市場調查與預測試卷及答案 .doc

市場調查與預測題庫層次：高職審核人：一、單項選擇題（每題1分，共20題。請在備選答案中選出一個正確答案，并把正確答案的標號寫在題干后的括號內。）1價值觀念、信仰、興趣、行為方式、生活習慣等屬于（ ）A經濟環(huán)境 B法律環(huán)境C政治環(huán)境 D社會文化環(huán)境2市場調查是進行（ ）的基礎 A市場分析 B市場預測 C市場開發(fā) D市場結構安排3簡單隨機抽樣又稱為（ ） A抽簽抽樣 B隨機數表抽樣C純隨機抽樣 D等距隨機抽樣4問卷調查法的應用程序中，首當其沖的是要（ ） A設計調查問卷 B選擇、確定調查對象 C發(fā)放調查問卷 D回收、審查調查問卷5市場未來的規(guī)模和狀況是由過去發(fā)展而來的，這反映了市場預測原則中的（ ）A連續(xù)原則 B類推原則C相關原則 D概率原則6在市場經濟條件下，企業(yè)的活動與市場的關系表現為（ ）A與市場可以有聯系 B與市場可能有聯系C企業(yè)受市場的制約和調節(jié) D市場只提供機會7抽樣調查的最終目的是（ ）A用樣本指標推斷總體相應指標 B樣本客觀性 C概率的可計算性 D抽樣誤差的最合理化8相關回歸分析要求市場現象的因變量和自變量之間的關系必須是（ ）A高度相關 B弱相關 C無關 D交叉相關9集合業(yè)務人員意見法中的業(yè)務人員（ ）A只是企業(yè)外部的業(yè)務人員 B只是企業(yè)內部的業(yè)務人員C是全部業(yè)務人員 D既由企業(yè)內部、也有企業(yè)外部人員10問卷中設計問題有兩種形式，開放式和（ ） A半開放式 B 封閉式 C框圖式 D半封閉式11（ ）是指在提出問題時不提供任何答案，由被調查者根據實際情況自由填寫。A開放式問題B實質性問題C指導性問題D封閉性問題12（ ）是加工信息的基礎，主要指企業(yè)生產經營活動的原始記錄、原始數據、單據等。A二級信息B生產信息 C原始信息D企業(yè)信息13以年為時間單位對兩年以上的市場發(fā)展前景進行預測稱為（ ）A短期預測 B近期預測 C中期預測 D長期預測14市場調查中，明確調查目的是市場調查的（ ）A第一步驟 B第二步驟 C第三步驟 D第四步驟15分析市場信息，使之集中化、有序化，成為可利用的信息，這一過程是（ ）A市場調查 B市場分析 C市場預測 D整理資料16在資料整理階段，資料分類時要注意同一資料的（）A差異性 B共同性 C統計性 D詳盡性17資料統計分析分為記錄分析和 （ ）A統計分析 B現象分析 C調查分析 D匯總分析18集中趨勢與離中趨勢的關系是（ ）A離散程度越小，集中趨勢的代表性越小 B離散程度越小，集中趨勢的代表性越大 C離散程度越大，集中趨勢的代表性越大 D離散程度大小不能反映集中趨勢代表性19商品銷售增長率為本期銷售量減去上期銷售量與的比率（ ）A本期銷售量 B上期銷售量C同期銷售量 D下期銷售量20在調查報告諸類型中，對調研人員要求最高的是（ ）A分析型調查報告 B咨詢型調查報告 C數據型調查報告 D預測報告21在報告中只提供調查所獲得的數據資料而不作任何分析的調查報告是（ ）A分析型調查報告 B咨詢型調查報告 C數據型調查報告 D預測報告22在報告中對調查所獲得的數據資料進行分析，得出相關結論但不提供任何建議的報告類型是（ ）A分析型調查報告 B咨詢型調查報告 C數據型調查報告 D預測報告23市場調查首先要解決的問題是（ ）A確定調查方法 B選定調查對象 C明確調查目的 D解決調查費用24實行消費者固定樣本持續(xù)調查，要求在連續(xù)調查過程中（ ）A樣本固定不變，持續(xù)下去 B樣本隔段時間變換一次，全部更換樣本C樣本隔段時間變換一次，更換比較較小 D樣本隔段時間變換一次，更換比較較大25（ ）的市場信息具有較強的可傳遞性。A可識別 B有序化程度高 C目的性明確 D描述性26在訪問法中，哪種方法獲得信息量最大（ ）A面談調查 B郵寄調查 C電話調查 D留置調查27市場預測程序是（ ）A明確目的、收集資料、分析、預測 B收集資料、明確目的、分析、預測C分析、明確目的、收集資料、預測 D明確目的、收集資料、預測、分析28判斷分析法是從事物的（ ）A量的方面進行預測 B質的方面進行預測C量的方面分析判斷，進行預測 D質的方面分析判斷，進行預測29時間序列數據會呈出現一種長期趨勢，它的表現（ ）A只能是上升趨勢 B只能是下降趨勢C只能是水平趨勢 D可以是上升、下降或水平趨勢30在一元性線回歸方程$y=a+bx中，（ ）表示當自變量每增減一個單位時，因變量的平均增減量。Ay Ba Cb Dx31決策樹分析法的決策準則是（ ）A最大收益期望值標準 B最小損失期望值標準 C最優(yōu)損益期望值標準 D最小風險標準32從理論上講，決策最終選擇的理想方案，應該是追求方案（ ）A最優(yōu)化 B最滿意化 C最滿意化 D最合理化33關于市場調查的意義表述不正確的是（ ）A為企業(yè)決策提供依據 B幫助企業(yè)開拓新的市場C為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢 D直接決定經理人工資34文獻調研屬于下面那項調研設計（ ）A探索性 B描述性 C因果性 D相關性35下列哪項不屬于市場宏觀方面的調查（ ）A政治環(huán)境 B地理氣候 C經濟環(huán)境 D市場需求36測定出的預測誤差偏低的市場預測指標是（ ）A平均誤差 B平均絕對誤差 C均方誤差 D標準誤差37（ ）是指訪問者主動尋找與被訪問者的共同之處，借以接近對方A求同接近 B開門見山 C迂回接近 D自然接近38實驗調查成功的關鍵是（ ）A提出研究假設 B合理科學的實驗設計C選擇實驗對象 D確定實驗方法39抽樣調查的特點不包括（ ）A經濟 B低效 C靈活 D可操作性強40指導語在問卷中的功能不包括（ ）A與調查對象建立心理融洽 B獲取調查對象的信息C消除調查對象的顧慮 D簡明闡述回答的具體要求41為建立接觸，互相了解作準備的問題是（ ）A接觸性問題 B實質性問題 C校正性問題 D補充性問題42市場調查的特點不包括（ ）A系統性 B目的性 C社會性 D穩(wěn)定性43下列哪項不屬于市場微觀方面的調查（ ）A市場需求量 B消費者購買動機 C市場營銷活動 D法律環(huán)境44抽樣誤差最大的抽樣方式是（ ）A分層抽樣 B等距抽樣 C整群抽樣 D簡單隨機抽樣45一般來說，放在問卷最前面的問題是（ ）A接觸性問題 B實質性問題 C校正性問題 D補充性問題46對于無法確定其主要影響因素的市場現象進行預測的最合適的方法是（ ）A定性市場預測法 B相關回歸分析市場預測法C定量市場預測法 D時間序列市場預測法47（ ）是指來自企業(yè)經營管理系統以外的市場環(huán)境系統的信息A企業(yè)信息 B市場信息 C外部信息 D一級信息48送發(fā)問卷也稱（ ）它是調查者將問卷送發(fā)給被調查者，被調查者按規(guī)定填答后，再由調查者取回問卷A自填問卷 B開放式問卷 C郵政問卷 D留置問卷49精度最高的量表是（ ）A定類量表 B定序量表 C定距量表 D定比率量表50一手資料的收集方法不包括（ ）A文案法 B訪問法 C實驗法 D觀察法51一般來說，放在問卷最后面的問題是（ ）A接觸性問題 B實質性問題 C敏感性問題 D補充性問題52郵寄調查屬于（ ）A文案法 B訪問法 C實驗法 D觀察法53人口分析屬于（ ）A環(huán)境分析 B市場需求分析 C產品分析 D營銷分析54消費者對所要購買的商品早有了解，購買時不加思索地選中的是（ ）A沖動性購買 B習慣性購買 C理智性購買 D被迫性購買55不屬于定性預測的方法是（ ）A經驗判斷法 B特爾菲法 C頭腦風暴法 D移動平均法56（ ）是問卷的主體，是問卷最核心的組成部分A封面信 B答案 C問候語 D問題和答案57封閉式問題的設計中，（ ）是將同類的若干個問題及答案排列成矩陣，以一個問題的形式表達出來A框圖式 B矩陣式 C兩項選擇式 D填空式58為了分析觀察某些市場變量之間是否存在著因果關系以及自變量的變動對因變量的影響程度，應當選擇的市場調查方法是（ ）A觀察法 B實驗法 C詢問法 D態(tài)度測量表法59不屬于定量預測的方法是（ ）A簡單移動平均法 B加權移動平均法 C特爾菲法 D都不是60狹義的市場調查主要針對的是（ ）A環(huán)境 B顧客 C產品 D競爭對手61面談的缺點是（ ）A回答率高 B耗費高 C靈活性強 D可靠性高62不屬于二項選擇題優(yōu)點的是（ ）A便于回答 B易于統計 C便于設計 D程度差別大63企業(yè)對所在地市場的需求及其變化趨勢進行市場預測稱為（ ）A全國市場預測 B國際市場預測 C地區(qū)市場預測 D當地市場預測64依據數字資料，運用統計分析和數學方法建立模型并做出預測值的方法稱為（ ）A定量預測法 B定性預測法 C長期預測法 D短期預測法65當對調查問題一無所知時，宜采用（ ）A描述性調查 B因果性調查 C探索性調查 D入戶調查66廣告代理商屬于市場調查與預測行業(yè)結構的（ ）A層次1 B層次2 C層次3 D層次467綜合性調研公司屬于市場調查與預測行業(yè)結構的（ ）A層次1 B層次2 C層次3 D層次468（ ）使用標準的方法調查不同的對象，按照成型的模式標準提供調查數據和相關的分析報告A綜合性市場調查公司 B標準化服務公司C專門的調查與預測公司 D廣告公司69（ ）主要是一些小型公司，主要在某個行業(yè)進行市場調查業(yè)預測，也有一些公司只在調查與預測的某一環(huán)節(jié)或方面提供服務A綜合性市場調查公司 B標準化服務公司C專門的調查與預測公司 D廣告公司70（ ）一般是由資深的專家、學者和有豐富實踐經驗的人員組成，為企業(yè)和一些部門的生產、經營進行診斷，提供指導性的建議A專門的調查與預測公司 B顧問咨詢公司 C廣告公司 D綜合性市場調查公司71（ ）的職責是擬定調查方案和數據處理計劃，進行抽樣設計、問卷設計、數據分析以及撰寫調查報告 A管理人員 B研究人員 C督導 D訪問員72（ ）職責是組織、控制整個市場調查與預測工作，協調下屬各部門之間的關系；制定公司的管理規(guī)則、人員的職責A管理人員 B研究人員 C督導 D調查員73市場調查人員的培訓中涉及最多的是對（ ）的訓練A管理人員 B研究人員 C督導 D訪問員74市場調查與預測專業(yè)機構的最主要職能是（ ）A管理職能 B服務職能 C監(jiān)督職能 D計劃職能75房地產調查公司屬于（ ）A綜合性市場調查公司 B標準化服務公司C專門的調查與預測公司 D廣告公司76下列哪項不屬于按課題的作用劃分調查課題（ ）A探索預測性調查課題 B理論性調查課題C描述性調查課題 D解釋性調查課題77市場調查策劃案就是把已經確定的市場調研問題轉化為具體的（ ）A調查內容 B調查目標 C調查方法 D調查資料78下列不屬于調查方案可行性分析的方法是（ ）A大眾分析法 B經驗判斷法 C邏輯分析法 D試點調查法79一個調查方案的制定的最主要依據就是這個調查（ ）A內容 B目的 C方法 D資料80市場調查策劃的制定要在實地市場調查（ ）A邊進行便策劃 B之后 C之中 D之前81市場調查策劃包括確定調選擇恰當的調查課題、調查內容和（ ）A調查資料 B調查方法 C調查結論 D調查時間82下列選項不屬于市場調查策劃的原則的是（ ）A科學性 B經濟型 C有效性 D可行性83德爾菲法的執(zhí)行步驟（ ）：選定征詢專家；擬定意見征詢表；做出調查結論；輪回反復征詢專家意見A B C D都可以84下列選項不是人口統計方面的問題的是（ ）A滿意度 B年齡 C性別 D收入85在固定結構式問卷當中，由于答案形式的不同又需要將其分為封閉式，開放式和（ ）A報刊問卷 B量表式問卷 C訪問問卷 D自行填寫的問卷86下面哪像不屬于問卷的內容（ ）A問卷說明 B問候語 C標題 D調查員介紹87按照市場調查問卷的傳遞方式不同，問卷的類型不包括（ ）A封閉式問卷 B報刊問卷 C郵寄問卷 D訪問問卷88問卷的正文一般包括二部分（ ）A問題和編碼 B標題和問候語 C問卷說明 D感謝語89將人口總體按“職業(yè)”分類是按照（ ）分組的A數量標志 B品質標志 C品質與數量標志 D變量值90在編制統計表的基礎上，為了使統計資料的表達直觀生動、通俗易懂，往往需要繪制（ ）A統計圖 B統計表格 C統計曲線 D統計地圖91（ ）是用來描述現象之間依存關系的圖形，以顯示現象之間相互關系的形態(tài)、方向和密切程度A線形圖 B圓餅圖 C條形圖 D散點圖92（ ）是指用直線段依次聯結各散點而形成的折線的升降起伏來表示被研究現象的變動情況及其發(fā)展趨勢的圖形A折線圖 B圓餅圖 C條形圖 D散點圖93問卷設計的步驟中不包括（ ）A準備階段 B檢測和修改階段 C初步設計階段 D實地調查階段94下列哪個選項不屬于問卷的作用（ ）A把研究目標轉化為特定的問題 B把問題和回答標準化C來獲得被調查者的配合 D定性認識轉化為定量認識95在問卷設計當中，需要被調查者思考的問題應放在（ ）A前面 B后面 C中間 D隨機96當市場調查問卷的初步設計完成后，設計人員需要對問卷進行（ ）A評估 B印刷 C整理 D外觀設計97市場占有率的相對分析是指（ ）A將本企業(yè)的市場占有率與有關企業(yè)的指標進行對比B通過計算市場擴大（縮?。┞手笜诉M行分析C將本企業(yè)的市場占有率與市場覆蓋率進行對比分析D繪制市場銷售動態(tài)圖分析企業(yè)的產品結構98某地2003年輕工業(yè)增加值為重工業(yè)增加值的90.8%，該指標為（ ）A比較相對指標 B比較絕對指標 C比例相對指標 D計劃相對指標99頭腦風暴法對設想數量的原則是（ ）A越多越好 B越少越好 C無所謂 D每人一個100事關頭腦風暴法會議能否開的成功的關鍵工作是（ ）A注意選好專家 B與會者要嚴格遵守會議原則 C提出設想越多越好 D私下交談二、多項選擇題（每題2分，共10題。請在備選答案中選出正確答案，并把正確答案的標號寫在題干后的括號內。） 1市場資料按照其來源不同，可以分為（ ）A一手資料B二手資料C直接資料D間接資料2市場社會文化環(huán)境調查主要包括（ ）A消費者文化及教育水平B民族與宗教狀況C社會物質文化水平D社會價值觀念3類型隨機分類抽樣在對總體進行分類時，其分類方法的科學性主要表現在（ ）。 A分類的樣本的科學性 B分類必須依據互斥性原則 C分類標志選擇的科學性 D分類必須依據互斥性原則和完備性原則4按照市場信息資料的取得方法不同，市場調查方法可廣義地分為（ ）。A文案調查法B間接調查法C抽樣調查法D直接調查法5訪問調查法接訪問者與被訪問者的交流方式不同劃分，分為（ ）。A問卷訪問B個案調查C直接訪問D間接訪問6（ ）是市場調查中搜集資料的最常用方法A抽樣調查B問卷調查C訪問調查D實驗調查7市場調查研究階段的主要任務有（ ）A鑒別資料B統計分析C整理資料D定性研究8類型隨機抽樣的優(yōu)點有（ ） A能使樣本在總體的分布比較均勻 B按各類型的分布特征確定樣本，增強樣本對總體的代表性 C提高了樣本指標推斷總體指標的抽樣的精確度 D有利于了解總體各類別的情況9比較常用的文案調查資料方法為（ ）A相關法B綜合法C反饋法D預測法10根據訪問對象的特點不同，訪問法可分為（ ） A一般性訪問B參與訪問 C特殊訪問D個案訪問11非抽樣誤差產生的原因（ ）A資料收集誤差 B調查計劃不周C劃分范圍不準 D調查項目設計不當E記錄、計算、匯總誤差12資料的整理主要是進行（ ）A編校工作 B分類工作 C分析工作 D篩選工作 E歸納工作13對二手資料的審核主要包括（ ）A資料本身的真實性 B資料的完整性 C資料內容的可靠性 D資料的準確性14反映集中趨勢的統計量主要有（ ）A眾數 B全距 C中位數 D平均數15反映離散趨勢的統計量通常有（ ）A中位數 B全距 C平均差 D標準差16調查報告標題的主要形式有（ ）A直敘式 B表明觀點式 C平敘式 D提問式17對調查結果的解釋包括（ ）三個層次。A說明 B推論 C討論 D建議18市場調查報告包括以下內容（ ） A封面 B目錄 C摘要 D調查結果 E結論與建議19市場預測具有的基本特征是（ ）A系統性 B科學性 C合理性 D應用性20市場調查應遵循的原則主要有（ ）A全面系統的原則 B實事求是的原則 C勤儉節(jié)約的原則 D深入反饋的原則21不能計算和控制抽樣誤差的市場調查法是（ ）A市場普查 B任意抽樣 C系統抽樣 D判斷抽樣22郵寄調查具有下列優(yōu)點（ ）A成本低 B不受空間限制 C應用廣泛 D回收率高23態(tài)度測量表法中，測量的量表主要分為（ ）A預測先決條件是數據資料齊全 B采用的工具是統計方法和數學模型C量與質的分析相結合 D預測精確度較高24定量預測法的特點是（ ）A預測先決條件是數據資料齊全 B采用的工具是統計方法和數學模型C量與質的分析相結合 D預測精確度較高25下列屬于領先指標的有（ ）A價格指數 B居民收入增加額C企業(yè)更新改造費用的增加額 D住宅投資的增加額26一般情況下，可將時間序列數據的變動分為以下幾種類型（ ）A長期變動趨勢 B季節(jié)性變動 C循環(huán)變動 D不規(guī)則變動27能消除時間序列中的不規(guī)則變動和季節(jié)變動的方法是（ ）A移動平均法 B指數平滑法 C時間序列乘法模型 D季節(jié)指數28回歸分析方法中包括（ ）A一元線性回歸分析 B多元線性回歸分析C一元非線性回歸分析 D多元非線性回歸分析29風險決策存在一個選擇方案的標準問題，通常采用的標準有（ ）A滿意標準 B期望值標準 C邊際概率標準 D效用標準30為正確制定決策方案，所收集的信息應力求（ ）A系統 B完整 C全面 D及時31文案調查需要遵循的原則有（ ）A相關性原則 B時效性原則 C系統性原則 D效益性原則32市場調查的步驟是（ ）A收集信息 B確定問題和調研目標 C分析信息D制定調研計劃 E提出調查結論33以下屬于定性市場預測法特點的是（ ）A與定量市場預測法相比，更難于掌握 B容易被預測者接受C費用較低 D時效性較34以下屬于市場預測主要內容的是（ ）A生產發(fā)展及其變化趨勢預測 B市場需求量預測 C市場商品價格預測D消費需求變化預測 E市場占有率預測35基本調查的內容包括（ ）A市場可行性研究 B各地區(qū)銷售潛力研究 C市場環(huán)境研究 D產品影響因素研究36市場預測具有的基本特征是（ ）A連貫性 B科學性 C類推性 D局限性37企業(yè)內部配置市場調查預測機構的影響因素有（ ）A企業(yè)規(guī)模 B經營業(yè)務性質 C經營業(yè)務范圍D企業(yè)的經營條件 E市場狀況38選擇市場調查與預測專業(yè)機構來實施調查，具有的優(yōu)點包括（ ）A無地理和語言上的障礙 B節(jié)約成本 C客觀性 D便于控制 E準確性39季節(jié)指數的測定，主要有（ ）A不考慮長期變動趨勢的測定 B考慮確定性變動趨勢的測定C考慮長期變動趨勢的測定 D不考慮確定性變動趨勢的測定40一般來說消費者意圖預測法運用時要滿足的條件是 （ ）A消費者的購買意向明確清晰 B這種意向會轉化為購買行為C消費者愿意把其購買意向告訴調查者 D消費者的需求部穩(wěn)定41在編制時間序列資料時應注意與下列哪些問題保持一致性（ ）A計算方法計量單位 B所反映的總體范圍C所代表的質的內容 D所代表的時間長短42下列以預測目標時間序列資料呈現有單位時間增（減）量大體相同的長期趨勢變動為適用條件的是（ ）A直線趨勢延伸法 B二次移動平均法 C二次指數平滑法D曲線趨勢法 E直觀判斷43長期變動趨勢的表現類型有（ ）A線性上升 B非線性上升 C線性下降 D非線性下降 E水平變動44屬于時間序列分析法的預測方法主要有（ ）A簡易平均法 B移動平均法 C指數平滑法 D季節(jié)指數法 E趨勢外延法45二次曲線法適用于時間序列觀察值的變動屬于下列哪些情況的趨勢形態(tài)的預測（ ）A由高而低再升高 B由高而低再升高 C由低而高 D由高而低46實際應用中，能定量分析計算的是時間序列的（ ）A長期趨勢變動 B季節(jié)變動指數 C循環(huán)變動D隨機波動 E綜合變動47為檢驗一元線性回歸方程預測模型的可靠性，可借助數理統計方法進行驗證，具體檢驗項目有（ ）A方差分析 B標準誤差分析 C均方差分析 D相關分析 E顯著性檢驗48下列關于三次曲線線法的模型的敘述說法正確的（ ）A模型中參數通常用最小二乘法確定 B參數可解釋為觀察經濟指標變化的速度估計值C參數可解釋為速度變化的加速度估計值D參數可解釋為加速度的變化率49簡單平均法中，最常用的方法包括（ ）A算術平均法 B幾何平均法 C加權平均法 D調和平均法50運用時間序列進行市場預測，一般的步驟包括（ ）A編制時間序列 B繪制歷史數據曲線圖 C確定時間序列變動類型D選定預測方法，模擬運算 E質的分析與量的分析相結合，確定預測值三、名詞解釋（每題5分，共6題。）1市場調查2市場預測3. 市場調查資料整理4定性預測法5定量預測法6二手資料7試驗調查法8專家會議預測法9隨機對比實驗10動態(tài)決策11相關分析12訪問法13系統抽樣法14抽樣調查15區(qū)間估計值16產品試驗17德爾菲法18抽樣方案設計19問卷法的含義20調查資料的整理21分層隨機抽樣22固定樣本調查23個案調查24問卷調查25消費者市場26小組訪談法27產品定位28實地調查29統計分組30直接性問題四、簡答題（每題5分，共4題。）1簡述市場調查與預測策劃的作用與原則2簡述網上調查的特點 3簡述市場調查資料整理的一般程序 4簡述市場調查與預測報告的基本結構 5簡述在資料審核中，出現哪些情況的問卷是不能接受的6簡述如何處理缺失數據7簡述如何進行問卷的組織與編排8簡述定性分析的特點9簡述導致預測誤差的原因10簡述一元回歸分析法的預測過程11簡要說明問卷設計中必須注意的問題12簡述分層抽樣和分群抽樣有何區(qū)別13簡述取舍決策目標的原則14簡述等距離隨機抽樣技術15簡述問卷設計的程序16簡述市場預測的作用17簡述問卷設計的原則18簡述抽樣調查的適用條件19簡述樣本量確定的影響因素20簡述抽樣方案設計的主要內容五、論述題（每題10分，共1題。）1試述選擇市場調查方法要考慮的因素2試述市場預測在社會經濟活動中發(fā)揮的作用3試述市場實驗調查法的特點4試述隨機抽樣調查及其優(yōu)點5試述對調查數據誤差的控制的方法有哪些參考答案一、單選題1-5：DBCBA 6-10:CAADB 11-15:ACCAD 16-20: BBBBB 21-25:CACCB26-30: AADDC 31-35: CADAD 36-40: AA BBB 41-45: ADDCA 46-50: DCDDA51-55: CBBBD 56-60: DBBCB 61-65: BDDAC 66-70: BCBCB 71-75: BADBC76-80: BAABD 81-85: DBBAB 86-90:DAABA 91-95: DADDC 96-100:AACAA二、多選題1CD 2 ABCD 3 CD 4BD 5CD 6BC 7ABCD 8BCD 9ABC 10AC11BCDE 12ABC 13AC 14ACD 15BCD 16ABD 17ABC 18ABCDE19ABD 20ABCD 21ABD 22ABC 23BCD 24ABCD 25CD 26ABCD27AB 28ABCD 29BCD 30ABCD 31ABCD 32ABCDE 33CD 34ABCDE 35ABE 36ABCD 37ABCDE 38ABCE 39AC 40ABC 41ABCD 42ABC43ABCDE 44ABCDE 45AB 46ABCDE 47ABDE 48AB 49ABC 50BCDE三、名詞解釋1市場調查 市場調查是運用科學的方法系統地搜集、記錄、整理和分析市場信息資料，從而了解市場發(fā)展變化的現狀和趨勢，為市場預測和經營決策服務的工作過程，是伴隨市場的產生而出現的一種管理活動。2 市場預測 市場預測是以準確的調查資料和統計數據為依據，從研究現象的歷史、現狀和規(guī)律出發(fā)，運用科學的方法，對研究現象的未來發(fā)展前景進行測定。3市場調查資料整理 市場調查資料整理是指根據市場分析研究的需要，運用科學的方法對市場調查所獲得的各種原始資料進行審核、分組、匯總、列表，或對二手資料進行再加工，使其集中化、條理化、系統化的活動或過程。4定性預測法定性預測法又稱直觀預測法、經驗預測法或判斷預測法，是一種根據預測者的知識水平、經驗和分析判斷能力，對未來事物發(fā)展變化的大趨勢所作的定性的判斷和分析。5定量預測法定量預測法是根據調查結果，運用數學、統計或計量工具，對事物的未來發(fā)展變化量進行準確推斷的方法。6二手資料指一些調查者已經根據特定調查目的收集整理過的各種現成資料；所以稱為次級資料。7試驗調查法是指市場調查人員有目的、有意思地改變一個或幾個影響因素，來觀察市場現象在這些因素影響下的變動情況，以確定市場中各種因素的因果關系而使用的信息收集方法。8專家會議預測法 是邀請有關方面的專家，通過會議的形式，對市場未來奢求趨勢或企業(yè)的某個產品的發(fā)展前景做出判斷，并在專家們分析判斷的基礎上，綜合專家們的意見，進行市場分析預測的方法。9隨機對比實驗指按照隨機抽樣法選定實驗單位所進行的實驗調查。10動態(tài)決策凡決策的問題涉及到兩個或兩個以上的決策，稱為動態(tài)決策。11相關分析通過相關系數來描述自變量x與因變量y之間的線性相關關系密切程度強弱的一種檢驗方法。12訪問法通過以詢問的方式向被調查者了解市場情況的一種市場調查方法。13系統抽樣法依據一定的抽樣距離，從母體中抽取樣本的調查方法，又稱等距抽樣。14抽樣調查抽樣調查也稱抽查，是指從調查總體中抽選出一部分要素作為樣本，對樣本進行調查，并根據抽樣所得的結果推斷總體的一種專門性的調查活動。15區(qū)間估計值區(qū)間估計值是在一定把握程度下，根據抽樣指標和抽樣誤差范圍，對總體指標估計值落入的區(qū)間范圍做出的估計。16產品試驗主要是指對產品的質量、性能、規(guī)格、式樣、色彩等方面的市場反映進行調查。17德爾菲法運用德爾菲法的第一步是組成專家小組，然后以一系列的問卷向專家小組的每一成員分別詢問；依據專家們對前一個問卷的答復擬下一個問卷，直到獲得一個相對一致的預測值為止。18抽樣方案設計抽樣方案設計，就是從一定總體中抽取樣本資料以前，確定抽樣程序和方案，在保證所抽取的樣本對總體有充分代表性的前提下，力求取得最經濟最有效的結果。19問卷法的含義問卷法是通過書畫形式，以嚴格設計的問題或表格，向研究對象收集資料和數據的方法。20調查資料的整理根據市場調查任務的要求，對調查所收集到的可接受的原始資料進行審核、分類、編碼、合并，、匯總，使其條理化、系統化的工作過程。21分層隨機抽樣也稱為分類隨機抽樣，就是先將總體單位按其屬性特征分成若干類或若干層，然后在類型或層中隨機抽取樣本。22固定樣本調查研究者運用抽樣方法先確定部分個人、家庭或單位作為固定樣本，然后定期或不定期地從樣本成員那里收集數據的方法。23個案調查又稱案頭調查法，是對一個人、一個群體、一件事、一個社會集團或一個社區(qū)所進行的深入全面的調查。24問卷調查也稱問卷法，它是調查者運用統一設計的問卷向被選取的調查對象了解情況或征詢意見的調查方法。25消費者市場是指為滿足自身需要而購買的一切個人和家庭構成的市場。26小組訪談法又稱焦點小組訪談會、焦點訪談法，具體做法是選取一組具有代表性的消費者和客戶，在一個裝有單向鏡或錄音錄像設備的房間里，在主持人的組織下，就某個專題進行深入討論。27產品定位是指實施目標營銷的企業(yè)，在細分市場并選擇目標市場之后，需要針對目標市場開發(fā)特定的產品，并把產品的關鍵特征和利益?zhèn)鬟f給目標市場的過程。28實地調查即調查人員按計劃規(guī)定的時間、地點及方法具體地收集有關資料，不僅要收集第現成的二手資料，還要搜集原始的第一手資料。29統計分組是指根據社會調查的目的和要求，按照一定標志，將所研究的事物或現象區(qū)分為不同的類型或組的一種整理資料的方法。30直接性問題指在問卷中能夠通過直接提問方式得到答案的問題。四、簡答題1簡述市場調查與預測策劃的作用與原則作用：1）市場調查與預測策劃工作是使整個調查與預測工作統籌兼顧、統一協調的有力保證。2）市場調查與預測策劃是實現定性認識和定量認識有機結合的重要手段。3）市場調查與預測策劃能夠適應現代市場調查與預測發(fā)展的需要。原則：1）客觀和科學性原則2） 可行性原則3) 費用效益最優(yōu)化原則4） 時效性原則2簡述網上調查的特點 1) 成本低廉 2）方式快捷 3）結果客觀真實 4）回饋信息翔實3簡述市場調查資料整理的一般程序 1）資料整理方案的設計 2）資料的審核3） 資料的分組4）資料的匯總5) 資料的顯示4簡述市場調查與預測報告的基本結構 1）扉頁 2）信函 3）各級目錄 4）經理攬要 5）報告主體 6）附件5在資料審核中，出現哪些情況的問卷是不能接受的1）所回收的問卷是明顯不完整的，如缺頁或多頁；2）問卷從整體上是回答不整全的；如大面積無回答、相當多問題無回答、幾個部分無回答、只有開頭部分回答等；3）明顯錯誤的回答：例前后不一致的回答、答非所問、不必回答的問題回答了；4）調查對象回答的差異性不大，例全部答案選一個數，3或7。5）問卷是在事先規(guī)定的截止日期以后回收的。6如何處理缺失數據 缺失數據的處理方法有四種：1）用一個樣本值去代替缺失值；2）用從一個統計模型計算出來的值去代替缺失值；3）將有缺失值的個案整個刪除；4）將有缺失值的個案保留，僅在相應的分析中作必要的排除。7簡述如何進行問卷的組織與編排1）將過濾性的問題放在首位，用來識別哪些是合格的應答者2）以一個能引起應答者感興趣的問題開始訪談3）先問一般性問題4）需要思考的問題放在問卷中間5）在關鍵點插入指示6）把敏感問題、威脅性問題和人口統計問題放在最后8簡述定性分析的特點1）定性分析注重整體發(fā)展的分析2）定性分析的對象是質的描述性資料3）定性分析的研究程序具有一定的彈性4）定性分析的方法是收集資料進行歸納的邏輯分析5）定性分析的主觀因素影響及背景的敏感9簡述導致預測誤差的原因1）歷史資料的差錯2）選擇模型不合適3）影響因素過多以及外界的約束條件、干擾因素估計不準4）計算誤差5）預測人員疏忽10簡述一元回歸分析法的預測過程1）觀察自變量與因變量之間的相互依存關系2）應用最小二乘法確定回歸系數a和b3）對預測模型進行檢驗4）根據數學模型求出預測值5）確定預測值的置信區(qū)間11簡要說明問卷設計中必須注意的問題1）文字要表達準確2）避免使用引導性的語言3）設計要有藝術性，避免對填卷人產生刺激4）不要提不易回答的問題12簡述分層抽樣和分群抽樣有何區(qū)別1）分層抽樣要求各層之間有差異性，各層內部有同質性2）分群抽樣要求各群之間具有同質性，每一群體內部具有差異性13簡述取舍決策目標的原則1）兩個具有對立關系而無法協調的目標，應舍棄一個2）兩個具有主從關系的目標，可以保留主要目標，舍棄從屬目標3）具有并列關系而又內容近似的