業(yè)務(wù)人員銷售提成獎勵辦法-律師.doc

博羅縣園洲鎮(zhèn)合眾鑫源水處理設(shè)備經(jīng)營部業(yè)務(wù)人員管理制度及銷售提成獎勵辦法為了能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，增強企業(yè)自身的經(jīng)營能力和抗風(fēng)險能力，加強員工的責(zé)任感，提高銷售業(yè)績充分發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性，真正做到多勞多得，獎懲分明的原則，特制定本業(yè)務(wù)人員管理制度及銷售提成獎勵辦法。第一章 業(yè)務(wù)人員管理制度一、 本制度僅適用于本公司專職業(yè)務(wù)人員。業(yè)務(wù)人員：包括業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員。二、 試用業(yè)務(wù)員管理：1、 新業(yè)務(wù)員到公司正式報到需帶身份證原件、畢業(yè)證原件、1張身份證復(fù)印件、1張畢業(yè)證復(fù)印件、1張個人簡介、2張1寸照片。2、 新業(yè)務(wù)員到崗后，由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)。每個業(yè)務(wù)員需通過基本培訓(xùn)后方可正式上崗。 3、 新業(yè)務(wù)員試用期一般為 個月，公司將根據(jù)實際情況從業(yè)務(wù)員的責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力及對公司的貢獻三個方面對業(yè)務(wù)員進行考核，由總經(jīng)理決定業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正時間。新業(yè)務(wù)員試用 個月后仍不能通過業(yè)務(wù)考核的，做自動離職處理。（對責(zé)任心強但業(yè)務(wù)能力弱者公司將適當(dāng)放寬試用期限。）三、業(yè)務(wù)員（包括試用業(yè)務(wù)員）管理通則：1、業(yè)務(wù)人員應(yīng)做到對企業(yè)忠誠，敬業(yè)、奉獻、團結(jié)，并嚴(yán)格保守公司商業(yè)秘密（如銷售網(wǎng)絡(luò)明細、銷售策劃、營銷政策等）如有違反，輕則扣罰200元，重則立即開除，并追究相應(yīng)的經(jīng)濟損失及法律責(zé)任。員工對于從事工作當(dāng)中觸及的客戶名單，商業(yè)信息、產(chǎn)品信息、圖片、樣品、廠規(guī)，均屬于機密性、不得對外公開。若有違反，造成企業(yè)經(jīng)濟損失的，員工應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任；損失難以計算的，賠償額為受益方所獲得的利潤；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)企業(yè)因調(diào)查侵害其合法權(quán)益的不正當(dāng)競爭行為所支付的合理費用。若企業(yè)合法權(quán)益受到不正當(dāng)競爭行為損害的，將向人民法院提起訴訟。2、要廉潔奉公，嚴(yán)禁行賄受賄，如有違反輕則扣罰，重則開除并移交司法部門處置。3、業(yè)務(wù)員必須將自己開發(fā)的客戶名稱、聯(lián)系人、地址、電話、傳真、品種、單價、月銷售及銷售額全部報給公司財務(wù)部，以便公司全面管理。新開發(fā)的客戶一定要認(rèn)真填寫銷售記錄表，所填內(nèi)容必須與實際相符，回收貨款金額，單價應(yīng)與實際銷售金額相符，如有弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一次給予銷售貨款的50%扣罰。第二次給予100%扣罰，第三次予以辭退（解除勞動合同，下同）。4、公司每月對業(yè)務(wù)員進行評比，選出當(dāng)月最佳及最差員工，如果連續(xù)3個月被評為最差員工，公司將予以辭退。5、業(yè)務(wù)員應(yīng)與公司共同發(fā)展，跟上公司的高速發(fā)展，如連續(xù)3個月沒有任何銷售業(yè)績的，公司將予以辭退。6、對客戶文明禮貌，搞好客情關(guān)系。7、業(yè)務(wù)員未經(jīng)申請同意產(chǎn)生的任何費用，將由個人承擔(dān)。8、業(yè)務(wù)員所借貨物，兩日內(nèi)必須與倉庫平賬，（特殊情況如有業(yè)務(wù)經(jīng)理同意除外）每拖延一天扣罰20元。9、業(yè)務(wù)員應(yīng)如實填寫行車路線，如有弄虛作假，每次扣罰50元。累計3次，公司將予以辭退。10、業(yè)務(wù)員在出差前應(yīng)先寫好出差申請，寫明出差地址、時間、銷量及回收貨款等情況，未經(jīng)批準(zhǔn)的出差線路一切費用自負(fù)。11、業(yè)務(wù)員出差后必須認(rèn)真記錄工作日記，內(nèi)容應(yīng)為每天什么時間到什么地點，與什么人談了什么業(yè)務(wù)，結(jié)果如何及何時返回住處；日記還應(yīng)寫出該客戶的姓名、地址、電話、并做到每3日向公司部門經(jīng)理或總經(jīng)理電話匯報工作，應(yīng)提供所在地居住電話。出差回公司后應(yīng)及時將工作日記交予總經(jīng)理或部門經(jīng)理審查。每拖延一天扣罰50元。無工作日記扣罰200元。12、外埠銷售員或銷售經(jīng)理出差前應(yīng)先寫出差申請，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可到財務(wù)部借差旅費，出差回來后應(yīng)到公司對賬，并將出差工作日記等銷售情況向總經(jīng)理或部門經(jīng)理匯報。13、由于業(yè)務(wù)員工作的特殊性（客戶訂貨必需及時送到）因此，休息日一定要保證電話正常開機，如有訂貨，及時與公司聯(lián)系送貨方式，電話關(guān)機每次扣罰20元。超過三次者扣罰100元，并公司不再補助電話費。14、業(yè)務(wù)員應(yīng)按公司規(guī)定的銷售價格進行銷售，不得自行變動銷售價格，特殊情況應(yīng)向業(yè)務(wù)經(jīng)理或總經(jīng)理匯報，經(jīng)研究批準(zhǔn)后再決定按什么價格方式供貨。如未經(jīng)請示隨意降低價格造成損失，由業(yè)務(wù)員承擔(dān)。隨意提高價格的按提高價格部分 倍處罰。15、業(yè)務(wù)員在給客戶供貨時應(yīng)根據(jù)經(jīng)銷商的銷售能力及庫存、產(chǎn)品保存方法、保質(zhì)期等情況適量發(fā)貨。每一批貨物到達目的地后，第二個月內(nèi)必須過問銷售情況及庫存情況；如有不負(fù)責(zé)任盲目超量發(fā)貨造成滯銷變質(zhì)退貨的，運費由業(yè)務(wù)員承擔(dān)，退貨的損失由公司、業(yè)務(wù)員各承擔(dān)一半。16、業(yè)務(wù)員必需有極強的責(zé)任心，對所維護的客戶必須每月要走訪或電話查詢兩次以上。17、業(yè)務(wù)員當(dāng)天銷售回收的貨款，回公司后，必須馬上將貨款交到公司財務(wù)部，并與財務(wù)部講清該批貨款是哪個經(jīng)銷商或客戶的回款，如當(dāng)天不能回公司，第二天早上交，如有拖延，每拖延一天扣罰50元，欠款三個月的客戶由業(yè)務(wù)員個人承擔(dān)欠款（特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)除外）每拖延一天扣罰50元。欠款部分必須說明清楚，并有欠條。收取支票，應(yīng)先進行審核（字跡工整，日期在十日之內(nèi)）。不能接收過期和遠期支票。不按時對帳的業(yè)務(wù)員，財務(wù)部有權(quán)對其進行處罰，每拖延一天扣罰50元。18、業(yè)務(wù)員應(yīng)虛心接受財務(wù)部的監(jiān)督，財務(wù)部每月將與所有客戶對帳，業(yè)務(wù)員應(yīng)積極配合，按時到財務(wù)部對帳，外地未回公司的業(yè)務(wù)員應(yīng)傳真對賬，對賬的內(nèi)容為：品種、數(shù)量、金額、回收金額、欠款額、欠款部分必須說明清楚，并有欠條，不按時對賬的業(yè)務(wù)員，財務(wù)部有權(quán)對其進行處罰，每拖延一天扣罰50元。19、如有客戶投訴，比如：銷售價格高于公司規(guī)定的價格、服務(wù)態(tài)度不好、不及時送貨、該調(diào)換貨的不予調(diào)換等，（業(yè)務(wù)經(jīng)理或總經(jīng)理同意的特殊區(qū)域除外），經(jīng)查證屬實，將對業(yè)務(wù)員進行處罰，每次扣罰50-100元，并收回此客戶，交給其他業(yè)務(wù)員管理。20、自動離職，提成及獎金不發(fā)放；提成及獎金不得借支。21、離職后二年內(nèi)，不得從事相關(guān)行業(yè)或與本廠有來往的客戶及協(xié)力廠商處上班，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)付給賠償金額。22、承擔(dān)生產(chǎn)經(jīng)營及工作造成的直接損失及勞動法規(guī)定的其它賠償費用。23、業(yè)務(wù)員未經(jīng)許可，不允許到生產(chǎn)車間，如有違反，每次扣罰200元。24、出勤及其它依照廠規(guī)處理。第二章 銷售提成獎勵辦法一、業(yè)務(wù)員工資及福利A、試用業(yè)務(wù)員工資待遇（3個月)1、底薪 元/月，當(dāng)月任務(wù):必須當(dāng)月銷售業(yè)績達 萬元；2、當(dāng)月完成銷售額在 萬元，工資遇為： 元；3、當(dāng)月本人銷售業(yè)績量超過 萬元，超額部分金額 %作為獎勵；4、當(dāng)月無銷售業(yè)績的，公司給付基本生活費 元（含交通費 元，手機話費補貼 元）。B、正式業(yè)務(wù)員（業(yè)務(wù)代表）工資待遇（取消底薪制）1、當(dāng)月個人銷售業(yè)績 % = 當(dāng)月工資；2、享受公司年底一次性獎金 元；3、當(dāng)月享有交通費 元，手機話費補貼 元；4、享受公司三天的外聘業(yè)務(wù)主管成長培訓(xùn)班。C、業(yè)務(wù)主任（主管）津貼1、享有正式員工的一切待遇2、增加提成：當(dāng)月本人直轄團隊累計業(yè)績（包括本人業(yè)績） %；3、當(dāng)月享有手機話費補貼 元，交通費補貼 元；（注：補貼大于業(yè)務(wù)員）4、享受公司三天外聘職業(yè)經(jīng)理人成長培訓(xùn)班；D、業(yè)務(wù)經(jīng)理津貼1、享有正式業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)主任的一切待遇；2、在晉升經(jīng)理后的1-3個月內(nèi)，直接或間接育成二個以上銷售團隊的，按當(dāng)月各銷售團隊累計業(yè)績 %給予提成；3、當(dāng)月享有手機話費補貼 元，交通費補貼 元；（注：補貼大于業(yè)務(wù)主管）4、享受公司三天外聘職業(yè)高級經(jīng)理人成長培訓(xùn)班；E、 獎金分配是指公司業(yè)務(wù)部當(dāng)月業(yè)績 %的基金，公司以當(dāng)月各級業(yè)務(wù)人員排名前3名分別給予（獎金）或獎品，具體分配作如下規(guī)定：第一名:獎基金總額的 %；第二名:獎基金總額的 %；第三名:獎基金總額的 %；F、半年度旅游獎金：是指公司營銷部當(dāng)月銷售業(yè)績1%的基金，經(jīng)過半年的業(yè)績累計，員工在公司工作6 個月以上的，個人業(yè)績排公司前三名的員工， 第一名：50%，第二名：30%，第三名：20%給予獎金。二、相關(guān)定義1、銷售提成指：各業(yè)務(wù)人員（標(biāo)準(zhǔn)配置，不含財會人員、銷售助理、銷售內(nèi)勤、倉管員、理貨員、促銷員）的銷售業(yè)績提成。銷售業(yè)績提成不含業(yè)務(wù)人員的交通補貼、通迅補貼、出差補貼等。2、銷售業(yè)績：當(dāng)月（或累計）發(fā)出商品（減去當(dāng)期退貨的凈額）與回款的加權(quán)平均數(shù)。其中：發(fā)出商品的權(quán)重為0.4，回款的權(quán)重為0.6。舉例1：某業(yè)務(wù)員當(dāng)期發(fā)出商品100,000元，退貨20,000元，回款40,000元。銷售業(yè)績計算如下：銷售業(yè)績（發(fā)出商品退貨）0.4回款0.6（100,00020,000）0.440,0000.656,000元三、業(yè)績調(diào)整1、當(dāng)成交價等于定價時，業(yè)績以成交價的百分之百計算；2、當(dāng)成交價不等于定價時，業(yè)績之計算方式由業(yè)務(wù)經(jīng)理會同公司財務(wù)部精算后決定；3、開拓經(jīng)銷商及代理商業(yè)務(wù)，不列入業(yè)績計算，酬傭辦法另訂。四、晉級1、業(yè)務(wù)主任：業(yè)務(wù)代表累計銷售額（銷售業(yè)績）達 萬元即可晉升為業(yè)務(wù)主任；2、業(yè)務(wù)經(jīng)理：業(yè)務(wù)主任累計銷售額（銷售業(yè)績）達 萬元即可晉升為業(yè)務(wù)經(jīng)理。五、業(yè)務(wù)員的級別晉升和提成計算1、業(yè)務(wù)員的級別晉升當(dāng)月申請成為業(yè)務(wù)代表的業(yè)務(wù)員即開始銷售額（銷售業(yè)績）累計計算， 當(dāng)業(yè)務(wù)員的銷售額（銷售業(yè)績）達到相應(yīng)級別累計要求時，則在當(dāng)月自動作級別晉升，同時調(diào)整相應(yīng)的提成比例及獎勵。 2業(yè)務(wù)員的獎金計算 業(yè)務(wù)員的提成及獎勵以當(dāng)月銷售業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)進行計算。六、各級員工的定級1、業(yè)務(wù)員是指：年滿22周歲以上，身體健康并持有高中以上的學(xué)歷，經(jīng)公司正式錄用和接受公司三天的新人崗前培訓(xùn)。2、業(yè)務(wù)主任（主管）是指本人直接推薦二位以上員工，小組當(dāng)月人力不少于3人（不含本人），當(dāng)月小組業(yè)績不底于 萬元的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)；3、業(yè)務(wù)經(jīng)理是指本人直接育成2個銷售團隊（每個團隊人力不少于3人，不含本人），當(dāng)月團隊業(yè)績不少于 萬元的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)，個人季度業(yè)績不少于直接銷售額（銷售業(yè)績） 萬元。七、各級業(yè)務(wù)員工的收益分析（例如）1、某員工當(dāng)月業(yè)績2萬元提成比例15%（提成比例為假設(shè)，下同） =3000元，當(dāng)月個人業(yè)務(wù)排名公司（假定當(dāng)月公司銷售部業(yè)績是10萬元），你排名第一名（10萬2%）50%=1000元,該業(yè)務(wù)員當(dāng)月收入：3000元+1000元=4000元；2、某業(yè)務(wù)主任當(dāng)月個人業(yè)績1.8萬元，團隊業(yè)績4萬元，當(dāng)月個人業(yè)績排名銷售部第二名，這位主任的當(dāng)月收入是:1.8萬元15%=2700元，團隊業(yè)績4萬元3%的主任津貼=1200元，獎金（10萬2%）2%=500元，該主任的各項收入：2700+1200+500=4300元。八、提成及獎金發(fā)放進度：1、業(yè)務(wù)員：每月發(fā)放一次應(yīng)領(lǐng)提成及獎金的80，年終匯算后，發(fā)放應(yīng)領(lǐng)提成獎金的20。2、業(yè)務(wù)主任