社會調(diào)查研究方法-講義.docx

第一講 課程概述為什么要學(xué)習(xí)這門課程？ 農(nóng)村區(qū)域發(fā)展專業(yè)學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)課，從事專業(yè)研究所必須的 掌握一定的研究方法在學(xué)習(xí)和工作中現(xiàn)在將來都是必備的一項技能 公務(wù)員、事業(yè)單位、選調(diào)生、村官、調(diào)查/評估公司教學(xué)目的： 掌握社會研究的原理、過程和基本程序 掌握基本的社會研究方法和技能(設(shè)計、調(diào)查、寫報告） 掌握基本的統(tǒng)計分析技能總論/An Introduction to Social Research 什么是研究？ 什么是社會研究？ 社會研究方法體系？ 社會研究發(fā)展史？討論：請大家給出一個自己研究的例子說明研究的本質(zhì)是什么？這一研究從哪種意義上看是科學(xué)研究？一、科學(xué)與社會研究知識來源常識：人們在長期的社會生活中所積累的經(jīng)驗、所形成的認識的一種聚合體。往往存在偏誤和自相矛盾，并不是知識的可靠來源。傳統(tǒng)：每個社會和文化都有其傳統(tǒng)，其中不乏正確反映客觀事實的認識，但時代特征十分明顯，不一定是事物所具有的客觀規(guī)律的正確反映。權(quán)威：古代圣賢、智者、巫師、宗教領(lǐng)袖；現(xiàn)代專家學(xué)者、教授、政府首腦、媒介。權(quán)威知識可作為研究的出發(fā)點，但要注意其中也存在錯誤的成份。經(jīng)驗：個人的經(jīng)歷和感受。經(jīng)驗來自于現(xiàn)實，但有較大的局限性，會出現(xiàn)以偏概全、主觀武斷等推理錯誤。思辨：依靠直覺、洞察和邏輯推理來獲取知識，如哲學(xué)家的“頓悟”。缺陷在于它無法證明“公理”是真實的，因為“公理”是超驗的，無法被經(jīng)驗證實?？茖W(xué)：更可靠、更客觀。二、科學(xué)1. 科學(xué)的含義：人們借以獲得知識的系統(tǒng)的、符合邏輯的方法以及用這種方法所獲得的知識本身。科學(xué)區(qū)別于其他知識來源的標準一是有關(guān)知識的形式或邏輯結(jié)構(gòu)（法則），二是作為知識基礎(chǔ)的證據(jù)（事實）。2. 科學(xué)的程序：建立假設(shè)：對所要研究的問題做嘗試性的回答，它一般是來自對某一理論的演繹推理。如由于“勞動分工是階級形成的主要原因”，所以假設(shè)“勞動分工程度越高，則社會階層的分化程度越高。”操作化：是指對假設(shè)中的概念作出具體定義，說明如何測量概念、如何檢驗假設(shè)等。重要環(huán)節(jié)，連接抽象的理論和具體的經(jīng)驗現(xiàn)象。經(jīng)驗觀察：依據(jù)一定的研究方案，采用各種方法去收集經(jīng)驗資料并對資料進行整理和分析。這些資料是對研究假設(shè)的實際驗證。得出結(jié)論：結(jié)論一般是通過對各種資料的歸納推理得到的，它可能證實原假設(shè)，也可能與假設(shè)不一致。結(jié)論可以推廣到更大的范圍從而形成抽象的理論。科學(xué)就是這種由抽象到具體、由具體到抽象，即演繹與歸納的循環(huán)往復(fù)的過程。3. 社會科學(xué)社會科學(xué)是以社會現(xiàn)象為研究對象的科學(xué)，如政治學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、宗教學(xué)、軍事學(xué)、法學(xué)、教育學(xué)、文藝學(xué)、語言學(xué)、社會學(xué)等。社會科學(xué)的任務(wù)是闡述各種社會現(xiàn)象及其發(fā)展規(guī)律。 -我國上海版辭海4. 人文科學(xué)人文科學(xué)是有關(guān)人類文化和思想的學(xué)科，原專指對古羅馬希臘文學(xué)作品的研究，現(xiàn)擴展到對一切有關(guān)語言、文學(xué)、歷史和哲學(xué)的研究，如建筑學(xué)、美術(shù)、舞蹈、戲劇、歷史、語言文學(xué)、音樂、哲學(xué)等等都歸于人文科學(xué)三、 社會研究1. 概念研究：一個認真地提出問題，并以系統(tǒng)的方法尋找問題答案的過程。社會研究：以經(jīng)驗的方式，對社會世界中人們的行為、態(tài)度、關(guān)系，以及由此所形成的各種社會現(xiàn)象、社會產(chǎn)物所進行的科學(xué)的探究活動。社會調(diào)查研究：是系統(tǒng)地、直接地收集有關(guān)社會現(xiàn)象的經(jīng)驗材料的基礎(chǔ)上，通過對資料的分析和綜合來科學(xué)地闡明社會生活狀況及社會發(fā)展規(guī)律的認識活動。 社會調(diào)查研究包括兩部分或兩個階段的內(nèi)容：社會調(diào)查是指運用觀察、詢問等方法直接從社會生活中了解情況、搜集事實和數(shù)據(jù)，它是一種感性認識活動。研究目的在于說明社會現(xiàn)象的本質(zhì)特征，科學(xué)地解釋現(xiàn)象的產(chǎn)生、發(fā)展和變化，由此得出規(guī)律性的認識。 2. 社會研究的特征社會研究的根本目的，是形成和產(chǎn)生有關(guān)社會世界的系統(tǒng)的知識，增加人類對自身以及所生存的世界的理解。社會研究作為一種科學(xué)的探究活動，同時也是形成和產(chǎn)生這種有關(guān)社會世界知識的一種過程。1.研究的主題是社會的，而非自然的。2.研究的方式是經(jīng)驗的，而非思辨的.3.研究的問題是科學(xué)的，而非判斷的。 四、社會研究方法是一門以科學(xué)理論為指導(dǎo)，對認識社會現(xiàn)象的方法論、基本方式和具體方法技術(shù)進行具體研究的學(xué)科。1. 社會調(diào)查與社會研究的區(qū)別：社會調(diào)查不能等同于社會研究，它只是社會研究的一種方式，當(dāng)然是很重要的一種研究方式。2. 社會調(diào)查研究的作用從感性認識入手來了解社會的真實情況客觀描述社會現(xiàn)象的一般狀況、過程和特點 解釋社會現(xiàn)象的產(chǎn)生、發(fā)展和變化，揭示社會 現(xiàn)象的本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律預(yù)測與控制社會現(xiàn)象的發(fā)展3. 社會調(diào)查研究的目的與意義 建立科學(xué)的社會理論，指導(dǎo)社會實踐 制定有效的政策和措施，解決社會問題 在實踐中檢驗政策、計劃和理論 討論：同樣是對社會現(xiàn)象進行報告，那么研究者的工作和媒體記者的工作有什么不同？4. 社會學(xué)研究的特點（1）社會作為整體來研究社會是以人和人群共同體為活動主體，以生產(chǎn)方式我物質(zhì)基礎(chǔ)的各要素按一定方式組合而成的有機整體。在研究任何社會問題時，都要把它放到整個社會中，不能單獨的看問題。（2）研究范圍和方法上的綜合性研究任何一個社會現(xiàn)象時，總是研究、考慮與之相聯(lián)系的多種社會因素，以至于自然環(huán)境。社會現(xiàn)象是紛繁復(fù)雜的、形形色色的，所以決定了它研究范圍的廣泛性。社會學(xué)研究的特點（3）社會價值 社會變化人的行為價值觀念，所以決定人們的行為趨向。了解人們的價值趨向，才能夠掌握人們社會行為的規(guī)律；了解價值產(chǎn)生的根源，才能預(yù)測和指導(dǎo)人們的行為。（4） 現(xiàn)實性強、重實證社會學(xué)是與實際結(jié)合最緊密的學(xué)科之一，對現(xiàn)實社會的反映較敏感、尖銳與生活息息相關(guān)、注重用事實說話。5. 社會研究中的困難1) 人的特殊性2) 研究的干擾性3) 社會現(xiàn)象的復(fù)雜性 4) 研究受到特定的制約5) 保持客觀性的困難第二講 方法體系社會調(diào)查研究既是一項科學(xué)活動，也是一種研究社會的科學(xué)方法。社會調(diào)查研究方法實際上是由不同層次的方法組成的一套方法體系。 方法論調(diào)查研究的方法論是人們的思想方法和科學(xué)的一般方法在社會調(diào)查研究中的體現(xiàn)和應(yīng)用，它提供了調(diào)查研究的指導(dǎo)思想。是研究過程的邏輯和研究的哲學(xué)基礎(chǔ)。 基本方式也稱研究方式基本方式表明貫穿于調(diào)查研究全過程的程序、步驟與操作方式，它說明研究者是通過何種具體途徑得出研究結(jié)論的?；痉绞娇梢詮母鞣N角度劃分為不同的類型，每種類型在具體操作上都具有與其他類型不同的特點。 具體方法定義：是在調(diào)查研究的某一階段使用的方法、技術(shù)、工具等。如：在收集資料階段使用訪問法，在分析資料階段使用統(tǒng)計分析法以及資料整理方法、計算機技術(shù)等。 三者關(guān)系一、西方社會研究方法論的不同觀點對社會科學(xué)方法論做出較大貢獻的西方學(xué)者：孔德法國哲學(xué)家、社會學(xué)家（1798-1857）杜爾克姆法國社會學(xué)家（1858-1917）韋伯德國社會學(xué)家（1864-1920）西方社會學(xué)家在方法論問題上的不同認識，可歸結(jié)為實證主義與人文主義的對立。介紹一些主要觀點： （一）關(guān)于社會規(guī)律性自然科學(xué)的基本假設(shè)是：任何現(xiàn)象都有其內(nèi)在規(guī)律性。1、人文主義者否認社會現(xiàn)象的規(guī)律性，代表人物是德國學(xué)者狄爾泰（1833-1911），他認為：社會現(xiàn)象不等于自然現(xiàn)象，人們的行為不等于物體運動，人是有自由意志，因此無法對人的行為做出預(yù)測。此外社會歷史事件是獨特的、非重復(fù)性的，因而無規(guī)律可循。2、實證主義者，法國社會學(xué)家杜爾克姆反駁說： 社會科學(xué)不是研究個人或個別事件，而是研究普遍的社會現(xiàn)象。這些現(xiàn)象是在各種社會力量的作用下產(chǎn)生的客觀事實，它們是受一定社會規(guī)律支配的。3、德國社會學(xué)家韋伯對這兩種觀點進行了綜合：社會現(xiàn)象都是與人的行動和人的主觀動機有關(guān)的，它們與自然現(xiàn)象有區(qū)別。但是人們的行為是理智的、有目的的，這種理性行為具有一定的規(guī)律性，通過對社會行為的外部原因和內(nèi)部動機的分析，就可以發(fā)現(xiàn)社會現(xiàn)象的規(guī)律。韋伯的上述觀點目前為止被大多數(shù)西方社會學(xué)家所接受。（二）如何認識社會現(xiàn)象兩種觀點所側(cè)重的角度、方法和觀點不同，表現(xiàn)在以下三個方面：1. 宏觀研究與微觀研究的對立實證主義主張：在宏觀層次通過對大量樣本的調(diào)查和統(tǒng)計來研究社會現(xiàn)象。人文主義者主張：在微觀層次上通過實地調(diào)查來直接了解具體的社會生活狀況。認為：統(tǒng)計分析所得到的“社會事實”忽略了具體個人的具體行為，因而它無法完全反映真實的社會現(xiàn)象。2.整體認識與個體認識的對立實證主義認為：對社會現(xiàn)象的認識是要說明社會整體的特征，如社會結(jié)構(gòu)、社會制度、生產(chǎn)力發(fā)展水平、歷史、地理條件等。是這些因素不是個人特征決定社會現(xiàn)象的產(chǎn)生、發(fā)展與變化。人文主義者認為：社會是由人所構(gòu)成的，任何社會現(xiàn)象都可以還原為個人活動，因此，不了解人的行為動機和價值觀就無法認識社會現(xiàn)象。這兩種觀點也稱為整體主義方法論與個體主義方法論。3、在檢驗真理的標準上，客觀檢驗與主觀判斷的 對立。 實證主義主張：以經(jīng)驗為客觀標準。人文主義者主張：只能依靠主觀判斷。（三）如何分析和解釋社會現(xiàn)象 解釋是對現(xiàn)象為什么會產(chǎn)生或為什么會變化，所做的說明。主觀理解法的特點是： 研究者要設(shè)身處地地體驗被調(diào)查者的處境，由此來理解他為什么采取這一種行為而不是另一種行為。這種說明只適用特定場合，而能揭示某一種現(xiàn)象的個性和特殊性。 二、社會調(diào)查研究方法論的演進1. 德國社會學(xué)家狄爾泰（18331911）向?qū)嵶C主義發(fā)起進攻。認為：由于人具有自由意志，因此人的行為是無規(guī)律的，且是無法預(yù)測的。2. 社會學(xué)現(xiàn)象學(xué)派也否定了實證主義的許多假設(shè)。反實證主義學(xué)派提出了許多令人深思的觀點，且對實證主義的批判動搖了孔德的實證體系，但未能改變社會學(xué)的實證傳統(tǒng)。3.科學(xué)方法論的發(fā)展 19世紀末到20世紀上半葉，社會研究方法和方法論隨著科學(xué)的發(fā)展獲得相當(dāng)大的突破。科學(xué)哲學(xué)家波普爾的“證偽理論”在方法論領(lǐng)域修正與改造了孔德的實證主義的研究邏輯。假設(shè)檢驗法：P1 TT EE P2 庫恩的“范式”概念：指研究問題、觀察問題時的角度、視野和參照框架。庫恩的“科學(xué)發(fā)展階段論”：前科學(xué)階段 常規(guī)科學(xué)階段 科學(xué)革命階段 新的常規(guī)科學(xué)階段4. 馬克思主義方法論的基本觀點1）實證精神的引入社會研究的精髓實證精神孔德“觀察優(yōu)于想象”。從而使社會學(xué)獨立為一門科學(xué)。為其研究手段提供了科學(xué)的方法論前提。在哲學(xué)家對實證方法不屑一顧的時候，自然科學(xué)家已經(jīng)成熟地運用觀察、實驗等科學(xué)手段了。列寧：“從自然科學(xué)奔向社會科學(xué)的潮流”。19世紀思辨的社會哲學(xué)在科學(xué)的、實證的研究思潮的沖擊下分化。孔德“實證”的特定含義： 現(xiàn)實的而不是幻想的； 有用的而不是無用的； 可靠的而不是可疑的； 確切的而不是含糊的； 肯定的而不是否定的。 孔德提出的社會研究方法：觀察是社會學(xué)的主要方法；其次是實驗；再次是比較法。 孔德為社會學(xué)的創(chuàng)立提供了科學(xué)原則，馬克思則為科學(xué)的社會研究提供了范例。法國社會學(xué)家杜爾克姆（18581917）在社會學(xué)方法的規(guī)則（1859）書中制定了社會研究方法論的細則。 最基本的規(guī)則是： 把社會事實作為事物來看待。2）反實證主義的方法論觀點 問題的焦點是：人類社會有著不同于自然界的特殊性。首先人有意識其次人有差異性人和人不同。 第三講 社會調(diào)查簡史社會調(diào)查在17世紀以后得到廣泛開展的原因： 一方面是由于資本主義工業(yè)化和城市化的發(fā)展. 一方面是由于近代科學(xué)的成熟。 一、近代社會調(diào)查（17世紀末20世紀初）1、17世紀下半葉，歐洲的一些思想家和政治家意識到，要想有效地進行社會管理或社會改良，就必須客觀地、準確地了解社會經(jīng)濟狀況。 英國的威廉配弟（16231687）在政治算術(shù)中指出：對任何社會現(xiàn)象都應(yīng)當(dāng)用數(shù)字、重量和尺度來說明并加以比較。他被馬克思稱為“政治經(jīng)濟學(xué)之父”法國的柯爾柏（16191683）在當(dāng)政期間倡導(dǎo)和主持了一系列大規(guī)模的社會調(diào)查。為以后的行政統(tǒng)計調(diào)查的制度化奠定了基礎(chǔ)。2、18世紀初期到末期，隨著人口統(tǒng)計學(xué)的建立和國家行政管理的完善，歐洲各國的行政統(tǒng)計調(diào)查盛行于世，并逐步制度化。第四節(jié) 社會調(diào)查簡史3、19世紀以來：（1）社會問題調(diào)查得到廣泛開展，調(diào)查的主要目 的是為國家行政管理、為醫(yī)治社會弊病、為社會改良服務(wù)。（2）社會調(diào)查也進入了社會政治領(lǐng)域。（3）對社會調(diào)查研究方法作出重要貢獻的兩個主要人物是法籍比利時學(xué)者凱特勒（17961874年）和英國學(xué)者布恩（18401916年）。他們被稱為“經(jīng)驗社會學(xué)之父”。4、19世紀和20世紀初是社會調(diào)查快速發(fā)展時期，社會調(diào)查在各個國家、各個領(lǐng)域廣泛開展。其中著名的調(diào)查有：法國黎普萊的家庭調(diào)查、杜卡特列的妓女調(diào)查、英國辛克萊的鄉(xiāng)村調(diào)查、霍華德的監(jiān)獄調(diào)查、夏特沃斯的紡織工人調(diào)查、德國恩格爾的家計調(diào)查、美國20世紀初的匹茲堡調(diào)查、春田調(diào)查。小結(jié)：上述調(diào)查的主要目的在于解決社會中的尖銳問題，所以這些調(diào)查對于了解社會現(xiàn)實、認識社會現(xiàn)象、解決社會問題起了相當(dāng)大的作用。但這些調(diào)查一般都缺乏理論指導(dǎo)，調(diào)查結(jié)果很難上升到理論高度。二、現(xiàn)代社會調(diào)查（20世紀）1、20世紀以來，經(jīng)驗社會調(diào)查開始與理論研究和政策研究密切結(jié)合。法國社會學(xué)家杜爾克姆的自殺論（1897年）標志著社會研究進入實證化階段。杜爾克姆創(chuàng)立了社會調(diào)查研究的實證程序，即研究假設(shè)經(jīng)驗檢驗理論結(jié)論。美國的經(jīng)驗社會調(diào)查迅速發(fā)展2、 20世紀二三十年代，應(yīng)經(jīng)濟、政治之需，輿論調(diào)查和市場調(diào)查大行于世。民意調(diào)查在很大程度上得益于費希爾1928年創(chuàng)立的抽樣理論。美國社會學(xué)家斯托福創(chuàng)立了目前仍廣泛應(yīng)用的統(tǒng)計調(diào)查模式。在以拉扎斯菲爾德為首的哥倫比亞學(xué)派的努力下，社會調(diào)查的多變量分析方法也得以成熟?，F(xiàn)代調(diào)查方法與技術(shù)的進展表現(xiàn)為： 抽樣調(diào)查的廣泛應(yīng)用 問卷法和訪問法的精密化 態(tài)度測量方法的精密化 社會計量法，即人際關(guān)系測量方法的精密化 多變量統(tǒng)計分析和統(tǒng)計檢驗的普及 實驗法和心理測驗方法引入 內(nèi)容分析方法的發(fā)展 結(jié)構(gòu)式觀察法的發(fā)展 計算機及其他現(xiàn)代技術(shù)的廣泛應(yīng)用 研究程序的標準化 綜合運用以上調(diào)查方法和技術(shù)的情況增加 3、20世紀六七十年代開始，以現(xiàn)場觀察和主觀洞察為手段的實地洞察方法又得到進一步發(fā)展?！懊袼追椒▽W(xué)”主張考察人們在日常生活中的交往規(guī)則，通過對交往過程中的方式、姿勢、語言、動作的細致觀察與分析來理解真實社會行為。小結(jié)：當(dāng)代的社會調(diào)查已不僅僅是提供經(jīng)驗材料和統(tǒng)計數(shù)據(jù)，而更多地、更直接地擔(dān)負起理論研究和政策研究的功能。三、中國社會調(diào)查簡史 1、我國在幾千年前就開始進行人口調(diào)查。2、在我國，較系統(tǒng)的社會調(diào)查是在20世紀初開始發(fā)展的。3、20世紀二三十年代是我國學(xué)術(shù)界社會調(diào)查發(fā)展最快的時期。4、中國共產(chǎn)黨人在其革命實踐的過程中，對中國社會調(diào)查事業(yè)的發(fā)展作出重要貢獻。 毛澤東在20世紀二三十年代為解決中國革命的理論和策略問題，對中國社會、階級狀況和農(nóng)村土地問題進行了一系列的社會調(diào)查。在毛澤東的倡導(dǎo)下，黨中央作出了關(guān)于調(diào)查研究的決定，動員全黨廣泛開展調(diào)查研究。毛澤東在長期的調(diào)查實踐中總結(jié)出：“深入實地”、“召開座談會”、“典型調(diào)查”、“解剖麻雀”；“實事求是”、“走群眾路線”、“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”等觀點。5、抗日戰(zhàn)爭期間，學(xué)術(shù)界的調(diào)查研究受到很大影響，但是社會科學(xué)工作者在西南地區(qū)進行了一些調(diào)查研究。 6、建國以后，我國社會調(diào)查事業(yè)的一個重要進展是建立了全國性的行政統(tǒng)計機構(gòu)。20世紀50年代到70年代間，我國各個領(lǐng)域、各條戰(zhàn)線上的政策性調(diào)查得到廣泛開展。7、十一屆三中全會以后，政策性調(diào)查研究的科學(xué)性和客觀性有了很大提高，學(xué)術(shù)性調(diào)查研究也開始恢復(fù)和發(fā)展。 第四講 社會調(diào)查研究的基本類型第一節(jié) 全面調(diào)查一、定義：是對調(diào)查對象的全部單位無一列外逐個進行調(diào)查。普查的兩種方式： 1、報表形式 2、組織專門普查機構(gòu)二、特點： （1）必須有充分的準備和有利的組織。 （2）調(diào)查全面、準確。 （3）高度的集中統(tǒng)一。三、局限性：（1）工作量大，花費大，組織工作復(fù)雜。（2）調(diào)查內(nèi)容有限。（3）易產(chǎn)生重復(fù)和遺漏現(xiàn)象?？焖倨詹?普查的一種方式 第二節(jié) 典型調(diào)查 一、定義：在眾多調(diào)查對象中，選取具有代表性的典型進行調(diào)查二、特點： （1）少數(shù)典型可以代表事物和現(xiàn)象。 （2）方法靈活多樣，資料深入細致。 （3）節(jié)省人力、時間、經(jīng)費。三、局限性： （1）典型的選擇易受主觀意志影響。 （2）很難用科學(xué)手段準確測定典型與一般。 （3）是定性調(diào)查。 從一滴水中可以看到太陽的光輝，研究一個細胞可以深知生命的奧秘。 先嘗一個“餃子” 典型調(diào)查的作用為什么通過一個村莊、甚至一個家庭的調(diào)查能夠回答千家萬戶農(nóng)民普遍關(guān)心的問題呢？這是因為，世間一切事物，都是共性和個性、一般和個別的統(tǒng)一。特別是同類事物，了解了個別，就能夠了解一般。要知道一鍋餃子煮熟了沒有，從鍋中取出一個嘗一嘗就行了。解剖一只麻雀，就知道所有麻雀的生理構(gòu)造。 四、典型調(diào)查有幾個好處： 首先，典型調(diào)查可以用生動活潑的第一手材料，描繪出一個有血有肉的個體，通過這一個休，可以具體而形象地了解整個同類。其次，典型調(diào)查以深入見長。 第三，典型調(diào)查機動靈活，不必耗費巨大的資金和人力，一個人可以單獨進行，方法也可以靈活多樣。 周恩來的一次典型調(diào)查（l）解散公共食堂，讓社員回家做飯，（2）社員不贊成供給制；（3）社員要求記好工分，按勞取酬，實行包產(chǎn)到生產(chǎn)隊，以產(chǎn)定分，分活到組，（4）最主要的是恢復(fù)社員的體力和恢復(fù)畜力。 第一點意見是針對“人民公社萬歲”、“公共食堂萬歲”的；第二和第三點意見是針對當(dāng)時大刮共產(chǎn)風(fēng)，提倡取消按勞取酬，實行供給制的，第四點意見指社員挨餓體質(zhì)普遍下降，不少地方牲畜被殺作充饑的狀況的。周恩來從一個公社里得出了在九百六十萬平方公里上有普遍意義的結(jié)論。 五、代表性問題與典型的選擇、與社會狀況有關(guān)。改革以后，我國的體制狀況發(fā)生了變化。農(nóng)村簡單的社會結(jié)構(gòu)已被打破，人民公社這種政社合一的體制結(jié)構(gòu)已經(jīng)解體，在商品經(jīng)濟海洋中，各種農(nóng)民組織十分活躍。城市和工廠的社會結(jié)構(gòu)也發(fā)生了深刻變化，而且處在進一步變動之中?！绑w制同構(gòu)”的狀況已被打破，這一個個體很難在其它單位找到自己的“相似形”。 這并不是說典型調(diào)查的方法已經(jīng)過時。如前所述，典型調(diào)查有很多其它調(diào)查方法無法取代的優(yōu)點，它至今以至今后仍不失為一種定性調(diào)查的一種好方法。 在其應(yīng)用和結(jié)論推廣上應(yīng)當(dāng)注意以下幾個問題：第一，典型可以適當(dāng)多選幾個。 第二，典型調(diào)查和抽樣技術(shù)，問卷調(diào)查等其它調(diào)查方法 同時運用。 第三，典型調(diào)查結(jié)論的推廣要因地制宜，因時制宜，千萬不能不顧條件的生搬硬套。 第三節(jié) 個案調(diào)查 一、定義：（1）是以某個人、某單位、某一事件為對象，進行深入調(diào)查的方法。（2）主要作用是要深入、細致地描述一個具體單位的全貌和具體的社會過程。（3）與典型調(diào)查的區(qū)別：對象的特點不同；具體目的不同。 二、類型：（1）各類人員個案：對社會生活中的個人或按一定標志分類的人群所做的個案研究。（2）各類生活單位或社會團體個案：對社會生活中按不同標志區(qū)分的生產(chǎn)、生活、社會活動或娛樂活動共同體所做的調(diào)查。（3）各類社會問題個案：對人們的社會生活造成障礙或產(chǎn)生較大影響的現(xiàn)象、事件的調(diào)查研究。 三、程序：1.搜集各種資料，即取得社會憑證。2.進行分析研究，做出社會診斷。3.提出解決問題的建議或方案。四、局限性： （1）材料范圍窄，結(jié)論帶有條件性。 （2）觀察和分析過程不易精確，有較多的主觀色彩。 （3）結(jié)論只能是定性的。 日本社會學(xué)家在對“家庭困難戶”進行個案研究時，對一個喪失了丈夫的母子家庭作了深入的、細致的調(diào)查，然后用圖表來分析造成家庭生活困難的各種原因。 第四節(jié) 專家調(diào)查（特爾斐法） 最初應(yīng)用于技術(shù)預(yù)測，后來推廣應(yīng)用于各個領(lǐng)域的預(yù)測。 一、定義：通過邀請專家，向?qū)＜易稍兊恼{(diào)查。即通過有控制的反饋使得收集的專家意見更可靠。 二、專家的選擇 1、從學(xué)術(shù)論文中選專家。 2、專家推薦專家 3、組織推薦三、一般程序 第五節(jié) 跟蹤調(diào)查 一、定義：對調(diào)查對象向前運動的狀態(tài)、過程做持續(xù)地調(diào)查，以便在變化過程中把握被調(diào)查者的變化發(fā)展。 二、類型： 1、與事物發(fā)展進程的緊密程度分為：同步跟蹤、間歇跟蹤。 2、按內(nèi)容分為：全部跟蹤、部分跟蹤。 3、從時間角度分為：長期跟蹤、短期跟蹤。 三、應(yīng)注意的問題： 1、目的性要明確，每項調(diào)查有周密計劃。 2、指標體系要經(jīng)過嚴密設(shè)計。 3、要選擇發(fā)展過程比較穩(wěn)定的對象。 4、可設(shè)計固定的登記表、統(tǒng)計卡。 第六節(jié) 抽樣調(diào)查 一、抽樣調(diào)查的產(chǎn)生二、特點： 1、抽樣的隨機性。 2、樣本推斷總體準確性高。 3、誤差可以事先計算，并加以控制。 4、節(jié)省人力、經(jīng)費、時間。 三、抽樣調(diào)查的原理1、 基本概念定義：從調(diào)查對象的總體中抽取某些單位（或個人）作為樣本進行調(diào)查，并以樣本的狀況來推論總體的狀況。 個體：是收集信息的單位，它提供分析的基礎(chǔ)?？傮w：是在理論上明確定義的個體的集合體。即研究的所有對象。樣本、大樣本、小樣本重復(fù)抽樣、不重復(fù)抽樣2、樣本大小的確定考慮總體與個體之間的差異程度考慮調(diào)查要求達到的精確和可信程度考慮調(diào)查所容許的時間考慮調(diào)查的項目和任務(wù)的要求情況 考慮調(diào)查的項目和任務(wù)的要求情況第五講 實地研究(Field Study)第一節(jié) 實地研究的概念與特點一. 什么是實地研究?在自然情境下對個人的生活世界以及社會組織的日常運作進行研究。實地研究的具體方法主要是參與式觀察和非結(jié)構(gòu)式訪談 實地研究的案例脫離與融入：近代都市社會街頭藝人身份的構(gòu)建- 以北京天橋藝人為例最著名的有“天橋八大怪”，因身懷絕技和言行怪異而得名?！鞍舜蠊帧痹诓煌瑫r期各有所指早期為窮不怕、醋溺高、韓麻子、盆禿子、田瘸子、孫丑子、鼻嗡子、常傻子8人，活動于清咸豐、同治、光緒年間；中期有耍蛤蟆的老頭、老云里飛、花狗熊、耍金鐘的、傻王、百鳥張、志真和尚、程傻子8人，活動于民國初年晚期有小云里飛、大金牙、焦德海、大兵黃、沈三、蹭油的崔巴兒、曹麻子、賽活驢8人，活動于3040年代。名演員如京劇女須生孟小冬、李桂芬，“坤伶三杰”金少梅、碧云霞、琴雪芬，久在天樂戲院演出的張寶華、梁益鳴及新鳳霞（評 劇）、侯寶林（相聲）、寶善林（摔跤）等，都曾在天橋演出。天橋的位置和功能，空間上是窮人住的地方，是貧窮的，下賤的，贓的，邪惡的代名詞天橋藝人的來源，落魄的旗人，失去職業(yè) 的清朝廷武士，京津唐一帶的破產(chǎn)者，（脫離原有的社會）拜師-學(xué)藝-（融入學(xué)藝行業(yè)）擺知（出師）（脫離）-盤道- -藝名與綽號的獲得（融入社會）這是另類社會的社會化(這個過程中的知識技能應(yīng)用到主流社會中謀生)每個過程都是結(jié)構(gòu)性的限制與個人能動性互動的過程同時這個過程是在主流社會對街頭藝人慣性認知和角色期以及街頭藝人群體對這些認知期待的回應(yīng)下發(fā)生和傳承的。士農(nóng)工商等良民的優(yōu)勢和街頭藝人的劣勢，內(nèi)部師傅的優(yōu)勢和徒弟的劣勢，不同行當(dāng)之間藝人的優(yōu)勢和劣勢對一位 到天撟謀生的新人產(chǎn)生影響，同時新人也回應(yīng)這些影響并使 與之相關(guān)聯(lián)的觀念和身分發(fā)生變化二、實地研究的特點以研究者本身作為研究工具（親自要去做，才能找 到感覺，還要看非語言的東西：語氣、語調(diào)，是真的還是假的）在自然情境下，去觀察，不去干擾，不去操縱。采用多種資料搜集方法，問卷，訪談，文獻法等從原始資料中形成結(jié)論或理論，而不是去驗證理論通過與研究對象互動，對其行為和意義進行解釋性理解三、適合實地研究的課題實地調(diào)查能夠給研究者提供全面系統(tǒng)的觀點，對研究的對象了解得較為深入和透徹，適合那些不宜簡單定量的社會研究（少數(shù)民族文化，宗教組織，乞丐群體）適合在自然情境下研究態(tài)度和行為（異常行為）適合跨越時間的社會過程研究，如政策的實施，項目評估研究等四、實地研究的過程選擇調(diào)查點或調(diào)查對象進入現(xiàn)場與當(dāng)?shù)厝私⑿湃侮P(guān)系通過訪談和觀察收集和分析資料撰寫研究報告五、實地研究主要的手段 觀察 訪談第二節(jié) 觀察的方法與技術(shù)巴浦洛夫生理研究所的建筑物上，醒目地寫著這位偉大的科學(xué)家的題詞：觀察、觀察再觀察。觀察法：是指帶有明確目的，用自己的感官和輔助工具去直接地、有針對性地了解正在發(fā)生和發(fā)展的社會現(xiàn)象的研究方法。 一、觀察的特點優(yōu)點： （1）環(huán)境是自然的、真實的 （2）是收集非語言資料的最基本最有效的方法 （3）有助于補充其它研究方法的不足 缺點：（1）對環(huán)境無法控制，影響觀察效果。如突發(fā)性事件（2）小樣本 （3）人際關(guān)系影響觀察的準確性 （4）容易形成主觀、片面的看法二、參與觀察和非參與觀察 1、 完全參與者完全融入觀察對象的活動中，觀察對象不了解你的真實身份，可獲得非常真實的第一手資料。完全參與觀察舉例“ 撒旦教堂”的研究撒旦教堂總部設(shè)于舊金山，這個教派信奉魔鬼撒旦而不是上帝，屬于帶有秘密性質(zhì)的教派，外界對之了解甚少。加州大學(xué)社會學(xué)系博士研究生阿爾弗萊德為了研究這個教派，假稱自己也信奉“撒旦”，混入了該教派。入教后屢次獲得提升，最后被任命為該教派正式的歷史學(xué)家。阿爾弗萊德利用一切機會搜集資料，寫成一本大爆“撒旦教堂”內(nèi)幕的書。在研究將要結(jié)束之前，阿爾弗萊德告訴了教堂首腦自己的真實身份和加入教堂的動機。出乎意料，教堂首腦并沒有發(fā)怒，反而稱贊他是一個真正的撒旦教徒，因為像他這樣用欺騙的手段獲得資料的做法正是撒旦教徒才會干的勾當(dāng)。2、 完全觀察者對于被觀察對象的行為與實踐的發(fā)展不施加任何影響，也獲得非常真實的第一手資料。由于完全觀察者只進行觀察而不加以參與，被觀察者的行為或事件發(fā)展的一部分可能會處于觀察者的視線之外，因此獲取資料可能缺乏整體性。舉例完全觀察者舉例以完全觀察者的身份對街頭賣盜版和黃色光盤的小販進行研究，可以觀察你所能看到的所有小販的兜售過程，但真正的交易卻不一定在街頭發(fā)生?？梢约侔缳I主進行進一步觀察，這樣就從完全觀察者轉(zhuǎn)化成了完全參與觀察者。3、 參與觀察者透露身份，積極參與被觀察者的活動過程4、觀察不參與者透露身份，不參與被觀察者活動，采取被動觀察的姿態(tài)由于觀察者透露身份，被觀察者可能會在活動過程中掩藏其某些方面，如對養(yǎng)老院護理人員的觀察 倫理性與科學(xué)性不透露身份有助于真實的第一手資料的獲得，但有時有悖于社會倫理道德透露身份，可能會影響獲得資料的真實性作為社會科學(xué)工作者，我們必須根據(jù)觀察對象的情況與自己對情況的判斷作出采用何種觀察角色的選擇。三、觀察時應(yīng)注意的問題 1、選準觀察的時間和場合2、努力減少觀察活動對被觀察者的影響 四、產(chǎn)生觀察誤差的原因 1、思想因素：立場、觀點、方法不同觀察結(jié)果不同。2、知識因素3、心理因素：興趣、需要、情緒4、由于觀察活動引起被觀察者的反應(yīng)心理和行為5、人為假象 五、觀察訓(xùn)練 觀察是每一個人都不可缺少的技能，而這種技能是可以通過訓(xùn)練提高的。從現(xiàn)在開始，把自己當(dāng)做一個觀察者，體驗不同的角色第六講 訪談的方法與技術(shù)一、訪談的概念與類型 1.訪談法：訪談是一種研究性交談，研究者通過有計劃地與調(diào)查對象直接交談獲取社會信息（收集第一手資料）的一種方法 討論：研究訪談與日常談話有什么不同？都有明確的目的性形式不同（開始、結(jié)尾、語言輪換規(guī)則）交流雙方的地位不同研究訪談要求對問題有深度，花費的時間要長2、特點優(yōu)點：信息是雙向的；環(huán)境是可控制的；回收率有保證；回答有效、深刻；方式方法較靈活。 缺點：費時間、人力、物力； 受調(diào)查員的影響較大； 被訪人缺乏思考的機會； 匿名性差3、訪談的類型：1）根據(jù)訪談人數(shù)多少分為：個別訪談、集體訪談2）根據(jù)訪談的形式分為： 結(jié)構(gòu)性訪談(Structured interview)：訪問表， 提問方式，記錄方式都是統(tǒng)一的 半結(jié)構(gòu)性訪談(semi-structured interview）：除了提綱之外，還需要準備一些問題。事先把問題和提綱都設(shè)計出來，在訪談的過程中基本上按照訪談提綱重點和順序發(fā)問，但也可在提綱之外提供問題。半結(jié)構(gòu)提綱一般設(shè)計小于或等于10個問題，1 個半小時到2個小時每個問題底下設(shè)計幾個小問題。被訪者不一定是按照提綱的順序進 行。半結(jié)構(gòu)訪談舉例1.由于孩子的父/母外出打工給您帶來的勞動負擔(dān)的變化及困難2.由于孩子的父/母外出打工給您帶來的其他方面的變化3.監(jiān)護的感受（側(cè)重由于父/母外出打工而對孩子的生活與教育方面帶來的困難、建議等）4.孩子在父母親外出務(wù)工前后有無變化？5.您對外出務(wù)工的人員（兒童的父母親）有什么要求？半結(jié)構(gòu)訪談的特點：問題是事先部分準備的（半結(jié)構(gòu)的）要通過訪談員進行大量改進要有深度，深入事實內(nèi)部好處：彈性很大，能更徹底地討論問題問題是開放式的，被訪談?wù)哂谐浞值鼗卮?。所以問題的設(shè)計很重要的探討的問題更深入，也更集中可以觀察被訪者的非語言行為，從而評估其反應(yīng)的 正確性。所以其動作、遲疑、困惑等狀態(tài)都應(yīng)該記 錄在冊，反映了他的狀態(tài)劣勢：費時又費錢樣本較?。ㄒ话?0-30例，寫博士論文），不太有量化的資料，不易將所獲得的數(shù)據(jù)加以分析缺乏標準化和比較性更容易帶入訪談?wù)叩钠姟?無結(jié)構(gòu)性訪談(unstructured interview or open interview)（漫談，事后記錄）優(yōu)勢：問題是完全開放式的，更像是一種會話。傾聽 的時候要一定非常敏感，在聽的時候再抓問的 問題回答者有充分發(fā)揮的空間，有可能提供更全面 的信息，談得也更深可以探究敏感性問題，比如收入等適合了解一些復(fù)雜和抽象的問題劣勢：訪談的無結(jié)構(gòu)性很易于帶入訪談?wù)叩钠娫L談?wù)叩男詣e、年齡、外表、著裝、態(tài)度、 語言及語氣等都會影響訪談結(jié)果同結(jié)構(gòu)性訪談相比，比較耗費時間和經(jīng)費由于缺乏標準化的比較性，分析和解釋起來難度也很大二、訪談成功的因素1、訪談前的準備工作訪談提綱或問卷事先通知被訪談?wù)吡私獗辉L人，決定訪談人選及談話方式熟悉問卷/訪談提綱2、訪談技巧要了解訪談雙方的角色和關(guān)系。順利進門是成功的一半。3、談話的技巧：消除緊張情緒，拉近雙方距離問題明確、具體不要輕易下斷語用卡片、圖畫等輔助用品降低敏感性控制話題選擇談話場合如何追問答案？如何轉(zhuǎn)換題目？談話態(tài)度學(xué)會傾聽聽也是一門學(xué)問 4、訪談記錄 全面 簡練 有條理 速記練習(xí)三、談話中的非語言交流 1、人體語言 研究人體的行為，目的是通過行為觀察，知己知彼，更好地建立和睦的人際關(guān)系。 2.面部語言 語氣表情 目光四、技巧追問追問的時機與度：追問不要在訪談開始的時候頻繁進行有些想知道的細節(jié)可以先記下來，后期再問問題比較尖銳注意從側(cè)面追問（留守婦女）追問的具體策略：復(fù)述問題復(fù)述回答表示理解和關(guān)心（言語和非言語行為）停頓直接尋問舉例你可否進一步解釋一下？請您舉一個例子可以嗎？請您你多講一些這方面的事情嗎？還 有別的事情嗎？請描述一下你剛才說的意思。 我不是很理解你剛才說的，請再解釋一下。 別有有不同的經(jīng)歷嗎？其他人有不同的看法嗎？別人有沒有相同或者不同的經(jīng)歷？我們可否回到你剛才說的事情上？題目轉(zhuǎn)換：使用過渡性語句（沒錯，剛才你說了農(nóng)民式工回流的情況，很詳細，那再說說政府這邊的舉措吧)歸納（你說的是這些意思吧，那我想知道。）應(yīng)用動作（請喝水，遞煙）五、注意事項：(1) 平等(2) 不要議論和評論（你這樣做是不是為。這樣好。(3) 不要當(dāng)救世主(4) 始終讓訪談對象充分表現(xiàn)（健談?wù)?，不善言談?wù)呒芭茴}者)(5) 注意選擇合適的地點(6) 注意衣著打扮和面部表情(面帶微笑和充滿自信)(7) 時間不要太長第七講 問卷調(diào)查問卷法是社會調(diào)查中最常用的資料收集方法。美國社會學(xué)家艾爾巴比稱“問卷是社會調(diào)查的支柱”。問卷是社會調(diào)查中用來收集資料的一種工具，它的形式是一份精心設(shè)計的問題表格。它的用途主要是用來測量被調(diào)查者的多種行為、態(tài)度和社會特征。 問卷調(diào)查的特點：標準化、間接的、書面的。 一、問卷調(diào)查的種類：1、由于調(diào)查者的調(diào)查目的、內(nèi)容、方式，所用的問卷也不是完全相同，通?？梢园褑柧矸譃閮煞N，即自填問卷和代填問卷，分別用于問卷調(diào)查和訪問調(diào)查。自填問卷直接面對被調(diào)查者代填問卷直接面對訪問員 2、按問卷的傳遞方式不同，可分為： 報刊問卷郵政問卷送發(fā)問卷訪問問卷二、問卷的基本結(jié)構(gòu)各種問卷往往都包括封面信、指導(dǎo)語、問題、答案、編碼等。 1封面信：給被調(diào)查者的短信。它的作用在于向被調(diào)查者介紹和說明調(diào)查者的身份、調(diào)查的內(nèi)容、調(diào)查的目的、意義等等。一般印在問卷表的封面或封二，200字左右。2指導(dǎo)語：用來指導(dǎo)被調(diào)查者填寫問卷 的一組說明。它的作用與儀器的使用說明書相似。 如：填表說明3問題和答案：問題和答案是問卷的主體。1）問題從形式上看，可分成開放式問題、封閉式問題和半封閉式三類；開放式問題(open-ended question)就是不為回答者提供具體答案，而由回答者自由填答的問題。封閉式問題(closed-ended question)就是在提出問題的同時，還給出若干個答案，要求被調(diào)查者選擇一個作為回答。2）從內(nèi)容上看，可分成有關(guān)行為的問題、有關(guān)態(tài)度的問題和有關(guān)個人背景資料的問題等。4編碼及其他資料在較大規(guī)模的統(tǒng)計調(diào)查中，研究者常常采用以封閉式問題為主的問卷。為了將被調(diào)查者的回答轉(zhuǎn)換成數(shù)字，以便輸入計算機進行處理和定量分析，往往需要對回答結(jié)果進行編碼。所謂編碼就是賦予每一個問題及其答案一個數(shù)字作為它的代碼。除了編碼以外，有些問卷還需要在封面上印上訪問員姓名、訪問日期、審核員姓名、被調(diào)查者住地等有關(guān)資料。 三、問卷設(shè)計的原則 1明確問卷設(shè)計的出發(fā)點2明確阻礙問卷調(diào)查的因素主觀上的障礙即由被調(diào)查者心里上和思想上對問卷產(chǎn)生的各種不良反應(yīng)所形成的障礙?？陀^上的障礙即由被調(diào)查者自身的能力、條件等方面的限制所形成的障礙。3明確問卷設(shè)計時應(yīng)考慮的各種因素一份問卷設(shè)計工作遠遠不止是列出一組問題，它還涉及到許多在問卷上看不到的因素，并受這些因素的影響和制約。調(diào)查的內(nèi)容也是影響設(shè)計問卷工作的一個因素。樣本的性質(zhì)即樣本的構(gòu)成情況，對問卷設(shè)計工作同樣有著較大的影響。設(shè)計問卷時還應(yīng)該考慮到資料處理和分析方法和問卷的使用方法等因素。 四、問卷設(shè)計的主要步驟1探索性工作2設(shè)計問卷的初稿3試用和修改試用這一步在問卷設(shè)計過程中至關(guān)重要，時間再緊也不能不做。 試用問卷初稿具體方法：客觀檢驗法：檢查和分析的方面有：回收率、有效回收率、填寫錯誤、填答不全主觀評價法五、問題形式的設(shè)計（一）封閉式問題包括問題及答案兩部分，其形式主要有： 1. 填空式即在問題后面劃一短線，讓回答者填寫。 例如：請問您家有幾口人？_口您的年齡多大？周歲您有幾個孩子？個您每天上班的路上需要多少時間？_分鐘填寫形式一般只用于那些對回答者來說既容易回答、又容易填寫的問題，通常只需填寫數(shù)字。 2. 否定式即問題的答案只有是和不是（或其他肯定形式和否定形式）兩種?；卮鹫吒鶕?jù)自己的情況選擇其一。例如：您是共青團員嗎？是不是您是否住在本市？ 是不是您家有電視嗎？有沒有您是否贊成民主選舉廠長？贊成不贊成在民意測驗中常用，答案簡單明確，但難分態(tài)度層次。 3. 多項選擇式即給出的答案至少在兩個以上，回答者根據(jù)自己的情況選擇其一。這也是問卷中采用得最多的一種問題形式。而其答案的具體表達方式又有幾種不同類型；例如：您的文化程度是：（請在合適答案的號碼上打）小學(xué)及以下初中高中或中專大專以上 您的婚姻狀況是：（請在合適答案后的方框中打）未婚已婚離婚喪偶其他您最喜歡看哪類電視節(jié)目（請在合適答案的括號內(nèi)打）新聞節(jié)目( )電視劇( )體育節(jié)目( )廣告節(jié)目( )其他節(jié)目（請寫明）_( )適用于幾種互不排斥的定類問題。4. 矩陣式即一種將同一類的若干問題集中在一起，構(gòu)成一個問題的表達方式。例如：你覺得下列現(xiàn)象在你們學(xué)校是否嚴重？（請在每一行適當(dāng)?shù)姆娇騼?nèi)打） 很嚴重 比較嚴重 不太嚴重 不嚴重 不知道遲到 早退 請假 曠課 這種矩陣式的優(yōu)點是節(jié)省問卷的篇幅，同時由于同類問題集中在一起，回答方式也相同，因此也節(jié)省了回答者閱讀和填寫的時間。 矩陣式提示：將同類的幾組答案排列成一個矩陣，由被調(diào)查者對比著填答方式。適用于同類問題，同類回答方式的一組定序問題。4. 表格式其實是矩陣式的一種變體，其形式與矩陣式十分相似。5. 順序填答式：列出多種答案，由被調(diào)查者選擇的先后順序。適用于表示一定先后順序或輕重緩急的定序問題。例：您在當(dāng)前的生產(chǎn)中遇到哪些困難？（請按困難程度給下列問題編號，最難的為1）（）資金不足 （）缺乏技術(shù) （）信息閉塞 （）攤派過多6. 等級填答式：列出不同等級的答案，由被調(diào)查者選擇的回答方式。適用于表示意見、態(tài)度、感情的等級或強烈程度的定序問題。（可用語意差異表）例：您是否贊成教師掛牌上課？（請按您的看法在下列適當(dāng)?shù)睦ㄌ杻?nèi)打勾）（1）非常贊成 （2）贊成（3）中立 （4）反對（5）堅決反對 （6）拿不定主意（二）答案的設(shè)計由于大多數(shù)問卷往往由封閉式問題構(gòu)成，而答案又是封閉式問題非常重要的一部分，因此答案設(shè)計得好壞就直接影響到調(diào)查的成功。關(guān)于答案的設(shè)計，要注意下述方面： （1）要做到使答案具有窮盡性和互斥性。（2）要根據(jù)研究的需要來確定變量的測量層次。 在實際設(shè)計答案時：要看所測變量屬于什么層次，然后根據(jù)這一層次的特征來決定答案的形式。六、要注意問題的語言及提問方式 1、以下是有關(guān)語言表達和提問方式的幾條常用規(guī)則： 問題的語言要盡量簡單。 問題的陳述要盡可能簡短。 問題要避免帶有雙重含義。 問題不能帶有傾向性。 不要用否定形式提問。 不要問回答者不知道的問題。 不要直接詢問敏感性問題。 2、 相倚問題常常遇到這樣情況，有的問題只適用于一部分被調(diào)查對象。而一個被調(diào)查者是否要回答這個問題，常常依據(jù)他對于該問題前的另一個問題的回答來定。常見格式：一般是用方框框起來，與過濾性問題隔開，并通過一個箭頭指示將它同過濾問題中的某種答案相連接，表示選擇該答案的回答者需要進一步回答相倚問題。 例如： 一個相倚問題 您是否結(jié)過婚？是的 您第一次結(jié)婚時的年齡？ 否相倚問題中又有相倚問題您有孩子嗎？有 您有幾個孩子？沒有 一個孩子您的孩子領(lǐng)獨生子女證了嗎？ 二個孩子 領(lǐng)了 三個以上孩子 沒有領(lǐng)一連好幾個問題都只適用于一部分回答者，采用跳答指示的方法來解決。您的孩子是獨生子女嗎？是的不是的 請?zhí)^1015題，直接從第16題接著回答。3、 問題的數(shù)目和順序 問題數(shù)目的多少，決定著整個問卷的長短。一份問卷中包含問題數(shù)目，應(yīng)限制在一般被調(diào)查者20分鐘以內(nèi)完成，最多不超過30分鐘。 問題之間的相互次序是問卷設(shè)計中一個重要問題。一般原則是：把被