救護車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范.doc

.救護車駕駛員職業(yè)道德規(guī)范時間就是生命 責任重于泰山救護車駕駛員應具有良好的職業(yè)道德、熟練的急救技能、全面的專業(yè)知識、高度負責的精神，遵守交通規(guī)則和有關法律法規(guī)，不開 “賭氣車”， 不開“霸王車”，時刻牢記要為病人提供優(yōu)質、高效、快速、安全的服務。 自覺遵紀守法，不以崗謀私，尊重病人的人格和權利，為病人保守秘密；不斷更新醫(yī)療知識，努力提高院前醫(yī)療急救技術水平。醫(yī)、護、司之間要團結協(xié)作，互相支持，同心協(xié)力。一、120救護車駕駛員儀表規(guī)范1、儀表規(guī)范，儀表端莊，舉止文明。2、按工作崗位要求穿著工作服上崗，著裝整潔規(guī)范。3、佩戴工號牌上崗(工號牌必須掛在前胸左上方)。4、儀容修飾得體(不戴戒指、手鐲)。二、120救護車駕駛員行為規(guī)范（一） 愛崗敬業(yè)，維護院前醫(yī)療急救行業(yè)的良好形象。 增強大局意識、急救意識，樹立良好的職業(yè)道德。工作認真負責、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和服務規(guī)范。態(tài)度和藹，語言、舉止文明，解答問題耐心，主動為患者排憂解難；切忌與患者發(fā)生爭吵。（二） 小心駕駛，對病人有同情心，盡可能快速、安全、 平穩(wěn)地將病人送達目的地。執(zhí)行任務全過程時時體現(xiàn)“急”字，出車迅速、 動作靈敏、爭分奪秒、團結協(xié)作、適時使用警燈警報。愛護車輛，勤檢查、勤調整、勤清洗，保證救護車整潔衛(wèi)生，車況性能良好。遇有重大災害事件，積極配合現(xiàn)場搶救工作。三、120救護車駕駛員工作流程規(guī)范（一）上崗前1、應提前到崗，穿規(guī)定的工作服、佩戴工號牌。 2、按順序檢查擔架、通訊系統(tǒng)、警報器和藍色警燈、隨車記錄用具品種和數(shù)量是否按規(guī)定配置， 能否正常使用和是否有損壞。與上一班人員做好車輛交接登記。3、全面檢查車輛安全狀況（二）站內(nèi)待命時救護車應停放在急救車位，并利于出車。 （三）執(zhí)行任務途中，接到出車任務后，應在5分鐘內(nèi)出車。1、救護車出發(fā)，途中駕駛員必須系好安全帶，要集中精力；控制車速，避免“四急”；急剎車、急轉向、急調頭、急靠邊；按規(guī)定使用警燈、警報裝置；服從交警指揮 2、如發(fā)生行車事故應立即報告指揮中心，請求另派車輛完成此次任務。同時及時上報車隊負責人，并按照道路交通安全法規(guī)定程序處理。3、如發(fā)生車輛故障，立即檢查原因并排除故障。 如無法及時修復，應立即報告指揮中心或車隊負責人，請求另派車輛完成此次任4、如行車途中遇有其它需要救援的事件時，應向指揮中心或車隊負責人報告事件的地點、事件類型，由指揮中心或車隊負責人另行派車。（四）到達現(xiàn)場后 1、救護車停穩(wěn)后，將車停放在安全及方便患者上車的地方，將擔架抬下車。2、如現(xiàn)場無呼救者或者患者家屬等候時，立即與指揮中心聯(lián)系，進一步核實地址等信息。3、如患者已離開（車到人已走），確實無法找到患者時，立即向指揮中心報告。4、當醫(yī)生、護士進行現(xiàn)場救治時，應協(xié)助做好救治工作，將病人臺上擔架上車。返院途中，救護車行駛速度和?？繎尼t(yī)療（五）到達醫(yī)院后 1、送達醫(yī)院后協(xié)助醫(yī)生、護士、將擔架抬下救護車將病人送往急救室。2、協(xié)助醫(yī)護人員開具救護車收費單據(jù)，收取救護車費。3、送完病人停好車輛，對車輛進行清潔，駕駛室、醫(yī)療艙及車廂