二、 商品編配.ppt

二 商品編配 一 商品編配概念 商品編配是零售商對(duì)消費(fèi)者提供的商品種類與品種的配置 商品種類 1 從消費(fèi)者的角度劃分 有 按基本需求劃分的衣食住用行商品類 按性別劃分的女士用品類 男士用品類 按行為劃分的日用品 選購(gòu)品和特殊品類 按需要層次劃分的基本生活品 享受品和發(fā)展品類 按年齡劃分的兒童商品類 青年商品類和中老年商品類等 按經(jīng)營(yíng)重要程度分為主營(yíng)商品 一般商品和輔助商品類 主營(yíng)商品在銷售額中占主要比重 一般商品是滿足顧客連帶需要 例外需要的商品類 在銷售額中的比重低于主營(yíng)商品 輔助商品是吸引顧客 提高商店規(guī)格的商品類 在銷售額額中的比重最低 2 從經(jīng)營(yíng)管理角度劃分 按銷售順暢程度分為暢銷商品類 平銷商品類 滯銷商品類和冷背商品類 按商品質(zhì)量與價(jià)格水平分為高檔 中檔和低檔商品類 商品品種 這是指具有不同其他商品特征的商品 商品品種是商品編配的實(shí)際內(nèi)容 商品品種范圍受商品種類的限制 二 商品編配決策 對(duì)兩個(gè)問題做出決定 一是經(jīng)營(yíng)什么商品種類和品種 二是經(jīng)營(yíng)多少商品種類和品種 三 商品編配決策的依據(jù) 1 目標(biāo)顧客的需求與購(gòu)買特點(diǎn) 2 商店所屬的業(yè)態(tài) 3 商品的屬性 和諧性 獲利性 商品生命周期特點(diǎn) 4 與商業(yè)環(huán)境相協(xié)調(diào) 與同地點(diǎn)商的其他零售商相區(qū)別 四 商品編配策略 1 基本編配策略選擇有四種選擇 見下圖 2 調(diào)整策略 擴(kuò)展商品編配增加商品品種 增加商品種類 縮減商品編配縮減商品品種 縮減商品種類 集中性商品編配 市場(chǎng)定位編配 為在顧客心目中確定明確位置與形象而使用的策略 以區(qū)別同類的競(jìng)爭(zhēng)商店 復(fù)合銷售 為不同細(xì)分市場(chǎng)設(shè)計(jì)的集中性商品編配 實(shí)行多店銷售 2 特定商品策略 一 新商品策略注意要素 相關(guān)優(yōu)勢(shì) 與需求一致 提供商品保證 有明顯特征 復(fù)雜程度低 3 品牌策略 有兩種選擇 經(jīng)營(yíng)品牌還是無品牌的商品 考慮的因素是 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 商店類型 消費(fèi)者需求與購(gòu)買特點(diǎn)等 經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)者品牌還是自有品牌 考慮的因素是 消費(fèi)者對(duì)生產(chǎn)者品牌的信任程度 商店開發(fā)品牌的能力 商店形象的要求 是否有利于顧客定店購(gòu)買等因素 4 流行商品的策略 流行商品特點(diǎn)高標(biāo)價(jià) 消費(fèi)者對(duì)流行品愿花時(shí)間 精力和金錢 提高商店形象 增加客流量 區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)者 變化快 風(fēng)險(xiǎn)高 分析流行商品的生命周期 把握流行商品的流行規(guī)律 考慮的因素 本課件由談工