微營銷技巧.doc

品牌定位，品牌定價，做活動微博粉絲從0到1000增長的過程中需要主要1每天至少發(fā)50條微博，準備1000條微博2所發(fā)的微博格式和內(nèi)容都要標準化，盡量介紹一些產(chǎn)品相關(guān)經(jīng)驗，不要直接介紹產(chǎn)品廣告，內(nèi)容要專業(yè)3通過復制積累微博內(nèi)容，積累復制其他專業(yè)人員所寫的內(nèi)容(收集整理在文件夾里)微博發(fā)布規(guī)則每天發(fā)布50條微博，采用三四三原則 30%專業(yè)知識 40%品牌知識 30%產(chǎn)品知識微博發(fā)布標準規(guī)則#A#空一格【營銷主題內(nèi)容】+內(nèi)容+3個人+網(wǎng)址（網(wǎng)站或視頻） 搞活動的時候可以放網(wǎng)址，一般建議不要放網(wǎng)址（一條微博一個關(guān)鍵詞）主題12個字以內(nèi)#中間不允許有空格 A代表關(guān)鍵字，根據(jù)產(chǎn)品類別寫（行業(yè)+產(chǎn)品）內(nèi)容最好加上配上和主題相關(guān)的圖片微博圖片的幾種形式1卡通圖片受歡迎2手繪動漫受歡迎3圖片上加文字說明1實體店準備 2員工培訓 3鋪好物料 4發(fā)布活動 5相關(guān)人員的參與通過盒飯，送水員，粘貼二維碼。早上多發(fā)一些專業(yè)知識，中午發(fā)一些品牌活動微營銷如何落地執(zhí)行1微博發(fā)布企業(yè)內(nèi)容2微博發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品（微活動推廣）3微博發(fā)布企業(yè)活動（制定目標：用戶參與度，ip數(shù)量，pv數(shù)量）公司的宣傳視頻不能超過一分鐘微營銷小組成員工作內(nèi)容1微博 微信 微店商 微活動的策劃 2發(fā)布微博 3發(fā)布微信4負責與微博、微信活動中的人交流七類微博：員工微博 團隊微博（管理層微博） 領(lǐng)導人微博 品牌微博 產(chǎn)品微博 官方微博 知識微博 學會傳播，自己號轉(zhuǎn)發(fā)自己號，把微博轉(zhuǎn)發(fā)量做大，才能占據(jù)排行榜前列 團隊分工，專人負責寫微博，專人負責轉(zhuǎn)發(fā)微博 多評論少轉(zhuǎn)發(fā)評論的技巧 1寫清楚你的行業(yè)或類別 2寫清楚你的感謝 3寫清楚你的觀點主動去評論粉絲數(shù)量多的用戶 增加微信好友的渠道 1百度文庫 2qq好友 3 谷歌 4手機通訊錄 5購買在微信里面學會贊別人，堅持贊 早晨起床就贊，睡覺之前就贊產(chǎn)品描述主要包括：產(chǎn)品賣點、功能、差異化對比發(fā)起微活動成敗的關(guān)鍵1微活動的獎品一定要便于快遞2事先要把各種手機的截屏的方法做出來3讓我們的客戶自己掃二維碼讓員工自己練習一下實際操作1發(fā)起一次微營銷活動2發(fā)起一次微營銷體驗有獎轉(zhuǎn)發(fā)3內(nèi)部測試4用微信公眾平臺來做各種活動，這是維持用戶活躍度最好的方法第一、所有門店工作人員的培訓（轉(zhuǎn)發(fā)微博）第二、把所有產(chǎn)品錄入到微信公眾號第三、線上物料準備物料1線上物料 A廣告牌 B二維碼物料 C活動海報 D主題海報2線下物料 A電子名片 B二維碼的掃描物料 C單頁海宣（漂亮美女，背后胸前二維碼） D門店服裝二維碼無活動不促銷 無促銷不銷售 活動用戶參與總結(jié)1用戶來源，基本信息 2用戶消費水平 3用戶愛好 4用戶喜好用戶到門店，先關(guān)注微信，微博（導購員通過智能手機介紹產(chǎn)品，讓客戶產(chǎn)生加微信公眾號的想法）送一個個人簽名蛋糕，將圖片拍照片發(fā)送到朋友圈，最后發(fā)給自己的女朋友選擇獎品規(guī)則，先準備獎品數(shù)量，獎品價值，海報要充分體現(xiàn)出產(chǎn)品價值微信活動第二件事情：微博的SEO排名優(yōu)化 學會在不同公眾號里做活動，一個公眾號不行換其他功能公眾號平臺要建五類號（一個服務(wù)號四個訂閱號）1服務(wù)號（推廣、銷售、電商和支付）2訂閱號（產(chǎn)品宣傳）3訂閱號（活動宣傳）4訂閱號（品牌傳播）5訂閱號（售后服務(wù)）訂閱號也可以做開發(fā)模式訂閱號互推法則1建立至少五類賬號2分別與產(chǎn)品相關(guān)功能或賣點相關(guān)3分別與門店公司相關(guān)轉(zhuǎn)介紹區(qū)別1微博是做品牌推廣、新客戶2微信是做老客戶推廣或到店客戶（一個微信公眾化只負責附近兩公里區(qū)域就好）3微信和門店相結(jié)合4轉(zhuǎn)介紹：一定要讓客戶分享并截屏5客戶樣板越多越好6客戶樣板發(fā)微博7團隊和員工要轉(zhuǎn)發(fā)客戶的樣板微信與門店相結(jié)合1把物料（二維碼）先鋪到門店中去2客戶門店消費拍照（真實，銷售號要絕對專業(yè)，與私人生活無關(guān)）3客戶消費體驗與分享相結(jié)合（用其他客戶（自己的員工）的嘴巴夸贊）4客戶的現(xiàn)場抽獎（掃二維碼免費提供無線WiFi）5客戶現(xiàn)場分享a把原先的會員卡變成微信公眾號 b把原先的會員系統(tǒng)變成微信公眾號的會員系統(tǒng)C把以前的積分系統(tǒng)變成現(xiàn)在的積分系統(tǒng) d把過去群發(fā)短信收費的東西變成現(xiàn)在微信群發(fā)免費的信息1有獎轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈 2有獎問答（可以做成語接龍等問題，盡量少問一些關(guān)于公司自己的內(nèi)容）3猜答案，盡量猜大眾關(guān)心的話題 4評價分享（免費使用面膜后做個評價，將評價發(fā)到微信公眾平臺上，或者發(fā)到朋友圈截屏下來，發(fā)給我們，然后運用到單圖文，然后再發(fā)布出去）評價完第一輪，繼續(xù)第二輪，為了感謝第一輪用戶的評價，為了讓測試更有效果，所以再次決定進行一次測試，所以希望新老學員繼續(xù)爭取名額。把與客戶的互動過程記錄下來，將客戶從不信任逐漸信任的過程寫下來，與大家分享。營銷方案與門店結(jié)合1營銷計劃和目標（用戶參與度）找準目標用戶，分析客戶聚集地 快速做好二維碼推廣的方式：1餐飲店 2電影院廁所旁 3每個盒飯上面貼個二維碼，每個水桶上面貼二維碼（和送快餐的師傅合作）2營銷產(chǎn)品（主推產(chǎn)品）3設(shè)計產(chǎn)推產(chǎn)品相關(guān)資料（微博活動；微信活動；微店商寶貝詳情頁面）。4設(shè)計活動話術(shù)，賣貨話術(shù)，網(wǎng)絡(luò)話術(shù)（銷售話術(shù)、回復話術(shù)、導購話術(shù)）5設(shè)計活動優(yōu)惠政策（政策海報）（生活用品或日用品最好）6設(shè)計價格（價格與門店相同 微營銷核心：方便，快捷，合理，省錢是最后一步）7設(shè)計附加值服務(wù)（優(yōu)惠券，價格券）啟動話題或主題營銷A：活動主題1與節(jié)日相關(guān) 2與故事相關(guān) 3與新聞相關(guān)B：活動文案1活動目的和想象 2文案的參與度（相關(guān)性）3文案的故事成分比例 廣告文案寫作120字內(nèi)，包括60個字編故事，20-30個字活動目的，30個字左右參與方式。微博基本設(shè)置1微博定位 2個人標簽 3一句話介紹賬號設(shè)置 1頭像設(shè)置 2綁定手機 3個性域名 4教育信息和職業(yè)信息微營銷必備物料：第一收銀臺 第二推銷廣告 第三海報 第四一個展架活動規(guī)則格式：品牌+內(nèi)容+故事+5個人+獎品（60字內(nèi)故事）活動的傳播技巧（五段傳播法）第一段：發(fā)布的五小時內(nèi)-自己傳播第二段：發(fā)布的12小時內(nèi)-借力傳播第三段：發(fā)布的24小時內(nèi)-借題和引導傳播第四段：發(fā)布的48小時內(nèi)-借獎品傳播第五段：發(fā)布的72小時內(nèi)-自由傳播微營銷系統(tǒng)1微博=市場部 微博只是為了推廣2微信=營銷部 微信做好用戶的互動和溝通3微店商=渠道部 溝通后直接購買官方微博主要解決的是：傳遞企業(yè)的新聞，動態(tài)，最新事件，新產(chǎn)品發(fā)布，企業(yè)領(lǐng)導人的新聞以及企業(yè)其他的一些重大新聞。成立微博團隊，將傳統(tǒng)媒體的預(yù)算逐漸轉(zhuǎn)換到微營銷系統(tǒng)中去。品牌企業(yè)有自己的網(wǎng)站。品牌微博用戶名：姓名+行業(yè)+產(chǎn)品個人標簽一般20到40個微博個人標簽要點1根據(jù)搜索詞的變化情況，每個月更換一次2前六組搜索詞要盡量四個字一組，六組詞，按搜索量從大到小排列3從第七組詞開始按照字數(shù)4,3,2,1的順序?qū)?詞的檢索要隨時準備40組5抓住時機，一個月定時更換一次文案至關(guān)重要微活動運營和啟動1微活動發(fā)布（微博和微信同時發(fā)布）2微活動引流轉(zhuǎn)發(fā)（微群、私信、私聊）3微活動引流討論（微信有獎分享）4全員參與微活動5微活動線下體驗與發(fā)布（這期活動發(fā)上期活動圖片，或者上兩期圖片）6活動分享會、體驗會（大量組織免費試吃，試穿活動，在活動過程中推廣二維碼）把銷量最好的產(chǎn)品單獨開一個微博賬號進行宣傳。把產(chǎn)品的功能賣點，差異化充分體現(xiàn)出來。 美容院如何用微博主推美白類產(chǎn)品1告訴用戶怎樣可以做到日常美白，2如何保養(yǎng)讓自己越來越白3如何通過日常飲食使皮膚更完美產(chǎn)品賣得好的三個原因：1定位準確2定價好3活動做得好個人微博的定位：姓名加行業(yè)加產(chǎn)品 原因：看到名稱想到工作內(nèi)容微博營銷也需要獎懲制度和激勵政策 7活動總結(jié) （文案總結(jié)、用戶參與（形式，狀態(tài)，來源）的總結(jié)）微認證：黃V個人認證 藍V企業(yè)認證 認證不見得就好，說錯話容易影響公司形象增加客戶互動話術(shù)1你的觀點？2你認為如何3一起交流一下？4我想聽聽你的建議5我們隊你的觀點很看重 如果你能發(fā)表你的觀點，那就非常感謝了！ 先復制一條好的內(nèi)容，然后再給你想來征求意見或觀點的人 中國最美旅游勝地勒布朗你最想去哪里 轉(zhuǎn)發(fā)三個人的布局是：1業(yè)界領(lǐng)袖 2公司領(lǐng)導 3企業(yè)的品牌微博微博三個核心 1了解行業(yè) 2了解對手 3制定策略（營銷策略、促銷策略、活動策略）在微博搜索中輸入名人堂，打開選擇機構(gòu)活動內(nèi)容包括：活動主題，活動內(nèi)容，活動背景，活動規(guī)則，互動獎勵規(guī)則品牌活動盡量做相關(guān)類行業(yè)的互動個人規(guī)劃：成為市場營銷專業(yè)人才，尤其是網(wǎng)絡(luò)營銷類專才。具體工作：搜集網(wǎng)絡(luò)營銷類資料，整合加入自己的觀點。不斷引流，擴大自己的知名度。訂閱號分為兩類 1微網(wǎng)站、微促銷、有獎轉(zhuǎn)發(fā)2企業(yè)售后、自動回復訂閱號與服務(wù)號都要做圖文鏈接公眾號-素材管理-單圖文操作，標題格式主題+簡介 字數(shù)不要超過12個字例如：【9月全國課程表】星潤控股實時更新 作者 摘要 每一行的字數(shù)逐漸遞減 寫成梯形狀 獲取真實的粉絲1多發(fā)微博 2多轉(zhuǎn)發(fā)別人的微博 3多跟別人的微博互動 主動溝通才能形成社交圈活動策劃 1品牌宣傳 2產(chǎn)品促銷 3用戶轉(zhuǎn)化 4長期活動與短期活動穿插進行 5大活動偶爾做，小活動經(jīng)常做請你們在在朋友圈編輯這樣的文字：以后別再讓我看到你，你怎么可以這樣，搶走我的老公，嗚嗚，其實我也不差啊，就是年齡大一點，為什么用了很多化妝品都不管用呢？。這是第一段話：第二段話開始以后，你就可以這樣說：今天在家里沒事的時候，當我拿起化妝品的時候，我才發(fā)現(xiàn)，我的臉蛋其實是輸給了廉價的化妝品，嗚嗚，從今天起，我要告訴自己，女人不能為了家，而開始變得人老珠黃。這是一種心理效應(yīng).其中，你也可以發(fā)一些其他的文章，然后第三天的時候，你可以這樣寫，無意中在超市發(fā)現(xiàn)一種（你代理的牌子的化妝品的牌子）某某牌子的話妝品，看著不錯，就買了一瓶，恩恩，等我用了，看效果如何，再跟大家說噢！百度有個什么好處，就是它可以有簽名檔，你可以直接把你的微信號作為簽名。你要記住，把一些圖片什么的修改成自己產(chǎn)品的圖片，然后里面把自己的微信號放進去。當你發(fā)表完這篇文章之后，你需要做的就是等待然后你開始這樣發(fā)：她叫小霖，去年夏天我們在一個咖啡廳相識，當時的她還是一個服務(wù)員，可是當她聽到我的故事，我們又是同齡，于是她很好奇的想要了解我的故事，當我跟她說完的時候，她決定離開咖啡廳，跟著我干，到現(xiàn)在月收入也不多，就兩萬多塊錢吧！接下來要做的就是找你的朋友，你肯定還有一個主號：那個號上有你多年的好友，你跟 他們說幫個忙，肯定會有人幫你。1、 標題短小而精致標題舉例：制定減肥計劃是好還是不好?二、標題用否定措辭 標題舉例：你沒有做過這些，別說自己是女漢子三、標題使用數(shù)字化標題舉例：在家能做的10項運動4、 標題使用個性化標題舉例：10種膳食減肥方法 第6種很重要上面我也說了四種標題寫法的方法，總結(jié)一下寫標題的最佳公式：數(shù)字或具體爆點的詞+形容詞+關(guān)鍵詞+承諾 微商引流的降龍十八掌。降龍十八掌有天下陽剛之至、武學中一等一的功夫的稱呼。當然我的這篇文章只是對你的引流起個拋磚引玉的作用，希望大家拍磚。第一式：SEO微信賬號有了，但不是粉絲增長很慢，于是乎，你郁悶了。好吧，來點干貨吧。告訴你一個引流的秘密但不要告訴別人。引流的方法就是：就是把微信二維碼PS到圖片上面去，再用SEO的手段把圖片排到百度圖片的搜索頁面里面去。當然在這里我說到這里，其實很多人不懂SEO優(yōu)化。不過沒關(guān)系。如何把你做的帶二維碼的圖片排到百度圖片的搜索結(jié)果的首頁去，分三種方法方法1：把你做的圖片上傳到你的百度相冊里面去，然后把照片用你要推廣的關(guān)鍵詞命名，然后在打標簽的時候也用相關(guān)的關(guān)鍵詞即可，因為百度在抓取搜索結(jié)果的時候，無論什么時候自己的產(chǎn)品都是第一選擇。方法2：在二維碼下再寫上：看更多圖片請掃描，然后去加QQ群，到QQ群里面去發(fā)這樣的圖片。方法3：如果你是做女裝淘寶的，你把你的女裝圖片加個二維碼，然后到美麗說，或者蘑菇街這樣的網(wǎng)站，或者女性論壇里面去發(fā)。第二式：互推在這里要提到一個概念微信新規(guī)。新規(guī)的解讀是這樣的：未禁止公眾號互推。微信團隊表示未禁止所有公眾號互推，禁止的是以利益交換為前提，有惡意營銷性質(zhì)的公眾號推薦行為。所以這里建議大家去推的時候，要學會一個攻略就是建議多推人，比如每周人物專訪或者微人物榜。玩點新鮮的，別動不動就廣告。第三式：微贊助微贊助一直都是微商的一個選擇。這里要注意種兩種類型。第一種微活動是類型眾籌的一個模型。比如，你要做一個項目，或者賣一個產(chǎn)品，為了更好更快的招到分銷商，這個時候你就要玩眾籌。當然建議要注意技巧，不要引起反感。第二種微活動適合面比較廣泛。比如都敏俊的男神選秀活動、比如章澤天的女神活動，都取得不錯的成績和效果。第四式：微活動提及微活動你一定并不陌生，我覺得還是舉個例子你來聽吧。茂業(yè)東門店2013年11月底開展的微信會員專場，東門店將特權(quán)卡精心制作成了書簽的樣式，不僅增加了特權(quán)卡的檔次，也倡導了物品重復利用的理念，其中的五大特權(quán)更是吸引了大批的微信粉絲到店消費，加之免費抽大獎、購物折上折等等一系列優(yōu)惠活動，著實讓東門店的微信會員享受到了獨有的購物盛宴?；顒铀奶鞎r間，銷售同比上升近40%，客單量同比上升30%多，新增粉絲數(shù)量明顯，可以說此次活動圓滿成功。建議各位微商在做的時候，多搞些微活動，當然要注意3點：有趣、好玩，實惠。第五式：二維碼二維碼在微信中，用戶可以通過掃描識別二維碼身份來添加朋友、關(guān)注企業(yè)賬號。企業(yè)可以設(shè)定自己品牌的二維碼，用折扣和優(yōu)惠來吸引用戶關(guān)注，開拓O2O的營銷模式。通常情況下，你要知道你放了二維碼掃你的人也并不多。這個時候怎么辦。辦法就是你要設(shè)置互動環(huán)節(jié)或者優(yōu)惠的東西讓別人成為你的粉絲。技巧二：毛遂自薦。通常的手法是五個字：我是你的粉絲。你畢竟在玩微信，突然有天你來了一個你的粉絲，你毫不猶豫的添加了。技巧三：羨慕嫉妒恨型。通常的手法是：你好帥。你好漂亮。我在那見過你之類的加人。技巧四：圈子型。通常的手法是：上次在會議上見過你。等諸如此類的。技巧五：QQ會員。為什么會成為會員，因為可以克隆好友，你懂的。第十一式：郵件營銷這個無需多言。你要知道你要學會郵箱營銷。更為重要的是，你一定知道，如果有人發(fā)給你郵件，你的微信是可以看到的。第十二式：騰訊工具引流值得注意的是，媒體可在自己的訂閱文章底層放置廣告，進行產(chǎn)品推廣、廣告銷售等運營。這里要提的是你可以跟廣點通合作，或者跟新推出來的QQ微信版營銷工具進行引流。另外就是騰訊拍拍的微店，你開了店之后就可以引流了。第十三式：微博關(guān)于微博引流，這個倒不說了。