淺談公共關(guān)系專題活動(dòng).doc

河南理工大學(xué)萬(wàn)方科技學(xué)院課程考查（論文）學(xué)年學(xué)期： 2011-2012年下學(xué)期 課程名稱： 公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù) 論文題目：淺談公共關(guān)系專題活動(dòng) 任課老師： 楊 曉 燕學(xué)生所在系：經(jīng)濟(jì)管理與科學(xué)系 專業(yè)班級(jí)： 市 場(chǎng) 營(yíng) 銷 1 班 學(xué)生姓名： 徐 喬 學(xué) 號(hào)： 201003020177 淺談公共關(guān)系專題活動(dòng)姓名：徐喬 學(xué)號(hào)：201003020177 班級(jí)：10級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷1班摘要：公共關(guān)系專題活動(dòng)是指組織為塑造自身形象而圍繞某一特定主題所開(kāi)展的專門公關(guān)活動(dòng)，是組織與公眾傳播溝通的有效途徑。它的形式多種多樣，任何組織都可以結(jié)合自身的性質(zhì)、特點(diǎn)和需要，精巧的構(gòu)思出一種別出心裁的專題活動(dòng)來(lái)展現(xiàn)自我風(fēng)采。關(guān)鍵詞：公共關(guān)系、專題活動(dòng)、組織正文：公關(guān)活動(dòng)是組織為了實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系目標(biāo)圍繞特定的主題而開(kāi)展的特殊公共關(guān)系活動(dòng)，它具有嚴(yán)密的操作性、高投資性、鮮明的目的性（制造新聞、為促銷服務(wù)、增強(qiáng)好感、聯(lián)絡(luò)感情、挽回影響）、廣泛的社會(huì)傳播性等特征。公共關(guān)系專題活動(dòng)對(duì)于改善組織的公共關(guān)系狀態(tài)有著極為重要的意義，是企業(yè)用以公關(guān)宣傳的最有利工具之一，如果把公共關(guān)系日?；顒?dòng)比作畫龍，那么，公共關(guān)系專題活動(dòng)就是點(diǎn)睛之筆。下面我謹(jǐn)向大家介紹幾種常用的活動(dòng)方式：一、 記者招待會(huì)社會(huì)組織舉辦記者招待會(huì)的目的是借助新聞媒介向公眾轉(zhuǎn)播真實(shí)、清晰、權(quán)威性的重要信息，引起社會(huì)公眾的廣泛關(guān)注，成敗得失至關(guān)重要。因此在舉辦記者招待會(huì)之前，必須經(jīng)行周密的籌備。1首先要確定它的必要性和主題。2要確定新聞發(fā)布會(huì)舉行的時(shí)間和地點(diǎn)。3，選擇記者招待會(huì)的主持人和主要發(fā)言人。4，要準(zhǔn)備好發(fā)言提綱和輔助材料5，擬定邀請(qǐng)記者范圍6，確定記者招待會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)7，組織記者參觀的準(zhǔn)備8，制定預(yù)算經(jīng)費(fèi)另外，舉辦記者招待會(huì)時(shí)還應(yīng)注意以下事項(xiàng)：一，主持人要充分發(fā)揮主持和組織作用，以莊重的言談和感染力活躍會(huì)議氣氛，引導(dǎo)記者踴躍提問(wèn)。當(dāng)記者的提問(wèn)離開(kāi)會(huì)議主題太遠(yuǎn)時(shí)，要善于巧妙地將話題引向主題；二，對(duì)所發(fā)布的信息必須做到準(zhǔn)備無(wú)誤，若發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤應(yīng)及時(shí)予以糾正。對(duì)于不愿發(fā)表或透露的信息，應(yīng)委婉地向記者做出解釋，不能簡(jiǎn)單說(shuō)“不清楚”“無(wú)可奉告”等生硬的話；三，記者招待會(huì)后應(yīng)盡快整理出記者招待會(huì)上的記錄材料，對(duì)會(huì)議的組織、布置、主持和回答問(wèn)題等方面工作的經(jīng)驗(yàn)和不足作出評(píng)價(jià)和總結(jié)，歸檔備查；四，同時(shí)收集到會(huì)記者在報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)上發(fā)表的新聞報(bào)道，對(duì)這些報(bào)道的內(nèi)容及傾向做定性定量的分析。二、展覽會(huì)展覽會(huì)是通過(guò)實(shí)物展示和示范表演來(lái)展示社會(huì)組織的成果和風(fēng)貌的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)。由于它圖文并茂，較為直觀形象，往往會(huì)給公眾留下深刻的印象，因此展覽活動(dòng)是新組織、新產(chǎn)品、新技術(shù)等塑造形象的最優(yōu)公共關(guān)系宣傳媒介之一，具有直觀性、雙向性、復(fù)合性、高效性、新聞性等特征。展覽會(huì)的類型大致可以這樣來(lái)劃分：1、根據(jù)性質(zhì)可以分為貿(mào)易性展覽和宣傳性展覽；2、根據(jù)內(nèi)容可以分為綜合性展覽和專題性展覽；3、根據(jù)規(guī)?？梢苑譃榇笮驼褂[、小型展覽和微型展覽；4、根據(jù)場(chǎng)地可以分為室內(nèi)展覽、露天展覽和巡回展覽；5、根據(jù)時(shí)間可以分為長(zhǎng)期展覽、定期展覽和一次性展覽【1】組織展覽會(huì)的一般原則是：展覽會(huì)主題思想明確，布局結(jié)構(gòu)合理，布局美觀大方、經(jīng)濟(jì)、新穎、解說(shuō)精煉流暢、動(dòng)人，給人以深刻印象。因此在展覽會(huì)的組織上要求： 一、明確主題。二、確定參展單位、參展項(xiàng)目和參展類型。三、明確參觀者類型。四、選擇好展會(huì)的時(shí)間和地點(diǎn)。五、培訓(xùn)工作人員，成立專門對(duì)外發(fā)布信息機(jī)構(gòu)。六、準(zhǔn)備展覽會(huì)所需要的各種鋪?zhàn)庑麄髻Y料、設(shè)施和相關(guān)服務(wù)。七、布置展廳、做好展覽會(huì)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算。八、做好效果評(píng)估。三、贊助活動(dòng)贊助活動(dòng)是社會(huì)組向人民所關(guān)心的社會(huì)事業(yè)無(wú)償?shù)靥峁┵Y金、物質(zhì)、技術(shù)或勞動(dòng)等幫助以獲得一定形象傳播效益的公共關(guān)系專題活動(dòng)。它可以使提供贊助的組織與贊助的項(xiàng)目同步成名，是一種信譽(yù)投資和感情投資行為，也是一種有效的公共關(guān)系手段。隨著現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，贊助活動(dòng)作為公共關(guān)系的一項(xiàng)重要活動(dòng)也越來(lái)越盛行起來(lái)。例如李光宇董事長(zhǎng)代表鄭州宇華教育投資有限公司于2009年7月為河南理工大學(xué)百年校慶捐款600萬(wàn)元人民幣【2】極大地促成了河南理工大學(xué)與萬(wàn)方科技學(xué)院的合作，這種必要的贊助活動(dòng)也是一種富有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的行為。贊助活動(dòng)的類型多種多樣，但大致可以歸納總結(jié)為以下幾種：贊助體育活動(dòng)、贊助文化活動(dòng)、贊助教育事業(yè)、贊助社會(huì)公益和福利事業(yè)、贊助環(huán)?；顒?dòng)事業(yè)。贊助活動(dòng)的實(shí)施可以分為以下幾個(gè)步驟；一、確定贊助活動(dòng)的類型和贊助對(duì)象；二、確定贊助金額；三、制定贊助活動(dòng)計(jì)劃；四、贊助活動(dòng)的實(shí)施；五、贊助活動(dòng)效果評(píng)估。另外，社會(huì)組織無(wú)論是主動(dòng)選擇贊助對(duì)象，還是接到贊助請(qǐng)求時(shí)去考慮是否贊助，都應(yīng)當(dāng)遵循以下基本原則：社會(huì)效益原則、傳播效益原則、合乎實(shí)力原則、合理合法原則。四、典禮與儀式典禮與儀式是社會(huì)組織本身重大事件的儀式活動(dòng)和組織所處的社會(huì)環(huán)境中有關(guān)的節(jié)日慶典以及大事慶典活動(dòng)的總稱。典禮與儀式的類別很多，常見(jiàn)的有：開(kāi)業(yè)典禮、落成典禮、剪彩儀式、交接儀式、簽字儀式、發(fā)獎(jiǎng)儀式、周年紀(jì)念大會(huì)、地方傳統(tǒng)節(jié)日、典禮與儀式的形式也是多種多樣如舉行員工大會(huì)、周年紀(jì)念酒會(huì)、茶話會(huì)、上街義務(wù)勞動(dòng)等如果公關(guān)人員能抓住這個(gè)有利時(shí)機(jī)，借助喜慶、熱烈的氣氛來(lái)渲染組織形象，往往能收到意想不到的公關(guān)效果。典禮與儀式的組織工作主要有以下幾個(gè)方面：一、要明確典禮與儀式的主題，圍繞主題來(lái)安排活動(dòng)的內(nèi)容；二、擬定典禮與儀式活動(dòng)的程序，落實(shí)有關(guān)任務(wù)，明確職責(zé)分工；三、擬定邀請(qǐng)的賓客名單；四、擬定致賀詞的賓客名單；五、為典禮與儀式活動(dòng)安排一些制造氣氛的活動(dòng)和促進(jìn)理解的活動(dòng)；六、利用新聞媒介擴(kuò)大典禮與儀式活動(dòng)的社會(huì)傳播面和社會(huì)影響面。五、聯(lián)誼活動(dòng)聯(lián)誼聯(lián)誼活動(dòng)是以實(shí)現(xiàn)一定合作目標(biāo)為宗旨的信息溝通和感情交流專題活動(dòng)。它包括參觀活動(dòng)、文藝演出、宴請(qǐng)活動(dòng)、舞會(huì)、聯(lián)歡活動(dòng)。參觀活動(dòng)是社會(huì)組織為了讓公眾更好的了解自己、向公眾宣傳自己、表明自身的存在，或?yàn)榱讼撤N誤解而進(jìn)行的開(kāi)放活動(dòng)。通常由公共關(guān)系部門負(fù)責(zé)組織一些社會(huì)公眾到組織內(nèi)部來(lái)考察、參觀，使公眾了解真相，增加興趣和好感。雖然這項(xiàng)工作很麻煩，但卻可以較好的提高組織美譽(yù)度。那么，組織參觀活動(dòng)要做好哪些方面的工作呢?一、明確參觀活動(dòng)的目的；二、明確主題；三、設(shè)立籌備和接待機(jī)構(gòu)；四、安排參觀活動(dòng)的時(shí)間；五、確定參觀內(nèi)容和參觀路線；六、做好傳播宣傳工作；七、培訓(xùn)宣傳人員和向?qū)?；八、發(fā)出邀請(qǐng)。邀請(qǐng)公眾觀看文藝演出可以增進(jìn)公眾對(duì)組織的了解和感情，同時(shí)又是一種藝術(shù)享受和娛樂(lè)活動(dòng)。組織文藝演出應(yīng)遵循以下程序：一、選定節(jié)目；二、發(fā)出邀請(qǐng)；三；座位安排；四；入席與退席；五、獻(xiàn)花。宴請(qǐng)則是一種靈活性較高的活動(dòng)，它主要包括宴會(huì)、招待會(huì)、茶會(huì)。在組織方面要求：一是要確定目的、名義、對(duì)象、范圍和形式；二是要確定宴請(qǐng)的時(shí)間和地點(diǎn)；三是發(fā)出邀請(qǐng)；四是定菜；五是座次席位安排；六是餐具準(zhǔn)備。舞會(huì)也是聯(lián)誼活動(dòng)的一種重要形式，它可以使公眾在這種活動(dòng)帶來(lái)的滿足下達(dá)到對(duì)組織的認(rèn)可，但由于這種活動(dòng)經(jīng)費(fèi)過(guò)高，組織可以綜合考慮各方面因素有效地進(jìn)行開(kāi)展。聯(lián)歡活動(dòng)是指社會(huì)組織為了達(dá)到內(nèi)部員工之間、社會(huì)組織與社會(huì)公眾之間或者社會(huì)組織與社會(huì)組織之間聯(lián)絡(luò)感情、增進(jìn)友誼的目的而組織的活動(dòng)。一般分為感情型、信息型、合作型。社會(huì)組織內(nèi)部的聯(lián)歡活動(dòng)可以調(diào)節(jié)員工文化生活，創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系。社會(huì)組