某公司總部職能部門(mén)基層員工績(jī)效考核方案.doc

廣州市*投資有限公司總部職能部門(mén)基層員工績(jī)效考核方案管理制度文件總部職能部門(mén)基層員工績(jī)效考核方案文件編號(hào)LC-HR-006編 制梁色建審 核批 準(zhǔn)版 次1版0次日 期2011/04日 期日 期生效日期1 適用范圍僅適用于公司總部職能部門(mén)主管以下的基層員工。3 基層員工的團(tuán)隊(duì)績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)及二次分配方式3.1基層員工作為各部門(mén)具體工作的執(zhí)行人員，在企業(yè)的整個(gè)運(yùn)作環(huán)節(jié)中起著重大的支撐和推動(dòng)作用，同時(shí)也應(yīng)共享公司發(fā)展的成果，因此，公司拿出一定費(fèi)用作為基層員工的年度績(jī)效獎(jiǎng)金，并以部門(mén)為團(tuán)隊(duì)，在部門(mén)成員中實(shí)行二次分配。3.2基層員工的團(tuán)隊(duì)績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)及二次分配方式3.2.1基層員工的團(tuán)隊(duì)績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)為：年度團(tuán)隊(duì)績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù) = 【實(shí)際銷售總額部門(mén)薪資總額占銷售額的預(yù)算比率+部門(mén)上年度薪資總額上年度物價(jià)上漲指數(shù)）- 部門(mén)本年度已發(fā)月工資總額）】部門(mén)績(jī)效系數(shù)其中:“實(shí)際銷售總額”為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、海外市場(chǎng)、麗帆配件三部門(mén)出貨銷售額的累加值?！安块T(mén)薪資總額占銷售額的預(yù)算比率”取前兩年的平均值，其中，“薪資總額”僅指本部門(mén)基層員工（不含主管）的月發(fā)工資總額和年終獎(jiǎng)金的累加，不含年功及加班費(fèi)?！吧夏甓任飪r(jià)上漲指數(shù)”以政府公布的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。“部門(mén)本年度已發(fā)月工資總額”指考核年度內(nèi)已于每個(gè)月固定發(fā)放的本部門(mén)工資的總額。 “部門(mén)績(jī)效系數(shù)”的確定執(zhí)行本方案第4條款的規(guī)定。當(dāng)“團(tuán)隊(duì)績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)”出現(xiàn)負(fù)數(shù)時(shí)，則以本部門(mén)一個(gè)月的月發(fā)工資總額為其保底線。3.2.2基層員工的年度團(tuán)隊(duì)績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)將在部門(mén)的各基層成員（不含主管）間實(shí)行二次分配。二次分配的計(jì)算公式為：個(gè)人年度績(jī)效獎(jiǎng)金 = 個(gè)人分配系數(shù)（年度團(tuán)隊(duì)績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)部門(mén)全體基層員工個(gè)人分配系數(shù)之和）其中，個(gè)人分配系數(shù)與基層員工個(gè)人的年度績(jī)效考核得分相關(guān)，具體對(duì)應(yīng)關(guān)系如下表：基層員工年度績(jī)效考核得分與個(gè)人分配系數(shù)對(duì)照表年度績(jī)效考核得分100分以上951009094858980847579707470分以下個(gè)人分配系數(shù)1.31.21.11.00.80.60.404 部門(mén)績(jī)效系數(shù)4.1部門(mén)主管的業(yè)績(jī)考核結(jié)果視作對(duì)部門(mén)整體業(yè)績(jī)狀況的評(píng)估結(jié)果。4.2部門(mén)績(jī)效管理的總原則是：以部門(mén)為一個(gè)整體、以每年度公司與部門(mén)主管簽訂的中確定的各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)為依據(jù)，從公司整體的銷售業(yè)績(jī)狀況、部門(mén)工作績(jī)效的達(dá)成狀況等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，考核部門(mén)的整體業(yè)績(jī)。4.3公司將依據(jù)與部門(mén)主管簽訂的確定的各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)和評(píng)分方式對(duì)部門(mén)的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核評(píng)分（滿分為100分、按四舍五入方式以整數(shù)統(tǒng)計(jì)）。部門(mén)主管考核的最終得分將與部門(mén)的績(jī)效系數(shù)相關(guān)，其對(duì)應(yīng)關(guān)系如下：部門(mén)績(jī)效系數(shù) =【（部門(mén)主管個(gè)人績(jī)效系數(shù)企業(yè)整體業(yè)績(jī)系數(shù)）2】其中：部門(mén)主管個(gè)人績(jī)效系數(shù)與部門(mén)主管個(gè)人考核最終得分相關(guān)，其對(duì)應(yīng)關(guān)系如下：部門(mén)主管個(gè)人考核最終得分85-10080-8475-7974分以下部門(mén)主管個(gè)人績(jī)效系數(shù)1.00.70.40企業(yè)整體業(yè)績(jī)系數(shù)與銷售部門(mén)（含國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、海外市場(chǎng)、配件）當(dāng)年實(shí)際達(dá)成的銷售額總額和銷售計(jì)劃總額的比率相關(guān)，其比率對(duì)應(yīng)關(guān)系如下：銷售額計(jì)劃完成比率120%以上100%-119%90%-99%80%-89%70%-79%60%-69%企業(yè)整體業(yè)績(jī)系數(shù)1. 21.11.00.70.405 基層員工年度績(jī)效考核與崗位勝任能力的評(píng)估5.1基層員工的績(jī)效考核采取年度考核的方式進(jìn)行，于次年的一月份完成。5.2每年年初由各部門(mén)主管與部門(mén)基層員工分別協(xié)商后確定基層成員本年度的績(jī)效考核指標(biāo), 簽訂并作為基層員工本年度績(jī)效考核的實(shí)施依據(jù)。5.3基層員工績(jī)效考核指標(biāo)的確定 每一職位被考核者的考核指標(biāo)包括以下兩大類：（1）業(yè)績(jī)指標(biāo)：以各部門(mén)及職位的核心工作為依據(jù)，由各部門(mén)根據(jù)職責(zé)和特定時(shí)期重點(diǎn)工作目標(biāo)自行制定。（3）部門(mén)服務(wù)滿意度：由公司各銷售部門(mén)對(duì)被考核者所在部門(mén)所提供的支持與服務(wù)進(jìn)行滿意度評(píng)估，以公司每半年實(shí)施的“服務(wù)滿意度調(diào)查”的結(jié)果為準(zhǔn)。其中： 單次服務(wù)滿意度得分 = 銷售部門(mén)的平均評(píng)估分 年度服務(wù)滿意度得分 = 【（上半年滿意度得分+下半年滿意度得分）/ 2】*80% + 總經(jīng)理評(píng)估分*20%。 5.4基層成員年度績(jī)效考核得分的計(jì)算計(jì)算公式為： 年終考核分?jǐn)?shù) = 業(yè)績(jī)指標(biāo)考核得分*70%+部門(mén)服務(wù)滿意度得分*30%；5.5 基層成員崗位勝任能力的評(píng)估基層成員的年度績(jī)效考核結(jié)果將作為公司對(duì)其個(gè)人崗位勝任能力評(píng)估的主要依據(jù)，當(dāng)年度績(jī)效考核的得分在70分以下、或在工作中出現(xiàn)重大工作失誤并給公司造成1萬(wàn)元/次以上的經(jīng)濟(jì)損失時(shí)，員工將被視為嚴(yán)重失職及不勝任崗位工作，公司有權(quán)對(duì)其作出降職、降薪、調(diào)崗、無(wú)償辭退等處理。6 年度績(jī)效獎(jiǎng)金的兌現(xiàn)與發(fā)放6.1年度績(jī)效獎(jiǎng)金以年度為核算單位,一般于次年的春節(jié)前后一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行核算并兌現(xiàn)發(fā)放。年度績(jī)效獎(jiǎng)金的個(gè)人所得稅由公司代繳但由個(gè)人承擔(dān)。6.2基層員工在相應(yīng)崗位上的任期需滿一個(gè)經(jīng)營(yíng)年度(每年的1月1日起至12月31日止),才能足額享有應(yīng)得的年度績(jī)效獎(jiǎng)金。如在經(jīng)營(yíng)年度內(nèi)中途入職且在試用期后離滿一個(gè)經(jīng)營(yíng)年度仍有3個(gè)月以上的履職時(shí)間的，其年度績(jī)效獎(jiǎng)金依據(jù)年終時(shí)的考核結(jié)果、以應(yīng)得年度績(jī)效獎(jiǎng)金按12個(gè)月等份均分的方式核算發(fā)放。如在經(jīng)營(yíng)年度內(nèi)中途入職且在試用期后離滿一個(gè)經(jīng)營(yíng)年度不足3個(gè)月以上的履職時(shí)間，或，在經(jīng)營(yíng)年度內(nèi)中途離職的，不得享有其