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教師職業(yè)倦怠與壓力管理 安慶師范學(xué)院教育學(xué)院張啟樹(shù)副教授 第一部分 教師職業(yè)倦怠成因及預(yù)防 聯(lián)合國(guó)專(zhuān)家斷言 從現(xiàn)在到21世紀(jì)中葉 沒(méi)有任何一種災(zāi)難能像心理危機(jī)那樣帶給人們持續(xù)而深刻的痛苦 那是最美好的時(shí)代 那是最糟糕的時(shí)代 那是智慧的年頭 那是愚昧的年頭 那是信仰的時(shí)期 那是懷疑的時(shí)期 那是光明的季節(jié) 那是黑暗的季節(jié) 那是希望的春天 那是失望的冬天 我們擁有一切 我們一無(wú)所有 我們?nèi)荚谥北继焯?我們?nèi)荚谥北枷喾吹姆较?簡(jiǎn)而言之 那時(shí)跟現(xiàn)在非常相像 狄更斯 雙城記 教師的職業(yè)倦怠 1 情緒衰竭 是個(gè)體對(duì)壓力的評(píng)估 表現(xiàn)為個(gè)體情緒和情感處于極度疲勞狀態(tài) 工作熱情完全喪失 2 非人性化 涉及個(gè)體對(duì)他人的評(píng)估 表現(xiàn)為個(gè)體以消極否定 麻木不仁的態(tài)度對(duì)待服務(wù)對(duì)象 3 低個(gè)人成就感 這涉及個(gè)體對(duì)自我的評(píng)估 表現(xiàn)為個(gè)體對(duì)自己工作的意義與價(jià)值的評(píng)價(jià)降低 職業(yè)倦怠案例一 李老師已打定主意停薪留職 他最近工作不帶勁 備課 上課都是有氣無(wú)力的 總感覺(jué)有一種被掏空了般的疲憊 無(wú)法像以前一樣以飽滿的熱情向?qū)W生付出關(guān)心和愛(ài)了 每天早晨起床的時(shí)候 他一想到有一整天的工作要做 就感覺(jué)好像一晚上沒(méi)睡似的疲乏 不只是身累 心也累 他力圖改善目前的工作環(huán)境 卻始終未能如愿 只好選擇暫時(shí)離開(kāi)工作崗位 職業(yè)倦怠案例二 張老師干教師工作15年了 最近幾個(gè)月來(lái)不知道是為什么 本來(lái)最?lèi)?ài)和學(xué)生們呆在一起的她 總是有意無(wú)意地避免和學(xué)生們近距離接觸 學(xué)生們湊在一起說(shuō)話 她聽(tīng)見(jiàn)就心情煩躁 總想躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的 在辦公室室里 原來(lái)愛(ài)說(shuō)愛(ài)笑的她也不愿和同事聊天了 每天只是坐在自己的辦公前 希望誰(shuí)都不要打擾自己 職業(yè)倦怠案例三 小楊老師在師范學(xué)校學(xué)習(xí)的時(shí)候 對(duì)能夠走上三尺講臺(tái) 成為一名辛勤的園丁充滿了憧憬和期待 希望通過(guò)自己的努力將每一個(gè)孩子培養(yǎng)成材 可是畢業(yè)一年多了 她卻發(fā)現(xiàn) 教師這一職業(yè)并非她想象中那么美好 日復(fù)一日的重復(fù)工作令她失去了最初的新鮮感 她覺(jué)得無(wú)力改變每一個(gè)學(xué)生的命運(yùn) 她開(kāi)始懷疑自己的能力 懷疑職業(yè)本身的意義 教師的工作狀況 1 對(duì)教師素質(zhì)與能力的要求越來(lái)越高 2 工作超負(fù)荷 3 學(xué)生難教 工作難度大 但教師得不到社會(huì)和家長(zhǎng)的理解與支持 4 組織管理不當(dāng) 人際關(guān)系緊張 綜合分析 工作要求高以及缺乏社會(huì)支持是教師產(chǎn)生工作壓力的主要原因 教師心理健康的重要性 心理健康是教師個(gè)人成長(zhǎng)與專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要教師心理健康關(guān)系教師本人的生活質(zhì)量 教師心理健康影響教師的職業(yè)滿意度 離職意向 產(chǎn)生職業(yè)倦怠 減低了教學(xué)熱忱 教師的心理問(wèn)題會(huì)影響師生關(guān)系 引發(fā)學(xué)生的心理問(wèn)題 教師是學(xué)生心目中的 重要他人 學(xué)生認(rèn)同的楷模 其言行對(duì)學(xué)生有潛移默化的影響 教師 需要什么 1 愛(ài)心 饑餓并不單指沒(méi)有食物 而是指愛(ài)心的渴求 2 尊嚴(yán) 赤身 寒冷并不單指沒(méi)有衣服 而是指人的尊嚴(yán)受到剝奪 3 理解 無(wú)家可歸并不單指要一棲身之所 而是指受到排斥和遺棄 教師需要關(guān)愛(ài) 教師也是普通人 理應(yīng)有自己的利益訴求 對(duì)教師本體的人文關(guān)懷 提高教師的心理健康水平已日益受到人們的關(guān)注 也是成為近年來(lái)教育界研究的熱點(diǎn)問(wèn)題 教師心理健康直接關(guān)系到教育教學(xué)質(zhì)量 也關(guān)系到教師能否擁有健康 幸福的人生 現(xiàn)代教師不僅需要政治待遇 物質(zhì)待遇的提高 更重要的需要情感上的關(guān)懷 心理上的支持 全社會(huì)的理解 變化與適應(yīng) 誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪 有思路才有出路 有眼界才有境界 有作為才有地位 有實(shí)力才有魅力 教師的心態(tài)調(diào)適 變化總是在發(fā)生他們總是不斷地拿走你的奶酪 預(yù)見(jiàn)變化隨時(shí)做好奶酪被拿走的準(zhǔn)備追蹤變化經(jīng)常聞一聞你的奶酪 以便知道它們什么時(shí)候開(kāi)始變質(zhì) 盡快適應(yīng)變化越早放棄舊的奶酪 你就會(huì)越早享用到新的奶酪 改變 隨著奶酪的變化而變化 享受變化嘗試去冒險(xiǎn) 去享受新奶酪的美味做好迅速變化的準(zhǔn)備 不斷地去享受變化 誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪 變是唯一的不變 青蛙效應(yīng) 美國(guó)康奈爾大學(xué)的 青蛙試驗(yàn) 他們將一只青蛙放在煮沸的大鍋里 青蛙觸電般地立即竄了出去 人們又把它放在一個(gè)裝滿涼水的鍋里 然后用小火慢慢加熱 青蛙雖然可以感覺(jué)到外界溫度的變化 直到到后來(lái)失去逃生能力而被煮熟 這只青蛙第一次之所以能 逃離險(xiǎn)境 是因?yàn)樗艿搅朔兴膭×掖碳?于是便使出全部的力量跳了出來(lái) 第二次由于沒(méi)有明顯感覺(jué)到刺激 因此 這只青蛙便失去了警惕 沒(méi)有了危機(jī)意識(shí) 它覺(jué)得這一溫度正適合 然而當(dāng)它感覺(jué)到危機(jī)時(shí) 已經(jīng)沒(méi)有能力從水里逃出來(lái)了 危機(jī)意識(shí) 發(fā)展意識(shí) 與時(shí)俱進(jìn) 跳蚤實(shí)驗(yàn) 心理學(xué)家將一只跳蚤放進(jìn)沒(méi)有蓋子的杯子內(nèi) 結(jié)果 跳蚤輕而易舉地跳出杯子 緊接著 心理學(xué)家用一塊玻璃蓋住杯子 于是 跳蚤每次往上跳時(shí) 都因撞到這塊玻璃而跳不出去 不久 心理學(xué)家把這塊玻璃拿掉 結(jié)果 跳蚤再也不愿意跳了 摘掉玻璃罩 突破 自我設(shè)限 理性三問(wèn) 身在何處 何去何從 如何得知朝著目標(biāo)前進(jìn) 閱讀 知識(shí)的基礎(chǔ)思考 智慧的根工作 成功的途徑微笑 去除煩惱的妙藥健身 財(cái)富與生命的保障娛樂(lè) 永葆活力的秘密助人 快樂(lè)的源泉愛(ài)人 生命中最動(dòng)人的樂(lè)章 職業(yè)狀態(tài)的升華 1 從外在轉(zhuǎn)向內(nèi)在 即不是以外部世俗的功利事物而是以內(nèi)在的情感體驗(yàn)為媒介 2 從現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)向理想 即不是以當(dāng)下的現(xiàn)實(shí)活動(dòng)而是以超越的理想追求為目標(biāo) 3 從被動(dòng)轉(zhuǎn)向主動(dòng) 即不是以強(qiáng)制的約束而是以自覺(jué)的發(fā)展為動(dòng)力 養(yǎng)成樂(lè)天 寬容的性格 樂(lè)天 當(dāng)您不快樂(lè)時(shí) 要在生活中找快樂(lè) 寬容 寬容對(duì)待別人 更應(yīng)該寬容對(duì)待自己 學(xué)會(huì)宣泄情緒 找人述說(shuō) 轉(zhuǎn)移注意力 五分鐘笑療法 喊叫法 等 精神力量與互助合作 精神力量 人的心理 智慧 能力與意志 情感 信仰等綜合而成的一種力量 集中體現(xiàn)為人的主觀能動(dòng)性互助合作 在未來(lái)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中 被淘汰出局的不是不會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的人 而是不會(huì)合作的人 第二部分 教師壓力管理與心理健康 活得真累是一種非疾病性癥狀 心身虛弱綜合癥 這種介于健康 第一狀態(tài) 和疾病 第二狀態(tài) 之間的心身受損的第三狀態(tài) 是人生的危機(jī)與悲劇 據(jù)統(tǒng)計(jì) 在中國(guó)處于第三狀態(tài)的人已經(jīng)超過(guò)七億 占全國(guó)總?cè)丝诘?0 以上 這是典型的心理壓力大 心理不健康 把快樂(lè)還給自己 活得太累 這都是壓力惹的禍 壓力正在逼迫著我們虛弱的心身 讓我們喘不過(guò)氣來(lái) 壓力 的魔力幾乎已經(jīng)完全控制了人們生活的所有領(lǐng)域 把快樂(lè)還給自己 21世紀(jì) 壓力時(shí)代 人際關(guān)系職業(yè)前途組織結(jié)構(gòu)技術(shù)更新 工作壓力 環(huán)境壓力 噪音污染空氣污染過(guò)度擁擠 社會(huì)壓力 社會(huì) 科技的發(fā)展過(guò)快個(gè)人的被剝奪感強(qiáng)烈 抑郁型人格敏感型人格酒精型人格 人格因素與壓力 缺乏交流溝通面臨情感挑戰(zhàn)經(jīng)濟(jì)能力有限 家庭壓力 把快樂(lè)還給自己 如果我們就在這種充滿重壓的陰霾之中而終老 對(duì)自己 家人 社會(huì)都將是一種失敗 更談不上幸福和創(chuàng)造性 我們應(yīng)該尋找積極的解決方法 解除壓力 保證身心健康地生活 把快樂(lè)還給自己 我們的壓力源在哪里 我們?yōu)槭裁磿?huì)有壓力 超負(fù)荷的工作急功近利的攀比傾向相對(duì)貧困 生活條件差難以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展感情與婚姻的變故子女教育問(wèn)題老年人缺乏精神關(guān)愛(ài) 把快樂(lè)還給自己 你有多久沒(méi)看過(guò)一場(chǎng)電影 你有多久沒(méi)有牽著孩子的手去散散步了 你有多久沒(méi)和配偶親切交談 你有多久沒(méi)有享受過(guò)閱讀的喜悅 你有多久沒(méi)有做自己最感興趣的事情 你有多久 胃潰瘍 腹瀉 風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎 冠心病 偏頭痛 高血壓 失眠 癌癥 把快樂(lè)還給自己 教師工作壓力的主要來(lái)源 考試成績(jī)壓力教育改革壓力工作負(fù)擔(dān)壓力角色職責(zé)壓力工作聘任壓力學(xué)歷職稱(chēng)壓力檢查評(píng)比壓力 如何面對(duì)工作壓力 1 做每件事都很快 2 經(jīng)常對(duì)完成任務(wù)的速度感到不耐煩 3 總是同時(shí)想做兩件以上的事情 4 度假或想休息幾個(gè)鐘頭會(huì)感到內(nèi)疚 5 不會(huì)注意到有趣或者美麗的事物 6 總是計(jì)劃更多你根本不可能都參加的事情或活動(dòng) 7 當(dāng)你強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)時(shí)伴有瞪眼睛或敲桌子的動(dòng)作 把快樂(lè)還給自己 工作狂 并不都是褒義 直面問(wèn)題 有序安排 尋求支持 運(yùn)動(dòng)宣泄 別太較真 離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng) 重構(gòu)認(rèn)知 放松想象 施灑愛(ài)心 盡情娛樂(lè) 把快樂(lè)還給自己 分析情景 尋求辦法 采取行動(dòng) 真正的猛士 敢于直面慘淡的人生 敢于正視淋漓的鮮血 魯迅 十大方法之一 直面問(wèn)題 把快樂(lè)還給自己 經(jīng)驗(yàn)表明 出問(wèn)題者常常是獨(dú)來(lái)獨(dú)往的 十大方法之二 尋求支持 把快樂(lè)還給自己 研究顯示 有社會(huì)支持的人會(huì)更長(zhǎng)壽 十大方法之二 尋求支持 把快樂(lè)還給自己 尋找你的情感支持系統(tǒng) 你的支持系統(tǒng)就是你的斜拉橋 請(qǐng)?jiān)O(shè)想 當(dāng)你遇到災(zāi)難或是無(wú)以名狀的憂郁 危機(jī)之際你將和誰(shuí)傾心交談 你會(huì)向誰(shuí)發(fā)出SOS呼救 你能得到誰(shuí)的幫助 把快樂(lè)還給自己 十大方法之三 有序安排 把快樂(lè)還給自己 十大方法之四 離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng) 把快樂(lè)還給自己 十大方法之五 別太較真 把快樂(lè)還給自己 十大方法之六 運(yùn)動(dòng)宣泄 把快樂(lè)還給自己 十大方法之七 盡情娛樂(lè) 把快樂(lè)還給自己 十大方法之八 施灑愛(ài)心 把快樂(lè)還給自己 有時(shí)候 快樂(lè)與事實(shí)無(wú)關(guān) 只與想象力有關(guān) 十大方法之九 放松想象 把快樂(lè)還給自己 十大方法之十 重構(gòu)認(rèn)知 把快樂(lè)還給自己 艾利斯ABC理論要點(diǎn) 我們的煩惱 不是源于我們的遭遇 而是源于我們對(duì)世界的看法 十大方法之十 重構(gòu)認(rèn)知 把快樂(lè)還給自己 A B C 你看到了什么 轉(zhuǎn)換一個(gè)角度看世界 你會(huì)得出不同的結(jié)論 世界沒(méi)變 而你的心態(tài)已變 十大方法之十 重構(gòu)認(rèn)知 把快樂(lè)還給自己 如何過(guò)得快樂(lè)健康 人生是一種選擇 長(zhǎng)期以來(lái)的選擇就形成了你今天的狀況 形成了

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