房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)概論-目錄.doc

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)概論目錄第一章 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)概述第一節(jié) 經(jīng)紀(jì)與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)一、經(jīng)紀(jì)的概念及其起源二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的內(nèi)涵和必要性三、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的作用四、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的功能定位五、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的方式第二節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)一、中國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)產(chǎn)生與發(fā)展的歷史二、西方國(guó)家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)產(chǎn)生與發(fā)展的歷史三、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的行業(yè)性質(zhì)四、發(fā)展房地站經(jīng)紀(jì)業(yè)的現(xiàn)實(shí)意義第三節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)一、服務(wù)業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)第二章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員第一節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)資格一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格的種類(lèi)二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格考試三、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格注冊(cè)四、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的權(quán)利與義務(wù)第二節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)道德一、道德和職業(yè)道德二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)道德的內(nèi)涵、形式及作用三、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的基礎(chǔ)要求第三節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)修養(yǎng)一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的心理素質(zhì)二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的禮儀修養(yǎng)三、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)第四節(jié) 房地產(chǎn)人員的職業(yè)技能一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)技能的結(jié)構(gòu)二、房地產(chǎn)技紀(jì)人員職業(yè)技能的培養(yǎng)第三章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)結(jié)構(gòu)第一節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)立一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵及其權(quán)利與義務(wù)二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)立的條件和程序三、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的注銷(xiāo)第二節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型一、不同企業(yè)性質(zhì)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)二、不同業(yè)務(wù)類(lèi)型的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)第三節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)模式的概念也類(lèi)型二、有店鋪經(jīng)營(yíng)模式的演進(jìn)三、直營(yíng)連鎖與特許加盟連鎖第四節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的組織系統(tǒng)一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)形式二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的部門(mén)設(shè)置三、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的崗位設(shè)置第四章 房地產(chǎn)交易流程與合同第一節(jié) 房地產(chǎn)流轉(zhuǎn)流程與合同一、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的基本流程二、商品房買(mǎi)賣(mài)合同三、房屋買(mǎi)賣(mài)合同第二節(jié) 房屋租賃流程與合同一、房屋租賃的基本流程二、房屋租賃合同第三節(jié) 房地產(chǎn)抵押流程與合同一、房地產(chǎn)抵押的基本流程二、房地產(chǎn)抵押合同第五章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基本業(yè)務(wù)第一節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基本業(yè)務(wù)的分類(lèi)一、房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)也房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)二、新建商品房居間業(yè)務(wù)與二手房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)三、房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)與房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)第二節(jié) 二手房居間業(yè)務(wù)一、二手房居間業(yè)務(wù)流程二、二手房居間合理三、二手房居間業(yè)務(wù)案例第三節(jié) 二手房代理業(yè)務(wù)一、二手房代理業(yè)務(wù)流程二、二手房地產(chǎn)代理合同三、二手房代理業(yè)務(wù)案例第四節(jié) 新建商品房銷(xiāo)售代理業(yè)務(wù)一、新建商品房銷(xiāo)售代理業(yè)務(wù)基本運(yùn)作方式二、新建商品房銷(xiāo)售代理業(yè)務(wù)流程三、新建商品房銷(xiāo)售代理合同第六章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)其他業(yè)務(wù)第一節(jié) 房地產(chǎn)行紀(jì)和房地產(chǎn)拍賣(mài)一、房地產(chǎn)行紀(jì)二、房地產(chǎn)拍賣(mài)第二節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的代辦服務(wù)一、房地產(chǎn)權(quán)屬登記備案代理二、房地產(chǎn)抵押貸款手續(xù)代辦第三節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的咨詢服務(wù)一、房地產(chǎn)投資咨詢二、房地產(chǎn)價(jià)格咨詢?nèi)⒎康禺a(chǎn)法律咨詢第七章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息第一節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息概述一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的涵義二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的特征三、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的作用第二節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息管理一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息管理的原則二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的搜索三、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的整理四、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的利用第三節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的主要類(lèi)型二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)實(shí)例第八章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)規(guī)范與誠(chéng)信體系第一節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)規(guī)范一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的原則二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基本職業(yè)規(guī)范三、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中的爭(zhēng)議處理四、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中的禁止行為五、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)違規(guī)執(zhí)業(yè)的法律責(zé)任第二節(jié) 誠(chéng)信與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)一、誠(chéng)信的涵義與發(fā)展二、中國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的誠(chéng)信現(xiàn)狀第三節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)誠(chéng)信體系第九章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)管理第一節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與發(fā)展戰(zhàn)略一、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本思想二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略三、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理第二節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的選擇二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理三、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)辦公系統(tǒng)組織四、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的資金管理里第三節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的人力資源管理一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)人力資源管理的內(nèi)容和特性二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的雇傭關(guān)系三、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的薪酬制度與激勵(lì)機(jī)制第四節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的品牌管理一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的品牌戰(zhàn)略二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的品牌管管理第五節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的客戶關(guān)系管理一、客戶關(guān)系管理的含義二、客戶關(guān)系管理的功能三、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)客戶關(guān)系管理的核心內(nèi)容四、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)第十章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理與發(fā)展第1節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)行業(yè)管理概述 一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的涵義與作用二、房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)行業(yè)管理的基本原則三、房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)行業(yè)管理的基本模式四、房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)行業(yè)組織第2節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理內(nèi)容一、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的基本框架二、中國(guó)內(nèi)地現(xiàn)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的主要內(nèi)容三、中國(guó)香港地區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的