的培養(yǎng)和訓(xùn)練擺上重要的議事日程。教育是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)大背景下的殺手锏，誰擁有它誰就預(yù)示著成功，只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖峭壁的人，才會(huì)對(duì)教育置若罔聞。”由此可見，員工培訓(xùn)對(duì)于公司未來快速發(fā)展所帶來的好處是毋庸質(zhì)疑的。在證券市場(chǎng)上經(jīng)常會(huì)聽到投資這個(gè)詞，其實(shí)員工培訓(xùn)也是一種投資，而且員工培訓(xùn)是企業(yè)所冒風(fēng)險(xiǎn)最小、收益最大的戰(zhàn)略性投資。雖然說員工培訓(xùn)并不是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的唯一途徑，但員工培訓(xùn)卻是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑之一。通過培訓(xùn)可以使員工的素質(zhì)得到提升；通過培訓(xùn)可以使管理者的意圖得到貫徹；通過培訓(xùn)可以使富士康科技集團(tuán)的制度得到具體落實(shí)；通過培訓(xùn)可以形成可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。所以，員工的培訓(xùn)不僅僅是必需的，而且還是非常必要的。而新員工的培訓(xùn)對(duì)于公司的發(fā)展也是非常重要的。通過培訓(xùn)，可以使富士康科技集團(tuán)的管理更加科學(xué)化，合理化，規(guī)范化。1.2 富士康集團(tuán)簡(jiǎn)介 目前在許多企業(yè)中，培訓(xùn)與開發(fā)功能都在加強(qiáng)，越來越成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的主要推動(dòng)力量之一。培訓(xùn)教育是人力資源開發(fā)獲取高素質(zhì)人力資源的一種基本原動(dòng)力。人才是企業(yè)的第一資源，培訓(xùn)教育是一種投資，對(duì)人要進(jìn)行終身教育，企業(yè)、部門、單位、社會(huì)要成為學(xué)習(xí)的組織，這一概念已成為普遍共識(shí)。世界各 w國對(duì)人才培訓(xùn)、人力資源開發(fā)的投資不斷增加，培訓(xùn)教育日益法制化與制度化，培訓(xùn)教育職能日益專業(yè)化。凡此種種，皆表明培訓(xùn)教育的戰(zhàn)略性地位和作為一門職業(yè)領(lǐng)域地位在全球范圍內(nèi)已經(jīng)確立。 富士康在臺(tái)灣省被稱為鴻海集團(tuán)。1988 年投資中國大陸，是專業(yè)生產(chǎn) 6C 產(chǎn)品及半導(dǎo)體設(shè)備的高新科技集團(tuán)全球第一大代工廠商，是全球最大的電子制造商，在中國大陸、臺(tái)灣以及美洲、歐洲和日本等地?fù)碛袛?shù)十家子公司，在國內(nèi)華南、華東、華北等地創(chuàng)建了八大主力科技工業(yè)園區(qū)。自 1991 年至今集團(tuán)年均營業(yè)收入保持超過 50的復(fù)合增長(zhǎng)率，是全球最大的計(jì)算機(jī)連接器和計(jì)算機(jī)準(zhǔn)系統(tǒng)生產(chǎn)商，連續(xù) 9 年入選美國商業(yè)周刊發(fā)布的全球信息技術(shù)公司 100 大排行榜2005、2006 年排名第二，連續(xù)四年穩(wěn)居中國內(nèi)地企業(yè)出口 200 強(qiáng)第一名。2005年第 371 位、2006 年第 206 位、2007 年第 154 位、2008 年第 132 位、2009年第 109 位、2010 年第 112 位迅速躋身財(cái)富全球 500 強(qiáng)。富士康在總裁郭臺(tái)銘先生的領(lǐng)導(dǎo)下，以恢弘的氣度立下通過提供全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的“全方位成本優(yōu)勢(shì)”使全人類皆能享有電腦、通訊、消費(fèi)性電子3C產(chǎn)品為企業(yè)的愿景；以前瞻性的眼光自創(chuàng)具備機(jī)光電垂直整合、一次購足整體解決方案優(yōu)勢(shì)的 3C 代工服務(wù)商業(yè)模式；以堅(jiān)定及無私的理念貫徹謀求員工、客戶、策略伙伴、社會(huì)大眾及經(jīng)營層的共同利益為高標(biāo)準(zhǔn)治理公司。 富士康科技集團(tuán)將按照既定目標(biāo)穩(wěn)步地發(fā)展，以期保持在同行業(yè)中的領(lǐng)先地位，并使管理技術(shù)和培養(yǎng)檔次有一個(gè)大的飛躍。但是，在公司的快速發(fā)展中，也出現(xiàn)了眾多問題，其中新員工培訓(xùn)問題尤為突出。 2 新員工入職培訓(xùn)中存在的問題 富士康科技集團(tuán)雖然建立了培訓(xùn)體系和培訓(xùn)機(jī)制，但隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和集團(tuán)的不斷壯大，員工培訓(xùn)也出現(xiàn)了一些問題，具體表現(xiàn)在對(duì)新員工的培訓(xùn)上，表現(xiàn)如以下幾個(gè)方面。2.1 培訓(xùn)方式單一 富士康科技集團(tuán)對(duì)新員工的培訓(xùn)方式比較單一，培訓(xùn)形式以沉悶單項(xiàng)的課堂 w講授為主，老員工帶新員工。從培訓(xùn)內(nèi)容來看，新進(jìn)員工培訓(xùn)一般包括理論培訓(xùn)和崗位實(shí)踐培訓(xùn)。理論培訓(xùn)包括企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全教育等，這屬于員工共同性教育；崗位實(shí)踐培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)員工的崗位安排和崗位工作的難易程度，培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)短不一。除崗前培訓(xùn)外，在職培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，主要以技能培訓(xùn)和管理培訓(xùn)為主。但對(duì)于新員工來說，培訓(xùn)主要側(cè)重于崗前培訓(xùn)。有19.2 的員工認(rèn)為企業(yè)組織的培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)自己沒有太多的幫助，有 30.8 的員 有工認(rèn)為企業(yè)組織的培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)自己有一些幫助， 67.0的員工認(rèn)為企業(yè)組織的培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)自己有較大的幫助。對(duì)企業(yè)組織的培訓(xùn)和自己希望參加的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，員工的培訓(xùn)內(nèi)容需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于企業(yè)所提供的培訓(xùn)內(nèi)容。2.2 培訓(xùn)內(nèi)容安排不合理 信息超載是新員工入職培訓(xùn)中尤為普遍的問題，培訓(xùn)為了圖方便和省事而在短時(shí)間內(nèi)向新員工灌輸大量的信息。然而，人在一定的時(shí)間內(nèi)能夠吸收的信息是有限的。接受的信息量超過人所能接受的程度時(shí)，人的學(xué)習(xí)效率就會(huì)下降，壓力就會(huì)上升。富士康在培訓(xùn)新員工時(shí)就出現(xiàn)信息超載的問題，基層的管理培訓(xùn)人員在短時(shí)間內(nèi)給員工灌輸大量信息，讓員工聽、記、看，培訓(xùn)內(nèi)容雖然如期完成了，但是培訓(xùn)效果卻不是很好，好多員工都是靠記筆記來應(yīng)付考試，該記住和要理解的內(nèi)容根本沒記在腦子里，也沒完全消化。許多新員工甚至出現(xiàn)對(duì)培訓(xùn)厭煩的情緒，不想培訓(xùn)，就想立即上崗。2.3 基層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)觀念存在誤區(qū) 首先企抵腥瞬諾母吡鞫適剮磯嗥笠盜斕既巳銜笠禱巡屏諗嘌瞪鮮俏俗黽摶攏貌懷浯未車慕萄逯剖溝迷詿蟛糠秩私嘌道斫馕嘌稻褪搶礪堊啊謂逃蛘嘸寄苧埃嘌搗絞郊虻嘌低蹲視行圓睢皇靠燈笠翟諗嘌倒勰罘矯娓卟懔斕薊故墻嫌性都模腔愀涸鹋嘌檔牧斕脊勰畋冉下浜蟆淙桓皇靠導(dǎo)胖貧伺嘌堤逑島團(tuán)嘌禱疲腳嘌德涫抵謝閎疵揮瀉芎彌蔥校閂嘌倒芾砣嗽敝蛔咦咝問劍喚屑虻嘌擔(dān)銜憊嘌導(dǎo)炔荒茉鑾吭憊牟鷗苫購姆蚜嗽憊歡墓魘奔洌槐匾諧浞峙嘌怠瞧笠滌髁詰吶嘌低蹲世砟睿瞬牛嘌瞬牛糇瞬牛?w這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來說更有意義。2.4 培訓(xùn)環(huán)境不好 教室的容量是有限的，合適的教室容納量才能帶來好的培訓(xùn)效果。富士康是規(guī)模較大的企業(yè)，員工較多（特別是在寒暑假大量員工涌入）。對(duì)于大量的員工，培訓(xùn)教室有限，教室培訓(xùn)人員也避免不了擁擠。教室擁擠，喧鬧聲大，學(xué)員出入不方便，視聽效果不佳，教室環(huán)境不好，學(xué)員學(xué)習(xí)興趣不高。這樣預(yù)期的培訓(xùn)效果沒有達(dá)到，又浪費(fèi)了大量的時(shí)間、物力和財(cái)力。 項(xiàng)目的設(shè)計(jì)者和實(shí)施者必須意識(shí)到這一點(diǎn)并盡力做到人員妥當(dāng)安排。根據(jù)教室大小、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)師的課堂控制程度等選擇合適的培訓(xùn)人員。 3 問題產(chǎn)生的原因分析 任何問題的產(chǎn)生都有它的原因。富士康集團(tuán)在對(duì)新員工培訓(xùn)上出現(xiàn)的一系列問題，也有它的原因，如以下幾方面。3.1 員工培訓(xùn)體系不夠完善 富士康集團(tuán)公司雖然建立了員工培訓(xùn)體系，但隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，培訓(xùn)體系日益凸運(yùn)謀錐恕瑯嘌擋皇羌虻囟云笠翟憊惺誑危且桓鐾晟頻奶逑怠優(yōu)嘌抵暗淖急腹韉蕉耘嘌敵攔潰懇桓齷方詼己苤匾綣蹬嘌凳且恢滯蹲剩蹲適找嫻暮沒島艽蟪潭壬轄【鲇諭蹲是暗耐蹲史治觶磁嘌敵棖蠓治觥嘌敵棖蠓治鍪欠竦轎唬苯泳齠伺嘌敵暮沒怠莆找歡吶嘌敵棖蠓治黽際酰浜嚇嘌等嗽弊齪霉鰨嘌擋嘔岢晌笠敵孀畬蟮耐蹲省嘌的勘晡嘌導(dǎo)蘋峁魅販較蠔鴕姥墓辜埽笠滌菖嘌敵棖螅勻逶憊蟹植憒蔚南低撐嘌擔(dān)煌慵兜腦憊蒙瓚煌吶嘌的勘輳攵圓煌母諼唬嘌的勘甑木嚀辶炕副暌燦貌煌愿嘸豆芾碚吲嘌燈笠嫡鉸院途霾叩饒諶藎歡災(zāi)械撞愎芾砣嗽倍游橛氐閂嘌淶難澳芰導(dǎo)芰帕岣吖憒笤憊拇蔥履芰嘌導(dǎo)蘋且雅嘌的勘杲徊驕嚀寤統(tǒng)絳蚧菖嘌的勘輳嚀迦范嘌迪钅康哪諶蕁嘌凳省萄椒?w考核方式等。制定正確的培訓(xùn)計(jì)劃必須考慮到許多因素，如所在行業(yè)、企業(yè)規(guī)模、市場(chǎng)狀況、客戶需求、員工狀況、國家法規(guī)、相關(guān)政策等。完善培訓(xùn)體系是應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際，把員工的培訓(xùn)作為一個(gè)系統(tǒng)工程，提升到企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的層面上來抓，實(shí)現(xiàn)程序化和規(guī)范化。3.2 企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)存在認(rèn)識(shí)上的偏差 企業(yè)決策者的眼光比較高遠(yuǎn)，但基層的執(zhí)行者對(duì)員工的培訓(xùn)往往存在培訓(xùn)浪費(fèi)論、培訓(xùn)無用論和培訓(xùn)萬能論等一些錯(cuò)誤的觀念。其中所謂培訓(xùn)無用論有兩種看法：一種是直接無用論也就是員工培訓(xùn)既不能增強(qiáng)員工的才干還耗費(fèi)了員工一定的工作時(shí)間；另外一種是間接無用論這種理論認(rèn)為員工的技能已經(jīng)足夠企業(yè)使用再進(jìn)行培訓(xùn)只能增長(zhǎng)員工的才干對(duì)企業(yè)并沒有多大的益處。對(duì)于企業(yè)來說也就是投入小于產(chǎn)出擔(dān)心自己辛苦培訓(xùn)的人員會(huì)“跳槽”。所謂培訓(xùn)浪費(fèi)論即認(rèn)為培訓(xùn)是一項(xiàng)昂貴且得不償失的活動(dòng)是一種不必要的浪費(fèi)。第三種“培訓(xùn)萬能論”則過分強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的作用對(duì)培訓(xùn)期望過高認(rèn)為企業(yè)所有的問題都可以通過培訓(xùn)來解決，而實(shí)際上，培訓(xùn)要通過受訓(xùn)人員的消化吸收然后才能反映到工作中，發(fā)揮積極作用而很多企業(yè)急功近利，忽視了這個(gè)培訓(xùn)效果作用的時(shí)間過程。富士康企業(yè)員工培訓(xùn)無用論與培訓(xùn)萬能論都兼有之，培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng)，怕耽誤工作進(jìn)程；培訓(xùn)有點(diǎn)急功近利，忽視了培訓(xùn)效果作用的時(shí)間過程。3.3 培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備選擇不當(dāng) 培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定著培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備。培訓(xùn)場(chǎng)所可以是教室、會(huì)議室，也可以是工作現(xiàn)場(chǎng)。若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容，那最適易的場(chǎng)所為工作現(xiàn)場(chǎng)。培訓(xùn)設(shè)備則包括教材、筆記本、筆、模型，有的還需幻燈機(jī)，錄相機(jī)等?？傊?，不同的培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法最終確定了培訓(xùn)場(chǎng)所和設(shè)備。而富士康集團(tuán)在培訓(xùn)場(chǎng)所方面沒有選好，教室員工安排過多，培訓(xùn)環(huán)境不好。培訓(xùn)設(shè)備選擇也不夠好，有的設(shè)備缺少，有的設(shè)備只是擺設(shè)，沒完全切實(shí)用到培訓(xùn)過程中去。人員培訓(xùn)是以培訓(xùn)目標(biāo)和期望結(jié)果、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備的有機(jī)結(jié)合，達(dá)到目標(biāo)和結(jié)果是培訓(xùn)目標(biāo)之所在，各個(gè)組成部分都是以它為出發(fā)點(diǎn)的。所以在制定過程中，權(quán)衡利弊、通盤謀劃、統(tǒng)籌考慮，制定出 w一個(gè)以培訓(xùn)目標(biāo)和結(jié)果為指南的系統(tǒng)方案，讓培訓(xùn)效果達(dá)到最大化。 4 改善新員工入職培訓(xùn)的建議 新員工培訓(xùn)對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說很重要，新員工能給企業(yè)注入新鮮血液，給企業(yè)帶來新的活力。健全員工培訓(xùn)體系，改善新員工培訓(xùn)，能夠幫助企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。4.1 采用多種培訓(xùn)方式，尋求最好的培訓(xùn)效果 公司可以根據(jù)自己情況，依據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象、崗位性質(zhì)、工作壓力等條件選擇適合的培訓(xùn)方式。培訓(xùn)方法一般有講授法、演示法、研討法、視聽法、角色扮演法和案例研究法、模擬與游戲法等。各種教育培訓(xùn)的方法具有各自的優(yōu)缺點(diǎn)，為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，往往需要將各種方法配合運(yùn)用。結(jié)合企業(yè)不同的發(fā)展階段，采用不同的培訓(xùn)方式，不斷豐富員工的培訓(xùn)內(nèi)容。從企業(yè)發(fā)展階段來說，每個(gè)企業(yè)都會(huì)經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)期、發(fā)展期、成熟期及衰退期，發(fā)展階段不同，配合公司發(fā)展的培訓(xùn)任務(wù)和需求也不相同，企業(yè)的培訓(xùn)要與企業(yè)的各發(fā)展階段的特點(diǎn)相適應(yīng)，既不宜超前于企業(yè)發(fā)展，也不能等到企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題后再培訓(xùn)，更不能把培訓(xùn)作為一件一勞永逸的事。如在創(chuàng)業(yè)階段，對(duì)企業(yè)來說，通常還沒有更多的資源用于培訓(xùn)，那么培訓(xùn)的重點(diǎn)主要在于塑立企業(yè)文化，貫徹管理理念以及企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精神。而在公司快速發(fā)展時(shí)期，培訓(xùn)的重點(diǎn)主要在于培養(yǎng)一批熟悉企業(yè)特點(diǎn)和文化、管理能力強(qiáng)、精力充沛的中層干部，使之成為公司骨干力量，并為他們搭建職業(yè)生涯平臺(tái)，讓他們把自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與公司的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來。在公司穩(wěn)定發(fā)展階段，培訓(xùn)資源已有一定的積累，并已具備建立系統(tǒng)的培訓(xùn)制度的基礎(chǔ)，因此其培訓(xùn)目的就在于使公司培訓(xùn)管理系統(tǒng)化，資源有效利用?？傊?，無論什么時(shí)候，培訓(xùn)都要適合公司發(fā)展的需求，兩者要相互協(xié)調(diào)。富士康集團(tuán)公司在對(duì)新員工培訓(xùn)上應(yīng)結(jié)合員工的層次，員工的不同需求，新員工培訓(xùn)的內(nèi)容等采用不同的培訓(xùn)方式。一般理論性的知識(shí)如企業(yè)文化，價(jià)值觀，制度與規(guī)范等宜用講授法；技能速成培訓(xùn)宜用演示法；專題培訓(xùn)宜用研討法；交際技能培訓(xùn)宜用角色扮演法；培訓(xùn)一線員工宜用實(shí)習(xí)法。總之，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際和員 w工的需求采用多種培訓(xùn)方式相結(jié)合，以提高培訓(xùn)效果。4.2 合理安排培訓(xùn)內(nèi)容 企業(yè)在培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上建立合理的培訓(xùn)課程，可以將培訓(xùn)課程分為員工職前培訓(xùn)、基礎(chǔ)性培訓(xùn)和發(fā)展性培訓(xùn)三類。 職前培訓(xùn)要求員工放棄某些理念、價(jià)值觀念和行為方式，適應(yīng)新組織的要求和目標(biāo)，學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為。企業(yè)在這一階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，建立符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。其目的主要在于讓員工適應(yīng)工作，展現(xiàn)清晰的職位及組織對(duì)個(gè)人的期望，增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定程度，最重要的是讓他融入企業(yè)的文化。 基礎(chǔ)性培訓(xùn)是各類各級(jí)崗位需掌握的應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)與技能，崗位調(diào)動(dòng)、職位晉升、績(jī)效考核反映出的知識(shí)、技能有欠缺者需加強(qiáng)的課程培訓(xùn)。要做好這類培訓(xùn)，在企業(yè)中必須建立起以員工職業(yè)化為目標(biāo)的分層分類員工培訓(xùn)體系，明確不同崗位，不同級(jí)別的員工必須掌握的知識(shí)、技能。 發(fā)展類培訓(xùn)是根據(jù)科技、管理等發(fā)展動(dòng)態(tài)結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略做出培訓(xùn)分析這類培訓(xùn)是保證員工能力的提升為企業(yè)的發(fā)展提供人才支撐。培訓(xùn)體系建立后可以對(duì)高層、中層、基層管理者和普通員工根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、個(gè)人績(jī)效評(píng)估與潛能制定不同的發(fā)展培訓(xùn)。 對(duì)于新員工的培訓(xùn)，則側(cè)重于職前培訓(xùn)，讓新員工放棄某些理念、價(jià)值觀念和行為方式，適應(yīng)新組織的要求和目標(biāo)，學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為。 培訓(xùn)課程安排好以后，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的多少、培訓(xùn)的重要性，合理地安排培訓(xùn)時(shí)間，爭(zhēng)取每一節(jié)培訓(xùn)都能達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果，讓新員工學(xué)到東西，有所收獲。4.3 轉(zhuǎn)變企業(yè)基層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)觀念 企業(yè)基層領(lǐng)導(dǎo)要從根本上認(rèn)識(shí)到新員工培訓(xùn)的重要性，認(rèn)真地開展新員工培訓(xùn)工作，切忌流于形式。如果把企業(yè)員工當(dāng)成一種資本，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)自然就是一項(xiàng)基礎(chǔ)性、長(zhǎng)效性的人力資源投資。因此，要以長(zhǎng)期投資的眼光看待對(duì)員工的培訓(xùn)。對(duì)于培訓(xùn)組織實(shí)施者來說，要努力在員工和企業(yè)的需求之間尋找到最佳 w的結(jié)合點(diǎn)。此外，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)還要有一系列規(guī)范的組織和操作的程序，在時(shí)間和空間上都要最大限度地貼近企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的實(shí)際，用最佳的方法幫助員工獲得最多的知識(shí)和技能。同時(shí)，還要保證企業(yè)追求成本的合理化和效益的最佳化。4.4 合理安排培訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn) 企業(yè)的有關(guān)部門應(yīng)做好培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)不同新員工的不同需求制定不同的培訓(xùn)方法，然后妥善安排培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備。首先，把所有新員工的不同需求劃分開；其次，針對(duì)新員工相同的需求進(jìn)行合并；最后，進(jìn)行匯總，根據(jù)新員工培訓(xùn)的人數(shù)進(jìn)行編排，要具體到培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)。通過把培訓(xùn)人員合理編排，分批、分層次地進(jìn)行培訓(xùn)，把培訓(xùn)工作認(rèn)真落實(shí)到位，提高培訓(xùn)效果。 結(jié)束語 員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，是 企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。做好員工培訓(xùn)工作，對(duì)企業(yè)吸引人才、用人才、發(fā)展 人才，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、未來規(guī)劃有不可忽視的作用。所以員工培訓(xùn)工作 必須引起企業(yè)的高度重視