山西集中采購監(jiān)管系統(tǒng)企業(yè)用戶使用手冊山西省藥械集.doc

山西省藥械集中采購監(jiān)管平臺企業(yè)操作手冊目錄歡迎使用華招醫(yī)藥招投標(biāo)采購系統(tǒng)！4關(guān)于這本用戶手冊5第一章產(chǎn)品介紹61.1使用須知61.2產(chǎn)品快照61.3 常見問題71.3.1系統(tǒng)無法登錄71.3.2忘記賬號和密碼71.3.3如何提交對系統(tǒng)的改進意見71.3.4遇到問題如何獲得服務(wù)支持7第二章采購系統(tǒng)功能詳解82.1企業(yè)確認(rèn)定采購單82.2企業(yè)配送采購單82.3訂單查詢82.4企業(yè)開具發(fā)票82.5結(jié)算管理82.6退貨管理9第三章企業(yè)操作指南93.1登錄入口93.2用戶基本信息管理93.3藥品庫查詢103.4配送關(guān)系管理103.5訂單管理123.6發(fā)票管理153.7結(jié)算管理173.8退貨管理183.9信息反饋183.9.1新建反饋183.9.2消息列表203.10系統(tǒng)管理223.10.1 醫(yī)院信息管理223.10.2 子用戶管理23附錄26歡迎使用山西省藥械集中采購監(jiān)管平臺！感謝您使用山西省藥械集中采購監(jiān)管平臺！關(guān)于這本用戶手冊產(chǎn)品用戶手冊包含了所有當(dāng)您在使用采購監(jiān)管平臺時所用到的信息。用戶手冊的編排方式用戶手冊是由下面幾個章節(jié)所組成： 第一章 ： 產(chǎn)品介紹您可以在本章節(jié)中發(fā)現(xiàn)諸多采購監(jiān)管平臺優(yōu)異特色。利用簡潔易懂的說明讓您能很快地掌握本系統(tǒng)的操作方法，同時在本章節(jié)中，我們還為您解答了在實際操作中您將可能會遇見的問題。 第二章 ： 采購系統(tǒng)操作流程本章節(jié)說明了采購監(jiān)管平臺在企業(yè)采購中的使用權(quán)限，您還會從本章節(jié)中了解到該系統(tǒng)是如何利用數(shù)字化取代繁復(fù)瑣碎的人工統(tǒng)計，為您的交易帶來無盡的便利。 第三章 ： 企業(yè)操作指南本章節(jié)具體描述了采購監(jiān)管平臺的每一項功能，章節(jié)安排遵循常規(guī)的交易流程。對功能模塊逐一描述，力求使您在使用中沒有疑惑。第一章產(chǎn)品介紹1.1 使用須知請對照列表檢查您的操作系統(tǒng)是否符合下面的基本要求序號硬件或軟件客戶端環(huán)境最低配置1CPUP3 900MHz2內(nèi)存256 M 3硬盤空間1000 M 4移動存儲128M 5顯示器1024*768/256色 分辨率6網(wǎng)絡(luò)256K帶寬7操作系統(tǒng)Windows XP8瀏覽器Internet Explorer 6.09軟件環(huán)境.netframework2.0框架1.2 產(chǎn)品快照企業(yè)端操作界面本系統(tǒng)有以下五大特點：1、安全性與司法部門合作確保安全2、規(guī)范性完全符合衛(wèi)生部有關(guān)規(guī)定3、靈活性用戶單位完全個性化操作4、先進性用最先進的技術(shù)維護系統(tǒng)1.3 常見問題1.3.1 系統(tǒng)無法登錄系統(tǒng)無法登錄通常包括賬號密碼輸入錯誤、用戶電腦未連接上網(wǎng)或者網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題、服務(wù)器發(fā)生故障等原因。在某些醫(yī)療機構(gòu)、企業(yè)中，由于關(guān)閉內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)對外的連接端口，也可能導(dǎo)致系統(tǒng)無法登錄。出現(xiàn)此類問題時，請將網(wǎng)絡(luò)端口打開，再進行系統(tǒng)登錄。1.3.2 忘記賬號和密碼忘記賬號和密碼后，必須出具醫(yī)療機構(gòu)或供應(yīng)企業(yè)加蓋公章的書面申請，由電子商務(wù)運營商協(xié)助查詢賬戶名稱和重置密碼。密碼以加密方式存儲，無法找回密碼，只能重置密碼。1.3.3 如何提交對系統(tǒng)的改進意見您可以通過與山西省藥械招標(biāo)采購中心直接溝通，把您對系統(tǒng)的改進意見通過電話、書面等方式進行提交，電子商務(wù)運營商會及時對您所提出的意見和建議進行反饋。1.3.4 遇到問題如何獲得服務(wù)支持如果您遇見問題，您可以撥打山西省藥械招標(biāo)采購中心的服務(wù)電話獲得在線的服務(wù)支持和現(xiàn)場的服務(wù)支持。第二章采購系統(tǒng)功能詳解2.1 企業(yè)確認(rèn)定采購單企業(yè)供應(yīng)商對醫(yī)療機構(gòu)提交的采購單進行審核確認(rèn)，已被企業(yè)確認(rèn)的采購單醫(yī)療機構(gòu)將不能對采購單在進行修改操作的，企業(yè)確認(rèn)采購單后即可進行配送處理。無配送能力的可以選擇無法配送。2.2 企業(yè)配送采購單采購單經(jīng)企業(yè)確認(rèn)后，可進行配送操作?？梢耘颗渌突蚍侄啻闻渌?，在采購單已配送的情況下，醫(yī)療機構(gòu)無法進行撤單操作，即取消該采購單操作。企業(yè)方可對已配送的藥品修改配送數(shù)量。2.3 訂單查詢企業(yè)已配送的藥品被醫(yī)院收到并且入庫后，可以查詢醫(yī)院入庫詳情跟醫(yī)院入庫匯總，但不能進行其他操作。企業(yè)可以查詢過期訂單，即到了采購單結(jié)束時間還未確認(rèn)配送的訂單。2.4 企業(yè)開具發(fā)票配送完藥品，并且確認(rèn)醫(yī)院已入庫之后，就可以對某家醫(yī)院開具發(fā)票，只能針對某單個醫(yī)院里的一個或多個已經(jīng)配送且入庫的采購單開具發(fā)票，可以查看自己開具發(fā)票的詳情。2.5 結(jié)算管理企業(yè)可以查看和確認(rèn)醫(yī)院端開具的結(jié)算單。2.6 退貨管理企業(yè)可對醫(yī)療機構(gòu)所發(fā)出的退貨請求進行同意或拒絕的相應(yīng)處理。第三章企業(yè)操作指南3.1 登錄入口登錄入口：:8085/UserLogin.aspx3.2 用戶基本信息管理用戶登錄，點擊桌面登陸快捷圖標(biāo)，彈出登陸框：在登錄框中輸入用戶名稱、用戶密碼（企業(yè)供應(yīng)商的用戶名稱、密碼由我公司另外發(fā)放）驗證碼，輸入完成后，點擊登錄，系統(tǒng)對用戶名及密碼進行確認(rèn)后用戶即可進入交易平臺。企業(yè)供應(yīng)商操作員登錄平臺后，應(yīng)盡快修改登錄密碼。請注意妥善保管登錄密碼，確保密碼不要遺失或泄露。修改密碼，單擊系統(tǒng)右邊第三個功能按鈕 ，就可以跳轉(zhuǎn)到修改密碼頁面，輸入系統(tǒng)發(fā)放的原始密碼，以及自己的新密碼，點擊確認(rèn)按鈕即可。查看用戶信息，單擊系統(tǒng)系統(tǒng)右邊第二個功能按鈕 ，就可以查看當(dāng)前登陸用戶的詳細(xì)信息。退出系統(tǒng)，單擊系統(tǒng)右邊第四個功能按鈕 ，會彈出提示框，您是否確認(rèn)退出本系統(tǒng)，單擊確認(rèn)按鈕退出，單擊取消按鈕撤銷操作。3.3 藥品庫查詢查詢：點擊藥品庫查詢鏈接，可以查詢出本企業(yè)所有可配送的藥品的詳細(xì)信息,如若需要篩選信息，只需在文本框中輸入你所知道的查詢的部分條件，然后用鼠標(biāo)單擊查詢按鈕即可。如下圖所示：3.4 配送關(guān)系管理查詢：打開配送關(guān)系管理菜單，點擊分配送管理的鏈接，可以查看本企業(yè)所有配送藥品，如下圖所示：分配送：企業(yè)可以把部分藥品分給其他企業(yè)配送，點擊鏈接，會出現(xiàn)設(shè)置頁面：地區(qū)可以在下拉列表中選擇，選擇配送企業(yè)首先單擊，會彈出如下窗口：只需點擊您選擇的相應(yīng)配送企業(yè)的名稱即可，然后再單擊按鈕，您最新分配送的企業(yè)會在列表種動態(tài)顯示出來。刪除配送關(guān)系：在按地區(qū)維護配送關(guān)系頁面，單擊刪除鏈接（藍(lán)色字體顯示），彈出提示框后，單擊確認(rèn)按鈕刪除，單擊取消按鈕撤銷刪除。如下圖：3.5 訂單管理3.5.1 訂單確認(rèn)在菜單欄訂單管理中選擇訂單確認(rèn)，可以查詢出所有醫(yī)療機構(gòu)已提交至本企業(yè)但本企業(yè)尚未確認(rèn)的定單。如下圖所示：查詢訂單：頁面加載時默認(rèn)顯示所有未確認(rèn)訂單，并以時間為基準(zhǔn)進行排序。單擊按鈕 可查詢所有符合查詢條件的特定的醫(yī)療機構(gòu)提交至本企業(yè)且尚未確認(rèn)的定單。訂單確認(rèn)：雙擊查詢出的某一條訂單名稱（藍(lán)色字體顯示）可查看該訂單中本企業(yè)需要確認(rèn)的訂單詳細(xì)信息。如圖確認(rèn)訂單，單擊勾選中復(fù)選框，并單擊按鈕即可確認(rèn)改訂單。選中的數(shù)據(jù)顯示為黃色。如圖由缺貨等原因?qū)е聼o法配送，需單勾選對應(yīng)藥品的復(fù)選框，并單擊按鈕即可。查詢單內(nèi)藥品，此功能主要是方便您篩選信息，只需輸入您知道的信息，如通用名等，然后單擊按鈕即可查詢您想要的數(shù)據(jù)。3.5.2 訂單配送單擊訂單配送鏈接，就會出現(xiàn)下圖，默認(rèn)按時間排序顯示未配送訂單的詳細(xì)列表。配送有兩種方式，一種是整單配送，一種是分批配送（一個訂單中毒的某個藥品分多次配送給醫(yī)院）。操作方法相同，只需填寫批號，配送數(shù)量（默認(rèn)是醫(yī)院采購數(shù)量，可修改，但是，配送數(shù)量必須大于0小于采購數(shù)量）然后勾選中復(fù)選框，點擊按鈕即可。訂單配送分為3個標(biāo)簽。未配送，已配送跟無法配送，單擊每個標(biāo)簽就可以看到不同的數(shù)據(jù)，用于方便用戶查詢。如圖已配送：顯示醫(yī)院已提交給企業(yè)端并且經(jīng)過企業(yè)端確認(rèn)跟配送的信息，單擊右邊編輯（藍(lán)色字體顯示）鏈接可以對已配送但醫(yī)院端未入庫的數(shù)據(jù)進行修改跟刪除操作，修改僅限于修改批號和配送數(shù)量。修改完畢點擊”更新” （藍(lán)色字體顯示）鏈接即可修改，單擊”刪除” （藍(lán)色字體顯示）鏈接會彈出提示框，如確認(rèn)刪除就點擊確認(rèn)按鈕，單擊取消則撤銷操作。無法配送：顯示企業(yè)無法配送的藥品。3.5.3 訂單入庫查詢單擊訂單入庫查詢鏈接，就會出現(xiàn)下圖，默認(rèn)按時間排序顯示已入庫藥品匯總詳細(xì)列表。訂單入庫查詢分為藥品入庫匯總和藥品入庫明細(xì)兩個標(biāo)簽，您只能進行查詢和篩選操作。單擊通用名（藍(lán)色字體顯示）即可查詢該藥品入庫明細(xì)。3.5.4 過期訂單查詢企業(yè)可以查詢過期訂單，即到了采購單結(jié)束時間還未確認(rèn)配送的訂單。單擊過期訂單鏈接，即可查看。3.6 發(fā)票管理在菜單欄發(fā)票管理中選擇發(fā)票管理，就會出現(xiàn)發(fā)票列表：查詢發(fā)票：輸入您知道的部分查詢條件，單擊按鈕，可查詢本企業(yè)的所有符合查詢條件的發(fā)票信息。新建發(fā)票：添加新的發(fā)票，首先單擊，跳轉(zhuǎn)到填寫頁面，填寫數(shù)據(jù)，單擊”添加” 按鈕，成功跳轉(zhuǎn)到添加配送藥品頁面，為發(fā)票選擇采購單，勾選中復(fù)選框?qū)?yīng)采購單，單擊按鈕，彈出提示框后，選擇確定即可添加到發(fā)票中。然后，提交建好的發(fā)票。發(fā)票建好之后，在菜單欄發(fā)票管理中選擇發(fā)票管理，跳轉(zhuǎn)到發(fā)票詳情頁面，勾選中復(fù)選框?qū)?yīng)發(fā)票單擊按鈕，彈出提示框之后，單擊確定提交發(fā)票，單擊無效撤銷操作。如下圖修改發(fā)票：只能修改未提交給醫(yī)院的發(fā)票，已提交的無法修改。在發(fā)票列表中，操作狀態(tài)標(biāo)識為可修改的（藍(lán)色字體）單擊修改，更改信息后單擊按鈕提交。刪除發(fā)票：只能刪除未提交給醫(yī)院的發(fā)票，已提交的無法刪除。在發(fā)票列表顯示頁面，選中未提交給醫(yī)院的發(fā)票并勾選復(fù)選框，然后單擊，彈出提示框后選擇確定或取消即可。如圖3.7 結(jié)算管理在菜單欄結(jié)算管理中選擇結(jié)算確認(rèn)，進入到頁面，默認(rèn)顯示未確認(rèn)結(jié)算單，您可以單擊復(fù)選框勾選中對應(yīng)結(jié)算單，然后單擊按鈕即可確認(rèn)訂單。如圖單擊，可以查看跟篩選已確認(rèn)的結(jié)算單信息。單擊按鈕，可查詢出本企業(yè)所有符合查詢條件的未確認(rèn)結(jié)算單或已確認(rèn)結(jié)算單信息。單擊結(jié)算單名稱（藍(lán)色字體顯示），可以查看改選中結(jié)算單的詳細(xì)信息。3.8 退貨管理在菜單欄退貨管理中選擇退貨確認(rèn)，進入到頁面，默認(rèn)顯示未確認(rèn)退貨單列表，您可以單擊復(fù)選框勾選需要確認(rèn)的退貨單，然后點擊，會彈出一個：您確認(rèn)接受退貨 的提示，點擊相應(yīng)的按鈕（確定/取消）即可完成操作。單擊按鈕，可查詢出本企業(yè)所有符合查詢條件的未確認(rèn)退貨單或已確認(rèn)退貨單以及已拒絕退貨單的信息。單擊結(jié)算單名稱（藍(lán)色字體顯示），可以查看改選中結(jié)算單的詳細(xì)信息。已接受退貨的可以再次拒絕，拒絕退貨的可以再次同意退貨。要查看已接受退貨單的列表可以單擊，單擊可以查看已拒絕的退貨單信息。無論您進行何種操作，請一定記得勾選相應(yīng)行數(shù)據(jù)的，如若選中該行，那么該行的背景色應(yīng)是黃色3.9 信息反饋3.9.1新建反饋在菜單欄信息反饋中選擇新建反饋鏈接，彈出如下窗口：新建消息第一步，單擊醫(yī)院按鈕，選擇接收消息的醫(yī)院，可以多選，也可以單選。如圖：選擇醫(yī)院后單擊 確認(rèn)選擇 按鈕，彈出窗口則自動關(guān)閉。同樣，企業(yè)也是如此選擇。然后，填寫標(biāo)題跟消息內(nèi)容，標(biāo)題不可以為空。最后單擊即可。 新增反饋，打開新增反饋選項卡，單擊選取收件人，如若選擇錯誤則單擊按鈕清空所有的收件人。填寫完畢后單擊即可。3.9.2消息列表在菜單欄信息反饋中選擇消息列表鏈接，彈出如下窗口：消息列表分為公告列表，消息列表以及反饋列表3個選項卡。公告列表顯示已接收所有公告，消息列表顯示已接收所有的消息，反饋列表顯示已接收所有的反饋信息。公告列表：顯示已接收所有公告，單擊公告標(biāo)題（藍(lán)色字體顯示），可以查看公告詳細(xì)信息。單擊按鈕，彈出提示框，單擊確定刪除公告，取消撤銷刪除。消息列表：顯示所有接收的消息跟發(fā)件箱的消息，單擊圖片的按鈕切換發(fā)件箱跟收件箱。單擊標(biāo)題（藍(lán)色字體顯示），可以查看消息的詳細(xì)內(nèi)容。您可以回復(fù)消息，刪除消息。如圖回復(fù)消息：在文本編輯器中輸入您想回復(fù)的消息內(nèi)容，然后單擊按鈕提交，注意，請不要提交空的回復(fù)內(nèi)容。刪除消息：在消息顯示頁面，單擊按鈕，會彈出提示框，單擊確定刪除消息，單擊取消撤銷操作。如下圖反饋列表：顯示已發(fā)出所有反饋信息列表，單擊反饋信息標(biāo)題（藍(lán)色字體顯示），可以查看反饋信息詳細(xì)內(nèi)容。單擊按鈕，彈出提示框，單擊確定刪除反饋信息，取消撤銷刪除。3.10 系統(tǒng)管理3.10.1 企業(yè)信息管理在菜單欄系統(tǒng)管理中選擇企業(yè)信息修改鏈接，彈出如下窗口：文本框中默認(rèn)顯示您注冊時填寫的信息，修改好信息之后，單擊頁面下方的保存設(shè)置按鈕，即可修改。3.10.2 子用戶管理在菜單欄系統(tǒng)管理中選擇子用戶管理鏈接，彈出如下窗口：默認(rèn)顯示您的所有子用戶。您可以對這些用戶的信息進行修改，刪除該用戶以及設(shè)置該用戶的權(quán)限，添加子用戶，批量鎖定子用戶（即設(shè)置用戶不能登錄，帳號不能使用），批量解鎖（解除對子用戶的限制，容許登錄和正常使用）和初始化子用戶密碼（修改子用戶密碼請記得通知該用戶，避免影響該子用戶的正常登錄）。編輯子用戶：單擊操作列表的編輯鏈接（藍(lán)色字體顯示），就可以修改子用戶的用戶昵稱，修改完畢，單擊更新鏈接（藍(lán)色字體顯示）提交修改，撤銷修改單擊取消鏈接。刪除子用戶：單擊操作列表的刪除鏈接（藍(lán)色字體顯示），確認(rèn)刪除就單擊提示框的確認(rèn)按鈕，即返回顯示頁面，取消單擊取消按鈕即可。權(quán)限設(shè)置：單擊操作列表的刪除鏈接（藍(lán)色字體顯示），跳轉(zhuǎn)到用戶權(quán)限設(shè)置頁面，列表顯示所有模塊的操作權(quán)限，可以全選所有的權(quán)限，也可只選擇其中一部分。單擊操作權(quán)限的復(fù)選框全選所有的權(quán)限，單擊每個模塊后的復(fù)選框勾選單個權(quán)限，設(shè)置完畢單擊保存，單擊按鈕撤銷操作。添加子用戶：在菜單欄系統(tǒng)管理中選擇子用戶管理鏈接，單擊按鈕，跳轉(zhuǎn)到子用戶添加頁面，如下圖填寫用戶編號跟用戶名稱