電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室管理制度匯編.doc

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室管理制度本制度提供各科室專(zhuān)門(mén)用于電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部，作為電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室工作人員的日常行為規(guī)范。一、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室人員日常行為準(zhǔn)則1、 必須注意環(huán)境衛(wèi)生。禁止在實(shí)驗(yàn)室、辦公室內(nèi)吃食物、抽煙、隨地吐痰；對(duì)于意外或工作過(guò)程中弄污機(jī)房地板和其它物品的，必須及時(shí)采取措施清理干凈，保持機(jī)房無(wú)塵潔凈環(huán)境。2、 必須注意個(gè)人衛(wèi)生。工作人員儀表、穿著要整齊、談吐文雅、舉止大方。3、 實(shí)驗(yàn)室用品要各歸其位，不能隨意亂放。4、 實(shí)驗(yàn)室應(yīng)安排人員值日，負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室的日常整理和行為督導(dǎo)。5、 進(jìn)出實(shí)驗(yàn)室必須換鞋，雨具、鞋具等物品要按位擺放整齊。6、 注意檢查實(shí)驗(yàn)室的防曬、防水、防潮，維持機(jī)房環(huán)境通爽，注意天氣對(duì)機(jī)房的影響，下雨天時(shí)應(yīng)及時(shí)主動(dòng)檢查和關(guān)閉窗戶、檢查去水通風(fēng)等設(shè)施。7、 實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部不應(yīng)大聲喧嘩、注意噪音/音響音量控制、保持安靜的工作環(huán)境。8、 堅(jiān)持每天下班之前將桌面收拾干凈、物品擺放整齊。二、實(shí)驗(yàn)室保安制度1、 出入實(shí)驗(yàn)室應(yīng)注意鎖好防盜門(mén)。對(duì)于有客人進(jìn)出實(shí)驗(yàn)室，實(shí)驗(yàn)室相關(guān)的工作人員應(yīng)負(fù)責(zé)該客人的安全防范工作。最后離開(kāi)實(shí)驗(yàn)室的人員必須自覺(jué)檢查和關(guān)閉所有實(shí)驗(yàn)室門(mén)窗、鎖定防盜裝置。應(yīng)主動(dòng)拒絕陌生人進(jìn)出實(shí)驗(yàn)室。2、 工作人員離開(kāi)工作區(qū)域前，應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料、設(shè)備、數(shù)據(jù)處于安全保護(hù)狀態(tài)。如檢查并鎖上自己工作柜枱、鎖定工作電腦、并將桌面重要資料和數(shù)據(jù)妥善保存等等。3、 工作人員、到訪人員出入應(yīng)登記。4、 外來(lái)人員進(jìn)入必須有專(zhuān)門(mén)的工作人員全面負(fù)責(zé)其行為安全。5、 未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，禁止將實(shí)驗(yàn)室相關(guān)的鑰匙、密碼等物品和信息外借或透露給其它人員，同時(shí)有責(zé)任對(duì)保安信息保密。對(duì)于遺失鑰匙、泄露保安信息的情況要即時(shí)上報(bào)，并積極主動(dòng)采取措施保證機(jī)房安全。6、 實(shí)驗(yàn)室人員對(duì)實(shí)驗(yàn)室保安制度上的漏洞和不完善的地方有責(zé)任及時(shí)提出改善建議。7、 禁止帶領(lǐng)與實(shí)驗(yàn)室工作無(wú)關(guān)的人員進(jìn)出實(shí)驗(yàn)室。8、 絕不允許與實(shí)驗(yàn)室工作無(wú)關(guān)的人員直接或間接操縱實(shí)驗(yàn)室任何設(shè)備。9、 出現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室盜竊、破門(mén)、火警、水浸、110報(bào)警等嚴(yán)重事件時(shí)，實(shí)驗(yàn)室工作人員有義務(wù)以最快的速度和最短的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助處理相關(guān)的事件。三、實(shí)驗(yàn)室用電安全制度1、 實(shí)驗(yàn)室人員應(yīng)學(xué)習(xí)常規(guī)的用電安全操作和知識(shí)，了解實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部的供電、用電設(shè)施的操作規(guī)程。2、 實(shí)驗(yàn)室人員應(yīng)經(jīng)常實(shí)習(xí)、掌握實(shí)驗(yàn)室用電應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。3、 實(shí)驗(yàn)室應(yīng)安排有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的人員定期檢查供電、用電設(shè)備、設(shè)施。4、 不得亂拉亂接電線，應(yīng)選用安全、有保證的供電、用電器材。5、 在真正接通設(shè)備電源之前必須先檢查線路、接頭是否安全連接以及設(shè)備是否已經(jīng)就緒、人員是否已經(jīng)具備安全保護(hù)。6、 嚴(yán)禁隨意對(duì)設(shè)備斷電、更改設(shè)備供電線路，嚴(yán)禁隨意串接、并接、搭接各種供電線路。7、 如發(fā)現(xiàn)用電安全隱患，應(yīng)即時(shí)采取措施解決，不能解決的必須及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人員提出解決。8、 實(shí)驗(yàn)室人員對(duì)個(gè)人用電安全負(fù)責(zé)。外來(lái)人員需要用電的，必須得到實(shí)驗(yàn)室管理人員允許，并使用安全和對(duì)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備影響最少的供電方式。9、 實(shí)驗(yàn)室工作人員需要離開(kāi)當(dāng)前用電工作環(huán)境，應(yīng)檢查并保證工作環(huán)境的用電安全。10、 最后離開(kāi)實(shí)驗(yàn)室的工作人員，應(yīng)檢查所有用電設(shè)備，應(yīng)關(guān)閉長(zhǎng)時(shí)間帶電運(yùn)作可能會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重后果的用電設(shè)備。11、 禁止在無(wú)人看管下在實(shí)驗(yàn)室中使用高溫、熾熱、產(chǎn)生火花的用電設(shè)備。12、 在使用功率超過(guò)特定瓦數(shù)的用電設(shè)備前，必須得到上級(jí)主管批準(zhǔn)，并在保證線路保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上使用。13、 在危險(xiǎn)性高的位置應(yīng)張貼相應(yīng)的安全操作方法、警示以及指引，實(shí)際操作時(shí)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。14、 在外部供電系統(tǒng)停電時(shí)，實(shí)驗(yàn)室工作人員應(yīng)全力配合完成停電應(yīng)急工作。15、 應(yīng)注意節(jié)約用電。四、實(shí)驗(yàn)室消防安全制度1、 實(shí)驗(yàn)室工作人員應(yīng)熟悉實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部消防安全操作和規(guī)則，了解消防設(shè)備操作原理、掌握消防應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。2、 任何人不能隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設(shè)備位置。需要變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設(shè)備位置的，必須取得主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。工作人員更應(yīng)保護(hù)消防設(shè)備不被破壞。3、 應(yīng)定期進(jìn)行消防演習(xí)、消防常識(shí)培訓(xùn)、消防設(shè)備使用培訓(xùn)。4、 如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患，應(yīng)即時(shí)采取措施解決，不能解決的應(yīng)及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人員提出解決。5、 應(yīng)嚴(yán)格遵守張貼于相應(yīng)位置的操作和安全警示及指引。6、 最后離開(kāi)的實(shí)驗(yàn)室工作人員，應(yīng)檢查消防設(shè)備的工作狀態(tài)，關(guān)閉將會(huì)帶來(lái)消防隱患的設(shè)備，采取措施保證無(wú)人狀態(tài)下的消防安全。五、實(shí)驗(yàn)室用水制度1、 禁止將供水管道和設(shè)施安裝在機(jī)房?jī)?nèi)。2、 應(yīng)格遵守張貼于相應(yīng)位置的安全操作、警示以及安全指引。六、實(shí)驗(yàn)室硬件設(shè)備安全使用制度1、 實(shí)驗(yàn)室人員必須熟知機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備的基本安全操作和規(guī)則。2、 應(yīng)定期檢查、整理硬件物理連接線路，定期檢查硬件運(yùn)作狀態(tài)（如設(shè)備指示燈、儀表），定期調(diào)閱硬件運(yùn)作自檢報(bào)告，從而及時(shí)了解硬件運(yùn)作狀態(tài)。3、 禁止隨意搬動(dòng)設(shè)備、隨意在設(shè)備上進(jìn)行安裝、拆卸硬件、或隨意更改設(shè)備連線、禁止隨意進(jìn)行硬件復(fù)位。4、 禁止在服務(wù)器上進(jìn)行試驗(yàn)性質(zhì)的配置操作，需要對(duì)服務(wù)器進(jìn)行配置，應(yīng)在其它可進(jìn)行試驗(yàn)的機(jī)器上調(diào)試通過(guò)并確認(rèn)可行后，才能對(duì)服務(wù)器進(jìn)行準(zhǔn)確的配置。5、 對(duì)會(huì)影響到全局的硬件設(shè)備的更改、調(diào)試等操作應(yīng)預(yù)先發(fā)布通知，并且應(yīng)有充分的時(shí)間、方案、人員準(zhǔn)備，才能進(jìn)行硬件設(shè)備的更改。6、 對(duì)重大設(shè)備配置的更改，必須首先形成方案文件，經(jīng)過(guò)討論確認(rèn)可行后，由具備資格的技術(shù)人員進(jìn)行更改和調(diào)整，并應(yīng)做好詳細(xì)的更改和操作記錄。對(duì)設(shè)備的更改、升級(jí)、配置等操作之前，應(yīng)對(duì)更改、升級(jí)、配置所帶來(lái)的負(fù)面后果做好充分的準(zhǔn)備，必要時(shí)需要先準(zhǔn)備好后備配件和應(yīng)急措施。7、 不允許任何人在服務(wù)器、交換設(shè)備等核心設(shè)備上進(jìn)行與工作范圍無(wú)關(guān)的任何操作。未經(jīng)上級(jí)允許，更不允許他人操作實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部的設(shè)備，對(duì)于核心服務(wù)器和設(shè)備的調(diào)整配置，更需要小組人員的共同同意后才能進(jìn)行。8、 要注意和落實(shí)硬件設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)措施。七、軟件安全使用制度1、 必須定期檢查軟件的運(yùn)行狀況、定期調(diào)閱軟件運(yùn)行日志記錄，進(jìn)行數(shù)據(jù)和軟件日志備份。2、 禁止在服務(wù)器上進(jìn)行試驗(yàn)性質(zhì)的軟件調(diào)試，禁止在服務(wù)器隨意安裝軟件。需要對(duì)服務(wù)器進(jìn)行配置，必須在其它可進(jìn)行試驗(yàn)的機(jī)器上調(diào)試通過(guò)并確認(rèn)可行后，才能對(duì)服務(wù)器進(jìn)行準(zhǔn)確的配置。3、 對(duì)會(huì)影響到全局的軟件更改、調(diào)試等操作應(yīng)先發(fā)布通知，并且應(yīng)有充分的時(shí)間、方案、人員準(zhǔn)備，才能進(jìn)行軟件配置的更改。4、 對(duì)重大軟件配置的更改，應(yīng)先形成方案文件，經(jīng)過(guò)討論確認(rèn)可行后，由具備資格的技術(shù)人員進(jìn)行更改，并應(yīng)做好詳細(xì)的更改和操作記錄。對(duì)軟件的更改、升級(jí)、配置等操作之前，應(yīng)對(duì)更改、升級(jí)、配置所帶來(lái)的負(fù)面后果做好充分的準(zhǔn)備，必要時(shí)需要先備份原有軟件系統(tǒng)和落實(shí)好應(yīng)急措施。5、 不允許任何人員在服務(wù)器等核心設(shè)備上進(jìn)行與工作范圍無(wú)關(guān)的軟件調(diào)試和操作。未經(jīng)上級(jí)允許，不允許帶領(lǐng)、指示他人進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室房、對(duì)網(wǎng)絡(luò)及軟件環(huán)境進(jìn)行更改和操作。6、 應(yīng)嚴(yán)格遵守張貼于相應(yīng)位置的安全操作、警示以及安全指引。八、實(shí)驗(yàn)室資料、文檔和數(shù)據(jù)安全制度1、 資料、文檔、數(shù)據(jù)等必須有效組織、整理和歸檔備案。2、 禁止任何人員將機(jī)房?jī)?nèi)的資料、文檔、數(shù)據(jù)、配置參數(shù)等信息擅自以任何形式提供給其它無(wú)關(guān)人員或向外隨意傳播。3、 對(duì)于牽涉到網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全的重要信息、密碼、資料、文檔等等必須妥善存放。外來(lái)工作人員的確需要翻閱文檔、資料或者查詢相關(guān)數(shù)據(jù)的，應(yīng)由機(jī)房相關(guān)負(fù)責(zé)人代為查閱，并只能向其提供與其當(dāng)前工作內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)或資料。4、 重要資料、文檔、數(shù)據(jù)應(yīng)采取對(duì)應(yīng)的技術(shù)手段進(jìn)行加密、存儲(chǔ)和備份。對(duì)于加密的數(shù)據(jù)應(yīng)保證其可還原性，防止遺失重要數(shù)據(jù)。九、實(shí)驗(yàn)室財(cái)產(chǎn)登記和保護(hù)制度1、 機(jī)房的日常物品、設(shè)備、消耗品等必須有清晰的數(shù)量、型號(hào)登記記錄，對(duì)于公共使用的物品和重要設(shè)備，必須建立一套較為完善的借取和歸還制度進(jìn)行管理。2、 實(shí)驗(yàn)室工作人員應(yīng)有義務(wù)安全和小心使用實(shí)驗(yàn)室的任何設(shè)備、儀器等物品，在使用完畢后，應(yīng)將物品歸還并存放于原處，不應(yīng)隨意擺放。3、 對(duì)于使用過(guò)程中損壞、消耗、遺失的物品應(yīng)匯報(bào)登記，并對(duì)責(zé)任人追究相關(guān)責(zé)任。4、 未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，不允許向他人外借或提供實(shí)驗(yàn)室設(shè)備和物品。十、團(tuán)隊(duì)精神和相互協(xié)作1、 實(shí)驗(yàn)室工作小組人員應(yīng)樹(shù)立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。2、 任何將要發(fā)生的給其他人員工作和安排產(chǎn)生影響的事情，或需要與其他工作人員互相協(xié)調(diào)的事情，應(yīng)先提出和協(xié)調(diào)一致，禁止個(gè)人獨(dú)斷獨(dú)行的作風(fēng)。3、 工作分工要明確，責(zé)任要到位、工作計(jì)劃要清晰，工作總結(jié)要具體。4、 小組人員有義