忠科綠苑答客問.doc

一、工程規(guī)劃 1、問：項目名稱是什么？答：“忠科綠苑”。2、問：“忠科綠苑”的開發(fā)商名稱？ 答：九江忠科房地產建設有限公司。3、問：是期房還是現(xiàn)房？什么時候開工？什么時候交房？ 答：是期房，20XX年12月14日開工，14號樓20XX年12月交房。4、問：設計單位名稱？ 答：建筑設計公司是九江縣建筑設計院；景觀設計公司是廈門國藝成景工程有限公司5、問：施工單位名稱？ 答：施工公司是九江縣沙河建筑工程公司。6、問：我不喜歡期房，為什么不等修好了賣現(xiàn)房？ 答：期房較現(xiàn)房有許多優(yōu)點：A、可優(yōu)先選擇最佳位置；B、增值潛力大；C、房間布置可根據(jù)需要進行適當改造；D、付款方式靈活，減輕付款壓力；E、價格比現(xiàn)房低；F、裝修方案可變更；G、可隨時監(jiān)督工程進度，了解工程狀況。7、問：房屋交付使用時，綠化及其配套設施是否已經(jīng)完善并可正式投入使用？ 答： 是。8、問：“忠科綠苑”的特點及優(yōu)勢有哪些？答： 1、地段非常好，老縣委所在地，是一塊風水寶地。 2、綠化率高達40%，里面有許多原生態(tài)的古樹，非常適合居住。 3、周邊環(huán)境好，緊鄰公園、淵明湖和淵明山。 4、全框架結構，九江縣第一個通過江西省審查的抗震小區(qū)。 5、戶型方正，易于擺設，浪費空間少；南北通透，明廚明衛(wèi)，戶戶均可觀景。 6、九江縣第一個采用可視對講系統(tǒng)和紅外監(jiān)控系統(tǒng)的小區(qū)。7、采用封閉式物業(yè)管理，24小時巡更，讓您住得放心舒心。9、開盤時間？答：未定。10、是否可以先交定金，把具體房子確定？答：目前尚不可以。11、每棟樓的各類戶型如何確定？答：見規(guī)劃圖紙。12、物業(yè)位置及規(guī)定？答：位置見沙盤，物業(yè)公司尚在篩選中，物業(yè)規(guī)定也在制定中。 13、一號樓是否被樹遮蔭？是否特吵？答：不會，一號樓和樹之間保持一定的距離，設計時充分考慮了采光問題；不會特吵，因為公園南路并不是車流量很大的交通干道。14、門面價格是多少？是否統(tǒng)一價格？答：尚未制定。15、哪棟樓更適合百姓居住？答：都適合。各有其優(yōu)點，隨個人喜好。16、空中花園是否另外付錢？屬于哪一層？答：贈送。屬于頂層。17、每種戶型的套內面積是多少？答：正在測定中。18、付款方式是哪一種？答：除了一次性付款外，已確定可以按揭，但具體銷售措施還在制定中。19、售樓處電話為何打不通？答：近日即可開通。20、有沒有VIP卡，預先訂房有什么優(yōu)惠？答：具體銷售措施正在制定中。21、建房這么多，會不會把老縣委的綠化環(huán)境破壞？答：當然不會。現(xiàn)有老縣委的綠化基本保留，小區(qū)的綠化率高達40%，在九江市都首屈一指。22、與鴕鳥山莊的比較優(yōu)勢？答：1、地段絕佳，老縣委所在地，是一塊風水寶地。 2、綠化率高達40%，里面有許多原生態(tài)的古樹，非常適合居住。 3、周邊環(huán)境好，緊鄰公園、淵明湖和淵明山。 4、全框架結構，九江縣第一個通過江西省審查的抗震小區(qū)。 5、戶型方正，易于擺設，浪費空間少；南北通透，明廚明衛(wèi)，戶戶觀景飄窗。 6、九江縣第一個采用可視對講系統(tǒng)和紅外監(jiān)控系統(tǒng)的小區(qū)。7、采用封閉式物業(yè)管理，24小時巡更，讓您住得放心舒心。23、買套房（整棟房）有何優(yōu)惠？答：具體銷售措施正在制定中。24、在忠科綠苑買房子有何優(yōu)惠活動？答：具體銷售措施正在制定中。25、每種戶型有什么樣的好處？答：見臨時戶型圖。26、光線會不會受阻？答：樓間距設計時充分考慮了采光問題，完全符合國家規(guī)范。27、停車場、停車位不在樓下，不方便。答：每棟樓下均有臨時停車位。 二、工程設計1.問：“忠科綠苑”的具體位置？ 答：“忠科綠苑”位于九江縣沙河街鎮(zhèn)，小區(qū)用地范圍位于淵明路和公園南路之間的原縣委大院用地。 2.問：整個小區(qū)總占地面積多少？總建筑面積多大？總戶數(shù)？ 答：項目總用地面積29930平方米，地上總建筑面積56058平方米，455戶。 3.問：“忠科綠苑”容積率是多少？ 答：容積率1.80。 4.問：“忠科綠苑”綠化率是多少？園林是什么風格？ 答：“忠科綠苑”綠化率40%。園林采用歐陸異域風情風格。 5.問：“忠科綠苑”是否全封閉？ 答：“忠科綠苑”是全封閉，并且實行24小時保安安全巡邏管理。 6.問：“忠科綠苑”大門開在哪個位置？ 答：“忠科綠苑”大門開在公園南路，售樓處正對面。 7.問：車庫是地上還是地下？車位在哪個位置？ 答：全部是地上車庫，小區(qū)內部道路設置臨時停車位。8.問：“忠科綠苑”共有幾幢、幾層？答：“忠科綠苑”共有10幢，層數(shù)是5-7層。9.問：各幢的朝向怎樣？答：除1樓略顯東北西南朝向外，一期其余各棟均為南北朝向。10.問：建筑風格是怎樣的？答：歐陸異域風情建筑。11.問：“忠科綠苑”屬于哪種建筑類型？答：屬于框架多層住宅。 12.電梯為何不安裝？答：依據(jù)國家規(guī)范，多層建筑無需安裝電梯。如果安裝電梯，將增加建筑成本和物業(yè)管理費用，降低房屋性價比，雖然有所舒適，但實用性不高。 13、可否公開房間結構的圖紙？答：可以。戶型圖近期就會制作完，以供參考。14、模型（3房2廳）三間臥室形成的狹小過道寬度是多少？答：凈寬1米。15、樓間距是多少?答：大于18米。16、樓梯包括復式樓內的樓梯寬度是多少？答：2.6米，復式樓單跑寬度900。 17、二期工程何時動工？答：大約20XX年3月份。18、二期建設，貨車從哪段路走？會不會特別吵？答：盡量避免從主出入口經(jīng)過。 三、環(huán)境1. 問：“忠科綠苑”附近有什么學校？ 答：九江一中、實驗小學、淵明幼兒園等等重點名校近在咫尺。2. 問：“忠科綠苑”附近有哪些醫(yī)院？ 答： 九江縣婦幼保健院、中醫(yī)院等。3、 問：附近有無菜市、商場、購物中心？ 答：緊鄰沙河商業(yè)中心、菜市場、超市、商場、各種購物店，一應俱全，生活極其便利。4、 問：交通狀況如何？ 答“忠科綠苑”地處交通樞紐地段，緊鄰交通干道柴桑北路，出行極為便捷。5、 問：附近金融、郵電情況如何？ 答：附近有農、中、建各銀行、九江縣郵電局。6、 問：附近有無帶污染的工廠？ 答：沒有。7、 問：“忠科綠苑”周圍有沒有施工工地？會否在入住后因施工而擾民 答：沒有。 8、 問：“忠科綠苑”四周有無建筑遮擋風景？ 答：沒有。9、問：“忠科綠苑”內的配套設施有哪些？ 答：內部有健身場、親子園、休閑小亭等。10、 問：怎樣保證“忠科綠苑”安全？ 答：除紅外線監(jiān)控系統(tǒng)外，還有刷卡門禁系統(tǒng)，另外每戶還有可視對講系統(tǒng)，保安24小時巡邏值班。 四、結構1. 問：“忠科綠苑”采用哪些結構體系？有何優(yōu)點？答：“忠科綠苑”采用框架結構，隔音，保溫性能好，抗震度高，室內隔墻可隨意改變。2、問：戶型設計有何特點？ 答：所有戶型都是方正的便于擺放家具；采光充足，每間房都能采光，房型設計無浪費空間，整體做到了干濕分區(qū)、動靜分區(qū)。面積從90平方米到250平方米，以90100平方米的兩房和110140平方米的三房為主力戶型。3、 問：戶型廚房離臥室太近，且采光不好？ 答：我們是全框架結構，內部隔墻可以改動，住戶通過申請后可根據(jù)自己的意愿確定如何開門。4、 問：各戶型的客廳采光如何？ 答：所有客廳采光面除了普通窗還有落地門、落地窗，采光好，視野開闊，并外接1.54.5米或1.54.2米的陽臺。5、 問：如何處理隔音、防震？抗震度為多少？ 答：我們采用環(huán)保型多孔磚，隔音效果好；8級抗震。6、 問：每戶有無生活陽臺？ 答：每戶設有生活陽臺，規(guī)格是1.5x4.5米或1.54.2米。7、 問：房屋的使用期限為多少年？保修時間的界定？ 答：使用期為70年，保修期從交付使用之日起，對各部位的保修期不一樣（見附合同）。8、 問：各幢樓的公攤是多少？ 答：我們的公攤很小，具體數(shù)值尚在測量中。9、 問：陽臺算全面積還是半面積？ 答：不封閉陽臺按國家規(guī)定為半面積，我們每個戶型都保證有陽臺，通風采光效果很好。10、 問：房間采光、通風如何？衣服晾在哪里？ 答：每間房均有窗戶，采光和通風都有保證，廚房都有生活陽臺可以晾衣服。11、問：衛(wèi)生間沒有窗戶，排氣通風怎樣解決？ 答：我們設計的衛(wèi)生間全部都有窗戶，均按國家建設部標準設計有專門的排氣管道。12問：廚衛(wèi)有哪些防水措施？若發(fā)生滲漏怎么辦？ 答：對防水問題我們特別重視，平常免費定期為業(yè)主檢查修護。為避免業(yè)主入住后才發(fā)現(xiàn)漏水問題，開發(fā)商要負責修理和賠償業(yè)主裝修損失，我們決定廚衛(wèi)裝修由開發(fā)商統(tǒng)一施工。13問：若入住后需維修，找誰處理？費用誰付？ 答：入住后的維修，如果是正常使用出現(xiàn)的問題，在保修期內，由我公司負責維修及承擔維修費；若超過保修期或是因使用不當造成的，則由業(yè)主與物業(yè)公司聯(lián)系，物業(yè)公司會及時為業(yè)主處理，但發(fā)生的費用根據(jù)物管條例執(zhí)行。14、 問：我可不可以改變房屋內部結構？ 答：“忠科綠苑”的設計是由九江縣建筑設計院設計的，充分考慮了現(xiàn)代住戶的需求，所以你無須更改結構。如果您實在要改變結構，因為是全框架結構，內部隔墻可以隨意改動，但必須向開發(fā)商工程部提出申請，待工程部根據(jù)具體情況作出可以改動的答復后，安排物業(yè)公司處理，方可改動。15、 問：房屋的保修情況如何？有沒有商品房質量保證書？ 答：保修情況按國家規(guī)定情況執(zhí)行。有。16、 問：“忠科綠苑”的外墻采用什么材料？什么顏色？時間長了除污誰負責？ 答：外墻采用100x100方塊磚，色彩見模型效果圖。除污由物管公司負責。17、 問：每幢層高多少？凈層高是多少？ 答：3米，凈高2.9米。18、 問：樓梯間的寬度？ 答：凈寬2.6米。19、 問：每個單元有幾梯幾戶？ 答：除7號樓1梯3戶，其余均為1梯2戶。20、 問：是否有足夠車位？車位數(shù)占總戶數(shù)的比例？ 答：車位比較充足，符合國家有關規(guī)定。住戶與車位的比例為3：1。21、 問：框架采用什么材料？隔音效果如何？ 答：采用鋼筋混凝土材料，隔音保暖效果良好。22、 問：有空調室外安裝位置嗎？室內有預留洞嗎？如何保護空調室外機？ 答：安裝在陽臺邊，室內預留管道孔，每戶均設空調外機擱板。23、排水、排污設施如何布局？答：有組織排水排污，絕對符合國家標準。24、戶型中，進門后，鞋子沒地方擺設，位置在哪？答：可由客戶自由選擇位置，設置鞋柜或鞋架。 25、房子建起來是什么樣子的？會不會已貼地面磚？答：外部和模型一致，內部則是毛坯房。 26、有沒有真正的復式樓？我想買一個非頂樓的復式樓，可否把規(guī)劃好的房改為真正復式樓，樓梯設在樓下廚房？答：任何上下兩層均可改為真正復式樓，樓梯位置要參照頂層復式樓梯。27、有沒有設置專門的晾衣架，陽臺處怎樣曬衣服？答：自己設置晾衣架。28、不喜歡有太多的門，可不可以拆門或拆墻？答：門和非承重墻均可隨意拆，但需工程部和物業(yè)管理處批準。29、每個房間的空間是多大？答：見戶型圖。30、淵明湖是否會調整？答：不會。31、D戶型的走廊可能要安裝走廊燈？答：均有設計。32、四號樓的車庫在何處？答：已經(jīng)取消。 五、安裝、裝修1. 問：用戶幾回路？答：4-5回路，照明一回路，空調一回路，插座一回路，電視一回路，備用一回路等。2. 問：進戶電表是多少？每戶設計用電量是多大？ 答：一戶一表。每戶用電量10KW。3. 問：“忠科綠苑”的水電氣三表是否出戶？ 答：是的。4. 問：上、下水管道使用什么管材？這種管材有什么優(yōu)點？ 答：為提高工程質量，開發(fā)商不惜增加成本，進水管使用日豐牌，排水管使用南亞牌。都是名牌產品，是環(huán)保材料，且不易漏水。5. 問：“忠科綠苑”的供水采用什么方式？會否出現(xiàn)水壓不夠和二次污染的問題？ 答：“忠科綠苑”供水采用市政供水，不會出現(xiàn)水壓不夠和二次污染的問題。6. 問：電線的材質是哪種？ 答：廬山牌，江西名牌。7. 問：入住后，水電氣是否同時開通？ 答：是。8、問：消防系統(tǒng)、放火措施的安全性如何？ 答：符合國家標準，安全性能良好。9、 問；室內裝修是什么標準？ 答：我們交房時是毛坯房，10、問：墻體可否更改 答：原則上非承重墻可以更改，但要經(jīng)過工程部和物業(yè)許可。11、 問：是否提供裝修方案及服務？若代裝修，是按什么標準收費？如自己裝修，有無限制？在程序上有什么要求？ 答：不提供，自己裝修要按有關規(guī)定辦理手續(xù)。12、 問：土建使用的哪種品牌的水泥？ 答：鑫山牌水泥，品質高，有保證，確保了工程質量。13、 問：三表費用怎樣繳？ 答：統(tǒng)一繳物業(yè)管理。14、 問：采用什么樓板？ 答：鋼筋混凝土現(xiàn)澆樓板，隔音、隔熱、防滲水效果好。15、 問：承重梁、柱、墻體尺寸各是多少？ 答：梁、柱300650毫米，墻體190毫米。16、 問；陽臺面積怎樣算？ 答：陽臺以50%計算。17、 問：廚房、衛(wèi)生間是否做排水坡度？ 答：是的。18.問：一戶有幾根直撥電話線？ 答：臥室、客廳均有。19.問：洗衣機、冰箱有專用電源插座嗎？ 答：有。20.問：空調、電視、電話、計算機的電器的電源插座和位置在哪些房間有設置？ 答：客廳主臥均設電視插座，電話插座，空調插座，計算機插座主要設在書房。21.問：“忠科綠苑”是否采用網(wǎng)絡智能系統(tǒng)？ 答：采用：寬帶上網(wǎng)，綜合布線。22.問：有避雷系統(tǒng)嗎？能保證電器使用安全嗎？ 答：有，能保證。23.問：屋頂?shù)姆浪魺崾窃鯓犹幚淼模?答：坡屋面，含防水保溫隔熱層。24.問：有排雨措施嗎？ 答：雨水采用天溝、落水管集中排水。25.問：廚房怎樣排煙？ 答：每戶廚房均設有統(tǒng)一的排煙井道。26.問：廚衛(wèi)頂棚的裝修標準？ 答：毛坯。27.問：樓梯及扶手用的是什么材質？ 答：不銹鋼扶手欄桿。28.問：有無可視對講系統(tǒng)？ 答：有。我們周邊紅外線圍墻，每戶配有可視對講系統(tǒng)與保安室聯(lián)網(wǎng)。六、物管1. 問：物管服務包括哪些內容？提供幾級服務？有無專門的物管手冊給客戶？答：物管服務包括保衛(wèi)、清潔、綠化、市政維護、機電設備維修、車輛管理、代收水、電、氣費、家政服務、安全、商務服務等。也可根據(jù)業(yè)主委員會要求增添服務項目。2. 問：費用如何收繳，其收費標準如何？ 答：收費標準按物價局規(guī)定收取，收費標準尚未定。3. 問：車庫有多少？在哪個位置？價格是多少？ 答：115間，分布在3號樓、8號樓、9號樓、10號樓，價格未定。4. 問：外來車輛如何管理？ 答：外來車輛由管理員指定位置停放。5. 問：室內裝修有哪些注意事項？ 答：請參照裝修管理規(guī)定執(zhí)行。6. 問：物管公司何時正式工作？ 答：房屋交付使用前十天正式工作。7. 問：裝修公司進場需要辦理什么手續(xù)嗎？ 答：請施工方帶營業(yè)執(zhí)照及資質等級證書到物管部登記，并交納一定的押金后即可進場裝修。8. 問：是否采用智能管理？ 答：是。9. 問：陽臺如何防雨防盜？ 答：陽臺有地漏，“忠科綠苑”內有保安24小時巡邏，并配有各類高效輔助體系，保障住戶的生命財產安全。10. 問：“忠科綠苑”大門是否自動開關？開關時間？ 答：“忠科綠苑”實行保安24小時門衛(wèi)值班，保證用戶出入方便和安全。11. 問：可否為客戶代購物品？ 答：可以。12. 問：有無體育運動場所？ 答：有健身場，內有各種健身器材。13. 問：有無老年人和兒童娛樂場所？ 答：有休閑小亭、親子園等。14. 問：“忠科綠苑”內有無營業(yè)房？怎樣防止小商小販進入？ 答：有。但與小區(qū)隔開不能進入。15. 問：草坪或其他植物會定期整修嗎？ 答：會嚴格按照“忠科綠苑”管理條例執(zhí)行。16. 問：房屋有問題找哪個部門？ 答：出現(xiàn)問題原則上都應該找物管公司尋求幫助。物管公司會根據(jù)出現(xiàn)問題的責任進行處理，若在保修期內出現(xiàn)的質量問題，維修人員會免費維修，若在保修期內，但不是質量問題，而是因住戶使用不當造成的問題，會收取維修費，超過保修期，也可以找物管公司派人維修，費用由客戶承擔，但費用收取屬非盈利性的。 17. 問：水壓不夠，樓層高的住戶怎樣辦？ 答：不會出現(xiàn)這種情況，我們有保證。18. 問：若發(fā)生盜竊，物管公司有無賠償責任？ 答：會按“忠科綠苑”管理條例執(zhí)行。19. 問：垃圾處理方式？ 答：按環(huán)保局規(guī)定，采用袋裝垃圾處理。20. 問：自來水使用的是哪家公司？水質是否有保證？ 答：九江縣自來水公司。品質放心。21. 問：陽臺可否安裝防護欄或雨棚？ 答：原則上可以，但要經(jīng)過工程部和物業(yè)批準。22、問：“忠科綠苑”會為住戶營造什么樣的生活氛圍？ 答：營造一種真實、自然、輕松、和諧、完善、多彩多姿的社區(qū)氣氛。23、 問：“忠科綠苑”的住戶唱卡拉OK影響到其他住戶，物管公司是否會采取限制措施？ 答：我們“忠科綠苑”的業(yè)主均是綜合素質較高的人士，這種情況應該不會發(fā)生，如果發(fā)生了，物管公司會加以制止。24、 問：打的可否直接進入“忠科綠苑”大門內？ 答：不行，為保證“忠科綠苑”有一個安靜的居住環(huán)境，營運車輛是不能進入“忠科綠苑”內的。25、 問：物管公司對業(yè)主的承諾如何兌現(xiàn)？ 答：由全體住戶選舉產生的業(yè)主委員會監(jiān)督。26、 問：“忠科綠苑”內能否養(yǎng)寵物？ 答：可以喂養(yǎng)，但需向物管公司申請登記。 27、物業(yè)部門是哪一家？是九江本地的嗎？答：現(xiàn)在還在篩選中，初步預計會從國內發(fā)達地區(qū)如廈門聘請專人進行管理。 28、 九江縣的物業(yè)怎么可能會搞起來？答：我們會從國內發(fā)達地區(qū)如廈門聘請專人進行管理。 七、法律法規(guī)1、問：購房后多長時間能拿到產權？需繳納多少費用？ 答：按合同規(guī)定辦理產權，稅費按當時政府規(guī)定收取。2、問：產權如何辦理？繳費情況如何？何時能辦好產權？ 答：樓盤交付使用后360天內，我公司會先辦理總產權，然后再辦理住戶分戶產權。稅費按照九江縣當?shù)厍闆r執(zhí)行。3、問：除房款及產權稅外，還有無其他費用？ 答：有天然氣費。入住時只需預繳相應的物業(yè)管理費、維修基金費。4、問：若采用分期付款，尾款可否等到產權辦理完畢再交？ 答：分期付款的尾款按規(guī)定付清。5、問：辦理產權是由公司統(tǒng)一辦還是由我們自己去辦？ 答：總產權由我公司辦理，分戶產權由客戶和公司一起配合辦理，也可客戶自行辦理。6、問：面積是怎樣計算出來的？ 答：按國家建設部規(guī)定辦理，即建筑面積=套內建筑面積+應分攤的公攤面積。7、問：辦理產權以什么面積為準？ 答：按規(guī)定以實測面積為準，即以房產測量部門的面積為準。8、問：暫測面積與實測面積有出入時怎樣處理？ 答：以實測面積為準，若有出入，按合同約定處理。9、問：違約責任怎樣約定？ 答：合同上有明確規(guī)定。10、問：產權可否晚一年或更長時間？ 答：只能按國家規(guī)定時間辦理。11、問：產權和約和貸款名字是否一定要一致？可否更改？答：兩證上的業(yè)主姓名必須一致（按身份證上的名字）。12、開發(fā)商要交稅嗎？ 答：要交。（營業(yè)稅，增值稅等）13、房屋的使用年限是多少年？期滿后怎么辦？ 答：按國家規(guī)定居住用地最長年限為70年，期滿后若政府同意住戶可繼續(xù)使用