管理學(xué)原理與方法練習(xí)題.doc

管理學(xué)原理與方法練習(xí)題一、單選題1認(rèn)為沒有一成不變的普遍使用的“最好的”管理理論和方法的是（ ） A管理過程學(xué)派 B權(quán)變理論學(xué)派 C社會合作學(xué)派 D數(shù)學(xué)（管理科學(xué)）學(xué)派2不是霍商試驗的結(jié)論的是 （ ）A職工是“復(fù)雜人” B企業(yè)中存在著非正式組織C新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿足度 D存在著霍商效應(yīng)3組織中的最高決策權(quán)交給兩位以上的主管人員，也就是把權(quán)力分散到一個集體中去的管理制度是（ ） A個人管理制 B委員會制 C集權(quán)制 D分權(quán)制4韋伯指出，任何組織都必須以某種形式的權(quán)力為基礎(chǔ)才能實現(xiàn)目標(biāo)，作為理想組織體系基礎(chǔ)的純粹形態(tài)的權(quán)力是（ ）A傳統(tǒng)的權(quán)力 B超凡的權(quán)力C理性合法的權(quán)力 D傳統(tǒng)超凡的權(quán)力5被后人稱為“管理過程理論之父”的偉大的管理教育家是（ ）A韋伯 B法約爾 C泰羅 D梅奧6管理各項職能中的首要職能是（ ）A組織工作 B計劃工作 C控制工作 D人員配備7組織結(jié)構(gòu)中，既有職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按項目劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是（ ）A職能型組織結(jié)構(gòu) B矩陣結(jié)構(gòu)C事業(yè)部組織結(jié)構(gòu) D多維立體組織結(jié)構(gòu)8美國管理學(xué)家卡茨（RobertKatz）認(rèn)為，一個管理者至少擁有的三大基本技能是（ ）A學(xué)習(xí)技能，人際技能和概念技能 B學(xué)習(xí)技能，技術(shù)技能和概念技能C技術(shù)技能，學(xué)習(xí)技能和人際技能 D技術(shù)技能，人際技能和概念技能9現(xiàn)代管理活動中，控制工作的首要目的是（ ）A研究現(xiàn)狀 B維持現(xiàn)狀 C扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀 D打破現(xiàn)狀10“目標(biāo)管理”方法最大的缺點是：（ ）A不能很好地激勵員工B強調(diào)數(shù)量或短期目標(biāo)，忽略質(zhì)量或長期目標(biāo)C對員工績效評估的公開性和透明度差D需要的時間短11計劃職能是指下述哪些活動：（ ）A確定目標(biāo) B管理 C確定實現(xiàn)目標(biāo)的手段 DA和C12公司總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任和權(quán)力委派給一位副總經(jīng)理M，但同時又要求各地經(jīng)銷部的經(jīng)理直接向公司總會計師K匯報當(dāng)天的銷售指標(biāo)，K可以直接向各經(jīng)銷部經(jīng)理下達指令?？偨?jīng)理的這種做法違反了管理中的什么原則：（ ）A責(zé)權(quán)對等原則 B統(tǒng)一指揮原則 C分權(quán)管理原則 D專業(yè)管理原則13摩西帶領(lǐng)以色列人走出埃及時，幾千人都直接受他領(lǐng)導(dǎo)，因此他非常忙，以致于睡覺的時間都不多，他的岳父建議他把十個人分為一組，十個組成小隊，十個小隊為一個大隊，只有大隊長才直接被他領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在摩西既能工作好，又有時間休息，請問這主要應(yīng)用了管理的什么原則。（ ）A責(zé)權(quán)對等原則B統(tǒng)一指揮原則 C分權(quán)管理原則D專業(yè)管理原則14管理者設(shè)計工作關(guān)系的結(jié)構(gòu)，并使管理者可以與員工為實現(xiàn)組織目標(biāo)而一起努力的過程，就稱為（ ）A計劃 B領(lǐng)導(dǎo) C組織 D控制.15某企業(yè)隨著經(jīng)營規(guī)模的擴大，其由營銷副總經(jīng)理直管的營銷隊伍也從5人增加到100人。最近，公司發(fā)現(xiàn)營銷人員似乎有點松散，對公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因。從管理的角度看，你認(rèn)為出現(xiàn)這種情況的主要原因最大可能在于：( )A營銷人員太多，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況B營銷副總經(jīng)理投入的時間不夠，致使?fàn)I銷人員產(chǎn)生了看法C營銷副總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致于無法對營銷隊伍實行有效的管理D營銷隊伍管理層次太多，使得營銷副總經(jīng)理無法與營銷人員實現(xiàn)有效的溝通 16.管理的兩重性是馬克思主義關(guān)于管理問題的基本觀點，它反映的是( ) A.經(jīng)濟性和目的性B.必要性和目的性 C.經(jīng)濟性和必要性 D.有效性和經(jīng)濟性 17人員配制工作原理中，體現(xiàn)“知人善任”思想的是（ ）A公開競爭原理 B責(zé)權(quán)利一致原理D不斷培養(yǎng)原理 D用人所長原理18我們把“確保事情按計劃進行”的工作稱之為（ ）A領(lǐng)導(dǎo)工作B組織工作C協(xié)調(diào)工作D控制工作19選聘主管人員的基本條件是（ ）A社交能力和學(xué)歷 B工作經(jīng)驗和年齡C個人目標(biāo)和個人興趣 D管理能力和管理愿望 20管理學(xué)中的組織工作是指（ ）A設(shè)計組織結(jié)構(gòu)并使之有效運行 B設(shè)計組織結(jié)構(gòu)安排工作崗位C確定組織目標(biāo)，選聘主管人員 D防止出現(xiàn)非正式組織21“系統(tǒng)特性中有效的管理總能帶來“1+12”的效果”指的是系統(tǒng)的( )A. 控制性B目的性 C. 整體性D開放性22隨著電冰箱市場從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場，各冰箱廠家在改進產(chǎn)品設(shè)計，增加產(chǎn)品功能改善售后服務(wù)等方面絞盡腦汁，不斷推陳出新。這種競爭戰(zhàn)略是( )A. 集中化戰(zhàn)略B差異化戰(zhàn)略C分散化戰(zhàn)略 D總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略23.領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流的倡導(dǎo)者們認(rèn)為一個適宜的領(lǐng)導(dǎo)方法取決于（ ） A領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì) B員工的水平 C環(huán)境和個性 D組織的類型 24.我國習(xí)慣上稱之為“專家預(yù)測法”的是（ ） A因果法 B外推法 C德爾菲法 D頭腦風(fēng)暴法 25.下面各項中，使科學(xué)技巧藝術(shù)和人的屬性在實現(xiàn)組織目標(biāo)過程中有機結(jié)合起來的是（ ） A計劃工作 B組織工作 C控制工作 D指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作 26.美國心理學(xué)家赫茨伯格(F.Herzberg)認(rèn)為( ) A.保健因素能直接起激勵職工的作用 B.保健因素改善后會導(dǎo)致積極的后果 C.保健因素能防止職工產(chǎn)生不滿的情緒 D.激勵因素不能產(chǎn)生使職工滿足的積極效果 27.領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流的倡導(dǎo)者認(rèn)為，一個適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式取決于( ) A.群眾水平B.性別 C.環(huán)境和個性 D.領(lǐng)導(dǎo)者的水平 28.控制工作是一個信息反饋過程，它的兩個前提條件是( ) A.控制機構(gòu)和成效衡量 B.擬定標(biāo)準(zhǔn)和成效衡量 C.控制標(biāo)準(zhǔn)和成效衡量 D.控制標(biāo)準(zhǔn)和控制機構(gòu) 29.從組織工作角度看，下面哪種情況會造成組織工作的窒息?( ) A.高彈性的集權(quán)B.中等彈性的集權(quán)C.低彈性集權(quán)D.無彈性集權(quán) 30.“主管人員越是能夠了解下屬的需求和愿望，并給予滿足，就越能夠調(diào)動下屬的積極性，使之能為實現(xiàn)組織的目標(biāo)作出更大的貢獻” 原理屬于( ) A.溝通聯(lián)絡(luò)原理 B.激勵原理 C.直接管理原理D.目標(biāo)協(xié)調(diào)原理二、名詞解釋題1、權(quán)變理論 2、管理的經(jīng)濟方法3、預(yù)算控制4、組織文化5、預(yù)測6、正強化與負(fù)強化7、決策三、簡答題1、簡述決策為什么要遵循滿意原則而不是最優(yōu)原則。2、比較內(nèi)部招聘與外部招聘的優(yōu)缺點。3、簡述影響管理幅度的因素4、簡述直線職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。四、論述與案例分析題1、 試述泰勒的科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容并對其進行客觀評價。2、 聯(lián)系實際談?wù)勵I(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)性的具體體現(xiàn)。3、 案例分析題趙林是某汽車零件制造廠的副廠長，分管生產(chǎn)。一個月前，他為了搞好生產(chǎn)，掌握第一手資料，就到第一車間甲班去蹲點調(diào)查。一個星期后，他發(fā)現(xiàn)由于獎金太低，工人的勞動積極性不高，所以每天產(chǎn)量多的工人生產(chǎn)二十幾只零件，少的只生產(chǎn)十幾只。趙林和廠長等負(fù)責(zé)人商量后，決定搞個定額獎勵試點，規(guī)定每天每人以生產(chǎn)20只零件為標(biāo)準(zhǔn)，超過20只零件后，每多生產(chǎn)一只零件獎勵2元。獎勵方法實施后，全班二十三個人都超額完成任務(wù)，最少的每天生產(chǎn)29只零件，最多的每天生產(chǎn)42只零件。這樣一來，工人的獎金額普遍超過了工資額，使其他班、其他車間的工人十分不滿。為了平息工人的不滿情緒，他們又修改了獎勵標(biāo)準(zhǔn)，每天的工作定額為30只零件，每超過定額一只零件獎勵2元。這樣一來，全班平均每天只生產(chǎn)維持33只左右，最多的人不超過35只，趙林觀察后發(fā)現(xiàn)，工人并沒有投入全力生產(chǎn)，在離下班還有一個半小時左右，只要30只任務(wù)完成，他們就開始休息了。他不知道應(yīng)如何進一步調(diào)動工人的積極性。請據(jù)此回答下列問題：(1) 趙林在激勵員工時有哪些不妥之處?為什么?(2)你認(rèn)為如何能做到有效的激勵? 4、案例分析題甲研究所設(shè)備先進，人才濟濟，但卻一直沒有高水平的科研成果。該所負(fù)責(zé)人王所長采用“重金懸賞”的方法。他堅信“重賞之下必有勇夫”，但收效甚微。為了更好地管理研究人員，他制定了嚴(yán)格的考勤制度；遲到3分鐘要罰款100元。為此，員工有時為準(zhǔn)時到達，不惜打出租車上班。該所員工的出勤率一直保持較高水平。在一次行業(yè)研討會上，規(guī)模相近的乙研究所發(fā)布了幾項重要科研成果，并介紹了經(jīng)驗。他們認(rèn)為每個員工都希望做好工作，為此推行了“彈性工作制”以及研究人員自和組合，自主管理的方法。盡管乙研究所取得這樣的成績，但五所長仍然認(rèn)為采用這種方法會失去控制，這種方法不宜推廣。問題：（1）請結(jié)合人性假設(shè)理論，判斷這兩家研究所對人性的假設(shè)分別是什么？（2）簡述以上兩種假設(shè)的基本觀點以及二者相應(yīng)的管理方式（3）試對王所長對人性的看法和管理方法進行評價。答案一、單選題1. B 2A 3B 4C 5B 6. B 7B 8.D 9. B 10. B 11.D 12.B 13.C 14.C 15. C16. B 17D 18D 19D 20A 21. C 22B 23.C 24. C 25. D 26.C 27.D 28.C 29.D 30. B二、名詞解釋題1、權(quán)標(biāo)理論P622、管理的經(jīng)濟方法p1063、預(yù)算控制p2984.組織文化p2045、預(yù)測p1466、正強化與負(fù)強化：p25