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人員配置與團(tuán)隊(duì)建設(shè)目 錄一、人員配置的定義2二、人員配置的任務(wù)21、物色合適的人選22、促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)功能的有效發(fā)揮23、充分開發(fā)組織的人力資源2三、人員配置的流程3四、人員配置的原則31、經(jīng)濟(jì)效益原則32、任人唯賢原則33、因事?lián)袢嗽瓌t44、量才使用原則45、程序化、規(guī)范化原則4五、人員配置的方法41、以員工為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置42、以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置43、以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置4六、人員配置的工作51、確定人員需要量52、選配人員53、制定和實(shí)施人員培訓(xùn)計(jì)劃5七、人員配置的實(shí)施計(jì)劃6八、團(tuán)隊(duì)建設(shè)61、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的定義62、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法63、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的危險(xiǎn)信號(hào)84、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的誤區(qū)105、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心法則126、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的統(tǒng)一原則127、團(tuán)隊(duì)建設(shè)成功的表現(xiàn)13九、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性14十、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的建議18一、人員配置的定義人員配備是組織根據(jù)目標(biāo)和任務(wù)需要正確選擇、合理使用、科學(xué)考評(píng)和培訓(xùn)人員,以合適的人員去完成組織結(jié)構(gòu)中規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù),從而保證整個(gè)組織目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)完成的職能活動(dòng)。是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo),采用科學(xué)的方法,根據(jù)崗得其人、人得其位、適才適所的原則,實(shí)現(xiàn)人力資源與其他物力、財(cái)力資源的有效結(jié)合而進(jìn)行的一系列管理活動(dòng)的總稱。二、人員配置的任務(wù)1、物色合適的人選組織各部門是在任務(wù)分工基礎(chǔ)上設(shè)置的,因而不同的部門有不同的任務(wù)和不同的工作性質(zhì),必然要求具有不同的知識(shí)結(jié)構(gòu)和水平、不同的能力結(jié)構(gòu)和水平的人與之相匹配。人員配備的首要任務(wù)就是根據(jù)崗位工作需要,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的考查和科學(xué)的論證,找出或培訓(xùn)為己所需的各類人員。2、促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)功能的有效發(fā)揮要使職務(wù)安排和設(shè)計(jì)的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),讓組織結(jié)構(gòu)真正成為凝聚各方面力量,保證組織管理系統(tǒng)正常運(yùn)行的有力手段,必須把具備不同素質(zhì)、能力和特長(zhǎng)的人員分別安排在適當(dāng)?shù)膷徫簧?。只有使人員配備盡量適應(yīng)各類職務(wù)的性質(zhì)要求,從而使各職務(wù)應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)得到充分履行,組織設(shè)計(jì)的要求才能實(shí)現(xiàn),組織結(jié)構(gòu)的功能才能發(fā)揮出來(lái)。3、充分開發(fā)組織的人力資源現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,組織之間的競(jìng)爭(zhēng)的成敗取決于人力資源的開發(fā)程度。在管理過(guò)程中,通過(guò)適當(dāng)選拔、配備和使用、培訓(xùn)人員,可以充分挖掘每個(gè)成員的內(nèi)在潛力,實(shí)現(xiàn)人員與工作任務(wù)的協(xié)調(diào)匹配,做到人盡其才,才盡其用,從而使人力資源得到高度開發(fā)。三、人員配置的流程1、制定用人計(jì)劃,使用人計(jì)劃的數(shù)量、層次和結(jié)構(gòu)符合組織的目標(biāo)任務(wù)和組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的要求。2、確定人員的來(lái)源,即確定是從外部招聘還是從內(nèi)部重新調(diào)配人員。3、對(duì)應(yīng)聘人員根據(jù)崗位標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行考查,確定備選人員。4、確定人選,必要時(shí)進(jìn)行上崗前培訓(xùn),以確保能適用于組織需要。5、將所定人選配置到合適的崗位上。6、對(duì)員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng),并據(jù)此決定員工的續(xù)聘、調(diào)動(dòng)、升遷、降職或辭退。四、人員配置的原則1、經(jīng)濟(jì)效益原則組織人員配備計(jì)劃的擬定要以組織需要為依據(jù),以保證經(jīng)濟(jì)效益的提高為前提;它既不是盲目地?cái)U(kuò)大職工隊(duì)伍,更不是單純?yōu)榱私鉀Q職工就業(yè),而是為了保證組織效益的提高。2、任人唯賢原則在人事選聘方面,大公無(wú)私,實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)人才,愛護(hù)人才,本著求賢若渴的精神,重視和使用確有真才實(shí)學(xué)的人。這是組織不斷發(fā)展壯大,走向成功的關(guān)鍵。3、因事?lián)袢嗽瓌t因事?lián)袢司褪菃T工的選聘應(yīng)以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn),以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn),選拔、錄用各類人員。4、量才使用原則量才使用就是根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗位。人的差異是客觀存在的,一個(gè)人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上,才能干得最好。5、程序化、規(guī)范化原則員工的選拔必須遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序??茖W(xué)合理地確定組織員工的選拔標(biāo)準(zhǔn)和聘任程序是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)辦事,才能選聘到真正愿為組織的發(fā)展作出貢獻(xiàn)的人才。五、人員配置的方法1、以員工為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置按員工崗位測(cè)試的每項(xiàng)得分,選擇最高分任用,缺點(diǎn)是可能同時(shí)多人在該崗位上得分較高,結(jié)果僅擇一人,另外忽略性格等因素,可能使優(yōu)秀人才被拒門外。2、以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置從崗位需求,為每個(gè)崗位選擇最合適的人。此方法組織效率高,但只有在崗位空缺的前提下才可行。3、以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置就是在崗位和應(yīng)聘者之間進(jìn)行必要的調(diào)整,以滿足各個(gè)崗位人員配置的要求。此方法,綜合平衡了崗位和員工兩個(gè)方面的因素,現(xiàn)實(shí)可行,能從總體上滿足崗位人員配置的要求,效率高。但對(duì)崗位而言,可能出現(xiàn)得分最高的員工不能被安排在本崗位上,對(duì)員工而言,可能出現(xiàn)不能被安排到其得分最高的崗位上的情況。六、人員配置的工作1、確定人員需要量確定人員需要量的主要依據(jù)是設(shè)計(jì)出的職務(wù)數(shù)量和類型。職務(wù)類型指出了需要什么樣的人,職務(wù)數(shù)量則告訴我們每種類型的職務(wù)需要多少人。構(gòu)成組織結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)的職務(wù)可以分成許多類型。比如:全體職務(wù)可分成管理人員與生產(chǎn)作業(yè)人員;管理人員中可分成高層、中層、基層管理人員;每一層次的管理人員又可分成直線主管與參謀或管理研究人員;生產(chǎn)操作人員可分成技術(shù)工人與專業(yè)工人,基本生產(chǎn)工人與輔助生產(chǎn)工人等等。如果為一個(gè)新建的組織選配人員,只需要利用上述職務(wù)設(shè)計(jì)的分類數(shù)量表去直接向社會(huì)公開招用、選聘。如果對(duì)現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)的人員配備重新調(diào)整,就應(yīng)在進(jìn)行了組織的重新設(shè)計(jì)后,檢查和對(duì)照企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的人力資源情況,找出差額,確定需要從外部選聘的人員類別與數(shù)量。2、選配人員為了保證擔(dān)任職務(wù)的人員具備職務(wù)要求的知識(shí)和技能,必須對(duì)組織內(nèi)外的候選人進(jìn)行篩選,做出最恰當(dāng)?shù)倪x擇。待聘人員可能來(lái)自企業(yè)內(nèi)部,也可能來(lái)自外部社會(huì)。從外部新聘員工或從內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整,各有其優(yōu)勢(shì)和局限性。3、制定和實(shí)施人員培訓(xùn)計(jì)劃組織成員在明天的工作中表現(xiàn)出的技術(shù)和能力需要在今天培訓(xùn);組織發(fā)展所需的管理人員要求現(xiàn)在就開始準(zhǔn)備。維持成員對(duì)組織忠誠(chéng)的一個(gè)重要方面是使他們看到自己在組織中的發(fā)展前途。人員、特別是管理人員的培訓(xùn)無(wú)疑是人員配備中的一項(xiàng)重要工作。培訓(xùn),既是為了適應(yīng)組織技術(shù)變革、規(guī)模擴(kuò)大的需要,也是為了實(shí)現(xiàn)成員個(gè)人的充分發(fā)展。因此,要根據(jù)組織的成員、技術(shù)、活動(dòng)、環(huán)境等的特點(diǎn),利用科學(xué)的方法,有計(jì)劃、有組織、有重點(diǎn)地進(jìn)行全員培訓(xùn),特別是有發(fā)展?jié)摿Φ奈磥?lái)管理人員的培訓(xùn)。七、人員配置的實(shí)施計(jì)劃反饋配置計(jì)劃信息給相關(guān)部門人力資源主管歸檔配置計(jì)劃總經(jīng)理審批配置計(jì)劃行政人事部經(jīng)理審核配置計(jì)劃,上報(bào)總經(jīng)理人力資源主管收集配置需求信息、擬定配置計(jì)劃按照以下流程進(jìn)行人員配置的安排:八、團(tuán)隊(duì)建設(shè)1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的定義團(tuán)隊(duì)建設(shè):企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。團(tuán)隊(duì)是指一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問(wèn)題,達(dá)到共同的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)在管理中有計(jì)劃、有目的地組織團(tuán)隊(duì),并對(duì)其團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行訓(xùn)練、總結(jié)、提高的活動(dòng)。 2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法團(tuán)隊(duì)建設(shè)是公司發(fā)展的根本保障,團(tuán)隊(duì)運(yùn)作是業(yè)內(nèi)人士長(zhǎng)期實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),至今沒有一個(gè)人是在團(tuán)隊(duì)之外獲得成功的。團(tuán)隊(duì)的發(fā)展取決于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行: 2.1.組建核心層 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重點(diǎn)是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的核心成員。俗話說(shuō)一個(gè)好漢三個(gè)幫,領(lǐng)導(dǎo)人是團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者,應(yīng)通過(guò)組建智囊團(tuán)或執(zhí)行團(tuán),形成團(tuán)隊(duì)的核心層,充分發(fā)揮核心成員的作用,使團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)變成行動(dòng)計(jì)劃,團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)得以快速增長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)核心層成員應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)和能力,不僅要知道團(tuán)隊(duì)發(fā)展的規(guī)劃,還要參與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定與實(shí)施,使團(tuán)隊(duì)成員既了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方向,又能在行動(dòng)上與團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向保持一致。大家同心同德、承上啟下,心往一處想,勁往一處使。 2.2.制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)來(lái)自于公司的發(fā)展方向和團(tuán)隊(duì)成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動(dòng)力,也是感召全體成員精誠(chéng)合作的一面旗幟。核心層成員在制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí),需要明確本團(tuán)隊(duì)目前的實(shí)際情況,例如:團(tuán)隊(duì)處在哪個(gè)發(fā)展階段?組建階段,上升階段,還是穩(wěn)固階段?團(tuán)隊(duì)成員存在哪些不足,需要什么幫助,斗志如何?等等。制定目標(biāo)時(shí),要遵循目標(biāo)的SMART原則:S-明確性,M-可衡量性,A-可接受性,R-實(shí)際性,T-時(shí)限性。 2.3.訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英 訓(xùn)練精英的工作是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。建立一支訓(xùn)練有素的銷售隊(duì)伍,能給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)很多益處:提升個(gè)人能力、提高整體素質(zhì)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)定銷售業(yè)績(jī)。一個(gè)沒有精英的團(tuán)隊(duì),猶如無(wú)本之木,一個(gè)未經(jīng)訓(xùn)練的隊(duì)伍,猶如散兵游勇,難以維持長(zhǎng)久的繁榮。訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英的重點(diǎn)在于: 建立學(xué)習(xí)型組織:讓每一個(gè)人認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的重要性,盡力為他們創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),提供學(xué)習(xí)場(chǎng)地,表?yè)P(yáng)學(xué)習(xí)進(jìn)步快的人,并通過(guò)一對(duì)一溝通、討論會(huì)、培訓(xùn)課、共同工作的方式營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,使團(tuán)隊(duì)成員在學(xué)習(xí)與復(fù)制中成為精英。 搭建成長(zhǎng)平臺(tái):團(tuán)隊(duì)精英的產(chǎn)生和成長(zhǎng)與他們所在的平臺(tái)有直接關(guān)系,一個(gè)好的平臺(tái),能夠營(yíng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境,提供更多的鍛煉和施展才華的機(jī)會(huì)。 2.4.培育團(tuán)隊(duì)精神 團(tuán)隊(duì)精神是指團(tuán)隊(duì)的成員為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng),它包括團(tuán)隊(duì)的凝聚力、合作意識(shí)及士氣。團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作。要培育這種精神,領(lǐng)導(dǎo)人首先要以身作則,做一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神極強(qiáng)的楷模;其次,在團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的理念教育;最重要的,要將這種理念落實(shí)到團(tuán)隊(duì)工作的實(shí)踐中去。一個(gè)沒有團(tuán)隊(duì)精神的人難以成為真正的領(lǐng)導(dǎo)人,一個(gè)沒有團(tuán)隊(duì)精神的隊(duì)伍是經(jīng)不起考驗(yàn)的隊(duì)伍,團(tuán)隊(duì)精神是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的靈魂、成功團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)。 2.5.做好團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 銷售是一種與拒絕打交道的行為,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是容易與別人的觀念發(fā)生沖突的工作,直銷事業(yè)是需要一定時(shí)間的堅(jiān)持才能成就的事業(yè),每個(gè)人要做好這一切,他所面臨的最大挑戰(zhàn)就是自己,因此,每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都需要被激勵(lì),領(lǐng)導(dǎo)人的激勵(lì)工作做得好壞,直接影響到團(tuán)隊(duì)的士氣,最終影響到團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。激勵(lì)是指通過(guò)一定手段使團(tuán)隊(duì)成員的需要和愿望得到滿足,以調(diào)動(dòng)他們的積極性,使其主動(dòng)自發(fā)地把個(gè)人的潛力能發(fā)揮出來(lái),從而確保既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。直銷事業(yè)的管理特點(diǎn)是用激勵(lì)代替命令,激勵(lì)的方式多種多樣:樹立榜樣、培訓(xùn)、表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、旅游、聯(lián)歡、慶?;顒?dòng)等。 3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的危險(xiǎn)信號(hào)隨著社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)化,個(gè)人單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,團(tuán)隊(duì)合作提到了管理的前臺(tái)。團(tuán)隊(duì)作為一種先進(jìn)的組織形態(tài),越來(lái)越引起企業(yè)的重視,許多企業(yè)已經(jīng)從理念、方法等管理層面進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。以下幾種情況的出現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中發(fā)出了隱密的危險(xiǎn)信號(hào),容易蒙蔽團(tuán)隊(duì)管理者的眼睛,如果不引起管理層的重視,團(tuán)隊(duì)建設(shè)將會(huì)前功盡棄。3.1、精神離職 這是在企業(yè)團(tuán)隊(duì)中普遍存在的問(wèn)題,其特征為:工作不在狀態(tài),對(duì)本質(zhì)工作不夠深入,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不愿意協(xié)作,個(gè)人能力在工作中發(fā)揮不到30,行動(dòng)較為遲緩,工作期間無(wú)所事事,基本上在無(wú)工作狀態(tài)下結(jié)束一天的工作。但是也有積極一面,上、下班非常準(zhǔn)時(shí),幾乎沒有遲到、事假、病假,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)指派任務(wù)通常是迅速而有效地完成。精神離職產(chǎn)生的原因大多是個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)愿景不一致產(chǎn)生的,也有工作壓力、情緒等方面原因,國(guó)內(nèi)幾大保險(xiǎn)公司普遍運(yùn)用的是團(tuán)隊(duì)精神激勵(lì)來(lái)降低團(tuán)隊(duì)精神離職率。 針對(duì)精神離職者有效方法是:專業(yè)溝通,用團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)愿景來(lái)提升工作狀態(tài),用激勵(lì)手段提升工作熱情。具體做法可以是安排假期,讓精神離職者冷靜思考,調(diào)整狀態(tài),下一步就是要根據(jù)實(shí)際情況考慮團(tuán)隊(duì)中是否會(huì)重新接納的問(wèn)題。 3.2、超級(jí)業(yè)務(wù)員 團(tuán)隊(duì)需要的是整體的行動(dòng)力、銷售力、目標(biāo)完成率等等。逐個(gè)的分解就是要求團(tuán)隊(duì)的個(gè)體之間技能必須具有互補(bǔ)性,個(gè)體能力較大。正是因?yàn)閭€(gè)體差異導(dǎo)致了超級(jí)業(yè)務(wù)員的出現(xiàn),其表現(xiàn)特征為:個(gè)人能力強(qiáng)大,能獨(dú)當(dāng)一面,在團(tuán)隊(duì)中常常以絕對(duì)的銷售業(yè)績(jī)遙遙領(lǐng)先于團(tuán)隊(duì)其它成員,組織紀(jì)律散漫,好大喜功,目空一切,自身又經(jīng)常定位于團(tuán)隊(duì)功臣之例。 超級(jí)業(yè)務(wù)員的銷售能力是任何團(tuán)隊(duì)所需要的。因此面對(duì)這種矛盾時(shí),常常令組織的領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)所適從,經(jīng)常采用的辦法是:聽之任之,采用有別于團(tuán)隊(duì)其他成員的特殊政策,超級(jí)業(yè)務(wù)員對(duì)團(tuán)隊(duì)的破壞力是巨大的,長(zhǎng)期采用放縱策略其結(jié)果會(huì)破壞團(tuán)隊(duì)的凝聚力,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的組織愿景向非團(tuán)隊(duì)發(fā)展,迅速地瓦解團(tuán)隊(duì)組織。團(tuán)隊(duì)是由工作任務(wù)挑戰(zhàn)性高而且環(huán)境不確定性而建設(shè)的組織,成員差異性非常大,個(gè)人素質(zhì)、工作技能常常也有區(qū)別,超級(jí)業(yè)務(wù)員的出現(xiàn),需要組織領(lǐng)導(dǎo)者正確領(lǐng)導(dǎo)、全面溝通,把超級(jí)業(yè)務(wù)員融入團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)文化中,建立超級(jí)業(yè)務(wù)員正確的榜樣,同時(shí)要把超級(jí)業(yè)務(wù)員的分力轉(zhuǎn)為團(tuán)隊(duì)的合力,用團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)的約束力等方面對(duì)超級(jí)業(yè)務(wù)員作出正確的管理。 3.3、非正式組織 團(tuán)隊(duì)是全體成員認(rèn)可的正式組織,而非正式組織產(chǎn)生有兩種原因,一是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)故意行為;二是團(tuán)隊(duì)成員在價(jià)值觀、性格、經(jīng)歷、互補(bǔ)性產(chǎn)生某種一致時(shí)產(chǎn)生非正式的組織。前者是管理者強(qiáng)化自身管理職能的需要,培養(yǎng)親信,增強(qiáng)管理效力,客觀上形成的非正式組織,雖然表面上能夠很好進(jìn)行日常動(dòng)作,能夠提高團(tuán)隊(duì)精神,調(diào)合人際關(guān)系,實(shí)施假想的人性化管理,在團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中,基本上向有利于團(tuán)隊(duì)的方向發(fā)展,但長(zhǎng)期而言,會(huì)降低管理的有效性,團(tuán)隊(duì)的精神、工作效率會(huì)低下,優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員流失。這種非正式組織通常是松散型組織;后者則是緊密型非正式組織,其愿景通常與團(tuán)隊(duì)愿景不一致,在團(tuán)隊(duì)中常常不止一個(gè)這樣式非正式組織,隨著這種組織的產(chǎn)生,團(tuán)隊(duì)的瓦解之日就不會(huì)遠(yuǎn)。這種緊密型非正式組織會(huì)偏離團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀,破壞團(tuán)隊(duì)文化,阻撓團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神和開拓精神。通常松散型組織又會(huì)向緊密型組織發(fā)展,緊密型組織又會(huì)和松散型組織對(duì)抗。因此團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中建立非正式組織是不可取的,是基于一種管理水平低下同時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)極不信任的結(jié)果。4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的誤區(qū)4.1、誤區(qū)一:“團(tuán)隊(duì)利益高于一切” 團(tuán)隊(duì)首先是個(gè)集體。由“集體利益高于一切”這個(gè)被普遍認(rèn)可的價(jià)值取向,自然而然地可以衍生出“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”這個(gè)“論斷”。但在團(tuán)隊(duì)里如果過(guò)分推崇和強(qiáng)調(diào)“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”,可能會(huì)導(dǎo)致兩方面的弊端。 一方面是極易滋生小團(tuán)體主義。團(tuán)隊(duì)利益對(duì)其成員而言是整體利益,而對(duì)整個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),又是局部利益。過(guò)分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益,處處從維護(hù)團(tuán)隊(duì)自身利益的角度出發(fā)常常會(huì)打破企業(yè)內(nèi)部固有的利益均衡,侵害其他團(tuán)隊(duì)乃至企業(yè)整體的利益,從而造成團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)與企業(yè)之間的價(jià)值目標(biāo)錯(cuò)位,最終影響到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 另一方面,過(guò)分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益容易導(dǎo)致個(gè)體的應(yīng)得利益被忽視和踐踏。如果一味只強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益,就會(huì)出現(xiàn)“假維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益之名,行損害個(gè)體利益之實(shí)”的情況。作為團(tuán)隊(duì)的組成部分,如果個(gè)體的應(yīng)得利益長(zhǎng)期被漠視甚至侵害,那么他們的積極性和創(chuàng)造性無(wú)疑會(huì)遭受重創(chuàng),從而影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)斗力的發(fā)揮,團(tuán)隊(duì)的總體利益也會(huì)因此受損。 4.2、誤區(qū)二:團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不能有競(jìng)爭(zhēng) 在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,有利于打破大鍋飯。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒有競(jìng)爭(zhēng),在開始的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)成員也許會(huì)憑著一股激情努力工作,但時(shí)間一長(zhǎng),他會(huì)發(fā)現(xiàn)無(wú)論是干多干少,干好干壞,結(jié)果都一樣,那么他的熱情就會(huì)減退,在失望、消沉后最終也會(huì)選擇“做一天和尚撞一天鐘”的方式來(lái)混日子。這其實(shí)是一種披上團(tuán)隊(duì)外衣的大鍋飯。通過(guò)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)行賞勤罰懶,賞優(yōu)罰劣,打破這種看似平等實(shí)為壓制的利益格局,團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性、創(chuàng)造性才會(huì)得到充分的發(fā)揮,團(tuán)隊(duì)才能長(zhǎng)期保持活力。 4.3、誤區(qū)三 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部皆兄弟 不少企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中,過(guò)于追求團(tuán)隊(duì)的親和力和人情味,認(rèn)為“團(tuán)隊(duì)之內(nèi)皆兄弟”,而嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律是有礙團(tuán)結(jié)的。這就直接導(dǎo)致了管理制度的不完善,或雖有制度但執(zhí)行不力,形同虛設(shè)。 紀(jì)律是勝利的保證,只有做到令行禁止,團(tuán)隊(duì)才會(huì)戰(zhàn)無(wú)不勝。三國(guó)時(shí)期諸葛亮揮淚斬馬謖的故事就是一個(gè)典型的例子。馬謖與諸葛亮于公于私關(guān)系都很好,但馬謖丟失了戰(zhàn)略要地街亭,諸葛亮最后還是按律將其斬首,維護(hù)了軍心的穩(wěn)定。 嚴(yán)明的紀(jì)律不僅是維護(hù)團(tuán)隊(duì)整體利益的需要,在保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員的根本利益方面也有著積極意義。比如說(shuō)某個(gè)成員沒能按期保質(zhì)地完成某項(xiàng)工作或者是違反了某項(xiàng)具體的規(guī)定,但他并沒有受到相應(yīng)的處罰,或是處罰根本無(wú)關(guān)痛癢,這就會(huì)使這個(gè)成員產(chǎn)生一種“其實(shí)也沒有什么大不了”的錯(cuò)覺,久而久之,貽患無(wú)窮。如果他從一開始就受到嚴(yán)明紀(jì)律的約束,及時(shí)糾正錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),那么對(duì)團(tuán)隊(duì)對(duì)他個(gè)人都是有益的。 4.4、誤區(qū)四 犧牲“小我”換“大我” 很多企業(yè)認(rèn)為,培育團(tuán)隊(duì)精神,就是要求團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都要犧牲小我,換取大我,放棄個(gè)性,追求趨同,否則就有違團(tuán)隊(duì)精神,就是個(gè)人主義在作祟。 誠(chéng)然,團(tuán)隊(duì)精神的核心在于協(xié)同合作,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合力,注重整體優(yōu)勢(shì),遠(yuǎn)離個(gè)人英雄主義,但追求趨同的結(jié)果必然導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性創(chuàng)造和個(gè)性發(fā)揮被扭曲和湮沒。而沒有個(gè)性,就意味著沒有創(chuàng)造,這樣的團(tuán)隊(duì)只有簡(jiǎn)單復(fù)制功能,而不具備持續(xù)創(chuàng)新能力。 其實(shí),團(tuán)隊(duì)不僅僅是人的集合,更是能量的結(jié)合。團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)不是要團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我去完成一項(xiàng)工作,而是要充分利用和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)所有成員的個(gè)體優(yōu)勢(shì)去做好這項(xiàng)工作。 團(tuán)隊(duì)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于對(duì)團(tuán)隊(duì)成員專長(zhǎng)的合理配置。只有營(yíng)造一種適宜的氛圍:不斷地鼓勵(lì)和刺激團(tuán)隊(duì)成員充分展現(xiàn)自我,最大程度地發(fā)揮個(gè)體潛能,團(tuán)隊(duì)才會(huì)迸發(fā)出如原子裂變般的能量。 5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心法則一、聽話照做,不折不扣,立即執(zhí)行。二、全力以赴,成功與借口不能幷存。三、使命,為使命而工作,為使命而非為金錢工作。四、珍惜,珍惜你所擁有的并抱持感恩之心。五、傾聽,專注于聽進(jìn),聽懂。六、團(tuán)隊(duì)精神,沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì),忠誠(chéng)是最大的美德。七、先思后動(dòng),考慮周全,而后行動(dòng),避免犯錯(cuò)。八、言行一致,實(shí)事求是。說(shuō)到,做到。九、形象,為成功而穿著,為勝利而打扮。十、認(rèn)真、用心、努力、負(fù)責(zé)任;凡事都應(yīng)該遵循的原則。十一、絕不講負(fù)面消極,專注于正面積極。十二、絕對(duì)服從,鐵打的團(tuán)隊(duì),鐵打的紀(jì)律。十三、別人講話不插嘴,尊重別人就是尊重自己。6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的統(tǒng)一原則團(tuán)隊(duì)需做到五個(gè)統(tǒng)一:統(tǒng)一的目標(biāo)、統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的規(guī)則、統(tǒng)一的行動(dòng)、統(tǒng)一的聲音。統(tǒng)一目標(biāo)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)的前提,沒有目標(biāo)就稱不上團(tuán)隊(duì),因?yàn)橄扔辛四繕?biāo)才會(huì)有團(tuán)隊(duì)。有了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)只是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的第一步,更重要的是第二步統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),就是要讓團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),并為達(dá)成目標(biāo)而努力的工作。統(tǒng)一思想如果團(tuán)隊(duì)的思想不統(tǒng)一,你說(shuō)東他說(shuō)西,就像人在做思想斗爭(zhēng)時(shí)會(huì)降低行動(dòng)效率一樣,團(tuán)隊(duì)思想不統(tǒng)一也會(huì)降低效率。統(tǒng)一規(guī)則一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須有它的規(guī)則,規(guī)則是告訴團(tuán)隊(duì)成員該做什么,不該做什么。不能做什么是團(tuán)隊(duì)行事的底線,如果沒有設(shè)定底線,大家就會(huì)不斷的突破底線,一個(gè)不斷突破行為底線的組織是不能稱其為團(tuán)隊(duì)的。統(tǒng)一行動(dòng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)在行動(dòng)的時(shí)候要相互的溝通與協(xié)調(diào),讓行動(dòng)統(tǒng)一有序,使整個(gè)流程合理的銜接,每個(gè)細(xì)節(jié)都能環(huán)環(huán)緊扣。統(tǒng)一聲音團(tuán)隊(duì)在做出決策后聲音一定要相同,不能開會(huì)不說(shuō),會(huì)后亂說(shuō),當(dāng)面一套,背后一套。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)噪音太多會(huì)大大的降低團(tuán)隊(duì)的效率。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有觀念的沖突是合理的,但在決定面前大家只能有一種聲音。我培訓(xùn)過(guò)的一家美資企業(yè)做得非常好,他們的管理層推動(dòng)大家在會(huì)上激烈的爭(zhēng)吵,甚至可以和總經(jīng)理爭(zhēng)吵,但會(huì)上產(chǎn)生的決議大家都要嚴(yán)格的執(zhí)行不能有任何不協(xié)調(diào)的聲音。7、團(tuán)隊(duì)建設(shè)成功的表現(xiàn)7.1、凝聚力 成大業(yè)的孫中山、毛澤東,都有一個(gè)共同點(diǎn),就是能將千百萬(wàn)人的心連在一起,這是十分獨(dú)特的能力。人們跟隨一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,就是希望他能創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境,結(jié)合眾人的力量,營(yíng)造一個(gè)未來(lái)!正是這種凝聚力,在創(chuàng)造著人類的歷史。試想如果團(tuán)隊(duì)成員遠(yuǎn)離你,甚至因?yàn)槟愕难孕凶屗麄兪艞墝?duì)事業(yè)的追求,你還會(huì)成功嗎? 7.2、合作 大海是由無(wú)數(shù)的水滴組成的,每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的水滴。21世紀(jì),個(gè)人敵不過(guò)團(tuán)隊(duì)。個(gè)人的成功是暫時(shí)的,而團(tuán)隊(duì)的成功才是永久的。直銷團(tuán)隊(duì)的成功靠的是團(tuán)隊(duì)里的每位成員的配合與合作。如同打籃球,個(gè)人能力再?gòu)?qiáng),沒有隊(duì)友的配合也無(wú)法取勝。打比賽時(shí)5個(gè)人就是一個(gè)團(tuán)體,有人投球、有人搶籃板、有人戰(zhàn)術(shù)犯規(guī),其目的都是為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。 7.3、組織無(wú)我 直銷事業(yè)是團(tuán)隊(duì)的事業(yè),集體的事業(yè),個(gè)人的力量是有限的。成功靠團(tuán)隊(duì)共同推進(jìn),每個(gè)成員一定要明白,團(tuán)隊(duì)的利益、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)重于個(gè)人的利益和目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)中如果人人只想照顧自己的利益,這個(gè)組織一定會(huì)崩潰,團(tuán)隊(duì)沒有了,個(gè)人的目標(biāo)自然也實(shí)現(xiàn)不了。既然是團(tuán)隊(duì)行動(dòng),就應(yīng)聽從領(lǐng)導(dǎo)人的安排,任何事情就變得很容易,這叫組織無(wú)我。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是靠這種組織無(wú)我的精神達(dá)成的。 7.4、士氣 沒有士氣的團(tuán)隊(duì),是缺乏吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的,而士氣旺盛的團(tuán)隊(duì),無(wú)論在任何環(huán)境,遇到任何困難,都是無(wú)往而不勝的。劉鄧大軍挺進(jìn)中原,狹路相逢勇者勝,就是最好的證明。就是這種士氣,讓不可能變成了可能,從此解放戰(zhàn)爭(zhēng)掀開了新的一頁(yè)。直銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是充滿士氣、昂首向前的團(tuán)隊(duì)。 九、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞 ,象征著一個(gè)企業(yè)后繼發(fā)展是否有實(shí)力 ,也是這個(gè)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)首先應(yīng)該從班子做起 ,班子之間親密團(tuán)結(jié) ,協(xié)作到位 ,管理者心里始終要裝著員工 ,支持員工的工作 ,關(guān)心員工的生活 ,用管理者的行動(dòng)和真情去感染身邊的每位員工 ,平時(shí)多與員工溝通交流 ,給員工以示范性的引導(dǎo) ,撲捉員工的閃光點(diǎn) ,激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性 ,更重要的是管理者要沉下身去和員工融為一體 ,讓員工參與管理 ,給員工創(chuàng)造一個(gè)展示自己的平臺(tái) ,形成一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍 ,讓員工感到家庭的溫暖 ,在這個(gè)家庭里面分工不分家 ,有福同享 ,有苦同擔(dān) ,個(gè)人的事就是團(tuán)隊(duì)的事 ,團(tuán)隊(duì)的事就是大家的事。對(duì)待每個(gè)人、每件事都要認(rèn)真負(fù)責(zé),做到以上幾點(diǎn),建設(shè)一支好團(tuán)隊(duì)我想并不難。1、優(yōu)秀的組織領(lǐng)導(dǎo)大到一個(gè)企業(yè)集體,小到一個(gè)職能部門,或者是一個(gè)工作小組,要想組織有力,使團(tuán)隊(duì)成員擁有較高的忠誠(chéng)度,那么,優(yōu)選一個(gè)大家都認(rèn)可的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人至關(guān)重要。這個(gè)組織領(lǐng)導(dǎo)一般應(yīng)具有如下素養(yǎng):一、品德高。品德即人才,一個(gè)優(yōu)秀的人才擁有良好的品格,可以讓組織成員眾望所歸,可以成為組織的精神領(lǐng)袖,可以帶領(lǐng)大家克服困難,迎來(lái)一個(gè)又一個(gè)成功。歷史上的三國(guó)劉備以及水泊梁山“及時(shí)雨”宋江都是因?yàn)榫邆淞溯^高的人格魅力,而吸引一大批英雄人才相伴左右的。二、能力強(qiáng)。要想保證組織團(tuán)隊(duì)的同心同德,讓大家心平氣和地工作戰(zhàn)斗在一個(gè)有效的平臺(tái)上,這個(gè)企業(yè)或者組織優(yōu)選出來(lái)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,一定要具備某一專長(zhǎng),也就是要有突出的能力,突出的能力必然帶來(lái)突出的業(yè)績(jī),只有在能力、業(yè)績(jī)上,而不是學(xué)歷上超越屬下,大家才能心服口服,才能避免出現(xiàn)內(nèi)訌或者內(nèi)耗,讓下屬能夠安心地工作與處事,這個(gè)負(fù)責(zé)人也許是技術(shù)型的,也可能是管理型的,甚至有可能是從低到高發(fā)展起來(lái)而屬于實(shí)干型的。三、多領(lǐng)導(dǎo),少管理。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),如何僅僅依靠組織授予的職權(quán)來(lái)去管理下屬,這個(gè)是治標(biāo)不治本的,通過(guò)組織授權(quán)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的基礎(chǔ),但通過(guò)“領(lǐng)導(dǎo)”的方式,也就是通過(guò)個(gè)人內(nèi)在涵養(yǎng)提升,展現(xiàn)自己的嚴(yán)于律己、率先垂范等等人格魅力,才能擯棄由于通過(guò)組織授權(quán)而采取“高壓管理”帶來(lái)的缺乏人性化的弊端。比如,蒙牛集團(tuán)牛根生,依靠他的組織團(tuán)隊(duì),僅僅經(jīng)過(guò)八年的時(shí)間,就打造出中國(guó)液態(tài)奶第一品牌,憑的是什么呢?就是他“小勝靠智,大勝靠德”的個(gè)人魅力上。由于他的無(wú)私,帶來(lái)了大家的無(wú)私,由于他的無(wú)我,帶來(lái)了大家的無(wú)我,從而創(chuàng)造了中國(guó)企業(yè)史上的奇跡或者神話。2、共同的事業(yè)愿景一個(gè)組織能否一起走的更遠(yuǎn)、更久,歸結(jié)于這個(gè)團(tuán)隊(duì)是否有共同的遠(yuǎn)景,也就是團(tuán)隊(duì)信念,組織信念是讓團(tuán)隊(duì)成員排除萬(wàn)難,風(fēng)雨同舟,以及上下同欲的前提,共產(chǎn)黨為何能夠在“白色恐怖”下立場(chǎng)堅(jiān)定,甚至拋頭顱、灑熱血,歸根結(jié)底,是因?yàn)榇蠹叶加幸粋€(gè)為人民大眾“謀福祉”,實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義的信念,這種信念促使大家一往無(wú)前而無(wú)所畏懼。共同的事業(yè)遠(yuǎn)景,包括如下方面:一、找到組織存在的價(jià)值和意義。人過(guò)留名,雁過(guò)留聲,人走在世上一遭,總有留下點(diǎn)什么,一個(gè)找不到活著理由的人,注定猶如行尸走肉,而空虛度過(guò)一生。因此,組織的成員要想同仇敵愾,就一定要給大家展示未來(lái)的前景,即要在階段時(shí)間內(nèi),給組織、給社會(huì)、給世界留下什么,比如,微軟公司愿景:讓計(jì)算機(jī)進(jìn)入每一個(gè)家庭,并使用微軟的軟件;福特公司愿景:汽車要進(jìn)入家庭;中國(guó)移動(dòng)通信:創(chuàng)無(wú)限通信世界,做信息社會(huì)棟梁等等。二、實(shí)現(xiàn)事業(yè)的組織分工與責(zé)任。為了達(dá)成企業(yè)的事業(yè)遠(yuǎn)景或者使命,團(tuán)隊(duì)成員要有各自的組織分工,要明晰自己承擔(dān)的事業(yè)責(zé)任,明確了各自的職責(zé),大家齊心協(xié)力,才能更好地達(dá)成組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。3、清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)制訂了明確的愿景或者使命后,要想更好地去實(shí)現(xiàn),作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,還要進(jìn)一步規(guī)劃與落實(shí)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。包括如下要素:一、制定組織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),比如,銷量目標(biāo)、行業(yè)地位目標(biāo)、品牌建設(shè)目標(biāo)甚至利潤(rùn)目標(biāo)等,這個(gè)目標(biāo)應(yīng)該包括組織的長(zhǎng)、中、短目標(biāo),包括更小組織單位的階段目標(biāo),比如,三年、五年、十年目標(biāo),包括每一部門、每個(gè)工作小組、每個(gè)人的目標(biāo)。二、組織成員個(gè)人的利益目標(biāo)。組織目標(biāo)是個(gè)人目標(biāo)的根本,但為了更好地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)成員的利益目標(biāo),也就是團(tuán)隊(duì)成員的“動(dòng)力”目標(biāo)也不可缺少,它是組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保障。因此,組織要為團(tuán)隊(duì)成員規(guī)劃未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃,要為屬下描繪未來(lái)的“前景”和“錢景”,讓大家心有目標(biāo),身有行動(dòng)。4、互補(bǔ)的成員類型要想保證組織團(tuán)隊(duì)的有效有力,組織成員的組成非常關(guān)鍵,很難想象,一個(gè)組織都是性格暴躁,或者性格柔弱,或者都是某一塊面的高手,他們組合在一起能夠給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)什么,因此,互補(bǔ)型的成員類型,才是“粘合”組織的基礎(chǔ)。包括如下兩點(diǎn):一、團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性互補(bǔ),就象這個(gè)世界有男有女,方為和諧一樣,一個(gè)組織的成員個(gè)性類型,一定是互補(bǔ)型的,性格都較強(qiáng)、或者都較弱,會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成為“爭(zhēng)吵”的平臺(tái),或者讓團(tuán)隊(duì)成為“綿羊”,而缺乏活力或者柔性,因此,團(tuán)隊(duì)的性格類型應(yīng)該強(qiáng)、弱、柔互補(bǔ)的。二、能力互補(bǔ)。戰(zhàn)國(guó)時(shí)期平原君趙勝,為何能夠順利解除“邯鄲之圍”,跟其所養(yǎng)擁有各類能力的“門客”有關(guān)。因此,一個(gè)組織,一定要有各類能力的人才組合在一起,才能更有力量。比如,有的人善管理,有的人懂經(jīng)營(yíng),有的善外交,有的偏技術(shù)等等,只有因材施用,因人制宜,團(tuán)隊(duì)才能產(chǎn)生1+1大于2的效果。5、合理的激勵(lì)考核人都有惰性,一個(gè)團(tuán)隊(duì)組織要想保持持久的動(dòng)力與活力,就必須要引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,同時(shí),一個(gè)團(tuán)隊(duì)在從不穩(wěn)定到穩(wěn)定發(fā)展過(guò)程中,必須通過(guò)激勵(lì)考核,來(lái)優(yōu)勝劣汰,來(lái)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,包括如下方面:一、建立合理而有挑戰(zhàn)性的薪酬考核體系。在具備競(jìng)爭(zhēng)力的前提下,按貢獻(xiàn)大小予以合理分配,只有建立一套公平、公正、公開的薪酬體系,大家才能在同一套制度下,施展才華,建功立業(yè)。二、團(tuán)隊(duì)組織建立階段,要多獎(jiǎng)勵(lì),少懲治。獎(jiǎng)勵(lì)是激揚(yáng)人性,懲治是壓抑個(gè)性,因此,為了避免大家離心離德,甚至分崩離析,就必須采取多正面激勵(lì),比如,多獎(jiǎng)勵(lì),要不斷地樹立榜樣和標(biāo)桿,讓組織形成一種學(xué)、趕、幫、超的氛圍,少處罰,即使處罰,也要采取人性化的處罰,比如,聯(lián)想

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