醫(yī)院his系統(tǒng)說(shuō)明書.doc

門診收費(fèi)系統(tǒng)一、主要功能：收費(fèi)：對(duì)門診處方進(jìn)行劃價(jià)收費(fèi)，以及發(fā)票作廢和病人退費(fèi)；還可統(tǒng)計(jì)個(gè)人門診收費(fèi)日?qǐng)?bào)表及全院門診收費(fèi)匯總?cè)請(qǐng)?bào)。能夠方便快捷的完成收費(fèi)過(guò)程，打印出交款憑證，并能代替算盤實(shí)現(xiàn)找零功能。夠方便快捷的完成收費(fèi)過(guò)程，打印出交款憑證，并能代替算盤實(shí)現(xiàn)找零功能。查詢：按掛號(hào)號(hào)表、掛號(hào)分類和收款發(fā)票檢索等多種方式查詢掛號(hào)與收費(fèi)信息。報(bào)表：提供多種方式的財(cái)務(wù)匯總表、統(tǒng)計(jì)表和核算表。系統(tǒng)：提供用戶與權(quán)限設(shè)置、門診發(fā)票號(hào)設(shè)置和初始化等功能。設(shè)置個(gè)人密碼，選擇系統(tǒng)菜單中的打印設(shè)置，可設(shè)置打印機(jī)屬性。不同用戶的切換 單據(jù)作廢：只需鍵入該作廢的單據(jù)號(hào)，存盤即可將該張單據(jù)作廢二 、簡(jiǎn)單操作1、登陸雙擊桌面上的門診收費(fèi)圖表后，鍵入操作員編號(hào)，回車后鍵入自己的口令，即可進(jìn)入本收費(fèi)系統(tǒng)。2、系統(tǒng)收費(fèi)進(jìn)入收費(fèi)系統(tǒng)后，用鼠標(biāo)點(diǎn)擊“收費(fèi)及結(jié)算”，如果與藥房聯(lián)網(wǎng)使用，處方收費(fèi)時(shí)，先鍵入或點(diǎn)擊病人所持的處方編號(hào)（非處方收費(fèi)時(shí)，直接回車進(jìn)行以下工作）再鍵入病人姓名、醫(yī)師編號(hào)、收費(fèi)項(xiàng)目、項(xiàng)目金額，回車后完成一項(xiàng)收費(fèi)過(guò)程，如果繼續(xù)收費(fèi)，進(jìn)行下一收費(fèi)過(guò)程，如果不收費(fèi)，回車后顯示找零窗口，找零完畢繼續(xù)存盤即可，同時(shí)伴隨票據(jù)打印。3、作廢 用鼠標(biāo)點(diǎn)擊“作廢”或按下ALt+z后，彈出作廢窗口，鍵入要作廢的單據(jù)號(hào)，回車按提示存盤即可。以下情況可按作廢處理：打印機(jī)卡紙所出的票據(jù)不能做報(bào)銷憑證時(shí)（作廢后需重新打）當(dāng)打印機(jī)沒(méi)開(kāi)，而已經(jīng)回車存盤時(shí)（作廢后需重新打?。┊?dāng)某收費(fèi)項(xiàng)目完全退費(fèi)，且該張單據(jù)就此一項(xiàng)時(shí)，退費(fèi)按作廢處理；4、退費(fèi)用鼠標(biāo)點(diǎn)擊“退費(fèi)”或按下ALt+t后，彈出退費(fèi)窗口，鍵入要退費(fèi)的單據(jù)號(hào)，回車后調(diào)出該單據(jù)，在退費(fèi)操作位置鍵入需退費(fèi)的金額數(shù)，不退的項(xiàng)目回車或鍵入零，即退多少敲多少，不退敲零。 當(dāng)處方退費(fèi)時(shí),請(qǐng)病人先到藥房退藥,然后收費(fèi)處才能做退費(fèi)處理,且退費(fèi)金額是在藥房自動(dòng)生成,收費(fèi)處不能更改，退費(fèi)操作完成后，自動(dòng)打印出退余后的票據(jù)。5、日結(jié)帳用鼠標(biāo)點(diǎn)擊日結(jié)算，系統(tǒng)將統(tǒng)計(jì)出自上次結(jié)算以來(lái)所有數(shù)據(jù)匯總，仔細(xì)核對(duì)后，用鼠標(biāo)點(diǎn)擊確認(rèn)結(jié)算，根據(jù)提示完成結(jié)算操作，每個(gè)操作員每天只能結(jié)算一次，結(jié)算后所收的費(fèi)用只能在第二天結(jié)算6、報(bào)表統(tǒng)計(jì) （1）收費(fèi)單查詢 “流水帳”包括全部收費(fèi)流水帳個(gè)人收費(fèi)流水帳、結(jié)算流水帳。用鼠標(biāo)點(diǎn)擊全部收費(fèi)流水帳，指定時(shí)間范圍后用鼠標(biāo)點(diǎn)“確定”或回車即可統(tǒng)計(jì)出數(shù)據(jù)，鼠標(biāo)點(diǎn)擊“未結(jié)算”可檢索出該時(shí)間段內(nèi)的未結(jié)算數(shù)據(jù)；點(diǎn)擊“已結(jié)算”可檢索出該時(shí)間段內(nèi)已經(jīng)結(jié)算過(guò)的數(shù)據(jù)；“個(gè)人收費(fèi)流水帳”只統(tǒng)計(jì)當(dāng)前操作員某時(shí)間段內(nèi)的“已結(jié)算”、“未結(jié)算”數(shù)據(jù)；用鼠標(biāo)點(diǎn)擊“結(jié)算流水帳”給定時(shí)間段后，可選擇“全部”、“單人”進(jìn)行統(tǒng)計(jì)該時(shí)間段內(nèi)的結(jié)算記錄。（2）作廢 退費(fèi)單統(tǒng)計(jì)查詢統(tǒng)計(jì)”包括“收費(fèi)單據(jù)查詢”、“作廢退費(fèi)單據(jù)統(tǒng)計(jì)”用鼠標(biāo)點(diǎn)擊 “收費(fèi)單據(jù)查詢”指定時(shí)間范圍，用鼠標(biāo)點(diǎn)擊選擇條件的下拉菜單，選定查詢條件，回車或點(diǎn)擊“確定”即可。用鼠標(biāo)點(diǎn)擊“作廢退費(fèi)單據(jù)統(tǒng)計(jì)”指定查詢的時(shí)間段，選擇查詢條件（單人或全部、結(jié)算未結(jié)算）回車或點(diǎn)擊“確定”即可。7、報(bào)表處理用鼠標(biāo)點(diǎn)擊需打印的報(bào)表例如下列報(bào)表：操作員工作量收費(fèi)項(xiàng)目匯總科室收入?yún)R總醫(yī)師工作量門診收入報(bào)表指定查詢的時(shí)間范圍（可按年、月、日或任意時(shí)間段）選擇統(tǒng)計(jì)條件（二級(jí)明細(xì)、三級(jí)明細(xì)）回車或點(diǎn)擊“確定”、“統(tǒng)計(jì)”即可統(tǒng)計(jì)出所需報(bào)表；需打印時(shí)用鼠標(biāo)點(diǎn)擊屏幕上方的打印機(jī)圖標(biāo)或點(diǎn)擊報(bào)表上的“打印”。 住院管理系統(tǒng)一 、主要功能（1） 入院登記：主要是給病人分配一個(gè)新的住院號(hào)，并記錄病人的詳細(xì)信息。如果病人二次入院或多次入院，可使用原來(lái)的住院號(hào)及有關(guān)信息。（2） 入院修改：即入院登記修改，對(duì)病人入院基本信息進(jìn)行修改，但不能對(duì)押金金額修改。此項(xiàng)功能需分配權(quán)限給某個(gè)操作員。（3） 入院清除：在入院登記病人未發(fā)生任何費(fèi)用前可取消該病人住院號(hào)。（4） 費(fèi)用管理：主要完成對(duì)病人的各項(xiàng)記帳。又包括一般和專項(xiàng)費(fèi)用的錄入，并可以進(jìn)行分科別記帳。另病人續(xù)交押金，欠費(fèi)的回收，也可以通過(guò)本功能下的子功能實(shí)現(xiàn)。（5） 出院及轉(zhuǎn)科：主要完成各類病人的出院辦理和轉(zhuǎn)科處理。（6） 查詢：主要是完成在院或出院病人的各種信息的查詢。包括病人的基本信息、記帳信息、具體藥品信息、押金信息等。查詢面廣，內(nèi)容多且針對(duì)性強(qiáng)，完全可以滿足用戶對(duì)各種信息查詢的需要。（7） 日統(tǒng)計(jì)功能：此功能包括若干個(gè)子功能，首先對(duì)操作員當(dāng)日所有未結(jié)算費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，可實(shí)現(xiàn)跨日統(tǒng)計(jì)，突破了零點(diǎn)問(wèn)題。另能實(shí)現(xiàn)當(dāng)日出院和入院病人信息的查詢和打印。還可以實(shí)現(xiàn)所有住院病人押金余額小于其所在病區(qū)最低限額時(shí)，系統(tǒng)發(fā)出警告且自動(dòng)生成催款通知，用戶可按病區(qū)打印出每個(gè)病人的費(fèi)用信息。 （8） 報(bào)表處理包括各類報(bào)表的統(tǒng)計(jì)，查詢與打印二、基本操作 1 、入院 出院點(diǎn)擊出入轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)中的病人入院，打開(kāi)窗口錄入病人基本信息。醫(yī)保病人入院選擇醫(yī)保入院。點(diǎn)擊出入轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)中的病人出院，輸入住院號(hào)顯示病人信息后點(diǎn)擊“出院”然后結(jié)算。2、撤銷入院 出院 選擇點(diǎn)擊出入轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)中的撤銷入院或撤銷出院 ，輸入住院號(hào)后按確定即可。3、轉(zhuǎn)科 選擇點(diǎn)擊出入轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)中的病人轉(zhuǎn)科，打開(kāi)窗口錄入病人住院號(hào)、選擇轉(zhuǎn)向科室后點(diǎn)擊確定按鈕。4、續(xù)交押金 選擇費(fèi)用管理中的續(xù)交押金，輸入患者住院號(hào)續(xù)交金額，然后按確定 自動(dòng)保存并打印收據(jù)。5、計(jì)費(fèi) 選擇費(fèi)用管理中的費(fèi)用劃價(jià)，輸入患者住院號(hào)，然后錄入要收費(fèi)用項(xiàng)目，最后保存。6、查詢 選擇查詢菜單中相應(yīng)功能，選擇查詢方式。7、報(bào)表 選擇報(bào)表菜單中要查看的報(bào)表。 藥庫(kù)管理系統(tǒng)一 、功能簡(jiǎn)介 本系統(tǒng)主要有藥品入庫(kù)、藥品出庫(kù)、庫(kù)房管理、藥品查詢、會(huì)計(jì)事務(wù)、系統(tǒng)維護(hù)等功能。(1).藥品入庫(kù)包括盤點(diǎn)入庫(kù)、采購(gòu)入庫(kù)、捐贈(zèng)入庫(kù)、藥庫(kù)退藥、其他入庫(kù),對(duì)待入庫(kù)藥品的品種、數(shù)量、規(guī)格、價(jià)格、產(chǎn)地、供應(yīng)商的合格性及合法性驗(yàn)收、入庫(kù)并記帳、自動(dòng)加庫(kù)存。對(duì)每次購(gòu)領(lǐng)藥品的總金額、來(lái)源、時(shí)間等建立購(gòu)領(lǐng)金額流水帳。(2).藥品出庫(kù)包括領(lǐng)取出庫(kù)：根據(jù)藥房、科室需要和庫(kù)存發(fā)放藥品并記帳，自動(dòng)減庫(kù)存。根據(jù)發(fā)出藥品的總金額部門、日期等建立出庫(kù)金額流水帳。調(diào)撥外院、報(bào)損、退貨(給供應(yīng)商)等多種形式，系統(tǒng)均提供相應(yīng)的處理功能。(3).庫(kù)房管理：設(shè)置各個(gè)部門每種藥品的庫(kù)存上，下限或基本庫(kù)存量。每一時(shí)間段依此為參考制訂請(qǐng)領(lǐng)計(jì)劃，平時(shí)也可隨時(shí)報(bào)示短缺藥品以便及時(shí)合理補(bǔ)充。對(duì)長(zhǎng)期積壓呆滯的藥品，系統(tǒng)也予以補(bǔ)充以識(shí)別并報(bào)示。 (4).藥品查詢：是對(duì)一定時(shí)間藥庫(kù)藥品進(jìn)銷存記錄查詢，包括單品種信息查詢、單品種數(shù)量查詢、藥庫(kù)藥品調(diào)價(jià)表查詢、藥庫(kù)藥品歷史庫(kù)存查詢、藥房藥品信息查詢、新藥通知單。(5).會(huì)計(jì)事務(wù)：是對(duì)藥庫(kù)藥品進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì)打印，主要報(bào)表有：藥品入庫(kù)明細(xì)表、藥品入庫(kù)流水帳、藥品采購(gòu)計(jì)劃表、藥品出庫(kù)明細(xì)表、藥品出庫(kù)月報(bào)表、藥品出庫(kù)統(tǒng)計(jì)表、藥品出庫(kù)統(tǒng)計(jì)表(領(lǐng)用部門)、單品種藥品明細(xì)表、藥品結(jié)存帳表、藥房購(gòu)進(jìn)流水帳、藥房銷售明細(xì)表、藥房盈虧帳表、藥房帳存流水帳表。(6).系統(tǒng)維護(hù)：是在本系統(tǒng)正式運(yùn)行前對(duì)藥典、供貨商、產(chǎn)地等的維護(hù) 院長(zhǎng)查詢一、分類查詢（1）統(tǒng)計(jì)分項(xiàng)：進(jìn)入分類查詢后選擇查詢方式（門診、住院或全院），勾選所要查詢的費(fèi)用類別，設(shè)定所需查詢時(shí)間，（如需查詢掛帳費(fèi)用可在下側(cè)選擇掛帳后）單擊分項(xiàng)統(tǒng)計(jì)。（2）統(tǒng)計(jì)匯總：進(jìn)入分類查詢后勾選所要查詢的費(fèi)用類別，設(shè)定所需查詢時(shí)間，（如需查詢掛帳費(fèi)用可在下側(cè)選擇掛帳后）單擊匯總統(tǒng)計(jì)。（3）綜合查詢：進(jìn)入分類查詢后，勾選所有要查詢的費(fèi)用類別及科室名稱，調(diào)定所需查詢時(shí)間，單擊綜合統(tǒng)計(jì)。2、分科查詢（1）統(tǒng)計(jì)分科：進(jìn)入分科查詢后選擇查詢方式（門診、住院或全院），勾選所要查詢的科室，設(shè)定所需查詢時(shí)間，（如需查詢掛帳費(fèi)用可在下側(cè)選擇掛帳后）單擊分項(xiàng)統(tǒng)計(jì)。（2）統(tǒng)計(jì)匯總：進(jìn)入分科查詢后勾選所要查詢的科室，設(shè)定所需查詢時(shí)間，（如需查詢掛帳費(fèi)用可在下側(cè)選擇掛帳后）單擊匯總統(tǒng)計(jì)。3、醫(yī)生查詢統(tǒng)計(jì)：進(jìn)入醫(yī)生查詢后勾選所要查詢的醫(yī)生所在科室或醫(yī)生姓名，設(shè)定所需查詢時(shí)間，（如需查詢掛帳費(fèi)用可在下側(cè)選擇掛帳后）單擊統(tǒng)計(jì)。4、收費(fèi)員查詢統(tǒng)計(jì)：進(jìn)入收費(fèi)查詢后勾選所要查詢的收費(fèi)員姓名，設(shè)定所需查詢時(shí)間，（如需查詢掛帳費(fèi)用可在下側(cè)選擇掛帳后）單擊統(tǒng)計(jì)。5、按項(xiàng)目查詢統(tǒng)計(jì)：進(jìn)入人次查詢后勾選所要查詢的項(xiàng)目，設(shè)定所需查詢時(shí)間，（如需查詢掛帳費(fèi)用可在下側(cè)選擇掛帳后）單擊統(tǒng)計(jì)。6、項(xiàng)目與費(fèi)用類別綜合查詢分類結(jié)算：進(jìn)入人次查詢后勾選所要查詢的項(xiàng)目，設(shè)定所需查詢時(shí)間，（如需查詢掛帳費(fèi)用可在下側(cè)選擇掛帳后）單擊分類結(jié)算。二、住院項(xiàng)目查詢方式1、查詢住院預(yù)交金統(tǒng)計(jì)進(jìn)入住院查詢后單擊預(yù)交金統(tǒng)計(jì)頁(yè)標(biāo)簽，設(shè)定所需查詢時(shí)間，單擊統(tǒng)計(jì)。左側(cè)顯示付費(fèi)方式及總金額，雙擊后在右側(cè)顯示預(yù)交金患者明細(xì)。2、查詢住院人數(shù)統(tǒng)計(jì)進(jìn)入住院查詢后單擊住院人數(shù)統(tǒng)計(jì)頁(yè)標(biāo)簽，設(shè)定所需查詢時(shí)間，單擊統(tǒng)計(jì)。左側(cè)顯示本期入院、本期出院、本期在院、前期在院、前期出院等項(xiàng)目人次，雙擊項(xiàng)目后在右側(cè)顯示該項(xiàng)目患者明細(xì)。3、查詢出院退費(fèi)統(tǒng)計(jì)進(jìn)入住院查詢后單擊住院人數(shù)統(tǒng)計(jì)頁(yè)標(biāo)簽，設(shè)定所需查詢時(shí)間，單擊統(tǒng)計(jì)。左側(cè)顯示各科別及其退費(fèi)金額，雙擊項(xiàng)目后在右側(cè)顯示該項(xiàng)目患者明細(xì)。4、查詢欠費(fèi)統(tǒng)計(jì)進(jìn)入住院查詢后單擊欠費(fèi)統(tǒng)計(jì)頁(yè)標(biāo)簽，設(shè)定所需查詢時(shí)間，單擊統(tǒng)計(jì)。左側(cè)顯示本期入院、本期出院、本期在院、前期在院、前期出院等項(xiàng)目金額及人次，雙擊項(xiàng)目后在右側(cè)顯示該項(xiàng)目患者明細(xì)。三、藥品查詢方式1、查詢藥庫(kù)庫(kù)存方式進(jìn)入藥庫(kù)查詢界面，設(shè)定所需查詢時(shí)間，并選擇藥品項(xiàng)目（如西藥），單擊統(tǒng)計(jì)，顯示限定條件藥品信息。2、打印入庫(kù)單進(jìn)入藥庫(kù)查詢界面，設(shè)定所需查詢時(shí)間，并選擇藥局與藥品項(xiàng)目（如西藥），選擇左側(cè)入庫(kù)頁(yè)標(biāo)簽后，單擊統(tǒng)計(jì)，顯示查詢數(shù)據(jù)后，勾選需打印的入庫(kù)單，單擊打印明細(xì)按鈕。如打印限定條件內(nèi)全部入庫(kù)單應(yīng)選擇打單據(jù)按鈕。3、打印藥庫(kù)余額進(jìn)入藥庫(kù)查詢界面，設(shè)定所需查詢時(shí)間，并選擇藥品項(xiàng)目（如西藥），選擇左側(cè)余額頁(yè)標(biāo)簽后，單擊統(tǒng)計(jì)，顯示查詢數(shù)據(jù)后單擊打印明細(xì)按鈕。提示“打印全部選是，打印本期有變動(dòng)發(fā)生的選否”，即當(dāng)需打印全部藥品列表時(shí)單擊是，打印限定條件內(nèi)有數(shù)據(jù)發(fā)生藥品單擊否。按需要選擇，單擊后顯示預(yù)覽表。4、查詢藥局庫(kù)存方式進(jìn)入藥局查詢界面，設(shè)定所需查詢時(shí)間，并選擇查詢藥局與藥品項(xiàng)目（如西藥），單擊統(tǒng)計(jì)，顯示限定條件藥品信息。5、打印領(lǐng)用單進(jìn)入藥局查詢界面，設(shè)定所需查詢時(shí)間，并選擇藥局與藥品項(xiàng)目（如西藥），選擇左側(cè)領(lǐng)用頁(yè)標(biāo)簽后，單擊統(tǒng)計(jì)，顯示查詢數(shù)據(jù)后，勾選需打印的領(lǐng)用單，單擊打印明細(xì)按鈕。如打印限定條件內(nèi)全部領(lǐng)用單應(yīng)選擇打單據(jù)按鈕。6、打印藥房余額進(jìn)入藥局查詢界面，設(shè)定所需查詢時(shí)間，并選擇藥局與藥品項(xiàng)目（如西藥），選擇左側(cè)余額頁(yè)標(biāo)簽后，單擊統(tǒng)計(jì)，顯示查詢數(shù)據(jù)后單擊打印明細(xì)按鈕。提示“打印全部選是，打印本期有變動(dòng)發(fā)生的選否”，即當(dāng)需打印全部藥品列表時(shí)單擊是，打印限定條件內(nèi)有數(shù)據(jù)發(fā)生藥品單擊否。按需要選擇，單擊后顯示預(yù)覽表。7、查對(duì)藥房發(fā)藥記錄進(jìn)入對(duì)藥查詢界面，設(shè)定所需查詢時(shí)間，單擊查詢，顯示限定條件內(nèi)發(fā)藥患者列表，單擊需查詢的患者名稱，在右側(cè)將顯示該患者藥品信息，銷售明細(xì)中顯示患者已付費(fèi)藥品明細(xì)，出庫(kù)明細(xì)中顯示患者已發(fā)藥藥品信息。8、查詢單種藥品各種記錄方式在庫(kù)存查詢中即可查詢單種藥品記錄，當(dāng)為藥庫(kù)時(shí)，查詢藥庫(kù)藥品信息，當(dāng)為藥局時(shí)查詢藥局藥品信息。進(jìn)入庫(kù)存后選擇藥品項(xiàng)目，即為全部藥品或西藥、成藥、草藥。選擇后在文本框內(nèi)輸入需查詢的藥品名稱或名稱拼音首字母單擊查詢即可查出，并顯示在下側(cè)列表中，單擊列表中藥品名稱，右側(cè)各頁(yè)標(biāo)簽內(nèi)即顯示該藥品各項(xiàng)信息。四、其它1、查詢各收費(fèi)項(xiàng)目信息及關(guān)聯(lián)科室進(jìn)入項(xiàng)目查詢后可按三種方式查詢即按收費(fèi)類別