質(zhì)量申訴文書(shū)14種.doc

附件1：產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理程序流程圖交承辦機(jī)構(gòu)處理登記轉(zhuǎn)辦（第一時(shí)間）接到申訴，進(jìn)行登記交辦公室登記，送主要（分管）負(fù)責(zé)人閱示否。書(shū)面告知申訴人不予處理并說(shuō)明理由是。向申訴人發(fā)出受理通知書(shū)，對(duì)舉報(bào)進(jìn)行查處，對(duì)投訴進(jìn)入爭(zhēng)議調(diào)解程序是否處理（七日內(nèi)）無(wú)管轄權(quán)移送其他部門(mén)處理，向申訴人發(fā)移送處理通知書(shū)不齊。通知申訴人提供相關(guān)證據(jù)性材料爭(zhēng)議調(diào)解（三十日內(nèi)）材料審查（五日內(nèi)）齊全。書(shū)面通知申訴雙方并征求調(diào)解意見(jiàn)。如不愿調(diào)解，有一方或雙方不愿調(diào)解，可終止，發(fā)終止調(diào)解通知書(shū)；如愿意調(diào)解，可終止調(diào)解，發(fā)出終止調(diào)解通知書(shū)。進(jìn)入下一步調(diào)查核實(shí)，分析有關(guān)證據(jù)性材料如需要，進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)鑒定有一方或雙方不同意，調(diào)解不成，制作調(diào)解書(shū)說(shuō)載明情況，發(fā)送終止調(diào)解通知書(shū)，告知申訴人可向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院起訴召集雙方調(diào)解協(xié)商雙方達(dá)成一致，簽訂調(diào)解書(shū)，由雙方自覺(jué)履行結(jié)合舉報(bào)、投訴處理情況向申訴人發(fā)出處理結(jié)果告知書(shū)。相關(guān)部門(mén)交辦、轉(zhuǎn)辦、移送的，函告相關(guān)情況辦結(jié)（六十日內(nèi)或按交辦時(shí)限 ）申訴處理結(jié)案，材料歸檔歸檔（七日內(nèi)） 1 附件2： 質(zhì) 量 技 術(shù) 監(jiān) 督產(chǎn)品質(zhì)量申訴登記表登記日期： 年 月 日 登記人：個(gè)人基本信息：（* 必填） 姓名： *地址： *聯(lián)系電話： * 郵編： * Email： * 手機(jī)： * 申訴產(chǎn)品信息： 申訴產(chǎn)品名稱(chēng)： * 價(jià)格： * 銷(xiāo)售單位： * 銷(xiāo)售單位地址： 銷(xiāo)售單位電話： 銷(xiāo)售單位郵編： 生產(chǎn)企業(yè)： *生產(chǎn)企業(yè)地址： 生產(chǎn)企業(yè)電話： 生產(chǎn)企業(yè)郵編： 申訴內(nèi)容（包括申訴的請(qǐng)求、理由和事實(shí)經(jīng)過(guò)、相關(guān)證據(jù)）： 申訴日期：附件3： 質(zhì) 量 技 術(shù) 監(jiān) 督產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理流程表申訴人法人單位名稱(chēng)法定代表人姓名和職務(wù)地址電話自然人姓名性別年齡民族職業(yè)地 址申訴類(lèi)別申請(qǐng)時(shí)間 年 月 日申訴簡(jiǎn)要情況請(qǐng)求事項(xiàng)登記人意見(jiàn)（簽字）：年月日單位負(fù)責(zé)人意見(jiàn) （簽字）： 年月日承辦機(jī)構(gòu)處理意見(jiàn) （簽字）：年月日單位負(fù)責(zé)人意見(jiàn) （簽字）：年月日附件4： 質(zhì) 量 技 術(shù) 監(jiān) 督產(chǎn)品質(zhì)量申訴受理通知書(shū) 川（ ）質(zhì)監(jiān)訴受字 第 號(hào) 申訴人 ：你（你們/你單位）于 年 月 日對(duì) 生產(chǎn)加工的 產(chǎn)品提出的產(chǎn)品質(zhì)量申訴，本單位已于 年 月 日收到，依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理辦法第六條的規(guī)定，決定予以受理。特此通知。 （印章） 年 月 日附件5： 質(zhì) 量 技 術(shù) 監(jiān) 督產(chǎn)品質(zhì)量申訴不予處理通知書(shū)川（ ）質(zhì)監(jiān)訴不處字 第 號(hào) 申訴人 ：你（你們/你單位）于 年 月 日對(duì) 生產(chǎn)加工的 產(chǎn)品提出的產(chǎn)品質(zhì)量申訴，我局已于 年 月 日收到。經(jīng)審查， 。依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理辦法第 條 項(xiàng)的規(guī)定，我局決定對(duì)此產(chǎn)品質(zhì)量申訴不予處理。特此通知。 （印章） 年 月 日附件6： 質(zhì) 量 技 術(shù) 監(jiān) 督產(chǎn)品質(zhì)量申訴移送書(shū)川（ ）質(zhì)監(jiān)訴案移字 第號(hào) ： 年 月 日，向我局對(duì)生產(chǎn)加工的 產(chǎn)品提出產(chǎn)品質(zhì)量申訴。經(jīng)我局審查，發(fā)現(xiàn) 。根據(jù)第條款規(guī)定，現(xiàn)將該案移請(qǐng)貴院(委、局)調(diào)查處理。此致附：相關(guān)材料 份 頁(yè)(印章)年 月 日本文書(shū)一式兩份。一份送達(dá)受移送部門(mén)，一份移送部門(mén)存檔。附件7： 質(zhì) 量 技 術(shù) 監(jiān) 督產(chǎn)品質(zhì)量申訴移送處理通知書(shū)川（ ）質(zhì)監(jiān)訴移通字 第 號(hào) 申訴人 ：你（你們/你單位）于 年 月 日對(duì) 生產(chǎn)加工的 產(chǎn)品提出的產(chǎn)品質(zhì)量申訴，我局已于 年 月 日收到。依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理辦法第 條 項(xiàng)、 條 項(xiàng)的規(guī)定，經(jīng)審查， ，決定移送 處理。特此通知。 （印章） 年 月 日附件8： 質(zhì) 量 技 術(shù) 監(jiān) 督產(chǎn)品質(zhì)量爭(zhēng)議調(diào)解補(bǔ)正通知書(shū)川（ ）質(zhì)監(jiān)訴補(bǔ)字 第 號(hào) 申訴人 ： 你（單位）于 年 月 日向我局提出的對(duì) 生產(chǎn)加工的 產(chǎn)品的質(zhì)量申訴，我局已于 年 月 日受理。鑒于該申訴涉及產(chǎn)品質(zhì)量爭(zhēng)議調(diào)解，經(jīng)審查，請(qǐng)你（單位）向我局補(bǔ)充下列材料：序號(hào)材料名稱(chēng)數(shù)量備注123456請(qǐng)你（單位）在收到該通知書(shū)后5日內(nèi)補(bǔ)正相關(guān)材料。 （印章）年 月 日附件9： 質(zhì) 量 技 術(shù) 監(jiān) 督產(chǎn)品質(zhì)量申訴責(zé)令改正通知書(shū)川( )質(zhì)監(jiān)責(zé)改字 號(hào)當(dāng)事人： 營(yíng)業(yè)執(zhí)照或其他資質(zhì)證明： 編號(hào)： 組織機(jī)構(gòu)代碼(身份證) 號(hào)： 法定代表人（負(fù)責(zé)人）：性別： 職務(wù)： 地址(住址)： 郵編 電話： 年 月 日，對(duì)你單位生產(chǎn)的 產(chǎn)品提出產(chǎn)品質(zhì)量申訴，經(jīng)我局審查，發(fā)現(xiàn)你單位 的行為，已違反了中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法第條第款第項(xiàng)的規(guī)定，根據(jù)中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法第 條 款 項(xiàng) ，產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理辦法第八條的規(guī)定，責(zé)令你（單位）于年月日前改正上述違法行為，履行產(chǎn)品質(zhì)量“三包”義務(wù)。(印章)年月日本文書(shū)一式兩份。一份送達(dá)當(dāng)事人，一份行政部門(mén)存檔。附件10： 質(zhì) 量 技術(shù) 監(jiān) 督產(chǎn)品質(zhì)量申訴調(diào)解通知書(shū)川（ ）質(zhì)監(jiān)訴調(diào)通字 第 號(hào) 申訴人 ：被申訴人 ： 于 年 月 日對(duì) 生產(chǎn)加工的 產(chǎn)品提出產(chǎn)品質(zhì)量申訴，并提出 申訴請(qǐng)求，我局已于 年 月 日受理。依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理辦法第十九條、第二十條的規(guī)定，現(xiàn)特通知你單位，并請(qǐng)你單位就此產(chǎn)品質(zhì)量爭(zhēng)議是否愿意進(jìn)行調(diào)解于 年 月 日前向我局提出書(shū)面意見(jiàn)。特此通知。 年 月 日附件11： 質(zhì) 量 技 術(shù) 監(jiān) 督產(chǎn)品質(zhì)量爭(zhēng)議調(diào)解書(shū) 根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理辦法， 組織本次產(chǎn)品質(zhì)量爭(zhēng)議調(diào)解，并告知被調(diào)解雙方自愿參加調(diào)解、自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議、自覺(jué)履行調(diào)解協(xié)議等調(diào)解所應(yīng)遵循的原則。時(shí)間： 年 月 日 時(shí) 分至 時(shí) 分地點(diǎn)： 申訴人： 委托代理人： 被申訴人： 委托代理人： 調(diào)解人： 調(diào)解事由： 調(diào)解結(jié)果： 本調(diào)解書(shū)一式三份，申訴人、被申訴人各執(zhí)一份，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)存檔一份。調(diào)解人（簽名）： 申訴人（簽名）： 委托代理人（簽名）： 被申訴人（簽名）： 委托代理人（簽名）： 質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局（印章） 年 月 日附件12： 質(zhì) 量 技 術(shù) 監(jiān) 督產(chǎn)品質(zhì)量爭(zhēng)議終止調(diào)解通知書(shū)川（ ）質(zhì)監(jiān)訴終字 第 號(hào) 申訴人 ：被申訴人 ：申訴人 于 年 月 日對(duì)被申訴人 生產(chǎn)加工（使用）的 產(chǎn)品（設(shè)備、器具）提出產(chǎn)品質(zhì)量申訴，并提出 申訴請(qǐng)求。我局已于 年 月 日受理。鑒于 ，我局決定依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理辦法（原國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局第51號(hào)局長(zhǎng)令）第二十條、第二十三的規(guī)定，終止調(diào)解。對(duì)此產(chǎn)品質(zhì)量爭(zhēng)議，可向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或直接向人民法院起訴。 （印章） 年 月 日附件13： 質(zhì) 量 技 術(shù) 監(jiān) 督產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理結(jié)果告知書(shū)川（ ）質(zhì)監(jiān)訴處告字 第 號(hào) 申訴人 ：申訴人 于 年 月 日對(duì)被申訴人 生產(chǎn)加工的 產(chǎn)品提出產(chǎn)品質(zhì)量