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停復(fù)氣流程 目錄 01 02 03 適用范圍及定義 計(jì)劃停氣 非計(jì)劃停氣 04 恢復(fù)供氣程序 05 停氣及恢復(fù)供氣流程圖 06 其他停氣類型 01 適用范圍及定義 涉及到地下燃?xì)夤芫W(wǎng) 立管停氣及復(fù)氣操作的燃?xì)夤こ?例外 緊急搶修時(shí)如不即時(shí)停氣 可能會(huì)造成更大事故發(fā)生的 技術(shù)員 接受過(guò)相關(guān)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn) 經(jīng)考試合格 具資質(zhì)的人員 承包商現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督人 由承包商委派 到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督其技術(shù)員進(jìn)行燃?xì)夤こ?監(jiān)督人須具相關(guān)資質(zhì)及經(jīng)驗(yàn) 如燃?xì)夤こ逃扇細(xì)夤締T工進(jìn)行施工 則可不需要承包商現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督人 燃?xì)夤粳F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督人 由燃?xì)夤疚?代表燃?xì)夤镜浆F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督燃?xì)夤こ痰氖┕?他負(fù)責(zé)批準(zhǔn)承包商進(jìn)行停氣和恢復(fù)供氣 監(jiān)督人須具相關(guān)資質(zhì)及經(jīng)驗(yàn) 適用范圍及定義 適用范圍 定義 02 計(jì)劃停氣 施工準(zhǔn)備階段施工階段批準(zhǔn)恢復(fù)供氣 計(jì)劃停氣 停氣施工 監(jiān)督施工 停氣及供氣程序 界定停氣范圍 批準(zhǔn)停氣 計(jì)劃停氣 指因城市建設(shè) 燃?xì)饪蛻舭l(fā)展 改造等需求所實(shí)施的臨時(shí)性停氣 施工準(zhǔn)備階段根據(jù)施工項(xiàng)目 涉及到地下管網(wǎng)停氣的 技術(shù)員 承包商技術(shù)員 應(yīng)按下列步驟進(jìn)行 由生產(chǎn)運(yùn)行部界定管網(wǎng)停氣范圍 客戶服務(wù)部根據(jù)生產(chǎn)運(yùn)行部停氣范圍界定客戶停氣范圍 如不涉及到地下管網(wǎng)停氣 則無(wú)需經(jīng)過(guò)生產(chǎn)運(yùn)行部界定管網(wǎng)停氣范圍 直接由客戶服務(wù)部界定客戶停氣范圍 計(jì)劃停氣 停氣及供氣程序 計(jì)劃停氣 停氣作業(yè)申請(qǐng)單 計(jì)劃停氣 停氣及供氣程序 施工準(zhǔn)備階段技術(shù)員 承包商技術(shù)員 制定施工方案 預(yù)先送達(dá)公司各相關(guān)部門審批 包含工程管理部 生產(chǎn)運(yùn)行部 客戶服務(wù)部 風(fēng)險(xiǎn)管理部等 計(jì)劃停氣 停氣及供氣程序 施工準(zhǔn)備階段技術(shù)員 承包商技術(shù)員 做好施工前的準(zhǔn)備工作并填妥記錄冊(cè)第1部分 計(jì)劃停氣 停氣及供氣程序 施工準(zhǔn)備階段公司現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督人員做好施工前的檢查 合格后簽署第2部分同意施工 計(jì)劃停氣 停氣及供氣程序 施工階段技術(shù)員 承包商技術(shù)員 填妥第3部分 按認(rèn)可工序進(jìn)行燃?xì)夤こ?計(jì)劃停氣 停氣及供氣程序 施工階段公司現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督人員 承包商現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督人 現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工程質(zhì)量和安全監(jiān)督 并簽署第4部分 計(jì)劃停氣 停氣及供氣程序 施工階段公司現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督人員做好施工后的檢查并現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督通氣前的氣密性測(cè)試 驅(qū)氣和氣體濃度測(cè)試等工序 合格后 填妥及簽署第5部分 批準(zhǔn)承包商技術(shù)員回復(fù)供氣 如燃?xì)夤粳F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督人發(fā)現(xiàn)或懷疑存在安全或施工質(zhì)量問(wèn)題 應(yīng)拒絕批準(zhǔn)供氣 及要求承包商作修正直至問(wèn)題獲解決為止 計(jì)劃停氣 停氣及供氣程序 批準(zhǔn)恢復(fù)供氣公司現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督人員致電公司相關(guān)部門 調(diào)度中心 熱線中心 生產(chǎn)運(yùn)行部 客戶服務(wù)部等 運(yùn)行部做好開(kāi)閥準(zhǔn)備工作 客戶服務(wù)部及施工單位做好復(fù)供善后工作后 電告調(diào)度中心 技術(shù)員 承包商監(jiān)督人及公司現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督人員簽署第6部分善后工作完成 表格與相關(guān)施工資料妥善存盤 方便日后查閱 計(jì)劃停氣 停氣及供氣程序 計(jì)劃停氣 應(yīng)至少提前72小時(shí)在停氣小區(qū)張貼停氣通知 可以附加其他方式如短信提示等 將停氣原因 時(shí)間 恢復(fù)供氣時(shí)間以及注意事項(xiàng)告知小區(qū)管理部門及居民 計(jì)劃停氣改造施工 在計(jì)劃停氣時(shí)間時(shí) 客服中心應(yīng)組織員工關(guān)閉停氣范圍內(nèi)小區(qū)的所有立管閥門 運(yùn)行人員負(fù)責(zé)關(guān)閉停氣范圍內(nèi)的調(diào)壓設(shè)備及閥門 計(jì)劃停氣 停氣及供氣程序 停氣及恢復(fù)供氣記錄冊(cè)現(xiàn)場(chǎng)記錄 03 非計(jì)劃停氣 非計(jì)劃停氣 停氣及供氣程序 緊急停氣發(fā)生原因?qū)е掳l(fā)生非正常停氣事故的原因 大多數(shù)是市政施工單位野蠻施工造成地下管網(wǎng)停氣搶修 但也發(fā)生過(guò)因地下閥門誤關(guān)閉而造成大面積管網(wǎng)停氣的事故 非正常停氣與計(jì)劃性正常停氣不同的是 具有事故的突發(fā)性 供氣緊迫性以及停氣面積較大等特點(diǎn) 大規(guī)模緊急停氣后的恢復(fù)供氣工作在安全管理上還是較為薄弱的一環(huán) 恢復(fù)供氣工作包含的安全風(fēng)險(xiǎn)主要在于停氣時(shí)用戶燃?xì)庥镁哒幱陂_(kāi)啟狀態(tài) 突然停氣后如戶主未及時(shí)關(guān)閉燃?xì)庥镁唛_(kāi)關(guān) 恢復(fù)供氣時(shí)將導(dǎo)致大量燃?xì)庑孤┽劤墒鹿?非計(jì)劃停氣 停氣及供氣程序 緊急停氣意外事件停氣時(shí) 客服中心接到停氣訊息后 應(yīng)立即趕往停氣小區(qū)張貼停氣通知 將有關(guān)事項(xiàng)告知小區(qū)管理部門及居民 意外事件發(fā)生后 客服中心在停氣小區(qū)張貼停氣通知后 應(yīng)立即組織關(guān)閉停氣范圍內(nèi)全部立管閥 04 恢復(fù)供氣程序 恢復(fù)供氣程序 搶修 改造施工 由運(yùn)行部組織停氣管網(wǎng)的天然氣放散及置換工作 由有關(guān)部門組織意外時(shí)間的搶修或計(jì)劃內(nèi)停氣的改造施工 管網(wǎng)置換 搶修或改造施工完成后 由運(yùn)行部組織停氣管網(wǎng)的置換工作 在小區(qū)的最遠(yuǎn)端進(jìn)行氮?dú)庵脫Q 利用全量程檢測(cè)儀 每間隔5分鐘后再次檢測(cè) 連續(xù)三次檢測(cè)天然氣濃度大于90 方為置換合格 組織立管閥后復(fù)供 立管閥后的恢復(fù)供氣 由客服中心組織人員進(jìn)行逐棟恢復(fù)供氣 考慮人員配備及分工 恢復(fù)供氣樓棟的先后順序等因素 配備好日常工具 恢復(fù)供氣程序 恢復(fù)供氣要求 恢復(fù)供氣嚴(yán)格按照工作流程執(zhí)行 恢復(fù)供氣前 對(duì)燃?xì)庠O(shè)施 施工現(xiàn)場(chǎng) 作業(yè)方案等進(jìn)行安全檢查 恢復(fù)供氣前 對(duì)投運(yùn)燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行氣密性試驗(yàn) 對(duì)不符合安全條件的不得恢復(fù)供氣 22 00 6 00不宜對(duì)居民用戶進(jìn)行供氣作業(yè) 恢復(fù)供氣程序 搶修 改造施工 由運(yùn)行部組織停氣管網(wǎng)的天然氣放散及置換工作 由有關(guān)部門組織意外時(shí)間的搶修或計(jì)劃內(nèi)停氣的改造施工 管網(wǎng)置換 搶修或改造施工完成后 由運(yùn)行部組織停氣管網(wǎng)的置換工作 在小區(qū)的最遠(yuǎn)端進(jìn)行氮?dú)庵脫Q 利用全量程檢測(cè)儀 每間隔5分鐘后再次檢測(cè) 連續(xù)三次檢測(cè)天然氣濃度大于90 方為置換合格 組織立管閥后復(fù)供 立管氣密性測(cè)試合格后開(kāi)啟該立管閥 立管閥后的恢復(fù)供氣 由客服中心組織人員進(jìn)行逐棟恢復(fù)供氣 配備常用工具 恢復(fù)供氣程序 戶內(nèi)點(diǎn)火 立管置換合格后 技術(shù)員應(yīng)重新連接燃?xì)饩?在燃?xì)饩呱线M(jìn)行點(diǎn)火操作 立管所附帶各客戶應(yīng)由技術(shù)員在最高處進(jìn)行戶內(nèi)點(diǎn)火操作 確保正常燃燒 如客戶家中無(wú)人 則張貼 到訪不遇 單 告知客戶已恢復(fù)供氣 未能進(jìn)入室內(nèi)進(jìn)行點(diǎn)火操作 表示致歉 客戶可撥打客服熱線 預(yù)約技術(shù)員上門進(jìn)行點(diǎn)火操作 恢復(fù)供氣程序 張貼恢復(fù)通知 每一樓棟恢復(fù)供氣后 應(yīng)清除停氣通告 張貼已恢復(fù)供氣通知 通知客戶該樓棟恢復(fù)供氣 工作記錄 停氣及恢復(fù)供氣的記錄要按照記錄要求由有關(guān)人員進(jìn)行填寫 填寫時(shí)必須完整 真實(shí)
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