點(diǎn)餐系統(tǒng)功能點(diǎn)和解決方案v0.4.ppt

電子點(diǎn)餐功能點(diǎn)和解決方案 目錄 市場(chǎng)分析 1 方案流程 2 主要功能 3 方案特點(diǎn) 4 優(yōu)點(diǎn) 符合平時(shí)點(diǎn)餐習(xí)慣缺點(diǎn) 1 耗費(fèi)人力物力 2 菜品詳情變化無(wú)法及時(shí)更新 美觀度下降 3 無(wú)法及時(shí)發(fā)布信息4 靜止頁(yè)面無(wú)法激發(fā)顧客食欲 優(yōu)點(diǎn) 可以自主點(diǎn)餐 節(jié)約人力 節(jié)約紙張 缺點(diǎn)1 硬件成本高 2 后期維護(hù)繁瑣 還要服務(wù)費(fèi)3 Pad會(huì)收走 加菜的時(shí)候還要喊服務(wù)員 4 服務(wù)員在顧客旁邊 沒(méi)有私人空間 市場(chǎng)分析 已有產(chǎn)品 紙質(zhì)菜單 點(diǎn)菜寶 Pad電子菜單 優(yōu)點(diǎn) 節(jié)約紙張 簡(jiǎn)化流程缺點(diǎn) 1 比較笨重 2 設(shè)備費(fèi)用高 3 丟失設(shè)備 要服務(wù)員賠付 4 還是需要服務(wù)員點(diǎn)餐 市場(chǎng)分析 優(yōu)勢(shì)分析 01 一次投入 無(wú)需額外費(fèi)用節(jié)約商家硬件成本降低運(yùn)營(yíng)成本減少跑冒滴漏提升管理水平 02 03 04 提高營(yíng)業(yè)額減少失誤糾紛提高工作效率提升企業(yè)形象游戲助興 便于促銷宣傳活動(dòng)及時(shí)告知便于宣傳特色便于傳遞文化 提升服務(wù)品質(zhì)減少顧客等待時(shí)間 顧客可以自主點(diǎn)餐更具私人氛圍 需要時(shí)再喊服務(wù)員 市場(chǎng)分析 平臺(tái)架構(gòu) 數(shù)據(jù)庫(kù) 前置服務(wù)器 客戶手機(jī) 大堂終端 收銀員終端 客戶終端 廚房A 廚房B 廚房 廚房C E點(diǎn)餐平臺(tái) 廚房終端 E點(diǎn)餐客戶端 流程圖 未采用電子點(diǎn)餐 顧客用手機(jī)App點(diǎn)餐 服務(wù)員點(diǎn)餐 選餐桌 開(kāi)臺(tái) 點(diǎn)餐 菜品信息發(fā)送大堂顯示屏 打印紙質(zhì)菜單供顧客確認(rèn) 分廚打印 廚房做菜 收銀臺(tái)結(jié)賬打印發(fā)票 有待確認(rèn)的菜品 確認(rèn)好 還未采用電子點(diǎn)餐系統(tǒng)的商家 我們會(huì)為商家提供一整套完善的電子點(diǎn)餐系統(tǒng) 流程圖 已采用電子點(diǎn)餐 顧客用手機(jī)App點(diǎn)餐 服務(wù)員點(diǎn)餐 選餐桌 開(kāi)臺(tái) 點(diǎn)餐 前置服務(wù)器 商家已有的點(diǎn)餐系統(tǒng) 已經(jīng)使用電子點(diǎn)餐系統(tǒng) 我們采用融合的方式 通過(guò)前置服務(wù)器與商家現(xiàn)有點(diǎn)餐系統(tǒng)融為一體 讓商家感覺(jué)不到變化 但是硬件成本大大減少 后期維護(hù)成本也降低 主要功能 功能點(diǎn)小細(xì)節(jié) 推薦功能 點(diǎn)過(guò)此菜品的顧客 還點(diǎn)過(guò)哪些菜 后臺(tái)數(shù)據(jù)匯集 制作報(bào)表 預(yù)留區(qū)域 放廣告 每個(gè)菜都能看到配料 分量 口味等 每個(gè)桌子上有個(gè)二維碼或者密碼 后臺(tái)設(shè)置一下 設(shè)置顧客能否看菜價(jià)格 標(biāo)題 不需要額外的硬件投入 快速方便使用不需要技術(shù)運(yùn)維成本 云服務(wù) 2 可根據(jù)餐飲企業(yè)具體需求定制隨時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展完善服務(wù)項(xiàng)目 服務(wù)模塊化 1 利用顧客群 幫助商家推廣 便于促銷宣傳 服務(wù)營(yíng)銷相結(jié)合 4 手機(jī) Pad