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建筑設(shè)計(jì)院項(xiàng)目管理改革 引導(dǎo)語:在當(dāng)前城市化建設(shè)大力發(fā)展和建筑市場競爭激烈的形勢下,建筑設(shè)計(jì)企業(yè)只要善于管理,重視設(shè)計(jì)質(zhì)量,提高服務(wù)意識,杜絕掛靠現(xiàn)象,積極發(fā)揮本企業(yè)優(yōu)秀人才的作用,建立自己強(qiáng)有力的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。 我國大型設(shè)計(jì)院由于歷史原因,大多為國有背景,歷史較為悠久,國有體制下固有的直線職能制組織架構(gòu)和相對封閉的企業(yè)文化影響下,實(shí)行項(xiàng)目制管理在建筑設(shè)計(jì)企業(yè)始終是一道難以化解的難題,在HDSY項(xiàng)目中,項(xiàng)目組擬采用漸進(jìn)式的改革方式,幫助設(shè)計(jì)院逐漸達(dá)到完全的項(xiàng)目管理的目標(biāo)。 一、實(shí)行項(xiàng)目管理的必要性 “項(xiàng)目”是建筑設(shè)計(jì)院的細(xì)胞 設(shè)計(jì)項(xiàng)目是廣義上“項(xiàng)目”中特殊的一個組成部分,它符合項(xiàng)目的定義、具有項(xiàng)目的特征,同時(shí)它又有自身的特點(diǎn)和規(guī)律。廣義上的設(shè)計(jì)項(xiàng)目是指在一定的限制條件下,人類創(chuàng)造性活動所完成的某種特定要求的一次性任務(wù)。在運(yùn)作過程中所表現(xiàn)出來的特點(diǎn)如下: 1、獨(dú)特性:每一項(xiàng)勘察設(shè)計(jì)任務(wù)都是一次性、單獨(dú)的任務(wù)。 2、目標(biāo)性:設(shè)計(jì)項(xiàng)目具有完整界定的最終期望結(jié)果。 3、相互依賴性:設(shè)計(jì)項(xiàng)目不是單一的活動,而是各種活動的有機(jī)結(jié)合, 各種話動的相互影響,相互作用,從而形成的一個完整的過程。涉 及很多的工種和專業(yè),不能完個獨(dú)立操作。 4、時(shí)效性:設(shè)計(jì)項(xiàng)目的時(shí)效性很重要,時(shí)間是構(gòu)成質(zhì)量要求的一部分。建筑設(shè)計(jì)院正是有一個個具備以上特性的“項(xiàng)目”支撐起來的組織,理論上建筑設(shè)計(jì)院所有的生產(chǎn)活動和職能部門的工作都是圍繞項(xiàng)目進(jìn)行,因此,可以說項(xiàng)目如同建筑設(shè)計(jì)院的細(xì)胞一般。 項(xiàng)目管理的特點(diǎn) 依目前設(shè)計(jì)項(xiàng)目的四大特性,而且必須臨時(shí)組織設(shè)計(jì)師執(zhí)行設(shè)計(jì)工作,并指派一負(fù)責(zé)人與委托公司或人員溝通協(xié)調(diào),設(shè)計(jì)項(xiàng)目結(jié)束后設(shè)計(jì)師自動立即終止其工作。從設(shè)計(jì)項(xiàng)目的運(yùn)作來看,設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理己具備一般項(xiàng)目管理所述的目標(biāo)性、整體性、臨時(shí)性等特性。具體說來,設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理的特點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個方面: 1、設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理的對象是設(shè)計(jì)項(xiàng)目。設(shè)計(jì)項(xiàng)目是一系列的由臨時(shí)的設(shè)計(jì)任務(wù)組成的整體任務(wù)系統(tǒng),其目的是通過運(yùn)用科學(xué)的設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理技術(shù),更好的實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的目標(biāo)。 2、設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理的組織具有特殊性。項(xiàng)目組織圍繞設(shè)計(jì)項(xiàng)目來組織資源,該組織是臨時(shí)性的,在設(shè)計(jì)項(xiàng)目終結(jié)時(shí)這個組織的使命也就完成了,其隨之解散或接受新的任務(wù);同時(shí)具備柔性組織的特點(diǎn),即它是可變的。 3、設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理職能主要是由設(shè)計(jì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人執(zhí)行的。即設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理是一種基于團(tuán)隊(duì)管理的個人負(fù)責(zé)制,因而該負(fù)責(zé)人(即項(xiàng)目經(jīng)理)是一個關(guān)鍵角色,在企業(yè)中起著重要作用。 4、設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理的方式是目標(biāo)管理。并且設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理是一種多層次的目標(biāo)管理。由于設(shè)計(jì)項(xiàng)目往往涉及的專業(yè)領(lǐng)域十分寬廣,使得設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理者必須綜合協(xié)調(diào)好時(shí)間、費(fèi)用及功能等約束性目標(biāo),在相對較短的時(shí)間內(nèi)成功達(dá)到一個特定的成果性目標(biāo)。 鑒于項(xiàng)目管理的以上特點(diǎn),實(shí)行以項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行管理權(quán)、在企業(yè)內(nèi)部組建跨專業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的形式已成為國際上主流的設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理形式,在實(shí)踐中效果良好,而在我國建筑設(shè)計(jì)院中卻表現(xiàn)得水土不服,其中主要原因在于項(xiàng)目管理 所需的矩陣式組織架構(gòu)與傳統(tǒng)國有企業(yè)體制下直線型組織架構(gòu)之間的矛盾以及由此引起的權(quán)責(zé)利不對等。 二、項(xiàng)目管理對組織架構(gòu)的要求 建筑設(shè)計(jì)院的項(xiàng)目管理是由項(xiàng)目經(jīng)理牽頭、橫跨建筑、結(jié)構(gòu)、機(jī)電三大專業(yè)(部門)的臨時(shí)性組織,與建筑設(shè)計(jì)院固有的專業(yè)所設(shè)置形成矩陣式組織形式,矩陣式組織架構(gòu)有三種類型,依專業(yè)所長與部門經(jīng)理的權(quán)力劃分分別為弱矩陣、平衡矩陣和強(qiáng)矩陣。 弱矩陣適用時(shí)間短、規(guī)模小、涉及專業(yè)面較窄、復(fù)雜程度低的項(xiàng)目,所長權(quán)力大于項(xiàng)目經(jīng)理;反之,強(qiáng)矩陣適用時(shí)間長、規(guī)模大、涉及專業(yè)面較廣、復(fù)雜程度高的項(xiàng)目,所長權(quán)力大于部門經(jīng)理。 建筑設(shè)計(jì)類項(xiàng)目時(shí)間跨度大(大型項(xiàng)目以年為單位)、規(guī)模大(數(shù)十人的團(tuán)隊(duì))、涉及三個大專業(yè)門類、復(fù)雜程度高,強(qiáng)矩陣是更合適的組織形式。 三、漸進(jìn)式項(xiàng)目管理改革路徑 現(xiàn)狀 HDSY項(xiàng)目中,客戶已初步開始嘗試項(xiàng)目管理,但是仍然沒有擺脫原有直線組織架構(gòu)下的權(quán)責(zé)分配模式,具體表現(xiàn)為: 1、項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目上時(shí)仍然受到所長管理,并需要承擔(dān)其他生產(chǎn)任務(wù)。 2、項(xiàng)目成員接受項(xiàng)目經(jīng)理和所長雙重領(lǐng)導(dǎo),項(xiàng)目成員的考核和獎勵仍在所長手中,缺乏對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的歸屬感,從而缺乏對項(xiàng)目的熱情 3、運(yùn)營部試圖承擔(dān)起項(xiàng)目經(jīng)理管理職責(zé),但實(shí)際運(yùn)作中卻流于形式(考核)而無法真正起到管理作用 中短期改革目標(biāo) 在國有企業(yè)中貿(mào)然進(jìn)行大刀闊斧的組織架構(gòu)改革牽涉面太廣,難以順利實(shí)行,因此項(xiàng)目組建議客戶采取漸進(jìn)式的改革方式。弱化所長對項(xiàng)目成員和項(xiàng)目經(jīng)理的管理;賦予項(xiàng)目經(jīng)理完整的項(xiàng)目管理權(quán)力,包括人事權(quán)、財(cái)務(wù)權(quán)、決策權(quán)、項(xiàng)目實(shí)施控制權(quán)和評價(jià)權(quán);強(qiáng)化運(yùn)營考核職能,并根據(jù)考核結(jié)果對項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)行獎懲。 在實(shí)際運(yùn)作中可以挑選部分項(xiàng)目進(jìn)行試點(diǎn),一方面在實(shí)踐中尋找問題并不斷改進(jìn);另一方面,通過項(xiàng)目時(shí)間發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一批有能力的項(xiàng)目經(jīng)理。長期目標(biāo) 長期來看,隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大、項(xiàng)目管理制的推行和深化,將逐漸形成強(qiáng)矩陣組織形式,項(xiàng)目經(jīng)理擁有更大的自主權(quán),運(yùn)營部承擔(dān)起項(xiàng)目經(jīng)理管理的職責(zé):當(dāng)一名設(shè)計(jì)師不作為項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)受專業(yè)所長安排生產(chǎn)任務(wù),承擔(dān)項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)時(shí)則受運(yùn)營部管理;同時(shí)項(xiàng)目成員接受項(xiàng)目經(jīng)理管理,在項(xiàng)目上時(shí)優(yōu)先接受項(xiàng)目安排,從而更好的發(fā)揮項(xiàng)目管理的優(yōu)勢。 作為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理制度最重要的保障,建筑設(shè)計(jì)企業(yè)需要建立以項(xiàng)目為中心的人力資源管
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