藥店做活動(dòng)方案

精品文檔（一） xxx大藥房促銷活動(dòng)策劃方案 引文 一 企業(yè)現(xiàn)狀分析： xxx大藥房是一個(gè)連鎖藥店的總店，其店面選址在交通主干道，交通便利，商業(yè)繁華，以其藥店為中心，在半徑500米的影響力范圍內(nèi)有6家藥店，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，在其影響力范圍內(nèi)有2個(gè)社區(qū)，2個(gè)家屬院和1家公立醫(yī)院。 xxx大藥房是一個(gè)中西藥，醫(yī)療器械均出售的綜合性藥店，有2層，其營(yíng)業(yè)面積有500平方米。經(jīng)營(yíng)藥品種類3000余種（包括醫(yī)療器械），有坐診醫(yī)師，解答消費(fèi)者遇到如何選藥的問(wèn)題。未做促銷活動(dòng)之前，藥店已有小規(guī)模的買贈(zèng)行為。日營(yíng)業(yè)額平穩(wěn)，增長(zhǎng)不明顯，消費(fèi)群體也較固定為附近社區(qū)和家屬院的住戶，中老年紀(jì)的較多。 二 競(jìng)爭(zhēng)者分析： 其它六家藥店的經(jīng)營(yíng)狀況與本店類似：消費(fèi)群體穩(wěn)定，營(yíng)業(yè)額平穩(wěn)；無(wú)大規(guī)模的促銷活動(dòng)。 三 分析結(jié)果： 各店都在尋找利潤(rùn)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，藥店的利潤(rùn)來(lái)源有三塊：中間商，藥品品種，客戶。由于中間商與藥品品種有采購(gòu)部門負(fù)責(zé)所以在此不予評(píng)論。 關(guān)于對(duì)消費(fèi)者的促銷十分重要，因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)中賬面性收入幾乎全部來(lái)自藥店?duì)I業(yè)性收入，所以消費(fèi)者的量的多寡對(duì)藥店經(jīng)營(yíng)結(jié)果的關(guān)系是顯而易見的，量變引起質(zhì)變，只有消費(fèi)者的客流量上升了，藥店的營(yíng)業(yè)性收入才會(huì)提高，企業(yè)的收入才會(huì)增加。所以我們所面臨的首先問(wèn)題是：如何讓消費(fèi)者進(jìn)店；其次，如何讓進(jìn)店的消費(fèi)者都能滿意而歸。所以藥店促銷在整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)效果中起著十分重要的作用，它作用表現(xiàn)在：1.能有效地加速新開業(yè)藥店被市場(chǎng)接受的過(guò)程;2.能有效地抵御和擊敗競(jìng)爭(zhēng)者的促銷活動(dòng)；3.能有效地刺激消費(fèi)者購(gòu)買和向消費(fèi)者灌輸；4.有效的影響連鎖店和加盟店，特別是加盟店的交易行為，對(duì)這些作用的認(rèn)識(shí)有助于我們正確理解促銷的正確地位，有效地開展促銷工作。 正文 一 活動(dòng)主題： 愛心奉獻(xiàn)社會(huì) 幸運(yùn)送給顧客 二 活動(dòng)時(shí)間： 2009年10月20日2009年10月24日 三 活動(dòng)地點(diǎn)： xxx大藥房藥房?jī)?nèi)與藥房前的空?qǐng)龅?四 活動(dòng)目的： 1.增加xxx大藥房的店內(nèi)客流量； 2.提高xxx大藥房在當(dāng)?shù)氐闹? 3.在穩(wěn)定固有消費(fèi)者的同時(shí)，發(fā)掘新的消費(fèi)群體， 五 活動(dòng)內(nèi)容： 1.免費(fèi)辦理會(huì)員卡，持卡可享受藥品會(huì)員價(jià)，并可參加藥店舉辦的各 種優(yōu)惠活動(dòng)。 分析：設(shè)置該項(xiàng)目的目的是為了發(fā)掘新的消費(fèi)群體，使其參與到購(gòu)藥 的全過(guò)程，了解，體驗(yàn)并接受這家藥店，為將其發(fā)展成穩(wěn)定消費(fèi)者打下一個(gè)好基礎(chǔ)。 在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，價(jià)格戰(zhàn)是商家在競(jìng)爭(zhēng)中最常使用的有效手段之一，此 舉可以達(dá)到快速吸引消費(fèi)者，發(fā)掘新消費(fèi)者，打擊削弱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等作用，對(duì)于新開張，想迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，擴(kuò)大銷售，增加影響力，增強(qiáng)傳播效果的店面，不失為一種操作方式。 2.持會(huì)員卡的消費(fèi)者在活動(dòng)期間，購(gòu)藥（不包括醫(yī)療器械）均可享受雙倍積分，積累滿相應(yīng)積分可免費(fèi)兌換相應(yīng)禮品。每月25日為積分兌換禮品日。積分方式：消費(fèi)滿10元積1分，依次類推。（兌換禮品目錄詳見店內(nèi)公告） 分析：設(shè)置該項(xiàng)的目的是起到穩(wěn)定固有消費(fèi)者的作用。消費(fèi)者購(gòu)買藥 品是一個(gè)多次重復(fù)的消費(fèi)行為，為了維系住他們的這種消費(fèi)行為，就需要給他們?cè)O(shè)定一個(gè)消費(fèi)金額目標(biāo)，刺激他們的消費(fèi)欲望，鼓勵(lì)多次消費(fèi)，以達(dá)到穩(wěn)定消費(fèi)者的作用。 3.活動(dòng)期間，凡購(gòu)藥滿相應(yīng)金額藥品的顧客，可免費(fèi)獲得相應(yīng)贈(zèng)品。 18元送1袋食鹽： 38元送1塊208g透明皂： 58元送1瓶洗潔精； 88元送1雙拖鞋； 128元送1袋10斤面粉； 158元送1.5l金龍魚一桶； 218元送3l電飯煲1個(gè)； 分析：此方法是激起消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)的有效方法。第一種情況：在購(gòu)藥行為發(fā)生之前，當(dāng)他們得知購(gòu)買同種藥品，付出相同金額，卻可得到更多的物品時(shí)，他們一定會(huì)被吸引來(lái)這家藥店消費(fèi)的，這屬于營(yíng)銷方式中的拉式營(yíng)銷；第二種情況發(fā)生是，當(dāng)在藥店購(gòu)藥行為發(fā)生時(shí)，消費(fèi)者已經(jīng)買了自己所需的藥品為了獲得額外的贈(zèng)品時(shí)，他們會(huì)再?zèng)_動(dòng)購(gòu)買其它的藥品，已達(dá)到獲取贈(zèng)品的相應(yīng)金額的底線。這種方法是利用了消費(fèi)者愛占小便宜的心理，充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)藥的積極性，并結(jié)合店內(nèi)員工的暗示和周到的服務(wù)。這種方法是提高藥店?duì)I業(yè)性收入最有效，最直接的方法。它一方面可以提高營(yíng)業(yè)性收入；另一方面還可以積累店內(nèi)人氣（店內(nèi)消費(fèi)者如織；員工對(duì)消費(fèi)者接迎送往）給外界印象是這家店的生意很好，員工服務(wù)周到，自己很想親身體驗(yàn)一下。同時(shí)這種方法也能很好地樹立展示自己品牌的形象，為將來(lái)的目標(biāo)客戶留下一個(gè)好印象。 4.消費(fèi)滿500元的消費(fèi)者，可在相應(yīng)贈(zèng)品的基礎(chǔ)上額外地贈(zèng)送1張50元民生購(gòu)物卡。（購(gòu)物卡與相應(yīng)金額的贈(zèng)品可疊加） 這種方法屬于營(yíng)銷方法中的共生營(yíng)銷，一方面利用高檔商場(chǎng)來(lái)提高自己的形象，拉開與其它藥店的檔次，樹立自己的高端品牌，吸引消費(fèi)者的眼球；另一方面，也給商場(chǎng)做了促銷，提高其營(yíng)業(yè)額；第三方面，利用民生效應(yīng)吸引高端客戶，并通過(guò)店員的周到服務(wù)留住該客戶。 5.抽獎(jiǎng)活動(dòng)， 口號(hào)“xxx大藥房 購(gòu)藥中獎(jiǎng)百分百” 內(nèi)容：活動(dòng)期間，消費(fèi)者在xxx大藥房購(gòu)藥（不包括醫(yī)療器械），當(dāng)天單次消費(fèi)金額滿30元者，可憑當(dāng)日收銀小票，參加免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)的中獎(jiǎng)率為100%。 (1) 抽獎(jiǎng)方式：憑當(dāng)日的電腦收銀小票，置換抽獎(jiǎng)票據(jù)（抽獎(jiǎng)票據(jù)有本店統(tǒng)一印 制 ），電腦小票有本店收回，憑抽獎(jiǎng)票據(jù)來(lái)進(jìn)行抽獎(jiǎng)。 (2) 抽獎(jiǎng)時(shí)間：2009年10月20日2009年10月21日 早上9：0012：00 下午3：006：00 （3） 抽獎(jiǎng)地點(diǎn)：xxx大藥房前的空?qǐng)龅?（4） 獎(jiǎng)品設(shè)置：一等獎(jiǎng) 自行車1輛 獎(jiǎng)品數(shù)量3名 二等獎(jiǎng) 高檔3升電飯煲1個(gè) 獎(jiǎng)品數(shù)量5名 三等獎(jiǎng) 1.8l金龍魚食用油1桶 獎(jiǎng)品數(shù)量8名 四等獎(jiǎng) 10卷裝衛(wèi)生紙1提 獎(jiǎng)品數(shù)量15名 參與獎(jiǎng) 高檔牙刷1把 獎(jiǎng)品數(shù)量若干名 分析：這方法充分利用了空間優(yōu)勢(shì)對(duì)藥店進(jìn)行宣傳造勢(shì)，利用藥店前的空?qǐng)龅匕殉楠?jiǎng)臺(tái)，獎(jiǎng)品，活動(dòng)道具，一一陳列在戶外，無(wú)論是進(jìn)出藥店購(gòu)物的消費(fèi)者，還是經(jīng)過(guò)店面的目標(biāo)客戶，或是無(wú)需購(gòu)藥的路人，給他們一個(gè)信息暗示：購(gòu)買同樣藥品，付同樣的金額，你會(huì)得到更多的實(shí)惠。 這是吸引眼球最直接的方法，吸引人氣，制造轟動(dòng)效果，可迅速提高藥店在當(dāng)?shù)氐闹?，傳播品牌效?yīng)，樹立企業(yè)形象，更好的爭(zhēng)奪客戶資源，打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 六 活動(dòng)前的準(zhǔn)備： 1.dm單頁(yè)及pop制作及發(fā)布 （1）dm單頁(yè)應(yīng)在活動(dòng)的前一周開始設(shè)計(jì)，制作，活動(dòng)的前一天開始發(fā)放，即19日開始派專人發(fā)放dm單頁(yè)。這種方法屬于營(yíng)銷方式中的拉式營(yíng)銷，目的在于加大活動(dòng)信息對(duì)消費(fèi)者的高的滲透性和全面的覆蓋性，使更廣泛的消費(fèi)者得知藥店有優(yōu)惠活動(dòng)的信息，提高活動(dòng)期間的進(jìn)店客流量，從而提高藥店的營(yíng)業(yè)額。 （2） 在藥店內(nèi)部pop的招貼的使用，也能增加店面內(nèi)活動(dòng)的喜慶氣氛，有助于提高消費(fèi)者的購(gòu)藥興趣，調(diào)節(jié)醫(yī)患之間的緊張情緒，從而達(dá)到更好的促銷目的。 2.贈(zèng)品的挑選及到貨時(shí)間： 贈(zèng)品一般以生活用品為主，其屬于易耗品，用量大，使用范圍廣，消費(fèi)者具有多次購(gòu)買的需求；同時(shí)對(duì)藥店方來(lái)說(shuō)，同種贈(zèng)品大量采購(gòu)可降低采購(gòu)費(fèi)用節(jié)約藥店的經(jīng)營(yíng)成本。 3. 10月20日活動(dòng)開始。 七 活動(dòng)預(yù)算費(fèi)用表。 09年10月20日次活動(dòng)預(yù)算費(fèi)用表 （圖表略） 八 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置： 1. 在藥店門口掛橫幅一條，內(nèi)容為活動(dòng)的主題口號(hào)“愛心獻(xiàn)社會(huì) 幸運(yùn)送顧客” 2. 相應(yīng)的x展架支援。展架上應(yīng)有相應(yīng)活動(dòng)的內(nèi)容的公告，活動(dòng)時(shí)間，活動(dòng)獎(jiǎng)品及一些吸引消費(fèi)者眼球的詞語(yǔ)，為20日的抽獎(jiǎng)做前期的宣傳。篇二：藥店促銷活動(dòng)方案 藥店促銷活動(dòng)方案 藥店圣誕節(jié)元旦促銷方案 一、活動(dòng)背景 從以往的經(jīng)驗(yàn)看圣誕節(jié)對(duì)于藥店促銷來(lái)說(shuō)推動(dòng)性不是很大，但機(jī)會(huì)不可放過(guò)，將兩節(jié)合并一塊，借機(jī)宣傳并加強(qiáng)藥店影響力度。 二、活動(dòng)目的 加強(qiáng)藥店外在形象，擴(kuò)大知名度。 三、活動(dòng)主題 送給你家一般的溫暖 四、活動(dòng)時(shí)間 五、活動(dòng)方式 打折、買贈(zèng)、義賣 六、活動(dòng)內(nèi)容 1、凡在促銷期間，本店所有感冒類藥品均九折銷售，會(huì)員及持有本店以往消費(fèi)收銀條的顧客可以享受八折優(yōu)惠。 2、老年人消費(fèi)達(dá)50元以上，可憑身份證及收銀條獲得免費(fèi)出診卡一張。 3、貧困家庭憑借證明可免費(fèi)獲得家庭藥箱一盒（共500份）。 活動(dòng)二 本店開展*老年人保健品義賣活動(dòng)，所得利潤(rùn)全部捐于*貧困基金，用于無(wú)錢就醫(yī)的同胞。 凡參與者都可以在愛心展板上簽名獻(xiàn)祝福。 七、活動(dòng)宣傳 宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報(bào)紙、無(wú)線電、電視、網(wǎng)絡(luò)。 八、 1、所有營(yíng)業(yè)員、促銷員要做到溫暖到家的氣氛。 2、要充分利用媒體來(lái)宣傳此事，加強(qiáng)企業(yè)形象及力度。 3、贈(zèng)品要提前準(zhǔn)備，統(tǒng)一定做。 最后，再次提醒，藥店的兩節(jié)活動(dòng)的準(zhǔn)備要提前，規(guī)劃到每個(gè)時(shí)間點(diǎn)，宣傳要到位，每年的宣傳要有一個(gè)主題，且有新意，藥店可以借鑒商超的活動(dòng)，結(jié)合自己的受眾人群適度調(diào)整。 主題口號(hào)： 1、 真情回報(bào),購(gòu)物有禮,大型優(yōu)惠活動(dòng) 2、 專家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診 ,儀器免費(fèi)檢測(cè) 3、 會(huì)員獎(jiǎng)品大派送 時(shí) 間：月日月日 地 址 大藥房 內(nèi) 容： 1、所有會(huì)員派送禮品,現(xiàn)場(chǎng)兌現(xiàn)積分獎(jiǎng)品 1）、采取宣傳頁(yè)告知,電話逐個(gè)通知,每個(gè)會(huì)員均免費(fèi)發(fā)放精美茶杯一個(gè). 2）、會(huì)員按前期積分多少兌現(xiàn)場(chǎng)兌獎(jiǎng) 3) 、現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)辦理會(huì)員卡 2、 專家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診 現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為顧客就診，免費(fèi)開據(jù)醫(yī)藥處方，儀器免費(fèi)測(cè)量心血管,胃腸道,糖尿病,風(fēng)濕等疾病，顧客可以憑處方購(gòu)藥享受10%的優(yōu)惠。aa大藥房以真情回報(bào)顧客對(duì)aa大藥房的大力支持與關(guān)注。 3、 aa大藥房購(gòu)藥送禮、抽獎(jiǎng)大型活動(dòng) 活動(dòng)期間，顧客購(gòu)買商品滿8元可獲取禮品一份,禮品按購(gòu)買金額對(duì)應(yīng)提高.購(gòu)買商品滿58元可參加現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)一次,中獎(jiǎng)率為100%。(多買多抽) 促銷活動(dòng)的難點(diǎn): 當(dāng)前促銷活動(dòng)往往不被消費(fèi)者關(guān)注，消費(fèi)者參與熱情不高,容易導(dǎo)至促銷活動(dòng)到場(chǎng)人數(shù)不夠,活動(dòng)效果不佳.其實(shí)并不是促銷活動(dòng)本身不具備吸引力的問(wèn)題，而是由于當(dāng)前各種促銷活動(dòng)太多、太乏亂，部份活動(dòng)在宣傳中沒(méi)有將促銷活動(dòng)的核心利益點(diǎn)表達(dá)清楚,宣傳的執(zhí)行力度也不夠.故而，活動(dòng)宣傳單也需要進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)和創(chuàng)意，其關(guān)鍵還在于怎樣投遞，采取什么方式投遞,投遞的范圍和密度。 常見的促銷活動(dòng)形式: 主要有三種，即降價(jià)和打折、派送禮品、現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷。 在具體的操作，特價(jià)和打折對(duì)一些敏感的消費(fèi)群體的影響力是最大的，特別是部份敏感藥品價(jià)格的特價(jià)極易起到事半功倍的作用。與之相對(duì)應(yīng)的是派送，會(huì)員禮品派送可以讓會(huì)員享受到其消費(fèi)者的價(jià)值，達(dá)到穩(wěn)定前其會(huì)員這個(gè)忠實(shí)消費(fèi)群的目的.現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷是提高活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動(dòng)成功的保證. 一般說(shuō)來(lái)，消費(fèi)者接受活動(dòng)信息的模式為：注意興趣欲望行動(dòng)滿足。 一、促銷活動(dòng)的目的 二、活動(dòng)內(nèi)容根據(jù)主題確定 活動(dòng)成功的前提就是活動(dòng)內(nèi)容要有吸引力。包括活動(dòng)前的宣傳模式,活動(dòng)內(nèi)容的特價(jià)商品、打折、會(huì)員送禮、購(gòu)藥大抽獎(jiǎng)、專家義診等，都是吸引目標(biāo)人群必不可少的手段 . 三、活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作 1、信息發(fā)布 、活動(dòng)信息發(fā)布可選擇在藥店周邊地采用宣傳單投遞、口碑宣傳，各家各戶高密度甩投，其宣傳單總量為1萬(wàn)份，投遞的重點(diǎn)為集市商業(yè)區(qū)、菜市場(chǎng)、居住門戶、老年人娛樂(lè)活動(dòng)中心等等。 電話通知到每一位藥店會(huì)員. 、從11月26日10月27日開始發(fā)布促銷活動(dòng)廣告信息。 、在aa大藥房門口掛橫幅一條，內(nèi)容為活動(dòng)主題口號(hào)，時(shí)間為11月25日11月30日。 3、現(xiàn)場(chǎng)布置 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置得好，可以使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊，增加活動(dòng)氣勢(shì)和氛圍，吸引更多人參與。 （1） 寫有活動(dòng)主題的橫幅。 （2） 突出活動(dòng)主題內(nèi)容的大幅展板和背板。 （3） 掛旗、桌牌、大幅海報(bào)、宣傳單。 （4） 咨詢臺(tái)、禮品（會(huì)員獎(jiǎng)品）發(fā)放臺(tái)、抽獎(jiǎng)箱等等。 (5) 義診檢測(cè)服務(wù)臺(tái) . 人員安排 （1） 安排足夠數(shù)量的服務(wù)人員，并佩帶工作卡，便于識(shí)別和引導(dǎo)服務(wù)。 （2） 現(xiàn)場(chǎng)要有秩序維持人員。 （3） 現(xiàn)場(chǎng)義診人員、銷售員工既要分工明確又要相互配合。 四、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行要點(diǎn) 1. 人員,活動(dòng)物資準(zhǔn)備就緒. 2、宣傳人員現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)宣傳單，介紹活動(dòng)內(nèi)容，引導(dǎo)顧客進(jìn)藥店或參與義診活動(dòng)。 3、掌握好活動(dòng)節(jié)奏，維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序防止出現(xiàn)哄搶和其他意外，以免造成負(fù)面效應(yīng)。 4、禮品在規(guī)定時(shí)間發(fā)放,不宜太早太晚，發(fā)放時(shí)登記會(huì)員資料、簽字。 五、活動(dòng)結(jié)束總結(jié)會(huì) 1、活動(dòng)成敗的分析報(bào)告 (1)費(fèi)銷比的計(jì)算 (2)到店顧客人數(shù)統(tǒng)計(jì) 2、新會(huì)員注冊(cè)管理,活動(dòng)后會(huì)員優(yōu)惠政策的制定 3、顧客意見的整理與落實(shí)篇三：藥店活動(dòng)策劃書 *店活動(dòng)策劃書 一、 活動(dòng)時(shí)間：2013年12月31日至2014年01月02日。 二、 活動(dòng)主題：*，真心讓利。 三、 活動(dòng)背景：但近期競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在打價(jià)格戰(zhàn)，對(duì)我店的影響甚大。另一方面 由于城管為了提升鎮(zhèn)形象，嚴(yán)厲取締路邊攤，對(duì)我店的客流亦產(chǎn)生重大影響。 四、 活動(dòng)目的：1、提升我公司門店的影響力，回籠老顧客，增加客流量，讓 利顧客，回饋消費(fèi)者，提高我店的競(jìng)爭(zhēng)力。 2、本次活動(dòng)主要以高血壓、糖尿病類型藥為主，在活動(dòng)結(jié)束后調(diào)低銷售價(jià)格，挽回此類商品的價(jià)格形象（設(shè)想幅度為在會(huì)員價(jià)的基礎(chǔ)上調(diào)低5%-8%左右）。 五、 活動(dòng)投資成本： 1、 輔助贈(zèng)品：雞蛋500只（0.6元每只），七葉丹牙膏21只（2元每只）， 牙刷6只（1.5元每只），香皂22只（3元每只），食用油3桶（50元每桶），西洋參187克（2元每