《人力資源管理》(第三版)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃.ppt

第二章人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃概述人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的操作程序與方法 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的含義 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃廣義理解 指根據(jù)組織的發(fā)展規(guī)劃 目標(biāo)及組織內(nèi)外環(huán)境的變化 預(yù)測(cè)未來的組織任務(wù)和環(huán)境對(duì)組織的要求 以及為完成這些任務(wù) 滿足這些要求而提供人力資源的過程 等同人力資源管理戰(zhàn)略 是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的有機(jī)組成部分狹義理解 指對(duì)可能的人員需求 供給情況做出預(yù)測(cè) 并據(jù)此儲(chǔ)備或減少相應(yīng)的人力資源 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容 從內(nèi)容的性質(zhì)區(qū)分戰(zhàn)略計(jì)劃 闡述人力資源管理的原則和目標(biāo)策略計(jì)劃 重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)具體每項(xiàng)工作的實(shí)施計(jì)劃和操作步驟從內(nèi)容區(qū)分 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基本程序 1 確認(rèn)現(xiàn)階段的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 明確此戰(zhàn)略決策對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的要求 以及人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃所能提供的支持現(xiàn)有人力資源盤點(diǎn)弄清企業(yè)現(xiàn)有人力資源的狀況 是制訂人力規(guī)劃的基礎(chǔ)工作實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略 首先要立足于開發(fā)現(xiàn)有的人力資源 因此必須采用科學(xué)的評(píng)價(jià)分析方法人力資源主管要對(duì)本企業(yè)各類人力數(shù)量 質(zhì)量 結(jié)構(gòu) 利用及潛力狀況 流動(dòng)比率等信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì) 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基本程序 2 人力資源需求預(yù)測(cè) 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基本程序 3 人力資源供給預(yù)測(cè)一是內(nèi)部供給預(yù)測(cè) 即是根據(jù)現(xiàn)有人力資源及其未來變動(dòng)情況 確定未來所能提供的人員數(shù)量和質(zhì)量另一種是對(duì)外部人力資源供給進(jìn)行預(yù)測(cè) 確定未來可能的各類人員供給狀況制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施監(jiān)控評(píng)估人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基本程序 3 趨勢(shì)預(yù)測(cè)法指根據(jù)企業(yè)過去幾年的人員數(shù)量 分析它在未來的變化趨勢(shì)并依此來預(yù)測(cè)企業(yè)在未來某一時(shí)期的人力資源需求量回歸預(yù)測(cè)法找出與人力資源需求關(guān)系密切的因素 并依據(jù)過去的相關(guān)資料確定出它們之間的數(shù)量關(guān)系 建立一個(gè)回歸方程根據(jù)這些因素的變化以及確定的回歸方程來預(yù)測(cè)未來的人力資源需求比率預(yù)測(cè)法 人力資源未來需求預(yù)測(cè) 統(tǒng)計(jì)法 定量法 經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法根據(jù)過去經(jīng)驗(yàn)將未來活動(dòng)水平轉(zhuǎn)化為人力需求的主觀預(yù)測(cè)方法 即根據(jù)每一產(chǎn)量增量估算勞動(dòng)力的相應(yīng)增量完全依靠管理者的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和能力 所以預(yù)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性不能保證 通常只用于短期微觀集成法 自上而下 自下而上 人力資源未來需求預(yù)測(cè) 判斷法 定性法 1 描述法人力資源部門對(duì)組織未來的目標(biāo)和相關(guān)因素進(jìn)行假定性描述 分析 并作出多種備選方案描述法通常用于環(huán)境變化或企業(yè)變革時(shí)的需求分析工作研究法 崗位分析法 根據(jù)具體崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)范圍 在假設(shè)崗位工作人員完全適崗的前提下 確定其工作量 最后得出人數(shù) 人力資源未來需求預(yù)測(cè) 判斷法 定性法 2 人力資源需求預(yù)測(cè)方法 定性分析 3 德爾菲法 人力資源盤點(diǎn)法對(duì)現(xiàn)有企業(yè)內(nèi)人力資源質(zhì)量 數(shù)量 結(jié)構(gòu)和各職位上的分布狀態(tài)進(jìn)行核查 以便確切掌握人力擁有量人員替換 人力資源內(nèi)部供給預(yù)測(cè) 1 人力資源 水池 模型 人力資源內(nèi)部供給預(yù)測(cè) 2 馬爾科夫模型用來預(yù)測(cè)等時(shí)間間隔點(diǎn)上 一般為1年 各類人員分布狀況的一種動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)技術(shù)基本思想 找出過去人力資源流動(dòng)的比例 依次來預(yù)測(cè)未來人力資源供給的情況計(jì)算機(jī)模擬運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù) 管理者可以變換人事政策以判斷這種變化對(duì)未來人員供給的影響 從而獲得一系列與各種不同人事政策相對(duì)應(yīng)的人力供給狀況 人力資源內(nèi)部供給預(yù)測(cè) 3 馬爾可夫轉(zhuǎn)移矩陣法 1 基本假定 組織內(nèi)部的員工流動(dòng)模式與流動(dòng)比率 概率 會(huì)在未來大致重復(fù) 也就是說 在一定時(shí)間段中 從某一狀態(tài) 類 轉(zhuǎn)移到另一狀態(tài) 類 的人數(shù)比例與以前的比例相同 這個(gè)比例稱為轉(zhuǎn)移率 2 所以可以根據(jù)過去的時(shí)間段中人員流動(dòng)的資料來構(gòu)成轉(zhuǎn)移矩陣 作為預(yù)測(cè)的依據(jù) 3 如果給定各個(gè)狀態(tài)的人數(shù) 轉(zhuǎn)移率 和外界補(bǔ)充進(jìn)來的人員數(shù)目 那么各類人員的未來時(shí)刻的人數(shù)就可以預(yù)測(cè)出來 馬爾可夫轉(zhuǎn)移矩陣法 4 公式 某公司人力資源供給情況的馬爾可夫分析 A 中層向高層轉(zhuǎn)移率 會(huì)計(jì)師向中層轉(zhuǎn)移率 會(huì)計(jì)師向會(huì)計(jì)員轉(zhuǎn)移率 會(huì)計(jì)員向會(huì)計(jì)師轉(zhuǎn)移率 初期人員數(shù)量 某公司人力資源供給情況的馬爾可夫分析 B 初期人員數(shù)量 預(yù)計(jì)的人員供給量406212011068 初期人員數(shù)量4080120160 補(bǔ)18人 補(bǔ)50人 補(bǔ)充人數(shù)等于離職人數(shù) 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行 1 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行者 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行層次企業(yè)層次 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的影響 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)人力資源管理各個(gè)體系的影響及其指導(dǎo)方針 政策 必須由企業(yè)高層決策跨部門層次 該層次需要企業(yè)副總裁級(jí)別的管理者對(duì)各個(gè)部門人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào)和監(jiān)督 并對(duì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估部門層次 包括人力資源部門和其他部門兩個(gè)層面 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行 2 人力資源管理信息系統(tǒng) 1 信息技術(shù)本身只是工具 是手段 只有當(dāng)信息技術(shù)與管理技術(shù)實(shí)現(xiàn)了完美的結(jié)合 才能發(fā)揮其巨大的威力人力資源信息系統(tǒng)HRIS humanresourceinformationsystem 是從組織目標(biāo)出發(fā) 對(duì)與職務(wù)和員工有關(guān)的工作信息進(jìn)行收集 保存 分析和報(bào)告的整體工作過程 如記錄員工代碼 員工的知識(shí)與技能 工作經(jīng)驗(yàn) 培訓(xùn)經(jīng)歷 個(gè)性特征和績(jī)效評(píng)估結(jié)果等 但是 當(dāng)各種各樣的信息鋪天蓋地的向管理者涌來的時(shí)候 再優(yōu)秀的管理者也不免手忙腳亂 一籌莫展人力資源管理系統(tǒng)HRMS humanresourcemanagementsystem 應(yīng)運(yùn)而生 HRMS就是將人力資源管理的新思想 如 客戶導(dǎo)向 全面人力資源管理 戰(zhàn)略性人力資源管理 利潤(rùn)中心 戰(zhàn)略伙伴 等 融入到信息技術(shù)之中 使信息技術(shù)真正成為管理者的助手 人力資源管理信息系統(tǒng) 2 人力資源管理信息系統(tǒng)是以信息技術(shù)和人力資源管理思想相結(jié)合 依靠信息技術(shù)對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行優(yōu)化配置的一種管理方式功能設(shè)計(jì)構(gòu)建人力資源數(shù)據(jù)中心實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上招聘提供在線培訓(xùn)達(dá)到企業(yè)與