2 任職權(quán)限管理制度(2).doc

江西協(xié)眾汽車發(fā)展有限公司任職權(quán)限管理制度編號：XZ/GL02-2011第0次修改2014年 07 月01 日生效第 11 頁 11頁1 目的本管理規(guī)定了公司專業(yè)崗位控制，確保目的作業(yè)過程及協(xié)調(diào)工作在充分的人力資源下進行。2 適用范圍本適用于公司范圍,用于人力資源管理。3 主要崗位描述及職責3.1 崗位設置總經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、總監(jiān)(車間主任)、文檔員、銷售員、采購員、車輛檢查員、倉庫保管員、操作工、環(huán)境清理工等十種主要崗位。3.2 各崗人員任職條件及職責與權(quán)限各崗人員的任職條件及職責與權(quán)限詳見下表：編制: 黃皓 審核 王芳 批準 涂勇 2014.7 1 總經(jīng)理任職要求及職責與權(quán)限項目要 求任職要求1、從汽車銷售工作5年及以上，并有較強的組織、管理、協(xié)調(diào)能力，具有開拓進取精神。2、熟悉汽車銷售（4S）領(lǐng)域國家及行業(yè)的有關(guān)規(guī)程、規(guī)范及技術(shù)標準，并能認真貫徹執(zhí)行國家及行業(yè)質(zhì)量管理體系的各項規(guī)定。3、具有一定的群眾基礎和政治素質(zhì)，在工作中能堅持科學、公正、實事求是的態(tài)度，能充分發(fā)揮群眾的積極性和能動性。職責與權(quán)限a)全面負責公司的日常工作，向全體員工傳達確保顧客的要求得到確定并予以滿足及法律、法規(guī)要求的重要性，特別是行業(yè)規(guī)范等規(guī)定；b)制定公司的長遠規(guī)劃和年度計劃，制定質(zhì)量環(huán)境方針和質(zhì)量環(huán)境目標，批準公司的質(zhì)量手冊；c)確保質(zhì)量環(huán)境管理體系運行所必需的資源配置；d)組織實施質(zhì)量環(huán)境管理體系策劃，建立與質(zhì)量環(huán)境管理體系相適應的組織機構(gòu)，確定職責、權(quán)限，確保有效的內(nèi)部溝通；e)經(jīng)管理層研究,任命質(zhì)量環(huán)境管理者代表，主持管理評審；f)負責對財務和市場營銷的監(jiān)督管理。；技術(shù)經(jīng)理任職要求及職責與權(quán)限項目要 求任職要求1、專業(yè)高中以上學歷，從事汽車銷售工作4年及以上，具有一定的組織和協(xié)調(diào)能力。2、十分熟悉并能正確運用汽車銷售設備規(guī)程、規(guī)范及技術(shù)標準。3、熟悉所承擔工作實施過程及關(guān)鍵點，并能掌握本專業(yè)領(lǐng)域的國內(nèi)外技術(shù)動態(tài)。職責與權(quán)限a)負責公司日常的生產(chǎn)經(jīng)營和內(nèi)部管理的安排，組織落實和實施公司的年度各項計劃,確保質(zhì)量目標在各部門及各項工作中得到實現(xiàn)：b)負責組織公司的技術(shù)與設備改造、產(chǎn)品改進措施、設備大修計劃的落實和實施；c)負責組織落實產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控及監(jiān)督檢查；d)加強生產(chǎn)過程的控制,協(xié)調(diào)生產(chǎn)過程中的資源配置,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。e)確保質(zhì)量環(huán)境管理體系的活動、過程和服務得到建立、實施和保持f)注重化學品安全使用和管理g)向管理層報告質(zhì)量環(huán)境管理體系的運行情況和業(yè)績，包括改進的需求，以供評審，并為改進提供依據(jù)；h)確保在整個公司內(nèi)，促進員工滿足顧客的意識的重要性；i）負責就質(zhì)量環(huán)境管理體系有關(guān)事宜的對外溝通與聯(lián)絡。部門總監(jiān)(車間主任)任職要求及職責與權(quán)限項目要 求任職要求1、高中以上學歷，從事汽車銷售設備工作3年及以上，具有一定的組織和協(xié)調(diào)能力。2、明確并能正確運用汽車銷售設備規(guī)程、規(guī)范及技術(shù)標準。3、熟悉所承擔工作實施過程及關(guān)鍵點，并能掌握行業(yè)國內(nèi)外技術(shù)動態(tài)。職責與權(quán)限1、負責部門（車間）生產(chǎn)經(jīng)營日常管理，對下達的工作任務的完成和質(zhì)量環(huán)境及生產(chǎn)過程的安全負責；2、按計劃的組織工作，負責提出服務的實施方案，與作業(yè)人員進行技術(shù)交底；3、負責部門（生產(chǎn)車間）現(xiàn)場生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)、技術(shù)指導工作；4、組織技術(shù)檢查、分析，并及時報告管理層所定部門負責領(lǐng)導，負責對不合格項（不合格品）的糾正措施以及預防措施的實施； 5、注重化學品安全使用和管理6.組織或參加客戶調(diào)查或供方評價及售后服務。文檔員任職要求及職責與權(quán)限表5.5項目要 求任職要求1、高中以上學歷，從事汽車銷售設備工作1年及以上。 2、能正確運用汽車銷售設備有關(guān)規(guī)程、規(guī)范及技術(shù)標準。3、具有電腦及其它辦公用品（設備）操作能力。職責與權(quán)限a)在部門領(lǐng)導下負責公司文件的發(fā)放、更改、存檔的管理，負責外來文件的收集、報領(lǐng)導閱批和發(fā)放管理；b)負責組織起草培訓計劃，組織培訓的實施和評價；c)收集各種數(shù)據(jù)，填寫各項報表，進行數(shù)據(jù)分析；d)定期對生產(chǎn)現(xiàn)場和相關(guān)過程實施監(jiān)督檢查，確保過程有效；e)嚴格按上級有關(guān)規(guī)定，管理好單位公章、印件，協(xié)助經(jīng)理做好來信、來訪和接待工作；f)完成領(lǐng)導交辦的其它工作。銷售員任職要求及職責與權(quán)限表5.5項目要 求任職要求1、初中以上學歷，從事銷售工作3年及以上。 2、了解并能正確運用汽車銷售有關(guān)規(guī)程、規(guī)范及技術(shù)標準。職責與權(quán)限a)在整車銷售部的領(lǐng)導下負責市場調(diào)查、銷售和顧客信息的收集；b)依據(jù)顧客要求起草合同經(jīng)總監(jiān)審核后簽訂營銷合同；c)負責定期走訪顧客，了解顧客需求和產(chǎn)品質(zhì)量和環(huán)境要求的符合性，及時反饋顧客信息；d)及時協(xié)調(diào)和處理顧客抱怨及投訴；e)定期收集顧客滿意度信息，及時整理并提交部門進行分析。采購員任職要求及職責與權(quán)限表5.5項目要 求任職要求1、初中以上學歷，從事其工作3年及以上。 2、了解并能正確運用汽車銷售設備有關(guān)規(guī)程、規(guī)范及技術(shù)標準。職責與權(quán)限a)在配件部的領(lǐng)導下負責采購信息的收集（庫存，生產(chǎn)計劃等）；b)依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營要求起草合同經(jīng)總經(jīng)理審核后簽訂采購合同；c)負責定期了解采購產(chǎn)品情況；d) 當采購化學品產(chǎn)品時，注意對其進行MSDS的控制E)對供方進行評審，適宜時，再評審，并真實完整記錄合格供方名錄。車輛檢查員任職要求及職責與權(quán)限項目要 求任職要求1、高中以上學歷，從事其工作3年及以上。 2、了解并能正確運用汽車銷售售后服務有關(guān)規(guī)程、規(guī)范及技術(shù)標準。職責與權(quán)限a) 熟悉本公司產(chǎn)品所采取的各類技術(shù)標準,熟悉工藝規(guī)程,掌握檢驗方法,并對操作工人進行指導。b) 對生產(chǎn)過程出現(xiàn)的質(zhì)量問題,及時中止生產(chǎn),分析原因,反饋信息,協(xié)助有關(guān)部門采取糾正和預防措施。c) 負責不合格品控制,對不合格品按不合格品控制程序進行評審處置.d) 負責產(chǎn)品的抽查和工序質(zhì)量監(jiān)督。e) 認真填寫各種檢驗記錄,保證記錄的準確、清晰、完整和具有可追溯,對檢測數(shù)據(jù)負責。f) 注意環(huán)境質(zhì)量，搞好環(huán)境保護。倉庫保管員任職要求及職責與權(quán)限 項目要 求任職要求1、初中以上學歷，從事其工作1年及以上。 2、了解并能正確了解汽車銷售有關(guān)規(guī)程、規(guī)范及技術(shù)標準。 3、進行過有關(guān)有害化學品管理的培訓。職責與權(quán)限a) 按規(guī)定做好進貨、出貨的收發(fā)工作,庫存物資要分類擺放,碼放整齊,標識清楚,庫存物資實行“先進先出”的原則；b) 做好物資保管,保證庫存物資的帳、物、卡相符；c) 確保物資在保管期間不變形和損壞；d) 妥善保管顧客提供的物資,做好標識；e) 對有毒有害化學品進行按規(guī)定的保存和運送；f) 做好整理整頓，積極打掃，維護環(huán)境整潔。操作工任職要求及職責與權(quán)限 項目要 求任職要求1、初中以上學歷，從事其工作1年以上。 2、了解并能正確運用汽車銷售及維修有關(guān)規(guī)程。職責與權(quán)限a) 在班長的領(lǐng)導下嚴格按作業(yè)文件執(zhí)行崗位操作；b) 提高質(zhì)量環(huán)境意識,樹立提高質(zhì)量環(huán)境是維護企業(yè)利益的唯一出路和擴大市場的首要和基本的思想。c) 熟悉本崗位質(zhì)量職責,了解與本人有關(guān)的工作接口。d) 了解本廠質(zhì)量環(huán)境方針和質(zhì)量環(huán)境目標,并落實在自己的工作中。e) 做好各種質(zhì)量環(huán)境記錄是員工的重要工作。f) 積極參與質(zhì)量環(huán)境管理培訓,不斷提高知識技能,提高勝任本職工作的能力。g) 遵守設備管理制度,精心做好設備保養(yǎng)及維護。環(huán)境清理工任職要求及職責與權(quán)限 項目要 求任職要求1、初中以上學歷，從事其工作1年以上。 2、了解并能正確理解汽車銷售有關(guān)規(guī)