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前臺崗位職責(zé)說明書范本 下面為大家搜集的一篇“前臺崗位職責(zé)說明書范本”,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友! 一、崗位標(biāo)識 崗位名稱:前臺 所屬部門:綜合管理部 崗位級別:一般職員 崗位人數(shù):1人 直接上級:綜合管理部經(jīng)理 直接下級:無 二、本職工作 負責(zé)接待、后勤保障、行政管理等工作,為公司內(nèi)外部客戶提供支持和服務(wù)。 三、工作職責(zé) 1.接聽電話,接收傳真,記錄留言,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準確。2.對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo),安排洽談地點,及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。 3.保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。 (1)負責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。 (2)負責(zé)會議室的清潔衛(wèi)生 (3)負責(zé)前臺花草的看養(yǎng)工作。 4.監(jiān)督員工每日考勤情況,不允許作假包庇。 5.負責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作 6.負責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。 7.負責(zé)管理及更新公司刊物。 8.配合行政人事的招聘工作。 9.負責(zé)公司員工飲用水的訂購與管理。 10.協(xié)助上級完成日常工作,完成上級交辦事務(wù)。 四、崗位權(quán)限 1、對來電、來訪者具有監(jiān)督、決策權(quán); 五、任職資格 經(jīng)驗要求 性別:女 年齡:20-25歲 教育背景:文秘、中文等專業(yè)大專及以上學(xué)歷 工作經(jīng)驗:1年以上前臺接待、文員、助理等相關(guān)工作經(jīng)驗 技能要求:具有良好的語言、文字表達能力,熟練使用辦公軟件及辦公自動化設(shè)備,有一定英文基礎(chǔ)。() 知識要求:熟悉前臺接待和商務(wù)禮儀的標(biāo)準規(guī)范,了解辦公室檔案管理、用品管理方面的知識。 個人素質(zhì)要求:身高160cm以上,外貌端正、聲音甜美;性格開朗、工
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