行動教練(又名教練型領(lǐng)導(dǎo)).doc

專注專業(yè)共贏第一部分：課程大綱 行動教練（又名教練型領(lǐng)導(dǎo)）課程定位：幫助管理人員認(rèn)識到教練方法是一套強大的領(lǐng)導(dǎo)力提升工具；意識到要根據(jù)員工的實際狀況而不是經(jīng)理的要求制訂發(fā)展目標(biāo)；幫助員工獨立思考而非替代員工解決問題，讓員工主動承擔(dān)責(zé)任；啟發(fā)員工消化自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)而不是灌輸經(jīng)理的經(jīng)驗；2天掌握教練的流程并發(fā)展與教練相關(guān)的技能。課程特色：l 簡單：所有的教學(xué)內(nèi)容全部實現(xiàn)模塊化和工具化，兩天時間就可以熟練掌握；l 實戰(zhàn)：采用案例、錄像、模擬演練來推進(jìn)課程教學(xué)，所有教學(xué)環(huán)節(jié)都圍繞真實的案例；l 有效：現(xiàn)場不僅掌握了教練型領(lǐng)導(dǎo)的工具和流程并且解決了現(xiàn)實工作中的實際問題。課程收益：l 理解教練型領(lǐng)導(dǎo)的三項原則，形成教練的心智模式；l 提升教練型領(lǐng)導(dǎo)的三項能力，快速提升他人解決問題的能力并激發(fā)改變的意愿；l 掌握教練型領(lǐng)導(dǎo)的四步流程，通過有策略的對話支持被指導(dǎo)者達(dá)成目標(biāo)；l 現(xiàn)場解決學(xué)員在工作中面臨的某個具體困難或挑戰(zhàn)；l 成為教練型的領(lǐng)導(dǎo)者，在組織內(nèi)部培育親和、支持、結(jié)果導(dǎo)向的企業(yè)文化。l 課程對象：新晉管理者及從技術(shù)走向管理的管理者l 需要帶領(lǐng)下屬激發(fā)潛能、從優(yōu)秀走向卓越的中高層管理者l 需要提升培訓(xùn)效果，實現(xiàn)從“知道”到“做到”的咨詢顧問v 課程大綱：模塊目標(biāo)內(nèi)容模塊一什么是教練理解教練的價值形成教練的狀態(tài) 教練的定義 對話練習(xí)：體驗教練式對話和非教練式對話教練的原則 支持、期待、信任 錄像觀摩：面對巨人教練的價值單元小結(jié)模塊二教練的核心能力掌握教練的核心能力運用教練技術(shù)進(jìn)行簡單對話深度傾聽 深度傾聽的3個步驟 回放練習(xí)：迅速建立親和 確認(rèn)練習(xí)：有效化解抱怨有力提問 錄像觀摩：喬致庸的教練之道 有力提問的特點 有力提問的范例 對自己的有力提問練習(xí) SMART提問練習(xí)：聚焦目標(biāo) 有效反饋 錄像觀摩：蓋章 有效反饋的3個要素 教練是一面鏡子：區(qū)分行為與判斷的練習(xí) 積極性反饋練習(xí)：以小見大 建設(shè)性反饋練習(xí)：對事不對人單元小結(jié)模塊三教練的流程熟練運用教練流程運用教練教練解決實際問題聚焦目標(biāo) 小組練習(xí)：拿到SMART目標(biāo)了解現(xiàn)狀 小組練習(xí)：了解影響目標(biāo)達(dá)成的因素和資源探索行動方案 小組練習(xí)：探索實行目標(biāo)的行動計劃強化意愿 小組練習(xí)：激發(fā)被指導(dǎo)者實行目標(biāo)的動力3人小組練習(xí)：運用教練流程解決每個人的實際問題單元小結(jié)模塊四教練的運用制定行動計劃教練實踐探討 教練項目的成功案例 90天教練項目流程制定行動計劃 作業(yè)表單 三人小組課程總結(jié)【學(xué)員反饋】我們一直在找企業(yè)能夠聽懂的語言去進(jìn)行教練。過去我們做決策，是依照自己大腦很有限的、固化的思維模式去演繹，讓我們錯過了很多創(chuàng)建人生精彩的機(jī)會。教練型領(lǐng)導(dǎo)課程給我打開了一扇門，用這些技巧得到的往往是“道”的東西，是管理規(guī)律的東西。 通用電氣學(xué)員教練型領(lǐng)導(dǎo)課程結(jié)構(gòu)清晰，層次清楚，提供了足夠數(shù)量的練習(xí)。講師的思路清晰，結(jié)合我們工作實際出發(fā)，能在往后的工作有幫助。了解了教練技術(shù)的重要性和一些方法，學(xué)習(xí)到了專業(yè)的教練技術(shù)，讓自己掌握了輔導(dǎo)、反饋的意義、方法，自身有意愿去學(xué)以致用。 希捷科技學(xué)員教練型領(lǐng)導(dǎo)給我的感受是，教練將我從混沌之中帶到一個覺察，最終帶到一個覺醒。當(dāng)我自己有了這些覺醒和覺察之后，再回到處理我的日常生活和工作中的挑戰(zhàn)時候,幫助了我身邊的人，包括我的團(tuán)隊。一切的改變都是從心智模式的改變開始的，我慶幸改變，擁抱改變。阿里巴巴學(xué)員教練型領(lǐng)導(dǎo)課程結(jié)構(gòu)清晰，實用、練習(xí)足夠，老師循循善誘。掌握教練技術(shù)的前提是對員工的真心幫助，建立互信再掌握并運用技巧，特別是教練的哲學(xué)讓人醍醐灌頂。系統(tǒng)學(xué)習(xí)教練技術(shù)有關(guān)知識和技能，可以將工作中零散的知識點串聯(lián)起來，引起我的反思，希望可以用到實處。 江蘇移動學(xué)員教練型領(lǐng)導(dǎo)課程有效實用，能夠幫助建設(shè)融洽的團(tuán)隊關(guān)系，強化彼此的信任，提升管理者的教練技術(shù)。不僅讓我理解和掌握了教練技術(shù)的正確方向方法，而且在以后的工作中對個人的提升也有很大的激勵，上下級領(lǐng)導(dǎo)間也有很大的實用價值，對人的關(guān)系有更深的理解。路威酩軒學(xué)員沒有人可以改變我們，正如我們也無法改變別人，要想改變別人，首先要改變自己；改變我們的舊習(xí)慣，對我們所擁有的一切心存感激，喚醒沉睡的內(nèi)心世界，發(fā)覺自己的價值，激發(fā)自己的潛能，帶著一顆純凈的心去影響他人，激發(fā)他們的動力，讓他們感受到價值，讓他們學(xué)會改變自己，并通過不斷的激發(fā)夢想讓他們自己選擇成功，在一次次的承諾中實現(xiàn)夢想。相宜本草學(xué)員這是一次非常完美的心智之旅，通過教練型領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)了以往一直糾結(jié)痛苦的原因，感覺獲得了自由、幸福和力量，實現(xiàn)了自我的統(tǒng)一也讓我對于未來的職業(yè)發(fā)展有了更多的期待，感覺教練事業(yè)能實現(xiàn)自我、他人、組織的和諧，是真正值得去做的事情。未來會通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)，清晰自己的職業(yè)規(guī)劃?？煽诳蓸穼W(xué)員第二部分：講師背景介紹 講師介紹陳洪浪 資深領(lǐng)導(dǎo)力講師、教練、作家 領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力課程國際認(rèn)證講師 行動教練課程認(rèn)證講師 香港行動教練研究院特聘教授 經(jīng)理人雜志專欄作家 前程無憂特邀專家和講師 如何鑒別管理真才一書作者 曾任國際著名管理咨詢公司翰威特咨詢資深顧問講師簡介： 擁有四年世界知名（翰威特咨詢）及國內(nèi)知名管理咨詢公司資深顧問工作經(jīng)驗，十年以上中高層領(lǐng)導(dǎo)實戰(zhàn)經(jīng)驗和講課經(jīng)驗，曾在華潤集團(tuán)等知名企業(yè)擔(dān)任中高層管理職位，曾任深圳某自動化上司公司管理副總裁，在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、組織及人力資源管理方面有深厚的理論功底和豐富的實操經(jīng)驗。曾被聘為深圳咨詢業(yè)協(xié)會人力資源專家組成員，深圳人力資源研究會特邀專家和講師。系經(jīng)理人雜志專欄作家，前程無憂特邀專家和講師。 陳洪浪老師是國內(nèi)為數(shù)不多的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展專家和資深人力資源管理專家，著有如何鑒別管理真才一書，被多家獵頭公司列為必讀參考書籍。在IT經(jīng)理世界等一流期刊發(fā)表招聘和其他管理文章多篇。管理著作：如何鑒別管理真才 2007年8月 機(jī)械工業(yè)出版社主講課程：領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展類：卓越領(lǐng)導(dǎo)力的五項修煉（針對中高層管理者，1-3天）領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力（版權(quán)課程，針對中高層管理者，2-3天）注：由于有測評， 客戶需單獨交版權(quán)費，2000元/人行動教練（又名：教練型領(lǐng)導(dǎo)）（針對所有管理者，1-2天）成功影響他人的六脈神劍（針對所有需要影響他人的崗位，特別是銷售人員，1天）其他類：”4S”精準(zhǔn)招聘及面試（針對HR專業(yè)人員，2天）招聘面試實戰(zhàn)技巧（針對各部門管理者，1天）培訓(xùn)部分客戶：聯(lián)想集團(tuán)、百事可樂、網(wǎng)易、海航集團(tuán)、長城汽車、TCL電腦、美標(biāo)陶瓷、神龍汽車、長安汽車、前程無憂網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、奇瑞汽車、方太廚具、廣東移動、深圳移動、廣東聯(lián)通、嘉里糧油、康佳集團(tuán)、邁瑞醫(yī)療、仁和藥業(yè)、廣州聯(lián)通、河北神威藥業(yè)、星河地產(chǎn)、暨南大學(xué)、領(lǐng)亞電子咨詢項目實踐：參與華潤萬佳公司整體人力資源管理項目；負(fù)責(zé)太太藥業(yè)薪酬體系項目；參與河北神威藥業(yè)（香港上市公司）、邁瑞醫(yī)療（中國醫(yī)療設(shè)備行業(yè)第一品牌，紐交所上市公司）、廣州聯(lián)通整體人力資源管理咨詢項目，負(fù)責(zé)寧波方太廚具（中國廚具行業(yè)第一品牌）績效管理體系設(shè)計，負(fù)責(zé)浙江晨輝照明的整體人力資源管理體系設(shè)計，參與美的生活電器的人力資源項目，負(fù)責(zé)天虹商場薪酬咨詢項目、負(fù)責(zé)好家庭實業(yè)整體人力資源咨詢項目公開發(fā)表的部分文章：職業(yè)發(fā)展系列文章 2013年-2014年 經(jīng)理人薪酬之外的招聘術(shù) 2012年5月 IT經(jīng)理世界如何挽留研發(fā)人員 2010年8月 銷售與管理從“被孤立的輔導(dǎo)員”引發(fā)的思考 2010年7月 人力資源從六個方面制定年度工作計劃 2010年5月 銷售與管理基于任職資格來培養(yǎng)銷售人才 2010年4月 人力資源惠普是如何開發(fā)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力的 2007年1月銷售與管理高管招募的科學(xué)流程 2007年1月人力資源研發(fā)經(jīng)理的薪酬困惑及其解決方案 2006年12月中國人力資源開發(fā)高管面試怪現(xiàn)象 2006年4月IT經(jīng)理世界如何設(shè)計科學(xué)的培訓(xùn)體系 2003年9月中國人力資源開發(fā)授課風(fēng)