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的系列活動。使學(xué)生們在活動中體驗，在活動中學(xué)習(xí)，并將這種影響力推及社會和家庭，形成教育的合力，取得了良好的效果?，F(xiàn)對本屆推普活動情況總結(jié)如下：（一）、組織領(lǐng)導(dǎo)，落實管理。由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組成員組成推普周工作領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)包括推普周的組織、宣傳發(fā)動、計劃安排、監(jiān)督實施、檢查評估。（二）宣傳動員，營造氛圍。通過國旗下講話、學(xué)校廣播進行宣傳，心得體會形成推廣普通話，促進語言文字規(guī)范化的良好氛圍。9月14日國旗下講話，我校進行了“讓普通話成為校園語言”的號召。在周會上強調(diào)了講普通話的重要性，要求教師帶好頭，教師必須首先說好普通話，然后帶領(lǐng)學(xué)生說好普通話。在學(xué)校大門、教學(xué)樓處張貼以宣傳推廣普通話為主題的標(biāo)語和宣傳畫，懸掛“說普通話，寫規(guī)范字，做文明人”宣傳橫幅，形成了推廣普通話、促進語言文字規(guī)范化的良好氛圍。（三）開展了一系列的推普活動。（1）開展了一個主題班會。各中隊在9月15日開一次“普通話與我們攜手，文明語與時尚并肩”主題隊會。（2）進行了一次主題黑板報評比。低年級以“中國娃說普通話”為主題，中、高年級以“普通話，與素質(zhì)同在、與文明同行、與形象相伴”為主題出一期黑板報，進行集中評比。（3）開展了“啄木鳥糾錯”活動。利用周六、周日時間，以小隊為單位，自查校內(nèi)、校外不規(guī)范用字，并一一做好記錄。（4）開展了“經(jīng)典詩文誦讀”活動。各班利用早讀時間開展了“經(jīng)典誦讀”活動，既讓學(xué)生習(xí)慣說普通話，又讓學(xué)生了解了經(jīng)典的詩文，一舉兩得。本次活動獲得了很大的成功，這和全校師生的積極配合、認(rèn)真參與是密不可分的。我們的校園是一個健康、文明、規(guī)范的學(xué)習(xí)環(huán)境，在這個環(huán)境中，語言文字的氛圍尤其令人欣喜，師生們用語用字的意識得到了很好的強化和提高?！罢堈f普通話”在師生心里扎下了根，我校師生表示，推普活動將繼續(xù)延續(xù)，師生將堅持說普通話，說好普通話，將繼續(xù)做好以下幾點了：1、在校園內(nèi)使用普通話交流。2、積極督促自己的家人講普通話。3、努力提高自己的普通話水平。4、文明用語，做語言美的人。從而達到帶動周邊社會環(huán)境，提高全社會語言文字規(guī)范水平的目的，爭取將推廣普通話活動真正深入到每個人的內(nèi)心深處。【六】為搞好本屆推普周活動，客戶服務(wù)中心成立了推普工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由中心黨委書記馬玲任小組長，中心副經(jīng)理張廣新、邵東任副組長，馮志強、李皓、蘇巍、王璞任組員，并設(shè)立推普工作辦公室。同時在推普周活動開始前組織動員大會，要求各黨支部利用好各類民主生活會、理論學(xué)習(xí)時間對國家通用語言文字法進行深入學(xué)習(xí)，全面提高客戶服務(wù)中心職工的普通話、用規(guī)范字的意識和潛力。二、廣泛開展宣傳工作利用宣傳欄、客戶服務(wù)中心月報、電子郵箱等渠道，對中華人民共和國國家通用語言文字法進行廣泛宣傳，把普及普通話、促進語言文字規(guī)范化活動同客戶服務(wù)中心服務(wù)工作結(jié)合起來，切實提高了中心職工的語言文字規(guī)范意識和用語用字規(guī)范化水平，營造出人人都說普通話的活動氛圍，取得了良好的宣傳聲勢。同時客戶服務(wù)中心所屬各部門、處室用心參與，懸掛橫幅、張貼宣傳標(biāo)語，為推普周活動的宣傳添磚加瓦。三、做好自查工作結(jié)合濟南熱電有限公司客戶服務(wù)中心實際工作狀況，開展大范圍規(guī)范用語自查活動，重點對各類通知、函、請示、文件、新聞稿件擬寫在格式、語言上是否得當(dāng)，窗口服務(wù)人員的服務(wù)用語是否規(guī)范，普通話是否標(biāo)準(zhǔn)進行了自查，并總結(jié)出目前在工作中還存在著文字用語中格式、用語的不統(tǒng)一，職工服務(wù)普通話水平有待進一步提高等一些問題。針對以上狀況，客戶服務(wù)中心用心制定出公文規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)用語標(biāo)準(zhǔn)等，大大提高了中心職工的普通話、用規(guī)范字的意識和潛力。四、形式多樣，資料豐富1。崗位技能大比武由中心窗口服務(wù)部門牽頭組織，以創(chuàng)造良好的技能比拼氛圍、提高職工的規(guī)范用字意識、提升職工普通話水平為目的，組織開展打字比賽及普通話比賽。打字比賽主要是以金山打字通201X為平臺，隨機選取的文章，測試參賽人員打3字的平均速度、準(zhǔn)確率；普通話比賽是由參賽人員從20篇風(fēng)格文章進行抽簽選取，并按順序及抽簽資料進行普通話朗讀。在本次比賽中，參賽選手們精心準(zhǔn)備，比賽中呈現(xiàn)的優(yōu)美流暢的語言、快速準(zhǔn)確的漢字輸入等，得到了專家和現(xiàn)場評委的好評，充分展示了窗口服務(wù)人員扎實、良好的基礎(chǔ)文化素質(zhì)。2。演講比賽以認(rèn)真搞好推普周活動為目的，客戶服務(wù)中心舉辦了演講比賽，比賽約有30多人參加，要求每位參賽人員結(jié)合實際工作，將生活中、工作中的所聞、所感、所想聲情并茂的表達出來。在比賽中，他們準(zhǔn)確的語音語調(diào)，豐富的語言色彩，以及生動的態(tài)勢語表演，博得了在場觀眾的陣陣掌聲。3。普通話培訓(xùn)根據(jù)廣大職工的要求和需要，客戶服務(wù)中心在推普周活動期間，對外聘請普通話專家到客戶服務(wù)中心進行現(xiàn)場指導(dǎo)教學(xué)，為規(guī)范化服務(wù)語言樹立新標(biāo)準(zhǔn)。專家兩個小時聲情并茂的講解，使參加培訓(xùn)的職工對漢語的發(fā)音、吐字、朗誦要求有了進一步的了解（suibi8.），受到了客戶服務(wù)中心干部職工的一致好評。經(jīng)過全體干部、職工的共同努力、共同參與，客戶服務(wù)中心第十三屆推普周活動成效顯著。透過本次活動，進一步提高了中心職工的語言文字規(guī)范的意識，構(gòu)成了學(xué)校、社會4交際中說普通話的良好風(fēng)氣。今后，我們將保證推普周活動的可持續(xù)發(fā)展，發(fā)揮推普周活動的優(yōu)勢，繼續(xù)組織各種形式的活動，宣傳國家通用語言文字法律、法規(guī)，進一步提高廣大干部、職工的語言文字規(guī)范意識，推動語言文字工作向縱深發(fā)展，使語言文字規(guī)范化成為一種習(xí)慣，營造和諧的語言生活，為建設(shè)和諧企業(yè)、和諧社會做貢獻。【七】在為期一周的宣傳活動中，我校結(jié)合實際情況，大力宣傳，廣泛動員，開展了一系列豐富多彩的活動，使全體師生在活動中體驗，在活動中學(xué)習(xí)，并將這種影響力推及社會和家庭，取得了良好的效果?，F(xiàn)對本次推普活動總結(jié)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各方齊抓共管在總結(jié)歷屆全國推廣普通話宣傳周活動經(jīng)驗基礎(chǔ)上，結(jié)合我校本學(xué)年教育教學(xué)工作的實際，我們成立由學(xué)校語言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員組成推普周工作領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)包括推普周的組織、宣傳發(fā)動、計劃安排、監(jiān)督實施、檢查評估，以求多層次、全方位、大面積、高質(zhì)量的推普效果，使普通話成為教學(xué)語言和校園語言。推普周期間，學(xué)校政教、大隊部、信息組、教導(dǎo)處、后勤根據(jù)各自的職責(zé)，攜手共進，做到分工合作，齊抓共管，取得良好的效果。二、營造校園推普環(huán)境，加大宣傳力度1.我校除懸掛“講普通話，寫規(guī)范字，做博雅人”這類宣傳語以外，在推普周期間，我們還通過在學(xué)校醒目位置張貼宣傳圖片，每班教室每個辦公室懸掛書法字畫、設(shè)置書法專欄以及學(xué)校網(wǎng)站、師生博客，積極宣傳國家通用語言法中小學(xué)漢語言知識形式，營造良好的推普氛2.舉行以普及普通話為主題的升旗儀式。9月14日在升國旗儀式上做推了廣普通話的宣傳演講，明確本屆推普周時間、主題，同時把學(xué)校推普計劃貫徹給全校師生，三、開展豐富的主題活動，寓教于樂(一)學(xué)生活動1.開展“爭當(dāng)社會用字小醫(yī)生”的社會用字調(diào)查活動六年級全體學(xué)生通過做筆錄、拍照等形式，自查校內(nèi)、校外、課外讀物、街名店鋪、宣傳廣告、作業(yè)本上等不規(guī)范用字，以班匯總交流。據(jù)統(tǒng)計，在這次活中全年級學(xué)生共找到錯別字六千余個。2.我給父母當(dāng)老師在“推普周”里，我校一年級開展了“我給父母當(dāng)老師”活動。要求每位學(xué)生都擔(dān)任“小小推普員”，向自己的父母推廣普通話，教爸爸媽媽用普通話念一首兒歌或是小詩。并運用在學(xué)校所學(xué)的知識糾正家庭里存在的方言及發(fā)音不正確的現(xiàn)象，使推普活動走進家庭，實現(xiàn)了“一個學(xué)生帶動一個家庭，一個家庭推動一個群體”的推普兩級跳。3.經(jīng)典詩文誦讀中華經(jīng)典誦讀是新時期弘揚傳統(tǒng)、傳承文化和推廣普通話、推行規(guī)范漢字的有效載體。我校利用每天早讀時間組織全校學(xué)生誦讀以日有所誦為主要內(nèi)容的經(jīng)典誦讀活動，這一活動已成為我們?nèi)粘９ぷ髦唬种院?，初見成效。推普期間，我們還專門組織二年級的全體學(xué)生利用晨讀、班會活動時間組織學(xué)生誦讀以日有所誦為主要內(nèi)容的經(jīng)典誦讀活動，評選出30位“誦讀之星”。4.規(guī)范漢字書寫大賽為大力推廣和規(guī)范使用國家通用語言文字，激發(fā)學(xué)生熱愛祖國語言文字的熱情，我校三年級全體師生于9月19日利用午練時間在年級中開展了“推廣普通話鋼筆字”大賽，這次比賽的內(nèi)容以推廣普通話的宣傳口號、標(biāo)語為主題，孩子在書寫鋼筆字的同時不僅展示了自己初拿鋼筆半個多月的成果，而且對本屆推普周的主題和內(nèi)容有了進一步的了解。在這次“推廣普通話鋼筆字”大賽中，全年級評選出19名“書