2 任職權(quán)限管理制度(2).doc

江西協(xié)眾汽車(chē)發(fā)展有限公司任職權(quán)限管理制度編號(hào)：XZ/GL02-2011第0次修改2014年 07 月01 日生效第 11 頁(yè) 11頁(yè)1 目的本管理規(guī)定了公司專(zhuān)業(yè)崗位控制，確保目的作業(yè)過(guò)程及協(xié)調(diào)工作在充分的人力資源下進(jìn)行。2 適用范圍本適用于公司范圍,用于人力資源管理。3 主要崗位描述及職責(zé)3.1 崗位設(shè)置總經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、總監(jiān)(車(chē)間主任)、文檔員、銷(xiāo)售員、采購(gòu)員、車(chē)輛檢查員、倉(cāng)庫(kù)保管員、操作工、環(huán)境清理工等十種主要崗位。3.2 各崗人員任職條件及職責(zé)與權(quán)限各崗人員的任職條件及職責(zé)與權(quán)限詳見(jiàn)下表：編制: 黃皓 審核 王芳 批準(zhǔn) 涂勇 2014.7 1 總經(jīng)理任職要求及職責(zé)與權(quán)限項(xiàng)目要 求任職要求1、從汽車(chē)銷(xiāo)售工作5年及以上，并有較強(qiáng)的組織、管理、協(xié)調(diào)能力，具有開(kāi)拓進(jìn)取精神。2、熟悉汽車(chē)銷(xiāo)售（4S）領(lǐng)域國(guó)家及行業(yè)的有關(guān)規(guī)程、規(guī)范及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并能認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家及行業(yè)質(zhì)量管理體系的各項(xiàng)規(guī)定。3、具有一定的群眾基礎(chǔ)和政治素質(zhì)，在工作中能堅(jiān)持科學(xué)、公正、實(shí)事求是的態(tài)度，能充分發(fā)揮群眾的積極性和能動(dòng)性。職責(zé)與權(quán)限a)全面負(fù)責(zé)公司的日常工作，向全體員工傳達(dá)確保顧客的要求得到確定并予以滿足及法律、法規(guī)要求的重要性，特別是行業(yè)規(guī)范等規(guī)定；b)制定公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和年度計(jì)劃，制定質(zhì)量環(huán)境方針和質(zhì)量環(huán)境目標(biāo)，批準(zhǔn)公司的質(zhì)量手冊(cè)；c)確保質(zhì)量環(huán)境管理體系運(yùn)行所必需的資源配置；d)組織實(shí)施質(zhì)量環(huán)境管理體系策劃，建立與質(zhì)量環(huán)境管理體系相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，確定職責(zé)、權(quán)限，確保有效的內(nèi)部溝通；e)經(jīng)管理層研究,任命質(zhì)量環(huán)境管理者代表，主持管理評(píng)審；f)負(fù)責(zé)對(duì)財(cái)務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的監(jiān)督管理。；技術(shù)經(jīng)理任職要求及職責(zé)與權(quán)限項(xiàng)目要 求任職要求1、專(zhuān)業(yè)高中以上學(xué)歷，從事汽車(chē)銷(xiāo)售工作4年及以上，具有一定的組織和協(xié)調(diào)能力。2、十分熟悉并能正確運(yùn)用汽車(chē)銷(xiāo)售設(shè)備規(guī)程、規(guī)范及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。3、熟悉所承擔(dān)工作實(shí)施過(guò)程及關(guān)鍵點(diǎn)，并能掌握本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)外技術(shù)動(dòng)態(tài)。職責(zé)與權(quán)限a)負(fù)責(zé)公司日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和內(nèi)部管理的安排，組織落實(shí)和實(shí)施公司的年度各項(xiàng)計(jì)劃,確保質(zhì)量目標(biāo)在各部門(mén)及各項(xiàng)工作中得到實(shí)現(xiàn)：b)負(fù)責(zé)組織公司的技術(shù)與設(shè)備改造、產(chǎn)品改進(jìn)措施、設(shè)備大修計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)施；c)負(fù)責(zé)組織落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控及監(jiān)督檢查；d)加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程的控制,協(xié)調(diào)生產(chǎn)過(guò)程中的資源配置,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。e)確保質(zhì)量環(huán)境管理體系的活動(dòng)、過(guò)程和服務(wù)得到建立、實(shí)施和保持f)注重化學(xué)品安全使用和管理g)向管理層報(bào)告質(zhì)量環(huán)境管理體系的運(yùn)行情況和業(yè)績(jī)，包括改進(jìn)的需求，以供評(píng)審，并為改進(jìn)提供依據(jù)；h)確保在整個(gè)公司內(nèi)，促進(jìn)員工滿足顧客的意識(shí)的重要性；i）負(fù)責(zé)就質(zhì)量環(huán)境管理體系有關(guān)事宜的對(duì)外溝通與聯(lián)絡(luò)。部門(mén)總監(jiān)(車(chē)間主任)任職要求及職責(zé)與權(quán)限項(xiàng)目要 求任職要求1、高中以上學(xué)歷，從事汽車(chē)銷(xiāo)售設(shè)備工作3年及以上，具有一定的組織和協(xié)調(diào)能力。2、明確并能正確運(yùn)用汽車(chē)銷(xiāo)售設(shè)備規(guī)程、規(guī)范及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。3、熟悉所承擔(dān)工作實(shí)施過(guò)程及關(guān)鍵點(diǎn)，并能掌握行業(yè)國(guó)內(nèi)外技術(shù)動(dòng)態(tài)。職責(zé)與權(quán)限1、負(fù)責(zé)部門(mén)（車(chē)間）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)日常管理，對(duì)下達(dá)的工作任務(wù)的完成和質(zhì)量環(huán)境及生產(chǎn)過(guò)程的安全負(fù)責(zé)；2、按計(jì)劃的組織工作，負(fù)責(zé)提出服務(wù)的實(shí)施方案，與作業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)交底；3、負(fù)責(zé)部門(mén)（生產(chǎn)車(chē)間）現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)、技術(shù)指導(dǎo)工作；4、組織技術(shù)檢查、分析，并及時(shí)報(bào)告管理層所定部門(mén)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)對(duì)不合格項(xiàng)（不合格品）的糾正措施以及預(yù)防措施的實(shí)施； 5、注重化學(xué)品安全使用和管理6.組織或參加客戶調(diào)查或供方評(píng)價(jià)及售后服務(wù)。文檔員任職要求及職責(zé)與權(quán)限表5.5項(xiàng)目要 求任職要求1、高中以上學(xué)歷，從事汽車(chē)銷(xiāo)售設(shè)備工作1年及以上。 2、能正確運(yùn)用汽車(chē)銷(xiāo)售設(shè)備有關(guān)規(guī)程、規(guī)范及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。3、具有電腦及其它辦公用品（設(shè)備）操作能力。職責(zé)與權(quán)限a)在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司文件的發(fā)放、更改、存檔的管理，負(fù)責(zé)外來(lái)文件的收集、報(bào)領(lǐng)導(dǎo)閱批和發(fā)放管理；b)負(fù)責(zé)組織起草培訓(xùn)計(jì)劃，組織培訓(xùn)的實(shí)施和評(píng)價(jià)；c)收集各種數(shù)據(jù)，填寫(xiě)各項(xiàng)報(bào)表，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析；d)定期對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和相關(guān)過(guò)程實(shí)施監(jiān)督檢查，確保過(guò)程有效；e)嚴(yán)格按上級(jí)有關(guān)規(guī)定，管理好單位公章、印件，協(xié)助經(jīng)理做好來(lái)信、來(lái)訪和接待工作；f)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。銷(xiāo)售員任職要求及職責(zé)與權(quán)限表5.5項(xiàng)目要 求任職要求1、初中以上學(xué)歷，從事銷(xiāo)售工作3年及以上。 2、了解并能正確運(yùn)用汽車(chē)銷(xiāo)售有關(guān)規(guī)程、規(guī)范及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。職責(zé)與權(quán)限a)在整車(chē)銷(xiāo)售部的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、銷(xiāo)售和顧客信息的收集；b)依據(jù)顧客要求起草合同經(jīng)總監(jiān)審核后簽訂營(yíng)銷(xiāo)合同；c)負(fù)責(zé)定期走訪顧客，了解顧客需求和產(chǎn)品質(zhì)量和環(huán)境要求的符合性，及時(shí)反饋顧客信息；d)及時(shí)協(xié)調(diào)和處理顧客抱怨及投訴；e)定期收集顧客滿意度信息，及時(shí)整理并提交部門(mén)進(jìn)行分析。采購(gòu)員任職要求及職責(zé)與權(quán)限表5.5項(xiàng)目要 求任職要求1、初中以上學(xué)歷，從事其工作3年及以上。 2、了解并能正確運(yùn)用汽車(chē)銷(xiāo)售設(shè)備有關(guān)規(guī)程、規(guī)范及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。職責(zé)與權(quán)限a)在配件部的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)采購(gòu)信息的收集（庫(kù)存，生產(chǎn)計(jì)劃等）；b)依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要求起草合同經(jīng)總經(jīng)理審核后簽訂采購(gòu)合同；c)負(fù)責(zé)定期了解采購(gòu)產(chǎn)品情況；d) 當(dāng)采購(gòu)化學(xué)品產(chǎn)品時(shí)，注意對(duì)其進(jìn)行MSDS的控制E)對(duì)供方進(jìn)行評(píng)審，適宜時(shí)，再評(píng)審，并真實(shí)完整記錄合格供方名錄。車(chē)輛檢查員任職要求及職責(zé)與權(quán)限項(xiàng)目要 求任職要求1、高中以上學(xué)歷，從事其工作3年及以上。 2、了解并能正確運(yùn)用汽車(chē)銷(xiāo)售售后服務(wù)有關(guān)規(guī)程、規(guī)范及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。職責(zé)與權(quán)限a) 熟悉本公司產(chǎn)品所采取的各類(lèi)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),熟悉工藝規(guī)程,掌握檢驗(yàn)方法,并對(duì)操作工人進(jìn)行指導(dǎo)。b) 對(duì)生產(chǎn)過(guò)程出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)中止生產(chǎn),分析原因,反饋信息,協(xié)助有關(guān)部門(mén)采取糾正和預(yù)防措施。c) 負(fù)責(zé)不合格品控制,對(duì)不合格品按不合格品控制程序進(jìn)行評(píng)審處置.d) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的抽查和工序質(zhì)量監(jiān)督。e) 認(rèn)真填寫(xiě)各種檢驗(yàn)記錄,保證記錄的準(zhǔn)確、清晰、完整和具有可追溯,對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。f) 注意環(huán)境質(zhì)量，搞好環(huán)境保護(hù)。倉(cāng)庫(kù)保管員任職要求及職責(zé)與權(quán)限 項(xiàng)目要 求任職要求1、初中以上學(xué)歷，從事其工作1年及以上。 2、了解并能正確了解汽車(chē)銷(xiāo)售有關(guān)規(guī)程、規(guī)范及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 3、進(jìn)行過(guò)有關(guān)有害化學(xué)品管理的培訓(xùn)。職責(zé)與權(quán)限a) 按規(guī)定做好進(jìn)貨、出貨的收發(fā)工作,庫(kù)存物資要分類(lèi)擺放,碼放整齊,標(biāo)識(shí)清楚,庫(kù)存物資實(shí)行“先進(jìn)先出”的原則；b) 做好物資保管,保證庫(kù)存物資的帳、物、卡相符；c) 確保物資在保管期間不變形和損壞；d) 妥善保管顧客提供的物資,做好標(biāo)識(shí)；e) 對(duì)有毒有害化學(xué)品進(jìn)行按規(guī)定的保存和運(yùn)送；f) 做好整理整頓，積極打掃，維護(hù)環(huán)境整潔。操作工任職要求及職責(zé)與權(quán)限 項(xiàng)目要 求任職要求1、初中以上學(xué)歷，從事其工作1年以上。 2、了解并能正確運(yùn)用汽車(chē)銷(xiāo)售及維修有關(guān)規(guī)程。職責(zé)與權(quán)限a) 在班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下嚴(yán)格按作業(yè)文件執(zhí)行崗位操作；b) 提高質(zhì)量環(huán)境意識(shí),樹(shù)立提高質(zhì)量環(huán)境是維護(hù)企業(yè)利益的唯一出路和擴(kuò)大市場(chǎng)的首要和基本的思想。c) 熟悉本崗位質(zhì)量職責(zé),了解與本人有關(guān)的工作接口。d) 了解本廠質(zhì)量環(huán)境方針和質(zhì)量環(huán)境目標(biāo),并落實(shí)在自己的工作中。e) 做好各種質(zhì)量環(huán)境記錄是員工的重要工作。f) 積極參與質(zhì)量環(huán)境管理培訓(xùn),不斷提高知識(shí)技能,提高勝任本職工作的能力。g) 遵守設(shè)備管理制度,精心做好設(shè)備保養(yǎng)及維護(hù)。環(huán)境清理工任職要求及職責(zé)與權(quán)限 項(xiàng)目要 求任職要求1、初中以上學(xué)歷，從事其工作1年以上。 2、了解并能正確理解汽車(chē)銷(xiāo)售有關(guān)規(guī)