心理咨詢師基礎(chǔ)知識(shí)復(fù)習(xí)資料.doc

心理咨詢師考試基礎(chǔ)知識(shí)復(fù)習(xí)資料第一章概論 心理學(xué)：是以解釋、預(yù)測和調(diào)控人的行為為目的，通過研究分析人的行為，揭示人的心理活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)?；拘再|(zhì)：兼具自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的雙重性質(zhì)。心理學(xué)誕生的標(biāo)志：德國心理學(xué)家馮特于1879年在萊比錫大學(xué)建立世界上第一個(gè)心理實(shí)驗(yàn)室， 學(xué)派：構(gòu)造主義心理學(xué)德國馮特鐵欽納意識(shí)的結(jié)構(gòu)強(qiáng)調(diào)內(nèi)省方法機(jī)能主義心理學(xué)美國詹姆斯杜威意識(shí)的功能詹姆斯提出“意識(shí)流”行為主義心理學(xué)美國華生斯金納行為受條件反射學(xué)說影響格式塔心理學(xué)（完形心理學(xué)）德國 魏太默、考夫卡、苛勒意識(shí)體驗(yàn)“整體大于部分之和”精神分析學(xué)派19世紀(jì)后期產(chǎn)生奧地利弗洛伊德 無意識(shí)現(xiàn)象，人類異常行為 人本主義心理學(xué)20世紀(jì)中期產(chǎn)生美國 馬斯洛、羅杰斯 注重人的獨(dú)特性，強(qiáng)調(diào)人的社會(huì)性特點(diǎn)，運(yùn)用思辨方法認(rèn)知心理學(xué) 皮亞杰、奈瑟認(rèn)知 心理學(xué)的主要研究領(lǐng)域：分為理論領(lǐng)域和應(yīng)用領(lǐng)域心理學(xué)的理論領(lǐng)域：實(shí)驗(yàn)與認(rèn)知心理學(xué) 人格與社會(huì)心理學(xué) 發(fā)展心理學(xué) 心理測量學(xué) 生理心理學(xué) 心理學(xué)的應(yīng)用領(lǐng)域 臨床與咨詢心理學(xué) 教育與學(xué)校心理學(xué) 工業(yè)與組織心理學(xué) 廣告與消費(fèi)心理學(xué) 法律與犯罪心理學(xué)心理學(xué)各種方法的主要特點(diǎn)：觀察法：在自然情境下對(duì)人的行為進(jìn)行有目的的、有計(jì)劃的系統(tǒng)觀察并記錄，然后對(duì)所作記錄進(jìn)行分析，以期發(fā)現(xiàn)心理活動(dòng)變化和發(fā)展的規(guī)律的方法。所謂自然情境指的是被觀察者不知道自己的行為正在受到觀察。 優(yōu)點(diǎn)：能收集到第一手資料，且保持了資料的客觀性和真實(shí)性 缺點(diǎn)：觀察者處在被動(dòng)地位，觀察結(jié)果難以重復(fù)，觀察結(jié)果的記錄與分析容易受到觀察者的預(yù)測和偏見的影響測驗(yàn)法：使用特定的量表為工具，對(duì)個(gè)體的心理特征進(jìn)行間接了解，并作出量化結(jié)論的研究方法。 使用測驗(yàn)法時(shí)，必須注意測驗(yàn)的目的及其適用的目標(biāo)群體，遵照規(guī)定的方法實(shí)施，才能收到應(yīng)有的效果。實(shí)驗(yàn)法：在控制條件下對(duì)某種行為或者心理現(xiàn)象進(jìn)行觀察的方法研究者可以積極的利用儀器設(shè)備干預(yù)被試者的心理活動(dòng)，人為的創(chuàng)設(shè)出一些條件，使得被試者做出某些行為，并且這些行為是可以重復(fù)出現(xiàn)的。研究者在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究時(shí)，必須考慮到三種變量：自變量、因變量、控制變量。 實(shí)驗(yàn)法有兩種：自然實(shí)驗(yàn)（也叫現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)）和實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)。自然實(shí)驗(yàn)得到的資料比較切合實(shí)際，但是由于實(shí)驗(yàn)情境不易控制，在許多情況下還需要由實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)來加以驗(yàn)證和補(bǔ)充。實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)可能獲得較精準(zhǔn)的研究結(jié)果，運(yùn)用這種方法有助于發(fā)現(xiàn)事件的因果關(guān)系，并可以對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行反復(fù)驗(yàn)證，但是可能干擾實(shí)驗(yàn)結(jié)果的客觀性，并影響到將實(shí)驗(yàn)結(jié)果應(yīng)用于日常生活，因而有一定的局限性。調(diào)查法：就某一問題要求被調(diào)查者回答自己的想法或做法，以此來分析、推測群體的態(tài)度和心理特征的研究方法。 調(diào)查法分為問卷法和談話法兩種方式。問卷法可以同時(shí)搜集許多人的同類問題的資料，比較節(jié)省人力物力，但其潛在問題是問卷回收率可能會(huì)影響結(jié)果的準(zhǔn)確性；被調(diào)查者有時(shí)可能不認(rèn)真合作，而使問卷的真實(shí)性受到影響。談話法一般不需要特殊的條件和設(shè)備，比較容易掌握，但是由于訪談對(duì)象有限，加上被試可能受主觀和客觀因素的影響，有可能會(huì)影響到資料的真實(shí)性。意識(shí)與注意 意識(shí)：是人類所獨(dú)有的一種高水平的心理活動(dòng)，指個(gè)人運(yùn)用感覺、知覺、思維、記憶等心理活動(dòng)，對(duì)自己內(nèi)在的身心狀態(tài)和環(huán)境中外在的人、事、物變化的覺知。具體說來，意識(shí)活動(dòng)的內(nèi)容包括：對(duì)外部事物的覺知、對(duì)內(nèi)部刺激的覺知、對(duì)自身的覺知。意識(shí)的四種不同狀態(tài)： 可控制的意識(shí)狀態(tài)在這個(gè)狀態(tài)里，人的意識(shí)最清晰，最能集中注意，能夠有意識(shí)的去完成一件事情。 自動(dòng)化的意識(shí)狀態(tài)它本身要求很少注意，并且不妨礙同時(shí)進(jìn)行的其他活動(dòng)。 白日夢狀態(tài)它只包含很低水平意識(shí)努力的意識(shí)狀態(tài)，介于主動(dòng)的意識(shí)狀態(tài)與睡眠中做夢二者之間。 睡眠狀態(tài)這時(shí)意識(shí)并沒有完全停止活動(dòng) 以上四種意識(shí)狀態(tài)是正常情況下所出現(xiàn)的。此外，有時(shí)候還可以通過藥物使人產(chǎn)生一種特殊的意識(shí)狀態(tài)，如打麻醉針或吃特定的藥物、吸毒后，會(huì)產(chǎn)生一種意識(shí)的扭曲狀態(tài)；催眠實(shí)際上是一種受暗示的狀態(tài)。 注意與意識(shí)的關(guān)系：既有聯(lián)系又有區(qū)別注意：是心理活動(dòng)或意識(shí)在某一時(shí)刻所處狀態(tài)，表現(xiàn)為對(duì)一定對(duì)象的指向與集中。注意的特點(diǎn)：指向性、集中性。注意的功能：選擇功能、維持功能、調(diào)節(jié)功能。注意的種類：不隨意注意、隨意注意（人類特有的心理現(xiàn)象）和隨意后注意三種。 首先，注意不等同于意識(shí)。注意是一種心理活動(dòng)或“心理動(dòng)作”，而意識(shí)主要是一種心理內(nèi)容或體驗(yàn)。只有被注意到的內(nèi)外刺激，才能被個(gè)體所察覺，進(jìn)而產(chǎn)生意識(shí)。 其次，注意又和意識(shí)密不可分。主義的分配和緊張程度的不同，顯示了個(gè)體處在什么樣的意識(shí)狀態(tài)。 生物節(jié)律：指生物的周期性變化。是有機(jī)體生理功能周期性變化的結(jié)果。 日節(jié)律：在人和動(dòng)物身上都存在。它的主要表現(xiàn)為睡與醒的周期性循環(huán)，此外，還有一些生理方面的節(jié)律變化。人的日周期實(shí)際是25小時(shí)。 生物節(jié)律與睡眠：睡與醒是受內(nèi)部節(jié)律調(diào)節(jié)的，如果不顧生物鐘，而是在非正常時(shí)間睡眠，最常出現(xiàn)的情況是睡眠質(zhì)量受損，如飛行時(shí)差。 睡眠的階段： 過渡期持續(xù)17分鐘；腦電波為波（12cps），頻率較慢，但振幅較大 輕睡期持續(xù)1025分鐘；腦電波為波（47cps） 沉睡期腦電波以波（4cps以下）為主，而振幅極大 “快速眼動(dòng)睡眠”（REM）階段做夢；年齡越小，所占比例越高 輕睡期REM循環(huán)約46次循環(huán)；第一次循環(huán)中，REM持續(xù)約10分鐘，最后一次循環(huán)，REM可持續(xù)到一小時(shí) 失眠的種類： 情境性失眠由生活情境的改變造成，生活情境的改變主要涉及一些造成個(gè)體心理壓力的事件；是暫時(shí)性失眠 假性失眠心理上有失眠感 失率性失眠因生活程序突然改變而形成的暫時(shí)性失眠 藥物性失眠咖啡因影響；對(duì)安眠藥產(chǎn)生藥物依賴 無意識(shí)：指的是個(gè)體不能覺察到的心理活動(dòng)和過程。前意識(shí)：指意識(shí)和無意識(shí)之間的過渡層面 夢的特征與研究： 弗洛伊德：夢是無意識(shí)泄露出來的途徑，是欲望的滿足。 霍爾：大多數(shù)夢具有一般世俗性質(zhì)，可能是將家庭、朋友和同事等某些特征加以聯(lián)系組成，因此有一些夢相當(dāng)普遍。 夢的特征： 夢境主要與自己有關(guān)，人們很少夢到公共事務(wù)。自我中心是夢的第一個(gè)重要特征 夢境受生活環(huán)境影響，與當(dāng)前的生活事件有關(guān)是夢的第二個(gè)重要特征 睡眠中的外在或內(nèi)在刺激可以影響夢的內(nèi)容 催眠：是一種類似睡眠又實(shí)非睡眠的意識(shí)恍惚狀態(tài)。 催眠的原理：催眠者運(yùn)用暗示性的語言，對(duì)受暗示性較高的個(gè)體進(jìn)行誘導(dǎo)，使之進(jìn)入催眠狀態(tài)。 催眠狀態(tài)下的心理特征（催眠與睡眠的區(qū)別）： 感覺麻痹（2）感覺扭曲和幻覺（3）解除抑制（4）對(duì)催眠經(jīng)驗(yàn)的記憶消失 催眠理論： 催眠是角色扮演由巴伯爾和斯潘諾斯提出 催眠是意識(shí)的分離由希爾加德提出 感覺與知覺 第一節(jié)感覺概述 感覺的一般概念 感覺是人們從外部世界，同時(shí)也可以從身體內(nèi)部獲取信息的第一步。感覺是人們的感官對(duì)各種不同刺激能量的覺察，并將它們轉(zhuǎn)換成神經(jīng)沖動(dòng)傳往大腦而產(chǎn)生的。 感覺是多種感覺的總稱，通常人們講五官，即視、聽、味、嗅和皮膚五種感覺，也有人提出“第六感覺”或稱超感知覺（ESP）。 人類感覺根據(jù)它獲取信息的來源不同，可以分為三類： （1）遠(yuǎn)距離感覺：視覺、聽覺（2）近距離感覺：味覺、嗅覺、皮膚覺（觸覺、溫度覺、痛覺） 內(nèi)部感覺：機(jī)體覺、機(jī)動(dòng)覺、平衡覺 感覺的生理機(jī)制 感覺的生理機(jī)制，即產(chǎn)生感覺的基本過程：收集信息；轉(zhuǎn)換（關(guān)鍵環(huán)節(jié)），即把進(jìn)入的能量轉(zhuǎn)換為神經(jīng)沖動(dòng)；將感受器傳出的神經(jīng)沖動(dòng)經(jīng)過傳入神經(jīng)的傳導(dǎo)，將信息傳到大腦皮層，并在復(fù)雜的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的傳遞過程中，對(duì)傳入的信息進(jìn)行有選擇的加工，最后在大腦皮層的感覺中樞區(qū)域，被加工為人們所體驗(yàn)到的具有各種不同性質(zhì)和強(qiáng)度的感覺。 感受性和感覺閾限： 感受性：是指人對(duì)刺激物的感覺能力。檢驗(yàn)感受性大小的基本指標(biāo)稱感覺閾限。 感覺閾限：是人感到某個(gè)刺激存在或刺激發(fā)生變化所需刺激強(qiáng)度的臨界值。感覺閾限與感受性的大小成反比例關(guān)系。閾限分為： 絕對(duì)感覺閾限：指最小可察覺的刺激量。它是一個(gè)可變的模糊界限，需取平均值 差別感覺閾限：指剛能引起差別感覺的兩個(gè)刺激之間的最小差異量。表示人們對(duì)兩個(gè)刺激間最小差異的覺察能力。 韋伯定律：在一個(gè)刺激能量上發(fā)現(xiàn)一個(gè)最小可察覺的感覺差異所需要的刺激變化量與原有刺激量的大小有固定的比例關(guān)系（K）。 費(fèi)希納定律：由刺激引起知覺大小是該感覺系統(tǒng)的K值與刺激強(qiáng)度的對(duì)數(shù)之積。即物理量增大時(shí)，為了感知到同樣的差異，需要更大的刺激變化。 第二節(jié)視覺 視覺刺激 基本的視覺現(xiàn)象 視覺適應(yīng)：適應(yīng)指的是在刺激物持續(xù)作用下感受性發(fā)生的變化。視覺適應(yīng)現(xiàn)象最常見的有明適應(yīng)（光適應(yīng)）和暗適應(yīng)。 色覺顏色感覺具有三種屬性：色調(diào)、飽和度和亮度。 視覺的機(jī)制： 眼睛：角膜瞳孔（由虹膜環(huán)繞）水晶體視網(wǎng)膜（真正的感光機(jī)構(gòu)；有感光細(xì)胞：棒體細(xì)胞、錐體細(xì)胞） 暗適應(yīng)包含兩種基本過程：瞳孔擴(kuò)大，視網(wǎng)膜的感光物質(zhì)視紫紅質(zhì)的恢復(fù)。 色覺理論： 三原色說（楊黑理論）由楊和黑爾姆茲二人提出；紅、綠、藍(lán)三原色；解釋視覺感受器的活動(dòng) 拮抗理論（四色說）由黑林提出；紅、綠、黃、藍(lán)四種原色，加上黑與白，共成三對(duì)；解釋顏色對(duì)比、互補(bǔ)現(xiàn)象 第三節(jié)聽覺 聽覺刺激 聲波是聽覺的適宜刺激。它是由物體振動(dòng)產(chǎn)生的，通過介質(zhì)（多數(shù)是空氣）傳遞給人耳。并在人耳中產(chǎn)生聽覺。聲波的物理性質(zhì)包括頻率、振幅和波形。聲波最簡單的形式是正弦波。由正弦波得到的聲音叫純音。 基本的聽覺現(xiàn)象 聲音的屬性感覺特性：音強(qiáng)、音高、音色 聽覺的適應(yīng)與疲勞聽覺適應(yīng)有選擇性；聽覺疲勞在聲音停止作用后還需很長一段時(shí)間才能恢復(fù) 聲音的混合與掩蔽 聽覺的機(jī)制 聽覺與耳人耳是聽覺器官，包括外耳、中耳、內(nèi)耳三個(gè)組成部分。 聽覺的理論 音強(qiáng)：在最弱和最強(qiáng)之間，聽覺系統(tǒng)對(duì)聲音強(qiáng)度的編碼是按線性方式進(jìn)行的，聲音的強(qiáng)度越大，相應(yīng)的神經(jīng)細(xì)胞激起越快 音高：位置學(xué)說和頻率匹配學(xué)說共同起作用 位置學(xué)說（行波學(xué)說）貝克西；解釋大多數(shù)聲音的聽覺現(xiàn)象 頻率匹配學(xué)說（排發(fā)說）解釋極低頻聲音作用 第三節(jié)知覺感覺的整合 知覺的一般概念 人們通過感官得到了內(nèi)部和外部環(huán)境的信息，這些信息經(jīng)過頭腦的加工（整合和解釋），產(chǎn)生了對(duì)事物的整體認(rèn)識(shí)，這就是知覺過程。具體說來，知覺就是人腦對(duì)直接作用于感覺器官的客觀事物的各個(gè)部分和屬性的整體的反映；知覺是在感覺的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，是對(duì)感覺信息的整合和解釋。 知覺的產(chǎn)生不僅需要具體的客觀對(duì)象，還需要借助于過去經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的幫助。 知覺是在人的實(shí)踐活動(dòng)中逐漸發(fā)展起來的。 知覺的分類：根據(jù)在知覺中起主導(dǎo)作用的感覺器官的特征視知覺、聽直覺、觸知覺、嗅知覺 根據(jù)知覺所反應(yīng)的事物的主觀特性空間知覺、時(shí)間知覺、運(yùn)動(dòng)知覺、社會(huì)知覺 知覺的特性 知覺的整體性：指人在過去經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上把由多種屬性構(gòu)成的事物知覺為一個(gè)統(tǒng)一的整體的特性。 它是知覺的積極性和主動(dòng)性的一個(gè)重要方面，首先依賴于刺激物的結(jié)構(gòu)，即刺激物的空間分布與時(shí)間分布。 知覺組織原則（格式塔原則）： 接近性（2）相似性（3）連續(xù)性（4）封閉性（5）良好圖形 知覺的選擇性：根據(jù)當(dāng)前需要，對(duì)外來刺激物有選擇的作為知覺對(duì)象進(jìn)行組織加工的特征就是知覺的選擇性。 特例：雙關(guān)圖形 知覺對(duì)象的選擇與很多因素有關(guān)，一般說來，強(qiáng)度較大、色彩鮮艷、具有活動(dòng)性的課題容易成為被選擇的對(duì)象客體本身組合規(guī)律如簡明性、對(duì)稱性和規(guī)律性也使它們?nèi)菀妆贿x擇為圖形。實(shí)際上，知覺對(duì)象從背景中分離，與注意的選擇性有關(guān)。 知覺的理解性：在對(duì)現(xiàn)時(shí)事物的知覺中，需有以過去經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)為基礎(chǔ)的理解，以便對(duì)知覺的對(duì)象做出最佳解釋、說明，知覺的這一特性叫理解性。 不同知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的人在知覺一個(gè)對(duì)象時(shí)，他們的理解不同，知覺的結(jié)果也不同。 知覺的恒常性包括：（1）大小恒常性（2）形狀恒常性（3）顏色恒常性 幾種復(fù)雜的知覺及其機(jī)制 深度知覺（距離知覺）將二維圖像向三維圖像做解釋 來自刺激方面的深度線索 大?。?）視野中的高度（3）遮擋（4）線性透視（5）紋理變化（6）光照與陰影 來自視覺線索本身的深度線索 眼肌的調(diào)節(jié)與幅合活動(dòng)，它們是自動(dòng)的。例如：立體圖像、立體電影 運(yùn)動(dòng)知覺將二維圖像向三維圖像做解釋；例如：逼近現(xiàn)象 時(shí)間知覺 四種形式： 對(duì)時(shí)間的分辨（2）對(duì)時(shí)間的確認(rèn)（3）對(duì)持續(xù)時(shí)間的估計(jì)（4）對(duì)時(shí)間的預(yù)測 時(shí)間知覺的各種線索： 自然界的周期性現(xiàn)象（2）有機(jī)體各種節(jié)律性的活動(dòng)（3）借助計(jì)時(shí)工具 影響時(shí)間知覺的各種因素： 感覺通道的性質(zhì)：聽覺觸覺視覺（2）一定時(shí)間內(nèi)事件發(fā)生的數(shù)量和性質(zhì)（3）個(gè)體的興趣和情緒 第四節(jié)社會(huì)知覺 社會(huì)知覺的一般概念 信息：社會(huì)性信息、非社會(huì)性信息 對(duì)非社會(huì)性信息所形成的知覺叫做作物知覺；對(duì)社會(huì)性信息所形成的知覺叫做社會(huì)知覺。 社會(huì)知覺：指個(gè)人在社會(huì)環(huán)境中對(duì)他人（某個(gè)個(gè)體或某個(gè)群體）的心理狀態(tài)、行為動(dòng)機(jī)和意向（社會(huì)特征和社會(huì)現(xiàn)象）做出推測與判斷的過程。 社會(huì)知覺包括的內(nèi)容： 對(duì)人的知覺：對(duì)他人的知覺、對(duì)自我的知覺（2）對(duì)社會(huì)事件因果關(guān)系的知覺（3）對(duì)人際關(guān)系的知覺 社會(huì)知覺的獨(dú)特性： 認(rèn)知對(duì)象的獨(dú)特性（2）對(duì)他人行為的期望會(huì)影響社會(huì)知覺過程（3）社會(huì)知覺加工過程的特殊性 社會(huì)認(rèn)知的過程分為兩個(gè)子過程 信息的搜集和選擇 社會(huì)信息的搜集和選擇會(huì)受到主客觀因素的制約； 人們要做出社會(huì)判斷必須要獲得足夠的信息； 人們的先前經(jīng)驗(yàn)會(huì)影響他對(duì)信息的搜集和選擇： 個(gè)體根據(jù)先前經(jīng)驗(yàn)決定哪些信息是有關(guān)的，而先前經(jīng)驗(yàn)很可能是錯(cuò)誤的或者有誤差； 個(gè)體沒注意到信息中的偏差； 個(gè)體往往抓住那些最顯著的個(gè)案信息，忽略基于多數(shù)人的統(tǒng)計(jì)信息 信息的整合過程 社會(huì)認(rèn)知信息整合過程中的幾種效應(yīng)： 首因效應(yīng)和近因效應(yīng) 首因效應(yīng)是指人們在對(duì)他人總體印象的形成過程中，最初獲得的信息比后來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象。 近因效應(yīng)是指在總體印象形成過程中，新近獲得信息比原來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象。 暈輪效應(yīng)：指人們對(duì)他人的認(rèn)知判斷首先主要是根據(jù)個(gè)人的好惡得出的，然后再從這個(gè)判斷推論出認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)的現(xiàn)象。 社會(huì)刻板效應(yīng)：社會(huì)刻板印象指人們對(duì)社會(huì)上某一些事物產(chǎn)生的比較固定的看法，也是一種概括二籠統(tǒng)的看法 第四章記憶與學(xué)習(xí) 第一節(jié)記憶概述 記憶的概念記憶是在頭腦中積累、保存和提取個(gè)體經(jīng)驗(yàn)的心理過程。從向腦內(nèi)存儲(chǔ)到再次提取出來應(yīng)用，這個(gè)完整的過程總稱為記憶。 記憶的基本過程 編碼信息進(jìn)入記憶系統(tǒng)；編程過程需要注意的參與；編碼的強(qiáng)弱直接影響記憶的長短 保持（儲(chǔ)存）信息在記憶中儲(chǔ)存；可能出現(xiàn)遺忘 提取信息從記憶中提取出來；有不同的表現(xiàn)方式：回憶、再認(rèn) 記憶的類型根據(jù)記憶的內(nèi)容來分 陳述性記憶和程序性記憶 陳述性記憶處理陳述性知識(shí)，即事實(shí)類信息；可用言語表達(dá) 程序性記憶，又稱技能記憶，記憶程序性記憶，如怎樣做事情或如何掌握技能；不可用言語表達(dá) 情景記憶和語義記憶均屬于陳述性記憶 情景記憶是指對(duì)個(gè)人親身經(jīng)歷過的，在一定時(shí)間和地點(diǎn)發(fā)生的事件或情景的記憶。 語義記憶是對(duì)字詞、概念、規(guī)律和公式等各種概括化知識(shí)的記憶。 第二節(jié)記憶系統(tǒng)三存儲(chǔ)模型，認(rèn)為記憶加工有三個(gè)不同的階段： 感覺記憶（感覺寄存器或瞬時(shí)記憶） 來自環(huán)境的信息首先到達(dá)感覺記憶，如果這些信息被注意，則進(jìn)入短時(shí)記憶。 各種感覺信息在感覺寄存器中的存儲(chǔ)形式是視覺表象和聲音表象，稱視象和聲象。 短時(shí)記憶（STM，工作記憶）信息加工系統(tǒng)的核心 如果將短時(shí)記憶加以復(fù)述，便可以繼續(xù)保存，變成長時(shí)記憶。 短時(shí)記憶中儲(chǔ)存的是正在使用的信息，在心理活動(dòng)中具有十分重要的作用： 首先，短時(shí)記憶扮演著意識(shí)的角色，它使我們知道自己正在接受著什么以及正在做什么； 其次，短時(shí)記憶使我們能夠?qū)⒃S多來自感覺的信息加以整合構(gòu)成完整的圖像； 第三，短時(shí)記憶在思考和解決問題時(shí)起到暫時(shí)寄存器的作用； 最后，短時(shí)記憶保存著當(dāng)前的策略和意愿。 編碼的形式：信息主要以聲音代碼的形式儲(chǔ)存，也有視覺代碼和語義代碼?？道碌慕?jīng)典型研究。 儲(chǔ)存的容量：容量有限，為七加減二個(gè)組塊，組塊大小可變。 儲(chǔ)存的持久性：短。只有經(jīng)過復(fù)述，信息才能保存。 復(fù)述：保持性復(fù)述、精細(xì)復(fù)述（將信息轉(zhuǎn)化為長時(shí)記憶） 長時(shí)記憶（LTM）通常所謂的記憶 長時(shí)記憶保存著我們將來可以運(yùn)用的各種事實(shí)、表象和知識(shí)。容量幾乎是無限的。 編碼形式：語義代碼為主，也有視覺代碼（遺覺象或照片式記憶） 儲(chǔ)存模式：歸類、構(gòu)建邏輯的多層次的概念體系、構(gòu)建語義網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建圖式（一種心理網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)） 圖式對(duì)記憶的影響： 一方面，圖式中的一般性知識(shí)為編碼新信息提供了基礎(chǔ)，有助于接受新事物并具有個(gè)人特點(diǎn)； 另一方面，圖式中的一般性知識(shí)極大的影響著信息的回憶效果。 第三節(jié)遺忘 遺忘的過程與遺忘曲線 艾賓浩斯研究“純”記憶；設(shè)計(jì)節(jié)省法（再學(xué)習(xí)法），測量遺忘；繪制記憶節(jié)省圖（保持曲線或遺忘曲線） 遺忘的過程是不均衡的；節(jié)省量隨著初學(xué)與再學(xué)時(shí)間間隔的加長而減少 遺忘的原因及其影響因素 遺忘的原因： 消退遺忘是記憶痕跡得不到強(qiáng)化而逐漸減弱以至最后消退的結(jié)果 干擾遺忘主要是因?yàn)樵趯W(xué)習(xí)和回憶時(shí)受到了其他刺激的干擾，一旦干擾被解除，記憶就可以恢復(fù)。 干擾分為前攝干擾和倒攝干擾。這是遺忘的主要原因。 幾乎所有長時(shí)記憶的遺忘都可歸因于某種形式的提取失敗。信息間在記憶中的聯(lián)系依然存在，被干擾所破壞的僅僅是提取信息的能力。 信息的提取有時(shí)需要借助有特殊的提取線索。一個(gè)線索對(duì)提取的有效性主要依賴于以下條件： 與編碼信息聯(lián)系的緊密程度 情境和狀態(tài)的依存性 情緒的作用 有意遺忘的作用保護(hù)自己不受傷害 提高記憶能力的方法記憶術(shù)：是有效提高記憶中編碼和提取能力的特殊技術(shù)。 地點(diǎn)法（位置）傳統(tǒng)的記憶術(shù)；主要利用視覺表象，以地點(diǎn)位置為提取線索 韻律法（口訣法）記憶純語言材料 記筆記最常用的記憶術(shù)；對(duì)所聽到的內(nèi)容進(jìn)行思考，找出各種材料間的聯(lián)系，清晰準(zhǔn)確的總結(jié)主要觀點(diǎn)和例證 第四節(jié)學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)的定義：通過主客觀的相互作用，在主體頭腦內(nèi)部積累經(jīng)驗(yàn)、構(gòu)建心理結(jié)構(gòu)以積極適應(yīng)環(huán)境的過程，它可以通過行為或者行為潛能的持久變化而有所表現(xiàn)。 學(xué)習(xí)首先是一種適應(yīng)活動(dòng)：適應(yīng)包括生理和心理；學(xué)習(xí)屬于心理適應(yīng) 學(xué)習(xí)是通過相應(yīng)的行為變化得以體現(xiàn)的，而且這種變化是相對(duì)持久的 學(xué)習(xí)過程的一般模式 梅耶的學(xué)習(xí)過程模式： 外界刺激產(chǎn)生注意，選擇信息，同時(shí)激活長時(shí)記憶中的相關(guān)的原有知識(shí)找出新信息中包含的內(nèi)在聯(lián)系，與被激活的原有信息相聯(lián)系新知識(shí)進(jìn)入長時(shí)記憶中儲(chǔ)存起來 簡言之，新信息被學(xué)習(xí)者注意后，進(jìn)入短時(shí)記憶，同時(shí)激活的長時(shí)記憶中的相關(guān)信息也進(jìn)入短時(shí)記憶，新舊信息相互作用，產(chǎn)生新的意義并儲(chǔ)存于長時(shí)記憶系統(tǒng)，或者產(chǎn)生外在的反應(yīng)。 學(xué)習(xí)的分類 依學(xué)習(xí)方式劃分 接受學(xué)習(xí) 發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí) 意義學(xué)習(xí) 機(jī)械學(xué)習(xí) 依學(xué)習(xí)內(nèi)容劃分 知識(shí)學(xué)習(xí) 技能學(xué)習(xí)：心智技能和操作技能學(xué)習(xí) 社會(huì)規(guī)范學(xué)習(xí)人類所特有 學(xué)習(xí)的策略與方法 復(fù)習(xí)策略 復(fù)習(xí)的時(shí)間 及時(shí)復(fù)習(xí)、系統(tǒng)復(fù)習(xí) 學(xué)習(xí)結(jié)束后510分鐘；學(xué)習(xí)當(dāng)天的晚些時(shí)候或者第二天；一星期后；一個(gè)月后；半年后 復(fù)習(xí)的次數(shù) 過度學(xué)習(xí)的程度達(dá)50%時(shí)，效果較好 復(fù)習(xí)的方法 嘗試背誦法；調(diào)動(dòng)多種感官共同記憶 組織策略 根據(jù)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)之間的內(nèi)在關(guān)系，對(duì)學(xué)習(xí)材料進(jìn)行系統(tǒng)、有序的分類、整理和概括，使之結(jié)構(gòu)合理化。 群集，即歸類 摘錄 劃線 列提綱 第五章思維與創(chuàng)造 第一節(jié)思維及其基本特征 思維的概念和特征 思維的概念思維是以人已有的知識(shí)為中介，對(duì)客觀事物的概括的、間接的反映。它借助語言、表象或動(dòng)作實(shí)現(xiàn)，是認(rèn)知活動(dòng)的高級(jí)形式。 思維的特征 間接性 概括性概括性的水平反映著思維的水平，它也是人們形成概念的前提，是思維活動(dòng)得以進(jìn)行的基礎(chǔ) 思維和語言有密切關(guān)系思維的間接性、概括性憑借語言得以實(shí)現(xiàn)；這是人的思維與動(dòng)物思維的本質(zhì)區(qū)別 思維的過程和種類 思維的過程 分析和綜合思維的基本過程 分析是在頭腦中把事物的整體分解為各個(gè)部分或各個(gè)屬性。 綜合指在頭腦中把事物的各個(gè)部分、各個(gè)屬性、各個(gè)特征結(jié)合起來，了解它們之間的聯(lián)系，形成一個(gè)整體的過程。 比較重要的思維過程 比較是把各種事物或同一事物的不同部分、個(gè)別方面或個(gè)別特點(diǎn)加以對(duì)比，確定它們的系統(tǒng)點(diǎn)和不同點(diǎn)以及它們之間的關(guān)系。實(shí)質(zhì)上是一種更復(fù)雜的分析和綜合。 抽象和概括 抽象是在頭腦中抽出各種事物與現(xiàn)象的共同特征和屬性，舍棄個(gè)別特征和屬性的過程。 概括是在頭腦中把從各種事物中抽象出來的共同特征聯(lián)合起來的過程。分為初級(jí)概括與高級(jí)概括。 思維的種類 直覺動(dòng)作思維、具體形象思維和抽象邏輯思維 直覺動(dòng)作思維指依據(jù)實(shí)際行動(dòng)來解決具體問題的思維過程。 具體形象思維指人們利用頭腦中的具體形象（表象）來解決問題的思維過程。 抽象邏輯思維指運(yùn)用言語符號(hào)形成的概念來進(jìn)行判斷、推理，以解決問題的思維過程。是人類思維的典型形式。 聚合思維和發(fā)散思維 聚合思維是指人們根據(jù)已知的信息，利用熟悉的規(guī)則解決問題。是一種有方向、有范圍、有條理的思維方式。 發(fā)散思維是指人們根據(jù)當(dāng)前問題給定的信息和記憶系統(tǒng)中存儲(chǔ)的信息，沿著不同的方向和角度思考，從多方面尋求多樣性答案的一種思維活動(dòng)。 常規(guī)思維和創(chuàng)造性思維 常規(guī)思維是指人們根據(jù)已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，按現(xiàn)成的方案和程序直接解決問題。 創(chuàng)造性思維是重新組織已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，提出新的方案或程序，并創(chuàng)造出新的思維成果的思維活動(dòng)。 第二節(jié)概念的形成過程 概念的心理學(xué)定義 概念在心理學(xué)上指的是反映客觀事物共同特點(diǎn)與本質(zhì)屬性的思維形式，是高級(jí)認(rèn)知活動(dòng)的基本單元，以一個(gè)符號(hào)，就是詞的形式來表現(xiàn)。 每個(gè)概念都包含內(nèi)函和外延兩個(gè)方面。內(nèi)函指的是概念所反映的事物的本質(zhì)，外延指的是概念的范圍。 概念的分類：日常概念（模糊概念或前科學(xué)概念）和科學(xué)概念（明確概念） 概念具有不同的等級(jí)。 概念形成過程的研究赫爾的“人工概念”的方法 人工概念形成的研究 人工概念是人為的、在程序上模擬的概念。 赫爾：概念形成過程是從許多具體事例中歸納和發(fā)現(xiàn)共同因素的過程，而且受到反饋的影響。 布魯納：概念形成的假設(shè)檢驗(yàn)?zāi)Ｐ停桓拍钚纬傻倪^程是一個(gè)提出假設(shè)和檢驗(yàn)假設(shè)的過程。 羅施：樣例理論；自然概念不像人工概念那么確定，是對(duì)概念樣例的記憶，即自然概念的形成用不著假設(shè)檢驗(yàn)參與。后被馬丁等人對(duì)成人所做的臉譜分類實(shí)驗(yàn)否定。 新觀點(diǎn)：人們記憶中可能存在兩類信息，即樣例信息和類別信息。假設(shè)檢驗(yàn)理論對(duì)于自然概念、人工概念的形成都適用。 自然語言概念的獲得 人工概念實(shí)驗(yàn)研究得出的一些結(jié)論，如假設(shè)檢驗(yàn)和信息反饋等，對(duì)于自然語言概念的獲得也是適用的。 第三節(jié)推理和問題解決 推理 推理的一般概念 推理是指從一組具體事物經(jīng)過分析綜合得出一般規(guī)律，或者從一般原理演出新的具體結(jié)論的思維過程。前者叫歸納推理，后者叫演繹推理。歸納推理過程由假設(shè)形成和假設(shè)評(píng)價(jià)兩部分組成，其結(jié)果受個(gè)人的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)影響，有很大的不一致性。演繹推理的結(jié)論是從前提推出來的，即從一般的規(guī)則推導(dǎo)出來，其結(jié)論應(yīng)該是一致的，在本質(zhì)上它屬于問題解決的范疇。 以下三種推理都是對(duì)演繹推理的研究 三段論推理 由三個(gè)命題構(gòu)成，其中兩個(gè)命題為假定真實(shí)的前提，另一個(gè)命題為結(jié)論，該結(jié)論可能符合這兩個(gè)前提，可也能不符合。這三個(gè)命題都帶有直接陳述的性質(zhì)。 根據(jù)命題中的邏輯量詞將命題分為：全稱肯定命題、全稱否定命題、特稱肯定命題、特稱否定命題 如何進(jìn)行三段論推理：武德沃斯和塞爾斯的氣氛假說；氣氛探索法 線性推理（線性三段論） 依據(jù)有序事物間的關(guān)系進(jìn)行推理。給出的兩個(gè)前提說明了三個(gè)邏輯項(xiàng)之間的可傳遞性的關(guān)系。 斯騰伯格的語言表象整合模型 條件推理（假言推理） 人們利用條件性命題進(jìn)行推理。 證實(shí)傾向。沃森的試驗(yàn)說明這個(gè)問題。 問題解決的定義 問題是指尚未被人們解決的某種思維任務(wù)。解決問題時(shí)，你所知道的與你所需要知道的之間往往存在著差距，這個(gè)差距就是問題空間。解決問題就是消除問題空間，需要通過發(fā)現(xiàn)和取得必要的信息來完成。 一個(gè)問題可分為三個(gè)部分： 初始狀態(tài)：接受問題，所擁有的信息不夠完整 目標(biāo)狀態(tài)：確定所希望達(dá)到的狀態(tài) 認(rèn)知操作：從初始狀態(tài)到目標(biāo)狀態(tài)的過程中必須采取的步驟 問題解決：具有一系列目標(biāo)指向性的認(rèn)知操作。其特征有： 目標(biāo)指向性（2）操作系列性（3）認(rèn)知性操作 問題解決的策略和方法 算法式 算法式就是依照正規(guī)的、機(jī)械的途徑去解決問題。 具體做法：將各種可能達(dá)到目標(biāo)的方法都算出來，再一一嘗試，確定哪一種為正確答案。 缺點(diǎn)：費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、缺乏效率 啟發(fā)式 通過觀察發(fā)現(xiàn)當(dāng)前問題狀態(tài)與目標(biāo)狀態(tài)的相似關(guān)系，利用經(jīng)驗(yàn)而采取較少的操作來解決問題的方法為啟發(fā)式方法。 缺點(diǎn)：不保證能夠準(zhǔn)確的找到答案 常見的啟發(fā)式策略： 手段目的分析法核心：講一個(gè)較為復(fù)雜的問題分解為幾個(gè)較簡單的子問題 爬山法以退為進(jìn) 逆向工作法（目標(biāo)遞歸策略） 影響問題解決的因素 問題表征的方式（二）無關(guān)信息的干擾（三）功能固著性（四）心向（心理定勢） 第四節(jié)想象和創(chuàng)造性培養(yǎng) 想象和創(chuàng)造思維 什么是想像 想像是對(duì)頭腦中已有的表象進(jìn)行加工改造，形成新形象的心理過程。 基本特征：新穎性、形象性 想像是創(chuàng)造性活動(dòng)中的精髓部分。 什么是創(chuàng)造性思維 創(chuàng)造性思維是重新組織已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，提出新的方案或程序，并創(chuàng)造出新的思維成果的思維活動(dòng)。 創(chuàng)造性思維是在常規(guī)思維基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。 特征：敏感性、流暢性、靈活性、獨(dú)創(chuàng)性、再定義性、洞察性 創(chuàng)造性的測量和鑒別發(fā)散思維測驗(yàn)驗(yàn) 吉爾福特編制的南加利福尼亞大學(xué)創(chuàng)造力測驗(yàn)：包括14個(gè)分測驗(yàn) 托蘭斯編制的托蘭斯創(chuàng)造性思維測驗(yàn)：目前應(yīng)用最廣泛；分言語創(chuàng)造思維測驗(yàn)、圖畫創(chuàng)造思維測驗(yàn)以及聲音和詞的創(chuàng)造思維測驗(yàn)三套 創(chuàng)造性的影響因素和創(chuàng)造性思維訓(xùn)練 創(chuàng)造性的影響因素 智力因素高創(chuàng)造力者必有高智力、高智力卻不能保證有高創(chuàng)造力；在一定的智商分?jǐn)?shù)之下，二者有顯著的正相關(guān)；在此之上，二者的相關(guān)不顯著 人格因素高創(chuàng)造性個(gè)體經(jīng)常具有某些典型的人格特征，如獨(dú)立性、自信、對(duì)復(fù)雜問題感興趣、審美取向和冒險(xiǎn)精神等 環(huán)境因素 動(dòng)機(jī)因素內(nèi)在動(dòng)機(jī)更有利于個(gè)體創(chuàng)造性活動(dòng)的產(chǎn)生和創(chuàng)造力的發(fā)揮與發(fā)展 其他因素如政治因素、文化多樣性 創(chuàng)造性思維訓(xùn)練 主要途徑： 建立目標(biāo)與意向 訓(xùn)練基本的技巧 鼓勵(lì)個(gè)體取得某領(lǐng)域的具體知識(shí) 刺激和鼓勵(lì)好奇心 建立動(dòng)機(jī)，特別是內(nèi)部動(dòng)機(jī) 建立自信，鼓勵(lì)冒險(xiǎn)精神 強(qiáng)調(diào)掌握和自我競爭 培養(yǎng)有關(guān)創(chuàng)造力和創(chuàng)造性思維的信念 提供選擇和發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì) 促進(jìn)自我管理技巧（元認(rèn)知技巧） 傳授創(chuàng)造性思維的策略與技術(shù) 運(yùn)用例子 內(nèi)容：發(fā)散思維訓(xùn)練、直覺思維訓(xùn)練、形象思維訓(xùn)練 第六章智力 第一節(jié)智力概述 智力的性質(zhì)： 智力的概念 智力是一個(gè)復(fù)雜的概念，具有多種屬性。大多數(shù)心理學(xué)家把它看作是人的一種綜合認(rèn)知能力，包括學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、抽象推理能力等等。這種能力，是個(gè)體在遺傳的基礎(chǔ)上，受到外界環(huán)境影響而形成的，它在吸收、存儲(chǔ)和運(yùn)用知識(shí)經(jīng)驗(yàn)以適應(yīng)外界環(huán)境中得到表現(xiàn)。 智力與能力 能力指人們成功的完成某種活動(dòng)所必需的個(gè)性心理特征，可以有多種表現(xiàn)形式，而智力則只是表現(xiàn)在人的認(rèn)知學(xué)習(xí)方面。能力包含實(shí)際能力和潛在能力。 能力的不同類型 一般能力（普通能力）和特殊能力（專門能力） 一般能力指大多數(shù)活動(dòng)所共同需要的能力，是人所共有的最基本的能力。和認(rèn)識(shí)活動(dòng)緊密聯(lián)系著。其綜合體就是通常說的智力。 特殊能力指某項(xiàng)專門活動(dòng)所必需的能力。一個(gè)人可以具有多種特殊能力，但其中一二種特助能力占優(yōu)勢。 一般能力是各種特殊能力形成和發(fā)展的基礎(chǔ)，一般能力的發(fā)展，為特殊能力的發(fā)展創(chuàng)造了有利的條件；在各種活動(dòng)中，特殊能力的發(fā)展時(shí)間也會(huì)促進(jìn)一般能力的發(fā)展。在活動(dòng)中，這兩種能力共同起作用。 認(rèn)知能力、操作能力和社交能力 認(rèn)知能力指接收、加工、儲(chǔ)存和應(yīng)用信息的能力。它是人們成功的完成活動(dòng)最重要的心理?xiàng)l件。 操作能力指操縱、制作和運(yùn)動(dòng)的能力。 認(rèn)知能力中必然有操作能力，操作能力中也一定有認(rèn)知能力。 社會(huì)叫能力指人們在社會(huì)交往活動(dòng)中所表現(xiàn)出來的能力。在社交能力中包含有認(rèn)知能力和操作能力。 模仿能力和創(chuàng)造能力 模仿能力指仿效他人的言行舉止而引起的與之相類似的行為活動(dòng)的能力。模仿是人們彼此之間相互影響的重要方式，是實(shí)現(xiàn)個(gè)體行為社會(huì)化的基本歷程之一。 創(chuàng)造能力指產(chǎn)生新思想、發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新事物的能力。 智商與智力差異 智商 智商為表示一個(gè)兒童的智力水平，提出智力商數(shù)的概念，簡稱智商（IQ）。智商是心理年齡和實(shí)足年齡的比例。 比率智商=（心理年齡/實(shí)足年齡）*100只適用于兒童 離差智商=100+15Z，其中Z=（X-X）/SX代表團(tuán)體平均分?jǐn)?shù)，X代表個(gè)體測驗(yàn)的實(shí)得分?jǐn)?shù)，S代表該團(tuán)隊(duì)分?jǐn)?shù)的標(biāo)準(zhǔn)差，Z代表該人在團(tuán)隊(duì)中所處位置，即他的標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)。 智力的差異 智力的個(gè)體差異 表現(xiàn)在智力的水平和智力的結(jié)構(gòu)兩方面。 首先，在智力發(fā)展水平上，不同的人所達(dá)到的最高水平及其不同。 其次，每個(gè)人智力的結(jié)構(gòu)，即組成方式上也有所不同。 此外，人的智力發(fā)展過程有不同形態(tài)：一是穩(wěn)定發(fā)展；有一些人早熟；有一些人大器晚成 智力的團(tuán)體差異 最明顯的是性別差異。除此之外，不同職業(yè)、種族之間在智力上也存在著差別。 在同一群體內(nèi)部，人們在智力測驗(yàn)分?jǐn)?shù)上的差異可能歸因于遺傳因素，但不同團(tuán)體在智力測驗(yàn)平均IQ分?jǐn)?shù)傷的差異則應(yīng)更多歸因于環(huán)境的不同。同時(shí)，智力測驗(yàn)本身的文化部公平性也是造成不同團(tuán)體間差異的原因之一。 智力發(fā)展的特征 智力發(fā)展的一般趨勢 智力水平隨個(gè)體年齡的增長而變化。一般來說，智力的發(fā)展可以劃成三個(gè)階段：增長階段、穩(wěn)定階段和衰退階段。 智力發(fā)展的穩(wěn)定性和可變性 不同年齡間智商的相關(guān)系數(shù)隨著年齡間距的增加而明顯減小。嬰兒早起智力測驗(yàn)的預(yù)測性較低。 第二節(jié)智力的理論 智力的因素論 智力二因素說 斯皮爾曼提出，在各種心理任務(wù)上的普遍相關(guān)是由一個(gè)非常一般性的心理能力因素或稱g因素所決定。在一切心理任務(wù)上，都包括這個(gè)一般因素和某個(gè)特殊因素（s因素）兩種因素。g因素是人的一切智力活動(dòng)的共同基礎(chǔ)，s因素只與特定的智力活動(dòng)有關(guān)。斯皮爾曼認(rèn)為g因素就是智力，它并不能直接由任何一個(gè)單一的測驗(yàn)題目度量，但是可以由許多不同測驗(yàn)題目的平局成績進(jìn)行近擬的估計(jì)。 流體智力和晶體智力說 卡特爾認(rèn)為，一般智力（g因素）可以進(jìn)一步分成流體智力和晶體智力兩種。流體智力指一般的學(xué)習(xí)和行為能力，由速度、能量、快速適應(yīng)新環(huán)境的測量度量。晶體智力指已獲得的知識(shí)和技能，由詞匯、社會(huì)推理以及問題解決等測量度量。 智力多因素論 瑟斯頓提出智力由字詞流暢性、詞語理解、空間能力、知覺速度、計(jì)數(shù)能力、歸納推理能力和記憶能力7中基本心理能力構(gòu)成，并且各基本能力之間彼此獨(dú)立。 多元智力理論 加德納認(rèn)為，智力的內(nèi)涵是多元的，它由7種相對(duì)獨(dú)立的智力成分所構(gòu)成。每種智力都是一個(gè)單獨(dú)的功能系統(tǒng)，這些系統(tǒng)可以相互作用，產(chǎn)生外顯的智力行為。這7種智力為： 言語智力（2）邏輯數(shù)學(xué)智力（3）空間智力（4）音樂智力（5）身體運(yùn)動(dòng)智力（6）人際智力（7）內(nèi)省智力 智力結(jié)構(gòu)論 吉爾福特認(rèn)為，智力活動(dòng)可以區(qū)分出三個(gè)維度，即內(nèi)容、操作和產(chǎn)物。這三個(gè)維度的各個(gè)成分可以組成為一個(gè)三維結(jié)構(gòu)模型。智力活動(dòng)的內(nèi)容包括聽覺、視覺、符號(hào)、語義和行為。它們是智力活動(dòng)的對(duì)象或材料。智力操作指智力活動(dòng)的過程，它是由上述種種對(duì)象或材料引起的，包括認(rèn)知、記憶、發(fā)散思維、聚合思維和評(píng)價(jià)。智力活動(dòng)的產(chǎn)物是指運(yùn)用上述智力操作所得到的結(jié)果。這些結(jié)果可以按單元計(jì)算，可以分類處理，也可以表現(xiàn)為關(guān)系、轉(zhuǎn)換、系統(tǒng)和應(yīng)用。由于三個(gè)維度和多種形式的存在，人的智力可以在理論上區(qū)分為5*5*6=150種。 智力的認(rèn)知理論 認(rèn)知心理學(xué)家關(guān)心的不是智力活動(dòng)的結(jié)果，而是其信息加工過程。 智力的三元理論 斯騰伯格認(rèn)為，一個(gè)完備的智力理論必須對(duì)智力的三個(gè)方面予以說明，即智力的內(nèi)部構(gòu)成成分，這些智力成分與經(jīng)驗(yàn)的關(guān)系，以及智力成分的外部作用。 智力的內(nèi)部構(gòu)成涉及思維的三種成分，即元成分、操作成分和知識(shí)獲得成分。在認(rèn)知性智力活動(dòng)中，元成分起著最重要的核心作用，它決定人們解決問題時(shí)使用的策略。 智力的第二個(gè)方面涉及內(nèi)部成分與外部世界的關(guān)系，它指根據(jù)經(jīng)驗(yàn)調(diào)整所運(yùn)用的成分從而獲益的能力，或稱為經(jīng)驗(yàn)型智力。 在日常生活中，智力是適應(yīng)環(huán)境、塑造環(huán)境和選擇新環(huán)境的能力。智力的這方面特點(diǎn)又稱作情境智力或?qū)嵺`智力。 第三節(jié)智力的測量 智力測驗(yàn)概述 心理測驗(yàn)，意指在對(duì)心理進(jìn)行測量時(shí)所使用的工具，有時(shí)也稱心理量表。通常它是由一組精心設(shè)計(jì)的測試題目或項(xiàng)目組成，其作用在于抽取一組標(biāo)準(zhǔn)化的行為樣本，通過對(duì)這組行為反應(yīng)的觀察分析，測驗(yàn)者就可以對(duì)引起行為的心理活動(dòng)做出推論和解釋。智力測驗(yàn)是心理測驗(yàn)的一種，它是最早發(fā)展的測驗(yàn)之一。 智力測驗(yàn)的產(chǎn)生 世界上第一個(gè)正式的智力測驗(yàn)，是由法國心理學(xué)家比內(nèi)和醫(yī)生西蒙在1905年編制的。他們提出了“心理年齡” 智力測驗(yàn)的種類 個(gè)別測驗(yàn)和團(tuán)體測驗(yàn) 文字測驗(yàn)和非文字測驗(yàn) 速度測驗(yàn)和難度測驗(yàn) 心理測驗(yàn)的性質(zhì) 心理測量的對(duì)象是心理特質(zhì)，是一種科學(xué)構(gòu)想 對(duì)心理特質(zhì)的測量是間接的 心理測量具有誤差 心理測量工具的適用性與社會(huì)文化背景有關(guān) 心理測驗(yàn)的技術(shù)指標(biāo) 信度，即可靠性，指多次測驗(yàn)結(jié)果的一致性程度。 再測信度（穩(wěn)定性系數(shù)） 評(píng)分者信度 內(nèi)部一致性信度（同質(zhì)性信度） 效度，指測量的有效性，即一個(gè)測驗(yàn)對(duì)它所要測量的特性準(zhǔn)確測量的程度。 內(nèi)容效度 構(gòu)想效度 預(yù)測效度（校標(biāo)關(guān)聯(lián)效度） 如果一個(gè)測驗(yàn)是有效的，它必定是可靠的。但反過來，一個(gè)測驗(yàn)具有很高的信度，它并不一定是有效的。 測驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)化 在一個(gè)測驗(yàn)正式付諸使用以前，測驗(yàn)的編制者都要建立常模，以使測驗(yàn)分?jǐn)?shù)的解釋更加清晰、明確。最常見的兩種常模表示法是百分位系統(tǒng)（百分制）和標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)系統(tǒng)。 經(jīng)典智力測驗(yàn) 斯坦福比內(nèi)測驗(yàn) 韋克斯勒智力量表目前世界上使用最多的智力測量工具 團(tuán)體智力測驗(yàn)?zāi)壳皬V泛應(yīng)用的團(tuán)體智力測驗(yàn)是英國的瑞文標(biāo)準(zhǔn)推理測驗(yàn) 智力測驗(yàn)與性向測驗(yàn)、成就測驗(yàn)的關(guān)系 智力測驗(yàn)與性向測驗(yàn)（能力傾向測驗(yàn)）和成就測驗(yàn)（成績測驗(yàn)或教育測驗(yàn)）同屬于能力測驗(yàn)范疇，三者既有相似之處，又有區(qū)別。 心理測驗(yàn)最早開始于為篩選學(xué)習(xí)困難兒童而編制的智力測驗(yàn)，一般注重的是表現(xiàn)在認(rèn)知活動(dòng)中的穩(wěn)定的一般能力。通用的智力測驗(yàn)都可視為對(duì)個(gè)體的基本能力素質(zhì)的考察。 性向測驗(yàn)泛指用以測量潛在才能的測驗(yàn)，其目的在于發(fā)現(xiàn)兒童的潛在才能，深入了解其長處和發(fā)展傾向。 成就測驗(yàn)主要考查受測者在學(xué)習(xí)和訓(xùn)練后所具有的知識(shí)和技能水平。 第四節(jié)智力的影響因素：遺傳與環(huán)境 遺傳因素對(duì)智力的影響 家庭譜系研究 高爾頓斷定，在能力的發(fā)展中遺傳的力量超過環(huán)境的力量。 雙生子研究 家庭間環(huán)境的影響隨年齡的增大而減小，相反，遺傳的影響卻隨年齡的增加而越來越大。 家庭環(huán)境對(duì)智力的影響 早期干預(yù)對(duì)兒童智力有明顯的積極影響，但這種積極作用隨著年齡的增長而逐步減弱。 學(xué)校教育對(duì)智力的影響 學(xué)校教育能促進(jìn)多種智力技能的發(fā)展，并且各種智力技能在不同兒童身上的發(fā)展水平是各不相同的。 社會(huì)實(shí)踐對(duì)智力的影響 人的各種能力是在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中最終形成起來的，智力當(dāng)然也不例外。 第七章動(dòng)機(jī)與情緒情感 第一節(jié)動(dòng)機(jī)與行為 動(dòng)機(jī)的定義 動(dòng)機(jī)的概念 心理學(xué)家一般把動(dòng)機(jī)定義為激發(fā)、維持、調(diào)節(jié)人們從事某種活動(dòng)，并引導(dǎo)活動(dòng)朝向某一目標(biāo)的內(nèi)部心理過程或內(nèi)在動(dòng)力。我們只能從觀察表面行為的變化來推測背后的動(dòng)機(jī)。 動(dòng)機(jī)的功能： 激活功能2、指向功能3、調(diào)節(jié)與維持功能 動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生 動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生受內(nèi)外兩種因素的共同影響。個(gè)體內(nèi)在的某種需要是動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的根本原因，而外在環(huán)境則作為誘因，引導(dǎo)個(gè)體趨向于特定的目標(biāo)。 需要是有機(jī)體內(nèi)部生理與心理的不平衡狀態(tài)，它是有機(jī)體活動(dòng)的動(dòng)力和源泉。 誘因是指能夠激起有機(jī)體的定向行為，并能滿足某種需要的外部條件或刺激物。 需要推動(dòng)人們?nèi)セ顒?dòng)，并使活動(dòng)朝向外界的誘因，從而使活動(dòng)具有目的性和方向性。當(dāng)人們的需要得到滿足后，誘因的吸引力降低，動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度也隨之減弱或消失。 動(dòng)機(jī)的種類 生理性動(dòng)機(jī)與社會(huì)性動(dòng)機(jī) 1、生理性動(dòng)機(jī)（驅(qū)力）以個(gè)體的生物學(xué)需要為基礎(chǔ)，對(duì)維持個(gè)體的生存和發(fā)展有著極其重要的作用。 2、社會(huì)性動(dòng)機(jī)人類所特有。以人的社會(huì)文化需要為基礎(chǔ)。個(gè)體成長到一定階段才會(huì)出現(xiàn)。 內(nèi)在動(dòng)機(jī)與外在動(dòng)機(jī) 1、外在動(dòng)機(jī)是在外部刺激的作用下產(chǎn)生的，是為了獲得某種獎(jiǎng)勵(lì)而產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)。 2、內(nèi)在動(dòng)機(jī)是由個(gè)體的內(nèi)部需要所引起的動(dòng)機(jī)。一般來說，由內(nèi)在動(dòng)機(jī)支配下的行為更具有持久性。 內(nèi)在動(dòng)機(jī)與外在動(dòng)機(jī)是可以相互轉(zhuǎn)化的。如德西效應(yīng)。 主導(dǎo)動(dòng)機(jī)與從屬動(dòng)機(jī) 1、主導(dǎo)動(dòng)機(jī)在行為的發(fā)生過程中，主導(dǎo)動(dòng)機(jī)起的作用最大，支配著行為發(fā)生的方向和強(qiáng)度。 2、從屬動(dòng)機(jī)主導(dǎo)動(dòng)機(jī)和從屬動(dòng)機(jī)在不同人身上或不同情況下會(huì)相互轉(zhuǎn)化。 動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與工作效率各種活動(dòng)都存在動(dòng)機(jī)的最佳水平。 第二節(jié)社會(huì)性動(dòng)機(jī) 交往動(dòng)機(jī) 交往動(dòng)機(jī)及其獲得 交往動(dòng)機(jī)是指個(gè)體愿意歸屬于某一團(tuán)體，喜歡與人交往，希望得到別人的關(guān)心、友誼、支持、合作與贊賞。交往動(dòng)機(jī)是個(gè)體愿與他人接近、合作、互惠并發(fā)展友誼的內(nèi)在需要。 關(guān)于交往動(dòng)機(jī)的獲得方式有兩種不同的觀點(diǎn)。一種觀點(diǎn)認(rèn)為，交往傾向是先天遺傳的神經(jīng)模式，是一種本能行為。另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，交往行為是一種后天習(xí)得的行為。 交往動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的原因 1、合作人類生活在一個(gè)大的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，與他人合作共處是我們社會(huì)文化價(jià)值所鼓勵(lì)的東西。合作是人類基本的社會(huì)生存動(dòng)機(jī)。 2、情誼以情感因素為取向的交往，具有持久性、親密性、少功利性的特點(diǎn)。 3、歸屬人們總是希望自己能成為某一社會(huì)群體中的一員，被其他成員所認(rèn)可。 成就動(dòng)機(jī) 成就動(dòng)機(jī)的結(jié)構(gòu)成就動(dòng)機(jī)是指人們力求獲得成功的內(nèi)在動(dòng)力。個(gè)體的成就動(dòng)機(jī)中含有兩種成分：追求成功的傾向和回避失敗的傾向。 成就動(dòng)機(jī)的特征 一般來說，成就動(dòng)機(jī)水平較高者具有以下特征： 具有挑戰(zhàn)性與創(chuàng)造性2、具有堅(jiān)定信念 正確的歸因方式：把成功歸因于能力與努力，失敗歸因于缺乏努力 工作動(dòng)機(jī) 工作動(dòng)機(jī)是最有效能、最為復(fù)雜的社會(huì)性動(dòng)機(jī)之一，是一種使個(gè)體努力工作，高質(zhì)量創(chuàng)新并不斷完善自己工作的動(dòng)機(jī)。 工作動(dòng)機(jī)理論：X理論、Y理論、V理論、Z理論 X理論：人工作就是為了錢，個(gè)人的工作動(dòng)機(jī)來自于物質(zhì)利益的驅(qū)動(dòng)，并且常被外來刺激所吸引。 Y理論：人們工作不是為了外在的物質(zhì)刺激，而是出于一種要將工作做好的內(nèi)驅(qū)力。 V理論：個(gè)體的工作動(dòng)機(jī)水平依賴于為實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值而付出的努力。 Z理論：當(dāng)個(gè)人價(jià)值感與組織的目標(biāo)協(xié)調(diào)一致時(shí)，個(gè)體的工作動(dòng)機(jī)、士氣和忠誠度都會(huì)得到提高。 第三節(jié)動(dòng)機(jī)理論 本能理論 最早被提出的理論。它認(rèn)為：有機(jī)體生來即具有一些特定的先天傾向，這些傾向是維持生存所不可缺少的，人們的行為是受這些本能力量所驅(qū)動(dòng)的。 匱乏與成長動(dòng)機(jī)理論 馬斯洛將人的動(dòng)機(jī)分為匱乏動(dòng)機(jī)和成長動(dòng)機(jī)。它建立在需要層次理論上。 需要層次理論：所有人都有一個(gè)從低級(jí)到高級(jí)的需要層次，這些需要都是天生的，從最基本的生理需要到最高級(jí)的社會(huì)需要，構(gòu)成了一個(gè)需要等級(jí)，在不同的情境下激勵(lì)和引導(dǎo)著個(gè)體的行為。在需要層次中，層次越低，力量越強(qiáng)大。一旦較低層次的需要得到滿足，較高一層的需要便會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位，支配個(gè)體的行為。 認(rèn)知與期待理論 重要的人類動(dòng)機(jī)不是來自客觀的事實(shí)，而是來自我們對(duì)這些事實(shí)的解釋。認(rèn)知理論著重強(qiáng)調(diào)人的較高級(jí)心理過程對(duì)行為的影響作用，即強(qiáng)調(diào)人的思維對(duì)行為的調(diào)控作用。動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度和目標(biāo)的價(jià)值與期待有關(guān)。 第四節(jié)情緒情感及其種類 情緒情感的定義 人對(duì)客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)及相應(yīng)的行為反應(yīng)，稱之為情緒情感。 情緒的構(gòu)成包括三種層面：只有三者同時(shí)活動(dòng)，同時(shí)存在，才能構(gòu)成一個(gè)完整的情緒體驗(yàn)過程。 主觀體驗(yàn)認(rèn)知層面 生理喚醒生理層面 外部行為表達(dá)層面 情緒與情感的區(qū)別 從需要的角度看差異 情緒更多的是與人的物質(zhì)或生理需要相聯(lián)系的態(tài)度體驗(yàn)。情感更多的與人的精神或社會(huì)需要相聯(lián)系。 從發(fā)生早晚的角度看差異 情緒發(fā)生早，情感發(fā)生晚。情緒是人與動(dòng)物所共有的，而情感是人特有的。 從反映特點(diǎn)看差異 情緒具有情境性、激動(dòng)性、暫時(shí)性、表淺性和外顯性。情感具有穩(wěn)定性、持久性、深刻性、內(nèi)隱性。 情緒和情感既有區(qū)別又有聯(lián)系，它們總是彼此依存，相互交融在一起。穩(wěn)定的情感是在情緒的基礎(chǔ)上形成起來的，同時(shí)又通過情緒反應(yīng)得以表達(dá)，因此離開情緒的情感是不存在的。而情緒的變化也往往反映