讀《班主任如何說話》的心得體會.doc

讀班主任如何說話心得體會陳彩玉這個假期，我拜讀了趙坡老師著作的班主任如何說話這本書，感觸特別深。剛開始看就被書中班主任的一個個精彩的策略給吸引了?？赐暌院蠹毤毱肺哆@本書，確實是學到了一些東西，沒有枉讀一本好書。班主任的說話只是班主任常規(guī)工作中的一小部分，但就是這一小部分內容，卻牽涉到很多方面。趙坡老師作為班主任，在這本書中，為班主任在面對學生思想、學生紀律、學生情感、師生沖突、家校交流五類問題時如何說話提供了不同的說話策略，作者提供了“下下策”、“中策”、“上上策”三種選擇，并說明了每種策略的利弊，分析比較之下，啟發(fā)讀者思考，教會班主任善于說話，是這書一大特點。 比如班主任在遇到某一事件是，不僅要詳細調查事件的始末，還要教育學和心理學的有關規(guī)律進行分析和抉擇；不僅要把要說的說清楚，還要把說話對象的特殊性考慮進來，如學生的成長環(huán)境、興趣愛好、性格特征等，個別更好的抓住學生的心理，更好的引導學生接受和采納你的觀點；不僅要說話，還要注意調整表情和語氣；不僅要分析和解決問題，還要遵循教育工作的原則。所以，班主任的說話是一項復雜的系統(tǒng)工程，而不是單一和孤立的行為。班主任，雖然是天底下最小的“主任”，但要接觸形形色色的家長和個性迥異的學生，它也是天底下最重要的“主任”之一。即使是同一件事面對不同的學生和家長，班主任也是需要采用不同的說話方式和策略。善于說話的班主任三言兩語就能夠走進學生的心靈，運用如珠妙語就能化干戈為玉帛。而拙于說話的班主任，常常一句話就讓學生心生憤怒，不能走進學生的心靈深處，便不能有效的了解和引導學生。所以說班主任要不斷修煉自己的說話藝術，這是走向優(yōu)秀班主任的必經之路。下面我就結合自己在與家長溝通交流的過程中應如何說話談幾點看法：1、與家長說話要有禮。作為班主任遇到學生家長時，首先自身要做到有禮，見面主動問好，稱呼，微笑對待家長，做到“一團和氣”感染家長，家長才會“客客氣氣”，這是打開話匣子，與家長進行推心置腹交流的關鍵一步。2、與家長說話要有趣。心理學告訴我們，人們對感興趣的信息易于接受，因此，班主任在與家長談話的時候，要堅持有趣的原則，從家長感興趣的問題談起，這樣才能使你與家長之間的心理距離縮短，才能使家長樂于接受你的觀點。3、與家長說話要有據(jù)。如果班主任向家長灌輸某個道理時，舉例純屬子虛烏有，或驢頭不對馬嘴，家長不僅不會接受，反而會嗤之以鼻。班主任的威信，在家長心目中將會大大下降，如果班主任批評學生的事實不確鑿，理由不充分，家長不僅不會違心認錯，反而會據(jù)理反駁，使班主任處境尷尬，所以班主任與學生談話一定要做到言之有據(jù)。班主任談到這方面的問題時一定要謹慎，盡量不要傷及家長或學生的自尊，即使要談除了有據(jù)，也應有趣地談。4、與家長說話要有數(shù)。當班主任找家長談話時，事先要明確談什么，怎么談；要達到什么目的，并在備課本上記錄一下，“決不打無準備的仗”。同時，對談話中可能出現(xiàn)的問題，也要有個大概的估計。要力求談一次，成功一次。良好的準備能確保談話的成功。5、與家長說話要有度。班主任與家長的談話，要掌握好尺度，不能讓自己的情緒影響家長，更不能因為一時不高興，說一些有損學生家長自尊心的話，不能發(fā)一些不著邊際的牢騷，談話也要因材施教，由于學生家長的性別、性格、年齡等不同，對其談話的內容、方式也應不同。讀完這本書后，我明白到：學會運用語言的藝術，能夠化解各種矛盾，有時候一句話比做任何事情都要強，也不是說提倡光說不做的道理，而是指作為班主任掌握如何說話對教