托管班辦班寶典.docx

托管班辦班寶典午托班辦學(xué)寶典序 言想必在您讀到此書的時候，您可能已經(jīng)是一名培訓(xùn)學(xué)校的校長，您也可能是正在籌建自己的培訓(xùn)學(xué)校， 您還可能是有創(chuàng)辦自己的學(xué)校的打算，還可能是其他的狀況。無論您現(xiàn)在屬于哪種狀況，本書對您都是有一定的參考價值的。 希望您能在閱讀本書后把您的培訓(xùn)學(xué)校辦得更好或者成功開辦一家屬于您自己的培訓(xùn)學(xué)校。本書作者，楊西東，教育學(xué)碩士，研究生學(xué)歷，大學(xué)教師，曾在公辦高中任教五年，在大學(xué)任教已滿 3 年。作者主要研究方向是：教育經(jīng)濟學(xué)、教育管理與政策法學(xué)。主要任教科目有：教育研究方法、學(xué)校管理學(xué)、管理概論、學(xué)校心理健康教育、畢業(yè)生論文指導(dǎo)等，已公開發(fā)表省級及以上學(xué)術(shù)論文 3 篇， 并持有廣東省教育廳頒發(fā)的高等學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)教師資格證書，擔(dān)任高校 SYB 創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班考試命題人和閱卷人。作者曾在先后在重慶市、廣州市開辦了兩家中小學(xué)課外培訓(xùn)輔導(dǎo)學(xué)校，取得了豐富的實踐經(jīng)驗，坦白地說，其中也有失誤和教訓(xùn)。寫作本書的目的，就是想為廣大培訓(xùn)學(xué)校的校長們、準(zhǔn)校長們、有辦學(xué)志向的人士提供一些理論指導(dǎo)和招生的實踐經(jīng)驗， 以便使您少走彎路或不走彎路，使您的培訓(xùn)學(xué)校取得更快更好地發(fā)展。正文：現(xiàn)在全國各地都有很多家托管班，尤其在中小學(xué)門口，更是托管班云集。當(dāng)然各地的情況不盡相同，有些地方可能更多一些，有些地方會少一些.一、市場調(diào)查分析要想做托管班，首先要深入了解并分析市場狀況，至少要回答以下幾個問題：第一、你那里的家長對托管班有沒有需求？如果有，大約有多少？要求你回答這個問題，就是在引導(dǎo)你做市場調(diào)查與分析。第二、哪些家長有托管孩子的需求？大約有多少？第三、有沒有同類的托管班？有多少家？他（她）們那里的生源情況怎樣？他（她）們都提供了哪些服務(wù)（比如：作業(yè)輔導(dǎo)、晚餐、午餐、午休、接送學(xué)生等）？他（她）們那里的各項收費是多少？回答了以上三個問題之后， 你就差不多對當(dāng)?shù)氐氖袌鲇辛艘欢ǖ牧私夂桶盐樟?。在前期，因為你沒有經(jīng)驗，所以就要多去實地考察當(dāng)?shù)匾呀?jīng)在辦的托管班，了解他（她）們各方面的情況。下面給出一份市場調(diào)研表格，你要根據(jù)表格中要求填寫的項目，進(jìn)行深入了解后，如實填寫。以便能準(zhǔn)確把握市場，盡可能避免投資失誤（虧損）。二、籌備經(jīng)過上一個階段對市場的調(diào)查分析過后，如果發(fā)現(xiàn)還有市場空間，而且你有一定的資源能夠達(dá)到或超越競爭對手，那你就可以著手辦班了。1.租場地。如果你自己有門面房或住房的話，就可以不租借場地。場地選擇一定要符合下面幾點要求：第一，臨近規(guī)模較大的中小學(xué)?；?qū)W校群（最好是在學(xué)校門口的小區(qū)里開班）；第二，你那里的居民要有一定的教育消費習(xí)慣和能力。第三，場地不能超過 4 樓，這是國家規(guī)定，一樓當(dāng)然是最好了。2.注冊。租到場地后，就開始向相關(guān)部門申請注冊。這一點可以靈活應(yīng)對，如果你發(fā)現(xiàn)周邊已經(jīng)在辦的托管班大都沒有營業(yè)執(zhí)照 （也就是沒注冊） ，你也可以先不注冊，等有了一定的實力后再去注冊也可以。如果人家都注冊了，那你就要立即準(zhǔn)備注冊事宜。一般情況下，向當(dāng)?shù)毓ど滩块T注冊就可以，如果資金充裕的話（幾十萬元）也可以向當(dāng)?shù)亟逃块T申請辦學(xué)許可證。 向工商部門注冊可以選擇個體工商戶形式也可以選擇有限公司形式或者私營企業(yè)形式，根據(jù)自己的資金狀況進(jìn)行選擇。注冊時要核名，所以你事先要選擇很多個（至少 20 多個）輔導(dǎo)班的名字備審核，經(jīng)工商部門審核通過的才能使用。這個主要是重名問題。 核名通過后， 還需要場地租賃合同、 開辦人的身份證明等材料，各地的具體要求可能會有所不同。 如果自己怕麻煩或者你自己去注冊遇到辦事人員推諉扯皮等情況，還可以找工商代理幫助注冊，辦個體執(zhí)照的話， 一般也就是 200 元或多一些， 依各地消費水平不同而不同。注冊一般是需要一段時間的，有的需要 1 個月左右。3.購置辦公設(shè)備。注冊期間就要購置相應(yīng)的辦公、 教學(xué)設(shè)備。 前臺、 辦公桌椅、 課桌椅、沙發(fā)、書柜、圖書（一般是作業(yè)的答案，當(dāng)?shù)貢陼匈u的，注意版本要對上號）等等。這些可以購置全新的，也可以購買二手的（58同城、趕集網(wǎng)上會有），根據(jù)自己的資金狀況和實際需要來安排。如果你還打算提供晚餐、午餐、午休等，那就還需要購置廚房用品、床上用品等。4.招聘人員。這個可以和購置設(shè)備同時進(jìn)行。 可以在網(wǎng)絡(luò)上、 大學(xué)校園里的張貼欄、社區(qū)張貼欄等處發(fā)布招聘信息。最主要的是招聘教師，可以招聘知識掌握的好，有教師潛力的大學(xué)生，也可以招聘在職教師（但有些地區(qū)是不允許在職教師去輔導(dǎo)機構(gòu)有償教課的）。如果你還提供午晚餐或午休等服務(wù)，還需要招聘廚師（能做家常飯的阿姨就可以）、生活托管老師等。5.制定各種規(guī)章制度，開業(yè)。制度的制定可以和第 3 步、第 4 步同時進(jìn)行。包括教師上課制度；學(xué)員學(xué)習(xí)紀(jì)律、就餐紀(jì)律、午休紀(jì)律；廚師和生活老師工作制度；輔導(dǎo)班管理人員（如：招生老師、教務(wù)老師、班主任、前臺）工作制度等。三、招生這是最重要的一個環(huán)節(jié)，招生情況事關(guān)辦班的效益和生存。傳統(tǒng)的常用的招生方法也可以用， 但如果你那里競爭很激烈， 最好少用或不用，盡量使用比較新穎的招生策略。 當(dāng)然你要深入了解你當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有托管班使用的招生辦法。比較新的招生辦法有以下幾種：1、發(fā)新型傳單。這種新型傳單可以起到傳單的效果，但又不會引起家長反感，不會被立即扔到垃圾箱里。比如夏季可以制作小扇子（阿里巴巴上有，可以自己定制文字內(nèi)容的）、購物袋、練習(xí)本（作業(yè)本）、拉畫筆.等等，在這些物品上印制你的托管班的招生信息，一定要精簡。最好是在學(xué)生放學(xué)時， 家長接孩子的時候， 到學(xué)校門口發(fā)傳單給家長，還可以舉牌子，以增加你的托管班的知名度。注意：千萬不要把傳單發(fā)給學(xué)生，那等于白白浪費。2、轉(zhuǎn)介紹。就是讓家長、學(xué)員幫你招生，主要是家長。每推薦一名學(xué)生報名交費后，立即發(fā)給推薦人一張學(xué)費代金券（自己印制，要做好防偽），為了促使成交，也同時給被推薦人一張學(xué)費代金券。這些代金券可以在下次報名時，抵用學(xué)費。代金券金額的大小，你自己根據(jù)情況，計算一下，要保證一定的利潤，最起碼不要虧錢。3、和公辦學(xué)校的班主任合作?？梢酝ㄟ^學(xué)生、學(xué)生家長認(rèn)識他（她）們，請他們吃飯或者給他（她）們送一些小禮品等，比如過教師節(jié)、中秋節(jié)、元旦.等節(jié)日的時候，送給小禮品，留下他（她）們的聯(lián)系電話、微信等，以便于聯(lián)絡(luò)合作。一般只要聯(lián)系上一個老師就可以聯(lián)系上更多的老師，因為他（她）們都很熟悉的，同一個學(xué)校就那么些老師，他（她）們是同事關(guān)系，經(jīng)常在一起開會、備課.等等，相互之間都很熟悉的。在和老師取得聯(lián)系后，就讓他（她）們給你介紹學(xué)生。班主任們對學(xué)生和學(xué)生家長的情況相對比較了解，他（她）們可以建議某些學(xué)生家長給自己的孩子報托管班，給家長推薦托管班。如果他（她）們推薦來了學(xué)生，報名繳費后，你要給推薦人（班主任）一定的勞務(wù)費，可以按照學(xué)費比例給，也可以是定額的。這個環(huán)節(jié)千萬別作假，一定要講誠信。如果某位班主任幫你推薦來的學(xué)生在你這里報名交費了，而你卻故意隱瞞（實際上班主任在班里一查就能知道，你根本隱瞞不了的），不給推薦者提成，那么你的名聲就會變得很糟，今后就不會有老師幫你推薦學(xué)生了，而且他（她）們還有可能給你做負(fù)面宣傳，說你的托管班的壞話，這樣的話，你就不會有多少生源了。小結(jié)：最常用的就是這些方法了，當(dāng)然還會有其他的辦法。招生一定要看準(zhǔn)時機，托管班的招生，一般要在開學(xué)前后的那幾天，尤其是開學(xué)當(dāng)天。因為現(xiàn)在很多家長都是雙職工，學(xué)生放學(xué)時，他們都還沒有下班，沒辦法接孩子，所以托管班對他們來說是剛需。其實報托管班的，絕大多數(shù)是屬于這種情況?，F(xiàn)在微信很流行，對于正式報名交費的家長，一定要讓他（她）加你的微信，這樣便于隨時向家長通報學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，便于和家長溝通交流，便于對家長進(jìn)行回訪。四、員工培訓(xùn)尤其對教師、廚師（阿姨）、前臺等要進(jìn)行培訓(xùn)。根據(jù)他（她）們的工作制度，讓他（她）們明確自己的職責(zé)。在家長和學(xué)生面前，哪些話該說哪些話不該說等等，都要有明確的規(guī)定。比如有的家長不太喜歡在校大學(xué)生給孩子輔導(dǎo)作業(yè)（擔(dān)心沒有教學(xué)經(jīng)驗），所以你的托管班的員工尤其是老師們就不能給家長和學(xué)生透漏自己是大學(xué)生， 不但不能說，而且他（她）的行為舉止、帶到托管班里的資料、書等等都不能有任何暗示。否則一些聰明的學(xué)生或家長就可以推測出來。需要特別注意的是，如果托管班提供午餐、晚餐，要特別注意飲食衛(wèi)生，徹底杜絕食物中毒事件（尤其是夏季，食物易腐敗變質(zhì)），否則會嚴(yán)重敗壞托管班的聲譽。做飯的員工，千萬不能有傳染性疾病，最好定期去醫(yī)院體檢，辦健康證。五、不斷優(yōu)化發(fā)展在辦班的過程中，你還要不斷總結(jié)經(jīng)驗、想方設(shè)法了解并研究競爭對手的情況，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。根據(jù)你掌握的各類辦班資源的情況，結(jié)合學(xué)生家長給出的好建議（意見），不斷進(jìn)行改進(jìn)、完善、提高，想辦法超越競爭對手，獲得更好的發(fā)展。在你辦班成功，順利賺到錢后，可以把你的辦班模式進(jìn)行復(fù)制，到更多的學(xué)校門口開辦托管班，這樣你的盈利就實現(xiàn)了倍增。例如，你第一次辦班地點的純利潤是 2000 元/月，那么你開了 2 個校點的話，利潤就是 4000 元/月，3 個校點的話，利潤就是 6000 元/月，依此類推。當(dāng)你開了 2 家及以上的托管班時，你的托管班就是連鎖機構(gòu)了。這樣在宣傳的時候，多個校點可以共享宣傳單，教師也可以互相調(diào)配，能節(jié)約不少成本。同時，開了多個校點，在家長看來也意味著很強的辦學(xué)實力，更容易得到家長的信賴。六、安全管理安全管理應(yīng)該警鐘長鳴，常抓不懈。雖然說出事是小概率事件，但一旦出事，你就很可能遭受滅頂之災(zāi)。在有條件的情況下，盡量把每一間教室都安裝上監(jiān)控攝像頭，至少在托管班入口處安裝監(jiān)