管理者影響力的“影”與“響”.doc

管理者影響力的“影”與“響”? 前言：? 管理者培養(yǎng)影響力，首先應(yīng)注意一個(gè)“影”字。也就是說，領(lǐng)導(dǎo)干部的影響力很大程度上是一種“身教”的力量。管理者培養(yǎng)影響力，還應(yīng)在“響”字上多留意。有“響”必先有其言，這說明，領(lǐng)導(dǎo)干部的影響力也體現(xiàn)為一種“言教”的力量。? 成功管理者靠什么改變著今天和明天？靠影響力。而影響力來自何處？如果一個(gè)成功管理者被認(rèn)為是缺乏這種影響別人的卓越能力的，那么他的前途是非常暗淡的。從經(jīng)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)，決定一位成功管理者是否優(yōu)秀的因素，并非分析能力等其他能力，而是卓越的且被普遍認(rèn)同的影響力。不少具有良好素養(yǎng)的成功管理者，他們自信而上進(jìn)，談吐和分析都具有邏輯性，對(duì)于目標(biāo)都具有一定的把握，能傾聽別人的意見并能回應(yīng)按照我們的說法，他們都是具有卓越影響力的人。更重要的是，他們也在影響著周圍的團(tuán)隊(duì)，影響著世界。也許大家都看過李小龍傳奇，從他的身上我們可以領(lǐng)略到卓越影響力非同一般的作用：把敵人變成朋友，使武術(shù)跨越國界，讓好萊塢對(duì)黃皮膚的中國人刮目相看? 每個(gè)人都應(yīng)對(duì)自己的行為高度負(fù)責(zé)，尤其是一個(gè)組織的領(lǐng)袖。組織領(lǐng)袖的影響力是很大的，領(lǐng)袖的行為就是組織的形象。對(duì)于企業(yè)領(lǐng)袖來說，他們創(chuàng)造了企業(yè)的文化，影響著企業(yè)的發(fā)展。而如何展現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)袖的魅力“行為”呢？這就要提升企業(yè)領(lǐng)袖的文化行為品位，提高他們行為語言的觀察力和表現(xiàn)力，打造他們的個(gè)人行為識(shí)別系統(tǒng)。一個(gè)成功的管理者不是指身居何等高位，而是指能夠憑借自身的威望、才智，把其他成員吸引到自己的周圍，取得別人的信任，引導(dǎo)和影響別人來完成組織目標(biāo)的人。管理者的影響力日漸成為衡量成功領(lǐng)導(dǎo)的最重要標(biāo)識(shí)。? 政治家運(yùn)用影響力來贏得選舉，商人運(yùn)用影響力來兜售商品，推銷員運(yùn)用影響力誘惑你乖乖地把金錢捧上。即使你的朋友和家人，不知不覺之間，也會(huì)把影響力施加到你的身上。一個(gè)人只有做最好的自己，才能彰顯無窮影響力。專注地打造你強(qiáng)大的影響力，從現(xiàn)在開始，是走向成功的一條必經(jīng)之路。? 拿破侖-希爾曾經(jīng)說過：“在別人的影響下生活著，就等于不屬于自己，就等于被別人的意志給俘虜了，這樣的人即使再優(yōu)秀，也不會(huì)登上一把手的位置。”的確，影響力弱的人只會(huì)生活在他人的陰影下。一個(gè)有強(qiáng)大影響力的人，身邊總是會(huì)有很多的朋友，因?yàn)樗麄兛偸遣蛔杂X地會(huì)受到他的吸引；一個(gè)有強(qiáng)大影響力的領(lǐng)導(dǎo)，做起事來總是感覺更輕松自如，下屬也總是更愿意真心接受他的領(lǐng)導(dǎo)；一個(gè)有強(qiáng)大影響力的職員，不但更易被領(lǐng)導(dǎo)欣賞，輕松讓領(lǐng)導(dǎo)接受自己的建議，而且也能更廣泛地影響其他同事。著名企管專家譚小芳老師則表示，人與人的交往，常常是影響力之間的較量，只有具有卓越影響力的人才能成為真正的強(qiáng)者，才有可能成功。因此，如何塑造個(gè)人影響力、如何通過個(gè)人影響力來創(chuàng)建一個(gè)超級(jí)團(tuán)隊(duì)，是現(xiàn)今企業(yè)管理者們必須修煉的課程之一。? 那么，什么是影響力呢？所謂影響力，就是一種特殊的人際影響力，組織中的每一個(gè)人都會(huì)去影響他人，也要接受他人的影響，因此每個(gè)員工都具有潛在的和現(xiàn)實(shí)的影響力。在組織中，管理者和成員共同推動(dòng)著團(tuán)隊(duì)向著既定的目標(biāo)前進(jìn)，從而構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)，管理者的個(gè)性特征和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，員工的主觀能動(dòng)性，管理者與員工之間的積極互動(dòng)，組織戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)的制定以及實(shí)現(xiàn)的過程都與企業(yè)的管理者本身的領(lǐng)導(dǎo)能力直接相關(guān)！領(lǐng)導(dǎo)力的核心是對(duì)他人產(chǎn)生的一種持續(xù)的影響力。領(lǐng)導(dǎo)力專家譚小芳老師表示，領(lǐng)導(dǎo)影響力來自以下三個(gè)方面：? 1、思想? 影響力的第一源泉是領(lǐng)導(dǎo)的思想特質(zhì)。這里所說的思想家，是指那些具有自己獨(dú)特的思維模式和哲學(xué)理念，對(duì)復(fù)雜問題有獨(dú)到判斷，并具有完備價(jià)值體系的人。? 2、專家? 在專業(yè)領(lǐng)域里的扎實(shí)基礎(chǔ)和精湛技能，能使管理者成為一名受人敬仰的專家。專家在特定領(lǐng)域具有權(quán)威的話語權(quán)，對(duì)特定問題有著超過常人的理解和認(rèn)識(shí)，并且具備把這種認(rèn)識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中的能力。這樣的專家也往往具有相當(dāng)?shù)挠绊懥Α? 3、品格? 有些管理者具有某種閃光的品質(zhì)。這種品質(zhì)既包括為人處世的道德準(zhǔn)則，也包括人在困難面前所表現(xiàn)出的堅(jiān)韌不拔的毅力，在人與人交流過程中的同理心和換位思維能力，對(duì)持有不同性格和思想的人的寬容，在處理危機(jī)時(shí)的勇敢和沉著。? 除了政壇，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的富豪之中，也不乏具有一定影響力的人物。比如，丁磊、史玉柱、馬化騰、求伯君等人都是程序員出身，李彥宏、張朝陽等人都有海歸背景，但兩者都不是的純本土人士馬云卻創(chuàng)造了一個(gè)中國最大的互聯(lián)網(wǎng)公司，這也可算是馬云的另外一種另類。從小受澳大利亞籍義父的影響，馬云非常善于和西方社會(huì)溝通，在阿里巴巴業(yè)務(wù)尚不成氣候的階段，馬云不斷出現(xiàn)在各種能夠提升阿里巴巴國際知名度的場合演講、以及接受海外媒體采訪，在海外樹立了良好的國際化形象，為阿里巴巴贏得了海外投資者和海外買家的關(guān)注。? “領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力”，對(duì)于風(fēng)靡全球的“領(lǐng)導(dǎo)力”這個(gè)概念，保羅-赫塞用簡單精確的一句話進(jìn)行了概括。而企管專家譚小芳老師則認(rèn)為，在競爭日漸激烈的今天，管理者的影響力越來越為人們所重視。本講座從培養(yǎng)習(xí)慣、締造個(gè)人魅力入手，通過精辟入理的分析、具體典型的實(shí)例，為領(lǐng)導(dǎo)打造個(gè)人影響力提供了一些簡單實(shí)用的方法，并在在模擬的情境中提升管理者的非職務(wù)影響力。對(duì)經(jīng)理人（或主管）而言，以下問題一定不會(huì)少見：? 1、企業(yè)/組織執(zhí)行能力較弱，組織成員能力與績效往往不成正比。? 2、企業(yè)內(nèi)組織氣氛不佳，用盡了各種激勵(lì)手段，員工仍很難展現(xiàn)出主動(dòng)、自發(fā)與激情的工作狀態(tài)。? 3、企業(yè)過于依賴“人才優(yōu)勢”來謀求持續(xù)發(fā)展，進(jìn)而忽略了真正建立企業(yè)核心競爭力的“組織優(yōu)勢”的關(guān)注與培育。? 譚老師在培訓(xùn)與調(diào)研的過程中發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)的管理干部，在團(tuán)隊(duì)“管理力”與“領(lǐng)導(dǎo)力”上表現(xiàn)出明顯的能力失衡。在中國組織中，管理者要想提高影響力，就要學(xué)會(huì)中國式影響力的特有技巧? 1、以身作則? 一個(gè)簡單而有效的影響別人的方法是以身作則。你可以通過以身作則來領(lǐng)導(dǎo)或者影響他人，以達(dá)到你的目的。領(lǐng)導(dǎo)可以通過以身作則來傳播企業(yè)文化的某些方面。作為領(lǐng)導(dǎo)，你可以通過你自身的行動(dòng)來傳播價(jià)值觀和傳達(dá)各種期望。對(duì)于那些顯示忠誠、做出自我犧牲以及承擔(dān)額外工作的行為特別要以身作則。? 2、理性說服? 通過理性說服影響別人的傳統(tǒng)方法仍不失為一種重要的策略。理性說服涉及使用符合邏輯的觀點(diǎn)和事實(shí)證據(jù)來使另一個(gè)人相信一條建議或要求是可行的，并且可以達(dá)到目的?？偟膩碚f，要使理性說服變成一種有效的策略，需要自信以及仔細(xì)的研究。對(duì)明智的和理性的人來說，它可能是最為有效的策略。? 3、相互幫助? 假如另一個(gè)人將幫助你完成一項(xiàng)工作，那么主動(dòng)提出幫助是另一種通常的施加影響的策略。通過交換，你與對(duì)方達(dá)成協(xié)議。這種交換常常被視為愿意在日后進(jìn)行回報(bào)。假如對(duì)方幫助你完成一項(xiàng)任務(wù)，這種交換還可包括答應(yīng)分享利益。? 4、人際網(wǎng)絡(luò)? 人際網(wǎng)絡(luò)的形成對(duì)把握職業(yè)生涯（包括成為一位具有影響力的人）來說是很重要的策略。建立網(wǎng)絡(luò)以及在需要時(shí)尋求支持的能力，有助于一個(gè)管理者對(duì)他人施加影響。比如，一家銀行的分行經(jīng)理在需要拓展業(yè)務(wù)空間