園林綠化員工培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程.doc

園林綠化員工培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程一、 目的 規(guī)范員工培訓(xùn)程序和內(nèi)容，確保員工培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化，使員工具備工作需要的知識(shí)和技能。 二、適用范圍 適用于管理處園林綠化部全體員工的培訓(xùn)。 三、職責(zé) 1、管理處主任負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽查培訓(xùn)實(shí)施情況，驗(yàn)證培訓(xùn)效果及對(duì)外聯(lián)系培訓(xùn)教師。 2、園林綠化主管負(fù)責(zé)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。 3、班組長(zhǎng)及園藝師、技術(shù)員負(fù)責(zé)協(xié)助主管進(jìn)行員工培訓(xùn)。 四、程序要點(diǎn) 1、培訓(xùn)計(jì)劃的制定 1)園林綠化主管于每年的12月15日前做出下年度的員工培訓(xùn)計(jì)劃，并上報(bào)公司審批。 2)員工培訓(xùn)計(jì)劃必須符合以下要求： 符合國(guó)家及公司的規(guī)章制度； 有具體的實(shí)施時(shí)間； 有明確的培訓(xùn)范圍； 有考核的標(biāo)準(zhǔn)； 有培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算。 2、新員工的培訓(xùn) 1)入職的第一天，由綠化領(lǐng)班負(fù)責(zé)介紹部門(mén)工作性質(zhì)、內(nèi)容、公司的基本情況、部門(mén)的基本動(dòng)作程序，帶領(lǐng)新員工熟悉工作環(huán)境。 2)第二天，由部門(mén)主管培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度、安全知識(shí)、相關(guān)崗位責(zé)任、作息時(shí)間、員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲規(guī)定等。 3)第三天，由園藝師及技術(shù)員結(jié)合崗位實(shí)際工作進(jìn)行常規(guī)技術(shù)培訓(xùn)。 4)從第四天起，由主管安排到各相關(guān)崗位，由原崗位的老員工進(jìn)行以老帶新的崗位實(shí)際操作培訓(xùn)，每個(gè)崗位約兩天。 5)輪崗結(jié)束后進(jìn)行理論與實(shí)操考試，不合格的辭退；合格的根據(jù)實(shí)際能力定崗，由主管填寫(xiě)新員工情況匯報(bào)，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)及人事部。 3、物業(yè)管理知識(shí)的培訓(xùn) 1)全體員工參加由公司統(tǒng)一安排的專(zhuān)項(xiàng)物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)及物業(yè)管理ISO9000質(zhì)量管理體系知識(shí)培訓(xùn)。 2)物業(yè)管理知識(shí)的培訓(xùn)每半年至少安排一次，每次培訓(xùn)時(shí)間不少于兩小時(shí)。 3)員工經(jīng)培訓(xùn)后參加由公司統(tǒng)一舉辦的考核。 4、園林綠化專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn) 1)剪草培訓(xùn)： 草坪分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)； 常用的剪草機(jī)器及使用范圍； 剪草頻度及留茬高度； 常用機(jī)械使用方法及注意事項(xiàng)； 行走方法； 草邊及花木周?chē)莸匦藜舴椒ǎ?坡地草坪的修剪方法； 過(guò)度過(guò)密草坪的修剪方法； 坡地草坪的修剪方法； 現(xiàn)場(chǎng)操作示范及其他相關(guān)知識(shí)。 2)花木種養(yǎng)培訓(xùn)： 時(shí)花播種、栽培技術(shù)； 觀葉植物繁殖及種養(yǎng)； 苗木的常用繁殖方法技術(shù)； 華南地區(qū)常用觀賞植物及其栽植； 盆景的養(yǎng)護(hù)管理方法。 3)施肥原理與技術(shù)培訓(xùn)： 常見(jiàn)肥料分類(lèi)及其習(xí)性； 各種花木施肥周期； 施肥時(shí)間及技巧； 施肥注意事項(xiàng)； 肥害判斷及搶救辦法。 4)日常養(yǎng)護(hù)培訓(xùn)： 淋水； 巡查及清枯黃葉、殘花、雜物； 雜草防除； 日常修剪； 花木基地日常管理。 5)病蟲(chóng)害防治培訓(xùn)： 常見(jiàn)病害辯別及其防治方法； 常見(jiàn)蟲(chóng)害辯別及其防治方法； 常用農(nóng)藥及其防治對(duì)象； 農(nóng)藥使用方法及注意事項(xiàng)； 室內(nèi)外噴藥方法； 病蟲(chóng)害的綜合防治方法。 6)喬灌木及綠籬修剪培訓(xùn)： 綠籬修剪方法技巧及注意事項(xiàng)； 造型花木修剪方法技巧及注意事項(xiàng)； 喬木修剪方法技巧； 月季修剪及花木基地花抹芽方法技巧。 7)環(huán)境布置培訓(xùn)： 室內(nèi)花木擺放、更換； 會(huì)場(chǎng)、展場(chǎng)、舞臺(tái)布置； 花壇花境布置設(shè)計(jì)； 小型園林景觀的設(shè)計(jì)施工。 8)插花藝術(shù)培訓(xùn)： 東方插花特點(diǎn)與插制技巧； 西方插花特點(diǎn)與插制技巧； 現(xiàn)代插花的特點(diǎn)與插制技巧； 插花的配色原理； 花藍(lán)的制作方法； 花束的制作方法； 家庭插花的服務(wù)程序與要求； 切花的進(jìn)花標(biāo)準(zhǔn)及保鮮方法； 花店的管理與日常動(dòng)作程序。 9)綠化工程施工管理與驗(yàn)收培訓(xùn)： 圖紙審核培訓(xùn)； 園林工程預(yù)算、決算培訓(xùn)； 園林施工現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)； 花木驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng)； 新栽花木的管理； 綠化工程的標(biāo)準(zhǔn)要求； 綠化工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)； 綠化工程驗(yàn)收接管理程序。 10)機(jī)械使用與維修保養(yǎng)培訓(xùn)： 旋刀剪草機(jī)使用及維修保養(yǎng)； 滾筒剪草機(jī)的使用及保養(yǎng)； 割灌機(jī)的使用及保養(yǎng)； 綠籬機(jī)的使用及保養(yǎng)； 高壓噴藥機(jī)的使用及保養(yǎng)； 常見(jiàn)機(jī)械故障判斷及維修辦法； 11)花木出租出售培訓(xùn)： 花木進(jìn)貨及出售質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 花木定價(jià)方法； 出租出售手續(xù)； 與顧客打交道注意事項(xiàng)。 12)外觀參觀學(xué)習(xí)。 5、其他方法培訓(xùn)：凡公司統(tǒng)一安排的培訓(xùn)，按照公司的安排參加培訓(xùn)。 6、培訓(xùn)頻率 1園林綠化專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)每周進(jìn)行一次，每次兩小時(shí)，時(shí)間定于每周三下午1：003：00點(diǎn)。 2物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)至少每半年舉行一次，時(shí)間由公司統(tǒng)一安排。 7、培訓(xùn)成果考核 1)筆試考核方法。主要用于理論性較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)如植物病蟲(chóng)害知識(shí)及物業(yè)管理知識(shí)，培訓(xùn)主講人在培訓(xùn)完后的五天內(nèi)出一套題進(jìn)行閉卷考試，其成績(jī)視理論重要性點(diǎn)培訓(xùn)成績(jī)的30%60%，成績(jī)長(zhǎng)期存檔于園林綠化部，作為員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。 2)實(shí)際操作考核方式。用于操作性較強(qiáng)的內(nèi)容如機(jī)器操作等，由該內(nèi)容培訓(xùn)主講人員在培訓(xùn)結(jié)束后的一周內(nèi)親自到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督評(píng)分，其成績(jī)占培訓(xùn)成績(jī)的30%70%，成績(jī)存檔于園林綠化部，作為員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一，對(duì)于一些安全要求較高的內(nèi)容如機(jī)器操作等，如實(shí)際操作不過(guò)關(guān)不允許上崗。 3)總結(jié)報(bào)告方式。用于外出參觀學(xué)習(xí)類(lèi)培訓(xùn)的考核。 4)考核不合格的處理 新入職員工考核不合格者立即予以辭退。對(duì)于考核不合格的老員工，按公司有關(guān)規(guī)定給予一定的懲罰警告，并集中安排補(bǔ)考，需重新培訓(xùn)的，其培訓(xùn)費(fèi)用由本人出。若經(jīng)第一次補(bǔ)考不合格，降一級(jí)工資并給予第二次補(bǔ)考；第二次補(bǔ)考不合格者將視其工作能力及責(zé)任調(diào)動(dòng)工作崗位，按新崗位新入職員工的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)低工資，并在半個(gè)月內(nèi)對(duì)其在新崗位工作進(jìn)行