工商局學習右玉精神轉(zhuǎn)變工作作風紀實

工商局學習右玉精神轉(zhuǎn)變工作作風紀實 工商局學習右玉精神轉(zhuǎn)變工作作風紀實 右玉精神是 干部群眾精神面貌的集中代表，是 “ 兩宜 ” 城市建設事業(yè)不可缺少的精神資源，是新世紀、新階段激勵黨員干部的寶貴財富。工商行政管理機關是政府監(jiān)督管理市場的職能部門，弘揚右玉精神，轉(zhuǎn)變工作作風是保證職能到位的重要因素。近年來，我們探索出一條 “ 加強教育培訓，轉(zhuǎn)變工作作風；創(chuàng)新活動載體，陶冶干部情操；狠抓窗口建設，推動經(jīng)濟發(fā)展；搭建服務平臺，樹立衛(wèi)士形象 ”工作思路，并以良好的工作作風，有力地促進了監(jiān)管職能到位，受到了各級黨委政府和社 會各界的一致好評。 一、加強教育培訓，轉(zhuǎn)變工作作風。右玉精神是艱苦奮斗光榮傳統(tǒng)在新的歷史條件下的發(fā)揚光大，體現(xiàn)了科學發(fā)展的時代特征，是 “ 豪爽大氣、海納百川、百折不撓、奮力趕超 ” 的 精神的具體體現(xiàn)。一是注重理論學習。恢復了每周五下午集中學習，培訓黨員干部 5 次，邀請市直工委趙繼堯書記、市委黨校 教授專題輔導各 1 次，觀看學習實踐科學發(fā)展觀輔導錄像 *碟，完成市局領導班子調(diào)研課題 * 個，撰寫學習心得 份；圍繞市委市政府 “ 轉(zhuǎn)型發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展、全面發(fā)展 ” 要求，組織了各縣區(qū)局副科以上干部 “ 兩費 ” 停收后我 該怎么辦大討論，撰寫研討材料 *份。二是加強作風建設。制定了 市工商行政管理局學習右玉精神，轉(zhuǎn)變工作作風實施意見，開展了 “ 全省學右玉，右玉在 ，我們怎么辦 ” 大討論，并在省委作出大力學習弘揚 “ 右玉精神 ” 的決定后，第一家到右玉縣召開全市工商系統(tǒng) “ 學習右玉精神、推進政風行風建設工作會 ” ，聆聽了縣委陳書記用右玉發(fā)展變化的生動事例宣講闡釋的右玉精神，參觀了小南山干部教育基地、蒼頭河、殺虎口、博物館，觀看了右玉精神影像資料，撰寫心得體會 *份，在局域網(wǎng)上刊出。針對群眾反映的難點、熱點問題，對照 市干部作風建 設十項制度、國家工商總局六項禁令和省局 “ 約法三章 ” 、 “ 八條禁規(guī) ” 、市局關于 市工商行政管理局優(yōu)化政務環(huán)境，規(guī)范執(zhí)法行為，落實責任追究實施辦法進行自查自糾。組織各縣區(qū)局開展了以 “ 轉(zhuǎn)變作風、樹立形象、強化服務、促進發(fā)展 ”為主題的作風紀律整頓，制定了干部管理獎懲辦法、 市工商局整改工作作風措施。三是強化監(jiān)督檢查。制定了 2009 年度黨風廉政目標責任制考核辦法和 2009 年度政風行風建設實施意見，明確了責任，強化了措施；續(xù)聘 200 名監(jiān)督員，通過召開民主聽證對話會，參加行風熱線節(jié)目等時機 ，征求意見和建議；利用 “紅盾信息網(wǎng) ” 向社會各界進行網(wǎng)上征求意見和滿意度測評，滿意率% 以上；組成督察組深入各縣（區(qū)）局進行明察暗訪 *次，當場糾正問題 *次，下發(fā)督察通知書 *件。四是突出綜合素質(zhì)培養(yǎng)。在全系統(tǒng)先后舉辦了行政許可法、公務員法、食品安全法等法律法規(guī)和 “ 數(shù)字工商 ” 、計算機、公務員公共管理核心內(nèi)容培訓，完成對十法十條例和基層工商所經(jīng)濟戶口操作規(guī)程專業(yè)技能考試，使業(yè)務系統(tǒng)軟件和微機基本技能操作在全系統(tǒng)得到了很好的推廣和應用。通過系列教育活動的開展，有力地促進了干部職工適應新形勢下的職 能轉(zhuǎn)變和作風養(yǎng)成。 二、 創(chuàng)新活動載體，陶冶干部情操。學習右玉精神，必須準確把握右玉精神的時代內(nèi)涵和精神實質(zhì)，那就是要真正把學習宣傳右玉精神的成效體現(xiàn)到干部作風的進一步轉(zhuǎn)變上。一是圍繞國慶搞活動。 2009 年是建國 60 周年建市 20 周年，也是全面學習實踐科學發(fā)展觀的第一年。我們先后組織了全系統(tǒng)執(zhí)法辦案大比武、“ 辦案能手 ” 巡回演講和 “ 依法行政、誠信服務 ” 主題演講、文藝匯演、象棋比賽、乒乓球比賽等系列文體活動，奪得全省工商系統(tǒng)第二屆乒乓球比賽團體第三、個人第一的好成績；參加了省局舉辦的以“ 愛祖國、愛工商 ” 為主題的 征文比賽，報送征文稿 *篇，獲得 1 個二等獎， 1 個三等獎和 1 個優(yōu)秀獎。二是圍繞廉政搞活動。積極探索和實踐廉政風險點和監(jiān)管風險點的防范管理，進一步完善干部監(jiān)督聯(lián)席會議制度，市局黨組對縣、區(qū)局班子講評制度，縣、區(qū)局領導班子及其成員向市局黨組述職述廉制度和工商所長向監(jiān)管服務對象述職述廉制度。與中國紀檢監(jiān)察報社聯(lián)系，購置廉政光盤拒腐防變每月一課教材播放，做到了警鐘長鳴。篩選優(yōu)秀書畫攝影作品 *幅（張）參加省局評選，讓廉政文化滲透到工商系統(tǒng)的每一個部門、每一個家庭，營造了人人思廉、人人保廉、人人促廉的良好氛圍。三是圍繞文明和諧創(chuàng)建搞活動。開展了 “ 六比六看 ” 、 “ 兩推動 ” 、 “ 五承諾 ” 和爭創(chuàng) “ 青年文明號 ” 、 “ 文明和諧單位 ” 、 “ 文明和諧行業(yè) ” 等活動，涌現(xiàn)出省級文明和諧單位 *個，市級文明和諧單位 *個，省級 “ 青年文明號 ”3 個，市級 “ 青年文明號 ”* 個。在干部當中開展了爭當 “ 人民滿意公務員 ” 、 “ 優(yōu)秀工作者 ” 、 “ 辦案能手 ” 、 “ 計算機操作能手 ” 、 “ 業(yè)務標兵 ” 等活動，營造了一種 “ 先進更先進、后進趕先進，人人比干勁、個個講奉獻 ” 的良好氛圍，近二年涌現(xiàn)出國家工商總局表彰的 2 個基層工商所和 1 名先進個 人，省工商局表彰的 *個先進集體和 2 名先進工作者，市工商局表彰的 2 優(yōu)秀單位、 *個先進單位、 *個先進單位、 *個先進集體、 *個先進基層工商所、 *名先進工作者。今年，市局干部職工積極弘揚“ 一方有難，八方支援 ” 的民族精神，為已故干部蒙斌之子捐助學費*元 ，圓了上學夢 。 三、狠抓 “ 窗口 ” 建設，推動經(jīng)濟發(fā)展。始終把學習右玉精神與服務經(jīng)濟發(fā)展和構(gòu)建文明和諧 相結(jié)合，努力解決好人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。一是強化行政審批服務窗口建設。實行 “ 凡是審批進大廳，一審一核網(wǎng)上批 ” ，在業(yè)務流程中權(quán)責明確，程序上不可逆。受理年檢或登記注冊，凡法律法規(guī) 沒有明確規(guī)定的前置要求，各級登記機關不得擅自增設。條件具備的要發(fā)給受理通知書，并在承諾時限內(nèi)辦結(jié)；對不予受理的要一次性告知不予受理原因，并發(fā)給不予受理通知書。年行政審批量在萬件以上，連年被評本文來源：文秘 114 http:/為 “ 優(yōu)秀窗口 ” 。二是著力推進工商所規(guī)范化建設。完成了全市 30 個基層工商所 “ 六有 ” 功能達標任務，并統(tǒng)一配發(fā)了食品安全檢測箱 32 套，電腦 *臺，攝像機 *臺，照相機 *臺；針對 “ 兩費 ” 停征后職能的調(diào)整和轉(zhuǎn)變，開展了服務牌 “ 八進 ” 活動，將服務的觸角延伸到社會的各個階層；按照經(jīng)濟戶口管理基本操作規(guī) 程，繼續(xù)實行監(jiān)管重心下移，對轄區(qū)經(jīng) 濟戶口管理、行政處罰案件、責任網(wǎng)格化管理等進行重點檢查考核 ,并向市紀委農(nóng)廉辦報送了基層工商所量化考核標準；對正在年檢的違法違規(guī)經(jīng)營的企業(yè)（個體戶）確需立案調(diào)查的，只作警告，不作罰款，待年檢結(jié)束后依法作出行政處罰決定，有效避免了審批和處罰之間費用收取上的矛盾。三是扎實推進信用體系建設。推進政府部門、司法機關、金融機構(gòu)、中介組織之間的互聯(lián)互通和信息共享工作，歸集、整合企業(yè)和公民個人的信用信息，形成了完善的信用信息管理體系；推進 市企業(yè)信用 “114 平臺 ” 的完善運用，實現(xiàn)用手機短信任意查詢在我市注冊企業(yè)的基本 信息和企業(yè)信用信息的動態(tài)監(jiān)管；落實 “ 守合同、重信用 ” 企業(yè)認定信用等級評價制度，對歷年認定的各級 “ 守合同、重信用 ” 企業(yè)進行了一次復查，確保信用示范企業(yè)和“ 守重 ” 企業(yè)的認定質(zhì)量和社會公信力；建起全市企業(yè)信用網(wǎng)絡構(gòu)架，輻射全市 *個數(shù)據(jù)收集點，整理企業(yè)信息數(shù)據(jù) *余萬條； 市信用企業(yè)協(xié)會擁有成員 *個；建起了門戶網(wǎng)站 信用 網(wǎng)（ www.*. ），向全社會公布相關信用信息。對全市 30個工商所的網(wǎng)絡進行改造，全部實現(xiàn)了專線聯(lián)網(wǎng)，從根本上解決了工商所幾年來無法上聯(lián)國家局、省局的技術問題。四是積極推進 12315行政執(zhí)法網(wǎng)絡體系建設。今年以來，共受理消費者申訴、舉報 *件，辦理 *件，辦結(jié)率 *%,受理各類消費者咨詢 *件，全部予以答復；積極引導居民消費，全系統(tǒng)通過媒體向社會發(fā)布消費警示 *條；在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處建立消費者協(xié)會分會 *個，在農(nóng)村建立消費者投訴站和12315 申訴舉報聯(lián)絡站 *個；開展以 “ 消費與發(fā)展 ” 為年主題的 3.15宣傳活動，加強了消費維權(quán)宣傳教育。 四、搭建服務平臺，樹立衛(wèi)士形象。 “ 右玉精神 ” 集中體現(xiàn)了黨員干部怎樣實踐為人民服務的根本宗旨、怎樣實踐科學發(fā)展觀的歷史責任，集中體現(xiàn)了新時期黨員干部怎樣傳承艱 苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和矢志不渝的公仆精神。 “ 工商干部進企入戶 ” 大幫扶正是這一精神的真實寫照。截至 12 月底，全市共出動幫扶人員 *余人次，走訪企業(yè) 1454 戶，召開座談會 *次，發(fā)放宣傳資料 *份，發(fā)放調(diào)查問卷 760 份。幫扶期間發(fā)現(xiàn)問題 *個，解決 *個。一是運用動產(chǎn)抵押職能，為企業(yè)搭建了 “ 融資平臺 ” 。全市各級工商部門充分發(fā)揮動產(chǎn)抵押職能，積極與信貸部門溝通，為企業(yè)提供更多融資渠道。共辦理動產(chǎn)抵押登記 *件，融資 *萬元。其中， 縣局幫助 化工有限責任公司融資 *萬元，應縣局為 陶瓷有限公司辦理抵押貸款 500 萬元。二是運用商 標、廣告戰(zhàn)略，為企業(yè)搭建了“ 發(fā)展平臺 ” 。對重點企業(yè)引導實施品牌戰(zhàn)略，指導幫助企業(yè)注冊商標，實現(xiàn)商標強企。應縣局幫助指導該縣 10 家陶瓷企業(yè)在已有基礎上新申報注冊商標 4 件，幫助 乳業(yè)建立防御性商標。 縣局幫助該縣兩家企業(yè)分別申請了 “ 爐 ” 和 “” 商標。開發(fā)區(qū)分局為 生活服務公司申請注冊 “” 商標。幫扶期間，全市共幫助企業(yè)申請注冊商標 *件、進行廣告策劃 *次、申報國家級、省級百家信用企業(yè) *戶。三是依法依規(guī)放寬準入，為企業(yè)搭建了 “ 創(chuàng)業(yè)平臺 ” 。充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，深入企業(yè)，做到走訪與宣傳相結(jié)合，走訪與指導相結(jié) 合，走訪與為企業(yè)辦實事相結(jié)合，走訪與培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)者工作相結(jié)合，引導企業(yè)用好用活各項政策措施，扶持企業(yè)做大做強。共上門幫助企業(yè)年檢、登記、驗照戶數(shù) *戶；辦理重大投資項目和改制企業(yè) 21 戶，涉及資金 *萬元；實際幫扶企業(yè) *戶；扶持下崗人員、殘疾人、復轉(zhuǎn)軍人、高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè) *人，減免費用 *多元。 能源集團有限公司、 煤業(yè)有限公司是全省煤炭資源整合單位之一，企業(yè)兼并重組整合工作面臨著許多困難。市局工作人員深入企業(yè)，現(xiàn)場審核材料，對需要更正和補充的材料進行指導，對存在的問題現(xiàn)場解答，贏得了企業(yè)的贊譽。四是深入開展執(zhí)法行動 ，為企業(yè)搭建了 “ 維權(quán)平臺 ” 。共查處商標侵權(quán)、公平交易、合同欺詐、無照經(jīng)營等案件 659 件。 *月 *日，市局經(jīng)檢科組織 、 、 等直銷企業(yè)負責人座談，認真傾聽直銷企業(yè)面對金融危機時存在的困難，以及需要工商部門協(xié)調(diào)解決的主要問題。并聯(lián)合 分公司，在市福利院建立了 “ 紅盾 志愿者愛心園地 ” 。國慶、中秋兩節(jié)期間，全市各級 12315消費者申訴舉報中心實行 24 小時值班制，暢通訴求渠道，及時受理、分轉(zhuǎn)、處理消費者申訴舉報案件。期間，共受理申訴 40 件，辦結(jié) 34件；舉報 6 件，辦結(jié) 3 件。申訴舉報辦結(jié)率達 80%以上。五是 充分發(fā)揮信息優(yōu)勢、橋梁優(yōu)勢，為企業(yè)搭建了 “ 信息平臺 ” 。利用 紅盾網(wǎng)、信用 網(wǎng)等各種信息平臺，為企業(yè)提供政策、信用等級、市場走向等各類信息，使困難企業(yè)走上盈利的道路。 拍賣有限公司由于受金融危機等因素的影響，業(yè)務量少，企業(yè)經(jīng)營面臨困境。市局合同科在了解情況后，利用 “ 信用 ” 網(wǎng)站，免費為該企業(yè)進行形象展示和宣傳，擴大企業(yè)的影響力，拓展市場。 縣局積極牽線搭橋，提供市場信息，幫助 琉璃瓦有限公司推銷產(chǎn)品，成交額 4 萬多元。六是落實優(yōu)惠措施，搭建了 “ 支農(nóng)富農(nóng) ” 平臺。通過 “ 咨詢服務便民 ” 、 “ 綠色通道惠民 ” 、 “ 落實優(yōu)惠安民 ” 等舉措，大力發(fā)展 “ 訂單農(nóng)業(yè) ” ，發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織，開展農(nóng)村經(jīng)紀人培訓工作，支持農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向多元化的發(fā)展。全市農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展到 1329戶，今年以來新注冊 662 戶。 分局投資 *萬元幫扶南坪村選購優(yōu)良種雞，分發(fā)農(nóng)戶各家散養(yǎng)，開發(fā) “ 土雞蛋 ” ，切實幫扶 村農(nóng)民增加收入，受到了 區(qū)人大、政府等領導的充分肯定。 局幫助 商業(yè)集團綠緣奶牛養(yǎng)殖公司和農(nóng)戶簽訂牧草訂單合同 21 份，“ 公司 +農(nóng)戶 +基地 ” 模式初具規(guī)模。 近年來，通過學習右玉精神，轉(zhuǎn)變工作作風，全市工商系統(tǒng)牢固樹立了 “ 形成合力爭 上游、心齊