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求職面試案例解析 畢業(yè)生們經(jīng)過初選、筆試后，進(jìn)入面試階段。此時(shí)，對(duì)于面試人員，用人單位基本上已經(jīng)有意向錄用。但是，很多同學(xué)卻在這一關(guān)卡住，甚至形成了面試綜合征。下面，筆者通過幾個(gè)真實(shí)的面試案例，通過點(diǎn)評(píng)來看一下在面試過程中應(yīng)該注意什么？ 案例1：緊張的克服和自信的樹立張同學(xué)大學(xué)求職意向首選是國(guó)際4大會(huì)計(jì)師事務(wù)所，經(jīng)過層層篩選，他如愿進(jìn)入普華永道和安永華明的最后一輪面試，也就是要去見事務(wù)所的合伙人。能在數(shù)千大軍中殺到見合伙人已經(jīng)實(shí)數(shù)不易。然而，在見合伙人的時(shí)候，他特別緊張。在見普華的合伙人時(shí)，他叫錯(cuò)了合伙人的名字，并且臨走時(shí)把包忘在了合伙人的辦公室里；在見安永的合伙人時(shí)，由于是英文面試，他重復(fù)一個(gè)英文單詞數(shù)遍，惟恐對(duì)方聽不清楚，直至那位合伙人親自打斷并說明他已經(jīng)明白了張同學(xué)的意思，他才明白該適可而止。結(jié)果是兩家國(guó)際一流的會(huì)計(jì)公司都在最后面試時(shí)將他拒之門外。李同學(xué)面試中信集團(tuán)總部時(shí)，面試官問他對(duì)中信了解多少。他想了半分鐘然后說道：我接到面試時(shí)還沒來得及查看中信的資料，所以不太了解。面試官對(duì)他說：“我們招人自然希望他能了解中信。你還是回去在多了解了解吧?！壁w同學(xué)在面試人民銀行時(shí)，面試官問他為什么想來人行。趙同學(xué)心里想到：還不是因?yàn)槟闳诵袡?quán)利大。但是礙于不方便直白的說這樣的話，他一時(shí)沒了主意。吭哧吭哧中，和人行說了再見。點(diǎn)評(píng)：從上面的小插曲中可以看出張同學(xué)精神緊張，缺乏自信，跌倒在自己最想去的公司前；趙同學(xué)和李同學(xué)對(duì)用人單位缺乏了解，回答不出常規(guī)問題。要想在面試中脫穎而出，給招聘人員留下深刻的印象，就要克服緊張，建立自信。要想自信，就必須知己知彼，對(duì)自己和用人單位都有客觀的認(rèn)識(shí)。求職應(yīng)聘，是一個(gè)了解自己、了解用人單位，向用人單位展示自己能力與素質(zhì)的面對(duì)面的接觸。只有做好了充分的準(zhǔn)備，才能用特色和真才實(shí)學(xué)為自己鋪就成功之路。案例2：誠(chéng)信建立和實(shí)話實(shí)說劉同學(xué)在簡(jiǎn)歷的著作欄里寫下了曾發(fā)表過一篇關(guān)于匯率穩(wěn)定的文章，以期在面試銀行時(shí)會(huì)有作用。結(jié)果在面試中國(guó)銀行時(shí)，當(dāng)主考官問起她對(duì)匯率穩(wěn)定的觀點(diǎn)時(shí)，她結(jié)結(jié)巴巴，說不出個(gè)所以然。事實(shí)是身為會(huì)計(jì)專業(yè)的她對(duì)金融問題根本沒有什么研究，只是托金融的同學(xué)在所發(fā)表的文章后帶了自己的名字。因此，她也和中國(guó)銀行失之交臂。王同學(xué)一心想進(jìn)入國(guó)際性的咨詢公司，在遭到拒絕后，轉(zhuǎn)而將目標(biāo)所定于國(guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所。最后，只有安永給了她面試邀請(qǐng)。原本此機(jī)會(huì)已是彌足珍貴，但面試中，考官問到她還投遞了那些單位時(shí)，王同學(xué)將她投遞過的單位如數(shù)家珍般一股腦兒兜出，表現(xiàn)了極強(qiáng)的興趣。但她就是沒有表現(xiàn)出對(duì)安永的興趣。此情此景下，考官也只能寒心將她拒之門外。張同學(xué)在面試畢馬威時(shí)，一心向主考官?gòu)?qiáng)調(diào)她特別想進(jìn)入該公司。在解釋原因時(shí)，她指出畢馬威的良好背景有利于她以后再次跳槽。最后，畢馬威還是沒有給她這個(gè)可以再次跳槽的機(jī)會(huì)。事后，張同學(xué)懊惱地表示她當(dāng)時(shí)頭腦發(fā)暈，但發(fā)暈的時(shí)候可以很多，面試時(shí)是決不可以的。點(diǎn)評(píng)：上面的三個(gè)小例子講得是在面試中既保持誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，又不可過于說大實(shí)話。劉同學(xué)以他人的文章充數(shù)，面試中漏出破綻，失去誠(chéng)信；王同學(xué)和張同學(xué)大講實(shí)話，令用人單位寒心，一拒了之。誠(chéng)信是用人單位在招聘新人時(shí)重視的品質(zhì)之一，誠(chéng)信也是社會(huì)交往賴以維系和發(fā)展的基礎(chǔ)。古人云：“一語為重萬金輕”。在以人為本的時(shí)代背景下，人性化的選材用人，是用人單位的管理方式。在進(jìn)行雙向選擇時(shí)，應(yīng)當(dāng)將自己真實(shí)的情況展現(xiàn)在用人單位面前，以自己的風(fēng)采贏得用人單位的認(rèn)同，進(jìn)而與用人單位達(dá)成協(xié)議。求職者的費(fèi)盡心機(jī)，總會(huì)有露餡的一天，到頭來將是對(duì)自己最大的打擊。然而，保持誠(chéng)信和不講大實(shí)話是不矛盾的。如果王同學(xué)在真實(shí)說出自己還投了那些單位后，不是談自己對(duì)那些單位的興趣，而是表明在這些選擇之間她對(duì)安永情有獨(dú)鐘，并且能夠用足夠的理由說服對(duì)方認(rèn)為她說的話是真實(shí)的，那么王同學(xué)今天很可能已經(jīng)是安永的一員了。上面的張同學(xué)如果在面試時(shí)能保持清醒，可能不會(huì)說出跳槽之類的話，面試的效果應(yīng)該會(huì)更好些。案例3：不斷總結(jié)，成功在望梁同學(xué)在求職之初，屢試屢敗。一天下午，他走進(jìn)就業(yè)指導(dǎo)中心尋求幫助。我讓他回憶前幾次面試中，他自我感覺有何失誤。想了一會(huì)后，他說在農(nóng)業(yè)銀行的面試中他過于緊張，說話沒有條理；在光大集團(tuán)面試中他沒有說好為什么要加盟光大；在信息產(chǎn)業(yè)部的面試中，他沒有回答好業(yè)余愛好是什么（他回答的是喜歡和朋友們喝酒聊天）。在反思以前面試中的不當(dāng)之處后，我讓他在準(zhǔn)備下一個(gè)面試時(shí)，除了專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備，還要做到：事前自己以正常說話口吻簡(jiǎn)短的兩分鐘自我介紹；對(duì)簡(jiǎn)歷中的每一方面的內(nèi)容，都要做到心中有數(shù)；對(duì)所應(yīng)聘的公司要做到大致了解，并且一定要想“我為什么要來，我來了能做什么”這樣的問題；面試時(shí)注意說話的語速和音調(diào)，以保證讓面試官聽清楚。一周后，他滿臉歡欣地再次走入就業(yè)指導(dǎo)中心，對(duì)我說他參加了人民保險(xiǎn)公司的面試，在11位主考官面前，神態(tài)自若，回答流利，有理有據(jù)，得到了面試官的一致好評(píng)。又一個(gè)星期后，我接到了他的電話，他被人保錄取了。點(diǎn)評(píng)：從這個(gè)例子可以看出每一次經(jīng)歷都是一次成長(zhǎng)的好機(jī)會(huì)。經(jīng)歷了失敗能及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)力不斷增強(qiáng)的基礎(chǔ)上不斷增強(qiáng)自信心，才能不斷增加成功的砝碼，達(dá)到成功的彼岸。另外，作為畢業(yè)生，有一個(gè)其他求職者無法比擬的優(yōu)勢(shì)，那就是在你身邊有一群和你有一樣經(jīng)歷、一樣奮斗目標(biāo)的同學(xué)，還有一直關(guān)注你成長(zhǎng)的老師。他們足以成為你的援助組，足以在你困惑的時(shí)候指點(diǎn)迷津，在你斗志渙散時(shí)給予激勵(lì)，在你勝利時(shí)送來喝彩。所以，在你為面臨畢業(yè)、面臨找工作而苦惱時(shí)，最好的辦法是找人聊聊，及時(shí)疏導(dǎo)情緒，積累經(jīng)驗(yàn)，以期以飽滿的精神狀態(tài)迎接下一次挑戰(zhàn)。 案例4、講述師哥師姐們成功面試的體驗(yàn) 對(duì)于每一個(gè)面臨求職的大學(xué)生來說，面試無疑是整個(gè)求職過程中最為重要、最具決定意義的一關(guān)。往往有不少大學(xué)生，他們的學(xué)習(xí)成績(jī)、綜合素質(zhì)和各方面的表現(xiàn)都頗具競(jìng)爭(zhēng)力，但是在應(yīng)聘面試的時(shí)候，卻由于不得要領(lǐng)而敗下陣來。求職面試是一門很有講究的學(xué)問，大學(xué)生怎樣才能順利通過這一關(guān)口呢？這里，筆者收集整理了一些“師哥師姐”在求職過程中的成功做法和親身體驗(yàn)，從他們成功面試的親歷中，大學(xué)生朋友將會(huì)得到不少有益的啟發(fā)。成功源于充分準(zhǔn)備“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！薄皺C(jī)遇只偏愛那些有準(zhǔn)備的頭腦?！泵鎸?duì)日趨激烈的擇業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)用人單位越來越挑剔的眼光，應(yīng)聘面試前一定要做好充分的準(zhǔn)備，這是所有面試成功者共同的體驗(yàn)。北京大學(xué)一位就職于一家投資銀行的畢業(yè)生說，面試之前一定要了解一些行業(yè)知識(shí)和公司背景。我應(yīng)聘面試之前，先把那家公司三年的財(cái)務(wù)報(bào)表拷了下來，進(jìn)行了認(rèn)真的分析，然后又搜集了許多與之相關(guān)的信息，理出了幾個(gè)與公司相關(guān)又體現(xiàn)專業(yè)能力的問題，結(jié)果面試的時(shí)候都派上了用場(chǎng)，受到面試官的欣賞。另一位北大畢業(yè)生在應(yīng)聘羅蘭貝格國(guó)際咨詢公司之前，先到網(wǎng)上搜集了許多咨詢業(yè)和羅蘭貝格的材料，裝訂成冊(cè)，面試之前把那80多頁的材料從頭到尾通讀了三遍，對(duì)所要應(yīng)試的公司和職位做到心中有數(shù)，結(jié)果一舉成功。北方工大?？飘厴I(yè)生胥金林談到，他應(yīng)聘北京物美商城有限公司之前，先特意到物美設(shè)在學(xué)校附近的超市進(jìn)行了一番考察，對(duì)物美的經(jīng)營(yíng)理念、市場(chǎng)定位、目前規(guī)模和發(fā)展目標(biāo)有了相當(dāng)?shù)牧私猓瑥墓镜男麄鳈诶锪私獾搅吮容^詳細(xì)的背景資料。接著，又上網(wǎng)查閱了許多關(guān)于物美的以及其他國(guó)內(nèi)外連鎖經(jīng)營(yíng)的管理知識(shí)。在此基礎(chǔ)上，他還認(rèn)真總結(jié)整理出一份“管中窺豹，我對(duì)物美的幾點(diǎn)建議”。面試由物美人力資源部的張總主持，第一個(gè)問題便是：你對(duì)物美有多少了解？考場(chǎng)內(nèi)鴉雀無聲，而胥金林卻暗自慶幸：“頭籌非我莫屬”，果不其然，當(dāng)他對(duì)物美的一番陳述并遞上“九點(diǎn)建議”的時(shí)候，張總連連對(duì)他點(diǎn)頭，最終他從20多個(gè)競(jìng)聘者中脫穎而出。應(yīng)屆畢業(yè)生小張說，現(xiàn)在許多單位招聘人才越來越看重外語水平，許多外企和涉外單位在招聘面試時(shí)都用英語測(cè)試。因此，應(yīng)聘前英語的準(zhǔn)備非常重要。他談到自己不久前參加愛立信面試的體會(huì)時(shí)說，英語面試未必從頭到尾全用英語，關(guān)鍵在于抓住機(jī)會(huì)，比如利用自我介紹、回答問題、或即興演講等，向面試官展示自己出色的英語能力，因?yàn)槊嬖嚬僦饕皇锹犇阏f英語，而是看你是否具備英文交流的能力，只要讓他確信你有這種能力，這一關(guān)就算通過了。用執(zhí)著敲開成功之門在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，遭遇失敗與挫折是在所難免的。有的人在碰壁之后便心灰意冷，有的卻在受挫之余認(rèn)真總結(jié)反思，憑著一種執(zhí)著精神終于獲得成功。西安建筑科技大學(xué)畢業(yè)生毛家偉，第一次應(yīng)聘西安交大瑞森集團(tuán)公司，由于面試時(shí)比較緊張，詞不達(dá)意，且?guī)追职谅痪堋＝?jīng)過一番認(rèn)真總結(jié)反思后，他又二進(jìn)瑞森，人事主管無奈地告訴他：“對(duì)不起，人已招滿?！贝撕螅纸?jīng)歷了多家企業(yè)的面試，有的甚至到了只差簽字蓋章的地步，但是他的心中卻依然裝著瑞森集團(tuán)。幾經(jīng)思量后，他決定再闖瑞森！面對(duì)同樣的人事主管，毛家偉說了一句：“我這是三顧茅廬了，希望能再給我一個(gè)機(jī)會(huì)?！闭Z調(diào)悲壯而堅(jiān)定，大有“不達(dá)目的不罷休”的氣概。毛家偉說，也許是主管被我的精神所打動(dòng)，也許是自己的執(zhí)著感染了對(duì)方，她隨即撥通了下屬機(jī)電公司的電話，一番交涉之后，她告訴我去機(jī)電公司面試天津大學(xué)的趙磊是技術(shù)經(jīng)濟(jì)專業(yè)的本科畢業(yè)生，高中就入了黨，大學(xué)期間曾任校學(xué)生會(huì)副主席等職，畢業(yè)時(shí)應(yīng)聘深圳華為集團(tuán)，初試順利過關(guān)，復(fù)試時(shí)參加管理部門的面試，由于應(yīng)聘者眾多，而且多數(shù)是碩士、博士，結(jié)果面試不到三分鐘便被淘汰出局。談到當(dāng)時(shí)的情景，趙磊說，我好象當(dāng)頭澆了一盆冷水，多日來的熱情驟然冷卻，滿懷希望頓時(shí)化為泡影。一時(shí)間我難以接受這個(gè)現(xiàn)實(shí)，抓住僅有的自尊說了聲“謝謝”就退了出來。但我怎么也舍不得馬上就走，在走廊的沙發(fā)上坐了半個(gè)多小時(shí)，又去洗了把臉，長(zhǎng)呼了一口氣，使自己冷靜下來，再認(rèn)真考慮對(duì)策。于是，他決定再到條件相對(duì)寬松，與自己專業(yè)更接近的市場(chǎng)部去試一試。市場(chǎng)部的負(fù)責(zé)人大略看了一下趙磊的材料，以“你不是學(xué)電子類的，恐怕難以勝任”為由謝絕了他。趙磊不甘心就此罷休：“無論如何也要給自己一個(gè)表現(xiàn)的機(jī)會(huì)！”這時(shí)，正巧看見了初試時(shí)對(duì)他印象不錯(cuò)的考官，于是趕上前請(qǐng)他再向市場(chǎng)部的考官引薦：“成敗無關(guān)緊要，只希望能給我一次面試的機(jī)會(huì)”。終于，他贏得了第三次面試機(jī)會(huì)，當(dāng)他詳細(xì)、成功地向市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人介紹了自己以后，終于從考官滿意的微笑中看到了成功的答案。畢業(yè)于某省外貿(mào)學(xué)校的李涓，是一個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，雖說由于家境貧寒她不得不選擇上中專，但在校期間她幾乎把所有的精力都花在了學(xué)業(yè)上，不僅拿到了大學(xué)英語四級(jí)證書，還獲得了自學(xué)考試英語專業(yè)的大專文憑，李涓還有股子初生牛犢不怕虎的勁頭，她聽說省里一家進(jìn)出口公司招聘本科的畢業(yè)生，便帶上材料去應(yīng)聘，到場(chǎng)以后才知道今天是最后的面試。但她還是硬著頭皮坐了下來，一直等到面試的學(xué)生全部走完，她才推開門進(jìn)去。“對(duì)不起，面試已經(jīng)結(jié)束了?！币晃慌繑r住她，“不，還少我一個(gè)。”“你叫什么名字？”那位女士邊查看名單邊問?！澳挥谜伊?，名單里沒有我，我叫李涓，是外貿(mào)學(xué)校的，給你們送過材料?！薄皩?duì)不起，除了兩所重點(diǎn)大學(xué)的，其他學(xué)校我們沒通知。”“既然我來了，就請(qǐng)給我一次機(jī)會(huì)好嗎？我不在乎結(jié)果，只想測(cè)試一下自己的能力?！崩钿笌в醒肭蟮恼Z氣中透著幾許執(zhí)著。這時(shí)，從里間走出一個(gè)戴眼睛的中年男士，李涓趕忙迎上前去，用英語說道：“您好李總，我在省政府門口的宣傳欄里見過您的照片，您是省十佳青年企業(yè)家。我叫李涓，是省外貿(mào)學(xué)校來應(yīng)聘的。”“外貿(mào)學(xué)校的？口語不錯(cuò)嘛，進(jìn)來吧，我們聊聊?！苯?jīng)過十幾分鐘的交談，兩天后，李涓成為公司唯一通過自薦而被錄用的中專生。畢業(yè)生江晨談到他應(yīng)聘北京一家檢察院的經(jīng)歷時(shí)說，我的面試順利通過，筆試不很好但感覺還可以，可錄用名單上卻沒有我。我鼓起勇氣撥通對(duì)方電話，得到的答復(fù)是：你條件不錯(cuò)，只要出現(xiàn)空額，我們會(huì)優(yōu)先考慮你。我告訴自己，一定要堅(jiān)持。一連三天，對(duì)方都是同樣的答復(fù)。第三天晚上，我在床上翻來覆去，明天還要不要再打？早上8點(diǎn)多醒來，又告訴自己：還是應(yīng)該再打一個(gè)電話。這是，我的呼機(jī)響起了美妙的音樂-對(duì)方通知我明天去簽約！簽約的時(shí)候，單位的人事主管對(duì)我說：“你很幸運(yùn)，也很執(zhí)著，如果你不堅(jiān)持，這個(gè)名額就是別人的了?！庇诩?xì)微處見機(jī)遇招聘單位面試應(yīng)聘者，目的是考察應(yīng)試者各方面的素質(zhì)。面試的方式以及所涉及的問題通常會(huì)有一些共性東西，但是，由于應(yīng)聘對(duì)象的不同，單位需要人才的規(guī)格要求不同，招聘面試時(shí)考官也常常采取一些另類的方式，提出一些出乎意料的問題。這時(shí)，成功的機(jī)遇往往在于機(jī)敏的應(yīng)對(duì)。畢業(yè)生趙臨溪是學(xué)人事管理的碩士，上學(xué)前在一家企業(yè)當(dāng)過人事經(jīng)理。當(dāng)他相中了一家不錯(cuò)的企業(yè)，把求職材料寄出之后，第四天就接到下周參加面試的通知。第二天，他又接到公司總經(jīng)理辦的通知，說公司周日有一場(chǎng)與兄弟公司的籃球比賽，他們從趙臨溪的簡(jiǎn)歷中得知他擅長(zhǎng)籃球，請(qǐng)他代表公司參加比賽。這樣一個(gè)難得的表現(xiàn)機(jī)會(huì)，小趙自然滿口答應(yīng)，欣然前往。到面試那天，老總親自面試。老總開門見山地對(duì)小趙講：“你已經(jīng)通過面試了。”小趙不解地看著老總，老總說，“你是學(xué)人事管理的，也當(dāng)過人事經(jīng)理，所以我就在你不注意的時(shí)候，在那次籃球賽場(chǎng)上對(duì)你做了面試。在比賽中你注意團(tuán)隊(duì)合作，盡可能把隊(duì)友都調(diào)動(dòng)起來，并且在敗局已定的情況下還是奮力爭(zhēng)取，這些都是我們公司極為看重的?！币淮?，某國(guó)內(nèi)知名的女企業(yè)家擬從應(yīng)屆畢業(yè)生中招聘一名女秘書，招聘信息一傳出，引來上百名畢業(yè)生應(yīng)聘。最后一輪面試由總經(jīng)理親自考核，在三樓總經(jīng)理辦公室進(jìn)行。應(yīng)聘考生在門外等候時(shí)嘰嘰喳喳，秩序十分混亂。這時(shí)，一位考生趁面試的間隙主動(dòng)向總經(jīng)理提出幫助維持秩序。得到允許后，她立即向大家宣布，請(qǐng)應(yīng)聘考生到二樓等候，按順序依次參加面試。于是，招聘現(xiàn)場(chǎng)變得安靜而有序，總經(jīng)理十分滿意，最后被錄用的秘書，正是這位主動(dòng)維持秩序的女生。 畢業(yè)生韓林是河南省某高校學(xué)企業(yè)管理的，畢業(yè)前只身前往深圳求職。在四處求職碰壁的時(shí)候，突然在上步中路的廣告信息欄中發(fā)現(xiàn)南方化工廠招聘一名庫料總管的信息。于是，抱著試試看的心情前去應(yīng)聘。小韓趕到招聘現(xiàn)場(chǎng)，化工廠的院子里早就來了一群應(yīng)聘者。小韓看到院子里一片狼藉，地上扔有許多白紙，他彎下腰揀起一張，是潔白的復(fù)印紙，又揀起一張，還是質(zhì)地很好的復(fù)印紙。多么可惜呀！于是小韓禁不住俯下身去一張一張地揀起來，一會(huì)兒工夫就揀了厚厚一沓白紙。這時(shí)，一個(gè)西裝革履胖胖的老頭走上前拍拍韓林的肩膀：“小伙子，你是來應(yīng)聘的吧？怎么不到招聘臺(tái)前去？”韓林對(duì)長(zhǎng)者說：“這工廠也太浪費(fèi)了，這么好的紙扔在地上任人踐踏，不知他們的老總是怎么管理的，這樣浪費(fèi)下去準(zhǔn)有破產(chǎn)的那一天！”老頭笑了，拉著韓林的手說：“我是南方化工廠的總經(jīng)理李海樹，小伙子，你通過面試了，我相信你會(huì)成為一名出色的庫料總管！”畢業(yè)生李鵬到一家公司應(yīng)聘，接連幾輪面試都一路順利過關(guān)，最后一輪面試，公司的副總當(dāng)考官，問了一大堆問題后，突然對(duì)他說：“對(duì)不起，我們公司不需要學(xué)中文的?！毙±盥犃瞬铧c(diǎn)沒暈過去，心想：你問了我一堆問題都沒難住我，現(xiàn)在又說不需要學(xué)中文的，這不是成心耍我嗎！轉(zhuǎn)而一想，不對(duì)頭，這可能是個(gè)“圈套”！于是微笑著對(duì)那位副總說：“雖然我無緣成為貴公司的一員，但我仍然十分感謝您給了我這次寶貴的面試機(jī)會(huì)。如果可以的話，請(qǐng)您指出我的不足之處，以便我以后加以改正。”這時(shí)，那位副總緊繃的臉上綻出了笑容，走上前握住小李的手說：“小伙子，公司歡迎你！”用誠(chéng)信敲開成功之門用人單位招聘考核畢業(yè)生時(shí)，對(duì)畢業(yè)生的素質(zhì)要求應(yīng)該說是各有所求，不盡相同的，但是其中有一條是每個(gè)單位所一致看重的，那就是誠(chéng)實(shí)守信的品德。在應(yīng)聘面試過程中，不少畢業(yè)生就是用自己的誠(chéng)信贏得到考官的青睞。小馬